顛覆
“雙11”逐漸臨近,電商企業(yè)也逐漸進(jìn)入興奮期和敏感期。今天凌晨,蘇寧云商集團(tuán)COO侯恩龍發(fā)布了一條極具火藥味的微博,只有四個(gè)字“平京戰(zhàn)役”,隨即引來(lái)眾多網(wǎng)友的跟帖討論。有網(wǎng)友分析,從微博內(nèi)容看得出這個(gè)雙十一最轟轟烈烈的戰(zhàn)場(chǎng)在北京。但普遍認(rèn)為,這是對(duì)京東的宣戰(zhàn),部分網(wǎng)友稱,靜靜看著大事的發(fā)生。近來(lái)蘇寧在行業(yè)中炮聲不斷,此前在一次公開講話中,侯恩龍即指責(zé)“一些傳統(tǒng)電商企業(yè)的發(fā)展違背了(互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體產(chǎn)業(yè))這一規(guī)律,更多的是通過(guò)炒作、混淆視聽、誤導(dǎo)等手段,結(jié)果導(dǎo)致大家不去做實(shí)實(shí)在在的實(shí)業(yè),甚至連虛的都不做了,而是整天在外面胡說(shuō)八道?!彪S后在近日舉辦的2015中國(guó)(四川)電子商務(wù)發(fā)展峰會(huì)上,蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民稱,“很多傳統(tǒng)電商的起步,往往一上來(lái)就是上千萬(wàn)美金的助推。這讓很多實(shí)體零售商遇到了一種完全不同的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則?!弊匪莸綆啄昵?,傳統(tǒng)電商曾經(jīng)張口閉口談“價(jià)格低”,甚至叫囂“三年零毛利”,把價(jià)格看作是顛覆實(shí)體零售的“不二法寶”;幾年過(guò)去了,實(shí)體零售不僅沒有被顛覆,有意思的是,傳統(tǒng)電商已經(jīng)不再談“價(jià)格低”,甚至連價(jià)格都避而不談,轉(zhuǎn)而開始說(shuō)“追求低價(jià)”是“電商的弊病”。在孫為民看來(lái),如此前后不一,自相矛盾的原因,細(xì)究起來(lái),不外乎兩點(diǎn):其一,以百億計(jì)的融資燒完了,上市了,籌資現(xiàn)金流為負(fù)意味著外部融資的很艱難,資本市場(chǎng)的考量標(biāo)準(zhǔn)變成了盈利能力和毛利率。傳統(tǒng)電商基于融資的“燒錢模式”已經(jīng)玩不下去。其二,真正的價(jià)格戰(zhàn)是建立在強(qiáng)大的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上的,本質(zhì)上是零售能力的比拼。毫無(wú)疑問(wèn),這必將是一場(chǎng)長(zhǎng)期的“價(jià)值戰(zhàn)”。業(yè)內(nèi)人士看來(lái),蘇寧云商高層近期的講話火藥味極濃,句句都是向“友商”——京東發(fā)起挑戰(zhàn)。蘇寧與阿里的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)也確實(shí)對(duì)京東造成了一定的威脅。用孫為民的話說(shuō),電子商務(wù)對(duì)實(shí)體零售的革命,是一種格式化。就是所有的實(shí)體零售,都要依托互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)和需求,和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的運(yùn)作方式去運(yùn)行。這也是蘇寧過(guò)去6年一直在做的事情,更是今年以來(lái)對(duì)門店進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)和迭代的真實(shí)緣由。更重要的是,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)6年的互聯(lián)網(wǎng)零售發(fā)展,蘇寧找到了一套前無(wú)古人的O2O商業(yè)模式。孫為民表示,蘇寧趟出的O2O模式互聯(lián)網(wǎng)零售,不僅能適應(yīng)2.0時(shí)代對(duì)企業(yè)的要求,而且有十足底氣把“價(jià)格戰(zhàn)+價(jià)值戰(zhàn)”長(zhǎng)期打下去?!捌骄?zhàn)役”已經(jīng)打響,既是蘇寧對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宣戰(zhàn),又是對(duì)自己的挑戰(zhàn),戰(zhàn)況如何,我們拭目以待。
一起惠2015-10-20 08:49:55836 次
最給利網(wǎng)是一家以第三方身份向網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、人性化導(dǎo)購(gòu)返現(xiàn)服務(wù),并為商家?guī)?多用戶、大流量、高人氣"的精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。最給利網(wǎng)依托龐大翔實(shí)的網(wǎng)絡(luò)資源,致力于多方合作,憑借其人氣強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),涵蓋了衣食住行等諸多領(lǐng)域在內(nèi)的服務(wù)資源,并且精心締造了一整套商家大全和團(tuán)購(gòu)大全,作為消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的白皮書。同時(shí),以主流城市為中心、人氣網(wǎng)站為亮點(diǎn),向外推廣和輻射,凝結(jié)成了一個(gè)高品質(zhì)購(gòu)物集散地。作為一個(gè)倡導(dǎo)"理性消費(fèi)"的開放式平臺(tái),最給利網(wǎng)切實(shí)抓住了返現(xiàn)和用戶共贏"使用效率高、傳播效果好"的優(yōu)勢(shì),以此作為突破口,打造了一個(gè)集"消費(fèi)者—最給利網(wǎng)—商家"三方互動(dòng)于一體的三贏商務(wù)模式在這個(gè)整合電子優(yōu)惠券資源的平臺(tái)上,傳統(tǒng)的"推式營(yíng)銷"得到顛覆,消費(fèi)者開始由被動(dòng)接受轉(zhuǎn)為主動(dòng)出擊,按需索取。用戶或是商家除了可以隨意分享、領(lǐng)用平臺(tái)優(yōu)惠券外,還可以就某一優(yōu)惠券或是某項(xiàng)服務(wù)發(fā)表自己的評(píng)論或者查看他人的評(píng)論,通過(guò)這一交互舉措起到消費(fèi)指導(dǎo)和消費(fèi)參考的效用。同時(shí),商家也可根據(jù)用戶的評(píng)論、領(lǐng)取、消費(fèi)等記錄,更好地分析消費(fèi)群體特征,以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。我們的優(yōu)勢(shì):我們擁有一套完整的規(guī)則制度最給利網(wǎng)擁有一套完善的積分獎(jiǎng)勵(lì)制度,并迫切希望能夠通過(guò)其引導(dǎo)商家和消費(fèi)者展開互動(dòng)。"優(yōu)惠券分享"、"優(yōu)惠券評(píng)論"、"商家評(píng)論"等,既可以使用戶獲取相應(yīng)的積分,換取虛擬、實(shí)物類商品,乃至廣告位,又可以調(diào)動(dòng)起用戶的積極性,讓最給利網(wǎng)平臺(tái)活起來(lái),不論是商家還是個(gè)人都可以從中受益。我們擁有一支強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)強(qiáng)有力的技術(shù)手段,最給利網(wǎng)一方面不斷完善用戶體驗(yàn),快速解決用戶在網(wǎng)站使用過(guò)程中遇見的各種問(wèn)題;另一方面,通過(guò)嚴(yán)格有效的審控機(jī)制,防止優(yōu)惠券的惡意上傳和下載,以保證電子優(yōu)惠券散布的正確性、有效性和精準(zhǔn)性。我們擁有一支專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍通過(guò)制定專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,最給利網(wǎng)適時(shí)推出了一系列有效的推廣活動(dòng)和商務(wù)洽談活動(dòng)。淘寶商城、淘寶網(wǎng)、新蛋、凡客誠(chéng)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店等知名的電子商務(wù)網(wǎng)站還有眾多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)、淘寶旺鋪等展開合作,希望通過(guò)聯(lián)合推廣,就此結(jié)成牢不可破的商業(yè)聯(lián)盟,互利共贏。
一起惠2015-10-14 09:10:111246 次
10月14日消息,面對(duì)被越炒越熱的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,許多藥企也紛紛選擇下水。對(duì)此現(xiàn)象深圳康哲藥業(yè)CEO林剛承認(rèn)傳統(tǒng)藥企碰到許多問(wèn)題和挑戰(zhàn),希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)解決,但現(xiàn)在許多創(chuàng)業(yè)者互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還是醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)根本沒有定義清楚。林剛稱,自己目前已經(jīng)參加了許多互聯(lián)網(wǎng)的會(huì)議,希望學(xué)習(xí)來(lái)找個(gè)出路,但是和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的核心理念不吻合,“我們想看到的是醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng),真正醫(yī)療的基礎(chǔ)上,互聯(lián)網(wǎng)是給醫(yī)療插上一個(gè)翅膀,而不是做一個(gè)新的醫(yī)療業(yè)界,不是顛覆現(xiàn)在醫(yī)療體系。”“如果說(shuō)是顛覆醫(yī)療體系的話,我們傳統(tǒng)的沒有辦法跟你玩,我不敢顛覆,我也知道沒辦法顛覆的了?!闭劦皆S多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總打著顛覆傳統(tǒng)旗號(hào)進(jìn)行宣傳時(shí),林剛這樣說(shuō)道,“醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)化是尊重革新,不是革命,而是改良?!睋?jù)了解到在林剛看來(lái),現(xiàn)在整個(gè)中國(guó)醫(yī)療體系里面核心問(wèn)題就是沒有給醫(yī)生一個(gè)平臺(tái),而這個(gè)就是互聯(lián)網(wǎng)可以解決的問(wèn)題核心。所以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)應(yīng)該尊重醫(yī)生,讓醫(yī)生真正成為這次醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)的主體。林剛鼓勵(lì)醫(yī)生在體制內(nèi)創(chuàng)業(yè),不一定非要跳出體制,利用互聯(lián)網(wǎng)迅速?gòu)澋莱嚪炊鴽]有負(fù)擔(dān)。對(duì)于醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式,林剛極為反對(duì)“羊毛出在狗身上,豬來(lái)買單”他笑稱,做醫(yī)生羊毛和羊皮都要分清楚,每樣?xùn)|西都是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹H绻J绞茄蛎鲈诠飞砩?,沒有一個(gè)人愿意接受。傳統(tǒng)藥企最想要的互聯(lián)網(wǎng)模式是能將全產(chǎn)業(yè)鏈打通,做縱深發(fā)展?!叭绻銈冞€做不出來(lái),干脆我們傳統(tǒng)企業(yè)做了吧,要錢我們也有,對(duì)行業(yè)理解我們也有?!?/div>
一起惠2015-10-14 08:46:57694 次
中國(guó)人民喜歡一窩蜂,O2O該理性冷靜的反思一下了。股災(zāi)之后,VC市場(chǎng)冷靜下來(lái),冬天來(lái)臨,比2008年的金融危機(jī)來(lái)的更加深遠(yuǎn)和刺骨;實(shí)體經(jīng)濟(jì)2015年8月份開始下滑,導(dǎo)致靠忽悠和補(bǔ)貼模式的O2O商業(yè)難以為繼?!盎诩僭O(shè)的假設(shè)”將不再成立,換言之,單純靠跑馬圈地“拉粉上新”的創(chuàng)業(yè),基本上都是死?!癘2O”成了一場(chǎng)口號(hào),發(fā)燒的結(jié)果,就是病態(tài)。中場(chǎng)之后,再無(wú)大盤,G點(diǎn)來(lái)臨之前沒有占好坑的,高潮過(guò)后與你無(wú)關(guān)。留下以下10句話送給O2O的創(chuàng)業(yè)者們:1、O2O的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行用戶的數(shù)字化,繼而進(jìn)入數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只是個(gè)工具,最終是產(chǎn)業(yè)巨頭之間的PK。問(wèn)題是:你在哪個(gè)產(chǎn)業(yè)?GMV上千億萬(wàn)億嗎?產(chǎn)業(yè)巨頭認(rèn)可你嗎?2、商業(yè)以人為本,但要匯集有價(jià)值的用戶,而不是“丐幫用戶”(屌絲)。那些對(duì)價(jià)格敏感的用戶,為便宜而來(lái),必然為價(jià)格而去。目前的O2O,還是匯集屌絲,這種用戶量即使再大,二次商業(yè)價(jià)值也有限。洗車、按摩、美甲……都還是邊角料級(jí)別的消費(fèi),不是主流人群的主力消費(fèi),是剛需是高頻嗎?看上去很美,其實(shí)很弱,二次商業(yè)價(jià)值低。并且,這幾類的O2O服務(wù)沒有專業(yè)深度和資源壁壘。3、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)物和虛擬商品,一定線上效率高。這樣的產(chǎn)業(yè),線下都會(huì)掛掉。譬如書,內(nèi)容依然火爆,而作為載體的印刷/零售書店,還有幾個(gè)在堅(jiān)挺的活著??jī)?nèi)容都在手機(jī)屏幕上,被快餐式消費(fèi)了。再譬如手機(jī),品牌已經(jīng)高度集中,各玩生態(tài),昔日零售巨頭天音、愛仕德,存在價(jià)值暴跌,因?yàn)槠放粕讨苯油ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)面向消費(fèi)者,建立自己的社群和粉絲群,DirectToConsumer(toC),單純靠商品差價(jià)生存的零售商,廉頗老矣,得想新法子。4、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化,有實(shí)體存量,直接轉(zhuǎn)化即可。公信力,是一個(gè)很重要的隱形力量。O2O初創(chuàng)企業(yè),靠燒錢,沒人相信會(huì)活得久。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)會(huì)收購(gòu)或者投資靠譜的O2O垂直業(yè)務(wù)。傍大款,是一個(gè)能力,首先要找到大款,其次是大款愿意讓你傍。小姐小妹,千萬(wàn)別端著,有個(gè)合適的大款,就趕緊嫁了吧。5、O2O是產(chǎn)業(yè)資源的PK,先企業(yè)內(nèi)部PK,再外部同行業(yè)打,最后合縱連橫打群架。燒的不是VC的錢,而是產(chǎn)業(yè)資源。但是大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所有者跳不出利益框框,缺乏新格局新理念,自然組建不了最新的團(tuán)隊(duì),舍不得試錯(cuò),安靜的等著開向自己心窩的那一槍。當(dāng)然,土壕們直接扔錢收購(gòu)一個(gè)O2O團(tuán)隊(duì),皆大歡喜。6、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的DNA再造,是內(nèi)外結(jié)合。慢,但是力量巨大。初創(chuàng)O2O企業(yè),必須結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。類似60歲老爺子和5歲孩子,世界是你們的,早晚都是你們的,但現(xiàn)在請(qǐng)聽爺爺幾句話。7、上門,在規(guī)?;?,存在巨大的安全和法律風(fēng)險(xiǎn)。上門解決了用戶的便利性問(wèn)題,但成本不菲,投入產(chǎn)出低。快遞行業(yè)的法律邊界,是用戶的門口,快遞小哥賺取的是路途上的辛苦錢。到家,提供的是服務(wù),若進(jìn)入客廳/臥室,會(huì)存在各種隱私和法律風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)負(fù)向案例,就可能毀掉一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。8、物流不是O2O終極目標(biāo),包括京東到家,過(guò)程中都會(huì)迷茫。因?yàn)槠浔举|(zhì)是“物流+”,忙來(lái)忙去,還是一個(gè)高效率跑腿兒的,和順豐四通一達(dá)混戰(zhàn)在一起,沒有進(jìn)入實(shí)體零售的核心戰(zhàn)場(chǎng)。忙啥呢?真以為條條物流通羅馬???實(shí)體經(jīng)濟(jì)的品牌資源和商品資源,開放給你了嗎?消費(fèi)者的心智中,各種“到家”除了及時(shí)送貨,然后呢?9、ToC是體力活,ToB是腦力活,要忽悠商戶;ToVC是口活兒,口干舌燥講故事(大家都喜歡把估值和融資額乘以3,看到牛逼的融資額,您呵呵一下就好了,別太當(dāng)真嚇著)。所以,線下專業(yè)體驗(yàn)和服務(wù),才是O2O的切入點(diǎn)。O2O要想活下來(lái),符合下面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)準(zhǔn)1線下面對(duì)面是必需品;標(biāo)準(zhǔn)2線下服務(wù)有一定的專業(yè)門檻;標(biāo)準(zhǔn)3面對(duì)面服務(wù)30分鐘以上,建立信任。10、移動(dòng)互聯(lián)下的經(jīng)濟(jì)要經(jīng)歷四個(gè)層次:DigitalConnection(數(shù)字化連接)、Trust(信任)、Credit(信用)、Finance(金融)。很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)燒錢,做的僅僅是屌絲用戶connection(連接)的活兒,Trust在哪里?Credit在哪里?高凈值用戶的Connection/Trust在哪里?距離有價(jià)值的商業(yè),仍重而道遠(yuǎn)。商業(yè)是消費(fèi)者主權(quán),已經(jīng)發(fā)揮的淋漓盡致,燒錢是心驚肉跳。想一想,消費(fèi)者不主權(quán)的領(lǐng)域呢?譬如醫(yī)療產(chǎn)業(yè),你丫的敢讓醫(yī)生打5折嗎?醫(yī)生說(shuō):好呀,我手術(shù)縫一半.....少扯什么“顛覆”的鳥蛋了,那真的是你無(wú)知者無(wú)畏。對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)心存敬畏之心,接近和學(xué)習(xí)他們,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一個(gè)蛻變的機(jī)會(huì),所以我們把初心放在:服務(wù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)效率,存量的增值中分一杯羹??傆幸惶?,量變引發(fā)質(zhì)變,但那時(shí)候是融合的結(jié)果,而不是顛覆的結(jié)果。
一起惠2015-09-18 08:46:33585 次
9月1日,阿里巴巴集團(tuán)旗下網(wǎng)上商超平臺(tái)“天貓超市”推出“天貓中文學(xué)院”,幫助在華外籍人士快速、有趣地學(xué)習(xí)常用中文單詞,并協(xié)助他們?cè)谥形木W(wǎng)站上方便地購(gòu)物。在天貓超市專門設(shè)置的“天貓中文學(xué)院”頁(yè)面上,中文教學(xué)按照購(gòu)物類別簡(jiǎn)明地分為吃、喝、用、穿、特產(chǎn)五部分,每部分都有相應(yīng)的常用中文單詞及中英文釋義,圖文并茂,并且可以直接點(diǎn)擊相應(yīng)連接進(jìn)入購(gòu)買頁(yè)面。比如,在“吃”的分類下,第二個(gè)中文單詞是“菜”,釋義為:可以烹飪的,除谷物外的其他植物。點(diǎn)擊該詞條的例句“買菜上天貓超市,就夠了”,便可以進(jìn)入新鮮蔬菜類別的購(gòu)買頁(yè)面,如果點(diǎn)擊例詞“白菜”,就可以進(jìn)入具體商品的購(gòu)買頁(yè)面。此外,詞條還提供了例如“我的菜”這種流行語(yǔ),讓外籍人士可以進(jìn)一步了解中國(guó)年輕人的流行文化。通過(guò)“天貓中文學(xué)院”,在華外籍用戶不但可以學(xué)到簡(jiǎn)單實(shí)用的中文,而且能夠以此為入口,在頗受歡迎的天貓超市上享受到生活日用品一站式購(gòu)齊的網(wǎng)上購(gòu)物樂(lè)趣?!疤熵堉形膶W(xué)院”的創(chuàng)意來(lái)源于天貓超市創(chuàng)意伙伴Anomaly的一位外籍雇員Christian的個(gè)人經(jīng)歷。他發(fā)現(xiàn),雖然中國(guó)的電子商務(wù)飛速發(fā)展,身邊的中國(guó)同事平時(shí)都在網(wǎng)購(gòu),但中國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)上基本上只有中文版,對(duì)不熟悉中文的外籍用戶來(lái)說(shuō)無(wú)法使用。Christian把自己的想法和同事分享后,Anomaly的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了何不把“網(wǎng)購(gòu)”和“學(xué)中文”有效又有趣地結(jié)合在一起的想法,“天貓中文學(xué)院”應(yīng)運(yùn)而生?!癆nomaly一直在探索更創(chuàng)新的營(yíng)銷方案,天貓中文學(xué)院是一個(gè)很好的嘗試。從產(chǎn)品開始做創(chuàng)新,以字典作為網(wǎng)購(gòu)入口,則顛覆了過(guò)往的貨品組織方式?!盇nomaly合伙人EricLee說(shuō),“作為中國(guó)最有影響力的電商平臺(tái),天貓團(tuán)隊(duì)愿意一起進(jìn)行嘗試,也可以看到天貓企業(yè)文化里的創(chuàng)新基因?!盇nomaly希望通過(guò)“天貓中文學(xué)院”,能夠讓在華外籍人士可以像他們的中國(guó)同事一樣開心地網(wǎng)購(gòu)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前在華外籍人士數(shù)量已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)。天貓是中國(guó)最大的B2C電商平臺(tái),艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2015年一季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中B2C交易規(guī)模達(dá)3737.1億元,而在B2C領(lǐng)域,天貓市場(chǎng)份額占比為58.6%。天貓超市是阿里巴巴今年重點(diǎn)打造的電商頻道,與天貓平臺(tái)上的其他品牌單店模式不同,天貓超市根據(jù)日常生活快消品的購(gòu)買場(chǎng)景及特點(diǎn),重新整合供應(yīng)鏈,單獨(dú)設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)配送流程,實(shí)現(xiàn)了打通品類、精選商品、價(jià)格實(shí)惠、一站購(gòu)齊、快速配速,全面提升了生活日用品的線上購(gòu)買體驗(yàn)。
一起惠2015-09-02 08:56:05680 次
有著強(qiáng)烈社交基因與用戶屬性的騰訊,能不能做好面向企業(yè)的線下業(yè)務(wù)?這曾遭到不少同行的質(zhì)疑。一方面是急需要擴(kuò)大的線下合作伙伴數(shù)量,另一方面是微信能否解決傳統(tǒng)行業(yè)痛點(diǎn),還有各種互聯(lián)網(wǎng)巨頭在此領(lǐng)域的搏殺,諸多問(wèn)題成為了擺在騰訊O2O線下擴(kuò)張路徑面前的障礙。在正式向傳統(tǒng)領(lǐng)域“深耕”一年后,微信似乎憑借支付、社交等功能找到了切入傳統(tǒng)行業(yè)的入口。8月4日,微信支付產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉鵬在微信智慧工坊上對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示,目前微信已經(jīng)切入多個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域,包括旅游、停車、醫(yī)療等多個(gè)方面。以醫(yī)療舉例,目前全國(guó)已有近300家醫(yī)院上線微信全自助就診,同時(shí),每天有超過(guò)30000人使用微信支付看診繳費(fèi)。一年前,微信把自己的ID、溝通、支付、服務(wù)號(hào)的能力開放給了合作方,希望從小額、高頻次的行業(yè)入手,借助微信二維碼掃描、微信公眾號(hào)和微信支付等手段,構(gòu)筑企業(yè)和用戶溝通雙向通道,進(jìn)一步為微信商業(yè)化做鋪墊。而彼時(shí)的微信正走在成長(zhǎng)的第三階段,即以微信公眾號(hào)+微信支付為基礎(chǔ),幫助傳統(tǒng)行業(yè)“變革”,說(shuō)白了就是將原有商業(yè)模式“移植”到微信平臺(tái),通過(guò)移動(dòng)電商入口、用戶識(shí)別、數(shù)據(jù)分析、支付結(jié)算、客戶關(guān)系維護(hù)、售后服務(wù)和維權(quán)、社交推廣等能力形成整套的閉環(huán)式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)解決方案。而在第一和第二階段中,微信已經(jīng)解決了“人聯(lián)網(wǎng)”以及“物聯(lián)網(wǎng)”階段。“這一年多的時(shí)間我們也做了很多東西,包括和合作伙伴在各種場(chǎng)景的合作,有景區(qū)、停車場(chǎng)、醫(yī)院等多個(gè)方面?!眲Ⅸi以停車場(chǎng)為例,表示基于微信龐大的用戶數(shù)量,車主無(wú)需下載任何APP,只需關(guān)注相關(guān)公眾號(hào),就能實(shí)現(xiàn)車位查詢、便捷尋車、微信支付繳費(fèi)、快速離場(chǎng)的暢快停車體驗(yàn)。在他看來(lái),停車業(yè)務(wù)是下一代具有顛覆能力的交互領(lǐng)域?!皩?shí)際上,車主往往代表的是一個(gè)城市的消費(fèi)主力,因此,便捷的停車體驗(yàn)?zāi)軌驇椭虡I(yè)綜合體留住這部分用戶,帶動(dòng)整體營(yíng)收的增長(zhǎng)?!眲Ⅸi說(shuō),未來(lái)在用戶的駕駛過(guò)程中,不僅能夠通過(guò)微信查看停車場(chǎng)實(shí)時(shí)狀況,更能通過(guò)車牌識(shí)別迅速出入場(chǎng),甚至還可以調(diào)用導(dǎo)航服務(wù)快速找到停車場(chǎng),體驗(yàn)全程免取、還卡的全自助停車服務(wù)。而引入了微信智慧的停車服務(wù),或許也能通過(guò)數(shù)據(jù)化的運(yùn)營(yíng),讓城市“治堵”不再單純依靠擴(kuò)寬路面、漲價(jià)和限行,這種模式也為切入汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域,包括修車、洗車、保養(yǎng)、改裝、代駕、拼車等互補(bǔ)行業(yè)的合作提供了可能。微信方面對(duì)記者表示,目前,微信智慧停車已經(jīng)在全國(guó)15個(gè)城市落地,服務(wù)范圍涵蓋150多個(gè)停車場(chǎng),擁有超過(guò)14萬(wàn)個(gè)智慧停車位,服務(wù)覆蓋超過(guò)250萬(wàn)市民。此外,旅游景區(qū)也是微信向傳統(tǒng)領(lǐng)域進(jìn)軍的重點(diǎn)領(lǐng)域。華僑城股份公司信息中心經(jīng)理胡澤鋒對(duì)記者表示,目前華僑城集團(tuán)旗下各景點(diǎn)的微信購(gòu)票已占到整個(gè)購(gòu)票份額的36%,而運(yùn)行較好的微信公眾號(hào)粉絲接近百萬(wàn),華僑城旅游旗艦店的占比為17%,web官網(wǎng)則為42%,H5官網(wǎng)為5%。“不僅僅是購(gòu)票,微信與華僑城的合作還包括了運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷等多個(gè)方面?!焙鷿射h在現(xiàn)場(chǎng)舉例稱,用戶可以通過(guò)華僑城的景區(qū)微信公眾號(hào)享受到景區(qū)介紹、導(dǎo)覽、導(dǎo)航等服務(wù)。這些案例的背后,微信O2O的邏輯在于,把用戶背后的社交關(guān)系鏈沉淀到企業(yè)CRM系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)裂變式傳播,從而挖掘新用戶、留住老用戶。在微信成功接入醫(yī)療、酒店、零售、百貨、餐飲、票務(wù)、快遞、高校、電商、民生等數(shù)十個(gè)行業(yè),打造了一批“標(biāo)桿”案例并復(fù)制到所屬行業(yè)之后,下一步微信的野心還在于打通各個(gè)行業(yè)。但在幫助傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)改造上,微信也走過(guò)不少?gòu)澛贰4饲霸谕卣咕€下方面,微信曾經(jīng)無(wú)底線地補(bǔ)貼過(guò)某個(gè)餐飲商戶,但最后發(fā)現(xiàn)這種運(yùn)營(yíng)模式出現(xiàn)問(wèn)題,有錢打進(jìn)去上升得很快,錢一撤就掉下來(lái)了,所以后來(lái)微信表示堅(jiān)決不會(huì)做類似的事情。
一起惠2015-08-05 09:02:30528 次
網(wǎng)購(gòu)一出,所以東西都有了競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格也會(huì)有所下降,質(zhì)量、服務(wù)也會(huì)有所上升,如今電商不斷推陳出新各種促銷,如若有想更換洗衣機(jī)的朋友,不妨趁著電商折扣之際,選購(gòu)一些靠譜的洗衣機(jī)產(chǎn)品吧。推薦機(jī)型:格蘭仕XQG60-F7312V洗衣機(jī)格蘭仕XQG60-F7312V6公斤全自動(dòng)變頻滾筒洗衣機(jī)最大的特點(diǎn)是95度高溫除菌。最短18分鐘內(nèi)清潔并穿著自己的衣服。同時(shí),該機(jī)擁有,除菌95、化纖洗、羊毛洗、單脫水、棉麻強(qiáng)洗、棉麻日常洗、真絲洗、大件洗、靜夢(mèng)洗、漂洗+脫水、環(huán)保桶清潔、混合洗、牛仔洗、超快洗十五種智能洗衣手法,讓你獲得非一般的感覺。目前該機(jī)京東售價(jià)1599元。格蘭仕XQG60-F7312V操作界面格蘭仕XQG60-F7312V細(xì)節(jié)格蘭仕XQG60-F7312V【參考價(jià)格】1599元【推薦商家】京東小編點(diǎn)評(píng):格蘭仕XQG60-F7312V6公斤全自動(dòng)變頻滾筒洗衣機(jī)省水省電、操作簡(jiǎn)單、脫水很好、噪音很小,京東促銷價(jià)只要1599元,心動(dòng)的朋友可以關(guān)注下。推薦機(jī)型:海爾MW-PQ28SW洗衣機(jī)海爾MW-PQ28SW洗衣機(jī)一款擁有活性負(fù)離子高效殺菌功能的洗衣機(jī),讓貼身衣物遠(yuǎn)離細(xì)菌侵染,安全健康,內(nèi)衣好自然身體好。此外,仿手形波輪技術(shù),專為洗滌內(nèi)衣設(shè)計(jì),均勻揉搓高效潔凈同時(shí)減少磨損。海爾MW-PQ28SW洗衣機(jī)整體外觀該機(jī)在外觀設(shè)計(jì)方面符合潮流發(fā)展趨勢(shì),顛覆了之前洗衣機(jī)的設(shè)計(jì)風(fēng)格,外觀更加時(shí)尚,同時(shí)更關(guān)注細(xì)節(jié),創(chuàng)意把手設(shè)計(jì),嵌入式插座及進(jìn)水口,阻尼鉸鏈,雙層上蓋,亞克力面板經(jīng)久耐用便于清潔。0.8公斤的迷你型洗滌容量,最適合單件衣物或內(nèi)衣洗滌,讓您享受真正的潔凈。海爾MW-PQ28SW洗衣機(jī)操作面板itouch觸摸控制及數(shù)碼顯示,操控簡(jiǎn)單方便。同時(shí)還能彰顯出科技之美。海爾MW-PQ28SW洗衣機(jī)頂蓋海爾MW-PQ28SW一款專為洗滌女性內(nèi)衣設(shè)計(jì)的迷你型洗衣機(jī),呵護(hù)女性健康、確保內(nèi)衣洗滌不變形,穿出完美身姿。海爾MW-PQ28SW洗衣機(jī)內(nèi)筒迷你型的內(nèi)筒設(shè)計(jì)不管是直接還是間接和衣物接觸的部分,都由抗菌材料制成,避免細(xì)菌滋生。此外,該機(jī)特有的內(nèi)衣專洗程序,護(hù)衣揉搓波輪,波輪攪拌筋有一個(gè)坡面,坡面上有搓板筋,坡面不僅可以使洗滌輕柔同時(shí)增大了與內(nèi)衣的接觸面,磨損低,搓板筋對(duì)內(nèi)衣進(jìn)行細(xì)致揉搓,洗得干凈;揉搓波輪轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)模擬你手洗內(nèi)衣時(shí)手背來(lái)回對(duì)內(nèi)衣的揉搓,正轉(zhuǎn)把洗滌物向上抬起,反轉(zhuǎn)把洗滌物向下拉回,洗滌物很好的在內(nèi)桶中實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn),洗得均勻。小編點(diǎn)評(píng):海爾MW-PQ28SW迷你型洗衣機(jī),不管是殺菌還是保護(hù)內(nèi)衣不變形都讓女性朋友心滿意足。雖然只有0.8公斤的洗滌容量,但是它卻有自己的“過(guò)機(jī)之處”,專業(yè)的內(nèi)衣洗程序,像手洗一樣的細(xì)致洗滌,讓您享受潔凈,擁有健康。【京東】1799元【國(guó)美在線】1680元推薦機(jī)型:LGWD-T14410DL洗衣機(jī)LGWD-T14410DL8公斤DD變頻靜心系列滾筒洗衣機(jī)的特點(diǎn),擁有珍珠型按摩內(nèi)筒,95度高溫除菌,讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)清潔并穿著自己的衣服。同時(shí),該機(jī)擁有,敲、揉、搖、擠、搓、解六種智能洗衣手法,讓你獲得媽媽般手洗的感覺。該機(jī)支持智能故障診斷,通過(guò)手機(jī)即可診斷洗衣機(jī)故障,節(jié)省維修時(shí)間。目前該機(jī)京東售價(jià)2999元。LGWD-T14410DLDD變頻直驅(qū)LGWD-T14410DL6種智能手洗LGWD-T14410DL智能診斷【參考價(jià)格】2999元【推薦商家】京東小編點(diǎn)評(píng):LGWD-T14410DL8公斤DD變頻靜心系列滾筒洗衣機(jī)擁有大氣的外觀,8公斤的大容量,動(dòng)力足且噪音小,操作也很簡(jiǎn)單,有興趣的朋友可以關(guān)注下。推薦機(jī)型:三星WW70J5230GW/SC洗衣機(jī)這款洗衣機(jī)的產(chǎn)品理念為百“衣”百順智能生活??上攵渲攸c(diǎn)是人性化,智能化。相比傳統(tǒng)洗衣機(jī)略顯呆板的外形,這款洗衣機(jī)略顯典雅,精致的水晶門窗與旋鈕,在雙重注塑工藝TouchofColor(TOC)下透視純凈美感,給心情添一筆陽(yáng)光色彩。滾筒洗衣機(jī)洗滌時(shí)間一般會(huì)在半小時(shí)以上,而這款洗衣機(jī)能在15分到30分內(nèi)快速洗完衣服,讓您輕松換裝,對(duì)等待sayno,與速度約會(huì)!同時(shí),這款洗衣機(jī)擁有智能故障檢測(cè)系統(tǒng),能在故障發(fā)生初期就對(duì)機(jī)身進(jìn)行檢測(cè)和診斷,并且迅速給出簡(jiǎn)單的故障排除解決方案,省事又省力!小編點(diǎn)評(píng):這五種滾筒洗衣機(jī)的節(jié)能,洗滌容量,脫水轉(zhuǎn)速,洗凈比等參數(shù)均不相上下,究竟如何選擇還是要看消費(fèi)者個(gè)人的需求,對(duì)各個(gè)品牌的信任度以及自身消費(fèi)水平?jīng)Q定。三星WW70J5230GW/SC7公斤智能變頻滾筒洗衣機(jī)【參考價(jià)格】2499元【商家推薦】京東商城推薦機(jī)型:LGWD-T12410D洗衣機(jī)滾筒洗衣機(jī)擁有著很高的洗衣效果、衣物不易扭結(jié)、洗滌過(guò)程對(duì)衣物的損害最小、用水量小,洗滌過(guò)程不用看管、噪音小等諸多優(yōu)點(diǎn)。趁著京東618店慶,今天小編為大家推薦一款性價(jià)比很高的洗衣機(jī)。LGWD-T12410D尺寸信息這款LG的洗衣機(jī)主要賣點(diǎn)是智能診斷功能,無(wú)需解釋故障原因,可快速診斷故障原因,為您節(jié)省維修成本和時(shí)間。DD變頻電機(jī)與傳統(tǒng)電機(jī)區(qū)別產(chǎn)品功能方面,采用LGDD變頻直驅(qū)電機(jī),可使其減少故障發(fā)生情況延長(zhǎng)電機(jī)使用壽命。DD變頻直驅(qū)電機(jī)取代了傳統(tǒng)皮帶驅(qū)動(dòng)方式,可使其在使用時(shí)降低能耗、減少噪音。LGWD-T12410D操作界面在洗滌方式方面,效仿人工的敲、搓、擠、揉、搖、解6種洗衣方式,通過(guò)對(duì)不同衣物,不同洗滌方式的組合大大的提升了洗衣機(jī)的洗凈度。LGWD-T12410D規(guī)格安全方面,具有童鎖功能,可杜絕安全隱患。待機(jī)實(shí)現(xiàn)1耗電,可謂是真正的節(jié)能設(shè)計(jì)!當(dāng)然使用者也可在洗衣進(jìn)行中,追加衣物。感興趣的朋友可以去關(guān)注下。小編點(diǎn)評(píng):這款洗衣機(jī)的買家好評(píng)率97%多數(shù)為容量大、洗衣機(jī)不錯(cuò)、噪音很小、操作簡(jiǎn)單、全自動(dòng)不錯(cuò)、洗衣效果好、洗衣干凈、省水省電及脫水聲音小等優(yōu)點(diǎn)?!緟⒖純r(jià)格】2678元【推薦商家】京東商城
2015-08-03 09:49:332048 次
事實(shí)上,國(guó)內(nèi)品牌商紛紛迷上微商的同時(shí),跨境電商也對(duì)微信分銷渠道垂涎三尺,反過(guò)來(lái),這也推動(dòng)了微信服務(wù)商們?cè)黾涌缇畴娚谭矫娴膰L試。日前,對(duì)將跨境與微商相結(jié)合的七個(gè)先鋒選手做了一個(gè)匯總,并從他們的不同玩法中看到了跨境與微商碰撞出來(lái)的思維火花。1號(hào)選手:要把微商玩到海外去今年5月,蘭亭集勢(shì)發(fā)布了一款基于全球社交網(wǎng)絡(luò)的C2C移動(dòng)電商平臺(tái)——WeStore,可以向全球用戶提供一種快捷、免費(fèi)的途徑來(lái)創(chuàng)建他們自己的移動(dòng)在線商店,并通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)銷售商品。用戶可將自己希望銷售的商品拍照,通過(guò)該軟件把鏈接分享到主要的社交網(wǎng)站,如Facebook和WhatsApp等。不難看出,蘭亭集勢(shì)的WeStore意在把每個(gè)用戶轉(zhuǎn)化為潛在的移動(dòng)零售商,并希望在全世界范圍內(nèi)生成無(wú)數(shù)個(gè)小型移動(dòng)在線商店。而社交網(wǎng)絡(luò)的去中心化方式也給蘭亭集勢(shì)帶來(lái)了不一樣的興奮點(diǎn)?;蛟S正如蘭亭集勢(shì)董事長(zhǎng)CEO郭去疾所說(shuō),移動(dòng)電商要抓住顛覆性創(chuàng)新的機(jī)遇。2號(hào)選手:讓媽媽來(lái)重塑生態(tài)體系進(jìn)口母嬰電商蜜芽也于今年6月啟動(dòng)了名為“媽米”的微商項(xiàng)目,并在獨(dú)立App和微信版兩條渠道共同展開業(yè)務(wù)。據(jù)了解,“媽米”定位為媽媽分銷平臺(tái),用戶可以通過(guò)該App隨時(shí)分享蜜芽上的所有商品。當(dāng)分享的購(gòu)物鏈接實(shí)現(xiàn)成交后,用戶即可賺取傭金,并能隨時(shí)查看收益和提現(xiàn)。母嬰產(chǎn)品適合口碑傳播,且媽媽們有強(qiáng)烈的分享需求,這便是蜜芽做微商的大好機(jī)會(huì)。而媽米分銷平臺(tái)的建立也是蜜芽寶貝生態(tài)體系的一次完善,不僅可以發(fā)揮自身跨境供應(yīng)鏈的成本優(yōu)勢(shì)和進(jìn)口母嬰品類豐富的長(zhǎng)處,同時(shí)還可對(duì)蜜芽的社交電商屬性進(jìn)行一次升級(jí)。3號(hào)選手:國(guó)際版微店與海淘代購(gòu)齊發(fā)力又是推出國(guó)際版微店,又是做海淘代購(gòu)App,口袋購(gòu)物為了搭上跨境電商這列班車也是蠻拼的。據(jù)悉,在去年4月份,口袋購(gòu)物旗下微店就已低調(diào)發(fā)布了國(guó)際版(北美、東南亞、歐洲、臺(tái)灣)應(yīng)用“YouShop”,面向海外用戶提供手機(jī)開店工具。YouShop的產(chǎn)品邏輯與國(guó)內(nèi)版本的微店基本一樣:用戶利用手機(jī)號(hào)免費(fèi)開設(shè)店鋪,上架商品,然后分享到Line、Facebook、Twitter等社交渠道。此外,在去年10月,口袋購(gòu)物基于海淘業(yè)務(wù)的獨(dú)立App“代購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)”也正式上線。這是口袋購(gòu)物微店衍伸出來(lái)的一項(xiàng)細(xì)分業(yè)務(wù),主要的模式為:賣家(都是海外華人)實(shí)時(shí)發(fā)布海外商品信息,國(guó)內(nèi)買家則通過(guò)該應(yīng)用下單,然后再由賣家從海外直郵到中國(guó)。據(jù)了解,微店上有不少海外華人的店鋪,主要從事代購(gòu)業(yè)務(wù),口袋購(gòu)物為該業(yè)務(wù)開發(fā)獨(dú)立客戶端,無(wú)疑是看重了海淘這個(gè)越來(lái)越火爆的市場(chǎng),同時(shí)也為海外華人賣家?guī)ジ珳?zhǔn)的細(xì)分流量。4號(hào)選手:從“貨”與“錢”的服務(wù)開始跨境微信服務(wù)商有贊在跨境電商方面的業(yè)務(wù)也低調(diào)的進(jìn)行著,不過(guò)其思路有別于口袋購(gòu)物。據(jù)了解,早在去年有贊就開始嘗試接觸跨境電商行業(yè),主要圍繞“貨的流通”和“錢的流通”這兩個(gè)問(wèn)題提供服務(wù)。例如,在跨境類商品購(gòu)買頁(yè)面增加用戶姓名、身份證號(hào)碼的填寫環(huán)節(jié),方便跨境電商提供給海關(guān)。而“錢的流通”方面,主要是指有贊正嘗試引入一些海外的供應(yīng)商,并為其供應(yīng)商和買家解決外幣轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。此外,去年6月底,有贊還與廣州威云供應(yīng)鏈管理有限公司旗下“海外通”平臺(tái)簽訂了整體戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,指定“海外通”為其進(jìn)口物流服務(wù)合作伙伴。而與此同時(shí),有贊微商城上也不乏跨境電商的身影,例如寧波保稅區(qū)旗下的“跨境購(gòu)”等。5號(hào)選手:B2C模式的微商大愛國(guó)外產(chǎn)品由俞敏洪作為幕后投資人的微店產(chǎn)品“大V店”,一出生便打上了跨境業(yè)務(wù)的印記。據(jù)了解到,大V店為平臺(tái)賣家提供的貨源主要包括童書、玩具、奶粉、家居、童裝、洗護(hù)用品等,其中來(lái)自海外的產(chǎn)品扮演了重要角色,而供應(yīng)商也包括樂(lè)高、智高、牛欄、美素、愛他美等國(guó)外品牌。目前,大V店通過(guò)自建倉(cāng)庫(kù)以及與第三方物流服務(wù)商合作的方式來(lái)解決配送倉(cāng)儲(chǔ)配送問(wèn)題。其合作的倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)商包括跨境易、中遠(yuǎn)國(guó)際、廣州和寧波的保稅倉(cāng)等。當(dāng)然,這也意味著,其在選品方面會(huì)更多面向國(guó)內(nèi)稀缺的資源,直接向國(guó)外供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。6號(hào)選手:用玩游戲的方式讓用戶一起賣零食不為做微商而做微商。這句話應(yīng)該可以用來(lái)說(shuō)明跨境進(jìn)口食品電商鮮life移動(dòng)端的買手店的模式和思路。據(jù)了解,鮮life商城用戶既是產(chǎn)品消費(fèi)者,也可以成為鮮Life的分銷商,即在平臺(tái)開一個(gè)虛擬店鋪,并在朋友圈推薦和分享鮮life商城產(chǎn)品。其思路是,以一種娛樂(lè)的方式來(lái)調(diào)動(dòng)用戶,讓他們既可以像玩游戲一樣和其他玩家比拼等級(jí)和積分,也可以賺取傭金。用戶店鋪中的商品全憑自己的喜好和真實(shí)體驗(yàn)去鮮life商城選取,并可自己設(shè)定售價(jià),產(chǎn)生訂單后,再由鮮life負(fù)責(zé)之后的所有流程。7號(hào)選手:讓用戶的“顏值”產(chǎn)生“價(jià)值”在海淘消費(fèi)行為中,口碑傳播扮演著極為重要的角色,因此,“達(dá)人”和粉絲經(jīng)濟(jì)成了大家紛紛利用的營(yíng)銷渠道,而微信朋友圈正是這些達(dá)人宣傳產(chǎn)品的場(chǎng)所。顯然,這是把微商模式融入了海淘領(lǐng)域。海淘App“嗨個(gè)購(gòu)”今年7月更新版本后,推出“大明星”功能,開始運(yùn)用新的社交電商模式玩海淘。實(shí)際上,這就是一種微商模式,即讓達(dá)人的“顏值”產(chǎn)生“價(jià)值”,為其代言和宣傳產(chǎn)品。達(dá)人們將自己真正使用過(guò)的商品寫成使用報(bào)告,并上傳照片,再傳播至微信朋友圈等社交網(wǎng)絡(luò)。若其發(fā)送的鏈接產(chǎn)生購(gòu)買,便可獲得相應(yīng)的傭金。
一起惠2015-07-16 08:51:13728 次
成立5年多的微博,在實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩季度盈利后,第一次正式公布自己的電商戰(zhàn)略。7月7日,微博聯(lián)合阿里和微賣等為代表第三方合作伙伴推出“微博櫥窗”產(chǎn)品,共建以興趣為導(dǎo)向的移動(dòng)社交電商體系“微電商”。今后,微博上各垂直領(lǐng)域的2000多萬(wàn)專業(yè)達(dá)人客將使用微博發(fā)布器推薦商品。微博CEO王高飛告訴記者,微博在電商上的動(dòng)作,從嚴(yán)格意義上講只有“兩次半”——第一次是2013年接受阿里投資,與淘寶形成戰(zhàn)略合作;“半次”是2014年與支付寶的戰(zhàn)略合作,推出微博支付,這些都是為微博上提供電商服務(wù)的基礎(chǔ)性工作。還有一次,就是微博櫥窗產(chǎn)品。進(jìn)軍“微電商”,微博給自己的定位是專注于連接商品和消費(fèi)者。例如,微博不做閉環(huán),微電商的最終交易、現(xiàn)金流、物流、售后等由合作平臺(tái)完成。看起來(lái),微博的電商模式更像是微博搭平臺(tái),達(dá)人扮演催化劑,加速商家與用戶發(fā)揮化學(xué)反應(yīng)。謹(jǐn)慎布局電商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信在電商上布局的速度相比,微博在電商上顯得有些謹(jǐn)慎。之所以謹(jǐn)慎,王高飛對(duì)記者表示,這還要回到微博誕生之前的兩三年,也就是2006、2007年,當(dāng)時(shí)所有人都影影綽綽感受到了移動(dòng)時(shí)代即將到來(lái),但是移動(dòng)時(shí)代,門戶該向何處去,對(duì)比于PC時(shí)代的搜索、電商、游戲三大商業(yè)模式,移動(dòng)時(shí)代有無(wú)變化,成為決定新浪未來(lái)10年向何處去的重要判斷?!拔覀儺?dāng)時(shí)調(diào)研了日韓、歐美幾個(gè)國(guó)家的相關(guān)企業(yè),特別是日本的趨勢(shì),最終我們得到了兩個(gè)結(jié)論:一是移動(dòng)時(shí)代的流量入口,不再是搜索和門戶,而是社交應(yīng)用;二是不會(huì)出現(xiàn)新的移動(dòng)電商,統(tǒng)治移動(dòng)電商的,仍舊是PC電商的移動(dòng)版?!蓖醺唢w說(shuō)?;谶@個(gè)趨勢(shì)判斷,新浪在之后的5年里,當(dāng)時(shí)做了兩件事:一件是集全公司之力,做社交產(chǎn)品。在新浪的社交產(chǎn)品經(jīng)歷屢戰(zhàn)屢敗后,終于在2009年推出微博,在社交領(lǐng)域打下了一塊天地??梢钥吹降氖牵绻麤]有微博,新浪在今天的移動(dòng)時(shí)代只能靠新聞的尷尬。第二件事是基于移動(dòng)電商仍屬于PC電商的巨頭的判斷,新浪當(dāng)時(shí)投了阿里巴巴一些股權(quán),這部分在阿里上市后獲得了一些不錯(cuò)的回報(bào),同時(shí)在微博上和阿里達(dá)成了戰(zhàn)略合作?!暗浇裉?,之前我們的那個(gè)判斷正逐步變成現(xiàn)實(shí)?!蓖醺唢w說(shuō),移動(dòng)上,社交產(chǎn)品,例如微信、QQ、微博,雖然彼此搏殺,但是社交毫無(wú)疑問(wèn)已經(jīng)成為移動(dòng)時(shí)代的流量巨頭;而電商產(chǎn)品,相信大多數(shù)人也認(rèn)識(shí)清楚,未來(lái)的移動(dòng)電商的關(guān)鍵平臺(tái),還是像淘寶、京東這樣的PC王者。接下來(lái)的問(wèn)題是:微博用什么樣的方式,來(lái)打通流量入口和電商平臺(tái)?從國(guó)外的模式來(lái)看,去年以來(lái),F(xiàn)acebook、Twitter、Pinterest和Instagram都推出了購(gòu)物功能,并通過(guò)與電商網(wǎng)站和移動(dòng)支付平臺(tái)的合作加快電商布局。國(guó)內(nèi)商家和電商平臺(tái)也不斷開展社交電商實(shí)驗(yàn)。王高飛表示,經(jīng)過(guò)前期的運(yùn)營(yíng)讓微博意識(shí)到,移動(dòng)社交電商的本質(zhì)并非顛覆,而是電商行業(yè)在移動(dòng)社交時(shí)代的新生態(tài),其發(fā)展必須遵循電商行業(yè)的規(guī)律。在這個(gè)過(guò)程中,電商平臺(tái)仍將發(fā)揮主導(dǎo)作用,社交平臺(tái)則應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其移動(dòng)化、個(gè)性化、社交化的優(yōu)勢(shì),這正是微博與阿里、微賣等伙伴合作的基本思路。如何區(qū)別于微商“微商”與“微電商”,一字之差的背后,微博商業(yè)平臺(tái)與產(chǎn)品部總經(jīng)理程昱認(rèn)為,二者很大的不同在于,微商采取的是層層分銷的模式,導(dǎo)致賣家買家利益?zhèn)Υ?,消耗了行業(yè)信譽(yù)度。而微博的微電商則要依靠信用體系,以弱關(guān)系為基礎(chǔ),用戶興趣為導(dǎo)向的方式做電商。進(jìn)軍電商,微博的優(yōu)勢(shì)很大程度上在于其移動(dòng)端用戶規(guī)模和興趣社交關(guān)系。微博公司財(cái)報(bào)顯示,截至今年一季度,微博月活躍用戶達(dá)到1.98億,其中86%來(lái)自移動(dòng)端,同時(shí)有4500萬(wàn)用戶的微博賬號(hào)和支付寶綁定,可以在微博上直接購(gòu)買商品。另一方面,伴隨著微博持續(xù)推進(jìn)垂直化戰(zhàn)略,引導(dǎo)用戶建立以興趣聚合的關(guān)系鏈?;谂d趣的社交關(guān)系,能參與到用戶發(fā)現(xiàn)商品的過(guò)程中,進(jìn)而影響其消費(fèi)決策,這正是社交電商的重要一環(huán)。具體而言,微博的微電商模式是微博搭平臺(tái),達(dá)人扮演催化劑,加速商家與用戶的“化學(xué)反應(yīng)”。例如,相比其他移動(dòng)社交電商平臺(tái)專注于交易,微博“微電商”更側(cè)重于商品推薦。目前商品鏈接必須來(lái)自天貓?zhí)詫毢臀①u等重點(diǎn)第三方合作伙伴,今后微博達(dá)人可以通過(guò)微博發(fā)布器直接發(fā)布自己推薦的商品,并添加推薦理由、庫(kù)存量和商品鏈接等信息。同時(shí),這些商品將在微博櫥窗展示,用戶可以在微博收藏商品或加入購(gòu)物車,也可以通過(guò)中間頁(yè)購(gòu)買而無(wú)需跳轉(zhuǎn)至其他應(yīng)用。如果推薦的商品是其他商家提供的,達(dá)人可以根據(jù)事先與商家的約定獲得分成,并且不參與交易過(guò)程,用戶購(gòu)買商品后的物流、售后等都由商家負(fù)責(zé)。由此不難看出,微博依靠電商業(yè)務(wù)的收入來(lái)源主要包括廣告和電商平臺(tái)的交易分成。據(jù)介紹,目前微博信息流廣告已向所有用戶開放,達(dá)人可以通過(guò)原生廣告增加商品曝光。而對(duì)于如何避免此前微商面臨的門檻低,缺乏監(jiān)管,魚龍混雜,從而引發(fā)的質(zhì)量、售后服務(wù)、虛假宣傳等問(wèn)題,程昱告訴本報(bào)記者,微電商主要通過(guò)三步規(guī)避:一是將有誠(chéng)信體系的介入,如根據(jù)微博社交信用等對(duì)商家進(jìn)行分級(jí)等;二是,第三方平臺(tái)在商家的商品上架時(shí)進(jìn)行審核;第三點(diǎn)則在于“口碑”?!斑_(dá)人一旦在微博賣假貨,很快就會(huì)引來(lái)罵聲一片,對(duì)于那些依靠口碑逐步積攢起大量粉絲的達(dá)人來(lái)說(shuō),犯錯(cuò)成本很高。”程昱對(duì)記者說(shuō)。
一起惠2015-07-08 08:55:38752 次
7月6日消息,據(jù)獲悉,日前,蘇寧易購(gòu)新增新頻道“服裝城”,在頻道內(nèi)銷售男女服裝、鐘表、鞋包、配飾等商品。據(jù)悉,蘇寧服裝城頁(yè)面有三大欄目:名品特賣,今日上新,潮流搭配。其中,“名品特賣”每日定時(shí)更新品牌,特賣品牌的商品自當(dāng)日起展開全場(chǎng)低折扣活動(dòng)。目前為止,維多利亞的秘密、蔻馳、MichaelKors等品牌已參與特賣。據(jù)了解到,蘇寧過(guò)去雖有服飾百貨頻道,但只充當(dāng)購(gòu)物平臺(tái)作用,在服裝城上線后,蘇寧開始了自采業(yè)務(wù),直接銷售服裝,并提供售后服務(wù)。據(jù)悉,在“名品特賣”中的商品均由蘇寧直接發(fā)貨。另外,“今日上新”欄目不定期展示最新入駐的商家、預(yù)告將入駐的商家;而“潮流搭配”中所展示的是熱賣服裝、鞋履、配飾的時(shí)尚搭配造型,為消費(fèi)者在搭配方面提供參考。值得關(guān)注的是,蘇寧云商營(yíng)銷管理總部百貨事業(yè)部總經(jīng)理郭良曾透露,蘇寧將利用全國(guó)1600家線下門店、蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)、移動(dòng)端APP以及已收購(gòu)的PPTV等資源,年內(nèi)在全國(guó)舉辦100場(chǎng)以上時(shí)裝發(fā)布會(huì)。據(jù)獲悉,紅豆、Lagogo、阿卡、amii、七格格等品牌已相繼入駐蘇寧易購(gòu)服裝城,并各自展開了線上優(yōu)惠活動(dòng)。Lagogo負(fù)責(zé)人認(rèn)為:“蘇寧易購(gòu)的020模式通過(guò)線上線下相互引流,助推銷售業(yè)績(jī),有利于品牌方發(fā)展。蘇寧易購(gòu)官方介紹,其將在2015年通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和規(guī)?;ㄖ?,引導(dǎo)更多品牌企業(yè)走線上交易、線下貿(mào)易的新業(yè)態(tài),顛覆傳統(tǒng)服裝市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式,拓展國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),重構(gòu)服裝零售商業(yè)形態(tài)。
一起惠2015-07-07 09:08:05705 次
鐵打的營(yíng)盤,流水的兵。6月30日,虎嗅報(bào)道了京東在一個(gè)月內(nèi),兩位前高管離職后陸續(xù)加入創(chuàng)業(yè)公司并出任CEO。京東在成為創(chuàng)業(yè)公司職業(yè)經(jīng)理人輸出地的同時(shí),也盯上了寶潔(P&G)中國(guó)公司。7月1日,京東對(duì)外公布了新高管任命消息,前寶潔中國(guó)區(qū)美尚事業(yè)總裁熊青云正式加盟京東,全面負(fù)責(zé)京東商城市場(chǎng)部工作。而原京東商城市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人、京東集團(tuán)副總裁徐雷將全面負(fù)責(zé)京東商城無(wú)線業(yè)務(wù)部。如果追溯京東人事變化,我們可以發(fā)現(xiàn),其實(shí)這并不是京東第一次任用寶潔高管負(fù)責(zé)京東市場(chǎng)工作了。當(dāng)然,這還不包括京東從寶潔挖來(lái)得其他中層職員。京東“寶潔男”1號(hào)——程峻怡2011年7月,程峻怡正式加盟京東商城,負(fù)責(zé)管理京東商城市場(chǎng)營(yíng)銷部門。2013年1月初,京東商城啟動(dòng)高管輪崗輪訓(xùn)制度,程峻怡調(diào)任POP開放平臺(tái)部門,但在該崗位只呆了半年,2013年6月中旬,程峻怡就從京東離職。并于2013年7月加入“一號(hào)店”,出任營(yíng)銷副總裁。公開資料顯示,程峻怡于1995年加入寶潔中國(guó),歷任汰漬品牌經(jīng)理,飄柔品牌經(jīng)理。2003年被提升為寶潔中國(guó)個(gè)人清潔用品事業(yè)部總監(jiān)兼負(fù)責(zé)人。主管舒膚佳,玉蘭油沐浴用品,激爽等品牌。任期間把舒膚佳市場(chǎng)份額從35%提升到55%,并成為寶潔中國(guó)最盈利的品牌之一。2006年,程峻怡加入立邦中國(guó)出任營(yíng)銷副總裁。2007年,他再次跳槽加入伊利集團(tuán),出任集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理。2011年加入京東,推出了“沙漠風(fēng)暴”,“男人幫”,“618諾曼底店慶攻勢(shì)”及“奧運(yùn)營(yíng)銷”等系列營(yíng)銷攻勢(shì)。2011年11月,程峻怡帶領(lǐng)京東廣告招標(biāo)人員,在中央電視臺(tái)黃金資源廣告招標(biāo)競(jìng)購(gòu)大會(huì)上出手闊綽,花將近2.31億連續(xù)拿下奧運(yùn)項(xiàng)目《倫敦戰(zhàn)報(bào)》和《賽事導(dǎo)航》獨(dú)家冠名權(quán)。但程峻怡工作風(fēng)格延續(xù)其在寶潔、立邦涂料及伊利的營(yíng)銷風(fēng)格,大手筆多投入的方式這與劉強(qiáng)東的理念相悖。劉強(qiáng)東說(shuō)過(guò)“京東沒有廣告投放計(jì)劃,京東練的是內(nèi)功”。2011上半年劉強(qiáng)東和搜索引擎、導(dǎo)航網(wǎng)站翻臉,稱“將2011年度廣告費(fèi)用砍掉50%”。2012年,京東在分眾傳媒上的投入翻倍,但是程峻怡的營(yíng)銷策略并沒有為面臨盈利壓力的京東帶來(lái)新的ROI增長(zhǎng)點(diǎn)。僅接著,2012年底,京東爆出內(nèi)部腐敗問(wèn)題,劉強(qiáng)東開始注重內(nèi)部管理問(wèn)題。2013年1月31日,京東發(fā)布聲明,調(diào)任程峻怡為POP開放平臺(tái)部門負(fù)責(zé)人。在輪崗后,程峻怡領(lǐng)導(dǎo)的POP平臺(tái)業(yè)績(jī)并無(wú)起色,沒有達(dá)到劉強(qiáng)東的預(yù)期。2013年6月14日,程峻怡從京東離職。京東方面表示:程峻怡因個(gè)人原因向公司提出離職意向。京東“寶潔女”1號(hào)——熊青云已有前車之鑒,加盟京東后的熊青云至少可以明確,在工作風(fēng)格“寶潔范”已不可延續(xù),她對(duì)傳統(tǒng)零售及品牌營(yíng)銷的能力毋庸置疑,但在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方面的能力或讓人存疑?;蛟S熊青云已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn),在她《寫給寶潔團(tuán)隊(duì)的告別信》中表示:當(dāng)我們抬頭看天時(shí),一定要保持一顆謙虛學(xué)習(xí)的心,虛懷若谷,求知若渴,這對(duì)于像寶潔這樣處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)員工尤為重要。一顆謙虛和學(xué)習(xí)的心,不僅能讓我們站得更穩(wěn)、還能讓我們走得更遠(yuǎn)。盡管熊青云沒有互聯(lián)網(wǎng)公司的工作經(jīng)歷,但從她得這封信中,已經(jīng)透露了對(duì)自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的一些思考:消費(fèi)者至上,化繁為簡(jiǎn)。這是一個(gè)最好的時(shí)代,獲取信息的方式越來(lái)越容易;這也是一個(gè)最壞的時(shí)代,信息過(guò)量正在逐漸侵襲我們每一個(gè)人的生活。我們的生意擁有越來(lái)越多的影響因素,我們的消費(fèi)者在聆聽著越來(lái)越龐雜的聲音,我們的時(shí)間越來(lái)越碎片化,我們?cè)絹?lái)越不可能“解決所有的問(wèn)題”。在這種情況下,我們真正要做的,是選擇一個(gè)最核心的維度,把主要的資源和精力集中投入到這個(gè)維度上,化繁為簡(jiǎn)。而這個(gè)最核心的維度就是消費(fèi)者至上。最簡(jiǎn)單易懂的品牌定位,讓消費(fèi)者過(guò)目不忘;最方便誘人的產(chǎn)品設(shè)計(jì),不僅滿足消費(fèi)者的功能需求,更超越他的使用體驗(yàn),令他愛不釋手;簡(jiǎn)潔清晰的產(chǎn)品線,讓消費(fèi)者時(shí)刻能找到他所需要的規(guī)格;以消費(fèi)者為核心決定策略,制訂計(jì)劃,考核業(yè)績(jī),而不是被復(fù)雜混亂的信息紛擾。其實(shí),不只是工作,我們的生活也需要化繁為簡(jiǎn),我們需要敢于對(duì)侵襲生活的龐雜元素說(shuō)“不”。培養(yǎng)并尊重內(nèi)心的直覺。市場(chǎng)營(yíng)銷本就是一門復(fù)雜的學(xué)科,它是數(shù)據(jù)與直覺、科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。這么多年,寶潔把我們培養(yǎng)成了數(shù)據(jù)導(dǎo)向、理性思維的職業(yè)經(jīng)理人,加上今天人人張口必談大數(shù)據(jù),更是讓大家對(duì)分析與利用數(shù)據(jù)比任何時(shí)候都更膜拜。是的,在戰(zhàn)術(shù)層面上,數(shù)據(jù)非常有用,可以幫助我們更加精準(zhǔn)的分析消費(fèi)者,找到并影響他們的購(gòu)買和使用,并且?guī)椭放瞥掷m(xù)性地提升消費(fèi)者的滿意度和投資回報(bào)率。但是,在戰(zhàn)略層面,一個(gè)卓越的市場(chǎng)人的直覺同樣可貴。因?yàn)樗麄兊闹庇X能讓公司看到數(shù)據(jù)看不到的東西——那些深藏在消費(fèi)者心里的東西。例如:品牌的定位(是應(yīng)該聚焦在一個(gè)訴求還是更多),品牌/產(chǎn)品的命名,一個(gè)品類到底需要多少個(gè)品牌才能獲取最大市場(chǎng)份額等等。對(duì)于這些戰(zhàn)略層面的問(wèn)題,我們應(yīng)該更多地結(jié)合數(shù)據(jù)和直覺,將心比心,卓越的品牌需要打動(dòng)的不僅是消費(fèi)者的大腦,更是他的心,也就是我們常說(shuō)的,要打造LovemarkBrand(摯愛之品牌)。這是一個(gè)顛覆的時(shí)代,你不顛覆自己,別人就顛覆你。可是,那些顛覆性的創(chuàng)新都是在工業(yè)時(shí)代中產(chǎn)生的,而今天我們所處的時(shí)代,正在向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代過(guò)渡,以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展等頂層設(shè)計(jì),都在以顛覆性的思維重塑整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)結(jié)構(gòu)。和我同齡的職業(yè)經(jīng)理人或創(chuàng)業(yè)者,大多是在工業(yè)時(shí)代的模式下接受教育并發(fā)展多年的,當(dāng)我們面對(duì)今天越來(lái)越年輕化的消費(fèi)者、特別是其中很多消費(fèi)者是互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”時(shí),我們必須先顛覆自己,才能和他們建立正真的連接,被他們“粉”?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌的成功,不僅僅是知名度,更是品牌擁有多少粉絲,這些粉絲有多愿意為品牌做無(wú)償?shù)男麄骱屯茝V??礃幼?,熊青云已經(jīng)做好了迎接京東工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。寶潔高管加盟京東“一來(lái)一去”,劉強(qiáng)東為何“獨(dú)愛”寶潔?要知道劉強(qiáng)東曾對(duì)沃爾瑪創(chuàng)始人自傳的作序《零售業(yè)的秘密都在沃爾瑪?shù)呢浖苌稀?,這也他僅為兩本書親自作序,這足以表達(dá)劉強(qiáng)東對(duì)山姆沃爾頓和沃爾瑪模式的推崇之情。同樣,寶潔品牌營(yíng)銷的傳統(tǒng)理念一直是互聯(lián)網(wǎng)公司所學(xué)習(xí)的,或許劉強(qiáng)東也不例外。虎嗅曾在《寶潔系給互聯(lián)網(wǎng)公司帶來(lái)了什么?》一文中有詳細(xì)介紹。當(dāng)然,京東作為一個(gè)上市公司有知己的一套成熟的用人體制,以上只是作為劉強(qiáng)東用人傾向的探討,或許在這個(gè)過(guò)程正是他起到了獵頭作用。今天,在京東宣布熊青云加盟的同時(shí),還公布了另一道人事調(diào)任消息:京東集團(tuán)副總裁、拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春已卸任,轉(zhuǎn)而擔(dān)任京東國(guó)際品牌招商首席代表。京東集團(tuán)副總裁、原拍拍網(wǎng)公共關(guān)系市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人宋旸將暫代拍拍網(wǎng)負(fù)責(zé)人,全面主持拍拍網(wǎng)工作。該任命于7月1日起正式生效。宋旸原供職于騰訊電商平臺(tái)部,負(fù)責(zé)易迅網(wǎng)公共關(guān)系,2015年5月,宋旸隨騰訊融合項(xiàng)目加入京東。據(jù)報(bào)道,原銀泰網(wǎng)COO林琛在加盟京東集團(tuán),擔(dān)任拍拍運(yùn)營(yíng)副總裁半年后,于2014年11月份離職。隨著林琛與蕢鶯春紛紛離開拍拍,京東拍拍或?qū)⑼葡蜉浾摰娘L(fēng)口浪尖。
一起惠2015-07-03 09:15:07774 次
6月30日電6月30日,百度糯米正式發(fā)布“會(huì)員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略,百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏宣布將在3年內(nèi)對(duì)糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元人民幣,釋放出顛覆產(chǎn)業(yè)格局的強(qiáng)勢(shì)信號(hào)。李彥宏表示,移動(dòng)時(shí)代,百度正通過(guò)技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界,連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺(tái),近一年來(lái)取得了高速發(fā)展。未來(lái)3年內(nèi),百度將向糯米業(yè)務(wù)增加投入200億元,進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶,完善商戶生態(tài)建設(shè),全面提升用戶體驗(yàn),使糯米業(yè)務(wù)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破性增長(zhǎng)。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示,區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)用戶忠誠(chéng)度低、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競(jìng)爭(zhēng)三大硬傷,百度糯米“會(huì)員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻?、為消費(fèi)者升級(jí)體驗(yàn),與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢(shì)。百度糯米“會(huì)員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點(diǎn):第一,在百度糯米客戶端首頁(yè)設(shè)置精選品牌專區(qū),幫助商戶搭建自我營(yíng)銷平臺(tái)。精選品牌專區(qū)不是簡(jiǎn)單的團(tuán)單展示,而是對(duì)接商戶CRM管理系統(tǒng),給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供了更高的自由度。基于“會(huì)員+”系統(tǒng),百度將聯(lián)合商戶,開發(fā)出種類豐富的店鋪?lái)?yè)聚合、儲(chǔ)值卡、到店付和百糯連等方式,打通百度糯米會(huì)員體系與商戶CRM管理系統(tǒng),利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營(yíng)銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù),不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。第二,建立百度糯米VIP機(jī)制,用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后,自動(dòng)成為VIP會(huì)員,可在精選品牌專區(qū)享受折上再減,為商家多入口、多場(chǎng)景導(dǎo)流新用戶,并提升糯米平臺(tái)整體的用戶粘性。對(duì)商家而言,傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)模式下,用戶主要是價(jià)格敏感型消費(fèi),對(duì)商家的忠誠(chéng)度非常低,久而久之,商家離用戶越來(lái)越遠(yuǎn)。同時(shí),由于商家在團(tuán)購(gòu)用戶上獲得的利潤(rùn)更薄,他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購(gòu)用戶,使團(tuán)購(gòu)用戶的消費(fèi)體驗(yàn)受損。在生態(tài)關(guān)系上,傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)模式已陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán),商家和平臺(tái)互相羈絆、爭(zhēng)利博弈,平臺(tái)進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米通過(guò)“會(huì)員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息,幫助商戶建立自己的線上會(huì)員體系,培養(yǎng)忠實(shí)用戶。商戶在這一友好模式的激勵(lì)下,將通過(guò)自身力量主動(dòng)推廣“會(huì)員+”,實(shí)現(xiàn)商家與平臺(tái)互惠共贏的局面。據(jù)悉,百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個(gè)重點(diǎn)品類,逐步試水“會(huì)員+”戰(zhàn)略,推出儲(chǔ)值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會(huì)員卡。北京著名粵菜館“老廣酒樓”聯(lián)合百度糯米推出儲(chǔ)值卡后,僅一家店內(nèi)試運(yùn)營(yíng)四個(gè)月內(nèi)就帶來(lái)了百萬(wàn)元的新增流水。老廣酒樓總經(jīng)理張濱表示,“相比以往團(tuán)購(gòu)只帶來(lái)單次消費(fèi)的弊端,百度糯米儲(chǔ)值卡將普通團(tuán)購(gòu)用戶變了經(jīng)常來(lái)消費(fèi)的老用戶,給我們帶來(lái)了大量的線上會(huì)員。”在此前的“五一小長(zhǎng)假”期間,百度糯米與大地院線、星美院線、17.5院線聯(lián)合推出10萬(wàn)張百度糯米影院聯(lián)名會(huì)員卡,迅速售罄。星美院線總裁趙健表示,百度糯米聯(lián)名會(huì)員卡,改變了電影在線選座市場(chǎng)的體驗(yàn)同質(zhì)化弊端,幫助院線真正發(fā)展了電影會(huì)員,又提升了用戶觀影粘性及影院增值消費(fèi)。受各種利好因素影響,百度糯米預(yù)計(jì),按銷售收入計(jì)算,百度糯米將在2015年年內(nèi)登上本地生活服務(wù)市場(chǎng)坐二望一的位置。3年200億的巨大投入,彰顯了百度糯米一定要把本地生活服務(wù)做成的決心,而百度糯米首創(chuàng)的“會(huì)員+”戰(zhàn)略真正做到了商戶、用戶、平臺(tái)三方利益協(xié)同,是一種充分符合O2O場(chǎng)景模式和未來(lái)趨勢(shì)的創(chuàng)新。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)分析師高爽認(rèn)為,隨著200億資金持續(xù)投入帶來(lái)的全面資源優(yōu)勢(shì),百度糯米將高速增長(zhǎng),對(duì)當(dāng)前生活服務(wù)市場(chǎng)格局形成巨大沖擊和顛覆。
2015-07-01 08:48:13628 次
搭上永輝超市的順風(fēng)車,萬(wàn)寧似乎迎來(lái)了最有可能改變形象的機(jī)會(huì)——這個(gè)一向以低調(diào)、謹(jǐn)慎在內(nèi)地市場(chǎng)著稱的健與美零售連鎖企業(yè),迎來(lái)了全面提速與提升的契機(jī)。只不過(guò),當(dāng)下的市場(chǎng),有多大的期待,就有多大的挑戰(zhàn)。搭車隨著萬(wàn)寧與永輝超市聯(lián)手打造的兩家新店相繼開業(yè),亞洲零售巨頭牛奶國(guó)際入股永輝超市后的首個(gè)合作項(xiàng)目正式浮出水面——牛奶國(guó)際旗下品牌萬(wàn)寧,以店中店的形式入駐永輝超市,借勢(shì)擴(kuò)張。據(jù)萬(wàn)寧高層表示,與永輝超市聯(lián)手,開拓更多有消費(fèi)潛力的城市,“是萬(wàn)寧2015年最為重心的戰(zhàn)略部署?!倍垒x超市股份有限公司副總裁翁海輝則向新金融觀察記者進(jìn)一步透露,新店會(huì)在日后陸續(xù)問(wèn)世,“預(yù)計(jì)今年將再開10余家?!敝档靡惶岬氖?,首批開業(yè)的2家新門店中,一家位于北京。對(duì)于一直固守在華南地區(qū)的萬(wàn)寧來(lái)說(shuō),這是一個(gè)積極的擴(kuò)張信號(hào)。畢竟,萬(wàn)寧在北方市場(chǎng)的表現(xiàn)始終差強(qiáng)人意。以天津市場(chǎng)為例,2009年,萬(wàn)寧開出了天津市場(chǎng)的第一家門店,展開了與老競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手屈臣氏的搶地盤戰(zhàn)。但六年過(guò)后,屈臣氏在天津的門店數(shù)量達(dá)到了42家,萬(wàn)寧卻在天津市場(chǎng)銷聲匿跡。事實(shí)上,這對(duì)總被放到一起比較的對(duì)手之間的差距并不僅僅體現(xiàn)在北方市場(chǎng)。屈臣氏于1989年進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng),26年的時(shí)間里,開出超過(guò)2000家店鋪,預(yù)計(jì)到2016年底,其在內(nèi)地的店鋪總數(shù)將達(dá)3000家。而比屈臣氏晚了整整15年才進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)的萬(wàn)寧,用11年的時(shí)間,開出了約200家店——這個(gè)在香港有著強(qiáng)大品牌背景和產(chǎn)品特色、幾乎在所有大型ShoppingMall里都會(huì)出現(xiàn)的品牌,卻在內(nèi)地市場(chǎng)被打上了遲來(lái)者和模仿者的烙印。也許是萬(wàn)寧方面也意識(shí)到了節(jié)奏過(guò)緩的問(wèn)題,于是有了去年的提速計(jì)劃:未來(lái)3年,萬(wàn)寧將在內(nèi)地凈增至少300家店鋪,平均每年新開100家店,即平均每2-3天開一家新店。這意味著,萬(wàn)寧要用3年的時(shí)間,完成比過(guò)去11年還要多的工作。但在眼下零售環(huán)境低迷、租金成本及人力成本高企的背景下,靠萬(wàn)寧自己?jiǎn)螛屍ヱR地硬干,這顯然有些不太現(xiàn)實(shí)。于是,搭上永輝超市的順風(fēng)車,再合適不過(guò)?!拔覀冇垒x在全國(guó)開業(yè)的門店已經(jīng)400多家了,如果萬(wàn)寧認(rèn)為對(duì)它們有幫助,跟永輝可以形成差異化經(jīng)營(yíng),互相是共贏的,這些門店都可以作為它的選址資源。這樣比它們一家一家地去找要方便得多,也快得多。”翁海輝表示,永輝超市與自己的大股東,即萬(wàn)寧的母公司牛奶國(guó)際之間有著商業(yè)共享的默契,因而對(duì)于可以業(yè)態(tài)互補(bǔ)、客流互補(bǔ)的萬(wàn)寧抱著開放、歡迎的態(tài)度,而至于在商品品類選擇和價(jià)格協(xié)同等問(wèn)題上,彼此將會(huì)在合作過(guò)程中慢慢磨合。挑戰(zhàn)不過(guò),對(duì)于萬(wàn)寧來(lái)說(shuō),即便可以順利開疆辟土,這也不一定能成為扭轉(zhuǎn)乾坤的關(guān)鍵。畢竟,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們不但沒有放松,甚至較以往更甚。況且,在如今的時(shí)代,要贏得消費(fèi)者的認(rèn)可,門店數(shù)量的多寡也許已不再重要。擺在萬(wàn)寧面前一個(gè)最老生常談的問(wèn)題是,如何擺脫屈臣氏的影子。新金融觀察記者隨機(jī)采訪了幾位消費(fèi)者,在大多數(shù)人眼中,“萬(wàn)寧和屈臣氏沒什么區(qū)別,但店鋪比后者少,做得比后者差?!边@是消費(fèi)者對(duì)萬(wàn)寧的外在直觀感受,卻道出了萬(wàn)寧的內(nèi)在問(wèn)題:缺乏經(jīng)營(yíng)特色、陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),再“上綱上線”些來(lái)看,這多多少少也暴露出了萬(wàn)寧運(yùn)營(yíng)管理水平問(wèn)題。如果說(shuō)這是萬(wàn)寧在內(nèi)地市場(chǎng)的歷史性問(wèn)題,那么眼下,新問(wèn)題來(lái)了?!叭f(wàn)寧與永輝的牽手其實(shí)是雙方的互相借力,但沒看到在模式上有多么顛覆的東西,所以談擴(kuò)張目前還不明朗?!绷柩愎芾碜稍兪紫稍儙熈衷缹?duì)新金融觀察記者表示,店中店模式是一種很好的嘗試,但店中店必須要有其價(jià)值,“比如萬(wàn)寧加大了母嬰類、護(hù)膚護(hù)發(fā)類產(chǎn)品的比重,雖然說(shuō)更加貼近自己原來(lái)‘健康引領(lǐng)美麗’的定位,短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)吸引一些客流,但是這都不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是如何做得有‘黏性’,這才是未來(lái)線下零售業(yè)應(yīng)該思考的問(wèn)題。”在林岳看來(lái),萬(wàn)寧所代表的藥妝零售模式發(fā)展到了一定時(shí)期,特別是移動(dòng)電商時(shí)期,就需要考慮轉(zhuǎn)型和升級(jí),而且這種升級(jí)必須考慮如何“黏住”顧客,“讓顧客來(lái)這里成為就像買菜、吃飯這樣的生活習(xí)慣,那就成功了?!痹趯I(yè)人士的眼中,既然已經(jīng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遲到了15年時(shí)間,且一直烙印著模仿者的印記,萬(wàn)寧就更應(yīng)該破釜沉舟地去創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型,開拓O2O模式,結(jié)合線上線下的便民服務(wù),這或許才是這位后來(lái)者的生存之道。坦白來(lái)說(shuō),萬(wàn)寧背后站著經(jīng)營(yíng)著惠康超級(jí)市場(chǎng)、7-11便利店等品牌店鋪的牛奶國(guó)際,對(duì)于萬(wàn)寧而言,論資金、實(shí)力、經(jīng)驗(yàn),幾乎是樣樣都不缺,如果真能認(rèn)清現(xiàn)狀、找準(zhǔn)道路、重裝上陣,其實(shí)并非沒有機(jī)會(huì)。無(wú)論如何,“傍上”永輝是一個(gè)新的開始,是被賦予更多期待的開始,也是被暴露于光天化日之下、連尋找借口都將愈發(fā)困難的開始。
一起惠2015-06-09 09:40:58744 次
合天下比購(gòu)網(wǎng)(返利網(wǎng))隸屬于河南聯(lián)合互動(dòng)廣告文化傳播有限公司,注冊(cè)資本為兩百萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)執(zhí)照齊全。合天下比購(gòu)網(wǎng),它是以眾多商城、專門的淘寶專欄和線下商家合作來(lái)吸引用戶。它的企業(yè)文化有:1、共創(chuàng)、共贏、共享。2、合天下,天下和。3、我們是合天下創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),我們肩負(fù)著舉足輕重的責(zé)任和使命,我們顛覆傳統(tǒng),我們要用全部的熱情和智慧創(chuàng)造奇跡,我們攜手共進(jìn),我們以奉獻(xiàn)為驕傲,我們視任何形式的浪費(fèi)都為犯罪,我們信守承諾,我們做的就是我們說(shuō)的,我們將不懈努力。合天下,天下和。
2015-05-30 13:36:541916 次
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)各行各業(yè)的滲透,2015年的美業(yè)O2O成為資本和互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。近日,唯美會(huì)宣布繼天使投資之后,又獲得賽馬資本500萬(wàn)美金的Pre-A輪融資,打造最專業(yè)的美業(yè)O2O平臺(tái)。每每談及O2O,大家馬上想到的是“上門”和“導(dǎo)流”,唯美會(huì)認(rèn)為,這其實(shí)是一種誤讀。美容不同于餐飲、甚至與同處美業(yè)的美甲、美發(fā)都有本質(zhì)區(qū)別。吃飯可以中午粵菜、下午川菜,腸胃大多能適應(yīng);美發(fā)/美甲也可以根據(jù)心情隨時(shí)變換風(fēng)格;但美容不同,顧客不會(huì)輕易拿皮膚做試驗(yàn)品。所以,一旦顧客成為某實(shí)體店的會(huì)員,意味著未來(lái)很長(zhǎng)的一段時(shí)間要和這家實(shí)體店來(lái)往。數(shù)據(jù)顯示,美容院的效益主要靠20%的老顧客帶來(lái),同時(shí),美容服務(wù)受地理位置的局限,跨區(qū)域的拓客不現(xiàn)實(shí),故而服務(wù)好核心會(huì)員,形成以老帶新的良性循環(huán),對(duì)實(shí)體店的價(jià)值遠(yuǎn)勝于通過(guò)團(tuán)購(gòu)吸引來(lái)的臨時(shí)顧客。2015年來(lái),美業(yè)上門服務(wù)成為資本和媒體追捧的新寵;而客觀分析,無(wú)論從專業(yè)程度、消費(fèi)習(xí)慣、環(huán)境因素任何一方面,上門經(jīng)濟(jì)都無(wú)法取代實(shí)體店。全國(guó)有幾百萬(wàn)家美容、養(yǎng)生實(shí)體店,絕大多數(shù)還處在非常初級(jí)的信息化水平,實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者不是不想擁抱互聯(lián)網(wǎng),而是找不到一個(gè)真正適合的平臺(tái)。在這股互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊之下,難道實(shí)體店要被遺忘、等待顛覆?基于這些深入的研究,唯美會(huì)認(rèn)為,美業(yè)不需要被“顛覆”,而是通過(guò)O2O平臺(tái)的先進(jìn)思維和規(guī)范性幫助實(shí)體店提升運(yùn)營(yíng)管理,引導(dǎo)實(shí)體店回歸服務(wù)的本質(zhì),進(jìn)而讓終端顧客有更好的服務(wù)體驗(yàn)。唯美會(huì)的企業(yè)宗旨是:“服務(wù)即是美”。唯美會(huì)O2O平臺(tái)堅(jiān)定的服務(wù)于B端(實(shí)體店),推出了“唯美云”、“唯美人”、“服務(wù)天使”一系列產(chǎn)品,通過(guò)“云”為“人”提供服務(wù),“人”和“云”的組合為“會(huì)”,“會(huì)”即為一個(gè)基于美麗健康的、和諧的生態(tài)圈。要做好B端,行業(yè)內(nèi)的人都知道,這是屬于“重應(yīng)用”。對(duì)于重應(yīng)用,許多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都是避開的,唯美會(huì)認(rèn)為這恰恰是自身優(yōu)勢(shì)。唯美會(huì)核心創(chuàng)始人老畢(畢承峙)有長(zhǎng)達(dá)17年的技術(shù)積累和8年多美業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)。然而,基于美業(yè)從業(yè)者的實(shí)際特點(diǎn),老畢提出產(chǎn)品一定要“大道至簡(jiǎn)”,唯美會(huì)后臺(tái)的架構(gòu)有多復(fù)雜,呈獻(xiàn)給用戶的界面就要有多簡(jiǎn)單。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),必須同時(shí)懂得美業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)O的思維,缺任何一半都不行。賽馬資本專注投資互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域,對(duì)唯美會(huì)的模式高度認(rèn)可,希望攜手之后,將唯美會(huì)打造成為全國(guó)最大的美業(yè)O2O平臺(tái)。
一起惠2015-05-28 09:51:28550 次
5月22日,由淘寶房產(chǎn)、萬(wàn)有引力互動(dòng)傳播集團(tuán)聯(lián)合舉辦的“淘寶房產(chǎn)落地青島發(fā)布會(huì)”舉行。發(fā)布會(huì)上,萬(wàn)有引力互動(dòng)傳播集團(tuán)董事長(zhǎng)韓永坤、北京房拍拍CEO周磊、青島市工商聯(lián)房地產(chǎn)行業(yè)聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)龍江,以及卓越、萬(wàn)達(dá)、秀蘭等青島知名房企代表出席了本次活動(dòng)。據(jù)介紹,此次淘寶房產(chǎn)聯(lián)手萬(wàn)有引力互動(dòng)傳播集團(tuán)落地青島,就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)聯(lián)合探尋全新發(fā)展之路的一次大膽嘗試,也將對(duì)青島房產(chǎn)市場(chǎng)帶來(lái)一次全新顛覆與重建。作為青島迎來(lái)淘寶房產(chǎn)的助力者,萬(wàn)有引力互動(dòng)傳播集團(tuán)董事長(zhǎng)韓永坤,就萬(wàn)能淘寶與房產(chǎn)時(shí)代聯(lián)姻發(fā)表解說(shuō)。建立于淘寶網(wǎng)龐大平臺(tái)之上的淘寶房產(chǎn),不僅給開發(fā)商帶來(lái)更多資源合作優(yōu)先嘗試的機(jī)會(huì),同時(shí)也將為參與合作的開發(fā)商提供海量的資源推廣機(jī)會(huì),并持續(xù)導(dǎo)入難以計(jì)數(shù)的消費(fèi)客群流量;對(duì)于置業(yè)者也將擁有全新的消費(fèi)與安家嘗試,其必將進(jìn)一步推動(dòng)青島房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。同樣看好淘寶房產(chǎn)進(jìn)入青島前景的北京房拍拍CEO周磊,在就淘寶房產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容和具體操作進(jìn)行詳細(xì)講解的同時(shí),也與到場(chǎng)來(lái)賓分享諸多成功線上銷售案例。同時(shí)周磊對(duì)于淘寶房產(chǎn)能夠落地青島,和萬(wàn)有引力互動(dòng)傳播集團(tuán),以及萬(wàn)達(dá)、卓越等大型開發(fā)商達(dá)成戰(zhàn)略合作非??粗?,也希望能夠把與青島的聯(lián)盟合作,打造成淘寶又一線上線下成功結(jié)合的典型案例。對(duì)于淘寶房產(chǎn)正式落地青島,地產(chǎn)開發(fā)商代表卓越集團(tuán)青島分公司總經(jīng)理霍勇等業(yè)內(nèi)人士均表示由衷認(rèn)可與期待。而對(duì)于淘寶房產(chǎn)、萬(wàn)有引力互動(dòng)傳播集團(tuán)和地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)三方合作的戰(zhàn)略達(dá)成,也勢(shì)必推動(dòng)青島地產(chǎn)行業(yè)的一次新生。
一起惠2015-05-27 11:09:35583 次
【一起惠訊】在北京SOHO現(xiàn)代城的一棟公寓內(nèi),一個(gè)名為“忠實(shí)仆人”的O2O項(xiàng)目正在緊鑼密鼓籌備。一起惠了解到,這款即將在本月上線的App企圖以第三方的身份完成一次對(duì)社區(qū)O2O的“破壁”。不過(guò),忠實(shí)仆人所謂的“破壁”并非直接沖破物業(yè)人員的封鎖,而是希望能夠和物業(yè)方產(chǎn)生合作,提升更高的服務(wù)水平,一方面為物業(yè)增值增利,一方面降低物業(yè)的人力操作成本,提升運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量?!爸暗纳鐓^(qū)O2O項(xiàng)目都是垂直的,而我們是彎的。”忠實(shí)仆人創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)告訴記者,很多上門服務(wù)性質(zhì)的O2O都希望繞開小區(qū)物業(yè),直達(dá)用戶住宅,但實(shí)際上物業(yè)是一道繞不開的城池,想要做好社區(qū)O2O,必須先“破壁”。就數(shù)據(jù)表明,中國(guó)地產(chǎn)物業(yè)普遍存在入不敷出的狀況,60%的物業(yè)公司處于虧損。從行業(yè)痛點(diǎn)上來(lái)看,第一,傳統(tǒng)物業(yè)很分散,單是北京就有5000多家物業(yè)公司;第二,營(yíng)收來(lái)源單一,主要是物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi),大公司之所以能盈利,主要依靠吃政策和房產(chǎn)的補(bǔ)貼和紅利,最多維持三到五年;第三,物業(yè)從業(yè)人員普遍文化水平低,信息化管理水平也停滯不前。鑒于這三點(diǎn),忠實(shí)仆人選擇和物業(yè)做“朋友”,讓多數(shù)難以盈利的物業(yè)公司賺到錢成為其撬點(diǎn),去鑿開社區(qū)O2O通往用戶的路徑。“多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)思維的公司把傳統(tǒng)物業(yè)視作敵人,非要把傳統(tǒng)物業(yè)干掉,從而為業(yè)主用戶體驗(yàn)負(fù)責(zé)。但業(yè)主和物業(yè)的天然矛盾,需要第三方去制定標(biāo)準(zhǔn),去調(diào)和。”忠實(shí)仆人方面說(shuō)道。一起惠了解到,在過(guò)去業(yè)主和物業(yè)的各種“論戰(zhàn)”,抱怨不斷的不僅僅是各種服務(wù)滯緩、服務(wù)質(zhì)量參差不齊,以及信息不透明。其間,物業(yè)也被賦予了很多非物業(yè)管理?xiàng)l例內(nèi)的職能,替地產(chǎn)、家裝公司背了黑鍋,例如墻裂、地板破損等。忠實(shí)仆人要做的就是通過(guò)技術(shù)和線下的投入,讓更多非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)變成標(biāo)品,從而躬身為業(yè)主提供服務(wù)。一起惠注意到,忠實(shí)仆人的每個(gè)員工名片上都在title旁邊印有“服務(wù)員”字樣,而創(chuàng)始人則自稱“總服務(wù)員”。“從事物業(yè)本身就要有服務(wù)意識(shí),社區(qū)O2O就是要做業(yè)主的‘忠實(shí)仆人’?!碧岬接脩糁艺\(chéng)度,忠實(shí)仆人將功能劃分為粘性服務(wù)、低頻服務(wù)和民生服務(wù)三類。為了提高用戶使用頻次,也會(huì)在產(chǎn)品中設(shè)計(jì)一些刺激的“G點(diǎn)”,比如小區(qū)物業(yè)代收件,可能會(huì)用過(guò)線下的布局,用更高效、更低人耗、更好服務(wù)體驗(yàn)的方式來(lái)撬動(dòng)用戶。又比如利用“4點(diǎn)半課堂”這樣的項(xiàng)目,讓社區(qū)變成小學(xué)生的天然課堂。對(duì)于那些諸如按摩、保潔、家政、美甲類的上門服務(wù)O2O,忠實(shí)仆人則會(huì)逐一接入,并以平臺(tái)服務(wù)概念,去整合外部資源。這也意味著,忠實(shí)仆人將幫助物業(yè),共同打造更為密實(shí)的流量護(hù)城河,除了在各個(gè)社區(qū)解決各類傳統(tǒng)物業(yè)的疑難雜癥,還通過(guò)引入更多的社會(huì)化上門服務(wù),來(lái)為小區(qū)提供增值。忠實(shí)仆人希望掌握社區(qū)O2O的入口,而那些原本希望可以直達(dá)用戶的上門服務(wù)O2O能否繞道而行?“已經(jīng)有物業(yè)公司開始警戒,部分高檔社區(qū)甚至已經(jīng)明令禁止上門服務(wù),這也讓上門O2O將會(huì)變得越來(lái)越艱難?!庇行袠I(yè)人士告訴記者,那些純互聯(lián)網(wǎng)公司通常習(xí)慣做減法,帶著顛覆性而來(lái),企圖繞開物業(yè)甚至干掉物業(yè),這會(huì)讓原本就表現(xiàn)乏力的物業(yè)公司更加反撲。相反,忠實(shí)仆人目前要做的是物業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目。據(jù)悉,其已經(jīng)在北京順義某小區(qū)率先開展試點(diǎn),而在閉環(huán)運(yùn)營(yíng)成熟之前,忠實(shí)仆人還不考慮快速?gòu)?fù)制。不過(guò),綜觀整個(gè)社區(qū)O2O行業(yè),基于地產(chǎn)公司打造的平臺(tái)模式有很多。例如萬(wàn)科“住這兒”App、龍湖地產(chǎn)“龍湖社區(qū)通”App、當(dāng)代置業(yè)的助家App、易居中國(guó)的實(shí)惠App、天通苑生活圈App……這些圍繞著自有物業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的社區(qū)O2O已經(jīng)開始高筑墻廣積糧,他們深知網(wǎng)住業(yè)主的重要性,因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,網(wǎng)住了人也就網(wǎng)住了各種商業(yè)變現(xiàn)的可能。例如有的公司已經(jīng)將次作為撬點(diǎn),開始打起大數(shù)據(jù)、金融、教育等領(lǐng)域的如意算盤。每個(gè)樓盤自建O2O項(xiàng)目的屏障,也讓類似忠實(shí)仆人這樣的第三方想要介入的難度變大。但也有類似順豐嘿客這樣霸氣側(cè)漏的金主愿意揮金如土地?cái)U(kuò)張,通過(guò)自建店面,盤踞在每個(gè)社區(qū)門前。忠實(shí)仆人對(duì)此的信心是,類似萬(wàn)科物業(yè)的整合是內(nèi)循環(huán),而忠實(shí)仆人想做的外部資源整合。而和資金驅(qū)動(dòng)型的社區(qū)項(xiàng)目比起來(lái),忠實(shí)仆人希望穩(wěn)扎穩(wěn)打,雖然也在接洽投資方,但更看中戰(zhàn)略投資,例如對(duì)方手中的資源和通路。
一起惠2015-04-13 08:48:34940 次
華南首家O2O洗衣品牌“大洗啦”在上周舉行了上線發(fā)布會(huì)。自10月6日試運(yùn)營(yíng)以來(lái),這個(gè)從社區(qū)O2O細(xì)分領(lǐng)域——干洗衍生出來(lái)的品牌,試運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月,就積累了3229個(gè)粉絲。“大洗啦”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,干洗只是社區(qū)O2O很小的一件事情,希望能借助干洗O2O,延伸到社區(qū)服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。以干洗切入社區(qū)o2o服務(wù)“我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)不折不扣的草根創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。”“大洗啦”項(xiàng)目合伙人之一劉波說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給了年輕人很多創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),他們的團(tuán)隊(duì)組建始于2013年,那時(shí)候,幾個(gè)80后的“技術(shù)控”朋友湊在一起,專門鉆研幫助商家搭建微信平臺(tái)。起先,他們的微信平臺(tái)搭建引起了很多傳統(tǒng)企業(yè)的青睞,很多企業(yè)老板找到他們搭建起自己企業(yè)的平臺(tái),但是令他們失望的是,企業(yè)卻并沒有安排專人來(lái)維護(hù)相關(guān)微信平臺(tái)。由于“砸錢下去沒有馬上看到效果”,微信平臺(tái)的生意遇到瓶頸。其間,有兩個(gè)小伙伴因此出走。最后剩下今天的4個(gè)80后合伙人,其中三個(gè)是1989年出生的。新的合伙團(tuán)隊(duì)經(jīng)常前往廣州、深圳、北京等參加論壇進(jìn)行交流,不斷充電。他們最終將目光鎖定在今年大熱的社區(qū)O2O領(lǐng)域。其實(shí),社區(qū)O2O領(lǐng)域已吸引了眾多社會(huì)資本加入。草根創(chuàng)業(yè)沒有廣撒網(wǎng)的能力,4個(gè)小伙伴鎖定了干洗這一O2O社區(qū)服務(wù)的細(xì)分領(lǐng)域。根據(jù)騰訊的一項(xiàng)調(diào)查,只有24%的用戶認(rèn)為自己在生活中是個(gè)“勤快人”,有69%的用戶明確表示,自己的社區(qū)沒有相關(guān)O2O服務(wù)。這意味著社區(qū)中的“懶人經(jīng)濟(jì)”存在巨大市場(chǎng)前景。用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆干洗行業(yè)“大洗啦”的服務(wù)模式為微信公眾號(hào)下單,免費(fèi)取送,價(jià)格為比中高檔小區(qū)干洗平均價(jià)格低20%。目前取送服務(wù)已覆蓋東城、南城、莞城、萬(wàn)江四區(qū),合作的干洗公司為一家擁有8年干洗資歷的香港公司。在試運(yùn)營(yíng)之初,劉波的團(tuán)隊(duì)就做了調(diào)研,東莞的干洗業(yè)不發(fā)達(dá),除了知名的福奈特品牌,10家干洗店有9家是夫妻店,且70%的樓盤沒有干洗店?;藘蓚€(gè)月時(shí)間,劉波的團(tuán)隊(duì)走過(guò)了中信凱旋國(guó)際、香樹麗舍、石竹新花園、中信新天地、城市風(fēng)景、東駿豪苑等南城眾多小區(qū)?!拔覀儽M力制造更多與用戶面對(duì)面接觸的機(jī)會(huì),每一次與客戶現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)交流都是不斷鎖定我們的服務(wù)細(xì)節(jié),了解客戶痛點(diǎn)?!币苿?dòng)互聯(lián)是未來(lái)10年的潮流,而社區(qū)O2O項(xiàng)目獲得的融資往往都是億元級(jí)別。劉波說(shuō),干洗是社區(qū)O2O里非常細(xì)小的環(huán)節(jié),隨著年輕人消費(fèi)觀念的更新,可以用互聯(lián)網(wǎng)思維去顛覆改革社區(qū)服務(wù)?!爸灰?年能活下去,未來(lái)可以整合很多社區(qū)服務(wù),進(jìn)行擴(kuò)張?!?/div>
一起惠2015-04-09 08:43:35704 次
2014年被稱作社區(qū)O2O的元年,各路資本紛紛加大關(guān)注的力度,其中不乏行業(yè)巨頭紛紛試水其中。順豐嘿客的出現(xiàn),更是將社區(qū)O2O的模式推到階段性的頂點(diǎn)。但是近日,一條有關(guān)于社區(qū)O2O新軍叮咚小區(qū)資金鏈斷裂的消息,給已經(jīng)進(jìn)入和即將進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的投資商澆下一盆冷水。雖然叮咚小區(qū)否認(rèn)資金鏈斷裂,澄清只是退出北京市場(chǎng),但是大半年的時(shí)間內(nèi),其從快速擴(kuò)張到收縮修煉內(nèi)功,起伏跌宕的發(fā)展經(jīng)歷,折射出的是整個(gè)社區(qū)O2O的發(fā)展之路并不平坦。關(guān)鍵詞:擴(kuò)張叮咚小區(qū)2013年12月底立項(xiàng),2014年3月21日正式上線,當(dāng)初引入的天使投資就高達(dá)億元級(jí)別,公司估值4億元。“超贊的小區(qū)生活便利服務(wù)站”,這是在叮咚小區(qū)官網(wǎng)對(duì)于這款A(yù)PP的注解。創(chuàng)始者梁昌霖認(rèn)為,叮咚小區(qū)最初的定義是生活社區(qū),從比如拼車、二手交易、聊天等各種繁雜瑣事中,挖掘出的生活服務(wù),將是叮咚小區(qū)的盈利之道。隨著相關(guān)App應(yīng)用的上線,叮咚小區(qū)的廣告占據(jù)了上海的地鐵,以及各種廣告屏。同時(shí),公司的地推團(tuán)隊(duì)也開始在上海的各大社區(qū)中開拓市場(chǎng),頻繁和物業(yè)、快遞公司聯(lián)系合作事項(xiàng)。公開資料顯示,從今年年初的測(cè)試到現(xiàn)在,僅上海浦東“玉蘭香苑”小區(qū)使用“叮咚小區(qū)”的居民已經(jīng)達(dá)6000人。此時(shí)正處“燒錢階段”,大量的廣告投放和團(tuán)隊(duì)的迅速擴(kuò)大,構(gòu)成了公司主要的成本。叮咚小區(qū)對(duì)于市場(chǎng)上有關(guān)其“資金鏈斷裂”、“融資已花光”的消息給予了否認(rèn)。公司方面在接受媒體采訪時(shí)承認(rèn)撤出北京市場(chǎng)的事實(shí),并且指出公司戰(zhàn)略將進(jìn)行調(diào)整,把上海的服務(wù)做好再?gòu)?fù)制到北京。某位叮咚曾欲合作的快遞業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“(叮咚小區(qū))之前的發(fā)展速度有點(diǎn)太快了,現(xiàn)在能夠停下來(lái)想想以后怎么走,公司的未來(lái)還是可以預(yù)期的?!倍_诵^(qū)選擇了戰(zhàn)略性收縮。但是面對(duì)著中國(guó)這樣龐大的市場(chǎng),還是有投資者不斷涌入社區(qū)O2O領(lǐng)域,而“擴(kuò)張”恰恰是進(jìn)入者和擬進(jìn)入者的關(guān)鍵詞。一家社區(qū)物流與生活服務(wù)平臺(tái)收貨寶近日宣布,獲得A輪超千萬(wàn)美元融資。而該公司本輪從開始融資到與機(jī)構(gòu)完成協(xié)議簽署,僅用時(shí)不到1個(gè)月就完成。公開信息顯示,收貨寶于2011年成立,在國(guó)內(nèi)創(chuàng)立第三方代收貨的業(yè)務(wù)模式,為用戶提供除家和辦公室之外的“第三個(gè)收貨地址——社區(qū)便利店”。核心團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自IBM、SAP、阿里巴巴和麥德龍等互聯(lián)網(wǎng)與零售行業(yè),并有連續(xù)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。投資方看中的是收貨寶社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的潛力和用戶的活躍度,對(duì)社區(qū)O2O市場(chǎng)的前景充滿信心。公司方面表示,隨著A輪融資的到位,收貨寶將進(jìn)一步提高未來(lái)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和質(zhì)量,覆蓋區(qū)域也將逐步向省會(huì)及二線城市下沉。不僅僅是這些互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,以順豐、京東等為首的行業(yè)巨頭,也紛紛從自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域開始向社區(qū)O2O擴(kuò)張。今年5月底,順豐在全國(guó)范圍內(nèi)開通了518家線下的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)社區(qū)店“嘿客”,由此拉開進(jìn)入社區(qū)O2O業(yè)務(wù)的大幕。目前,除快遞物流這一主業(yè)外,“嘿客”還采取虛擬、團(tuán)購(gòu)、預(yù)售、手機(jī)掃碼、終端銷售機(jī)等新型購(gòu)物方式,在店內(nèi)提供物品模型加二維碼,顧客掃描二維碼即可進(jìn)行訂購(gòu)。同時(shí),代售火車票、飛機(jī)票、代繳交通罰款、充值、信用卡還款等便民服務(wù),也在嘗試之列。518這個(gè)數(shù)字只是暫時(shí)的,順豐“嘿客”目前仍在持續(xù)擴(kuò)張中。順豐方面公開表示,希望在1年之內(nèi)在全國(guó)開設(shè)“嘿客”店數(shù)將不少于4000家。隨后圓通的“媽媽店”,韻達(dá)快遞和有加利超市的O2O戰(zhàn)略合作,等等動(dòng)作都顯示出快遞行業(yè)對(duì)于社區(qū)O2O的看重。此外,擁有著較多線上銷售優(yōu)勢(shì)的京東商城也推出了其社區(qū)O2O產(chǎn)品“京東快點(diǎn)”,與商超合作配送商品,雖現(xiàn)仍處于主要通過(guò)微信公眾號(hào)服務(wù)的內(nèi)測(cè)階段,但正式啟用僅僅是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。模式發(fā)展難題待解一時(shí)間,各家都在利用自己的資源進(jìn)軍社區(qū)O2O,但是在擴(kuò)張激情的背后,社區(qū)O2O的發(fā)展其實(shí)才剛剛起步?!耙恍┕镜南敕ㄌ≡?,根本不接地氣。”上述有過(guò)O2O項(xiàng)目合作經(jīng)驗(yàn)的人士向記者指出,“現(xiàn)在很多類似的APP應(yīng)用,雖然在一定程度上滿足了消費(fèi)者的部分生活需要,也較為便利。但是在差異化取勝的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,實(shí)則很難脫穎而出。”據(jù)記者了解,曾經(jīng)就有某電子商務(wù)公司和全國(guó)多家便利店合作,希望進(jìn)入社區(qū)O2O領(lǐng)域,但是由于在相關(guān)庫(kù)存信息對(duì)接、配送等方面遇到了諸多實(shí)際操作的問(wèn)題,最后合作無(wú)疾而終。叮咚小區(qū)的收縮,一定程度上也正折射出這種問(wèn)題?;⑿峋W(wǎng)認(rèn)證作者“電商老兵斗牛士”是一位互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略分析師,此前就從流量和消費(fèi)習(xí)慣等方面對(duì)社區(qū)O2O提出了幾點(diǎn)疑問(wèn):“一是流量如何而來(lái)?單靠社區(qū)用戶流量并不足以支撐終端設(shè)備的維護(hù)及運(yùn)營(yíng)成本。二是消費(fèi)習(xí)慣需要長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng),阿里、京東花了這么長(zhǎng)的時(shí)間才培養(yǎng)起的用戶網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣如何打破?三是社區(qū)用戶在辦公室的時(shí)間遠(yuǎn)超過(guò)在社區(qū)里,如何占有用戶有限的時(shí)間?如果終端設(shè)備聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)的產(chǎn)品都是淘寶等其他電商平臺(tái)已有的,如何跟他們相競(jìng)爭(zhēng)?客戶為何一定要在社區(qū)終端設(shè)備里下單購(gòu)買?”事實(shí)上,在眾多公司布局社區(qū)O2O時(shí),都會(huì)碰到上述問(wèn)題。而在社區(qū)O2O的發(fā)展模式尚未清晰的情況下,對(duì)盈利模式的探討似乎更為遙遠(yuǎn)。比如對(duì)于順豐“嘿客”,業(yè)界認(rèn)為其顛覆傳統(tǒng)的模式雖有出現(xiàn),但盈利模式不清晰。從順豐公開的信息可以獲悉,嘿店會(huì)向合作供應(yīng)商收取交易的傭金,另外一方面店內(nèi)的廣告位也可以帶來(lái)一部分的收入。但這些收入是否可以覆蓋掉嘿店所需要承擔(dān)的單店高額成本依舊存疑。此前,中國(guó)供應(yīng)鏈聯(lián)盟理事黃剛測(cè)算,嘿客門店單店租金為每年15萬(wàn)-20萬(wàn)元,裝修15萬(wàn)元,人員工資(2-3人)10萬(wàn)元/年,技術(shù)投入+日常運(yùn)營(yíng)每年5萬(wàn)-10萬(wàn)元,粗略估計(jì)單店第一年50萬(wàn)元投入,3000家門店就是15億元左右的投入。“現(xiàn)在大家都還沒有把社區(qū)O2O想得更透徹,部分人抱著先跑馬圈地的心態(tài)燒錢擴(kuò)張。”上述曾經(jīng)合作過(guò)O2O項(xiàng)目的人士向記者分析,“有可能商業(yè)模式在燒錢的過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)了,更有可能的是不少企業(yè)都倒在燒錢的路上了?!?/div>
一起惠2015-04-09 08:42:01899 次
【一起惠訊】一起惠獲悉,一直和農(nóng)業(yè)打交道的劉永好和他的新希望集團(tuán)這次要和電商綁定干一票大的,套用時(shí)下最流行的詞就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。這一切變化要從一罐售價(jià)接近百元的原裝進(jìn)口奶粉說(shuō)起。據(jù)知情人士向記者提供的情報(bào),新希望集團(tuán)已經(jīng)聯(lián)合其非上市部分共同投資創(chuàng)辦了一家企業(yè),名為“創(chuàng)新集團(tuán)”。創(chuàng)新集團(tuán)致力于“互聯(lián)網(wǎng)+”類的創(chuàng)新項(xiàng)目,并打造了一款售價(jià)接近百元或有可能低于百元的原裝進(jìn)口奶粉品牌“愛?;荨?。“‘愛?;荨瘜⒆鳛楠?dú)立的互聯(lián)網(wǎng)品牌在電商渠道進(jìn)行銷售,包括京東和天貓都會(huì)入駐?!鄙鲜鋈耸恐赋觯撾娚添?xiàng)目已經(jīng)由某知名海外奶粉品牌某個(gè)大區(qū)的第一負(fù)責(zé)人來(lái)牽頭,預(yù)計(jì)4月份就會(huì)上線。顯然,近百元的售價(jià)在進(jìn)口嬰幼兒奶粉中的確有殺傷力和顛覆性。此前,一起惠曾通過(guò)奶粉行業(yè)深喉處了解到進(jìn)口奶粉的各種成本構(gòu)成。在新希望新品發(fā)布會(huì)的邀請(qǐng)函中,用了“顛覆”和“破局”兩個(gè)詞匯加以描述。有接近新希望的人士告訴記者,“愛?;荨眮?lái)自新西蘭,是創(chuàng)新集團(tuán)在當(dāng)?shù)厥召?gòu)的牧場(chǎng)、奶源加工廠制造的原灌封裝進(jìn)口嬰幼兒奶粉。通常情況下,1罐900克洋品牌嬰幼兒奶粉的市場(chǎng)售價(jià)在300元以上,而制造成本只有80元。至于那些產(chǎn)量較大的品牌,則有可能把成本價(jià)壓縮到65元左右。而相比進(jìn)口汽車等高端、貴重商品,洋奶粉在進(jìn)入中國(guó)渠道時(shí),并不需要繳納高額關(guān)稅,因此基本等同于平行進(jìn)口。海外奶粉品牌之所以在國(guó)內(nèi)銷售價(jià)格不菲,主要是中間商的層層加價(jià)。例如品牌商要保證70%以上的毛利,經(jīng)銷商再抽取60%左右,此外還包括進(jìn)場(chǎng)的各種貨架費(fèi)、贊助費(fèi)(堆頭)、促銷員費(fèi)用等“苛捐雜稅”,1罐900克進(jìn)口奶粉加價(jià)兩倍基本屬于行業(yè)規(guī)律。現(xiàn)在,新希望帶著“愛?;荨倍鴣?lái),似乎有意要用低價(jià)來(lái)挑戰(zhàn)進(jìn)口奶粉的價(jià)格底線。實(shí)際上,從2014年開始,奶粉行業(yè)就陸續(xù)出現(xiàn)了部分價(jià)格殺手。包括達(dá)能旗下的可瑞康和諾優(yōu)能,在進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí),直接進(jìn)入天貓等線上銷售渠道,以互聯(lián)網(wǎng)品牌的身份,搶占市場(chǎng)。隨后,伊利、圣元等國(guó)產(chǎn)奶粉品牌,也均以打造互聯(lián)網(wǎng)奶粉品牌的名義,展開價(jià)格戰(zhàn)圍剿。
一起惠2015-04-01 08:52:19787 次