從“千團(tuán)大戰(zhàn)”殺出轉(zhuǎn)型為美妝電商并赴美IPO，聚美優(yōu)品的成功能否在沖向跨境電商時(shí)再次復(fù)制？這里在重復(fù)團(tuán)購(gòu)一樣的廝殺和野蠻：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的繁多、政策的不確定性、與品牌商的微妙關(guān)系，都讓這個(gè)創(chuàng)業(yè)樣本面臨新的嚴(yán)峻考驗(yàn)。轉(zhuǎn)型跨境電商不可五年前聚美優(yōu)品還不叫這個(gè)名字，而叫團(tuán)美網(wǎng)。借著團(tuán)購(gòu)＋閃購(gòu)的模式殺出重圍，聚美優(yōu)品搖身變?yōu)槊缞yB2C，在成立四年后赴美實(shí)現(xiàn)IPO，如今又稱為跨境電商的追隨者。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年中國(guó)內(nèi)地“海淘族”突破2000萬人，年銷售額超1萬億元，商務(wù)部預(yù)測(cè)，明年我國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到6.5萬億元。在這樣的大背景下，聚美優(yōu)品成為跨境業(yè)務(wù)的追隨者不難理解。聚美優(yōu)品CEO陳歐在內(nèi)部郵件中將這次轉(zhuǎn)型稱做“上市后的再創(chuàng)業(yè)”。為此，聚美優(yōu)品一直高調(diào)地用行動(dòng)為自己張貼跨境標(biāo)簽，極速免稅店和母嬰特賣即是其跨境業(yè)務(wù)的產(chǎn)品體現(xiàn)，也是聚美優(yōu)品近一年來提及最多的業(yè)務(wù)，眾高管在公開場(chǎng)合和微博上也極力為其跨境業(yè)務(wù)吶喊疾呼，陳歐則放言要補(bǔ)貼10億元稱霸海外購(gòu)。事實(shí)上，“從聚美優(yōu)品的自身業(yè)務(wù)來看，這是他不得不做的選擇”，易觀國(guó)際分析師王小星這樣認(rèn)為，聚美優(yōu)品主營(yíng)業(yè)務(wù)為美妝，而且已全部實(shí)現(xiàn)自營(yíng)，在中國(guó)，化妝品與海外市場(chǎng)有著天然的兼容，這讓他沒有選擇余地?！安皇俏页缪竺耐?，試想一下，如果聚美優(yōu)品平臺(tái)上全是國(guó)產(chǎn)化妝品，盤子一定做不了那么大，這是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特殊性決定的”，業(yè)內(nèi)人士如是判斷。然而，商業(yè)敏感度不只是聚美優(yōu)品一家有，阿里巴巴、亞馬遜、京東、蘇寧、當(dāng)當(dāng)?shù)人须娚叹揞^都已在此領(lǐng)域排兵布陣，網(wǎng)易CEO丁磊近期更是攜旗下考拉海購(gòu)團(tuán)隊(duì)親自赴韓洽談跨境合作，此外洋碼頭、街蜜等創(chuàng)業(yè)公司在此領(lǐng)域掘金的速度和力度也不容小覷，相比于低門檻的團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)，跨境電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)明顯段位更高。“即使聚美優(yōu)品已經(jīng)順利實(shí)現(xiàn)第一次轉(zhuǎn)型，也不能保證它玩跨境電商時(shí)候能成功”，王小星坦承，這不是簡(jiǎn)單的復(fù)制粘貼。低價(jià)優(yōu)勢(shì)或被政策所限跨境電商動(dòng)輒半價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能被削弱，其政策紅利可能發(fā)生轉(zhuǎn)變。據(jù)了解，目前跨境電商主要采取保稅進(jìn)口模式，企業(yè)將大批貨物免稅囤放到國(guó)內(nèi)保稅區(qū)，有用戶購(gòu)買再以個(gè)人物品清關(guān)，不僅無需經(jīng)過檢驗(yàn)檢疫程序，而且這些商品可以以個(gè)人帶入或郵寄物品的名義，僅交納行郵稅。根據(jù)進(jìn)口物品種類，海關(guān)分別征收10%、20%、30%、50%的行郵稅。而傳統(tǒng)的進(jìn)口貿(mào)易按進(jìn)口關(guān)稅＋消費(fèi)稅＋增值稅交稅，整體稅率水平在40%以上。這兩種貿(mào)易形式的稅率差正是跨境電商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)所在。近日海關(guān)總署副署長(zhǎng)魯培軍向媒體透露，“對(duì)行郵稅要提高，或者是否并入貨物稅的問題，有關(guān)部門正在研究”。相應(yīng)的，國(guó)務(wù)院近期批準(zhǔn)對(duì)部分日用消費(fèi)品開展降低進(jìn)口關(guān)稅試點(diǎn)，護(hù)膚品和紙尿褲等14類商品平均降幅超過50%。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士劉先生表示，“如果行郵稅上調(diào)政策落定，跨境電商的價(jià)格會(huì)有一定程度上升，相反卻利好于傳統(tǒng)的進(jìn)口貿(mào)易商”。不過，雖然說行郵稅和關(guān)稅的調(diào)整，讓跨境電商和傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易商的差價(jià)在縮小，但是跨境電商仍占有低價(jià)優(yōu)勢(shì)。值得注意的是，“電商的假貨問題一直是用戶的心病，正品與否是用戶關(guān)心的重點(diǎn)，相比之下用戶對(duì)傳統(tǒng)渠道的品質(zhì)就比較放心，現(xiàn)在關(guān)稅的調(diào)整讓傳統(tǒng)渠道商品價(jià)格適當(dāng)下調(diào)，這樣將會(huì)對(duì)用戶產(chǎn)生較大吸引力”，劉先生如是解釋。有趣的是，據(jù)媒體報(bào)道，一名資深進(jìn)口跨境電商企業(yè)高管認(rèn)為，正是保稅進(jìn)口模式“沖得太猛”波及到傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易商，才引起相關(guān)部門的關(guān)注。拉攏上游成雙刃劍如果說行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)跟政策調(diào)整這些外部因素不可控，那么公司自身可控的戰(zhàn)略規(guī)劃就顯得格外重要，聚美優(yōu)品的確也在這方面實(shí)現(xiàn)了突破。近期，陳歐在微博上自曝向韓國(guó)it’sskin公司投資幾千萬美元，這在美妝B2C甚至是整個(gè)跨境電商尚屬首例，雖然聚美優(yōu)品并未透露具體的投資金額和參股比例，但是其公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者透露，“我們應(yīng)該會(huì)針對(duì)該品牌出臺(tái)傾向性政策”。據(jù)了解，it’sskin為韓國(guó)三大化妝品之一的韓佛公司旗下品牌，蝸牛霜為其明星產(chǎn)品。事實(shí)上，聚美優(yōu)品對(duì)it’sskin的偏愛已經(jīng)開始顯現(xiàn)。在聚美優(yōu)品的百度品牌推廣頁面，it’sskin作為極速免稅店業(yè)務(wù)的三個(gè)推薦品牌出現(xiàn)，并出現(xiàn)在第一排第一個(gè)位置。毫無疑問，雙方此次資本合作是對(duì)電商渠道話語權(quán)加強(qiáng)的背書。但是對(duì)于同平臺(tái)的其他品牌來說，平臺(tái)與競(jìng)爭(zhēng)者的捆綁或許并不是好消息，這感覺就像是聚美優(yōu)品又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員，難言公平，對(duì)此王小星表示認(rèn)同。有意思的是，就在陳歐宣布投資it’sskin前后，韓妝品牌就與聚美優(yōu)品的電商同行“眉來眼去”，而國(guó)內(nèi)電商對(duì)韓妝市場(chǎng)的野心也十分明確，據(jù)了解，目前考拉海購(gòu)已獲得官方授權(quán)的韓妝品牌包括AHC、LG生活健康、skinfood、toocoolforschool、綠手指等數(shù)十個(gè)。此外，聚美優(yōu)品與it’sskin被曝合作當(dāng)天，丁磊正在與韓國(guó)LG生活健康和NATUREREPUBLIC等韓妝品牌高層就雙方合作問題進(jìn)行深度洽談，it’sskin亦在丁磊的談判名單中。北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，聚美優(yōu)品也并不是it’sskin在國(guó)內(nèi)的獨(dú)家電商渠道，唯品會(huì)、考拉海購(gòu)等平臺(tái)都有it’sskin品牌的產(chǎn)品在售?！帮@然，品牌對(duì)于電商渠道的態(tài)度則是廣撒網(wǎng)，并沒有擇一而終的意思”，分析人士坦言，這邊有A平臺(tái)給投資品牌吃小灶的風(fēng)險(xiǎn)，那邊有B平臺(tái)頻拋橄欖枝，在這樣的背景下，不排除短期內(nèi)其他合作品牌逃離的可能。

出于拓寬營(yíng)銷渠道、完善產(chǎn)業(yè)鏈布局之考慮，康恩貝進(jìn)軍醫(yī)藥電商的步伐再度加快。康恩貝今日披露，公司擬以現(xiàn)金方式收購(gòu)和瑞控股、通聯(lián)創(chuàng)投等15名交易對(duì)象持有的浙江珍誠(chéng)醫(yī)藥在線股份有限公司（下稱“珍誠(chéng)醫(yī)藥”）共計(jì)4230萬股股權(quán)（占總股本的26.44%），整體收購(gòu)價(jià)格為23265萬元。本次交易完成后，公司所持珍誠(chéng)醫(yī)藥股權(quán)比例將增至57.25%，后者由此將納入康恩貝合并報(bào)表范圍。此前，康恩貝曾于去年12月收購(gòu)了珍誠(chéng)醫(yī)藥30.81%股權(quán)，基于此，公司本次收購(gòu)行為構(gòu)成“最近12個(gè)月內(nèi)連續(xù)對(duì)同一或者相關(guān)資產(chǎn)進(jìn)行購(gòu)買、出售”的情形，因此前述交易行為將納入本次股權(quán)收購(gòu)的累計(jì)計(jì)算范圍。加之標(biāo)的資產(chǎn)最近一個(gè)會(huì)計(jì)年度的營(yíng)業(yè)收入占康恩貝相應(yīng)指標(biāo)比例超過了50%，故本次交易已構(gòu)成重大資產(chǎn)重組。珍誠(chéng)醫(yī)藥是一家醫(yī)藥健康電子商務(wù)及渠道增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，也是我國(guó)首批獲得醫(yī)藥分銷B2B互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)，擁有自主開發(fā)并運(yùn)營(yíng)的醫(yī)藥B2B電子商務(wù)平臺(tái)“醫(yī)藥在線”?？刀髫惐硎?，珍誠(chéng)醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)的B2B電子商務(wù)平臺(tái)和豐富的線上銷售渠道，有利于公司在互聯(lián)網(wǎng)改造、升級(jí)行業(yè)的巨大機(jī)遇面前進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的資源部署和能力升級(jí)，為未來減少互聯(lián)網(wǎng)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)沖擊所帶來的風(fēng)險(xiǎn)打下更為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。另一方面，公司實(shí)現(xiàn)對(duì)珍誠(chéng)醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)B2B電子商務(wù)資產(chǎn)的控制之后，基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)藥研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的一體化垂直產(chǎn)業(yè)鏈已打造完成，未來通過發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利潤(rùn)率的上升。而對(duì)連續(xù)沖刺上市未果的珍誠(chéng)醫(yī)藥而言，此番被康恩貝“收編”，也令其曲線實(shí)現(xiàn)了“上市夢(mèng)”。事實(shí)上，珍誠(chéng)醫(yī)藥早在2010年便曾申請(qǐng)?jiān)趧?chuàng)業(yè)板上市，但由于彼時(shí)經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小、盈利模式較為單一，公司無奈于2010年6月撤回申報(bào)材料?！靶菡边^后，珍誠(chéng)醫(yī)藥2012年再次沖刺創(chuàng)業(yè)板，然而當(dāng)年4月因發(fā)生“鉻超標(biāo)膠囊”行業(yè)性事件，加上與客戶之間的票據(jù)糾紛，對(duì)公司財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)造成較大的不確定性，珍誠(chéng)醫(yī)藥不得不在2012年5月申請(qǐng)中止審查，并于10月份再次撤回申報(bào)材料。面對(duì)兩次創(chuàng)業(yè)板上市未果的結(jié)局，珍誠(chéng)醫(yī)藥似乎并不甘心，去年9月再次申請(qǐng)?jiān)谌珖?guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌。不過，隨著康恩貝去年末出手收購(gòu)30.81%股權(quán)，致其股權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變動(dòng)，珍誠(chéng)醫(yī)藥隨之放棄了新三板掛牌計(jì)劃。

【編者按】電商圈似乎已經(jīng)形成了不成文的約定：618年中考，雙11年末考，一年兩大考，比比成績(jī)，曬曬新番。從已公布618策略的京東、天貓、國(guó)美等電商來看，今年的618，戰(zhàn)時(shí)加長(zhǎng)，跨境、微商登場(chǎng)，全線啟動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)等特點(diǎn)已凸顯。國(guó)美在線將于5月28日開始打響“618揭幕戰(zhàn)”，并將于6月17日開始“老牟專場(chǎng)”與京東“老劉專場(chǎng)”進(jìn)行終極PK。一次對(duì)已有資源的大盤活國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先介紹道，國(guó)美的618是以長(zhǎng)線戰(zhàn)略為根基的，年初提出的“1+5戰(zhàn)略”各線都在預(yù)期之中持續(xù)優(yōu)化。國(guó)美的“1+5戰(zhàn)略”具體為——用戶體驗(yàn)為核心+物流供應(yīng)鏈、國(guó)美微商、國(guó)美家、渠道下沉、互聯(lián)網(wǎng)金融。牟貴先稱，用戶體驗(yàn)可以直接帶來轉(zhuǎn)化率，供應(yīng)鏈優(yōu)化則是基礎(chǔ)。近半年，計(jì)時(shí)達(dá)服務(wù)、低價(jià)方便找到的商品和完善的售后，是國(guó)美供應(yīng)鏈提升的主要方向?！斑@就是國(guó)美618的打底?！蹦操F先說。因此，國(guó)美今年618戰(zhàn)略接“1+5”各分線進(jìn)行。其中，國(guó)美家自4月推出以來，目前已有2000多個(gè)意向用戶，國(guó)美將在618推出國(guó)美家預(yù)約禮券，納入618范疇。國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)金融布局已基本完成，聚焦“理財(cái)”板塊，推出了常規(guī)款、進(jìn)階款以及年化率最高達(dá)15%的爆款，爆款檔每天最高推出200萬元。牟貴先稱：“國(guó)美的理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)極小，因?yàn)閷?duì)接基金也是國(guó)美旗下的。”微店方面，記者了解到，國(guó)美微店目前已有2.6萬微店店主，已在部分區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn)，6月底將基本成形。“618國(guó)美微店將全面推向全國(guó)，微商一定會(huì)發(fā)揮相當(dāng)?shù)淖饔谩！蹦操F先表示。而對(duì)應(yīng)渠道下沉，區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)、城市戰(zhàn)爭(zhēng)將分別打響。此外，618無線專享活動(dòng)中，國(guó)美無線預(yù)計(jì)將占40%以上。國(guó)美APP起步較晚，2013年后半年才推出，在去年618中，無線占比僅為百分之十幾，在今年4月店慶時(shí)，無線占比已接近40%。此外，國(guó)美在酒類電商方面的布局也將納入到這次618中，通過GOME酒窖進(jìn)行海外直采后，推出限量搶購(gòu)。再一次用價(jià)格戰(zhàn)死磕京東618原本是京東主場(chǎng)，各仙家死磕京東也是情理之中。國(guó)美將之形容為“貼身肉搏”，現(xiàn)金券、一口價(jià)、萬件團(tuán)、套裝組合、老X專場(chǎng)5個(gè)方面，都在京東的基礎(chǔ)上，多撒了點(diǎn)料。現(xiàn)金券多一天的發(fā)放時(shí)間，省去游戲環(huán)節(jié)直接發(fā)放；一口價(jià)多一個(gè)檔位，多幾個(gè)坑位；萬件團(tuán)擴(kuò)大品類，增加入場(chǎng)商家；套裝減少限制，加大力度；在PK老劉專場(chǎng)的老牟專場(chǎng)，表示一旦發(fā)現(xiàn)比京東貴，1小時(shí)內(nèi)調(diào)整價(jià)格。以上是直白針對(duì)京東618策略的，還有其他策略，同樣針對(duì)京東。比如國(guó)美新推出的“聰明購(gòu)”，類似比價(jià)插件，在自家商品標(biāo)價(jià)后，小框注明“比京東便宜多少元，比蘇寧便宜多少元”。用這種方法跟京東直白比價(jià)的還有1號(hào)店，其甚至直接開辟“D50專區(qū)”，專區(qū)內(nèi)商品都比京東價(jià)格低50—100元。再如國(guó)美的“0元購(gòu)”，是在國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品投金寶的基礎(chǔ)上推出的。用戶可直接預(yù)支年化率最高達(dá)15%的投金寶收益，用來購(gòu)買國(guó)美家電數(shù)碼產(chǎn)品。值得一提的是，銀聯(lián)最近的62折活動(dòng)也牽手了國(guó)美，62開頭銀聯(lián)卡享62折購(gòu)物優(yōu)惠。各種營(yíng)銷啟動(dòng)欲做3C老大牟貴先講得很直白，“我們希望這次618之后，成為網(wǎng)民選購(gòu)3C產(chǎn)品的首選平臺(tái)”。在今年618各平臺(tái)拉攏大牌的搶奪戰(zhàn)中，國(guó)美主要拉攏的是3C品牌，與蘋果、夏普、三星、格力等品牌展開了黏力合作，尤其是蘋果?！拔覀?015年的蘋果銷售目標(biāo)是100億元，中國(guó)每賣20臺(tái)蘋果就有1臺(tái)出自國(guó)美?！蹦操F先說道。據(jù)了解，目前國(guó)美在線家電類與非家電類占比約為7:3，據(jù)估計(jì)，618大促中，占比會(huì)略有浮動(dòng)，占比可能達(dá)到6:4。而在京東平臺(tái)，目前這一占比為5:5。在618期間，國(guó)美還將在《末日崩塌》《侏羅紀(jì)世界》2部好萊塢大片中上貼片廣告來進(jìn)行娛樂營(yíng)銷。3C大佬、達(dá)人送貨營(yíng)銷方式在今年618中也將繼續(xù)。在2014年的國(guó)美618中，國(guó)美主推“貴就賠”、“180天只換不修”兩大策略，在618后發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，618當(dāng)天國(guó)美線下銷售同比增長(zhǎng)超過150%，家電類增長(zhǎng)300%，國(guó)美線上平臺(tái)全站交易額同比增長(zhǎng)5倍，移動(dòng)客戶端訂單量比平時(shí)漲12倍。

成功試水國(guó)內(nèi)首支商業(yè)地產(chǎn)REITs后，蘇寧云商與中信金石基金在資產(chǎn)證券化的合作上正摩擦出越來越多的火花。5月18日晚間，蘇寧云商刊發(fā)公告稱，公司擬以不低于30.03億元的價(jià)格將14家全資子公司的全部相關(guān)權(quán)益最終轉(zhuǎn)讓給中信金石基金的相關(guān)方擬發(fā)起設(shè)立的資產(chǎn)支持專項(xiàng)計(jì)劃，以開展相關(guān)創(chuàng)新型資產(chǎn)運(yùn)作模式，預(yù)計(jì)交易將實(shí)現(xiàn)超過8億元的稅后凈收益。實(shí)際上，該創(chuàng)新型資產(chǎn)運(yùn)作模式正是中信證券旗下“中信啟航”的一款REITs產(chǎn)品。對(duì)蘇寧云商來說，此舉并不陌生。僅在半年前，蘇寧云商才以完全相同的模式將旗下11家門店作價(jià)40億元轉(zhuǎn)讓予中信金石基金，由此成就了國(guó)內(nèi)首支商業(yè)地產(chǎn)REITs。據(jù)觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體獲悉，蘇寧云商擬打包出售的14處物業(yè)涉及到大連（樓盤）勝利廣場(chǎng)店、北京（樓盤）青塔西路店、天津（樓盤）海光寺店、濟(jì)南（樓盤）泉城路二店、鄭州（樓盤）棉紡路店、上海（樓盤）浦東第一店、嘉興（樓盤）江南摩爾店、泰州（樓盤）西壩口二店、馬鞍山（樓盤）解放路店、武漢（樓盤）中南店、郴州（樓盤）國(guó)慶北路店、大同（樓盤）蘇寧電器廣場(chǎng)店、內(nèi)江百貨大樓店以及廈門（樓盤）財(cái)富港灣店。而在上述轉(zhuǎn)讓完成后，蘇寧云商將以市場(chǎng)價(jià)格租用該14處物業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。擺脫自持資產(chǎn)的“重負(fù)”，蘇寧云商雖然需支付的租金較原有折舊有一定的增加，但有效的現(xiàn)金管理以及正在推進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)卻也能夠促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益提升。正如所有的偉大都源于一個(gè)勇敢的開始，蘇寧云商頻頻試水REITs的背后實(shí)則考量的依舊是其時(shí)常掛在嘴邊的O2O轉(zhuǎn)型?！凹涌霴2O零售模式轉(zhuǎn)型落地，公司從戰(zhàn)略上仍然需要提升可控優(yōu)質(zhì)門店物業(yè)資源的比重，以保障持續(xù)經(jīng)營(yíng)、控制風(fēng)險(xiǎn)和成本。為此，公司通過創(chuàng)新資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，盤活存量資產(chǎn)，在獲得充沛的現(xiàn)金回籠同時(shí)再次投入優(yōu)質(zhì)門店，從而建立起門店資產(chǎn)購(gòu)置—門店運(yùn)營(yíng)的良性資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方式，有利于公司持續(xù)鞏固線下門店?！碧K寧云商如是闡述道。不可否認(rèn)的是，公司自有資產(chǎn)售后返祖模式在海外商業(yè)運(yùn)營(yíng)中較為成熟。這種模式的好處是既能獲得優(yōu)質(zhì)門店增值收益和現(xiàn)金回籠，同時(shí)能以穩(wěn)定的租金對(duì)物業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期租賃，仍實(shí)際控制門店，并未影響到公司運(yùn)營(yíng)。對(duì)此，市場(chǎng)人士分析稱，“蘇寧云商在獲得資金后，可將資金再次投入到門店轉(zhuǎn)型中，建立起資產(chǎn)貨幣化、門店再投入的良性資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方式，為門店互聯(lián)網(wǎng)化、物流體系建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷等儲(chǔ)備充足現(xiàn)金，增加軍備競(jìng)賽實(shí)力，未來不排除將物流資產(chǎn)貨幣化的可能?！痹谄桨沧C券分析師耿邦昊看來，以蘇寧云商目前龐大的存量資產(chǎn)來看，足以支撐其未來幾年電商轉(zhuǎn)型的投入，尤其是后續(xù)物流資產(chǎn)的盤活無疑將給蘇寧云商帶來充足的現(xiàn)金流和利潤(rùn)。據(jù)了解，目前蘇寧云商已完成在21個(gè)城市的物流基地布局，并有15個(gè)城市物流項(xiàng)目在建，且在23個(gè)城市完成土地儲(chǔ)備，同時(shí)在北京、南京（樓盤）、廣州（樓盤）等12個(gè)核心城市的小件商品自動(dòng)化分揀中心陸續(xù)投入使用或開工建設(shè)。不過，耿邦昊也強(qiáng)調(diào)，存量資產(chǎn)處置終歸有限，對(duì)于蘇寧來說，如何在電商轉(zhuǎn)型過程中找到正確的方向和舉措還是根本。畢竟早已進(jìn)入良性發(fā)展的阿里、騰訊，甚至京東通過資本市場(chǎng)融資獲得資源更加容易。

富士康集團(tuán)是全球最大的電子代工廠，蘋果設(shè)備的主力組裝商。為了避免單一依賴蘋果訂單帶來的風(fēng)險(xiǎn)，富士康近些年開始了轉(zhuǎn)型和多元化，而電子產(chǎn)品零售是一個(gè)其選擇的轉(zhuǎn)型方向。不過遺憾的是，富士康之前在內(nèi)地的多個(gè)零售拓展計(jì)劃，均遭遇了挫折。不過，對(duì)于電子零售業(yè)，富士康并不灰心。據(jù)日經(jīng)新聞最新報(bào)道，富士康旗下的公司，日前在臺(tái)灣地區(qū)臺(tái)北市，將再度開張一個(gè)消費(fèi)電子大賣場(chǎng)。富士康的轉(zhuǎn)型計(jì)劃內(nèi)容豐富，比如推出自主品牌的電子產(chǎn)品，進(jìn)入太陽能光伏領(lǐng)域，電子產(chǎn)品零售賣場(chǎng)，機(jī)器人研發(fā)和制造，甚至在貴州省還涉足了健康養(yǎng)老等領(lǐng)域。但是在國(guó)內(nèi)實(shí)體零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)慘烈、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)一步蠶食市場(chǎng)的大背景下，富士康的零售轉(zhuǎn)型計(jì)劃，并不順利。據(jù)報(bào)道，2013年2月底，富士康聯(lián)合麥德龍等合資設(shè)立的萬得城電器宣布，因嚴(yán)重虧損將關(guān)閉其僅有的上海7家門店，徹底退出中國(guó)市場(chǎng)。另外，富士康還曾經(jīng)推出一個(gè)定位于二三四線城市的萬馬奔騰電器超市計(jì)劃，希望讓一些富士康代工廠的員工，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，但是據(jù)媒體報(bào)道，這個(gè)超市計(jì)劃并未達(dá)到原先的開店目標(biāo)。不過，富士康對(duì)于電子零售領(lǐng)域，并不死心。鴻海精工（富士康集團(tuán)在臺(tái)灣的母體公司）公司本周三宣布，位于臺(tái)北市的一家消費(fèi)電子大賣場(chǎng)即將開業(yè)。這一賣場(chǎng)的官方名字為“Syntrend創(chuàng)意園”，位于臺(tái)北市最新的商業(yè)繁華區(qū)，將在本周五正式開業(yè)。這個(gè)賣場(chǎng)銷售的消費(fèi)電子產(chǎn)品，包括智能手機(jī)、游戲機(jī)、游戲等IT科技產(chǎn)品。有意思的是，鴻海精工還將在這里設(shè)立一個(gè)產(chǎn)業(yè)孵化園，幫助年輕人創(chuàng)辦科技公司。據(jù)報(bào)道，索尼、三星電子、華碩電腦等公司已經(jīng)和鴻海精工旗下子公司Syntrend簽約，將在這一賣場(chǎng)開設(shè)店鋪。這個(gè)賣場(chǎng)位于臺(tái)北市的電子產(chǎn)業(yè)區(qū)，鴻海希望借此啟動(dòng)臺(tái)灣地區(qū)電子零售的轉(zhuǎn)型。據(jù)報(bào)道，Syntrend公司從臺(tái)北市政府手中，拿到了建設(shè)電子大賣場(chǎng)的合同。賣場(chǎng)大樓高12層，地下有6層，營(yíng)業(yè)面積為6.6萬平方米。據(jù)估計(jì)，整個(gè)賣場(chǎng)大樓的投資額高達(dá)1.23億美元（38億元新臺(tái)幣）。作為一個(gè)業(yè)務(wù)多元化的最新舉措，近日，富士康集團(tuán)還參加了安卓系統(tǒng)定制廠商Cyanogen的最新一輪風(fēng)險(xiǎn)融資（總規(guī)模8000萬美元），不排除其未來推出基于這一安卓定制版的自有品牌硬件產(chǎn)品。值得一提的是，不久前，富士康的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)還引發(fā)了國(guó)內(nèi)許多消費(fèi)者的關(guān)注。富士康和蘋果合作，推出蘋果二手手機(jī)翻新機(jī)銷售計(jì)劃。由于屬于“官方翻新”，價(jià)格便宜，此外還有保修服務(wù)，蘋果翻新機(jī)引發(fā)了消費(fèi)者熱搶。不過富士康隨后宣布，為了防止中間商炒作，將通過實(shí)體零售店進(jìn)行蘋果二手手機(jī)的銷售。

國(guó)內(nèi)最大的上市黃金銷售企業(yè)上海豫園旅游商城股份有限公司（下簡(jiǎn)稱“豫園商城”），拋出了一份震動(dòng)業(yè)界的昂貴定增案。4月29日，豫園商城公布定增預(yù)案稱，將通過非公開發(fā)行股份募資100億元，打造黃金全產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。豫園商城表示，“為了響應(yīng)國(guó)家和上海市政府‘互聯(lián)網(wǎng)+’的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求，豫園商城擬用募集資金投資開設(shè)并運(yùn)營(yíng)全國(guó)第一個(gè)黃金珠寶互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)，該交易平臺(tái)在國(guó)內(nèi)尚無先例。”或?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目最貴定增定增預(yù)案顯示，豫園商城擬以13.87元/股的價(jià)格，非公開發(fā)行不超過72098萬股，發(fā)行對(duì)象為不超過10名的特定投資者。在募集資金的安排方面，豫園商城表示，將把其中的80億元用于搭建黃金珠寶全產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，剩余20億元用以補(bǔ)充流動(dòng)資金?！?0億元補(bǔ)充流動(dòng)資金之后，豫園商城負(fù)債水平將有所降低，有利于提高凈資產(chǎn)規(guī)模、運(yùn)營(yíng)能力和償債能力，進(jìn)一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低財(cái)務(wù)成本和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和未來的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力?！惫_可查的信息顯示，豫園商城這一定增項(xiàng)目如順利實(shí)施，或?qū)榻刂聊壳皣?guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目的“最貴”定增案。資料顯示，進(jìn)入2015年以來，互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目成為不同主業(yè)上市公司追逐的熱門概念，不少公司通過并購(gòu)、定增等方式，紛紛參與進(jìn)這一“藍(lán)?！钡母?jìng)賽當(dāng)中。不過新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，上市公司通過定增涉足互聯(lián)網(wǎng)+的募集資金多集中在20億元以下。百億方案一經(jīng)公布，立刻引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注，有分析人士認(rèn)為這是豫園志在成為黃金珠寶業(yè)“阿里”的信號(hào)，但與此同時(shí)，也有投資者對(duì)此表示不解，“什么互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)這么貴，需要上百億？”“前景靠譜嗎？誰會(huì)在網(wǎng)上買黃金珠寶？”大股東復(fù)星疑將參與認(rèn)購(gòu)目前，公司此次定增的發(fā)行對(duì)象尚未確定。但有業(yè)內(nèi)人士判斷，公司大股東復(fù)星產(chǎn)業(yè)或參與此次定增?！叭绻蠊蓶|參與認(rèn)購(gòu)，將從某種意義上強(qiáng)化投資者的信心。”不過，在定增案發(fā)布前后及至今，公司和大股東的態(tài)度令人玩味。5月15日，此前兩度堅(jiān)稱復(fù)星產(chǎn)業(yè)并非公司控股股東的豫園商城，突然發(fā)布公告改口稱，復(fù)星產(chǎn)業(yè)為公司控股股東。公司此次改口令人頗感意外。5月上旬，上交所先后兩次向公司發(fā)出問詢函，要求對(duì)公司控股股東和實(shí)際控制人做出說明，豫園商城在兩次回復(fù)中均堅(jiān)稱大股東復(fù)星無控股地位，公司不存在實(shí)際控制人。對(duì)于公司態(tài)度的這一轉(zhuǎn)變，有分析人士總結(jié)為大股東復(fù)星產(chǎn)業(yè)對(duì)于實(shí)際控股身份被公開“有所避諱”：“換句話說，想?yún)⑴c增發(fā)，不想被鎖三年。”根據(jù)證監(jiān)會(huì)發(fā)布的《上市公司證券發(fā)行管理辦法》，上市公司非公開發(fā)行股票，控股股東、實(shí)際控制人及其控制的企業(yè)認(rèn)購(gòu)的股份，三十六個(gè)月內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。而非控股股東則可以不受這一規(guī)則的約束。鑒于這一判斷，不少投資者相信，復(fù)星早有參與定增的意向。截至發(fā)稿，此次非公開發(fā)行對(duì)象尚未確定，復(fù)星產(chǎn)業(yè)是否最終參與此次百億定增尚未可知。

中國(guó)的二手車市場(chǎng)潛力巨大，甚至被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是萬億級(jí)別的大藍(lán)海。而搭載“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的國(guó)內(nèi)二手車電商今年的“占位賽”持續(xù)升級(jí)，有人專注情操、有人砸錢玩票、有人背靠大樹借東風(fēng)……一時(shí)間各種商業(yè)模式、交易政策肆意橫生，一度引發(fā)行業(yè)內(nèi)的大混戰(zhàn)?！岸周囯娚填I(lǐng)域的市場(chǎng)體量正在呈現(xiàn)幾何式增長(zhǎng)，能夠?qū)⑵渲心骋粋€(gè)環(huán)節(jié)做到極致，未來的回報(bào)空間就非常大?！睂Ｗ⒂诙周噹唾u服務(wù)的電商“車置寶”是一家網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍平臺(tái)，昨日將戰(zhàn)線拉到杭州，并在紹興路汽車精品街開出了浙江市場(chǎng)的首家線下門店。根據(jù)公開資料顯示，發(fā)跡于南京的車置寶，在2013年年初完成千萬美元級(jí)A輪風(fēng)投，今年在江蘇二手車電商中的份額高達(dá)80%以上，后臺(tái)買家已覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，涵蓋近2000家經(jīng)銷商。截至目前，車置寶已經(jīng)開始運(yùn)作的分公司擴(kuò)張計(jì)劃包括：北京、上海、重慶、昆明、貴陽等，今年年底，車置寶將會(huì)擴(kuò)張至全國(guó)20個(gè)汽車保有量100萬輛以上的中心城市，劍指全國(guó)大市場(chǎng)。車置寶是怎么“玩”的？其華東區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，公司具備自主研發(fā)的檢測(cè)體系配備國(guó)家級(jí)檢測(cè)工程師團(tuán)隊(duì)，車主撥打熱線即能預(yù)約上門服務(wù)，提供車況認(rèn)定檢測(cè)，并將報(bào)告上傳至官網(wǎng)，全國(guó)各地的買家根據(jù)精細(xì)透明化的車輛檢測(cè)報(bào)告，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行競(jìng)拍，方便快捷地解決了二手車的定價(jià)問題。另一方面，車置寶還為廣大二手車買家建立了金融體系和完善的物流體系，實(shí)現(xiàn)了買家在全國(guó)范圍內(nèi)的資金流通、規(guī)模擴(kuò)張，降低了買家運(yùn)營(yíng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)?！敖柚ヂ?lián)網(wǎng)工具和上門服務(wù)，讓車主足不出戶就能賣掉舊車，并能賣出一個(gè)全國(guó)好價(jià)格，經(jīng)銷商則能隨時(shí)隨地收購(gòu)全國(guó)各地的優(yōu)質(zhì)車源?！逼湄?fù)責(zé)人稱，憑借C2R（R指全國(guó)各地的零售商）的全新模式和細(xì)致服務(wù)，車置寶已一躍成為國(guó)內(nèi)二手車網(wǎng)絡(luò)幫賣平臺(tái)的領(lǐng)軍者。據(jù)了解，車置寶還將與杭州起家的阿里巴巴強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，車置寶淘寶店同步上線，這不僅將打開二手車電商的新局面，導(dǎo)入大量C端車主流量，還將通過合作，讓車置寶成為阿里汽車最重要的戰(zhàn)略伙伴。

兩年前，恰是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站火爆之時(shí)，山東煙臺(tái)的櫻桃搭上了團(tuán)購(gòu)的順風(fēng)車后，一發(fā)不可收，成為電商平臺(tái)火爆的一景。眼下，以淘寶為代表的電商平臺(tái)上，櫻桃預(yù)售又相當(dāng)火爆。筆者走訪了煙臺(tái)、青島和臨沂等幾個(gè)櫻桃產(chǎn)地后發(fā)現(xiàn)，淘寶櫻桃預(yù)售盛宴的背后，是一個(gè)規(guī)模逐漸壯大的灰色利益鏈——騙子盯上預(yù)售模式櫻桃作為一種時(shí)令性很強(qiáng)，而且不容易保存的生鮮水果，曾經(jīng)與荔枝一樣是比較金貴的水果。5月份，各超市的櫻桃價(jià)格都在百元左右，即便是最廉價(jià)的時(shí)候，煙臺(tái)紅燈(櫻桃的一種)售價(jià)也在50元左右。在櫻桃產(chǎn)地?zé)熍_(tái)、青島和臨沂這幾個(gè)城市，果農(nóng)對(duì)外的售價(jià)不過10元左右。但是一些大棚里的櫻桃，價(jià)格要百元以上，甚至數(shù)百元。由于櫻桃與荔枝一樣不易保存，這才使得櫻桃奇貨可居。兩年前，團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上櫻桃這一實(shí)物訂單如此火爆，還是拜低價(jià)所賜。當(dāng)年，窩窩團(tuán)推出了5斤櫻桃100多元的訂單，幾個(gè)小時(shí)就成為最火爆的團(tuán)購(gòu)訂單。低價(jià)，讓不少電商平臺(tái)意識(shí)到了櫻桃的“魅力”。于是，淘寶也開始推出櫻桃預(yù)售。在去年，淘寶上的櫻桃預(yù)售卻成為不法分子行騙的平臺(tái)。去年就有淘寶櫻桃預(yù)售騙局的報(bào)道，陳女士在淘寶一家“福山大櫻桃”店鋪購(gòu)買80多元櫻桃提貨券。當(dāng)時(shí)看到店家采用預(yù)售方式時(shí)，也有些猶豫，畢竟花錢買的只是一張紙，心里還是沒底。但當(dāng)她看到該店鋪是皇冠級(jí)別和開店已5年的信息后，陳女士徹底放心，付款后很快收到對(duì)方寄來的提貨券，上面標(biāo)注6月1日后可提貨。陳女士和商家約好，讓對(duì)方6月1日發(fā)貨，然而她等來的卻是淘寶店鋪關(guān)門。類似的騙局不在少數(shù)，行騙手法都大同小異。騙子首先購(gòu)買幾個(gè)皇冠級(jí)別的店鋪，然后通過低價(jià)預(yù)售的模式招攬顧客。當(dāng)騙子用低價(jià)的幌子聚集了大量資金后，要么關(guān)閉淘寶店鋪，要么玩人間蒸發(fā)，用戶手中只有一張櫻桃預(yù)售券。雖說有些受騙用戶獲得了淘寶官方的賠償，但得到賠償?shù)膬H僅是少數(shù)，因?yàn)楸Ｕ辖鹬挥袔浊г?。利用淘寶預(yù)售規(guī)則的漏洞以及櫻桃這一時(shí)令水果的誘惑力，將櫻桃預(yù)售搞成了一個(gè)騙局。在去年，淘寶上出現(xiàn)了多起類似的騙局，共有數(shù)萬名用戶上當(dāng)，涉及資金規(guī)模也達(dá)數(shù)百萬元。期貨騙局盈利解析在淘寶上，赤裸裸行騙的還是少數(shù);畢竟淘寶對(duì)于騙子的打壓力度還是非常強(qiáng)的。如果說一些騙子在打淘寶預(yù)售模式的擦邊球，那么一些智商高的騙子，則利用熟悉的“期貨”模式玩起了另類欺騙。提到期貨模式，大家最直接的反應(yīng)就是小米預(yù)售模式。通過延后發(fā)貨時(shí)間，降低產(chǎn)品成本來獲取利潤(rùn)，這種擦邊球的做法從法律上不算行騙，但從道義上確實(shí)是期貨騙局。那么，淘寶上的櫻桃預(yù)售，是如何玩期貨騙局的呢?其實(shí)，每年4月底煙臺(tái)和青島的櫻桃已經(jīng)有成熟的了，只是量比較少，價(jià)格比較高，每斤售價(jià)在150元左右。到5月底，6月初，櫻桃會(huì)大量成熟，一旦賣不掉，就會(huì)腐敗，櫻桃的價(jià)格也會(huì)大跳水。在5月底，6月初的時(shí)候，煙臺(tái)和青島櫻桃園里，對(duì)外批發(fā)價(jià)是每斤10元左右，最低時(shí)不足10元。不到一個(gè)月的時(shí)間，櫻桃價(jià)格差有十幾倍之多。再來看淘寶上目前櫻桃預(yù)售的店鋪，每斤櫻桃售價(jià)折合下來在30元左右。而且，每個(gè)店鋪雖然是預(yù)售，卻要求用戶付全款。在一家名為“張格莊水果旗艦店”里，2斤櫻桃預(yù)售價(jià)格為99元，月銷量為1528。這樣算下來，該訂單的總金額為151272元。僅以這一筆訂單來算，15萬多的貨款，成本有多高呢?1528個(gè)訂單，每單2斤櫻桃，在6月初發(fā)貨的話，成本僅為30560元。再加上快遞和其他一些費(fèi)用，1528個(gè)訂單的成本也不會(huì)超過5萬元。一個(gè)訂單，延后一個(gè)月發(fā)貨，利潤(rùn)就有300%還要多。由于這筆訂單的錢在支付寶平臺(tái)沉淀著，如此大額的款項(xiàng)收益又是一筆可觀的數(shù)字。希望淘寶完善規(guī)則從淘寶搜索結(jié)果來看，目前淘寶平臺(tái)上的櫻桃全部是預(yù)售模式，而且每斤櫻桃的平均售價(jià)都在30元以上。目前，煙臺(tái)和青島的紅燈櫻桃售價(jià)在20元左右，淘寶商家的利潤(rùn)無疑是相當(dāng)稀薄。延后一個(gè)月發(fā)貨后，淘寶商家的利潤(rùn)將高達(dá)300%多。由此不難發(fā)現(xiàn)，淘寶櫻桃預(yù)售期貨的暴利，還是淘寶平臺(tái)的漏洞，因?yàn)槊恳粋€(gè)店鋪的櫻桃預(yù)售都未給出準(zhǔn)確的發(fā)貨時(shí)間。另據(jù)煙臺(tái)和青島的一些果農(nóng)透露，種櫻桃的農(nóng)戶很少有去淘寶開店鋪賣櫻桃的。淘寶上那些賣櫻桃的商家，基本上包銷一個(gè)櫻桃園的所有商品，然后通過淘寶、京東等電商平臺(tái)銷售。顯然，不少人正利用電商平臺(tái)的預(yù)售期貨模式搞投機(jī)。嚴(yán)格來說，淘寶櫻桃預(yù)售不規(guī)定發(fā)貨時(shí)間，僅規(guī)定價(jià)格并要求用戶支付全款，這也屬于違規(guī)，是一種商業(yè)欺騙。對(duì)于淘寶商家來說，無需投資一分錢，將櫻桃銷售的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，將消費(fèi)者的利益置身事外，這一做法嚴(yán)重欠妥。當(dāng)然，從法律層面來看，這種做法又很難定性為騙局，畢竟很多淘寶商家最后會(huì)發(fā)貨，而不是卷款跑路。在淘寶平臺(tái)的嚴(yán)厲打擊下，利用櫻桃預(yù)售卷錢的不法分子已經(jīng)很少了。可是，越來越多的櫻桃預(yù)售在淘寶平臺(tái)上大放異彩。既然是預(yù)售，消費(fèi)者只需交納少量訂金就可以了。消費(fèi)者還未收到貨物，卻強(qiáng)制消費(fèi)者繳納全款，這種規(guī)則與非法集資有何區(qū)別?最后，希望淘寶盡快完善櫻桃預(yù)售模式，將用戶利益置于首位，降低用戶的購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)，而不是將商家利益置于首位。

【一起惠訊】5月12日消息，韓國(guó)SK集團(tuán)旗下的SK電訊（SKTelecom）為了滿足集團(tuán)客戶對(duì)電商業(yè)務(wù)的需求、徹底擺脫交易中介，建立了自己的B2B平臺(tái)——SKT。據(jù)了解，SKT交易平臺(tái)作為封閉系統(tǒng)管理只對(duì)注冊(cè)會(huì)員開放。該平臺(tái)允許商家在線交易公司的股份，并支持包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工具、服務(wù)器以及其他電子產(chǎn)品在內(nèi)的設(shè)備交易。SK電訊發(fā)言人JungWook表示，新平臺(tái)將為買方提供特定商品和品牌的具體信息，以及幫助其進(jìn)行網(wǎng)站比價(jià)和辨別商品真?zhèn)??！拔覀兿嘈胚@將進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)內(nèi)以及國(guó)際間通信商品和服務(wù)的交易?！睋?jù)專業(yè)人士分析，一方面，新平臺(tái)能幫消費(fèi)者降低成本，買到更多名牌正品，另一方面，賣方可拓展自己的銷售渠道，增加對(duì)沖金融風(fēng)險(xiǎn)的能力。此外，一起惠了解到，SK電訊還計(jì)劃逐步豐富平臺(tái)上的交易類別，日后將提供涵蓋商務(wù)服務(wù)營(yíng)銷和招標(biāo)選擇等方面的服務(wù)。“我們希望通過建立新平臺(tái)，在電商舞臺(tái)上創(chuàng)造一個(gè)新型的生態(tài)系統(tǒng)?！盨K電訊發(fā)言人表示。據(jù)悉，目前，SK電訊在韓國(guó)電信市場(chǎng)占有率約50%，其一直努力拓展除電信部門外的其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

5月5日消息，一起惠了解到，日前沃爾瑪將其“省心新鮮100%退款”服務(wù)推廣至遼寧、上海、湖北、湖南、江西、四川和重慶等全國(guó)多個(gè)地區(qū)，截至目前全國(guó)已有近270家門店可享受該服務(wù)。沃爾瑪表示，消費(fèi)者在上述省市的門店購(gòu)買了鮮食商品，有任何不滿意，均可于購(gòu)買后14天內(nèi)，憑小票或沃爾瑪磅稱標(biāo)簽進(jìn)行退款。對(duì)于所有退貨商品，沃爾瑪將及時(shí)銷毀，杜絕再次售賣。據(jù)了解，沃爾瑪此前已在美國(guó)、日本和加拿大等國(guó)家推行這項(xiàng)服務(wù)，獲得很好的反饋。2014年9月以來，沃爾瑪在廣東、廣西、福建、云南和貴州五省區(qū)陸續(xù)推出了“省心新鮮100%退款”服務(wù)，未來，此項(xiàng)服務(wù)將延伸到全國(guó)所有大賣場(chǎng)。據(jù)一起惠了解，去年沃爾瑪對(duì)外宣布，將大幅增加食品安全投入，預(yù)計(jì)2013-2015年累計(jì)投入超3億元人民幣。另外，沃爾瑪已建立起嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入審核制度。例如，所有新引入的高風(fēng)險(xiǎn)類別產(chǎn)品供應(yīng)商(食品生產(chǎn)加工現(xiàn)場(chǎng))都必須接受沃爾瑪公司安排的專業(yè)審核，并對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品進(jìn)行食品安全專項(xiàng)檢測(cè)。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的如火如荼，O2O模式被推到一個(gè)全新高度，而基于微信搖一搖的O2O新模式更是受到企業(yè)前所未有的追捧。記者了解到，五一期間，各界企業(yè)紛紛搭乘微信搖一搖O2O東風(fēng)，放出大招搶占這一龐大的假日消費(fèi)市場(chǎng)。作為3C零售的領(lǐng)軍品牌，聯(lián)想早在去年就加入O2O嘗試，攜手騰訊微購(gòu)物在華南開展了一系列終端新玩法。據(jù)悉，今年五一聯(lián)想更是不惜砸下重金，廣深百余家門店將參與微信iBeacon“搖一搖·周邊”(下稱：搖周邊)活動(dòng)。在聯(lián)想門店使用手機(jī)打開微信“搖一搖”，不僅現(xiàn)場(chǎng)派送現(xiàn)金紅包，還將有產(chǎn)品爆款、游戲、大獎(jiǎng)和豐富的周邊優(yōu)惠等驚喜回饋消費(fèi)者。在“聯(lián)想南方微購(gòu)物”微信公眾號(hào)平臺(tái)，聚集了超過10萬數(shù)碼愛好者。聯(lián)想五一“瘋狂搖”，絕對(duì)是一次驚喜大回饋。值得一提的是，聯(lián)想的微信O2O布局還引入了跨界合作。例如，聯(lián)想門店顧客通過“搖周邊”還能獲得?？怂箍Х葍?yōu)惠券，享受咖啡“買一送一”活動(dòng);獲得滴滴打車優(yōu)惠券，五一美好出行更方便;尚妝網(wǎng)也提供了試用裝和電子優(yōu)惠券……包括即將上市的追劇神器等備受追捧的數(shù)碼產(chǎn)品，聯(lián)想門店顧客都可以“搖”到首發(fā)試用機(jī)會(huì)。這種跨界體驗(yàn)?zāi)Ｊ揭矠闃I(yè)界提供了全新的O2O視角。搖一搖攪熱市場(chǎng)五一臨近，各大論壇、展會(huì)、商家們又玩出了新花樣，而這還得功于“搖一搖”。微信搖一搖本月有正式對(duì)外開放了一大最新功能，即搖周邊，搖周邊是微信基于低功耗藍(lán)牙技術(shù)(即iBeacon技術(shù))的O2O入口應(yīng)用，它聯(lián)合了微信支付、公眾帳號(hào)、微信卡包，為更多商家提供了便捷連接用戶和精準(zhǔn)近場(chǎng)服務(wù)的能力。在iBeacon信號(hào)覆蓋的區(qū)域，用戶保持手機(jī)藍(lán)牙打開狀態(tài)進(jìn)入微信搖一搖，在原有的界面中會(huì)出現(xiàn)“周邊”入口，用戶搖動(dòng)手機(jī)就能獲取商家對(duì)應(yīng)的信息。搖周邊開放尚不足一月，就已攪熱五一消費(fèi)市場(chǎng)。記者了解到，五一期間圍繞搖一搖而推出的活動(dòng)已經(jīng)五花八門：五一南京車博會(huì)，搖一搖車展門票1元購(gòu);蕪湖一地產(chǎn)商舉辦五一萬人搖一搖，100元購(gòu)物卡、電影票免費(fèi)大派送;各大旅游景區(qū)、硬件企業(yè)如聯(lián)想等都分別制定了搖一搖五一方案。其中，聯(lián)想的五一福利更是引發(fā)了市場(chǎng)關(guān)注。據(jù)了解，聯(lián)想五一將推出特惠廣深消費(fèi)者的活動(dòng)，不僅購(gòu)買爆款機(jī)型搖一搖可以搶得現(xiàn)金返還，只要是走進(jìn)聯(lián)想終端門店的顧客，都能搖到價(jià)值不等的紅包或者吃喝玩樂的周邊優(yōu)惠。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，硬件企業(yè)已經(jīng)備受成本壓力困擾，企業(yè)紛紛探索各種新的業(yè)務(wù)或營(yíng)銷模式尋求突圍。微信搖一搖O2O模式門欄低、無風(fēng)險(xiǎn)、低投入、高回報(bào)、易傳播，并且功能越來越強(qiáng)大，因此成為眾多企業(yè)爭(zhēng)奪的入口。

今后翻看中國(guó)啤酒第一品牌華潤(rùn)雪花的財(cái)務(wù)數(shù)字會(huì)方便多了。通過資產(chǎn)騰挪，雪花品牌母公司華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)將剔除非啤酒業(yè)務(wù)，這不僅提高了公司在業(yè)務(wù)上的透明度，還為啤酒業(yè)務(wù)進(jìn)一步的市場(chǎng)拓展預(yù)留了更大的資源空間。行業(yè)觀察人士告訴記者，雪花啤酒雖為當(dāng)前國(guó)內(nèi)產(chǎn)銷量最大的品牌，可是其業(yè)務(wù)數(shù)字都隱含在母公司多項(xiàng)業(yè)務(wù)中間，加上兄弟業(yè)務(wù)的拖累，導(dǎo)致其市場(chǎng)價(jià)值被低估，如今產(chǎn)業(yè)板塊梳理明晰后，短期內(nèi)在股市有一個(gè)提振效果，長(zhǎng)期對(duì)于雪花啤酒并購(gòu)和深化市場(chǎng)改革也都有裨益。私有化虧損業(yè)務(wù)4月21日，停牌近兩個(gè)星期的華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)發(fā)布公告稱，母公司華潤(rùn)集團(tuán)提出建議以280億港元收購(gòu)該公司旗下的非啤酒業(yè)務(wù)，屆時(shí)，華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型專注于啤酒業(yè)務(wù)，該可能出售事項(xiàng)須獲得獨(dú)立股東的批準(zhǔn)及若干銀行及第三方的同意。資料顯示，目前華潤(rùn)集團(tuán)持有華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)51.78%的股權(quán)，而華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)旗下涵蓋零售、啤酒、飲料、食品等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，且持有華潤(rùn)萬家、雪花、怡寶、五豐等多個(gè)品牌。對(duì)于該舉措，華潤(rùn)集團(tuán)董事長(zhǎng)傅育寧指出，“在面對(duì)零售業(yè)調(diào)整整合的大背景下，我們高度支持華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成為專注于啤酒業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。華潤(rùn)集團(tuán)是為華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)的公眾股東提供一個(gè)實(shí)時(shí)變現(xiàn)非啤酒業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)?！鼻也徽撻L(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展，僅就當(dāng)下的財(cái)務(wù)表現(xiàn)而言，此番剝離就將給華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)帶來即時(shí)的利好。正如華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)主席陳朗所說的，“將讓啤酒業(yè)務(wù)價(jià)值從原有的復(fù)合結(jié)構(gòu)中釋放出來，華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)的公眾股東無須繼續(xù)面對(duì)復(fù)雜的非啤酒業(yè)務(wù)需進(jìn)行的重組所帶來的不確定性，而且有助市場(chǎng)評(píng)估啤酒業(yè)務(wù)的獨(dú)立價(jià)值。”華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)2014年的業(yè)績(jī)單就揭示了這樣的調(diào)整“初衷”，該公司2014財(cái)年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1688.64億港元，同比上升15.3%，凈利潤(rùn)則較2013年的16.42億港元，大幅下跌148.36%，虧損7.94億港元。如果分業(yè)務(wù)板塊來看的話，該公司啤酒業(yè)務(wù)及飲品業(yè)務(wù)分別實(shí)現(xiàn)7.61億港元和2.37億港元的凈利潤(rùn)，但是占比最大的零售業(yè)務(wù)，因重整門店及所購(gòu)Tesco虧損造成的負(fù)擔(dān)，使得該板塊最終虧損13.59億港元，加之食品板塊亦虧損1.34億港元，才導(dǎo)致該公司出現(xiàn)自1992年上市以來的首次虧損。據(jù)知情人士透露，華潤(rùn)集團(tuán)內(nèi)部對(duì)每個(gè)一級(jí)利潤(rùn)中心的業(yè)績(jī)考核甚嚴(yán)，虧損業(yè)務(wù)將在考核期內(nèi)由集團(tuán)暫接手重新培育或被最終剝離。比如華潤(rùn)集團(tuán)曾在十年前以相同方式對(duì)水泥業(yè)務(wù)進(jìn)行過退市重組，待重組轉(zhuǎn)型完成后再重新上市。資料顯示，華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)也曾多次進(jìn)行資產(chǎn)注入和資產(chǎn)置換。2009年，華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)以49.37億元向母公司收購(gòu)連鎖家世界超市及啤酒廠，同時(shí)向母公司出售香港國(guó)際貨柜碼頭、鹽田港國(guó)際集裝箱的股權(quán)及紡織業(yè)務(wù)。同年12月17日，該公司還以38.8億元向思捷環(huán)球出售所持中國(guó)合資公司TacticalSolutionsIncorporated的51%股權(quán)，并通過此項(xiàng)交易獲利32億元；而該公司旗下商超體系的深圳市三九醫(yī)藥連鎖股份有限公司也未逃脫被出售的命運(yùn)。2014年2月10日，華潤(rùn)醫(yī)藥投資有限公司在上海聯(lián)合產(chǎn)權(quán)交易所掛牌出售其持有的三九醫(yī)藥連鎖6.3953%的股權(quán)。這些舉措的背后也是華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)在長(zhǎng)期戰(zhàn)略與短期業(yè)績(jī)之間進(jìn)行的平衡。華創(chuàng)執(zhí)行董事及首席財(cái)務(wù)官黎汝雄就表示，公司并不后悔購(gòu)入Tesco，目前中國(guó)零售業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化，導(dǎo)致扭虧情況或超出預(yù)期，加上須繼續(xù)投資電商等互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)營(yíng)模式，所以在考慮到股東對(duì)集團(tuán)轉(zhuǎn)型的耐心時(shí)間不一，所以決定將這些業(yè)務(wù)剝離給母公司，華創(chuàng)則專注于潛力較好的啤酒業(yè)務(wù)?！胺瞧【茦I(yè)務(wù)表現(xiàn)持續(xù)疲軟。華潤(rùn)集團(tuán)將這些業(yè)務(wù)私有化，將會(huì)提供更多的靈活性及資源來改善這些表現(xiàn)欠佳的業(yè)務(wù)?！标惱侍寡?。零售業(yè)務(wù)或分拆上市？完成此次“不良資產(chǎn)”的清理后，華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)將僅保留華潤(rùn)雪花啤酒。據(jù)華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)透露，旗下啤酒品牌“雪花Snow”連續(xù)九年成為中國(guó)市場(chǎng)銷量最高的單一啤酒品牌，約占整體市場(chǎng)份額的24%。截至2014年底，華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)在國(guó)內(nèi)共有98家啤酒廠，年產(chǎn)能超過2000萬千升，且自1994年成立以來，通過頻繁并購(gòu)及內(nèi)涵增長(zhǎng)，銷售收入及凈收入復(fù)合年增長(zhǎng)率分別達(dá)26%及23%。中國(guó)食品商務(wù)研究院研究員朱丹蓬則指出，為了將利潤(rùn)做到最大化，啤酒股會(huì)更加專注去做，或許會(huì)爭(zhēng)取更多的資金注入，并加大并購(gòu)步伐。前幾年的密集并購(gòu)過后，當(dāng)前留下的可供并購(gòu)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)已經(jīng)不多，華南市場(chǎng)的珠江啤酒被巨頭擠壓，日子并不好過，遲早會(huì)被巨頭吞并，各方也在洽談，“綜合考量下，雪花拿下珠江的可能性比較大?！崩枞晷垡补_對(duì)外表示，未來啤酒業(yè)務(wù)會(huì)關(guān)注收購(gòu)機(jī)會(huì)，并強(qiáng)調(diào)該公司過去在并購(gòu)方面的成功率并不低。華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)的大筆剝離，或許只是華潤(rùn)集團(tuán)業(yè)務(wù)調(diào)整的“冰山一角”。就在華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)剝離非啤酒業(yè)務(wù)的前一天，華潤(rùn)集團(tuán)旗下華潤(rùn)雙鶴也宣布以37億元收購(gòu)華潤(rùn)賽克。華潤(rùn)雙鶴指出，“通過此次收購(gòu)，可將華潤(rùn)雙鶴作為華潤(rùn)醫(yī)藥集團(tuán)下屬的化學(xué)處方藥業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行整合。”雖然華潤(rùn)集團(tuán)內(nèi)部人士對(duì)記者表示，兩件事情先后發(fā)布，只是巧合，但是從華潤(rùn)集團(tuán)近期的動(dòng)作不難看出，2014年4月份走馬上任的華潤(rùn)集團(tuán)董事長(zhǎng)、招商局原董事長(zhǎng)傅育寧正在對(duì)華潤(rùn)系旗下業(yè)務(wù)進(jìn)行“大刀闊斧”的梳理。事實(shí)上，傅育寧為業(yè)內(nèi)所稱道的正是其當(dāng)年對(duì)招商局的內(nèi)部調(diào)整。在1997和1998年亞洲金融風(fēng)暴前夕，傅育寧協(xié)助彼時(shí)的招商局集團(tuán)董事長(zhǎng)完成了業(yè)務(wù)架構(gòu)的調(diào)整，將非主業(yè)和主業(yè)中的非控制性業(yè)務(wù)進(jìn)行出售，從而幫助招商局度過了風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)的華潤(rùn)集團(tuán)也面臨著類似的境況：經(jīng)歷快速擴(kuò)張后，諸多業(yè)務(wù)板塊尚待厘清，傅育寧的到任也被認(rèn)為是恰逢其時(shí)。而其在華潤(rùn)集團(tuán)2015年的新年獻(xiàn)詞中就已經(jīng)提出了“推動(dòng)企業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張向內(nèi)涵增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型、提升發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效率”的目標(biāo)。在朱丹蓬看來，剝離掉的業(yè)務(wù)并非沒有價(jià)值，而是需要進(jìn)一步深挖?！霸诋?dāng)前跨國(guó)企業(yè)占據(jù)中國(guó)商超市場(chǎng)的背景下，國(guó)家也會(huì)扶持一些本土零售企業(yè)，華潤(rùn)萬家是大有機(jī)會(huì)的?！笔聦?shí)上，2013年華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)旗下零售業(yè)務(wù)依然為其貢獻(xiàn)了約7.34億港元的凈利潤(rùn)，2014年5月完成與英國(guó)Tesco組建合資公司后，才開始步入凈利潤(rùn)的下坡路。華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)管理層曾估計(jì)，Tesco合資業(yè)務(wù)至少要到2017年下半年才能轉(zhuǎn)虧為盈。所以，華潤(rùn)集團(tuán)需要把雪花啤酒業(yè)務(wù)解放出來，并由集團(tuán)來承擔(dān)零售業(yè)轉(zhuǎn)型調(diào)整期的壓力。有評(píng)論認(rèn)為，待到華潤(rùn)零售業(yè)務(wù)步入正規(guī)后，極有可能會(huì)單獨(dú)上市，實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)容。

昨天是3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，由國(guó)家工商總局制定的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》正式實(shí)施。其中規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者泄露、出售或者非法向他人提供消費(fèi)者個(gè)人信息的，將受到處罰。同時(shí)規(guī)定，“商品已拆封”不得作為電商網(wǎng)店拒絕退貨的理由，故意拒絕或拖延退貨最高將面臨50萬元處罰。未經(jīng)消費(fèi)者同意不得向其發(fā)送“廣告”網(wǎng)購(gòu)時(shí)，消費(fèi)者往往需要向經(jīng)營(yíng)者提供手機(jī)號(hào)、住址等個(gè)人信息，這些信息可能面臨泄露的風(fēng)險(xiǎn)。《處罰辦法》指出，經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息的；泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費(fèi)者個(gè)人信息的；未經(jīng)消費(fèi)者同意或請(qǐng)求，或在消費(fèi)者明確表示拒絕，仍向其發(fā)送商業(yè)性信息的，都將受到處罰。工商總局消保局介紹，這里的個(gè)人信息包括消費(fèi)者姓名、性別、職業(yè)、出生日期、身份證件號(hào)碼、住址、聯(lián)系方式、收入和財(cái)產(chǎn)狀況、健康狀況、消費(fèi)情況等，能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別消費(fèi)者的信息，“經(jīng)營(yíng)者必須明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意?！?種行為視為故意拖延和無理拒絕退貨在網(wǎng)購(gòu)無理由退貨中，商家常常以“已拆封”等為由拒絕執(zhí)行，不少消費(fèi)者遭遇維權(quán)門檻高、難度大?！肚趾οM(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者通過網(wǎng)絡(luò)、電視、郵購(gòu)等方式銷售商品時(shí)，應(yīng)承擔(dān)七天無理由退貨的義務(wù)，不得故意拖延或者無理由拒絕。若經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)“自收到消費(fèi)者退貨要求之日起未辦理退貨手續(xù)”、“以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨的”、“未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)，自行規(guī)定該商品不適用無理由退貨”，“收到退回商品之日起無正當(dāng)理由未返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款”這4種行為時(shí)，將視為故意拖延和無理拒絕，工商部門將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，最高處50萬元罰款。此外，對(duì)于預(yù)付費(fèi)消費(fèi)，辦法規(guī)定，對(duì)退款無約定的，要按照有利于消費(fèi)者的計(jì)算方式折算退款金額。如果經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者提出的合理退款要求，明確表示不予退款，也屬于故意拖延或者無理拒絕。

昨日晚間消息，聚美優(yōu)品今日宣布，為了加強(qiáng)公司董事會(huì)的獨(dú)立性，現(xiàn)任命兩位獨(dú)立董事加入董事會(huì)。該任命于2015年4月24日生效。聚美優(yōu)品任命蘇芒和任泉為公司獨(dú)立董事，以及審計(jì)委員會(huì)、薪酬委員會(huì)，以及提名及企業(yè)監(jiān)管為委員會(huì)成員。經(jīng)過此次任命，公司董事會(huì)成員現(xiàn)大部分為獨(dú)立董事，而審計(jì)委員會(huì)、薪酬委員會(huì)、提名及公司監(jiān)管委員會(huì)全部由獨(dú)立董事組成。蘇芒現(xiàn)任時(shí)尚集團(tuán)總裁，該集團(tuán)為中國(guó)大型時(shí)尚雜志出版商，旗下?lián)碛惺啾倦s志。任泉是StarVC風(fēng)險(xiǎn)投資公司創(chuàng)始人，該風(fēng)投公司是任泉于2014年7月聯(lián)合李冰冰和黃曉明成立。與此同時(shí)，KeyiChen、YueJi和徐小平從公司董事會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、薪酬委員會(huì)、提名及公司監(jiān)管委員會(huì)辭職，并于2015年4月24日生效。經(jīng)過上述調(diào)整，聚美優(yōu)品董事會(huì)現(xiàn)由5名成員組成，大部分為獨(dú)立董事。審計(jì)委員會(huì)、薪酬委員會(huì)、提名及公司監(jiān)管委員會(huì)各由3名成員組成，均為獨(dú)立董事。

用手機(jī)叫直升機(jī)，你會(huì)嘗試嗎？打車軟件鼻祖Uber在美國(guó)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這一功能，現(xiàn)在，它要把這項(xiàng)服務(wù)引入中國(guó)。近日，Uber將在中國(guó)推出#UberCHOPPER一鍵叫直升機(jī)服務(wù)的消息被傳出，4月25日，只要你打開APP，一鍵點(diǎn)擊“直升機(jī)”特別按鈕，就有機(jī)會(huì)乘著超級(jí)酷炫的直升機(jī)俯瞰上海，體驗(yàn)空中翱翔的興奮。過去兩年里，在中國(guó)的打車軟件市場(chǎng)，Uber的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滴滴和快的，已經(jīng)拿下了超過90%的市場(chǎng)份額，更多拼車、專車相關(guān)的打車軟件，也如雨后春筍般冒出，作為打車軟件鼻祖的Uber能否在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，依然面臨不少成長(zhǎng)的煩惱。交通工具還是旅游產(chǎn)品？根據(jù)Uber的計(jì)劃，4月25日的一鍵叫直升機(jī)服務(wù)，會(huì)由豪車與直升機(jī)聯(lián)合完成。首先，一輛全新梅賽德斯-奔馳CLS運(yùn)動(dòng)轎車會(huì)來到你家門口，穿著西裝革履的專業(yè)司機(jī)將你送到高東直升機(jī)場(chǎng)。然后，你可以乘坐價(jià)值6000萬的EC135直升機(jī)沖上云霄，飛躍上海著名景點(diǎn)和地標(biāo)性建筑，全程約40公里，飛行時(shí)間約30分鐘。直升機(jī)飛行行程結(jié)束之后，豪華運(yùn)動(dòng)轎車將會(huì)把你送到魔都內(nèi)任何你想去的地方，全程2999元。在此之前，Uber已經(jīng)在美國(guó)、澳大利亞墨爾本、葡萄牙里斯本、印度新德里等地開放了叫直升機(jī)的服務(wù)。不過，在中國(guó)的直升機(jī)服務(wù)與美國(guó)的還是有挺大的區(qū)別，那就是前者實(shí)際上屬于旅游產(chǎn)品，后者則是真正的出行工具。記者從為Uber提供直升機(jī)服務(wù)的供應(yīng)商啟德通航處了解到，25日為Uber提供的直升機(jī)線路，其實(shí)是公司四月初就在上海開始銷售的一款旅游產(chǎn)品，25日的直升機(jī)服務(wù)，相當(dāng)于這一旅游產(chǎn)品由Uber買單，再以更優(yōu)惠的價(jià)格提供給使用Uberapp的消費(fèi)者體驗(yàn)?！?5日的直升機(jī)服務(wù)只進(jìn)行一天，接下來雙方會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求看是否要持續(xù)，或者增加更多線路，”啟德通航董事長(zhǎng)金海波告訴記者，不過，由于中國(guó)的低空尚未開放，任何飛行都需要時(shí)間來審批，用直升機(jī)作為及時(shí)響應(yīng)的交通工具還不現(xiàn)實(shí)，即使是這款旅游產(chǎn)品，也是公司事先獲得了審批，每次飛行依然需要提前一天報(bào)備。沖出打車軟件紅海如此看來，Uber在中國(guó)提供的直升機(jī)服務(wù)，更像是一場(chǎng)吸引眼球的營(yíng)銷活動(dòng)，不過，Uber上海總經(jīng)理王曉峰，并不在意如何定義直升機(jī)服務(wù)的性質(zhì)，“Uber一直想不斷地為消費(fèi)者帶來驚喜，如果體驗(yàn)很棒，那自然就會(huì)口碑相傳?！痹谥袊?guó)這個(gè)潛力巨大又競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，如何讓品牌在用戶中流行起來并制造持續(xù)的關(guān)注度的確很重要。根據(jù)易觀國(guó)際最新發(fā)布的《中國(guó)打車APP市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2014年第四季度》，截至2014年12月，中國(guó)打車APP累計(jì)賬戶規(guī)模達(dá)1.72億，其中快的打車和滴滴打車合計(jì)99.8%。除此之外，易到、神州、滴答等更多專車、拼車軟件也在通過不斷融資，搶奪著市場(chǎng)份額。滴滴和快的之所以能夠更快吸引到客戶，與其不停的發(fā)放優(yōu)惠券不無關(guān)系，Uber同樣使用了補(bǔ)貼策略，不過補(bǔ)貼方向重點(diǎn)放在了司機(jī)端。公司還與整車品牌合作廠商DS合作，為Uber平臺(tái)上的租車公司合作伙伴和人民優(yōu)步拼車車主提供“零首付，零利率，零月供，零壓力”的購(gòu)車金融解決方案。多位同時(shí)開通滴滴、快的、Uber賬號(hào)的司機(jī)告訴記者，從補(bǔ)貼政策來看，Uber的補(bǔ)貼力度的確更大，尤其是在滴滴和快的宣布合并減少對(duì)司機(jī)端的補(bǔ)貼后，人民優(yōu)步依然在執(zhí)行早高峰最高3.5倍的補(bǔ)貼力度，不過，與滴滴的叫車頻率相比，消費(fèi)Uber的客戶還是相對(duì)少了些，而且司機(jī)接單時(shí)完全看不到乘客要去的目的地。對(duì)此，王曉峰告訴記者，除了補(bǔ)貼，Uber希望的是通過提高用戶體驗(yàn)來培養(yǎng)忠實(shí)的客戶，這也是司機(jī)的軟件上不顯示目的地的原因，而與某些打車軟件另外的不同是，Uber的派單機(jī)制是距離叫車人最近的司機(jī)優(yōu)先搶單，而不是距離遠(yuǎn)但手機(jī)網(wǎng)絡(luò)更快的搶到。安全隱患和刷單煩惱對(duì)Uber來說，能夠在中國(guó)擁有更多的車輛提供服務(wù)，比獲得更多的乘客來得更加迫切。目前，公司主要通過兩種方式獲得車輛和司機(jī)：相對(duì)高端的專車是與具有營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的租賃公司合作，拼車概念的“人民優(yōu)步”則是吸引私家車加盟，費(fèi)用比出租車還便宜，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)卻比豪華專車還要高。但也正是“人民優(yōu)步”的誕生，讓Uber在國(guó)內(nèi)也面臨著和國(guó)外一樣的乘客安全的困擾，如何保證這些司機(jī)是絕對(duì)安全的？對(duì)此，王曉峰指出，對(duì)于每一位加盟“人民優(yōu)步”的司機(jī)，Uber都會(huì)委托專業(yè)的公司進(jìn)行背景調(diào)查，同時(shí)乘客在乘車時(shí)也會(huì)獲得相應(yīng)的保險(xiǎn)。不過，經(jīng)常乘坐Uber的李小姐，還是遭遇過司機(jī)因?yàn)楸徊榈骄岂{而被迫中止行程的情況，更讓她不解的是，Uber官網(wǎng)上沒有客服電話，有問題只能通過微博或郵件溝通。根據(jù)記者了解到的最新信息，目前在乘客端，Uber的確沒有設(shè)置電話客服，對(duì)司機(jī)端的客服則是采用了外包團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樵谥袊?guó)，全職的Uber員工還只有幾十人，每個(gè)城市都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，且沒有總部概念。比如在上海的全職員工就只有9人，北京的全職員工也是個(gè)位數(shù)。王曉峰也坦陳，未來最大的阻力和風(fēng)險(xiǎn)，就是怎樣才能盡快找到更好的員工。而在中國(guó)，Uber面臨的另一個(gè)煩惱，是如何更有效地制止“聰明”的司機(jī)們通過刷單制造出的“虛假繁榮”和“補(bǔ)貼浪費(fèi)”。做了多年出租車司機(jī)的老張，就通過刷單賺到了不少錢。比如有天他接了一單Uber從市中心到郊區(qū)后，通常會(huì)打開乘客更多的滴滴專車搶一個(gè)回市區(qū)的新單，同時(shí)再讓司機(jī)微信群里的任何一個(gè)小伙伴“打一針”Uber(由于Uber打車屏幕上定位目的地的是針頭圖案，司機(jī)們將其稱做打針)，就可以同時(shí)獲得來自Uber的車費(fèi)和補(bǔ)貼，這樣真真假假的跑單刷單，一天賺個(gè)1000塊并不難。這樣的刷單行為，Uber并非不知道，上一周還因此封停了幾百個(gè)賬號(hào)，不過，依然有大量的刷單大軍，活躍在各個(gè)司機(jī)微信群中，當(dāng)然，他們能夠刷的不只是Uber，還有滴滴和快的。

上網(wǎng)買菜哪家強(qiáng)？一百個(gè)人心里可能真的就有一百個(gè)答案。這就是目前整個(gè)生鮮行業(yè)的現(xiàn)狀，玩家多，但突出的玩家少，幾乎每一家公司都在用各自的辦法擴(kuò)大市場(chǎng)份額。“我們從4月13日起會(huì)在上海外環(huán)以內(nèi)推出1小時(shí)送達(dá)的服務(wù)，可以說，我們是行業(yè)里第一個(gè)做到這一點(diǎn)的，而且為了鼓勵(lì)用戶試用，一開始所有運(yùn)費(fèi)全免?！币陨虾榇蟊緺I(yíng)的生鮮電商美味七七的首席執(zhí)行官宓平向界面新聞?dòng)浾咄嘎豆镜淖钚聞?dòng)作。同樣是在4月，另一家全國(guó)性生鮮電商本來生活也有新動(dòng)態(tài)：本來生活網(wǎng)從開賣海外直采的奶粉開始，正式啟動(dòng)了跨境電商業(yè)務(wù)。美味七七縮短了配送時(shí)間，本來生活則增加了商品品類，這兩種手段都是目前生鮮電商提高知名度和美譽(yù)度的常用手段。而這兩家公司分別選擇從配送和商品的角度去突破，與他們的發(fā)展模式直接相關(guān)。美味七七在2013年5月正式上線。上線不久，這家公司在同年中旬就獲得美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)資本的A輪投資，2014年5月又獲得了大型電商亞馬遜的B輪投資。快速獲得投資后，它在大本營(yíng)上海建立了自己的中央倉(cāng)儲(chǔ)和冷鏈配送體系。隨后，它又依靠社會(huì)化物流，將業(yè)務(wù)鋪到了江浙地區(qū)。宓平向記者強(qiáng)調(diào)，美味七七會(huì)采取逐城擴(kuò)張的方法，是為了確保一旦正式進(jìn)入一個(gè)地區(qū)，就一定要用自營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供最好的服務(wù)?！斑@次推出1小時(shí)送達(dá)的服務(wù)，是我們?cè)谏唐饭芾砗臀锪鞴?yīng)鏈管理方面長(zhǎng)期積累后的結(jié)果?！卞灯嚼^續(xù)說，“而之所以推出這個(gè)服務(wù)，是我們抓住了客戶的痛點(diǎn)：試想一個(gè)白領(lǐng)等到下班后再去買菜，既辛苦也挑不到好菜，但現(xiàn)在我們的服務(wù)能解決他們的問題。如何用盡可能短的時(shí)間把依舊新鮮的食品送到消費(fèi)者的手里，是生鮮電商們一直在解決的關(guān)鍵難題，也是他們的最高商業(yè)機(jī)密。宓平拒絕告訴記者“一小時(shí)達(dá)”的個(gè)中奧秘，但她一再?gòu)?qiáng)調(diào)，這是很多年試驗(yàn)和努力后的結(jié)果。而就目前來看，美味七七的“一小時(shí)達(dá)”服務(wù)剛剛起步，尚不能判斷這個(gè)服務(wù)的商業(yè)可持續(xù)性。在還沒有實(shí)現(xiàn)1小時(shí)配送的本來生活華東區(qū)，本來生活副總裁兼華東區(qū)總經(jīng)理劉有才向界面新聞?dòng)浾咦C實(shí)了短時(shí)間內(nèi)完成送貨的難度。他表示，想要在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)把生鮮商品送到消費(fèi)者的手里，就需要電商大規(guī)模鋪開配送站點(diǎn)，并在每個(gè)站點(diǎn)建立不同溫層的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備。同時(shí)，因?yàn)槊總€(gè)站點(diǎn)所覆蓋區(qū)域的商品需求并不穩(wěn)定，電商對(duì)于各站點(diǎn)的備貨品類和每個(gè)品類的供貨數(shù)量，也需要仔細(xì)考量，否則就會(huì)造成消費(fèi)者買不到想要的商品，或是剩下的商品過多，最后導(dǎo)致因超過保質(zhì)期而報(bào)損比率上升的結(jié)果。這些都會(huì)大大增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。目前本來生活已經(jīng)在全國(guó)22個(gè)城市開展了冷鏈配送服務(wù)，并在120多個(gè)城市擁有了常溫配送業(yè)務(wù)，本身的運(yùn)營(yíng)成本已經(jīng)很高，這意味著它在每個(gè)城市再多開站點(diǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)的難度會(huì)更大。不過本來生活也有自己的競(jìng)爭(zhēng)辦法。它在2012年7月正式上線的生鮮電商網(wǎng)站，當(dāng)時(shí)只覆蓋了北京地區(qū)，到了2013年10月，它在華東和華南地區(qū)又同時(shí)開出了新的辦公室和倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng)，開始向全國(guó)擴(kuò)張。目前這家公司已獲得B輪投資。本來生活的倉(cāng)儲(chǔ)和干線物流全部自營(yíng)，但在宅配環(huán)節(jié)，在一些小型城市，他們還是需要與第三方物流進(jìn)行合作。本來生活網(wǎng)的生鮮商品品類可以算是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。從質(zhì)量和特點(diǎn)來說，本來生活推出了一系列有個(gè)體品牌概念的產(chǎn)品，比如成名之作“褚橙”，還有后來由潘石屹代言的“潘蘋果”、陽澄湖養(yǎng)蟹狀元俞三男養(yǎng)殖的“狀元蟹”等。從數(shù)量上說，本來生活的商品品類也比較齊全，同時(shí)，因?yàn)樗谌A北、華東和華南都設(shè)有辦公室和倉(cāng)庫(kù)，它還會(huì)根據(jù)區(qū)域飲食習(xí)慣對(duì)供貨品類做出一定調(diào)整。而這次引入跨境電商則是它通過繼續(xù)擴(kuò)大商品在質(zhì)和量上的優(yōu)勢(shì)來增加競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。從生鮮電商的商業(yè)鏈條的角度看，可以分成貨源、干線物流、倉(cāng)儲(chǔ)和宅配四個(gè)環(huán)節(jié)，而美味七七和本來生活網(wǎng)都是針對(duì)鏈條的首尾兩端做了改進(jìn)，但也各有特色。從貨源來講，誰能最先推出某一種新品類商品，或者誰能成為品類最豐富的電商，都會(huì)成為能否吸引更多消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。當(dāng)然，品類數(shù)量的競(jìng)爭(zhēng)建立在商品品質(zhì)有保障的基礎(chǔ)上。所以，幾乎所有的生鮮電商都聲稱自己會(huì)與最好的農(nóng)場(chǎng)以及供應(yīng)商合作。美味七七選擇按照自己的標(biāo)準(zhǔn)改造合作伙伴。他們會(huì)發(fā)一份自己的種植標(biāo)準(zhǔn)給合作農(nóng)戶，并派質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)定期前往合作農(nóng)莊進(jìn)行抽查。本來生活則采用原產(chǎn)地買手制來選擇合作伙伴。他們讓買手奔赴原產(chǎn)地發(fā)現(xiàn)全國(guó)甚至是全球最好的綠色食材，然后再讓運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)從買手上報(bào)的商品中做二次挑選，從而選出最終會(huì)上架的商品。這種制度能幫助本來生活不斷發(fā)現(xiàn)有特點(diǎn)的好產(chǎn)品，比如通過買手找到了那些海外產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)奶粉。有了好貨源，下一個(gè)緊隨而來的問題就是如何把這些好商品毫發(fā)無損地交到顧客手里，這又跟配送時(shí)間密切相關(guān)。“我覺得生鮮行業(yè)的復(fù)雜性在于管理環(huán)節(jié)非常多，每一種商品在成熟期的前期、中期和尾期特性都不一樣，質(zhì)量要求也不同，所以包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)也就都不一樣，而這些都是沒有標(biāo)準(zhǔn)化的。同時(shí)，你的商品一直都在變化，一直都在走向死亡?！卞灯秸f。劉有才當(dāng)然也對(duì)此有話說。他為了向界面新聞?dòng)浾呓榻B本來生活的包裝標(biāo)準(zhǔn)，把本來的生鮮商品都擺到了桌上，又花了不短的時(shí)間把它們一一拆開。四個(gè)中號(hào)紙箱子里放著比較容易損壞的商品，比如香蕉、火龍果、小番茄，而為了讓他們?cè)谙渥永锊槐慌鰤?，每一件商品都纏上了厚厚的防震氣泡膜。而針對(duì)要冷藏保鮮的商品，相關(guān)的包裝里還會(huì)放上一個(gè)冰袋?！翱删退惆b再好，還是會(huì)被壓破?！眲⒂胁乓贿呎故局锶龑油馊龑拥陌b，一邊說道，“沒辦法，和第三方物流合作，這種問題難以避免，他們都是按件收費(fèi)、分秒必爭(zhēng)的。”所以，在有錢的情況下，生鮮電商們都會(huì)選擇自營(yíng)冷鏈、倉(cāng)儲(chǔ)和配送，但究竟要以什么樣的規(guī)模來實(shí)現(xiàn)自營(yíng)，各家都會(huì)格外謹(jǐn)慎地布局，畢竟隨著競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的提升，這方面的錢只會(huì)越花越多。這意味著不論是從原產(chǎn)地到倉(cāng)庫(kù)，還是從倉(cāng)庫(kù)到進(jìn)行宅配，每一件商品都該以最好的包裝在盡可能短的時(shí)間里抵達(dá)最終目的地。于是，在都采用了嚴(yán)格包裝標(biāo)準(zhǔn)的情況下，目的地更少的美味七七在時(shí)間這個(gè)環(huán)節(jié)更占便宜。美味七七的逐城突破、本來生活暫時(shí)不碰小時(shí)配送，背后都有一個(gè)共同的邏輯，就是控制成本。在中國(guó)，生鮮電商企業(yè)都存在著不同程度的虧損，這和他們?yōu)榱藫屨枷葯C(jī)、更快攻下市場(chǎng)而不得不大規(guī)模投入有關(guān)。而且，這種情況從短期來看不會(huì)發(fā)生改變。于是，當(dāng)控制成本成為全行業(yè)共同的任務(wù)，更多的玩法也就出現(xiàn)了。行業(yè)里還有通過控制商品品類來控制成本的玩法，比如主賣水果的天天果園?！捌鸫a從冷鏈和冷庫(kù)的投入上天天果園就能省下一筆錢?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞?dòng)浾撸八话阋獌?chǔ)藏在0-4攝氏度的環(huán)境里，而做全品類的電商還需要設(shè)置常溫倉(cāng)和冷凍倉(cāng)（零下12度）。而且不少電商現(xiàn)在還對(duì)冷藏和冷凍倉(cāng)做了更精細(xì)的溫度劃分，個(gè)別電商甚至有18個(gè)溫層，個(gè)中投入可想而知。”不過，即使大多數(shù)企業(yè)都在虧損，整個(gè)行業(yè)的熱鬧度還是很高。一個(gè)不完全的統(tǒng)計(jì)是目前行業(yè)里至少有3000家生鮮電商企業(yè)，包括阿里、蘇寧、一號(hào)店這樣的平臺(tái)型選手，也有像美味七七、本來生活這樣的專業(yè)型垂直電商?！捌鋵?shí)現(xiàn)在是個(gè)很好的時(shí)候，信息高度互聯(lián)網(wǎng)化，進(jìn)口政策寬松，物流業(yè)蓬勃發(fā)展，中國(guó)人對(duì)優(yōu)質(zhì)和安全的食品又有很大的需求?！眲⒂胁耪f，“我真的希望能有更多的好企業(yè)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，把市場(chǎng)一起做大一起做好。”宓平也表達(dá)了類似的期望，只是她把市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸作為了出發(fā)點(diǎn)，“很多人還是習(xí)慣線下購(gòu)買生鮮商品，因?yàn)榭傆X得看到實(shí)物才能安心。我們要做的就是做出能替代他們習(xí)慣的產(chǎn)品，教育市場(chǎng)，轉(zhuǎn)變他們的習(xí)慣?！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