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風(fēng)險(xiǎn)
【編者按】談到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),80%的話題都離不開(kāi)微信。這個(gè)可愛(ài)的小綠巨人,正在用連接建造移動(dòng)帝國(guó),重新編織人與人之間的關(guān)系。然而,微信從社交關(guān)系鏈拓展到電商生態(tài)圈,需要很多具體操作運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的梳理和系統(tǒng)性建設(shè),而不是僅僅停留于流量擴(kuò)張。否則,就是昨日騰訊電商的劇情重演。對(duì)此,資深零售人士、華平資本投資顧問(wèn)黃若也曾嘗試在微信朋友圈中售賣進(jìn)口牛肉。他用親身經(jīng)歷證明,有流量卻沒(méi)有針對(duì)流量的導(dǎo)引和Mapping(用戶地理位置定位),很可能變成自生自滅的“盲流”,從而嚴(yán)重削弱流量?jī)r(jià)值。在這方面,至今騰訊或者借助微信的各方開(kāi)發(fā),依然沒(méi)有突破性進(jìn)展。以下為黃若自述:移動(dòng)時(shí)代,火的是微信,這一點(diǎn)大概不會(huì)有異議。我曾開(kāi)玩笑說(shuō),30歲以下的年輕人,如果至今仍未使用微信,那他多半是(古時(shí)代)穿越過(guò)來(lái)的,如果他沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)微信,那就得查一查他是不是偷渡進(jìn)中國(guó)的。至于微信的商業(yè)化運(yùn)用,特別是怎樣進(jìn)入電商,各種文章論述討論甚多,反倒騰訊自己似乎不著急,除了微支付環(huán)節(jié)有些動(dòng)作外,用微信拉生意賣東西,至今沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,僅有那么幾百家公眾賬號(hào)或銀行界面的商家植入,也做得零零碎碎,大有一副皇上不急太監(jiān)急的樣子。經(jīng)歷了PC端電商平臺(tái)幾次并不成功的嘗試以后,騰訊對(duì)于自身平臺(tái)的開(kāi)發(fā)性運(yùn)用,顯得十分保守。近些年的動(dòng)作,更多是利用自身的流量?jī)?yōu)勢(shì)和資金力量,做投資性的布局,包括團(tuán)購(gòu)、易迅、點(diǎn)評(píng)等等。騰訊是一家的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司,長(zhǎng)于開(kāi)發(fā),弱于商務(wù)化運(yùn)營(yíng)。在我看來(lái),他們用投資加流量輸出的方式布局電商及移動(dòng)生活領(lǐng)域,以這樣的方法構(gòu)建企鵝帝國(guó)的生態(tài)圈,十分符合騰訊基因,也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同精神。電子商務(wù)大家爭(zhēng)奪多的無(wú)非是入口和出口。在PC端時(shí)代,淘寶和天貓是大的交易入口,支付寶則是以擔(dān)保買賣的形式建造了流量出口。后來(lái)誕生了美麗說(shuō)、蘑菇街這一類的導(dǎo)購(gòu)型網(wǎng)站,試圖在淘寶之上再架設(shè)一道流量入口,我稱之為網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)物班車(線下賣場(chǎng)、百貨公司很常見(jiàn))。這本身是電商模式的一大創(chuàng)新,但是動(dòng)了淘寶的奶酪,在淘寶平臺(tái)位居PC端電商絕對(duì)統(tǒng)治地位的情況下,導(dǎo)來(lái)導(dǎo)去,基本上還是依賴淘寶生態(tài)生存,導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站難以形成持續(xù)的商業(yè)價(jià)值。假如電商的分布不是這么集中,那么導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的話語(yǔ)權(quán)一定大大加重。出口方面,美國(guó)谷歌做購(gòu)物車,其實(shí)就是出口流量的生意,在中國(guó),由于有了絕對(duì)統(tǒng)治地位的支付寶,即使搜索引擎做流量出口,也沒(méi)有太大的市場(chǎng)發(fā)展空間。從零售交易流程上看,做生產(chǎn)不如做買賣,做買賣不如做服務(wù),做服務(wù)不如做流量,這似乎已經(jīng)成了中國(guó)電商行業(yè)的一個(gè)規(guī)律,所以大家都試圖在流量的入口和出口兩大環(huán)節(jié)上拼搶。如今進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代,移動(dòng)電商的運(yùn)用,微信和微支付,毫無(wú)疑問(wèn)是移動(dòng)端入口和出口的戰(zhàn)略布局。就好比開(kāi)發(fā)一片新區(qū),要先做好“三通一平”,鋪設(shè)好水電煤,地段因此升值,你的獲利大。但移動(dòng)端要拓展到電商生態(tài)圈,需要很多具體操作運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的梳理和系統(tǒng)性建設(shè),而不是僅僅停留于流量擴(kuò)張。有流量沒(méi)有針對(duì)流量的導(dǎo)引和Mapping(用戶地理位置定位),很可能變成自生自滅的“盲流”,從而嚴(yán)重削弱流量?jī)r(jià)值。在這方面,至今騰訊或者借助微信的各方開(kāi)發(fā),依然沒(méi)有突破性進(jìn)展。都說(shuō)O2O,還有生活服務(wù)類的運(yùn)用是移動(dòng)電商的重點(diǎn),這方面大家有共識(shí),但具體怎么操作?移動(dòng)端現(xiàn)在看來(lái)更多的是基于人與人之間的紐帶,這一點(diǎn)和PC端更多是人機(jī)(人和產(chǎn)品)之間的連接鏈條明顯不同。移動(dòng)的APP需要讓人下載、打開(kāi),微信的好友、粉絲需要對(duì)方添加、記載,從商務(wù)邏輯看,基于人之間的運(yùn)用較之基于人與機(jī)器的運(yùn)用更具有可信度,更長(zhǎng)于分享互動(dòng),活躍性和成交潛力也更高。有人因此認(rèn)為微信的銷售將是以朋友圈為主的框架,例如我有一款好的運(yùn)動(dòng)鞋,通過(guò)微信發(fā)布,朋友圈知根知底,購(gòu)買一定踴躍。這個(gè)判斷我并不認(rèn)同。首先銷售是件技術(shù)活、專業(yè)活,玩票開(kāi)心可以,但是要以此為職業(yè),需要采購(gòu)、進(jìn)貨、成本、銷售策劃等一系列操作,這不是人人喝著咖啡就可以干好的輕松事。其次絕大多數(shù)用戶并不希望在好友圈里攙和太多的商業(yè)色彩。微信上的公共賬號(hào)已經(jīng)證明,你可以有很多粉絲,大家喜歡看你的新貼,跟進(jìn)你的分享。但如果你持續(xù)在上面灌水發(fā)廣告,則人群一下作鳥(niǎo)獸散。我本人曾經(jīng)在微信平臺(tái)上嘗試賣進(jìn)口牛肉,叫好的很多,叫座的很少。大家覺(jué)得聽(tīng)說(shuō)你要賣牛肉很好奇很鼓勵(lì),但未必找你進(jìn)貨。從消費(fèi)者心理上看,對(duì)方不知道你是否專業(yè)。再說(shuō)如果有售后服務(wù)或投訴,他又不好意思開(kāi)口,朋友歸朋友,買賣歸買賣,這是一個(gè)常理。再說(shuō)零售通常都有二八法則,或一九法則。少量商品構(gòu)成交易的絕大比重。即使要通過(guò)人人開(kāi)店的方式營(yíng)銷,做做長(zhǎng)尾沒(méi)有問(wèn)題,但熱銷商品一定需要專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)、口碑和流程運(yùn)作。我認(rèn)為移動(dòng)電商的最大機(jī)會(huì),在于提供給無(wú)數(shù)已經(jīng)實(shí)際運(yùn)營(yíng)實(shí)體企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者一個(gè)繞開(kāi)PC平臺(tái),直接拓展其互聯(lián)網(wǎng)生意的絕好機(jī)會(huì)。淘寶宣稱有三百萬(wàn)活躍賣家,這是一個(gè)巨大的數(shù)字,但相比于全國(guó)的零售企業(yè),這是一個(gè)零頭。我看到的數(shù)字,國(guó)內(nèi)現(xiàn)有各種線下實(shí)體零售服務(wù)業(yè),包括我們?cè)诮诸^巷尾、社區(qū)底商隨處可見(jiàn)的各式攤鋪,總數(shù)約5000~6000萬(wàn)家。這還不包括個(gè)體戶,例如北京動(dòng)物園服裝批發(fā)市場(chǎng)就有幾千戶攤主,各地批發(fā)市場(chǎng)的售貨眾多個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶。對(duì)于數(shù)量幾千萬(wàn)以上的線下零售實(shí)體和生活服務(wù)業(yè)提供商,PC平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)門檻其實(shí)不低:要懂得網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),要時(shí)時(shí)上網(wǎng)盯著,要懂得拍照、旺旺等。我們的確看到了類似電腦城、小商品批發(fā)市場(chǎng)有很多人同時(shí)開(kāi)網(wǎng)店兼營(yíng),但路邊賣羊肉串的,服裝城里擺攤賣衣服的,通過(guò)電腦開(kāi)店顯然不那么容易。而手機(jī)移動(dòng)平臺(tái)的便利性和低使用門檻的特性更加符合這個(gè)群體的工作習(xí)慣。照片拍攝、上傳,簡(jiǎn)單兩行字的描述不用特意花太多功夫。時(shí)時(shí)在線的移動(dòng)功能,更加符合他們同時(shí)要忙碌實(shí)體店面或攤位的實(shí)際工作特點(diǎn)。當(dāng)然移動(dòng)電商的運(yùn)用,APP后端的開(kāi)發(fā)依然需要,包括下單流程、API借口和庫(kù)存更新、付款確認(rèn)、售后服務(wù)等等。以餐飲業(yè)移動(dòng)端的運(yùn)用為例。現(xiàn)在各個(gè)APP功能,大多還局限于餐廳地址、電話、食客分享等等,這只是移動(dòng)版的社區(qū)或廣告模式。手機(jī)餐飲服務(wù)的更多發(fā)展前景在于,利用APP定位、訂餐、點(diǎn)餐,例如準(zhǔn)備中午12:20到某某餐廳,提前就把菜單點(diǎn)好要求幾時(shí)上菜,預(yù)付全款(可以有折扣)或定金,客人到場(chǎng),直接入座就餐。既節(jié)省了用戶等待時(shí)間,又大大提高了廚房出菜計(jì)劃。我一位朋友Frank在北京CBD從事辦公室員工午間快餐手機(jī)訂購(gòu)服務(wù),以此節(jié)省很多人午間叫外賣時(shí)間,我建議這項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步,設(shè)計(jì)成網(wǎng)上直接勾選下單,商家按時(shí)送達(dá)(否則免單)的移動(dòng)訂餐交易。在這樣的場(chǎng)景里,客人的時(shí)間緊迫性需求很突出,高峰期的處理能力是餐廳能否獲得更多交易的核心,移動(dòng)運(yùn)用能夠?yàn)殡p方提供價(jià)值。移動(dòng)端的電商運(yùn)用由于阿里騰訊的交惡,在客觀上大大延緩了這一進(jìn)程。本來(lái)微信有流量有用戶黏性,淘寶有商品有成熟的購(gòu)物流,是一件可以兩全其美的互補(bǔ)。只可惜阿里一心想著自己的那塊地盤(pán),找一個(gè)借口封鎖了微信端的導(dǎo)引接口,而騰訊的電商平臺(tái)又一直不見(jiàn)起色。只好大家都那么半空中吊著,一直不能形成繁榮的生態(tài)鏈。阿里也曾經(jīng)試圖自我塑造,弄了一個(gè)來(lái)往,不出半年就無(wú)果而終。這也再次證實(shí)了我在《我看電商》書(shū)中總結(jié)的那個(gè)現(xiàn)象:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),一家中國(guó)公司復(fù)制一家外國(guó)公司的模式在國(guó)內(nèi)做,成功幾率較大,因?yàn)橛械乩?、人和、?guó)情優(yōu)勢(shì),例如百度之于谷歌,淘寶之于eBay,可是如果是一家國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司試圖復(fù)制另一家已經(jīng)成功的國(guó)內(nèi)企業(yè),基本都不成功,例如PC端的拍拍之于淘寶,百度之于天貓,來(lái)往之于微信。除非是前者在后者還沒(méi)有真正構(gòu)成行業(yè)壟斷的時(shí)候及早切入。例如蘑菇街之于美麗說(shuō),還有更早時(shí)候的藝龍之于攜程。移動(dòng)端的電商發(fā)展有一個(gè)環(huán)節(jié)至今仍不明朗,那就是中介的作用。線下零售的中介(購(gòu)物商城)和PC端的電商平臺(tái),都以流量提供和交易促成的角色,占據(jù)利潤(rùn)的顯要地位。移動(dòng)端以用戶(個(gè)人)為單位,加上唯一性和實(shí)名制特點(diǎn),本身可以自發(fā)布自交易自運(yùn)營(yíng)(當(dāng)然需要統(tǒng)一的流程),這樣的大背景下,中間流量提供方的作用是否表現(xiàn)得更為隱性并退居次席,這個(gè)尚有待實(shí)踐。我們都知道流量的重要性,但PC端電商那種平臺(tái)為王,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方不斷提升交易收入(廣告,服務(wù)費(fèi),扣點(diǎn)等等)從而擠壓賣家生存空間的做法,并不健康。注:本文摘選自黃若新書(shū)《再看電商》黃若簡(jiǎn)介:中國(guó)連鎖零售及電子商務(wù)骨灰級(jí)領(lǐng)軍人物,江湖人稱“黃藥師”,跨界老兵。原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官,天貓創(chuàng)始總經(jīng)理。有近30年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾長(zhǎng)期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管、歷任易初蓮花、萬(wàn)客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理、執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網(wǎng),任運(yùn)營(yíng)中心副總裁并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)上零售B2C平臺(tái)這一全新電商模式。一位實(shí)操型的商業(yè)管理者,具有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)東西方不同的企業(yè)體系及消費(fèi)者行為有著深刻了解。在領(lǐng)導(dǎo)零售業(yè)創(chuàng)建、重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專長(zhǎng)。2011年6月自電商行業(yè)隱退,現(xiàn)服務(wù)于風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)。
一起惠2014-07-25 09:11:30772 次
作為全球歷史上規(guī)模最大的首發(fā)新股(IPO)之一,同時(shí)也是全球新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)志性事件,阿里巴巴赴美上市將得到市場(chǎng)極高的關(guān)注度。國(guó)泰君安預(yù)計(jì),阿里巴巴9月上市的概率很大。國(guó)泰君安指出,通過(guò)梳理阿里巴巴現(xiàn)有多元化生態(tài)圈相關(guān)公司和未來(lái)可能的布局領(lǐng)域,發(fā)現(xiàn)有兩類公司有望分享到它上市帶來(lái)的投資機(jī)會(huì)。阿里巴巴集團(tuán)網(wǎng)站顯示:“大阿里將和所有電子商務(wù)的參與者充分分享阿里集團(tuán)的所有資源——包括所服務(wù)的消費(fèi)者群體、商戶、制造產(chǎn)業(yè)鏈,整合信息流、物流、支付、無(wú)線以及提供數(shù)據(jù)分享為中心的云計(jì)算服務(wù)等,為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展提供更好、更全面的基礎(chǔ)服務(wù)。”阿里巴巴的戰(zhàn)略著眼于完善整個(gè)電商生態(tài)圈,在傳統(tǒng)PC端業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,通過(guò)移動(dòng)端、云計(jì)算、以及物流領(lǐng)域布局,加快金融流、信息流、以及物流等“三流”流動(dòng),優(yōu)化電子商務(wù)生態(tài)圈?;诎⒗锇桶偷膽?zhàn)略,可以從兩條主線來(lái)理清它的相關(guān)公司。主線一:存在股權(quán)關(guān)系或戰(zhàn)略合作的公司。股權(quán)關(guān)系公司包括控股、參股或股東公司,戰(zhàn)略合作公司則是阿里巴巴現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈、商業(yè)模式等的配套和延伸。阿里巴巴的戰(zhàn)略是在傳統(tǒng)PC端基礎(chǔ)上,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)端、云計(jì)算、以及物流領(lǐng)域布局,加快金融流、信息流、以及物流等“三流”流動(dòng),優(yōu)化電子商務(wù)生態(tài)圈。在移動(dòng)互聯(lián)方面,是尋找“入口”和“變現(xiàn)”,從PC端向移動(dòng)端布局。在物流方面,是利用電子商務(wù)高速發(fā)展帶動(dòng)物流業(yè)快速擴(kuò)展,阿里巴巴目前布局的大物流戰(zhàn)略分為“天網(wǎng)”(物流寶平臺(tái))和“地網(wǎng)”(菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò))兩部分。在云計(jì)算方面,是通過(guò)阿里云來(lái)構(gòu)建云服務(wù)生態(tài)鏈。主線二:阿里巴巴未來(lái)潛在的并購(gòu)對(duì)象。從財(cái)報(bào)看,阿里巴巴手頭的現(xiàn)金很充裕,2014財(cái)年全年自由現(xiàn)金流達(dá)322.46億元人民幣。所以阿里巴巴未來(lái)潛在的并購(gòu)標(biāo)的和領(lǐng)域也值得關(guān)注,短期看為IPO上市加碼,長(zhǎng)期看將完善和夯實(shí)阿里帝國(guó)。移動(dòng)互聯(lián)方面,阿里未來(lái)仍將主要布局“獲得入口”和“數(shù)據(jù)變現(xiàn)”兩個(gè)方面,完善基于數(shù)據(jù)平臺(tái)的移動(dòng)端生態(tài)圈建設(shè),特別是O2O商業(yè)閉環(huán)建設(shè)。物流方面,關(guān)注“地網(wǎng)”網(wǎng)點(diǎn)整合之后的物流倉(cāng)儲(chǔ)整合、最后一公里快遞終端將成重量級(jí)入口、智能物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。云計(jì)算方面,加速云計(jì)算落地,布局“端”和“管”。其他方面,金融、文化、娛樂(lè)以及健康產(chǎn)業(yè)的布局,以完成“接力跑”戰(zhàn)略的第四棒、第五棒目標(biāo)。根據(jù)馬云的“接力跑”發(fā)展戰(zhàn)略,阿里接力跑共有五棒:第一棒是B2C業(yè)務(wù),第二棒是淘寶和支付寶,第三棒是大數(shù)據(jù),第四棒則將是金融、物流等業(yè)務(wù),第五棒是文化、娛樂(lè)、以及健康產(chǎn)業(yè)。根據(jù)上述兩條主線,在A股市場(chǎng)上,建議重點(diǎn)關(guān)注5只阿里影子股。恒生電子:A股最純正的阿里控股公司,馬云為公司實(shí)際控制人;天源迪科:“微預(yù)約”傍進(jìn)阿里生態(tài)圈。太原剛玉:智能物流設(shè)備供應(yīng)商;超圖軟件:物流領(lǐng)域可能的布局方向,阿里收購(gòu)高德揭示GIS價(jià)值;愛(ài)康科技:金融等其他領(lǐng)域可能的布局方向——金融產(chǎn)品投資光伏電站。恒生電子:HOMS和銀行云獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、打開(kāi)新想象空間來(lái)源:廣發(fā)證券撰寫(xiě)時(shí)間:2014-07-18事件:恒生電子擬與核心骨干員工共同投資設(shè)立云秦投資、云漢投資、云唐投資、云宋投資、云明投資和云銀投資等六個(gè)投資公司,分別與公司共同投資主營(yíng)HOMS業(yè)務(wù)的恒生網(wǎng)絡(luò)以及主營(yíng)銀行類金融機(jī)構(gòu)2.0云平臺(tái)業(yè)務(wù)的恒生云融。點(diǎn)評(píng):激勵(lì)機(jī)制進(jìn)一步完善,綁定員工核心利益公司董事會(huì)通過(guò)了修訂版《恒生電子核心員工入股“創(chuàng)新業(yè)務(wù)子公司”投資與管理辦法》,主要擴(kuò)大了創(chuàng)新業(yè)務(wù)的定義和激勵(lì)對(duì)象的范圍及人數(shù)限制。該規(guī)定出臺(tái)后,公司注入創(chuàng)新業(yè)務(wù)的恒生網(wǎng)絡(luò)和恒生云融將直接由員工持股。參與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的員工將與公司分享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),成功實(shí)現(xiàn)公司2.0業(yè)務(wù)發(fā)展成果與員工個(gè)人利益的綁定,解決了此前股權(quán)結(jié)構(gòu)存在的員工激勵(lì)體制問(wèn)題。銀行2.0云平臺(tái)與阿里金融云或有協(xié)同,打開(kāi)想象空間此次設(shè)立的銀行類金融IT云平臺(tái)是公司云業(yè)務(wù)的又一大新方向?;诠敬饲霸阢y行業(yè)務(wù)上的技術(shù)積累,我們預(yù)計(jì)云平臺(tái)將首先面向銀行客戶的資管和理財(cái)業(yè)務(wù)。在混業(yè)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)的加劇下,中小城商行將誕生大量泛資管類業(yè)務(wù)的IT需求。加之恒生背靠馬云和阿里集團(tuán),而阿里金融云和恒生的資管云分別是國(guó)內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先的云基礎(chǔ)架構(gòu)和云應(yīng)用開(kāi)發(fā)商,出于業(yè)務(wù)上和客戶結(jié)構(gòu)上的協(xié)同性,我們不排除未來(lái)兩個(gè)公司會(huì)有更深層次合作的可能性,一旦合作,將有望為公司打開(kāi)全新的想象空間。創(chuàng)新業(yè)務(wù)貼合市場(chǎng)需求,維持“買入”評(píng)級(jí)我們看好恒生電子作為技術(shù)領(lǐng)先的行業(yè)龍頭在金融IT業(yè)務(wù)創(chuàng)新浪潮中的發(fā)展?jié)摿?,亦認(rèn)可公司目前創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展方向??紤]到公司2014~2016年整體業(yè)績(jī)受互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)短期盈利能力所影響,預(yù)計(jì)EPS分別為0.55元、0.68元、0.89元。風(fēng)險(xiǎn)提示互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)短期虧損可能會(huì)影響公司整體盈利;短期估值有壓力;由于相關(guān)員工的利益權(quán)重和權(quán)屬不同,母公司和子公司在資源分配和投入上存在不平衡乃至沖突的可能,最終或許觸及母公司股東利益。天源迪科:結(jié)算延遲導(dǎo)致中報(bào)下降,不改全年增長(zhǎng)預(yù)期來(lái)源:招商證券撰寫(xiě)時(shí)間:2014-07-16天源迪科預(yù)告上半年盈利108萬(wàn)-433萬(wàn)元,同比下降60%-90%,業(yè)績(jī)略低于預(yù)期,主要因?yàn)榻Y(jié)算延遲導(dǎo)致。公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況正常,上半年基數(shù)較低,不影響全年的業(yè)績(jī)預(yù)期。我們看好公司的長(zhǎng)期發(fā)展,隨著大數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)的持續(xù)落地,公司價(jià)值將獲重估。預(yù)計(jì)14-16年EPS為0.50/0.65/0.85元,維持“強(qiáng)烈推薦-A”,目標(biāo)價(jià)15元。結(jié)算延遲導(dǎo)致中報(bào)下降,但不改全年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)預(yù)期。上半年軟件收入保持平穩(wěn)增長(zhǎng),金華威收入翻倍增長(zhǎng),業(yè)績(jī)下降主要因?yàn)楣炯訌?qiáng)了在電信和聯(lián)通的投入導(dǎo)致費(fèi)用增長(zhǎng),但相關(guān)項(xiàng)目結(jié)算延遲導(dǎo)致收入未能確認(rèn)。且公司季節(jié)性明顯,收入主要集中在三、四季度確認(rèn),上半年占比較小,因此結(jié)算延遲導(dǎo)致的中報(bào)下降并不改變?nèi)甑臉I(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)預(yù)期。大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)持續(xù)落地。公司與電信合作,在8省1市展開(kāi)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè),對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)開(kāi)源平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)小型機(jī)的進(jìn)口替代,減少運(yùn)營(yíng)商投入;對(duì)外幫助電信實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。同時(shí),天翼客服的業(yè)務(wù)值得關(guān)注,目前天翼客服用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到500萬(wàn),天源迪科依托大數(shù)據(jù)能力有可能與電信在天翼客服上深入合作。除電信外,天源迪科還在互聯(lián)網(wǎng)、傳媒、金融等多個(gè)領(lǐng)域啟動(dòng)基于大數(shù)據(jù)的合作,大數(shù)據(jù)正在助力公司業(yè)務(wù)前端化,模式C化。隨著大數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)的持續(xù)落地,公司價(jià)值將獲重估。金華威快速增長(zhǎng),手游有所突破。上半年金華威發(fā)展迅猛,收入翻倍增長(zhǎng),高增長(zhǎng)趨勢(shì)下半年有望延續(xù)。手游業(yè)務(wù)有所突破,自研的游戲已在小米平臺(tái)測(cè)試,測(cè)試結(jié)果超出公司預(yù)期,建議后續(xù)關(guān)注游戲正式上線后的流水情況。維持“強(qiáng)烈推薦-A”投資評(píng)級(jí)。我們看好公司的長(zhǎng)期發(fā)展,隨著大數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)的持續(xù)落地,公司價(jià)值將獲重估。并且公司明確了“內(nèi)生外延”的雙軌發(fā)展路徑,外延拓展在9月20日的時(shí)間點(diǎn)后重啟的概率較大。預(yù)計(jì)14-16年EPS為0.50/0.65/0.85元,目前股價(jià)對(duì)應(yīng)14年僅25倍,被明顯低估,維持“強(qiáng)烈推薦-A”,若股價(jià)因短期業(yè)績(jī)出現(xiàn)調(diào)整將是介入良機(jī),目標(biāo)價(jià)15元,中長(zhǎng)期看好。風(fēng)險(xiǎn)提示:人力成本上升過(guò)快、新業(yè)務(wù)拓展不達(dá)預(yù)期。太原剛玉:底部已現(xiàn)來(lái)源:國(guó)金證券撰寫(xiě)時(shí)間:2014-05-23投資邏輯釹鐵硼產(chǎn)品低端向高端轉(zhuǎn)變:公司旗下釹鐵硼磁材業(yè)務(wù)分為山西英洛華和浙江英洛華。前者目前具有500噸毛坯產(chǎn)能,在建產(chǎn)能1200噸,產(chǎn)品用于發(fā)電機(jī)、自行車、汽車、醫(yī)療器械和微特電機(jī)領(lǐng)域。山西500噸產(chǎn)能投產(chǎn)逾10年,設(shè)備老化,在1200噸新線建好后將逐步停用。浙江英洛華具備3800噸燒結(jié)釹鐵硼毛坯產(chǎn)能和500噸粘結(jié)釹鐵硼產(chǎn)能,其產(chǎn)品用于汽車、空調(diào)、消費(fèi)電子等領(lǐng)域。目前公司正在籌資進(jìn)行1100噸低稀土高性能燒結(jié)釹鐵硼項(xiàng)目也將通過(guò)浙江英洛華完成。一體化倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備業(yè)務(wù):公司的倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)今年迎來(lái)迅速反彈。其給客戶提供的產(chǎn)品包括機(jī)械的貨架、輸送機(jī)部分;自動(dòng)化/存取系統(tǒng)以及控制系統(tǒng)。能夠?yàn)榇笃髽I(yè)客戶提供一攬子的倉(cāng)儲(chǔ)物流解決方案。除企業(yè)客戶外,公司正在積極謀求朝其他物流領(lǐng)域擴(kuò)展以期搭上我國(guó)物流大發(fā)展的順風(fēng)車。逐步淘汰落后的剛玉業(yè)務(wù):公司起家的剛玉業(yè)務(wù)由于能耗高、污染大、效益低而逐步萎縮。公司也將在搬遷之后逐步的放棄剛玉業(yè)務(wù),包括金剛石業(yè)務(wù),這將減輕公司負(fù)擔(dān),有利于公司輕裝上陣。未來(lái)公司將聚焦于稀土永磁材料和物流設(shè)備兩大業(yè)務(wù)。結(jié)論太原剛玉如果能順利完成融資和業(yè)務(wù)剝離,將大幅降低公司財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。同時(shí)新上馬的釹鐵硼業(yè)務(wù)將升級(jí)至風(fēng)電、汽車和消費(fèi)電子領(lǐng)域,毛利率將顯著提升。我們首次覆蓋并給與增持評(píng)級(jí),預(yù)計(jì)2014-2016年公司EPS為0.13元、0.2元、0.36元。風(fēng)險(xiǎn)融資受阻。超圖軟件:從基礎(chǔ)平臺(tái)軟件向行業(yè)應(yīng)用的進(jìn)發(fā)來(lái)源:國(guó)泰君安撰寫(xiě)時(shí)間:2014-06-20本報(bào)告導(dǎo)讀:我們認(rèn)為公司憑借在GIS平臺(tái)軟件扎實(shí)的技術(shù)和銷售渠道積累,有望通過(guò)內(nèi)生與外延相結(jié)合的方式加強(qiáng)在GIS行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展,首次覆蓋給予“增持”評(píng)級(jí)。投資要點(diǎn):估值與評(píng)級(jí):首次覆蓋給予“增持”評(píng)級(jí),目標(biāo)價(jià)25元。我們認(rèn)為公司憑借在GIS平臺(tái)軟件扎實(shí)的技術(shù)和銷售渠道積累,有望通過(guò)內(nèi)生與外延相結(jié)合的方式在國(guó)土、房產(chǎn)、數(shù)字城市、數(shù)字城管等領(lǐng)域加強(qiáng)GIS行業(yè)應(yīng)用軟件的競(jìng)爭(zhēng)力,帶動(dòng)公司業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)公司2014-16年凈利潤(rùn)分別為0.71/0.91/1.16億元,對(duì)應(yīng)EPS分別為0.58/0.74/0.95元,首次覆蓋給予“增持”評(píng)級(jí),目標(biāo)價(jià)25元,對(duì)應(yīng)2014年動(dòng)態(tài)PE43倍,與行業(yè)平均水平相當(dāng)。GIS行業(yè)應(yīng)用有望借內(nèi)生和外延方式快速增長(zhǎng),空間遠(yuǎn)超平臺(tái)軟件。從市場(chǎng)空間來(lái)看,GIS行業(yè)應(yīng)用軟件的市場(chǎng)遠(yuǎn)超通用GIS平臺(tái)軟件,我們估計(jì)2013年GIS平臺(tái)軟件銷售規(guī)模在5億元左右,而GIS行業(yè)應(yīng)用及開(kāi)發(fā)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模近百億,后者市場(chǎng)空間是前者的15倍以上。我們估計(jì)參與GIS應(yīng)用軟件及開(kāi)發(fā)服務(wù)市場(chǎng)的廠商至少上千家,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局有望逐步集中化,公司有望憑借在GIS平臺(tái)軟件領(lǐng)域積累的技術(shù)實(shí)力和銷售渠道實(shí)現(xiàn)市占率的提升,在更大的市場(chǎng)空間下實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升。智慧城市及國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程將為公司帶來(lái)更好的發(fā)展機(jī)遇。智慧城市的推進(jìn)將為GIS應(yīng)用深化帶來(lái)機(jī)遇,我們認(rèn)為公司有望通過(guò)內(nèi)生與外延相結(jié)合的方式在國(guó)土、房產(chǎn)、數(shù)字城市、數(shù)字城管(包括地下管網(wǎng))等領(lǐng)域深扎下去,成為細(xì)分行業(yè)應(yīng)用的領(lǐng)先者,進(jìn)入遠(yuǎn)超GIS平臺(tái)軟件的應(yīng)用級(jí)市場(chǎng)。此外,公司作為國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域的優(yōu)秀代表,有望在國(guó)產(chǎn)化軟件推進(jìn)進(jìn)程中率先受益。風(fēng)險(xiǎn)提示:下游需求不達(dá)預(yù)期,將對(duì)公司凈利造成影響。愛(ài)康科技:增發(fā)順利通過(guò)審核,電站建設(shè)資金無(wú)憂來(lái)源:長(zhǎng)江證券撰寫(xiě)時(shí)間:2014-07-09事件描述愛(ài)康科技發(fā)布公告,公司非公開(kāi)增發(fā)獲中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)審委審核通過(guò)。事件評(píng)論非公開(kāi)增發(fā)獲得核準(zhǔn),短期資金壓力無(wú)憂。從歷史上證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)速度來(lái)看,一般在證監(jiān)會(huì)發(fā)審委審核通過(guò)后半個(gè)月至2個(gè)月內(nèi)可以獲得證監(jiān)會(huì)正式核準(zhǔn)文件,之后必須在六個(gè)月內(nèi)完成增發(fā),預(yù)計(jì)公司3季度完成增發(fā)概率較大。公司本次增發(fā)募集資金9.70億元,用于80MW分布式項(xiàng)目建設(shè)及補(bǔ)充流動(dòng)性資金,我們認(rèn)為公司后期電站開(kāi)發(fā)過(guò)程中將會(huì)采用光伏電站傳統(tǒng)的杠桿模式,因此9.70億元可以支撐約500MW電站開(kāi)發(fā),順利完成公司全年電站布局目標(biāo)。電站開(kāi)發(fā)布穩(wěn)步推進(jìn),戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型十分堅(jiān)定。公司自2013年以來(lái)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型光伏電站運(yùn)營(yíng),截至2013年底,公司持有并網(wǎng)光伏電站105MW,分布式11.33MW。公司規(guī)劃2014、2015年底電站規(guī)模分別達(dá)到500MW、1GW,今年以來(lái)公司持續(xù)推進(jìn)電站開(kāi)發(fā)布局,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型確定性逐步增強(qiáng):1)以收購(gòu)的模式快速擴(kuò)充電站規(guī)模。1季度公司完成對(duì)瑞旭投資60MW電站的收購(gòu),并與阿特斯簽訂400MW電站開(kāi)發(fā)協(xié)議,為未來(lái)收購(gòu)做好戰(zhàn)略儲(chǔ)備;2)收購(gòu)成熟電站同時(shí),通過(guò)收購(gòu)路條與自有路條兩種模式,加快大型電站布局。目前青海蓓翔10MW、瑞旭投資新疆20MW、收購(gòu)金昌清能100MW大路條、新疆奇臺(tái)30MW路條已開(kāi)工建設(shè),新疆奇臺(tái)30MW小路條、張家口40MW小路條亦開(kāi)始前期開(kāi)發(fā)工作;3)非公開(kāi)增發(fā)順利推進(jìn),80MW分布式項(xiàng)目已獲得備案。國(guó)內(nèi)分布式即將啟動(dòng),先行優(yōu)勢(shì)與模式創(chuàng)新催生龍頭。伴隨國(guó)內(nèi)政策的逐步完善及地方政策的持續(xù)出臺(tái)等,預(yù)計(jì)下半年國(guó)內(nèi)分布式電站建設(shè)將快速啟動(dòng),全年有望在4-5GW左右。公司作為分布式電站的先行者,示范效應(yīng)將使得公司在屋頂、資金、政府及電網(wǎng)關(guān)系等資源的獲取方面更具優(yōu)勢(shì)。同時(shí),公司不斷推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式、融資模式等創(chuàng)新,主動(dòng)規(guī)避分布式發(fā)展中的問(wèn)題,如通過(guò)與當(dāng)?shù)仉娏趾献鹘鉀Q結(jié)算問(wèn)題,通過(guò)信托計(jì)劃、融資租賃等模式引入信托、租賃等金融資金。先行優(yōu)勢(shì)與模式創(chuàng)新將使得公司成為分布式龍頭企業(yè)。維持推薦評(píng)級(jí)。公司轉(zhuǎn)型電站運(yùn)營(yíng)方向明確,我們看好其后期電站業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì),2014年底實(shí)現(xiàn)500M電站裝機(jī)規(guī)模較為確定,預(yù)計(jì)2014、2015年EPS分別為0.45、0.94元,對(duì)應(yīng)PE為30、15倍,維持推薦評(píng)級(jí)。
一起惠2014-07-24 08:39:31932 次
【一起惠訊】7月24日消息,日前,有多個(gè)京東輔食類目的商家向一起惠反映,京東方面放出消息,將在下個(gè)月關(guān)閉輔食類目中月銷售額不到5萬(wàn)的店鋪。京東輔食類目負(fù)責(zé)人在QQ群中和商家溝通的信息也被曝光。根據(jù)截圖顯示,在京東開(kāi)店運(yùn)營(yíng)3個(gè)月以上的賣家,如果下個(gè)月銷售額沒(méi)有超過(guò)5萬(wàn)元,京東將考慮建議關(guān)店。據(jù)悉,輔食是母嬰類目下面的二級(jí)類目,主要涵蓋DHA鈣鐵鋅、維生素益生菌、初乳清火、開(kāi)胃米粉、菜粉果泥、果汁面條、粥寶寶零食等嬰幼兒食品。目前該二級(jí)類目品牌集中度比較低,市場(chǎng)中僅有一兩個(gè)亨氏這樣的大品牌,其余皆為中小品牌。不過(guò),隨著育兒觀念的改變和輔食概念的普及,這一市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)大,不少其他領(lǐng)域的商家也紛紛涉足其中。有位經(jīng)營(yíng)輔食的商家開(kāi)店剛滿3個(gè)月,但是上月銷售額剛突破1.5萬(wàn)元?!拔覀兘?jīng)營(yíng)產(chǎn)品很好,也參與了618大促,前一段時(shí)間還進(jìn)入了京東倉(cāng)庫(kù)。按照現(xiàn)在這個(gè)情況,下個(gè)月銷售達(dá)到5萬(wàn)元是有難度的,如果被關(guān)店我們之前的投入都沒(méi)有價(jià)值了?!倍碛匈u家則表現(xiàn)得頗為“樂(lè)觀”,認(rèn)為月銷售額達(dá)到5萬(wàn)并非高不可攀的指標(biāo),為了爭(zhēng)取留在平臺(tái),采取一些非常規(guī)手段,如刷單也未嘗不可。但同時(shí)也有商家對(duì)于京東的舉措表示理解,“淘汰”一批弱小商家后,京東的流量可以更集中到更為優(yōu)質(zhì)的品牌中,可以更好扶持大品牌。如果按照交易傭金計(jì)算,這部分銷量大的品牌也能給京東帶來(lái)更多的營(yíng)收,從而提高整體效益。實(shí)際上,一起惠在過(guò)去一段時(shí)間觀察注意到,京東POP平臺(tái)母嬰類目下,包括喂養(yǎng)、洗護(hù)等多個(gè)子類目都或多或少有緊縮跡象。在調(diào)整中,這些類目將逐漸從開(kāi)放模式轉(zhuǎn)為自營(yíng)。對(duì)此,京東方面曾明示,不存在所謂全部關(guān)停母嬰洗護(hù)與喂哺商家的問(wèn)題,只會(huì)篩選優(yōu)質(zhì)的品牌商入駐。但從中可以看出,京東已經(jīng)開(kāi)始著重梳理部分特定類目的運(yùn)營(yíng)體系。上述商家指出,京東一旦將母嬰類目收回自營(yíng),品牌商則轉(zhuǎn)換身份,成為京東自營(yíng)體系的供貨商。這樣一來(lái),京東就更加自主地掌控供應(yīng)價(jià)格、商品品質(zhì)等因素,同樣有利于平臺(tái)收益和口碑的提升。此外,有商家猜測(cè)京東集團(tuán)有意把規(guī)模較小的第三方商家逐步轉(zhuǎn)移到“過(guò)繼”的新拍拍網(wǎng)中。據(jù)一起惠了解,拍拍網(wǎng)招商活動(dòng)正在如火如荼的進(jìn)行當(dāng)中,為了拉攏中小品牌商,還推出了很多針對(duì)性的扶持政策。據(jù)一起惠了解,已經(jīng)有輔食類的商家為了規(guī)避被關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn),而轉(zhuǎn)投拍拍網(wǎng)申請(qǐng)開(kāi)設(shè)B店,并且繳納了6000元保證金。“拍拍網(wǎng)也難以全部承接眾多被調(diào)劑過(guò)來(lái)的商家。”有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前京東在母嬰類目上收緊的態(tài)度,極有可能使得大批中小商家、中小品牌外遷到其他渠道,從而給母嬰垂直類網(wǎng)站帶來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)。關(guān)于此事,一起惠向京東方面進(jìn)行了核實(shí)。針對(duì)是否下個(gè)月將月銷售額不足5萬(wàn)元的輔食類目商家關(guān)店一事,京東官方?jīng)]有直接正面答復(fù)。但對(duì)方強(qiáng)調(diào),京東一直以來(lái)高度重視母嬰產(chǎn)品平臺(tái)入駐商家的管理與品質(zhì)把控,未來(lái)將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)母嬰產(chǎn)品平臺(tái)入駐商家的資質(zhì)、進(jìn)貨渠道與品控能力方面的審查,讓更優(yōu)秀的商家為消費(fèi)者提供更放心的商品與服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士提醒,被人投訴售假事件引起劉強(qiáng)東本人的高度警惕。“京東如果也出現(xiàn)了假貨,那跟天貓?zhí)詫氝€有什么區(qū)別?京東的存在還有什么價(jià)值?”在近期流出的一篇關(guān)于其內(nèi)部講話的文章中,劉強(qiáng)東略帶自嘲地表示。事實(shí)上,隨著平臺(tái)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張、第三方商家的大量進(jìn)入使商品質(zhì)量的保障帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。有媒體指出,為了保障京東長(zhǎng)期積累的品牌口碑,劉強(qiáng)東更樂(lè)于將未來(lái)押寶在自營(yíng)類目,至于第三方商家則有可能遭遇更為嚴(yán)苛的審核和管理。
一起惠2014-07-24 08:34:06818 次
上海新新貸公布2014年運(yùn)營(yíng)報(bào)告,新新貸2014年上半年共完成線上交易4.2億,線上累積待收金額4.4億,對(duì)比2013年,新新貸整體業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)超過(guò)350%。在業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)的同時(shí),新新貸把逾期率控制在1.62%,逾期回收率高達(dá)75.77%,并有2300萬(wàn)的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金。上海新新貸的借款人主要是小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,約占新新貸全部貸款項(xiàng)目的90%。與傳統(tǒng)銀行貸款注重固定資產(chǎn)抵押不同,新新貸更注重審核客戶的個(gè)人信息,拓展信息數(shù)據(jù)分析維度,對(duì)用戶還款能力和違約概率做出預(yù)判。新新貸在風(fēng)控流程中更多的是采用微創(chuàng)新的方法來(lái)做好風(fēng)險(xiǎn)把控。首先,新新貸會(huì)為每一位借款人購(gòu)買保險(xiǎn),一旦借款人在債權(quán)期內(nèi)意外身亡,其債務(wù)由保險(xiǎn)公司代償。其次,新新貸為遏制借款人跨平臺(tái)借款,工作人員會(huì)在借款人借款完成以后做客戶回訪工作,抑制客戶因過(guò)度負(fù)債而無(wú)力還款。第三,新新貸已經(jīng)與深圳鵬元征信系統(tǒng)以及上海資信合作,逐漸完善P2P個(gè)人征信共享機(jī)制。值得一提的是,新新貸已經(jīng)與中國(guó)光大銀行就風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金專戶及服務(wù)達(dá)成合作意向,并與之簽署協(xié)議,協(xié)議中雙方約定,公司將從其收取的每筆服務(wù)費(fèi)中計(jì)提一定比例的資金,并在借款人借款成功時(shí)暫時(shí)凍結(jié)一定比例的風(fēng)險(xiǎn)金作為風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,將之存管于公司在銀行開(kāi)立的專戶賬戶中;且中國(guó)光大銀行每月將向公司出具一份書(shū)面報(bào)告,并由公司在官網(wǎng)進(jìn)行公示,如投資者在公司的出借資金出現(xiàn)逾期(達(dá)到一定天數(shù)),風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金將對(duì)投資者進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。
一起惠2014-07-22 08:32:42662 次
【編者按】資深電商人士、素有“桃花島主黃藥師”美譽(yù)的黃若,在金盆洗手、遠(yuǎn)離電商多年后,卻似乎仍然惦念著這片曾經(jīng)奮斗過(guò)的江湖。一起惠注意到,“黃老邪”此次重新審視電商時(shí),零售業(yè)態(tài)已發(fā)生翻天覆地的變化:IPO榜單上,預(yù)留給京東、阿里巴巴的位子終于不必虛左以待;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)賦予電商新的增長(zhǎng)紅利;品牌商開(kāi)始在疾走中高談闊論“互聯(lián)網(wǎng)思維”;唯品會(huì)股價(jià)一路高走,成為二級(jí)市場(chǎng)最會(huì)賺錢的電商公司……面對(duì)風(fēng)起云涌的市場(chǎng),電商高管、職業(yè)經(jīng)理人、操盤(pán)手應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)與之而來(lái)的變化,特別如何在新的商業(yè)文敏能到來(lái)前,更加從容地在管理過(guò)程中做出最佳決策,黃若給出了獨(dú)到的建議。亦如黃若在新書(shū)《再戰(zhàn)江湖》中所言:“作為一名管理者,最為稀缺而關(guān)鍵的能力,在于宏觀戰(zhàn)略和具體執(zhí)行之間的連接。所謂的兩點(diǎn)一線,如果沒(méi)有一條實(shí)線串聯(lián),再好的布局和規(guī)劃,都是沒(méi)有價(jià)值的零碎星點(diǎn)。很多時(shí)候,我們有靈光一現(xiàn)的火花,更有執(zhí)行時(shí)推進(jìn)十分努力卻依然效果不佳的困擾,單就一個(gè)點(diǎn)來(lái)看,它們都很正確,但從戰(zhàn)略到落地這條線是否規(guī)劃得連貫有節(jié)奏,往往決定成敗。”電商公司的管理管理,這是個(gè)被無(wú)數(shù)人討論過(guò),無(wú)數(shù)書(shū)籍論述過(guò)的話題。行業(yè)不同,管理的方法自然不同,哪怕同一個(gè)行業(yè),不一樣的企業(yè)文化,也自然有不同的管理風(fēng)格。我喜歡把管理看成裁縫。就是說(shuō),一名好的管理者,特別是企業(yè)高管,應(yīng)當(dāng)是一位好裁縫。既然天下沒(méi)有兩個(gè)身材完全一模一樣的人體,在一名優(yōu)秀裁縫看來(lái),也就不應(yīng)該有兩件完全相同的服裝。就拿阿里巴巴的管理來(lái)說(shuō),就與百度公司大不相同,喜歡的人說(shuō)它能鼓舞士氣,有激情,又猛又持久的口號(hào)很貼近時(shí)代,不喜歡的人則認(rèn)為近似宗教式的洗腦,本身就是反互聯(lián)網(wǎng)的。雖然都是零售,電商公司的管理,特別是與人相關(guān)的管理,與線下零售有很大不同。從最明顯處說(shuō),電商公司強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、開(kāi)放,線下零售重視執(zhí)行、細(xì)節(jié)。以我較熟悉的大型連鎖零售業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō),其業(yè)務(wù)遍布全國(guó)多省或者區(qū)域多城市,員工人數(shù)多,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)分散。本著追求單一成本優(yōu)化和為顧客提供持續(xù)性的購(gòu)物體驗(yàn),企業(yè)講求的是流程、標(biāo)準(zhǔn)化,各個(gè)環(huán)節(jié)的分解和環(huán)環(huán)相扣。這樣的管理體系,更多是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物:能夠把一個(gè)收銀臺(tái)效率優(yōu)化到每小時(shí)800件掃描不算本事,挑戰(zhàn)在于能否把幾千臺(tái)收銀臺(tái)上的員工都訓(xùn)練得動(dòng)作流暢人機(jī)協(xié)調(diào)。換一句話講,單點(diǎn)上的100分不足稱奇,需要的是幾千個(gè)點(diǎn)上都能達(dá)到95分。用簡(jiǎn)單的數(shù)字公式,1000個(gè)95分的操作,其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)只有幾個(gè)明顯員工的100分。當(dāng)然優(yōu)秀操作者是要受到鼓勵(lì)的,但核心的,則在于平均值的提升。以前我在線下零售業(yè)從事運(yùn)營(yíng)管理時(shí),很喜歡的一個(gè)方法是“平均準(zhǔn)則”——theruleofaverage。這是我自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),在實(shí)際管理中很有效。所謂的平均準(zhǔn)則,就是把一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的平均線作為起跑點(diǎn),用來(lái)考評(píng),促進(jìn)低于平均線的人員或部門,例如說(shuō)100家門店,平均的商品庫(kù)存天數(shù)是50天,當(dāng)30家門店庫(kù)存超過(guò)50天;或者人均客單價(jià)120元,有20家門店低于120元。那么我們需要針對(duì)性的分析這些低于(高于)平均線的店面、部門、人員,其中存在哪些問(wèn)題,什么環(huán)節(jié)是客觀存在的(例如近期修路導(dǎo)致來(lái)客人數(shù)減少),什么環(huán)節(jié)是管理或操作方面做得不好,應(yīng)當(dāng)改善的。在實(shí)際工作中,這樣的方法十分有效,前提是管理者不能不問(wèn)青紅皂白的一味指責(zé),而是要深入其中,了解實(shí)際情況,一起參與討論和改善。平均準(zhǔn)則容易見(jiàn)效的內(nèi)在原因在于,我深信員工都有上進(jìn)心,都希望自己和所在的團(tuán)隊(duì)能夠做得出眾,至少不比別人差。當(dāng)你推動(dòng)平均線以下的人或部門把目標(biāo)努力達(dá)到平均線的時(shí)候,你正在一步步提升你的平均線,提高你的經(jīng)營(yíng)效率,從95,到97,97.5。這里的關(guān)鍵在于要知道低于平均線的癥結(jié)所在并協(xié)調(diào)解決,很多時(shí)候需要自己去觀察、了解,而不是僅僅聽(tīng)?zhēng)讉€(gè)別人的總結(jié)、匯報(bào),這是管理者的首要功課。多年前我經(jīng)歷過(guò)一件事,至今記憶猶新。那時(shí)我還在線下負(fù)責(zé)零售店的運(yùn)營(yíng)管理,有一家新開(kāi)的門店,收銀臺(tái)的收銀效率一直不高。區(qū)域總經(jīng)理反饋的消息是說(shuō)員工新手多,操作還不熟練,換一句話說(shuō),這是培訓(xùn)端的問(wèn)題。后來(lái)我到這家店呆了兩天,發(fā)現(xiàn)一個(gè)讓我震驚的情況,這家店開(kāi)在地下一層,由于上下水的連接局限,員工廁所的坑位比其他門店少了近一半,更糟糕的是,工程部在裝修時(shí)沒(méi)有仔細(xì)研究,簡(jiǎn)單的就把男女廁所的坑位數(shù)一應(yīng)減少了一半。這樣問(wèn)題就來(lái)了,本來(lái)多少員工需要一個(gè)廁所位在開(kāi)店計(jì)劃里是有依據(jù)可參照的。如今這么一半數(shù)減少下來(lái),男員工的問(wèn)題還不大,生理上的自然特征使得男性上廁所的平均時(shí)間短于女士(如果你是一位男士,什么時(shí)候你和你的女朋友逛商場(chǎng)期間上廁所,在沒(méi)有排隊(duì)等候的前提下,如果你出來(lái)以后發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)在等你,那你就得上男科做檢查了)。主要的是零售門店男女員工的比例通常是3:7甚至2:8,加上場(chǎng)內(nèi)幾百名促銷員幾乎清一色的都是女員工,其結(jié)果大家可以想象得出:女員工上廁所每次都要排長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì),等候10分鐘是經(jīng)常的事。加上有些主管不近人情,上廁所時(shí)間長(zhǎng)了還要被扣分處罰,導(dǎo)致很多收銀員上崗4個(gè)小時(shí)期間不敢喝水,就是怕上廁所等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)被批評(píng)。了解到這個(gè)情況,我當(dāng)時(shí)被深深觸動(dòng)了,自責(zé),這是作為管理者的疏忽。那天晚上我回到酒店,顧不得洗澡、吃飯,先坐下來(lái)寫(xiě)了一篇很感性的短文,發(fā)到公司內(nèi)部:這一份失職的不安……解決的辦法呢?第二天我們商定,把鄰近的經(jīng)理辦公室拆掉,改成女廁所。順便提一句:大家可以留意一下,在大多數(shù)公共場(chǎng)所:商場(chǎng)、游樂(lè)園、體育館,女廁所門前的排隊(duì)現(xiàn)象十分普遍,這其實(shí)源于一個(gè)很愚蠢的設(shè)計(jì):男女廁所的比例是一比一!這就是實(shí)體零售管理中的細(xì)節(jié)、執(zhí)行力,點(diǎn)滴處改善的空間。現(xiàn)在時(shí)髦說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維,互聯(lián)網(wǎng)管理模式,這無(wú)疑有很多新理念,新價(jià)值觀。我很欣賞互聯(lián)網(wǎng)基因打造的電商企業(yè)那份開(kāi)放和鼓勵(lì)創(chuàng)新的管理文化,其企業(yè)結(jié)構(gòu)大多比較扁平化,相較于等級(jí)森嚴(yán),凡事層層報(bào)告的線下管理體系,這樣的風(fēng)格更適應(yīng)信息時(shí)代的管理要求。工業(yè)時(shí)代的管理是權(quán)威式的,自上而下的,員工們更習(xí)慣于仰視,而信息時(shí)代的特點(diǎn)是參與、分享,彼此之間更多是一種平視關(guān)系。職務(wù)大小通常只是責(zé)任的輕重,沒(méi)有太多尊卑貴賤(當(dāng)然對(duì)名人的個(gè)人崇拜,粉絲效應(yīng)則趨于放大)。這種工作氛圍很符合瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)世界。相比于機(jī)械的執(zhí)行,電商公司需要不斷的創(chuàng)新。自主自發(fā)、自我激勵(lì)的工作氛圍往往引領(lǐng)著一家企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。在這方面,淘寶、亞馬遜中國(guó),還有很多大小不一的淘品牌公司,都有員工激勵(lì)和開(kāi)放式管理的創(chuàng)新。近兩年我在私募投資界服務(wù),拜訪過(guò)無(wú)數(shù)電商公司,有人問(wèn)我怎么快速判斷一家企業(yè)在管理方面有沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)基因,我半開(kāi)玩笑的回答:一看彼此稱呼,動(dòng)不動(dòng)就手腫(總)腳腫(總)的,那是線下運(yùn)作的典型特征。二看員工上下班,是不是要強(qiáng)迫打卡。打卡作為一項(xiàng)日常管理工具無(wú)可厚非,但如果你讓員工遲到就得扣錢,又如何要求他們有主人翁的責(zé)任感自發(fā)加班?大家都從有關(guān)報(bào)道中讀到過(guò)亞馬遜的披薩管理理念,即任何討論以一張披薩餅夠吃的任務(wù)為原則,也就是說(shuō),3~5人是開(kāi)會(huì)討論問(wèn)題的合適人員規(guī)模。這個(gè)傳說(shuō)的真實(shí)性如何且不探究,但它體現(xiàn)的是扁平化的管理,充分的授權(quán)和決策的及時(shí)性。所以對(duì)很多希望轉(zhuǎn)型進(jìn)入網(wǎng)上零售的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)模式和人才結(jié)構(gòu)固然重要,但大的挑戰(zhàn)還在于怎樣接受互聯(lián)網(wǎng)的管理文化,你難以用一套工業(yè)時(shí)代的管理手段,去有效運(yùn)作一家信息時(shí)代的企業(yè)。特別是在中國(guó),絕大多數(shù)線下公司的創(chuàng)始人、老板,本身就成長(zhǎng)于工業(yè)時(shí)代或者前工業(yè)時(shí)代,他們往往有毅力,有眼光,有執(zhí)行力,但更習(xí)慣于軍事化或半軍事化管理,85后、90后新新族群,未必習(xí)慣于這一套?;剡^(guò)頭來(lái)看,創(chuàng)新有余執(zhí)行不足,則是互聯(lián)網(wǎng)出身的電商公司最為普遍的管理薄弱環(huán)節(jié)。電商公司大多數(shù)人習(xí)慣于粗獷式的管理,用我的描述就是:六十分萬(wàn)歲,干嘛要對(duì)細(xì)節(jié)處花那么多精力呢?錢,有的是(風(fēng)投機(jī)構(gòu)可以輸血),市場(chǎng),大得很(網(wǎng)絡(luò)世界沒(méi)有邊界)。記得我在淘寶工作時(shí),曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一封內(nèi)部郵件:在我們快速向前奔跑的時(shí)候,請(qǐng)不要忘記綁緊自己的行裝,因?yàn)椋粼诘厣系慕鹱?,本身就是?cái)富。有一個(gè)現(xiàn)象,在我自己經(jīng)歷的兩家電商公司均存在:開(kāi)會(huì)基本沒(méi)有紀(jì)要,上次周會(huì)的決定下周碰頭時(shí)通常不做追蹤。這是很不良的習(xí)慣,既然大家花了那么多時(shí)間精力討論決定一件事,落實(shí)的情況如何,有哪些需要跟進(jìn)的,多半不見(jiàn)追蹤落實(shí)。不信你翻翻自己曾參與的討論,有多少事項(xiàng)說(shuō)了半天,再無(wú)下文了。這個(gè)方面,線下企業(yè)管理要扎實(shí)得多,僅僅連鎖運(yùn)營(yíng)的Actionplan(周行動(dòng)計(jì)劃),列明事項(xiàng)內(nèi)容,牽頭人,完成時(shí)間表,每周定期回顧,這一點(diǎn)就足夠大多數(shù)電商企業(yè)借鑒的。很多時(shí)候我們過(guò)多沉醉于探討新模式、新市場(chǎng)、新手段,這當(dāng)然具有無(wú)限價(jià)值。但任何創(chuàng)新都需要落地,需要實(shí)施領(lǐng)域的細(xì)化、調(diào)整。有不少創(chuàng)業(yè)階段的B2C公司,幾乎每一年就要重新定義公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位,這就好比在十字路口,往每個(gè)方向都走了五十米,幾番辛苦下來(lái),卻發(fā)現(xiàn)自己還在原點(diǎn)徘徊。這個(gè)時(shí)候,你一咬牙往前走下去,遇到問(wèn)題解決它而不是繞開(kāi)它,往往會(huì)事半功倍。所以我們常聽(tīng)到這樣的口號(hào):創(chuàng)新是財(cái)富。我對(duì)此完全認(rèn)可,不過(guò)更應(yīng)當(dāng)加上一句:執(zhí)行是收獲。有創(chuàng)新而缺乏執(zhí)行,就好比把財(cái)富撒在大街上。電商公司的管理,還有一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是員工,特別是骨干員工的流動(dòng)率。這個(gè)問(wèn)題很多企業(yè)都注意到了,通常采用(積極的)員工業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)或期權(quán)制度,乃至還有住房、子女教育津貼等方式來(lái)努力吸引優(yōu)秀員工,加之以(防御性的)競(jìng)業(yè)禁止或者如果離職股權(quán)收回等等約束手段。但總體來(lái)說(shuō),效果并不理想,這個(gè)行業(yè)的員工流失率,和線下零售相比,依然高出很多。我很不贊同什么換一次工作窮三年,換一個(gè)行業(yè)苦十年的說(shuō)法,這話聽(tīng)上去十足的土財(cái)主口氣。在互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)價(jià)值不在幾處不動(dòng)產(chǎn),多少機(jī)器設(shè)備,財(cái)富主要是員工的付出和耕耘。古人就有良禽擇木而棲的訓(xùn)誡,更何況在信息時(shí)代,人們追求更好的自我實(shí)現(xiàn),更豐富的勞動(dòng)報(bào)酬,這是時(shí)代給予今天職業(yè)人的空間。你總不能一邊和投資人忽悠提高公司的估值進(jìn)而拉升你的身價(jià),一邊指望借來(lái)唐僧的緊箍咒把員工死死拽在你的手心。都在高呼互聯(lián)網(wǎng)思維,請(qǐng)不要只挑對(duì)你有利的部分放大?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的擇業(yè)觀,意味著員工不再死抱一張固定的名片,意味著85后90后希望有更多嘗試和比對(duì)。所以我們要從觀念上正視,平均流動(dòng)率高是這個(gè)時(shí)代的正常現(xiàn)象,打一個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确?,現(xiàn)在的成功人物們很多都有第幾位第幾任女友,前任現(xiàn)任太太,為什么你就要求員工死守在你的這個(gè)二畝三分地。在這個(gè)問(wèn)題上,與其強(qiáng)調(diào)留住一個(gè)人名在你的公司名冊(cè)里多少年,不如著意在其任職期間有更好的稱職表現(xiàn)和產(chǎn)出?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,員工與企業(yè)的關(guān)系正在從彼此一輩子,進(jìn)化到相互攜手一陣子。好的公司與員工關(guān)系有如戀愛(ài):愛(ài)你,真心的付出,離開(kāi)你,良好的祝福。我的朋友許維有一句評(píng)論很地道:互聯(lián)網(wǎng)年代,唯一能夠留住員工的條件,就是公司的成長(zhǎng)速度高于員工自己的成長(zhǎng)速度。薪水、期權(quán)、合同,都非根本。因?yàn)?,這是一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代。過(guò)去幾十年人類科技進(jìn)步的成果,已經(jīng)超過(guò)了幾千年積累總和,那憑什么還要用以往的用人觀念去衡量新新代青年?注:本文摘選自黃若新書(shū)《再看電商》黃若簡(jiǎn)介:中國(guó)連鎖零售及電子商務(wù)骨灰級(jí)領(lǐng)軍人物,江湖人稱“黃藥師”,跨界老兵。原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官,天貓創(chuàng)始總經(jīng)理。有近30年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾長(zhǎng)期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管、歷任易初蓮花、萬(wàn)客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理、執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網(wǎng),任運(yùn)營(yíng)中心副總裁并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)上零售B2C平臺(tái)這一全新電商模式。一位實(shí)操型的商業(yè)管理者,具有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)東西方不同的企業(yè)體系及消費(fèi)者行為有著深刻了解。在領(lǐng)導(dǎo)零售業(yè)創(chuàng)建、重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專長(zhǎng)。2011年6月自電商行業(yè)隱退,現(xiàn)服務(wù)于風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)。
一起惠2014-07-16 17:13:03683 次
目前市值為105.76億美元。在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間,不只一家渾水機(jī)構(gòu)試圖做空,均以失敗告終。這是一個(gè)神奇的網(wǎng)站。它不是58,是唯品會(huì)。正是這個(gè)網(wǎng)站,在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng),成為“閃購(gòu)”的開(kāi)荒者,殺出一條血路,引來(lái)眾電商巨頭爭(zhēng)相模仿。在沈亞將唯品會(huì)的業(yè)務(wù)從奢侈品轉(zhuǎn)向二三線品牌閃購(gòu)之后,一切順風(fēng)順?biāo)?012年第四季度以來(lái)至今,唯品會(huì)一直保持著盈利并高速增長(zhǎng)。而赴美上市無(wú)疑為一路低調(diào)賺錢的唯品會(huì)做了一次完美的免費(fèi)宣傳。上市兩年半,市值翻近33倍。而在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間,不只一家機(jī)構(gòu)試圖做空,均以失敗告終。成立近6年,這當(dāng)然是傲人的成績(jī)。唯品會(huì)成功的商業(yè)模式背后,是買手、是雜牌、是輕物流倉(cāng)儲(chǔ)……但追兵兇猛,電商市場(chǎng)從來(lái)變幻莫測(cè)。作為掌舵者,沈亞正在為唯品會(huì)鋪就未來(lái)之路。無(wú)論是收購(gòu)化妝品電商樂(lè)蜂網(wǎng),還是一個(gè)個(gè)金融牌照的審批,都證明在這場(chǎng)角逐之中,沈亞選擇掌握主動(dòng)。3個(gè)金融牌照到手7月初,唯品會(huì)通過(guò)廣東省金融辦的審批,拿到了小貸公司牌照。目前為止,唯品會(huì)已經(jīng)拿到了保理牌照與上海、廣東兩地的小貸牌照。早在去年,唯品會(huì)就在暗暗布局金融業(yè)務(wù),除了公司設(shè)立金融事業(yè)部外,還設(shè)立了保理子公司以及上海、廣東兩地的小貸公司?!吧鲜兄蠼鼉赡辏ㄆ窌?huì)每天手里面都握著大量的現(xiàn)金不知道怎么花。所以一直想在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域有所突破?!币皇煜のㄆ窌?huì)的人士對(duì)理財(cái)周報(bào)(新浪微博@理財(cái)周報(bào),微信公眾號(hào)money-week)記者說(shuō)。據(jù)悉,唯品會(huì)在去年年底拿到保理牌照成立保理公司,為平臺(tái)上百余家供應(yīng)商提供基于應(yīng)收賬款方面的融資,累計(jì)投放額度超過(guò)3億元。而今年5月唯品會(huì)發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí),其CFO楊東皓表示,唯品會(huì)剛拿到上海的小貸牌照,成立小額貸款公司獲得了上海當(dāng)?shù)亟鹑诓块T的批準(zhǔn),預(yù)計(jì)一兩個(gè)月后就能正式成立。據(jù)了解,唯品會(huì)計(jì)劃在上海嘉定區(qū)成立的小貸公司,注冊(cè)資本為2億元,為此成立了大約8人的金融團(tuán)隊(duì)。兩個(gè)月后,唯品會(huì)再次獲得廣東地區(qū)的小貸牌照。據(jù)悉,當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門考慮到電商小貸的特點(diǎn),批準(zhǔn)唯品會(huì)的小額貸款公司為唯品會(huì)獨(dú)資,打破了小額貸款公司單一最大股東持股不得超過(guò)30%的規(guī)定。唯品會(huì)小額貸款公司總經(jīng)理倪慧平則對(duì)外宣布,唯品會(huì)預(yù)計(jì)7月中旬就可正式開(kāi)始經(jīng)營(yíng)小貸業(yè)務(wù)。據(jù)了解,唯品會(huì)小額貸款的設(shè)計(jì)構(gòu)想主要是依托母公司唯品會(huì)的電商平臺(tái),對(duì)供應(yīng)鏈條上的供應(yīng)商和會(huì)員客戶這兩個(gè)群體分別提供融資服務(wù),有100萬(wàn)元以內(nèi)的普惠小額和300萬(wàn)-500萬(wàn)元左右的抵押貸款兩個(gè)設(shè)計(jì)方向。前者高頻隨借隨還,包括合同在內(nèi),完全通過(guò)線上完成;后者則是針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,例如庫(kù)存抵押,與銀行操作方式基本無(wú)異。此外,小貸的供應(yīng)商貸款利率設(shè)定在7%-8%,緊盯銀行同類型產(chǎn)品甚至比銀行更低。對(duì)此,倪慧平曾表示,唯品會(huì)小額貸款公司初期不考慮賺錢,目的是拉動(dòng)主平臺(tái)的銷售規(guī)模,銷售規(guī)模擴(kuò)大相對(duì)做小額貸款的收益率會(huì)更高。另外,有消息稱,唯品會(huì)正申請(qǐng)類似于支付寶的第三方支付平臺(tái),希望通過(guò)對(duì)個(gè)人的消費(fèi)信用進(jìn)行評(píng)級(jí),來(lái)發(fā)放消費(fèi)類貸款,譬如分期付款買車、買奢侈品等。雜牌創(chuàng)造驚喜做金融業(yè)務(wù),唯品會(huì)算是有足夠的資本。中國(guó)電商“十電九虧”,唯品會(huì)卻是殺出血路的那一家。就在唯品會(huì)在美國(guó)紐交所成功上市的2012年,第四季度,其實(shí)現(xiàn)了首次盈利。一直到今年第一季度,唯品會(huì)凈利潤(rùn)2660萬(wàn)美元,連續(xù)6個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利并保持著高增長(zhǎng)。資本市場(chǎng)上,唯品會(huì)被稱為“妖股”。2014年7月10日,唯品會(huì)收盤(pán)價(jià)為187.16美元,相對(duì)上市首日的漲幅高達(dá)3302.91%,目前市值為105.76億美元。在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間,不止一家渾水機(jī)構(gòu)試圖做空,均以失敗告終。業(yè)績(jī)與股價(jià)雙堅(jiān)挺,唯品會(huì)是一家不斷創(chuàng)造驚喜的公司。唯品會(huì)的口號(hào)是“一家專門做特賣的網(wǎng)站”。而其早前的定位其實(shí)是做奢侈品,發(fā)展并不順,之后立即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略以閃購(gòu)的方式做二三線品牌的尾貨,受眾主要為二三四線城市25歲-35歲的白領(lǐng)消費(fèi)者。閃購(gòu),也就是限時(shí)特賣。唯品會(huì)定期定時(shí)推出約100個(gè)品牌商品,以原價(jià)1-5折的價(jià)格供限時(shí)限量搶購(gòu)。唯品會(huì)以服裝為主,此外還囊括了美妝、皮具、家居、小家電、母嬰等多種商品。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,目前與唯品會(huì)合作的品牌有近8000個(gè),其中有超過(guò)1100個(gè)品牌的獨(dú)家銷售權(quán)。唯品會(huì)內(nèi)部人士表示,目前銷量最大的是中檔產(chǎn)品。廣州某服裝廠商負(fù)責(zé)人告訴記者,“其實(shí)要與唯品會(huì)合作挺容易的。你只要有個(gè)廠子,有自己的品牌就可以找網(wǎng)絡(luò)代理商,或是自己跟他們談了。你看唯品會(huì)那么多品牌,除了少部分是真正的牌子之外,其他哪個(gè)品牌你平時(shí)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)?有在線下見(jiàn)到過(guò)?大部分都是雜牌而已?!边@也就是唯品會(huì)的受眾定位在二三四線城市的原因。該服裝廠商負(fù)責(zé)人表示,三四線城市的用戶對(duì)品牌認(rèn)識(shí)較少,也不是那么講究。所以相反唯品會(huì)一線城市的用戶就相對(duì)少得多?!安贿^(guò)”,該服裝廠商負(fù)責(zé)人說(shuō),“不少雜牌捧著淘寶,唯品會(huì)這些線上平臺(tái)做,還真做起了名氣?!鄙鲜鑫ㄆ窌?huì)內(nèi)部人士表示,“目前唯品會(huì)消費(fèi)者投訴多為商品不是正品,但是唯品會(huì)對(duì)進(jìn)入的商品審查都較嚴(yán)格,會(huì)讓供貨商提供品牌授權(quán)文件。這樣一方面相對(duì)保證商品是正品,另一方面也可以撇清責(zé)任?!敝劣讵?dú)家銷售權(quán),某電商行業(yè)資深人士認(rèn)為,唯品會(huì)獨(dú)家銷售品牌多半不是一線品牌,“知名品牌一般都是多個(gè)平臺(tái)分銷,唯品會(huì)只是其中一個(gè)渠道,誰(shuí)都不會(huì)把雞蛋都放一個(gè)籃子里?!弊畛踝鎏刭u時(shí),由于用戶少、訂單小,唯品會(huì)多是與品牌代理商接觸,賣不完的貨不能退且采購(gòu)成本較高。之后隨著用戶、訂單和合作品牌數(shù)量的增長(zhǎng),唯品會(huì)逐漸掌握議價(jià)能力,越來(lái)越強(qiáng)勢(shì),在進(jìn)貨價(jià)格壓低的同時(shí),剩余庫(kù)存也可退還給品牌廠商,甩掉了庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也完善了用戶購(gòu)買體驗(yàn)。大部分唯品會(huì)的用戶都有同樣的感覺(jué),在唯品會(huì)退貨相對(duì)其他平臺(tái)要容易得多,且退貨郵費(fèi)由唯品會(huì)承擔(dān)。前述唯品會(huì)內(nèi)部人士告訴記者,正因?yàn)榇?,再加上唯品?huì)是限量搶購(gòu),可以換的商品較少,所以退貨率相對(duì)其他電商要高,在20%左右。所謂買手今年年初,唯品會(huì)以千萬(wàn)級(jí)投入拿下《我是歌手》第二季網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家冠名權(quán),并同時(shí)聯(lián)手因《爸爸去哪兒》人氣飆升的男模張亮,推出“我是買手”的一系列推廣活動(dòng)。在此之前,“買手”一詞就在唯品會(huì)的商業(yè)模式中一再被提及。據(jù)悉,唯品會(huì)有300多名買手,也有另一種說(shuō)法是其買手有800多名,分為女裝、男裝、鞋箱包等多個(gè)團(tuán)隊(duì)。各團(tuán)隊(duì)首先搜羅品牌,根據(jù)性價(jià)比、群體消費(fèi)特征等初步框定商品品牌,然后進(jìn)行市場(chǎng)知名度、使用評(píng)價(jià)等多方面調(diào)研,買手會(huì)對(duì)不同商品、不同品牌進(jìn)行比較,并調(diào)查了解消費(fèi)者喜好,最后挑選出合適的商品。在商品上架前,買手會(huì)對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、區(qū)域分布、價(jià)格作出一定指導(dǎo)。下架后,買手也會(huì)將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)反饋給供應(yīng)商。與唯品會(huì)合作的品牌,買手都會(huì)與其保持溝通,根據(jù)自己掌握的情況為品牌廠商提供專業(yè)銷售建議或是定制產(chǎn)品。買手是唯品會(huì)包裝的一大亮點(diǎn)。而上述電商行業(yè)資深人士表示,唯品會(huì)所謂的“買手”其實(shí)就是它的采購(gòu)人員。據(jù)悉,這些采購(gòu)團(tuán)隊(duì),在唯品會(huì)內(nèi)部所屬“商務(wù)部”。上述內(nèi)部人士表示,唯品會(huì)商務(wù)部按商品品類分成八個(gè)部門,相互之間有一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。各個(gè)商務(wù)部自己負(fù)責(zé)自己的客戶,并且和客戶談條件都可以各商務(wù)部自己進(jìn)行。但是唯品會(huì)主頁(yè)上放什么商品,誰(shuí)放在前誰(shuí)在后,又有一個(gè)專門的部門在策劃。而唯品會(huì)另一內(nèi)部員工告訴記者,“各自都挺在意自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品放在哪個(gè)位置。當(dāng)然,如果你跟策劃的人關(guān)系比較好的話是有好處的。”而前述唯品會(huì)內(nèi)部人士也告訴理財(cái)周報(bào)(新浪微博@理財(cái)周報(bào),微信公眾號(hào)money-week)記者,唯品會(huì)真正用到的買手,一般是買外國(guó)產(chǎn)品的時(shí)候?!罢嬲馁I手基本上都是公司制的,這些買手買好后自行報(bào)關(guān)入倉(cāng),買的商品一般都是很貴、撐門面的商品。”其還透露,為唯品會(huì)提供“買手”服務(wù)的公司有幾十家,包括一些國(guó)際買手。倉(cāng)儲(chǔ)物流輕轉(zhuǎn)重電商產(chǎn)業(yè)鏈條中另一大環(huán)節(jié)就是倉(cāng)儲(chǔ)和物流。唯品會(huì)的所有待售商品不由供應(yīng)商自己發(fā)貨,都是先進(jìn)入唯品會(huì)倉(cāng)庫(kù),唯品會(huì)統(tǒng)一發(fā)貨。目前,唯品會(huì)的倉(cāng)儲(chǔ)中心主要靠租賃。據(jù)悉,唯品會(huì)在華南、華北、華東和西南地區(qū)有4個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心。截至2013年底,4個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心的面積超過(guò)30萬(wàn)平方米。由于唯品會(huì)的“閃購(gòu)”模式,它的倉(cāng)儲(chǔ)均是快進(jìn)快出管理方式,不能售完的產(chǎn)品也會(huì)迅速退還給廠商。配送上,唯品會(huì)均是與第三方物流公司合作。從倉(cāng)儲(chǔ)中心到各城市之間的運(yùn)輸,同一區(qū)域唯品會(huì)打包交由一家物流公司配送至中心城市。然后,唯品會(huì)和當(dāng)?shù)貎蓚€(gè)以上快遞公司簽約,由這些快遞公司二次配送至消費(fèi)者手上。幾大電商平臺(tái)相比,唯品會(huì)與天貓一樣,快遞交由第三方負(fù)責(zé)。當(dāng)當(dāng)?shù)奈锪饔芍袊?guó)郵政經(jīng)營(yíng),在19個(gè)城市有當(dāng)日送達(dá)服務(wù),158個(gè)城市次日送達(dá),在766個(gè)城鎮(zhèn)有退貨、換貨服務(wù)。京東則是有自己的物流,一半以上都能在下單當(dāng)日或次日送達(dá),截至2013年底,在31個(gè)城市可以當(dāng)日送達(dá),206個(gè)城市次日送達(dá)。所以,唯品會(huì)與天貓的物流體驗(yàn)遜于京東和當(dāng)當(dāng)。據(jù)廣州一名多次在唯品會(huì)購(gòu)物的用戶表示,“唯品會(huì)的快遞一般要兩三天,也有第二天就收到貨的情況,但比較少?!睘榱吮WC物流品質(zhì),唯品會(huì)在2014年物流招商會(huì)上宣布將全國(guó)物流商快遞運(yùn)價(jià)平均每單從6元提升至6.5元。之后,唯品會(huì)高級(jí)副總裁唐倚智更高調(diào)宣布,“明年6月份唯品會(huì)將會(huì)完成物流自建體系,到時(shí)候90%的訂單將會(huì)由唯品會(huì)自己配送?!敝鼐€下及挑戰(zhàn)者自建物流后,本身就重視線下的唯品會(huì),又往重資產(chǎn)方向跨出了一大步。與其他電商不同,一向以來(lái),唯品會(huì)都將主要精力放在線下。無(wú)論是占重比的物流,是300人的買手團(tuán)隊(duì),還是其綁定的上千家品牌。而相較于這些線下內(nèi)容,唯品會(huì)的網(wǎng)站則顯得過(guò)于簡(jiǎn)陋。甚至有人認(rèn)為,唯品會(huì)是披著電商的殼做傳統(tǒng)行業(yè)。據(jù)唯品會(huì)的營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)顯示,2013年唯品會(huì)第4季度運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為1.3億美元,比2012年第四季度的6412萬(wàn)美元增長(zhǎng)108.6%。該季度物流費(fèi)用在營(yíng)收中的占比為11.2%、營(yíng)銷費(fèi)用占4.4%、行政管理費(fèi)用占2.2%、技術(shù)與內(nèi)容費(fèi)用占2.7%。通過(guò)這份各項(xiàng)費(fèi)用數(shù)據(jù)可以看出,唯品會(huì)對(duì)線上的技術(shù)與內(nèi)容投入較小,并不十分看重。在唯品會(huì)的官網(wǎng)上,大類僅為特賣會(huì)、愛(ài)麗奢和唯品團(tuán)三個(gè)部分,而其主營(yíng)的特賣會(huì)頁(yè)面上,也只有首頁(yè)、美妝特賣、親子特賣、居家特賣和明天上線五個(gè)欄目。用戶登陸除了看到商品介紹外,僅能查詢到購(gòu)物車、訂單,以及簡(jiǎn)單的品牌收藏。對(duì)比淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等電商的各種互動(dòng)及社交功能,唯品會(huì)的網(wǎng)站建設(shè)可謂單薄。雖然目前依然坐鎮(zhèn)限時(shí)特賣的第一把交椅,且業(yè)務(wù)漲勢(shì)喜人,但唯品會(huì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能笑傲江湖。因?yàn)槊鎸?duì)限時(shí)特賣這塊肥肉,電商巨頭們已在瘋狂追趕。2013年,電商們都在集中發(fā)力,天貓?jiān)凇捌放铺刭u”的基礎(chǔ)上推出了全新的“品牌特賣平臺(tái)”;1號(hào)店的“名品特賣”改為“1號(hào)閃購(gòu)”;當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線“尾品匯”;京東則推出“京東閃團(tuán)”和“京東閃購(gòu)”。而電商巨頭們無(wú)疑擁有更完善的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。對(duì)此,唯品會(huì)選擇了擴(kuò)充品牌數(shù)和品類,以服飾為主,將品類擴(kuò)張到箱包、鞋類、美妝、飾品、家居、母嬰、旅行等領(lǐng)域。其中對(duì)化妝品的擴(kuò)張通過(guò)并購(gòu)樂(lè)蜂網(wǎng)實(shí)現(xiàn),可謂是唯品會(huì)下一個(gè)品類布局的重點(diǎn)。但是,唯品會(huì)一位化妝品代理商告訴記者,“尾貨一般是非標(biāo)品,而化妝品是標(biāo)品,不存在尾貨。對(duì)平臺(tái)而言,生產(chǎn)超過(guò)十個(gè)月的貨他們就不要了?!弊鳛槲ㄆ窌?huì)的第一批化妝品代理商,其表示,“唯品會(huì)做化妝品更多的是為了占地盤(pán),它的主力依舊在服裝這塊。”深耕服裝業(yè)的沈亞做服裝特賣頗有一套,買手團(tuán)隊(duì)和專業(yè)定制是其法器。但這一法器卻很難適用于標(biāo)品的化妝品行業(yè)。而缺少互聯(lián)網(wǎng)基因的唯品會(huì)要如何才能在四面圍堵中殺出一條血路,繼續(xù)把持龍頭寶座,還得下深功夫。
一起惠2014-07-14 17:24:59735 次
近期,移動(dòng)電商領(lǐng)域的一筆大融資剛剛塵埃落定。硅谷的C2C電商平臺(tái)Wish獲得C輪5000萬(wàn)美元的融資,F(xiàn)oundersFund、君聯(lián)資本、Formation8、GGV紀(jì)源資本和雅虎聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)等參與了本輪融資。目前Wish的估值已達(dá)4億美元,是北美最大的移動(dòng)電商APP,有來(lái)自50多個(gè)國(guó)家的超過(guò)3100萬(wàn)注冊(cè)用戶,其中50%來(lái)自美國(guó)的地區(qū)。其商業(yè)模式是利用從入駐平臺(tái)的商家的交易額中抽取15%的方式獲得收益。Wish的特點(diǎn)是打造了一套自有的推薦算法,根據(jù)用戶在Wish上的購(gòu)買行為,以瀑布流形式為用戶推薦他們可能會(huì)感興趣的商品。紀(jì)源資本在B輪領(lǐng)投Wish,這也是紀(jì)源董事總經(jīng)理童士豪加入GGV后投資的第一個(gè)項(xiàng)目?!拔胰GV不到三個(gè)禮拜就和Wish團(tuán)隊(duì)碰面,只花了20分鐘就決定投資他們。”童士豪對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,此前Wish還只是一個(gè)圖片分享APP,童在與他們接觸的時(shí)候才開(kāi)始向移動(dòng)電商轉(zhuǎn)移;而童士豪之前投閱讀應(yīng)用Flipboard的時(shí)候,也是因?yàn)樗麄冊(cè)谧鲭娚袒膰L試。童士豪2013年榮登《福布斯》最佳創(chuàng)業(yè)投資人榜單,其投資的公司包括:小米科技、一嗨租車、凡客和云游控股等公司。童士豪表示,移動(dòng)電商領(lǐng)域現(xiàn)在處于IPO之前的融資階段,2015年開(kāi)始國(guó)內(nèi)會(huì)有一批移動(dòng)電商進(jìn)入上市階段。移動(dòng)電商為何還沒(méi)起來(lái)?《21世紀(jì)》:移動(dòng)電商領(lǐng)域,你認(rèn)為哪種模式最有前景?童士豪:PC時(shí)代的電商模式首先會(huì)復(fù)制到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。PC時(shí)代的電商主要有三種模式,第一種是導(dǎo)購(gòu),自己不碰交易,把要購(gòu)買的流量導(dǎo)到其他網(wǎng)站。但這個(gè)行業(yè)在移動(dòng)領(lǐng)域能發(fā)展到多大,我有一種懷疑的態(tài)度,因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)不會(huì)是最佳的,他們不能形成一個(gè)閉環(huán),而要去別的平臺(tái)做交易,因此美麗說(shuō)等移動(dòng)電商也在從原來(lái)導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)型為自己做平臺(tái)。第二種是Marketplace,首先是淘寶這種模式,但是淘寶不收交易費(fèi),只收廣告費(fèi),這個(gè)缺點(diǎn)就是淘寶小二很難管,會(huì)有桌下交易的風(fēng)險(xiǎn);而天貓、樂(lè)天和EBAY也都是Marketplace,直接引進(jìn)品牌廠商進(jìn)入,但是收交易費(fèi)的。第三種模式是像京東、亞馬遜,自己扛貨自己賣,變大以后也提供平臺(tái)讓第三方品牌廠商入駐,這個(gè)在全球也有一定的市場(chǎng)。但是這個(gè)缺點(diǎn)是需要資金,貨賣不出去的話就出現(xiàn)問(wèn)題。其中,靠交易抽取傭金的模式是最容易全球化的,獲得的用戶更多并且價(jià)格可以賣得更高。而且風(fēng)險(xiǎn)最小,但前提是你對(duì)管理商家要有經(jīng)驗(yàn),解決商家信譽(yù)度問(wèn)題,并把對(duì)用戶需求能夠把控得精準(zhǔn)。中國(guó)公司利用以上三種模式要到海外發(fā)展5年前做都不行,但是現(xiàn)在淘寶把這個(gè)價(jià)值鏈帶起來(lái)了,有足夠多的有信譽(yù)的商家,這是我們做跨國(guó)經(jīng)營(yíng)電商的機(jī)會(huì)。如果是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自身創(chuàng)新的模式,那么基于地理位置會(huì)幫助一些新的電商模式出現(xiàn),賣商品和服務(wù)等模式都有一定的前景。《21世紀(jì)》:為什么現(xiàn)在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有看到一個(gè)成熟的移動(dòng)電商?童士豪:因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域才剛剛開(kāi)始,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最開(kāi)始應(yīng)該是資訊類應(yīng)用,然后再到娛樂(lè)、社交等服務(wù)?,F(xiàn)在是移動(dòng)電商開(kāi)始起來(lái)的時(shí)候,未來(lái)的兩三年你會(huì)看到很多移動(dòng)電商的企業(yè)在發(fā)展。這不僅是產(chǎn)業(yè)需要積累,并且對(duì)于用戶而言,接觸一個(gè)新的平臺(tái)需要從輕的服務(wù)開(kāi)始,移動(dòng)電商是一個(gè)高門檻的事情,用戶習(xí)慣也需要積累?,F(xiàn)在光是美國(guó)和中國(guó)加在一起就有10億部智能手機(jī),這個(gè)市場(chǎng)足夠大了,只要你在上面做對(duì)的事情發(fā)展就很快了。兩三年前很多人看不懂手游,現(xiàn)在也不用再質(zhì)疑這個(gè)市場(chǎng)了。《21世紀(jì)》:國(guó)內(nèi)幾大電商巨頭都在往移動(dòng)轉(zhuǎn),你怎么看這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)格局?童士豪:微信目前跟58同城和大眾點(diǎn)評(píng)合作,越來(lái)越多O2O的因素在里面,我覺(jué)得O2O絕對(duì)是微信的方向,你可以在上面買一些服務(wù)跟商品,這個(gè)走法其實(shí)跟京東不一樣的,其實(shí)我覺(jué)得微信與京東的合作未必能夠成功,因?yàn)槲⑿艜?huì)是更加結(jié)合本地信息的消費(fèi)。淘寶的移動(dòng)端還是賣商品,把PC的模式搬到手機(jī)上,這也有市場(chǎng)。在國(guó)外相同類型的公司AliExpress在移動(dòng)端成長(zhǎng)速度非???,尤其在中東、東歐和東南美市場(chǎng),所以淘寶不需要做太多的改變還是有好的機(jī)會(huì)。這兩個(gè)是做得最大的。京東又賣自己的東西,又做平臺(tái),我覺(jué)得他下一步會(huì)去印度或者大的市場(chǎng)是有機(jī)會(huì)的,因?yàn)楫?dāng)?shù)貨](méi)有成型的公司,比較小的公司都會(huì)愿意跟他合作把自己的規(guī)模做大。而小米則是做自己的品牌,賣手機(jī)和其他硬件,現(xiàn)在周圍一些合作伙伴也開(kāi)始貼小米的品牌,小米會(huì)通過(guò)小米手機(jī)和mi.com往外走。移動(dòng)電商的機(jī)會(huì)《21世紀(jì)》:作為投資者,目前移動(dòng)電商有什么機(jī)會(huì)?童士豪:我覺(jué)得在PC時(shí)代超越淘寶真的非常難,因?yàn)榛旧厦總€(gè)國(guó)家的市場(chǎng)是分開(kāi)的,樂(lè)天來(lái)這邊也不行,淘寶做了各種不同的嘗試,去其他國(guó)家也不容易,主要是因?yàn)橛脩舨辉敢饨邮芡鈦?lái)的網(wǎng)站。但是在移動(dòng)上就不一樣了,可以有各種國(guó)家的版本,通過(guò)appstore或者GooglePlay很快看到用戶評(píng)論,讓新的用戶接受你,這是在PC時(shí)代無(wú)法發(fā)生的,因?yàn)镻C很難找到一個(gè)地方說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品在其他地方有什么樣的評(píng)價(jià)。在移動(dòng)端我有看過(guò)做品牌電商的公司,也看過(guò)交易平臺(tái)的公司,比較起來(lái)還是平臺(tái)的公司更有機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@是移動(dòng)電商剛剛起來(lái),雖然未來(lái)做品牌電商不是沒(méi)有機(jī)會(huì),但目前這個(gè)機(jī)會(huì)還不是很大。將來(lái),移動(dòng)購(gòu)物、本地服務(wù)、異地消費(fèi),甚至嘀嘀打車、快的打車這種配送方式碰在一起成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,我覺(jué)得其中各種機(jī)會(huì)是存在的,并不是只有交易平臺(tái)而已?!?1世紀(jì)》:移動(dòng)電商對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)有哪些機(jī)會(huì)?童士豪:PC時(shí)代做物流的機(jī)會(huì)沒(méi)有那么大,但在移動(dòng)時(shí)代因?yàn)楦訃?guó)際化了,跨境的貨進(jìn)貨出,第三方的物流服務(wù)有可能會(huì)產(chǎn)生;而人民幣還沒(méi)有全球流通,支付方面如何跟國(guó)外對(duì)接也有一定的機(jī)會(huì);此外,在跨國(guó)貿(mào)易的時(shí)候,總是有一些資金的調(diào)動(dòng)等行為,小額貸款也有可能有新的機(jī)遇。這些都是PC時(shí)代做真正沒(méi)有成功的,我覺(jué)得未來(lái)十年基于移動(dòng)電商的國(guó)際化,創(chuàng)業(yè)者可以將這些服務(wù)做起來(lái)。值得注意的是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社區(qū)經(jīng)濟(jì)將是個(gè)大機(jī)會(huì),如何把5公里范圍內(nèi)的購(gòu)物體驗(yàn)做到極致,讓用戶覺(jué)得購(gòu)物更加方便,配送更加快、及時(shí),這些都是機(jī)會(huì)。而在異地消費(fèi),我在淘寶上看到一些數(shù)據(jù),每個(gè)地方的特產(chǎn)銷量是同類產(chǎn)品銷量中最大的,而在各地買到特產(chǎn)寄給朋友,這種需求是一種即興的需求,通過(guò)移動(dòng)端可以將這種服務(wù)能做到極致。所以我覺(jué)得未來(lái)還有很多事情是移動(dòng)端能做的,PC上做不到的。
一起惠2014-07-11 09:42:00915 次
昨日晚間消息,500彩票網(wǎng)今日宣布,公司首席風(fēng)險(xiǎn)官兼投資者關(guān)系總監(jiān)廖本良(AnthonyLiu)將于2014年7月14日正式離職。離職后,廖本良將尋求其他發(fā)展機(jī)會(huì)。500彩票網(wǎng)已經(jīng)啟動(dòng)尋找新任首席風(fēng)險(xiǎn)官的工作。500彩票網(wǎng)董事長(zhǎng)兼CEO羅昭行稱:“對(duì)于廖本良在過(guò)去三年中為公司做出的巨大貢獻(xiàn),我表示感謝。在公司IPO(首次公開(kāi)招股)期間,他幫助公司將財(cái)務(wù)控制達(dá)到全球標(biāo)準(zhǔn),我希望他前程似錦?!?/div>
一起惠2014-07-11 09:39:33663 次
聚美優(yōu)品、京東、阿里巴巴……國(guó)內(nèi)電商企業(yè)再次掀起一輪赴美上市熱潮。目前,電商已經(jīng)成為中概股市場(chǎng)最受投資者關(guān)注的板塊,唯品會(huì)也繼續(xù)以“瘋牛”行情刺激著投資者的神經(jīng)。從4美元到200美元:“神奇”的唯品會(huì)回顧唯品會(huì)過(guò)去的表現(xiàn),絕對(duì)只能用“神奇”這個(gè)詞來(lái)形容。剛上市時(shí),唯品會(huì)并不被投資者看好,導(dǎo)致“流血”上市,股價(jià)更一度從發(fā)行價(jià)6.5美元跌至4美元。不過(guò),隨著唯品會(huì)在國(guó)內(nèi)電商行業(yè)里率先扭虧為盈,并開(kāi)始得到資本市場(chǎng)的認(rèn)可,股價(jià)也逐步回升,成為投資者心中的“牛股”。今年1月,唯品會(huì)股價(jià)才剛剛突破100美元。近日,唯品會(huì)股價(jià)已經(jīng)突破200美元,市值達(dá)到112億美元。與發(fā)行價(jià)相比,唯品會(huì)上市以來(lái)的累計(jì)漲幅已經(jīng)達(dá)到2960%,當(dāng)前市值是搜狐的近5倍。唯品會(huì)驚人的表現(xiàn)自然成為國(guó)內(nèi)“炒美族”熱議的話題,許多“炒美族”都為錯(cuò)過(guò)唯品會(huì)的“瘋?!毙星槎械酵锵АS小俺疵雷濉贝蛉さ溃喝绻ㄆ窌?huì)在A股上市,那又會(huì)有怎樣的表現(xiàn)?強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)成為推動(dòng)唯品會(huì)股價(jià)上漲的原因之一。此前,唯品會(huì)發(fā)布今年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告,公司實(shí)現(xiàn)連續(xù)六個(gè)季度盈利,主要業(yè)績(jī)指標(biāo)繼續(xù)保持三位數(shù)的加速增長(zhǎng),其中凈營(yíng)收增長(zhǎng)125.9%至7.019億美元。與此同時(shí),越來(lái)越多的電商將目光投向互聯(lián)網(wǎng)金融,唯品會(huì)近日通過(guò)廣東省金融辦的審批,拿到了小貸公司牌照,預(yù)計(jì)本月中旬就可正式開(kāi)始經(jīng)營(yíng)小貸業(yè)務(wù)。已經(jīng)漲至200美元的唯品會(huì)是否會(huì)有點(diǎn)“高處不勝寒”?對(duì)此,德銀昨日發(fā)布投資報(bào)告,維持唯品會(huì)股票“買入”評(píng)級(jí),將目標(biāo)股價(jià)從191美元調(diào)高至218美元。電商的日子:冰火兩重天說(shuō)起唯品會(huì),投資者很容易就想起最早登陸美股市場(chǎng)的電商:麥考林和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此前宣布在去年第四季度實(shí)現(xiàn)自2011年第一季度以來(lái)的首次盈利,重回盈利也讓低市值的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)重新進(jìn)入投資者視線。目前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)股價(jià)維持在13美元左右,今年3月一度漲至19美元。美國(guó)知名投資網(wǎng)站TheMotleyFool日前發(fā)表文章,認(rèn)為相比唯品會(huì)、京東等電商的上百億美元市值,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前處于嚴(yán)重低估狀態(tài),還有很大上漲空間。曾經(jīng)頂著“一哥”光環(huán)的中國(guó)B2C電商第一股麥考林卻一度面臨退市風(fēng)險(xiǎn),如今股價(jià)在4.5美元左右,與發(fā)行價(jià)11美元相比相距甚遠(yuǎn)。而在去年上市的蘭亭集勢(shì)表現(xiàn)也不盡如人意,受業(yè)績(jī)表現(xiàn)的拖累,蘭亭集勢(shì)目前的股價(jià)維持在6.9美元左右,低于發(fā)行價(jià)9.5美元。一些國(guó)內(nèi)垂直網(wǎng)站也開(kāi)始涉足電商領(lǐng)域,受到投資者的熱捧。去年年底登陸美股市場(chǎng)的汽車之家上市首日就大漲76%,目前股價(jià)維持在36美元附近,高于發(fā)行價(jià)17美元。500彩票網(wǎng)今年最高曾漲至54美元,目前股價(jià)為34美元,仍高于發(fā)行價(jià)13美元。今年以來(lái),聚美優(yōu)品和京東相繼赴美上市。目前,聚美優(yōu)品和京東的股價(jià)分別為28.1美元和27.7美元,高于發(fā)行價(jià)22美元和19美元。芝加哥新股投資研究公司IPOXSchuster創(chuàng)始人舒斯特表示,在阿里巴巴登陸美股市場(chǎng)之前,京東的交易已經(jīng)讓大量投資者對(duì)中國(guó)電子商務(wù)公司充滿信心。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)THCapital認(rèn)為,中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)仍處于初步發(fā)展階段,京東是該行業(yè)的最大規(guī)模公司之一。隨著規(guī)模的不斷拓展以及市場(chǎng)份額不斷提升,京東最終會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利。并購(gòu)?fù)顿Y:電商格局生變?yōu)槭裁措娚叹揞^們紛紛選擇在美上市?網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)作為一種依托互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)方式,隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的飛速發(fā)展,已成為人們?nèi)粘I钪械囊环N重要購(gòu)物渠道,也得到海外投資者的關(guān)注。此外,美國(guó)市場(chǎng)制度靈活,上市門檻較低以及電商企業(yè)在美上市可以獲得的關(guān)注點(diǎn)較多,成為電商企業(yè)扎堆赴美上市的主要原因。不過(guò),已經(jīng)上市的電商企業(yè)的股價(jià)和估值差距非常懸殊,企業(yè)如何盈利仍是投資者最為關(guān)注的焦點(diǎn)。有分析人士表示,一些靠“燒錢”做大的國(guó)內(nèi)電商還在找錢輸血,另一些靠“精細(xì)運(yùn)營(yíng)”做強(qiáng)的電商已經(jīng)開(kāi)始可以自己造血,國(guó)內(nèi)電商將從燒錢模式加速轉(zhuǎn)型為盈利模式。此外,在電商企業(yè)紛紛赴美上市的同時(shí),國(guó)內(nèi)電商格局在上半年發(fā)生更深變動(dòng),并購(gòu)、投資等戰(zhàn)略讓部分電商企業(yè)以抱團(tuán)的方式讓自己在業(yè)界站穩(wěn)腳并繼續(xù)擴(kuò)張。此前,美妝電商樂(lè)蜂網(wǎng)高調(diào)下嫁唯品會(huì),京東上市也著重強(qiáng)調(diào)了與騰訊的關(guān)系,騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)也成為后者沖擊美股市場(chǎng)的重要砝碼。
一起惠2014-07-08 16:27:30732 次
7月8下午日消息天貓今日正式宣布推出“先試后買”網(wǎng)購(gòu)新模式。該模式是天貓與小微金服合作推出。據(jù)悉,此次“先試后買”服務(wù)率先在服飾類目展開(kāi),未來(lái)有望覆蓋天貓其他垂直市場(chǎng)。據(jù)天貓官方提供的數(shù)據(jù)顯示,“先試后買”自6月12日起在天貓服裝類目開(kāi)始試運(yùn)行。截止7月8日,近一個(gè)月共有近兩萬(wàn)件商品提供了“先試后買”服務(wù),有超過(guò)12.6萬(wàn)買家購(gòu)買了13.4萬(wàn)件商品,最終完成交易的商品占比為87.2%。天貓方面介紹,該模式是天貓和小微金服依托自身的大數(shù)據(jù),根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,來(lái)判定每位消費(fèi)者可“先試后買”的商品范圍。在該范圍內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者可在天貓選擇帶有“先試后買”標(biāo)志的商品,直接下單,不用付款,收到物品后先試用體驗(yàn),滿意后再進(jìn)行付款;若發(fā)現(xiàn)不合適,在不影響二次銷售的情況下,可直接退款退貨,而不用征得商家的同意,由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)也會(huì)在確認(rèn)退貨后經(jīng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)進(jìn)行返還。消費(fèi)者首次選擇先試后買商品時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)設(shè)定一個(gè)還款日,消費(fèi)者確認(rèn)收貨后只需在還款日之前付款即可。用戶收貨后的商品依然享受天貓常規(guī)保護(hù),比如7天無(wú)理由退換。但是,若消費(fèi)者逾期未及時(shí)付款,將不再享受“先試后買”服務(wù)。正常付款并一定時(shí)間內(nèi)無(wú)違規(guī)情況的用戶,方可給予解凍,并再次享受服務(wù)。此外,對(duì)于商家而言,天貓和小微金服也會(huì)幫其選擇向合適的消費(fèi)者開(kāi)放“先試后買”的服務(wù),通過(guò)該服務(wù)的消費(fèi)者只要確認(rèn)到貨,小微金服便會(huì)把商品款項(xiàng)一次性全額付給商家,加快商戶的資金回籠速度,避免商家不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
一起惠2014-07-08 16:24:11559 次
近日,有媒體曝出中國(guó)銀聯(lián)日前開(kāi)發(fā)二維碼支付,方案包括線上和櫥窗掃碼支付和線下掃碼支付。同時(shí),經(jīng)過(guò)前期的技術(shù)研發(fā),中國(guó)銀聯(lián)二維碼支付系統(tǒng)已開(kāi)發(fā)完成,目前正與銀行商討合作推廣事宜。中國(guó)銀聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,基于二維碼支付安全性問(wèn)題尚未得到徹底解決,中國(guó)銀聯(lián)在市場(chǎng)上從未啟動(dòng)過(guò)二維碼支付的商業(yè)應(yīng)用。即便二維碼支付因安全問(wèn)題被央行叫停,記者了解到,包括支付寶和部分銀行并未放棄二維碼支付使用,央行也沒(méi)有對(duì)繼續(xù)使用二維碼支付的商家或機(jī)構(gòu)采取強(qiáng)制性或處罰性措施。銀聯(lián)仍堅(jiān)持以卡支付近日,有媒體曝出中國(guó)銀聯(lián)日前開(kāi)發(fā)二維碼支付,方案包括線上和櫥窗掃碼支付和線下掃碼支付,中國(guó)銀聯(lián)一位產(chǎn)品經(jīng)理告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,中國(guó)銀聯(lián)的二維碼支付本質(zhì)和移動(dòng)支付NFC差不多,仍將堅(jiān)持線下有卡(銀行卡)支付,只是把刷卡的過(guò)程轉(zhuǎn)化為掃碼。他還表示,中國(guó)銀聯(lián)即便是使用二維碼支付,仍會(huì)以線下支付為主,從業(yè)務(wù)合規(guī)的角度來(lái)說(shuō),按照央行《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》,線下收單以卡支付為核心。一位接近中國(guó)銀聯(lián)的人士則向記者表示,中國(guó)銀聯(lián)的二維碼支付是以卡支付作為主要方案,不過(guò),也不排除未來(lái)采用虛擬賬戶支付。中國(guó)銀聯(lián)會(huì)發(fā)揮布局線下商戶的優(yōu)勢(shì),未來(lái)POS終端將具有生成二維碼功能,并很快鋪開(kāi),相較于二維碼線上支付,線下支付要更安全。中國(guó)銀聯(lián)技術(shù)專家徐靜雯博士介紹,中國(guó)銀聯(lián)研究出技術(shù)成熟、業(yè)務(wù)可行、且安全可控的解決方案并獲得監(jiān)管部門及合作機(jī)構(gòu)認(rèn)可后,才會(huì)推出相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。據(jù)記者了解,此前,銀聯(lián)商務(wù)內(nèi)蒙古分公司于今年3月開(kāi)始在全自治區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行二維碼預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)推廣,截至5月中旬,分公司已在各地市中高檔酒店陸續(xù)布放了84臺(tái)二維碼預(yù)授權(quán)POS終端,交易筆數(shù)超過(guò)26000筆,交易總金額超過(guò)1800萬(wàn)元。不過(guò),中國(guó)銀聯(lián)方面人士向記者表示,內(nèi)蒙銀聯(lián)商務(wù)采用的創(chuàng)新方案只是幫助客人簡(jiǎn)化了預(yù)授權(quán)完成這一步驟,并沒(méi)有替代刷卡支付。據(jù)了解,一般酒店完成這種訂單類交易的時(shí)候,分為兩個(gè)步驟:第一步是預(yù)授權(quán)需要刷卡,同時(shí)酒店前臺(tái)會(huì)記錄卡號(hào)、預(yù)授權(quán)號(hào)和訂單號(hào);第二步是客人結(jié)賬的時(shí)候,需要做預(yù)授權(quán)完成,整個(gè)過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng)。內(nèi)蒙古銀聯(lián)商務(wù)的二維碼方案是簡(jiǎn)化預(yù)授權(quán)完成這個(gè)過(guò)程。二維碼支付仍在使用?2014年3月13日,央行下發(fā)緊急文件《中國(guó)人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于暫停支付寶公司線下條碼(二維碼)支付等業(yè)務(wù)意見(jiàn)的函》,叫停的條碼(二維碼)支付服務(wù)。不過(guò),《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,支付寶和一些銀行仍并未暫停二維碼支付,用戶可以繼續(xù)使用。用戶使用支付寶錢包掃描淘寶和天貓商城二維碼,即可輸入密碼支付,而不少大銀行和股份制銀行的手機(jī)銀行APP里也已嵌入了二維碼支付功能。2013年4月,中信銀行把二維碼支付與NFC支付、全網(wǎng)收單等一同被整合進(jìn)了名為“異度支付”的產(chǎn)品里,工行、建行、浦發(fā)、民生等銀行也在手機(jī)銀行APP中添加了二維碼支付功能。各大支付機(jī)構(gòu)都不愿意放棄二維碼支付市場(chǎng),中國(guó)支付網(wǎng)創(chuàng)始人徐雨文向記者表示,支付機(jī)構(gòu)推出二維碼是市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的必然需求,不過(guò)仍需衡量支付風(fēng)險(xiǎn)與支付便利性?!把胄胁⑽赐耆型6S碼作為支付載體的方式,但央行需要把控總體的風(fēng)險(xiǎn)水平,如二維碼支付的限額、使用場(chǎng)景等。”此前,支付寶公關(guān)王子凌向記者表示,二維碼作為一種信息接口,本身不存在安全問(wèn)題,支付寶錢包也只能讀取本公司商品的二維碼信息。一位前支付寶掃碼業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也向記者表示,支付寶二維碼支付在目前的使用場(chǎng)景中是安全的。不過(guò),支付機(jī)構(gòu)也在加大安全方面的投入。4月9日,支付寶在北京宣布將聯(lián)合多方共建安全基金,首批投入4000萬(wàn)元。財(cái)付通也要求微POS二維碼支付硬件廠家提高安全等級(jí)。
一起惠2014-07-07 09:04:12667 次
【編者按】在過(guò)去不到一年的時(shí)間中,海淘行業(yè)被人為地被炒得很熱,從政府到媒體,從企業(yè)到資本,儼然從去年被人人喊打、走私代購(gòu)、見(jiàn)光死的灰色角落,瞬間被提升到了光明正大的跨境進(jìn)口電商正規(guī)軍的腔調(diào)。但作為跨境進(jìn)口電商行業(yè)的先行者,洋碼頭CEO曾碧波認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)鏈和企業(yè)人才的發(fā)展節(jié)奏并沒(méi)有因?yàn)檎P(guān)注、媒體炒作、各種資本注入而瞬間全部到位?!昂L浴钡那笆澜裆蠹伊?xí)慣將跨境進(jìn)口電商稱為海淘。事實(shí)上,“海淘”這個(gè)詞最早于2011年下半年出現(xiàn)在一個(gè)名叫“海外E購(gòu)”(letsebuy.com)的小論壇。論壇創(chuàng)始人的初衷是教一些論壇上的朋友如何去國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)物,然后在國(guó)外找家物流公司將包裹運(yùn)輸回國(guó)這樣一件事。所以,“海淘”的原始狹義解釋是特指國(guó)內(nèi)買家自行訪問(wèn)海外電商網(wǎng)站,下單訂貨到國(guó)外倉(cāng)庫(kù),然后自己找國(guó)際快遞轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)的購(gòu)物形態(tài)。而隨著去年9月份上海自貿(mào)區(qū)“跨境通”平臺(tái)上線,以及天貓國(guó)際的加入,再加上各大媒體的輪番炒作。到今天為止,“海淘”這個(gè)詞儼然升級(jí)為描述所有可以幫助中國(guó)消費(fèi)者從海外購(gòu)物的產(chǎn)業(yè),也就是跨境進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)。但無(wú)論叫什么名字,號(hào)稱中國(guó)電子商務(wù)最后一片藍(lán)海的進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè),現(xiàn)今存在著以下三個(gè)“一頭熱”的特點(diǎn)。第一個(gè)“一頭熱”:政策比市場(chǎng)熱代購(gòu)、海淘、轉(zhuǎn)運(yùn)這些字眼在去年上半年還都和走私、灰色、逃稅這些字眼有著強(qiáng)烈關(guān)聯(lián),而不管有意無(wú)意,把之前這個(gè)看上去不那么性感的行業(yè)推到“風(fēng)口浪尖”的恰恰是政策。2012年底,國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合海關(guān)總署推出關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的文件,在全國(guó)范圍內(nèi)批準(zhǔn)了5個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市,本意是基于出口外貿(mào)不振背景下鼓勵(lì)跨境出口電商。但實(shí)際上,我覺(jué)得出口電商的最大瓶頸現(xiàn)階段并不在于國(guó)內(nèi)政策,而在于國(guó)外市場(chǎng)。所以,最后幾個(gè)試點(diǎn)都開(kāi)始聚焦進(jìn)口電商。在進(jìn)口電商試點(diǎn)開(kāi)展的過(guò)程中,有一個(gè)需要直面的問(wèn)題是,目前中國(guó)進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)根本還沒(méi)有形成,只有一大堆水客倒?fàn)?,是一個(gè)只有下游沒(méi)有上游的產(chǎn)業(yè)。所以在前期進(jìn)行需求調(diào)研和企業(yè)訪談時(shí),地方政府和監(jiān)管部門暫時(shí)只能找到一些轉(zhuǎn)運(yùn)公司和代購(gòu)網(wǎng)站。上述政策出臺(tái)背景直接導(dǎo)致了今天進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)里政府比市場(chǎng)熱的現(xiàn)象。這個(gè)現(xiàn)象主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:其中一個(gè)表現(xiàn)是,相關(guān)監(jiān)管方案的出臺(tái)或許超前。根據(jù)我們的觀察,進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展迭代至少還需要2-3年的周期。而目前各個(gè)試點(diǎn)口岸推出的監(jiān)管方案,主要是基于保稅區(qū)的備貨和集貨進(jìn)口監(jiān)管體系,這可能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前面。我曾反復(fù)強(qiáng)調(diào),進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)真正的上游是國(guó)外出口商,而不是中國(guó)進(jìn)口商。對(duì)比下出口電商,大家就會(huì)明白。今天出口電商在國(guó)外還存在所謂的“境外進(jìn)口商”么?互聯(lián)網(wǎng)最大的貢獻(xiàn)是“短路”——縮短產(chǎn)業(yè)鏈,上游直接對(duì)接下游。因此只要還存在中國(guó)進(jìn)口商,這個(gè)鏈條就還沒(méi)有得到完全的優(yōu)化。今天監(jiān)管方案中保稅備貨的進(jìn)口模式是不錯(cuò),但對(duì)于國(guó)外出口商來(lái)說(shuō)可能還是太早了,因?yàn)榻裉焖麄冞B怎么做中國(guó)生意都還沒(méi)弄懂。我什么都還沒(méi)開(kāi)始賣,就讓我囤一噸貨到中國(guó)保稅區(qū)?有點(diǎn)不太現(xiàn)實(shí)。所以,我認(rèn)為,目前的備貨模式解決的不是國(guó)外商家的煩惱,而只是徒增中國(guó)境內(nèi)進(jìn)口商的煩惱。另一個(gè)表現(xiàn)是,試點(diǎn)口岸很多,扶持力度很大,但實(shí)際業(yè)務(wù)量很少。為了推動(dòng)跨境進(jìn)口電商試點(diǎn)發(fā)展,幾個(gè)口岸試點(diǎn)單位都推出和提供了非常給力的政策和資源,比如綠色通關(guān)通道、備案產(chǎn)品免檢、二線行郵稅通關(guān)等,地方政府甚至提供各種費(fèi)用補(bǔ)貼,外管局也特意配套頒發(fā)了17個(gè)跨境支付牌照以降低購(gòu)匯成本。但從過(guò)去的一年效果來(lái)看,做的最好的一個(gè)口岸一年也不過(guò)七萬(wàn)票的規(guī)模,而淘寶全球購(gòu)頻道一天的成交量可能就不止七萬(wàn)單。這是什么原因造成的呢?因?yàn)?,無(wú)論是備貨還是集貨模式,都缺少真正針對(duì)進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)上下游的形態(tài)分析,尤其是上游出口商形態(tài)的分析。而上游的出口商根本還沒(méi)開(kāi)始打算做中國(guó)市場(chǎng)生意,所以不管政策如何給力,行業(yè)里玩來(lái)玩去的始終是一堆水貨倒?fàn)敗:芏嗳藭?huì)問(wèn)我,如果洋碼頭全部采用試點(diǎn)口岸的保稅進(jìn)口模式,是不是試點(diǎn)口岸的業(yè)務(wù)量就會(huì)大起來(lái)?我實(shí)話說(shuō),洋碼頭也沒(méi)什么量,一天幾千單,放在哪個(gè)口岸都起不了什么作用。洋碼頭辛苦做了幾年,現(xiàn)在銷售額也不過(guò)區(qū)區(qū)過(guò)億,而隨便幾個(gè)大的淘寶店年銷售額都過(guò)億了。第二個(gè)“一頭熱”:下游比上游熱海淘最大的興奮點(diǎn)就是中國(guó)消費(fèi)者的痛點(diǎn)。國(guó)內(nèi)外物價(jià)的巨大差距以及國(guó)外產(chǎn)品品質(zhì)正驅(qū)動(dòng)著中國(guó)消費(fèi)者成為發(fā)達(dá)國(guó)家眼里“走動(dòng)的錢包”。國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的中產(chǎn)消費(fèi)者開(kāi)始意識(shí)到這個(gè)差距,更多的人開(kāi)始嘗試海淘,雖然很艱辛、很麻煩,但依然孜孜不倦、熱情十足。海淘、代購(gòu)、水貨,這都是中國(guó)消費(fèi)興起過(guò)程中老百姓用錢包投票的結(jié)果和產(chǎn)物。但需要正視的是,不管中國(guó)消費(fèi)者如何有需求,如何有錢,不管中國(guó)有多少倒?fàn)?,在今天這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條里,上游還遠(yuǎn)未興起。這中間,海外商家既存有不了解中國(guó)市場(chǎng)的信心壁壘,也有怕得罪現(xiàn)有代理商利益格局的原因。國(guó)外商家可能會(huì)擁抱前去旅游購(gòu)物的中國(guó)游客,但是談到通過(guò)電子商務(wù)對(duì)中國(guó)直銷出口,到今天為止,真正采取行動(dòng)并且有成效的不會(huì)超過(guò)個(gè)位數(shù)。以奶粉為例。中國(guó)媽媽對(duì)國(guó)外奶粉的需求很熱。但國(guó)外又如何呢?各種禁售、限購(gòu)、產(chǎn)能限制,上游真正的批發(fā)商和零售商完全對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷。有的更多是國(guó)外當(dāng)?shù)氐狞S牛倒?fàn)數(shù)介T店里掃貨拿貨,然后倒賣到國(guó)內(nèi)。再舉一例,最近新冒出各種海淘網(wǎng)站的普遍特點(diǎn)是只做下游,不做上游,即做信息抓取提供內(nèi)容服務(wù)的多,實(shí)實(shí)在在做銷售的少。即使要做銷售,也都是找黃牛進(jìn)的貨。據(jù)我所知,某海淘網(wǎng)站訂單量很大,但是取消訂單比例超過(guò)60%。做互聯(lián)網(wǎng)和做電子商務(wù)的最大區(qū)別是什么?區(qū)別就是純互聯(lián)網(wǎng)青年不懂零售產(chǎn)業(yè)鏈,不知道下游眼球多沒(méi)有用,燒錢也沒(méi)有用,燒的越大,罵的越多。第三個(gè)“一頭熱”:資本比企業(yè)熱雖然洋碼頭不缺錢,但打年初以來(lái),我們接待了不下20家投資機(jī)構(gòu)??v觀行業(yè)里其他新興的各種海淘網(wǎng)站,只要像點(diǎn)樣子,故事講的清楚,項(xiàng)目輕易拿幾千萬(wàn)投資毫無(wú)懸念。按照雷軍的名言:“站在風(fēng)口,豬都可以飛起來(lái)”?,F(xiàn)在跨境進(jìn)口電商,也絕對(duì)成為資本市場(chǎng)的風(fēng)口,電商大佬也都紛紛出手。不過(guò)可悲的是,即使是風(fēng)口,能算的上是豬的也少的可憐。風(fēng)一陣陣吹過(guò),飛起來(lái)的是滿地黃沙,一頭豬都看不到。由于產(chǎn)業(yè)沉淀不足,去年底之前,行業(yè)里正兒八經(jīng)做海淘,做進(jìn)口電商的少的可憐,多的都是一些代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)網(wǎng)站,以及一些折扣導(dǎo)購(gòu)論壇,遠(yuǎn)談不上跨境電子商務(wù)。等到今年資本突然熱起來(lái)了,風(fēng)吹起來(lái)了,才突然冒出一大堆項(xiàng)目,很多都是深信雷軍的名言沖著資本成立的項(xiàng)目。但是這些創(chuàng)業(yè)者們都忘記了:其實(shí)“風(fēng)過(guò)之后,最先掉下來(lái)的就是豬”。今天的產(chǎn)業(yè)形態(tài)里面,主要有三撥人在玩進(jìn)口電商。一撥是境內(nèi)電商大佬,比如天貓、京東、1號(hào)店,這撥人玩的模式很重,走的也慢,基本資本是投不進(jìn)去的。一撥是政府或者和政府有牽連的國(guó)企,比如各個(gè)口岸試點(diǎn)城市的各種交易服務(wù)平臺(tái),這部分資本根本不敢投進(jìn)去。最后一撥人是各種互聯(lián)網(wǎng)人士做的海淘導(dǎo)購(gòu)代購(gòu)網(wǎng)站,做的很輕,提供資訊導(dǎo)購(gòu)等內(nèi)容整合。說(shuō)良心話,這些服務(wù)真心不需要太多資本,“北美省錢快報(bào)”這些內(nèi)容服務(wù)商做導(dǎo)購(gòu),沒(méi)有資本進(jìn)入活的也很滋潤(rùn)?!懊绹?guó)購(gòu)物網(wǎng)”、“畢德代購(gòu)”這些代購(gòu)網(wǎng)站也給中國(guó)消費(fèi)者提供代購(gòu)服務(wù)很久了,一直也都活的很自在。其實(shí)還有一撥人遠(yuǎn)在國(guó)外,但是他們自己都不知道該不該拿錢。這幫人就是那些海外的倒?fàn)旤S牛,他們手里優(yōu)勢(shì)就是有貨,能搞定貨源,臺(tái)面上臺(tái)面下的都可以搞定。但是拿風(fēng)險(xiǎn)投資貌似對(duì)他們來(lái)說(shuō)還比較遙遠(yuǎn)。我的直覺(jué)是:可能還需要再等待半年到一年時(shí)間,這一批新成立的項(xiàng)目經(jīng)過(guò)市場(chǎng)洗禮后,在真正一起推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈整合升級(jí)之后,市場(chǎng)上值得投資、也需要資本注入的項(xiàng)目才會(huì)更多。實(shí)際上,天貓國(guó)際在真正帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級(jí)迭代。我建議,眾多新成立的項(xiàng)目應(yīng)該多跟隨天貓的節(jié)奏進(jìn)行垂直深度整合,建立自己的產(chǎn)業(yè)價(jià)值和壁壘。否則輕飄飄地隨風(fēng)而起、只會(huì)燒錢,等天貓產(chǎn)業(yè)鏈整合結(jié)束,你會(huì)連北都找不到。真正的威脅不是政策而是走私上面三個(gè)“一頭熱”,是我近期對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的觀察和思考,其實(shí)現(xiàn)在我很擔(dān)憂。因?yàn)樵诜彪s的市場(chǎng)里、噪音太多的情況下,監(jiān)管部門和企業(yè)的心態(tài)都會(huì)很浮躁,最終大家會(huì)忽略產(chǎn)業(yè)鏈里需要真正解決的問(wèn)題,忽略進(jìn)口電商健康發(fā)展的真正威脅其實(shí)不是政策而是走私。我一直擔(dān)憂的最差情況就是大家忽略產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期和節(jié)奏,毫無(wú)底線的競(jìng)爭(zhēng)下去,最終逼良為娼、水貨泛濫,政策監(jiān)管沒(méi)有信心,來(lái)個(gè)緊急剎車,那大家就都沒(méi)得玩了!到今天看來(lái),我這個(gè)擔(dān)憂自然是杞人憂天,我非常欣慰地看到國(guó)家對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的重視和支持,這個(gè)對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。我也一直覺(jué)得各個(gè)監(jiān)管部門不輕易下結(jié)論,不隨意給行業(yè)戴上一個(gè)走私的帽子就已經(jīng)很好了。事實(shí)上,相關(guān)部門只要基于現(xiàn)有的監(jiān)管體系和政策進(jìn)行局部微觀的改良,比如提高入境清關(guān)效率,擴(kuò)大無(wú)紙化通關(guān)范圍,加大力度打擊走私水貨,對(duì)于今天這個(gè)產(chǎn)業(yè)階段來(lái)說(shuō)已經(jīng)是功德無(wú)量了。
一起惠2014-06-24 17:05:20713 次
記者從5月底舉行的醫(yī)療器械質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)中了解到,北京市食藥監(jiān)局在北京市試點(diǎn)醫(yī)療器械第三方物流。據(jù)悉,這是繼江蘇、上海等省份后,全國(guó)率先開(kāi)展醫(yī)療器械第三方物流試點(diǎn)的地區(qū)。而5月29日,國(guó)務(wù)院醫(yī)改辦主任、衛(wèi)計(jì)委副主任孫志剛調(diào)研北京大學(xué)人民醫(yī)院信息化工作并要求在全國(guó)范圍內(nèi)大力推廣,則更將這一模式凸顯出來(lái)。業(yè)內(nèi)分析人士指出《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》6月1日實(shí)施,隨著國(guó)家對(duì)醫(yī)療器械監(jiān)管力度加大和醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)控管理提高,醫(yī)療器械第三方物流將顛覆傳統(tǒng)的醫(yī)療器械物流模式,將被更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)復(fù)制。醫(yī)療器械第三方物流是指建立在醫(yī)療器械供應(yīng)鏈架構(gòu)下,服務(wù)內(nèi)容比較完整的專業(yè)平臺(tái)。其運(yùn)營(yíng)模式以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,以完善的醫(yī)療器械儲(chǔ)運(yùn)保障體系為核心,為醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療單位用械,提供廉價(jià)、快捷、規(guī)范的新興醫(yī)療器械物流綜合服務(wù)平臺(tái)?!氨本┑貐^(qū)醫(yī)療器械管理和運(yùn)用問(wèn)題比其他地區(qū)復(fù)雜,因?yàn)檫@里聚集了大量的高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械企業(yè)和全國(guó)著名的大三甲醫(yī)院。”北京市食藥監(jiān)局副局長(zhǎng)盧愛(ài)麗指出,第三方物流模式的出現(xiàn)為進(jìn)一步提升高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械流通環(huán)節(jié)追溯能力和監(jiān)管效能提供了很好的手段。與其他省份不同的是,北京市食藥監(jiān)局按照分類管理的原則,結(jié)合產(chǎn)品特性及流通環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),對(duì)五類高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品的物流管理進(jìn)行綜合評(píng)估后開(kāi)展試點(diǎn),一是骨科、齒科植入類產(chǎn)品,二是心臟植介入類產(chǎn)品,三是血液處理及人工器官類產(chǎn)品,四是一次性使用無(wú)菌耗材類產(chǎn)品,五是體外診斷試劑類產(chǎn)品。據(jù)悉,首批試點(diǎn)企業(yè)包括中國(guó)醫(yī)療器械有限公司、建發(fā)(北京)有限公司、北京美康永正醫(yī)藥有限公司、北京邁迪朗杰醫(yī)療器械股份有限公司,分別承擔(dān)骨科植入類、心臟植介入類、一次性使用無(wú)菌耗材類高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械第三方物流。近日,新增3家體外診斷試劑類、一次性使用無(wú)菌耗材類三方物流試點(diǎn)企業(yè),分別為康德樂(lè)(中國(guó))醫(yī)藥有限公司、中國(guó)醫(yī)藥(20.43,0.00,0.00%)對(duì)外貿(mào)易公司、北京偉康盛平醫(yī)療器械有限責(zé)任公司?!笆着_認(rèn)的醫(yī)療器械第三方物流試點(diǎn)企業(yè)均為物流保障和信息化管理等綜合能力較強(qiáng)的企業(yè)。取得醫(yī)療器械第三方物流試點(diǎn)資質(zhì)的企業(yè),可以接受其他醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)委托為其提供醫(yī)療器械產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)和配送服務(wù)。”盧愛(ài)麗指出,以產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理為重點(diǎn),一方面進(jìn)一步完善北京市醫(yī)療器械儲(chǔ)運(yùn)保障體系,另一方面降低產(chǎn)品物流成本,促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)她介紹,2014年,北京食藥監(jiān)局將建立醫(yī)療器械第三方物流技術(shù)指南,促進(jìn)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)儲(chǔ)運(yùn)渠道集中度,降低醫(yī)療器械市場(chǎng)流通成本,并利用第三方物企業(yè)信息化優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品追溯管理。物流信息化系統(tǒng)強(qiáng)化追溯管理?yè)?jù)北京邁迪朗杰醫(yī)療器械股份有限公司副總經(jīng)理赫先生介紹,目前國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械產(chǎn)品種類規(guī)格繁多,不同的產(chǎn)品有不同的流通模式和管理模式,經(jīng)營(yíng)流通企業(yè)是整個(gè)保障醫(yī)療器械質(zhì)量安全體系中的一部分?!拔覀?013年11月取得北京市藥監(jiān)局首批醫(yī)療器械第三方物流試點(diǎn)資格,負(fù)責(zé)骨科、齒科植入類耗材。目前有專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,配送車輛,物流人才和全程追溯軟件管理系統(tǒng)。”他指出,6月1日實(shí)施的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品和植入類產(chǎn)品提出了更高的監(jiān)管要求,更注重產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)和使用環(huán)節(jié)信息記錄的完整性和可追溯性。他告訴記者,傳統(tǒng)記錄主要以表格記錄為主,在數(shù)據(jù)量過(guò)大時(shí),信息錄入容易出錯(cuò),查閱不便,檢索不便,數(shù)據(jù)分析不便,需要大量的人力。因此,他們與計(jì)算機(jī)公司合作開(kāi)發(fā)了基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的追溯軟件管理系統(tǒng),使用一維碼、二維碼和RFID電子標(biāo)簽技術(shù)可全程記錄產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息、技術(shù)參數(shù)、驗(yàn)收信息、入庫(kù)信息、存儲(chǔ)信息、出庫(kù)信息、配送信息、患者信息、手術(shù)記錄等數(shù)據(jù)。“追溯系統(tǒng)所有二維碼內(nèi)容都通過(guò)AES對(duì)程加密源內(nèi)容,保證了二維碼所包含信息的保密性?!焙障壬赋觯瑧?yīng)用二維碼與RFID的追溯管理軟件系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可快速準(zhǔn)確記錄產(chǎn)品流通過(guò)程中的信息,同步完成上傳,云備份,便于檢索和數(shù)據(jù)分析?!氨本┠J健笨稍谌珖?guó)子公司復(fù)制“我們認(rèn)為,最關(guān)鍵的是醫(yī)療器械產(chǎn)品的追溯體系?!敝袊?guó)醫(yī)療器械有限公司(以下簡(jiǎn)稱國(guó)藥器械)副總經(jīng)理欒巍巍指出,現(xiàn)代物流信息化手段對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存、用進(jìn)行系統(tǒng)性記錄與管理,上下游的數(shù)據(jù)交換確保了公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不管賣到哪個(gè)經(jīng)銷商或醫(yī)療機(jī)構(gòu),都能有追溯記錄。在植入性或介入性等高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí),問(wèn)題產(chǎn)品在出廠、流通、銷售、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)都已留下清晰“痕跡”。通過(guò)加強(qiáng)與上游生產(chǎn)企業(yè)和下游醫(yī)療機(jī)構(gòu)的對(duì)接打造無(wú)縫的產(chǎn)品追溯體系。北京市食藥監(jiān)局藥品醫(yī)療器械市場(chǎng)監(jiān)管處處長(zhǎng)李江寧指出,通過(guò)開(kāi)展醫(yī)療器械第三方物流試點(diǎn),能帶動(dòng)行業(yè)整體提升產(chǎn)品追溯能力“一方面監(jiān)管部門可通過(guò)流通環(huán)節(jié)的產(chǎn)品追溯記錄,隨時(shí)確定問(wèn)題產(chǎn)品的狀態(tài)和信息,快速實(shí)施應(yīng)急反應(yīng)。另一方面,還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)制售、使用假冒偽劣醫(yī)療器械、違規(guī)重復(fù)使用醫(yī)療器械等違法行為?!绷魍ōh(huán)節(jié)的分類管理有別于注冊(cè)環(huán)節(jié)的分類管理,這種管理模式有利于與醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)管理對(duì)接,有利于提升物流企業(yè)專業(yè)化和產(chǎn)品追溯精準(zhǔn)化?!氨本┦杏写蠹s1.3萬(wàn)家經(jīng)營(yíng)企業(yè),我公司參與北京市醫(yī)療器械第三方物流試點(diǎn)后,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,以完善的醫(yī)療器械儲(chǔ)運(yùn)保障體系為核心,可以為這些小企業(yè)提供第三方的儲(chǔ)存與配送,做到集中收貨、集中儲(chǔ)存、集中配送,使小企業(yè)也能具備良好的產(chǎn)品追溯能力?!睓栉∥≈赋?,建立這一模式對(duì)企業(yè)是多贏的。一是通過(guò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品追溯信息電子化,降低了醫(yī)療器械的運(yùn)作成本,節(jié)約人力成本,追溯效率和準(zhǔn)確率大幅度提升。更多國(guó)內(nèi)外企業(yè)愿意把代理經(jīng)銷業(yè)務(wù)或是倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)委托給國(guó)藥器械。二是國(guó)藥器械還積極拓展針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材和體外診斷試劑的整體集中配送業(yè)務(wù),提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。另外,監(jiān)管機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、患者通過(guò)網(wǎng)上產(chǎn)品追溯系統(tǒng)可查詢到以前不容易獲得的信息,久而久之,便可打造出讓患者放心的醫(yī)療器械誠(chéng)信企業(yè)?!皣?guó)藥器械在北京的經(jīng)驗(yàn),還可在國(guó)藥器械全國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司內(nèi)復(fù)制,從而提升國(guó)藥器械網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)整體質(zhì)量意識(shí)和管理水平?!彼赋觥W鳛閲?guó)內(nèi)最大的專業(yè)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè),截止到2013年底,國(guó)藥器械已在全國(guó)23個(gè)省、市、自治區(qū)設(shè)立了25家省級(jí)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)公司、8家地市級(jí)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)公司,初步形成覆蓋全國(guó)的醫(yī)療器械流通網(wǎng)絡(luò)。
一起惠2014-06-06 09:44:36840 次
春末夏初的北京午后,干燥無(wú)風(fēng),格外悶熱。劉曉輝和幾十位同行坐在中關(guān)村某寫(xiě)字樓前的廣場(chǎng)臺(tái)階上,神色焦慮,一籌莫展。這一天是5月23日。兩天前,劉曉輝所服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)租車平臺(tái)“易到用車”在北京著名藝術(shù)區(qū)“798”召開(kāi)發(fā)布會(huì),宣布與沃爾沃達(dá)成戰(zhàn)略合作,推動(dòng)“汽車與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨界融合”。但劉曉輝此刻沒(méi)有心情玩味這種“高大上”的宣傳口號(hào)。作為一名司機(jī),他更關(guān)心易到用車何時(shí)能夠發(fā)放4月份的工錢。這筆錢有一萬(wàn)多元,是他唯一的收入來(lái)源。門前的靜坐據(jù)了解。按照與易到用車加盟時(shí)的約定,每月15日至25日,易到用車會(huì)把上個(gè)月的收入轉(zhuǎn)到與之合作的汽車租賃公司賬上,由后者向司機(jī)們發(fā)放。以往,這筆錢常常在15日前后即已發(fā)放完畢;但直到5月23日,劉曉輝仍然未能領(lǐng)到4月的報(bào)酬,這讓他有些著急。與劉曉輝一起來(lái)到易到用車公司樓下“討說(shuō)法”的有七八十位司機(jī),涉及金額從三四千到一萬(wàn)四五不等。他們還打出了幾個(gè)橫幅,其中一個(gè)頗有黑色幽默:“易到,亦盜,且行且珍惜”。但不一會(huì)兒,兩輛警車趕到現(xiàn)場(chǎng),并要求他們收起橫幅,保持秩序。司機(jī)們順從地把橫幅卷起來(lái)收好,安靜地席地而坐,等待己方代表與易到用車的談判結(jié)果。易到用車的解釋是,這些司機(jī)的賬單存在“疑議”。其中爭(zhēng)議最大的是“一口價(jià)”活動(dòng),該活動(dòng)規(guī)定用戶只需支付固定金額,即可在一定時(shí)間和公里數(shù)范圍內(nèi)隨意用車,十分實(shí)惠。從今年1月起,易到用車及其合作方攜程開(kāi)始推廣“一口價(jià)”,希望通過(guò)讓利搶占市場(chǎng)。司機(jī)們起初對(duì)此并不抵觸,因?yàn)橐椎接密嚂?huì)按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用給予補(bǔ)貼。但到了5月,他們被告知本月將推遲結(jié)賬,因?yàn)橐訌?qiáng)對(duì)單子的審核。司機(jī)們認(rèn)定,易到用車是在“雞蛋里面挑骨頭”,故意拖著不發(fā)錢?!氨热?,客戶ID碼不對(duì),行車軌跡不對(duì),GPS定位不準(zhǔn)等,都能成為借口?!痹趫?chǎng)的一名司機(jī)對(duì)新浪科技表示。5月中旬,幾十位司機(jī)已經(jīng)與易到用車展開(kāi)交涉,上周三又進(jìn)行了第二次談判,但都未能解決問(wèn)題。這一次,他們打出橫幅,試圖通過(guò)這種弱勢(shì)群體的常用手法引起更多關(guān)注,但迅速被警方制止?!霸龠@樣下去,我只能站在樓頂上往下跳了?!币晃辉趫?chǎng)司機(jī)半開(kāi)玩笑地說(shuō)。他透露,勞動(dòng)仲裁部門已經(jīng)介入了這起糾紛;但參與談判的易到用車人士隨后表示,并無(wú)政府人員在場(chǎng)。激辯:如何界定刷單行為?易到用車嚴(yán)查刷單行為,但也存在“誤殺”現(xiàn)象整個(gè)中午,劉曉輝站在建筑物的陰影下,與同伴們猜測(cè)今天的交涉將如何收?qǐng)觥资淄猓瑤孜灰椎接密嚨墓ぷ魅藛T也在低聲議論。雙方并沒(méi)有表現(xiàn)出明顯的敵意。而在旁邊的咖啡館二樓,司機(jī)代表正與易到用車車源部主管劉建宇等人激烈辯論。狹小的會(huì)議室內(nèi),雙方的聲調(diào)都有些高亢,爭(zhēng)論焦點(diǎn)則是“何時(shí)發(fā)錢”和“發(fā)多少錢”。在接受新浪科技采訪時(shí),易到用車市場(chǎng)部品牌總監(jiān)胡續(xù)雷感到十分委屈。他表示,該公司絕不會(huì)蓄意拖欠司機(jī)薪酬,也完全沒(méi)有這樣做的必要;此次延遲發(fā)放,是由于發(fā)現(xiàn)部分司機(jī)存在“刷單”行為,必須予以甄別。所謂“刷單”,是指司機(jī)通過(guò)另一部手機(jī),自己給自己下單,以騙取易到用車發(fā)放的“一口價(jià)”補(bǔ)貼。胡續(xù)雷稱,“如果沒(méi)有刷單行為,易到用車會(huì)百分之百結(jié)賬;如果有疑似情況,會(huì)先與司機(jī)和租賃公司溝通,要求對(duì)方拿著單據(jù)來(lái)公司核對(duì),沒(méi)問(wèn)題后方能結(jié)賬”。目前,易到用車的后臺(tái)系統(tǒng)不僅能夠監(jiān)控乘客上下車的時(shí)間、地點(diǎn)和軌跡,還能判斷某一路段是否擁堵等交通狀況。在胡續(xù)雷看來(lái),一些單子存在明顯的刷單嫌疑,而對(duì)于任何一家在線租車平臺(tái)而言,這種行為無(wú)可避免,卻又必須打擊。他舉了一個(gè)例子:“比如去機(jī)場(chǎng),從市區(qū)過(guò)去可能有30公里左右,有的司機(jī)卻跑了100公里。這多出來(lái)的距離,到底是顧客的要求,還是司機(jī)的行為?”如果發(fā)現(xiàn)司機(jī)刷單,易到用車會(huì)先把不存在作弊嫌疑的單子結(jié)清,然后在和司機(jī)及租賃公司協(xié)商處理。只有在屢次違規(guī)的情況下,易到用車才會(huì)考慮停止與司機(jī)的合作。但在司機(jī)劉曉輝看來(lái),這種做法顯然有失公平?!坝捎谑且豢趦r(jià),有些客人會(huì)故意讓司機(jī)到處跑,從早上7點(diǎn)上車,一直轉(zhuǎn)到晚上,反正價(jià)錢是一樣的。”他說(shuō)。按照車型不同,易到用車執(zhí)行不同檔次的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),從經(jīng)濟(jì)型的每半小時(shí)15元外加每公里3元,直至奢華型的每半小時(shí)50元外加每公里10元。如果乘客選擇了“一口價(jià)”活動(dòng)的高端車型,那么一天內(nèi)產(chǎn)生一兩千元的費(fèi)用并不稀奇。此外,由于工錢是每月一結(jié),當(dāng)易到用車在15日告知司機(jī)們上個(gè)月的訂單存在問(wèn)題、不能結(jié)算時(shí),司機(jī)們往往已經(jīng)忘記了那些天價(jià)單子的成因?!叭绻幸勺h,你就應(yīng)該立即告訴我,我就不會(huì)再接那樣的單子了。現(xiàn)在都過(guò)去這么久了,卻要求我說(shuō)明原因,誰(shuí)還記得清怎么回事?“司機(jī)彭女士抱怨稱。另一方面,易到用車與合作伙伴的步調(diào)不一致,也成為司機(jī)們的“槽點(diǎn)”。劉曉輝告訴新浪科技:“對(duì)于‘一口價(jià)’,易到用車加了一個(gè)最遠(yuǎn)80公里、最長(zhǎng)2小時(shí)的限制;而和他們一起推廣‘一口價(jià)’的攜程并沒(méi)有做出這樣的約束?!边@種混亂讓司機(jī)們更加無(wú)所適從。而那些老老實(shí)實(shí)按照易到用車的要求參加“一口價(jià)”活動(dòng)的司機(jī)們也表示,這部分錢還沒(méi)有發(fā)給他們。至于延遲發(fā)薪的范圍,在場(chǎng)的司機(jī)們宣稱“九成”以上的同行都還沒(méi)領(lǐng)到工錢。而易到用車的胡續(xù)雷認(rèn)為,這種說(shuō)法過(guò)于夸張,“如果真的欠了那么多人的錢,易到用車早就黃了”。降價(jià)策略的副作用一位帕薩特司機(jī)抱怨說(shuō),降價(jià)后的收入還不如開(kāi)黑車張磊是北京一家大型汽車租賃公司的員工。他沒(méi)有參加上周五的抗議活動(dòng),依然按時(shí)上班,并在下班回家時(shí)順道拉上一兩位乘客。他向新浪科技透露,截至5月23日,尚未收到4月份的工錢。但他對(duì)此并不擔(dān)心,因?yàn)檫@并不是主要收入來(lái)源?!拔揖褪峭嬉煌妫延湾X掙出來(lái)就行了。”他笑道。三個(gè)月前,在朋友的慫恿下,他下載了易到用車的手機(jī)客戶端,正式成為易到用車的一名司機(jī)。這段時(shí)間里,具體掙了多少錢,他并不十分清楚,也不知道“一口價(jià)”活動(dòng)引起的這場(chǎng)風(fēng)波。然而,不久前易到用車大幅降價(jià),司機(jī)們的收入明顯減少,讓張磊感到興味索然。他的不少朋友因此退出了這個(gè)平臺(tái)?!耙郧耙粋€(gè)月能有六七千,如今也就三四千了,不值得折騰。”他說(shuō)。4月底,易到用車宣布在其主要市場(chǎng)北上廣深開(kāi)展“起租價(jià)5折”活動(dòng),宣稱要比出租車更加經(jīng)濟(jì)劃算。雖然用戶得到了實(shí)惠,但司機(jī)們對(duì)此并不“感冒”。以經(jīng)濟(jì)車型為例,此前易到用車的最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是“1小時(shí)30元”,里程費(fèi)用另算。但在調(diào)價(jià)后,變成了“半小時(shí)15元”,這意味著司機(jī)將很難從短途服務(wù)中賺到錢。在接受新浪科技采訪時(shí),司機(jī)馬金勇舉了一個(gè)例子:“有時(shí)候,你接了一個(gè)活兒,一共就兩公里,賺了20塊錢。但是你趕過(guò)來(lái)可能需要跑五六公里,還因?yàn)槎萝嚨⒄`半小時(shí),非常不劃算?!睂?duì)此,易到用車的胡續(xù)雷表示,該公司在今年初即已制定了降價(jià)方案,并與絕大多數(shù)司機(jī)進(jìn)行了溝通。降價(jià)確實(shí)導(dǎo)致了客單價(jià)的略微下滑,但客流量的增長(zhǎng)能夠彌補(bǔ)這部分損失。他說(shuō):“降價(jià)后,訂單大幅增長(zhǎng)。比如一個(gè)司機(jī)之前每天只能接到三五單,如今甚至可以接到十單以上。”而對(duì)于超短途服務(wù)不再劃算,他承認(rèn)確實(shí)存在這樣的問(wèn)題,但這也是必須設(shè)定的門檻。但是,抗議現(xiàn)場(chǎng)的司機(jī)們普遍無(wú)法接受“最低消費(fèi)”的大幅縮水。司機(jī)梁標(biāo)開(kāi)的是一輛帕薩特轎車,之前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是最低1小時(shí)80元,降價(jià)后收入劇降,“甚至還不如開(kāi)黑車,沒(méi)法干”?;虮划?dāng)成“黑車”加入易到用車后,依然有可能被交管部門認(rèn)定為“黑車”除了延遲結(jié)賬和降價(jià)外,更令司機(jī)們感到困惑和不滿的是,在加入易到用車后,自己依然有可能被交管部門認(rèn)定為“黑車”。此前,包括CEO周航在內(nèi)的眾多高管在不同場(chǎng)合堅(jiān)稱,易到用車只是一個(gè)信息服務(wù)平臺(tái),與包括北汽在內(nèi)的正規(guī)汽車租賃公司合作,絕非“黑車”。其司機(jī)均由第三方勞務(wù)派遣公司管理,與易到用車不存在雇傭關(guān)系。新浪科技實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),易到用車的司機(jī)中,確有一部分原先就在汽車租賃公司上班,并隨著所屬公司加盟易到;但大多數(shù)人都是直接找易到用車,然后由后者安排“掛靠”在某一家汽車租賃公司,就開(kāi)始上路運(yùn)營(yíng)了。許多司機(jī)甚至連自己掛靠的公司名字都弄不清楚。司機(jī)馬青半個(gè)月前經(jīng)過(guò)朋友介紹加入易到用車。他白天照常打理自己的小生意,晚上和休息日把車開(kāi)出來(lái)拉活兒,賺一點(diǎn)兒零花錢。據(jù)他透露,自己只和易到用車指定的勞務(wù)派遣公司簽了一紙合同,與易到用車只是填了一份表格,而這兩份文件均已被收走,他沒(méi)能保留任何憑證。這些文件規(guī)定,司機(jī)如果出現(xiàn)違章,或是發(fā)生交通事故等,易到用車不負(fù)任何責(zé)任。而如果交管部門以“非法運(yùn)營(yíng)”為由扣車,易到用車也不可能出面解圍,只是在培訓(xùn)時(shí)要求司機(jī)們把車開(kāi)到停車場(chǎng),以減少被查的風(fēng)險(xiǎn)。他們甚至為之專門教給司機(jī)一套話術(shù)作為應(yīng)對(duì)。馬青說(shuō):“易到用車和我們說(shuō),如果車被扣了,就和交警解釋,車是租賃公司的,人是第三方勞務(wù)派遣公司的,并非私家車出來(lái)拉活兒。”但這種解釋顯然存在硬傷,因?yàn)樗緳C(jī)的行駛本上寫(xiě)的是個(gè)人的名字,而非租賃公司。馬青也承認(rèn),這套說(shuō)辭很難有說(shuō)服力;交管部門目前只是睜一只眼閉一只眼,如果想查,一查一個(gè)準(zhǔn)。不過(guò),新浪科技了解到,易到用車的司機(jī)被查“黑車”的情況并不多?!爸饕怯行┤吮緛?lái)就是干黑車的,以前一直在機(jī)場(chǎng)、地鐵口、商場(chǎng)門口等地點(diǎn)趴活兒,交警都認(rèn)識(shí)了,告訴人家是易到用車的,根本沒(méi)用。”馬青說(shuō)。也就是說(shuō),加入易到用車,并不能讓交警認(rèn)可此前的黑車司機(jī)已經(jīng)“洗白”,只不過(guò)乘車過(guò)程中不用給現(xiàn)金,交警查處難度更大而已。如果被查,除了扣車外,還會(huì)有1萬(wàn)元的罰款,完全由司機(jī)承擔(dān)。但馬青并不十分擔(dān)心,他的應(yīng)對(duì)方法是:“你就低調(diào)一點(diǎn)兒,別趴活兒,也別老在警察眼前晃悠,沒(méi)事兒?!彼緳C(jī)的擔(dān)憂:“被”洗牌無(wú)論是公司樓下的舉牌抗議、降價(jià)導(dǎo)致部分司機(jī)退出,還是始終存在的“黑車”爭(zhēng)議,都沒(méi)有影響到易到用車CEO周航的好心情。5月24日,他出席某小型行業(yè)論壇,暢談“未來(lái)汽車怎么做”,表情輕松,語(yǔ)調(diào)愉快。隨后在接受新浪科技采訪時(shí),周航稱周五的抗議活動(dòng)已經(jīng)得到徹底解決,并認(rèn)為這只是一樁小事,“也就是那么幾十個(gè)人,他們想把事情搞大”。他表示,這些人明顯是在刷單,易到用車會(huì)嚴(yán)厲打擊。從去年底開(kāi)始,易到用車急速膨脹,試圖迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。司機(jī)馬青所掛靠的汽車租賃公司最初只有十幾個(gè)人,到了上月底已膨脹至100多人。有司機(jī)表示,目前易到用車對(duì)于新司機(jī)的審核十分松散,基本上有京牌、“有四個(gè)轱轆”就行。其工作人員還會(huì)口頭承諾高收入以吸引司機(jī)加入,這導(dǎo)致一些人特意貸款購(gòu)置二三十萬(wàn)元的中高級(jí)轎車,以邁入起步價(jià)更高的“高端”車型行列。加入流程也十分簡(jiǎn)單?!伴_(kāi)著車過(guò)去,帶著駕駛本、行駛本,填個(gè)表就行了。其余的易到用車會(huì)幫你處理好。”蘭若曦說(shuō)。但是,司機(jī)們普遍沒(méi)有拿到任何具有法律效力的合同文本,結(jié)賬完全依靠手機(jī)客戶端;這意味著如果發(fā)生糾紛,他們將很難得到政府部門的支持。野蠻擴(kuò)張的后果是司機(jī)和車輛素質(zhì)參差不齊,運(yùn)營(yíng)成本大大提升;而“一口價(jià)”等活動(dòng)本身就存在漏洞,更為管理增加了難度。上周五的抗議活動(dòng),正是易到用車驟然收緊監(jiān)管政策所致。司機(jī)蘭若曦透露,易到用車此前已經(jīng)通過(guò)司機(jī)客戶端應(yīng)用下達(dá)通知,稱本月將延遲發(fā)放薪酬,以留出審核異常單據(jù)的時(shí)間。他說(shuō):“此前一直有人在刷單,但易到用車沒(méi)怎么管;這回是動(dòng)真格的了?!睋?jù)他估計(jì),存在刷單行為的司機(jī)約占10%至20%。目前,易到用車平臺(tái)上的司機(jī)數(shù)量已達(dá)53000多人,僅在北京即已超過(guò)萬(wàn)人,且仍在快速增長(zhǎng)中。也有人猜測(cè),易到用車突然嚴(yán)查刷單,根本目的是想發(fā)動(dòng)一次洗牌,清除那些容易給自己“惹事”的司機(jī)。與下班時(shí)間兼職拉活兒的人相比,那些由“黑車”轉(zhuǎn)行的人更有意愿利用系統(tǒng)漏洞牟利,顯然更不受易到用車的待見(jiàn)。根據(jù)新浪科技了解到的最新情況,在上周五的抗議活動(dòng)中,談判雙方最終達(dá)成的協(xié)議是,涉事司機(jī)和租賃公司解除與易到用車的合作關(guān)系,錢款將于6月15日結(jié)算。在電話采訪中,司機(jī)們對(duì)此的反應(yīng)是“卸磨殺驢”。一位不愿透露姓名的司機(jī)稱:“易到用車前期沒(méi)有錢買車,就利用私家車資源開(kāi)拓市場(chǎng);之后就找攜程、沃爾沃等合作方,并吸引投資。它現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌,有了合作伙伴,就把司機(jī)踢開(kāi)了。”另一位司機(jī)的表達(dá)更加直白:“這幫司機(jī)的血汗把它的市場(chǎng)擴(kuò)大了,它已經(jīng)夠吃了,有合作伙伴了,用不著這幫人了。你不干,新車有的是?!比ツ?2月,易到用車獲得攜程和DCM的6000萬(wàn)美元投資。近期另一個(gè)在司機(jī)內(nèi)部廣為傳播的消息是,百度即將在5月28日宣布投資易到用車,數(shù)額達(dá)數(shù)億元。但易到用車堅(jiān)決否認(rèn)了這一傳言。在快速膨脹的背后,資本之手正在悄然發(fā)力。通過(guò)打折、降價(jià)、大規(guī)模招人等一系列手段,易到用車能夠吸引更多用戶,占領(lǐng)更大市場(chǎng)份額,故事也能講得更加動(dòng)聽(tīng)。但擴(kuò)張帶來(lái)的一系列后遺癥,有可能成為易到用車的航路暗礁。
一起惠2014-05-26 18:12:331453 次
4月20日,上海德邦物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱德邦物流)員工簡(jiǎn)森(化名)在一個(gè)媒體公關(guān)QQ群里求助稱,有人在蘋(píng)果的AppStore發(fā)布了山寨版德邦物流APP軟件,并利用該APP攬貨收貨,經(jīng)常出現(xiàn)收貨員取走貨物后便音信全無(wú),“公司現(xiàn)在為此非常著急,因?yàn)檫@樣的事情對(duì)德邦物流的品牌傷害非常大?!薄睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者為此展開(kāi)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),德邦物流的苦惱并非個(gè)案,背后竟然隱藏著一條APP山寨產(chǎn)業(yè)鏈。山寨APP先入為主記者在iPhone手機(jī)的AppStore搜索框內(nèi)輸入“德邦物流”,得到兩個(gè)結(jié)果:“德邦物流”和“德邦”。記者注意到,兩個(gè)APP的開(kāi)發(fā)者皆名叫“ZhangJing”,且兩個(gè)APP“內(nèi)容摘要”處的介紹內(nèi)容一模一樣,皆自稱為德邦物流公司官方APP。簡(jiǎn)森向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者解釋道:“德邦物流至今沒(méi)有在蘋(píng)果AppStore上發(fā)布過(guò)官方APP,也沒(méi)有在任何安卓平臺(tái)上發(fā)布過(guò)官方APP。換句話說(shuō),目前在AppStore及各大安卓平臺(tái)上名為德邦物流或德邦的APP,皆為山寨品,其運(yùn)營(yíng)者與德邦物流毫無(wú)關(guān)系?!睋?jù)悉,德邦物流的客戶絕大多數(shù)為企業(yè)客戶,客戶的主流操作方式為使用PC機(jī)下訂單,因此公司遲遲未將手機(jī)APP開(kāi)發(fā)列入公司戰(zhàn)略議事日程。據(jù)簡(jiǎn)森介紹,2013年底到2014年初,德邦物流官方呼叫中心工作人員開(kāi)始頻繁接到客戶反映,在蘋(píng)果下載了德邦物流APP軟件后下單,有人到住處進(jìn)行攬貨,但事后卻無(wú)法在德邦物流官網(wǎng)上查詢到快遞追蹤信息,此后也聯(lián)系不到攬貨人。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者下載了上述兩個(gè)APP后發(fā)現(xiàn),上面留有所謂德邦物流各個(gè)省市分公司的電話號(hào)碼。其中,在APP聯(lián)系開(kāi)發(fā)者一欄里,留有一個(gè)湖北鄂州的手機(jī)號(hào)?!翱瓷先ネο衲O駱?,外部客戶很難一下子看出這是冒牌的公司?!睋?jù)簡(jiǎn)森透露,根據(jù)他們公司的排查,AppStore上打著德邦物流旗號(hào)的兩個(gè)山寨APP上留的電話號(hào)碼,也并非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的號(hào)碼,因此基本上排除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意競(jìng)爭(zhēng)所為。據(jù)悉,德邦物流工作人員也曾與開(kāi)發(fā)者留下的鄂州手機(jī)號(hào)進(jìn)行聯(lián)系溝通,對(duì)方聲稱,自己是受他人委托開(kāi)發(fā),“開(kāi)發(fā)者聲稱開(kāi)發(fā)這款軟件只是玩一下,后期的攬件及收發(fā)貨業(yè)務(wù)均不參與?!倍啻螠贤ㄖ两駸o(wú)果為進(jìn)一步探究德邦物流山寨APP開(kāi)發(fā)者的神秘身份,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者撥通了開(kāi)發(fā)者留下的鄂州手機(jī)號(hào),接電話者為一男性。當(dāng)記者聲稱欲開(kāi)發(fā)一款i-Phone版物流公司的APP軟件,對(duì)方稱可以開(kāi)發(fā),“如果你要開(kāi)發(fā),得先發(fā)郵件提供你的資質(zhì)文件,然后我們見(jiàn)面詳談合作細(xì)節(jié)?!碑?dāng)記者轉(zhuǎn)而詢問(wèn)“如何將目標(biāo)公司的APP開(kāi)發(fā)出來(lái),且能成功在蘋(píng)果官網(wǎng)上線”時(shí),對(duì)方回答稱,如果目標(biāo)公司已經(jīng)自行開(kāi)發(fā)并上線了官方APP,就無(wú)法再上線;如果目標(biāo)公司還未上線官方APP,那就可以設(shè)法弄一套資料,再申請(qǐng)上線。“AppStore上‘德邦物流’和‘德邦’兩個(gè)APP就是我們開(kāi)發(fā)的,因?yàn)榈掳钗锪髦皼](méi)有上線官方APP,我們就成功申請(qǐng)上線了?!币恢苤螅浾呔蜕鲜觥暗掳睢盇PP涉及的線下物流問(wèn)題再次聯(lián)系前述開(kāi)發(fā)者時(shí),對(duì)方開(kāi)始懷疑記者是德邦物流的人,并且聲稱,“本人只運(yùn)營(yíng)APP,不運(yùn)營(yíng)物流。我們不攬貨,如果你們要找德邦物流,可以打他們的400電話。”停頓了一會(huì)兒,這位開(kāi)發(fā)者敞開(kāi)心扉直言了自己開(kāi)發(fā)這兩個(gè)APP的原因,“我不想賣掉,大家都知道,京東(滾動(dòng)資訊)的域名JD賣了上千萬(wàn),很多東西的價(jià)值以后會(huì)體現(xiàn)……如果德邦物流有本事,可以在蘋(píng)果AppStore上線自己官方的APP。無(wú)論你是什么人,我放開(kāi)態(tài)度和你談,要起訴可以,要談收購(gòu)也行?!睂?duì)于德邦物流透露的用戶通過(guò)APP下單,有非德邦物流人員攬件的問(wèn)題,該開(kāi)發(fā)者表示,運(yùn)營(yíng)者是德邦物流,“我們與德邦物流無(wú)關(guān)”。據(jù)了解,自今年初開(kāi)始,德邦物流有關(guān)人員多次向蘋(píng)果AppStore開(kāi)發(fā)者服務(wù)中心進(jìn)行投訴,要求蘋(píng)果方對(duì)“德邦物流”和“德邦”APP進(jìn)行下線處理。然而,屢次溝通后至今仍無(wú)果?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者就此問(wèn)題聯(lián)系蘋(píng)果中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人,但截至發(fā)稿對(duì)方無(wú)正面回應(yīng)。形成產(chǎn)業(yè)鏈藏多重風(fēng)險(xiǎn)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),通過(guò)打法律擦邊球以破解或者仿冒市場(chǎng)上一些熱門的APP軟件,從而賺取軟件使用費(fèi)或廣告費(fèi),這種地下產(chǎn)業(yè)鏈已成軟件開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的公害。北京梆梆科技有限公司總經(jīng)理趙宇介紹說(shuō),“表面上看整個(gè)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)非常火熱和繁榮,但背后的安全問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越突出?!睋?jù)其理解,APP的安全性問(wèn)題,主要可分為三種:盜版、數(shù)據(jù)篡改和山寨。而關(guān)于山寨APP對(duì)用戶的傷害,江蘇省常州公安局4月23日在其官網(wǎng)上專門發(fā)表了一篇名為《別讓山寨APP潛進(jìn)你的手機(jī)》的提醒文章顯示,目前市場(chǎng)上山寨APP主要危害行為分為六種:一是竊取賬號(hào),二是購(gòu)物欺詐,三是惡意扣費(fèi),四是遠(yuǎn)程控制,五是竊取隱私,六是騷擾用戶。而在APP破解背后,存在很多種利益邏輯,除了上文提及的德邦物流APP開(kāi)發(fā)者坐等官方企業(yè)來(lái)進(jìn)行收購(gòu)談判之外,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者多方調(diào)查后發(fā)現(xiàn),將相關(guān)APP破解后,推出非官方APP作為一種廣告分發(fā)載體,是其中最主要的一種利益邏輯。趙宇表示,很多APP都被破解過(guò),“多數(shù)山寨APP惡意軟件轉(zhuǎn)化率都很高,除了源源不斷地推送廣告,大量消耗流量外,不少甚至能遠(yuǎn)程控制,或竊取受害者手機(jī)隱私信息,并在后臺(tái)自動(dòng)發(fā)送短信,造成扣費(fèi)。”
一起惠2014-05-21 09:13:34648 次
【一起惠訊】5月19日消息,據(jù)一位接近京東的人士透露,今年初,京東已經(jīng)秘密收購(gòu)了一家在俄羅斯銷售額排名前五的本土B2C網(wǎng)站,還收購(gòu)一家俄羅斯本土的快遞公司。同時(shí),俄羅斯已被京東內(nèi)部確定為海外業(yè)務(wù)的首個(gè)發(fā)力市場(chǎng)。在完成內(nèi)貿(mào)電商的布局之后,京東把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了海外。一起惠發(fā)現(xiàn),在京東提交的IPO招股書(shū)中,“國(guó)際業(yè)務(wù)擴(kuò)張”在京東新業(yè)務(wù)計(jì)劃中被列為了重點(diǎn)。京東表示,憑借其在中國(guó)擁有的經(jīng)驗(yàn),其可能尋求戰(zhàn)略舉措進(jìn)行海外業(yè)務(wù)拓展,包括在中國(guó)以外地區(qū)設(shè)立網(wǎng)站、倉(cāng)庫(kù)和建立支付系統(tǒng)等,從而將JD品牌推廣給更多海外客戶。上述接近京東的消息人士表示,京東將俄羅斯定為首先發(fā)力的海外市場(chǎng),早有端倪。雖然早在2012年10月,京東國(guó)際站就已上線,銷售包括電器、嬰兒奶粉等產(chǎn)品。但由于在歐美主流市場(chǎng)面臨著亞馬遜、eBay等國(guó)際電商的競(jìng)爭(zhēng),京東國(guó)際站的銷量一直不見(jiàn)起色。所以京東索性改變方向,從俄羅斯、印度等新興市場(chǎng)入手,因?yàn)檫@些國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)于國(guó)際電商平臺(tái)的品牌認(rèn)知度較低。此前曾有消息顯示,京東正在緊急布局俄羅斯、印度等國(guó)家的自營(yíng)業(yè)務(wù),將在2014年內(nèi)在俄羅斯和東南亞地區(qū)建立倉(cāng)儲(chǔ),重點(diǎn)發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)氐目缇畴娚虡I(yè)務(wù)。此外,今年三月份,原華為電商總裁徐昕泉正式加盟京東,隨后擔(dān)任京東海外事業(yè)部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)京東國(guó)際化方面相關(guān)業(yè)務(wù)。徐昕泉曾主導(dǎo)了華為在獨(dú)聯(lián)體片區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)拓,對(duì)俄羅斯市場(chǎng)十分了解,并在俄羅斯擁有深厚的資源。而關(guān)于京東拓展海外的方式,京東集團(tuán)董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東此前曾透露,京東正在探索一種“一般貿(mào)易+自營(yíng)電商”為主的新型貿(mào)易模式,通過(guò)“大額貿(mào)易”的形式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)出口,并在境外設(shè)立實(shí)體運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)展電商業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)本地化電商服務(wù)本地居民。同時(shí)建立本地化客服中心,提供本地退換貨服務(wù)。一位業(yè)內(nèi)人士分析,按照劉強(qiáng)東對(duì)京東海外業(yè)務(wù)的規(guī)劃,收購(gòu)本土電商公司和相關(guān)服務(wù)公司將是最省力和穩(wěn)妥的做法?!昂M庀M(fèi)者更容易接受本國(guó)的電商公司,本地化運(yùn)營(yíng)在物流和售后上也具有巨大的優(yōu)勢(shì)?!绷硗?,該業(yè)內(nèi)人士表示,針對(duì)俄羅斯市場(chǎng)的特殊性,本土化運(yùn)營(yíng)相比于傳統(tǒng)的跨境電商模式也更有優(yōu)勢(shì)。首先,俄羅斯網(wǎng)民對(duì)于在線支付的接受程度極低,在網(wǎng)購(gòu)時(shí),更習(xí)慣使用貨到付款的方式,尤其是客單價(jià)較高時(shí)。“京東如果要做好俄羅斯市場(chǎng),支持貨到付款,是必須的選擇。此時(shí),如果海外物流是由合作伙伴來(lái)做的,就會(huì)面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)?!逼浯危芟抻诙砹_斯海關(guān)的清關(guān)能力,中俄之間的跨境電商物流一直極不穩(wěn)定,運(yùn)載量有限?!笆召?gòu)一家俄羅斯本土快遞公司,進(jìn)而建立俄羅斯海外倉(cāng),可以幫助京東有效地避免掉這種物流的不確定性?!痹俅?,俄羅斯對(duì)于海外電商進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的政策正在縮緊。譬如,日前俄總統(tǒng)普京簽署法令,授權(quán)政府修改個(gè)人購(gòu)買物品免稅規(guī)則,未來(lái)俄羅斯消費(fèi)者月網(wǎng)購(gòu)免關(guān)稅條件將可能由網(wǎng)購(gòu)總額不超過(guò)1000歐元、總重量不超過(guò)31公斤下調(diào)為總額不超過(guò)150歐元,總重量不超過(guò)10公斤?!叭绻〇|收購(gòu)本土電商網(wǎng)站,通過(guò)該網(wǎng)站去拓展俄羅斯市場(chǎng),就不用面臨這些限制了?!弊詈?,俄羅斯本土電商正處在爆發(fā)的前夜,過(guò)去幾年,都保持著較高的行業(yè)增速,此時(shí)收購(gòu)俄羅斯排名較前的電商是一筆不錯(cuò)的投資。據(jù)了解,作為俄羅斯最大的電子商務(wù)企業(yè)Ulmart已經(jīng)在籌備明年的IPO計(jì)劃,并計(jì)劃在下一個(gè)五年內(nèi)爭(zhēng)取將年銷售額增加到100億-150億美元。事實(shí)上,目前瞄準(zhǔn)了俄羅斯本土電商網(wǎng)站的國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)可能不僅僅只有京東一家。有知情人士向一起惠透露,今年唯品會(huì)將與俄羅斯閃購(gòu)網(wǎng)站KupiVIP合作,或作為供應(yīng)商的角色為KupiVIP提供品牌產(chǎn)品,解決俄羅斯本土電商缺乏貨源的問(wèn)題。上述消息人士表示,京東在俄羅斯市場(chǎng)的拓展,除了要面對(duì)來(lái)自俄羅斯本土電商的競(jìng)爭(zhēng)外,更大的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)還是來(lái)自于其在國(guó)內(nèi)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴。據(jù)一起惠了解,阿里巴巴旗下的跨境電商平臺(tái)全球速賣通從去年起就把俄羅斯定位為最重要的海外市場(chǎng),目前來(lái)自俄羅斯的交易額已占到速賣通總交易額的30%以上。一位從事中俄跨境物流的服務(wù)商預(yù)計(jì),目前速賣通占據(jù)了跨境電商俄羅斯市場(chǎng)70%以上的市場(chǎng)份額。
一起惠2014-05-19 09:36:21853 次
【編者按】不少服裝業(yè)內(nèi)的深喉這樣說(shuō),品牌經(jīng)過(guò)多年發(fā)展后,格局基本成型,女裝由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,小品牌依靠簡(jiǎn)單創(chuàng)新而實(shí)現(xiàn)快速上位的可能基本全無(wú);而男裝在快速的兩級(jí)分化,但無(wú)論做商務(wù)還是做時(shí)尚,都在逐漸向低端市場(chǎng)延伸。這個(gè)過(guò)程中,把握什么樣的創(chuàng)新機(jī)會(huì)才有出位可能?一起惠先后連線了多家服裝品牌,覆蓋從千萬(wàn)規(guī)模到數(shù)十億不等的品牌,試圖在其品牌的發(fā)展過(guò)程中,捕捉到其至關(guān)重要的創(chuàng)新點(diǎn)。隨后總結(jié)發(fā)現(xiàn),主要分為三類:在原有品牌營(yíng)銷體系基礎(chǔ)上升級(jí)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式;在市場(chǎng)中進(jìn)行文化和情緒的捕捉;另外就是改變運(yùn)營(yíng)方式,提升運(yùn)營(yíng)效率。已經(jīng)開(kāi)始的文化追求在與一起惠的連線中,GXG電商總經(jīng)理李淑君認(rèn)為:品牌營(yíng)銷經(jīng)歷了人口紅利、渠道為王、產(chǎn)品致勝、客戶體驗(yàn)幾個(gè)階段的變化,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了新的階段——“文藝復(fù)興時(shí)期”:以文化搶占市場(chǎng)。李淑君認(rèn)為,現(xiàn)在的消費(fèi)者物質(zhì)生活非常豐富,對(duì)產(chǎn)品有了更多精神層面的需求,在關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、款式、售后體驗(yàn)之外,特別還關(guān)注產(chǎn)品傳遞出的文化信息。這樣的情緒其實(shí)在一個(gè)很小的品牌運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中就能看出,“綻放”,一個(gè)淘寶上的品牌,7個(gè)人團(tuán)隊(duì),微淘55萬(wàn)粉絲,剛運(yùn)營(yíng)的兩周的來(lái)往,擁有4萬(wàn)粉絲。而他們只是抓住了一個(gè)點(diǎn),“綻放我的旅行范兒”,平臺(tái)經(jīng)常分享旅行中的故事、經(jīng)驗(yàn),形成了一個(gè)熱愛(ài)旅游的人組成的圈子。從近兩年快速崛起的男裝淘品牌“花笙記”也能明顯感觸到這一點(diǎn)。一位曾打造了3金冠淘品牌女裝品牌的資深“操盤(pán)手”在評(píng)價(jià)花笙記時(shí)說(shuō):“其文化的點(diǎn),是亦中亦日,表面上看,風(fēng)林火山、殺生、戒律都是日本文化元素,但實(shí)際上都是從中國(guó)衍生出來(lái)的文化內(nèi)涵,最終賦予了男人一種品味,調(diào)性?!薄叭绻偨Y(jié)花笙記最值得關(guān)注的地方,即:視覺(jué),視覺(jué),視覺(jué),文化,文化,文化?!痹撊耸空f(shuō)?!罢嬲姓{(diào)性的品牌、找到自己用戶群的品牌才能走出來(lái)?!币晃粍?chuàng)投基金副總裁這樣告訴一起惠。從效率提升突破與走文化路線有相似卻不同的品牌是韓都衣舍,或者旗下AMH等品牌。“互聯(lián)網(wǎng)品牌,比拼的不僅是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、視覺(jué)的傳達(dá),更重要的是供應(yīng)鏈的能力、商品品質(zhì)和生產(chǎn)反應(yīng)能力。”AMH負(fù)責(zé)人李甜告訴一起惠,韓都衣舍內(nèi)部有產(chǎn)品企劃部,會(huì)對(duì)各個(gè)子品牌進(jìn)行貨品管理的指導(dǎo),分析其庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況,提醒品牌及時(shí)在經(jīng)營(yíng)時(shí)進(jìn)行調(diào)整?!癆MH在銷售過(guò)億的情況下,售罄率依然保持超過(guò)95%?!倍С诌@一系列數(shù)據(jù)的根本原因在于韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光的“小組制”梳理,讓產(chǎn)品形成了“單品全程運(yùn)營(yíng)體系”。每一款產(chǎn)品,從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售都以“產(chǎn)品小組”為核心,企劃,攝影,生產(chǎn),營(yíng)銷等相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)配合,全程數(shù)據(jù)化、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。實(shí)現(xiàn)了“大規(guī)模C2B定制”同時(shí),也解決了服裝業(yè)中十分痛苦的庫(kù)存問(wèn)題。以純作為一個(gè)耕耘服裝領(lǐng)域多年的品牌也深諳效率之道,以純推出線上品牌“A21”品牌負(fù)責(zé)人陳宇文透露,今年A21夏裝采用超過(guò)600款的大量款式覆蓋,并通過(guò)快速上新的快時(shí)尚模式吸引用戶。內(nèi)衣品牌舒工坊,為了提升產(chǎn)品出場(chǎng)效率,直接采用了“半成品備貨”,把商品做成半成品備貨在工廠,隨時(shí)根據(jù)銷售動(dòng)銷率,預(yù)測(cè)1周之后商品的銷售量,進(jìn)行快速反應(yīng),縮短生產(chǎn)周期,降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。務(wù)實(shí)的營(yíng)銷創(chuàng)新在品牌風(fēng)格與運(yùn)營(yíng)方式之外,營(yíng)銷的創(chuàng)新是品牌商最容易做的。比如GXG在今年9月份將推出一個(gè)新的子品牌,面向中高端客戶,主打輕奢風(fēng)格。而這個(gè)子品牌的衣服設(shè)計(jì)將更加具有科技感和未來(lái)性。舒工坊則把內(nèi)衣的尺碼盡可能拉長(zhǎng),做到了39個(gè)尺碼,最大尺碼連姚明都可以穿的內(nèi)衣。業(yè)內(nèi)的內(nèi)衣一般是5個(gè)尺碼,大多都只能滿足標(biāo)準(zhǔn)身材的穿衣需求。而舒工坊在原有尺碼的基礎(chǔ)上每個(gè)尺碼又標(biāo)準(zhǔn)、偏瘦、偏胖三種類型,并為身高較高的人群提供了選擇。退換貨也可以做文章:同樣是內(nèi)衣,舒工坊進(jìn)行了30天之內(nèi)可以退換貨的調(diào)整。由于內(nèi)衣的特殊屬性,收回來(lái)的將不再進(jìn)行銷售。圍繞老用戶進(jìn)行的二次創(chuàng)新在一些老品牌身上最為常見(jiàn):以純線上品牌A21一直在花時(shí)間研究用戶行為,而且采用主動(dòng)送新品的方式加強(qiáng)和用戶之間的聯(lián)系,并且測(cè)試新產(chǎn)品的受歡迎程度。每當(dāng)在A21即將上新之前,總會(huì)根據(jù)用戶購(gòu)物行為挑選一部分老用戶,送去符合之前購(gòu)物風(fēng)格的新品。如果用戶喜歡,可以完成付款,如果用戶不喜歡隨即退回即可。這種看似唐突的做法卻取得了很好的效果,有89%的用戶選擇留下新品、并完成付款。在市場(chǎng)營(yíng)銷大戰(zhàn)略方面,潮流前線更加清楚自己的目標(biāo),從一出生就專注于國(guó)內(nèi)青春休閑服裝三四線市場(chǎng),在業(yè)內(nèi)率先提出“時(shí)尚下鄉(xiāng)”概念,被定位為“大眾時(shí)尚”。該品牌把握了一個(gè)新的趨勢(shì),低端制造“沒(méi)落”和低端消費(fèi)“崛起”。在潮流前線的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)上,幾乎沒(méi)有單一品牌有很大的影響力,藍(lán)海特征明顯,市場(chǎng)及渠道空間自然不是問(wèn)題。
一起惠2014-05-15 12:01:34638 次
為促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng),推進(jìn)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)升級(jí)和綠色貿(mào)易發(fā)展,北京市政府今日舉辦北京市跨境電子商務(wù)工作推進(jìn)會(huì)暨跨境電子商務(wù)公共信息平臺(tái)啟動(dòng)發(fā)布會(huì),正式啟動(dòng)北京跨境電子商務(wù)公共信息平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“公共信息平臺(tái)”)。北京市副市長(zhǎng)程紅和商務(wù)部、海關(guān)總署、質(zhì)檢總局、國(guó)稅總局、國(guó)家外匯管理局等相關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)出席公共信息平臺(tái)啟動(dòng)發(fā)布會(huì)。在我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)增速放緩的情況下,跨境電子商務(wù)卻異軍突起,逆勢(shì)飄紅。據(jù)國(guó)家商務(wù)部發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全國(guó)跨境電商交易規(guī)模從2009年的0.9萬(wàn)億元人民幣上升到2013年的3.1萬(wàn)億元人民幣,占進(jìn)出口總值的比重由9.3%上升31.3%,年均增速接近4成。2013年,北京海關(guān)共監(jiān)管進(jìn)出口國(guó)際郵件包裹近億件,其中,跨境電子商務(wù)出口貨物包裹超過(guò)7000萬(wàn)件。北京市委、市政府歷來(lái)高度重視電子商務(wù)發(fā)展,先后印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展的意見(jiàn)》和《關(guān)于推進(jìn)本市跨境電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施方案》,對(duì)推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展做出具體部署。2011年,國(guó)家發(fā)展改革委等部門批準(zhǔn)北京市為國(guó)家電子商務(wù)示范城市;2012年,商務(wù)部批準(zhǔn)北京市通州商務(wù)園和北京市大興區(qū)暨北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)為全國(guó)首批“國(guó)家電子商務(wù)示范基地”;2013年,京東商城、敦煌網(wǎng)等12家企業(yè)獲得“商務(wù)部2013-2014年度電子商務(wù)示范企業(yè)”稱號(hào),數(shù)量居全國(guó)首位。2013年6月27日,第一張電子發(fā)票在北京誕生,標(biāo)志著我市優(yōu)化電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展環(huán)境取得新進(jìn)展,成為引領(lǐng)電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展的新引擎,對(duì)促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)與國(guó)際接軌具有重要意義。據(jù)悉,北京跨境電子商務(wù)公共信息平臺(tái)由北京海關(guān)負(fù)責(zé)功能開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)建設(shè),具備政策發(fā)布、企業(yè)審查、商品申報(bào)、通關(guān)審核和數(shù)據(jù)共享等多種公共服務(wù)和通關(guān)監(jiān)管功能,可滿足北京地區(qū)及所輻射區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展要求,支持口岸進(jìn)/出口、保稅進(jìn)/出口等全部四類跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式。服務(wù)對(duì)象覆蓋個(gè)人消費(fèi)者、電商企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)以及海關(guān)、國(guó)檢、國(guó)稅、外管、商委、工商等政府部門。平臺(tái)由公共服務(wù)平臺(tái)、輔助監(jiān)管平臺(tái)、應(yīng)用支撐平臺(tái)三部分組成。可以為從事跨境電子商務(wù)的各類企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者提供備案、認(rèn)證、三單信息交換、聯(lián)網(wǎng)報(bào)關(guān)報(bào)檢等各類電子通關(guān)服務(wù),預(yù)歸類、預(yù)審價(jià)、預(yù)檢驗(yàn)、規(guī)范申報(bào)等通關(guān)合規(guī)化預(yù)置服務(wù)以及在線物流、在線支付、稅費(fèi)預(yù)估等商務(wù)輔助服務(wù);為海關(guān)、國(guó)檢和其他聯(lián)檢單位提供備案審批、口岸進(jìn)出口管理、保稅進(jìn)出口管理、三單綜合管理、聯(lián)檢數(shù)據(jù)交換、風(fēng)險(xiǎn)分析管理等在線監(jiān)管服務(wù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年北京市社會(huì)消費(fèi)品零售額達(dá)到8375.1億元,連續(xù)6年居全國(guó)城市之首,其中網(wǎng)上零售額926.8億元,增長(zhǎng)44.3%,占全市社會(huì)消費(fèi)品零售額的11.1%,對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售額增量的貢獻(xiàn)達(dá)到42.4%。電子商務(wù)已成為消費(fèi)、投資協(xié)調(diào)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)格局的新亮點(diǎn)。專家表示,北京跨境電子商務(wù)公共平臺(tái)的建立,將有力促進(jìn)傳統(tǒng)貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級(jí),提升首都貿(mào)易便利化水平。
一起惠2014-05-14 17:30:35653 次
【一起惠訊】5月13日消息,步步高商業(yè)股份有限公司12日發(fā)布公告稱,公司擬以自有資金出資10,000萬(wàn)元人民幣,設(shè)立全資子公司“步步高支付科技有限責(zé)任公司”,主要經(jīng)營(yíng)貨幣匯兌、互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)電話支付、銀行卡收單、預(yù)付卡發(fā)行與受理(僅限線上實(shí)名支付賬戶充值)等業(yè)務(wù)。此外,步步高還公布了已經(jīng)全資收購(gòu)了南城百貨的消息,本次收購(gòu)?fù)瓿珊螅瑢?shí)際控制人仍然為王填。步步高此次設(shè)立全資子公司“步步高支付”,在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)主要也是為其O2O布局的閉環(huán)補(bǔ)齊重要一塊兒。據(jù)一起惠了解,步步高的O2O全渠道計(jì)劃中,將整合PC+手機(jī)APP+微信購(gòu)物+線下渠道;全業(yè)態(tài)的O2O即,購(gòu)物中心、百貨、超市、電器、便利店各業(yè)態(tài)線上線下打通;全品類的O2O即,商超品類+百貨品類+生活服務(wù)。全品類的服務(wù)不僅僅包括了百貨、超市等各類商品服務(wù),更涵蓋了日常生活服務(wù)。以此,步步高希望實(shí)現(xiàn),客戶可以在步步高任何一家店(無(wú)論線上線下)購(gòu)買,步步高集團(tuán)的所有商品(無(wú)論線上線下,無(wú)論超市或便利店),可以在所有門店或在線上付款,可以選擇在任何一個(gè)步步高門店提貨,或選擇送貨上門到本地任何地址。按照步步高此前的設(shè)想,客戶在實(shí)體店通過(guò)手機(jī)掃描商品上的條形碼或二維碼的方式選購(gòu)實(shí)體店商品,并可通過(guò)手機(jī)支付完成交易。而設(shè)立自己的支付公司后,業(yè)內(nèi)認(rèn)為,未來(lái)將很可能開(kāi)發(fā)出自己的支付產(chǎn)品,一方面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融可以有更多嘗試,另一方面,也會(huì)降低在支付環(huán)節(jié)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手捕獲用戶數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)。
一起惠2014-05-13 19:35:37816 次
近期,無(wú)論是各地頻頻傳出的樓盤(pán)打折促銷的新聞,還是最近發(fā)布的房地產(chǎn)銷售數(shù)據(jù)和房?jī)r(jià)數(shù)據(jù),都在傳遞這樣一個(gè)信號(hào):高燒不退的中國(guó)樓市終于開(kāi)始出現(xiàn)明顯的降溫跡象。對(duì)此,剛在紐交所成功上市的房地產(chǎn)O2O整合服務(wù)平臺(tái)樂(lè)居的母公司易居(中國(guó))控股有限公司董事局主席兼總裁周忻就指出,樓市之變體現(xiàn)在兩個(gè)方面:首先是供求關(guān)系的變化,“調(diào)控這么多年來(lái)我們從來(lái)沒(méi)有擔(dān)心過(guò)真正的供大于求,但今天在很多地方看到了這種情況”;其次是調(diào)控政策的變化,現(xiàn)在全國(guó)性的調(diào)控政策已經(jīng)有一年真空期了,樓市卻依然出現(xiàn)降溫,這實(shí)際上是市場(chǎng)壓力最大的表現(xiàn)。面對(duì)突變,房企該如何突圍?與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展也正在重塑包括房地產(chǎn)在內(nèi)的各個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈和營(yíng)銷渠道,現(xiàn)今消費(fèi)者更傾向于通過(guò)電商來(lái)了解開(kāi)發(fā)商、樓盤(pán)信息。基于政府對(duì)開(kāi)發(fā)資金的控制,企業(yè)轉(zhuǎn)型商業(yè)地產(chǎn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo),所有這些都迫切需要建立一種新的房地產(chǎn)金融格局來(lái)支撐當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。Zillow將海量房源信息搬上網(wǎng)在這一大背景之下,今年4月,易居牽頭讓100多名房企高管走出國(guó)門,同時(shí)聚集到美國(guó)著名高?!诸D商學(xué)院內(nèi)接受一連五天的“再教育”。在美國(guó)東部時(shí)間4月14日,沃頓易居(中國(guó))房地產(chǎn)高管第二期培訓(xùn)項(xiàng)目正式在沃頓商學(xué)院內(nèi)開(kāi)課,萬(wàn)科、中海、招商、富力、綠城、星河灣、凱德等眾多房企高管悉數(shù)亮相。課程內(nèi)容的精彩,讓房企高管們大開(kāi)眼界。已上市且成為美國(guó)瀏覽量最大的在線房屋網(wǎng)站Zillow公司高層和眾人分享了大數(shù)據(jù)對(duì)不動(dòng)產(chǎn)交易的重要價(jià)值。Zillow的成功在于打破了美國(guó)之前二手房交易過(guò)分依賴中介公司的現(xiàn)狀,它讓房地產(chǎn)的信息完全透明化,其突破口就是從把更多的房源信息發(fā)布在網(wǎng)上開(kāi)始,由于體驗(yàn)的便利吸引了越來(lái)越多的用戶,因此,大量的中介人也開(kāi)始使用這個(gè)網(wǎng)站,這就構(gòu)成了Zillow向中介公司收費(fèi)的生意模式。目前,該公司成為瀏覽量最大的房產(chǎn)網(wǎng)站。其中,特別值得一提的是它的估價(jià)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)最核心的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),就是提供房屋交易過(guò)程中的信息對(duì)稱服務(wù),甚至非掛牌房源也一樣能夠提供價(jià)格信息。Zillow現(xiàn)可提供全國(guó)1.1億處房產(chǎn)的信息,無(wú)論它們目前是否出售。電子商務(wù)實(shí)體商業(yè)融合是王道尋求合作者進(jìn)一步做大做強(qiáng)是當(dāng)下不少房企的目標(biāo)之一。沃頓的終身教授、如今辭職下海的PeterLinneman博士告訴房企高管們,在挑選公司或合作者的時(shí)候,機(jī)構(gòu)投資者特別需要透明的市場(chǎng)數(shù)據(jù)、完整詳細(xì)的報(bào)告以及合作方的坦誠(chéng),他們最喜歡的是高流動(dòng)性的市場(chǎng)。他提醒道:如果你希望得到西方機(jī)構(gòu)資本,你的項(xiàng)目必須沒(méi)有太大風(fēng)險(xiǎn),而且必須提供優(yōu)質(zhì)收益。盡管當(dāng)下房地產(chǎn)的發(fā)展已經(jīng)不可避免地邁向了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,但沃頓商學(xué)院教授戴維·貝爾在講授數(shù)字營(yíng)銷課程時(shí)依然指出,真實(shí)世界對(duì)我們?cè)谔摂M世界中搜索、購(gòu)物以及售賣的驚人影響依然存在,地利依然為王。有基于此,華遠(yuǎn)地產(chǎn)董事長(zhǎng)、同樣是本期課程學(xué)員的任志強(qiáng)就給出了一個(gè)精辟的點(diǎn)評(píng):這堂課的結(jié)論證明了一句話,馬云的話是不可信的,電子商務(wù)不可能完全取代實(shí)體商業(yè),相反,二者的互相融合,將擴(kuò)大彼此的市場(chǎng)銷售規(guī)模。
一起惠2014-05-09 10:04:26580 次