大潤發(fā)與阿里的新零售融合繼續(xù)加速。6月14日晚間，高鑫零售發(fā)布公告稱，公司間接非全資附屬公司大潤發(fā)中國與天貓供應鏈訂立代銷協(xié)議，據此，天貓供應鏈(作為代銷方)同意供大潤發(fā)中國(作為寄售方)于天貓在線超市向客戶銷售代銷產品，以大潤發(fā)中國向天貓供應鏈支付代銷費作為代價。代銷協(xié)議的期限由2018年4月1日起至2018年12月31日止，為期9個月。協(xié)議期間，代銷協(xié)議及其項下擬進行交易的建議年度上限為人民幣5億元。根據協(xié)議，天貓供應鏈同意供大潤發(fā)中國于天貓在線超市向客戶銷售代銷產品。客戶透過天貓在線超市購買相關代銷產品后，天貓供應鏈將負責向客戶交付代銷產品，有關成本由天貓供應鏈自行承擔。根據協(xié)議，大潤發(fā)中國于天貓在線超市提供的代銷產品零售價(含稅)應不低于大潤發(fā)中國于同期間在其他第三方在線平臺提供的價格。高鑫零售表示，根據代銷協(xié)議與天貓供應鏈的合作將使集團得以受益于天貓在線超市的廣大客戶群并進一步推廣集團透過多種在線零售渠道的銷售。資料顯示，天貓供應鏈為一家根據中國法律?冊成立的公司，并為阿里巴巴集團控股有限公司間接全資附屬公司。天貓供應鏈主要從事天貓超市采購與銷售業(yè)務，天貓超市為阿里巴巴集團旗下天貓所經營的超市類別，主打優(yōu)質新鮮農產品、食品及快速消費品。事實上，大潤發(fā)與阿里的合作在之前已經進入了實質性階段，雙方也開展了一系列動作。2017年12月29日，大潤發(fā)中國與淘寶中國間接全資附屬公司天貓供應鏈(關聯方)訂立供應協(xié)議，大潤發(fā)中國同意采購而天貓供應鏈同意按非獨家基準供應相關產品，于集團經營的大潤發(fā)門店銷售。2018年1月2日，天貓宣布天貓超市數百貨品已在華東地區(qū)20個城市167家大潤發(fā)上架，涉及休閑零食、家清家居、收納日用、洗護美妝等快消品類。2018年6月2日，大潤發(fā)與盒馬合作的全新品牌“盒小馬”在蘇州高新區(qū)文體中心正式開業(yè)。這也是繼盒馬鮮生后，阿里新零售打造的又一個新零售業(yè)態(tài)。據了解，在全國門店完成新零售改造后，大潤發(fā)還將進行更多新嘗試。截至6月11日，全國100家大潤發(fā)門店完成新零售改造。經過數字化改造后的門店，整體效益提升了15%。這意味著大潤發(fā)正式開啟線上線下全面融合時代。

6月13日是“全國低碳日”，針對《國務院辦公廳關于推進電子商務與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》中綠色包裝和綠色消費的內容，餓了么百度集團通過自身平臺，一方面上線“無需餐具”備注功能，引導、提升平臺商戶和用戶對一次性餐具的減量化意識；另一方面從包裝體積角度切入，禁止過度包裝，提升單個包裝的利用率以及用餐后整體體量，減少后端處理壓力等方式方法來減少外賣領域塑料垃圾污染防治，積極開展綠色消費。據悉，餓了么百度集團曾攜手國內外環(huán)保材料研發(fā)企業(yè)建立戰(zhàn)略合作，共同研究生物基、可降解、可堆肥的新材料在外賣包裝中的可行性。并于2017年9月22日起，在全平臺上線“無需餐具”備注功能，推行過程中得到了許多用戶和商戶的支持。截至2018年3月，已有超過7000家商戶簽署了“無需餐具”承諾書，承諾不向備注“無需餐具”的用戶配備餐具，無需餐具訂單量累計約達1600萬單，參與用戶數累計超過200萬人次。2017年12月起，在上海市質量技術監(jiān)督局的指導下，餓了么百度集團作為起草小組組長單位，聯合美團外賣、上海本地知名大型紙包裝生產企業(yè)及上海食品接觸材料協(xié)會等，共同開展《網絡餐飲服務外賣用紙餐具團體標準》起草工作，目前制定工作已經基本完成，并于4月中下旬正式公布。同時，餓了么百度集團攜手智能回收廠商陶朗集團，搭建外賣垃圾智能回收系統(tǒng)，提升外賣垃圾塑料餐盒的回收價值。餓了么方面還表示，今年5月，與天貓、淘寶、菜鳥、閑魚、零售通、盒馬等共同啟動“綠色物流2020計劃”，餓了么將與阿里巴巴平臺協(xié)同合作，承諾推廣綠色環(huán)保外賣聯盟，帶頭在外賣生態(tài)系統(tǒng)里面開啟前后端綠色行動。其實，除了以上案例，早在2011年，餓了么就在平臺上推行“1元換環(huán)保餐盒”的活動，成功淘汰平臺上大部分外賣餐廳的泡沫餐盒。以下為餓了么其他的具體實施案例：案例1：助力環(huán)保餐盒，讓外賣輕裝上陣–首個外賣包裝團體正式執(zhí)行全國首創(chuàng)外賣包裝團體標準于6月開始落地執(zhí)行（試點：上海普陀，長寧，浦東），以紙基替代石油基材料應用的解決方案將有效減少現有外賣包裝垃圾帶來的潛在環(huán)境風險，減少75%的塑料使用率。執(zhí)行過渡期，餓了么將通過規(guī)則中心建立公布供應商名錄，采購下單過渡期合格紙碗產品（共計100萬套），通過平臺投放物料舉措鼓勵商戶替換現有包裝并測試收集市場反饋，目前覆蓋300+商戶，普陀區(qū)覆蓋率為30%。團標的發(fā)布及執(zhí)行因其政府主導背書的特殊性，將成為平臺2018年在上海地區(qū)的環(huán)保策略的制定及推動的重要后盾。餓了么作為團標主要起草單位和承諾執(zhí)行單位，在團標正式執(zhí)行之后，將貫徹落實《管理規(guī)范》，履行落實好團標的工作。案例3：環(huán)保示范區(qū)內試點投放可降解送餐袋早在去年，餓了么就開始了可降解新材料技術在外賣包裝應用領域的探索。從去年12月開始，餓了么陸續(xù)在上海普陀區(qū)的環(huán)保示范區(qū)內展開了100%生物可降解送餐袋及餐盒的試點投放，期間共投放10萬個環(huán)保送餐袋，近300個商家參與。經過在示范區(qū)內第一輪的試點測試和市場反饋收集，商家和用戶對于環(huán)保外賣包裝普遍反應積極，餓了么將基于現有市場信息，進一步提升優(yōu)化現有的環(huán)保外賣包裝。案例4：探索后端外賣塑料垃圾的閉環(huán)鏈路為了深化對于外賣產業(yè)后端垃圾的回收鏈路的理解，餓了么聯合后端回收產業(yè)伙伴，充分利用平臺數據優(yōu)勢，在今年3月，開展了首個針對外賣塑料垃圾的閉環(huán)鏈路探索計劃。在為期兩個月的項目中，餓了么布點多個專用回收站點，設計并主導了針對外賣塑料餐盒的回收、處置、再利用等多個環(huán)節(jié)，經過多輪的回收和測試，成功找到了一條具有經濟效益的外賣塑料餐盒的回收閉環(huán)鏈路。于該次探索的發(fā)現，餓了么下一步將在前端產品端推出“藍色星球商戶”入口，制定高于外賣行業(yè)標準的《藍色星球商戶標準》，評估并選擇合標的環(huán)保商戶進駐，利用平臺優(yōu)勢給予這些商家流量支持。聯合餓了么綠色供應鏈，進一步推動外賣生態(tài)系統(tǒng)的減塑化和閉環(huán)。

無人值守貨架在經歷過低潮期后，重新煥發(fā)了生機。6月11日，安靜了許久的無人貨架企業(yè)猩便利宣布完成由螞蟻金服領投的數億元戰(zhàn)略投資。根據官方資料顯示，螞蟻金服不僅僅給猩便利提供資金支持，還將向猩便利提供包括生物識別和信用消費體系在內的技術支持。而猩便利也將在此領域深耕，未來將推出新一代無人零售智能設備“猩+”?？梢哉f，此次戰(zhàn)略投資意味著螞蟻金服將正式踏入無人貨柜領域。螞蟻金服入局，投資猩便利圖什么？提及猩便利，就不得不想起不久前的裁員、撤柜風波。無人貨架趨于冷靜已是事實，即便猩便利點位眾多，螞蟻金服在此時入局挑戰(zhàn)也是不小，那么螞蟻金服究竟看上了猩便利哪一點呢？筆者認為所圖或許有三：第一，今年4月，阿里聯合螞蟻金服收購餓了么。其中，餓了么旗下的無人貨架品牌“餓了么NOW”也被阿里納入囊中。在投資猩便利后，阿里在無人零售這方面的版圖將會進一步擴大。與此同時，餓了么的配送團隊，也將為猩便利的無人貨架而服務，在提高猩便利補貨率的同時，也將增強配送團隊的人員使用率。第二，猩便利此次獲得融資后，將會抓緊對智能貨柜的布局。與無人貨架相比，智能貨柜的封閉性與智能性意味著場景將會不斷下沉，貨損率也將下降。在此情況下，無人貨柜上線生鮮食品將會更具合理性，避免出現因補貨不及時而造成“生鮮不鮮”的情況。阿里在生鮮市場的布局，也將會更具想象力。第三，在無人貨架風波后，猩便利便換了一種打法，推出“便利·蜂窩”體系。具體來說就是，以便利店為中心，猩便利的商品和外賣可以輻射到周邊辦公樓宇中的無人便利架上，豐富了食品種類的同時，也讓購物更加便捷。有消息稱，阿里看上的不是猩便利的無人貨架，而是猩便利旗下的便利店品牌，以及在生鮮領域的布局。聯想到盒馬鮮生在不久前推出了盒馬F2便利店，這一消息倒有幾分真實性。阿里或許不看好無人貨架，但它卻有入局便利店的心思。猩便利推出的便利店品牌，已在上海打下了一片江山，所推出的自有“鮮食”品牌，儼然成為阿里眼中的香餑餑。無人貨柜打響技術攻堅戰(zhàn)，阿里態(tài)度轉變眾所周知，新零售的理念是阿里巴巴率先提出并將其落地，其內部更是擁有“八路零售大軍”為其開道，但之前唯獨對無人零售比較冷淡。阿里集團CEO張勇（花名：逍遙子）曾經公開對媒體說過，自己不太看好無人店鋪，因為需要真正從用戶的角度出發(fā)考慮，無人究竟比有人好在哪里？無人店的體驗是否真的比傳統(tǒng)店鋪好？在扛著阿里新零售戰(zhàn)略大旗的盒馬鮮生被傳將涉足無人貨架之時，其創(chuàng)始人侯毅還公開否認，稱從盒馬的角度來看，我們從不靠無人商店，也不認為無人商店、無人架模式是有效的零售模式?？梢钥闯鲞@個時候的阿里，態(tài)度還是很堅定的。但隨著無人零售概念火爆，京東、每日優(yōu)鮮等眾多企業(yè)相繼推出自己的無人貨架、貨柜。與此同時，支付寶與微信支付在支付領域平分秋色，在線支付的壁壘逐漸轉變成支付技術與落地場景的較量。隨著京東、每日優(yōu)鮮無人貨柜的鋪設，微信支付的優(yōu)勢也隨之增加。反觀阿里，除果小美外，少有智能貨柜支持支付寶支付。在此情況下，阿里的態(tài)度開始軟化。讓它邁出第一步的是美的內部孵化的無人貨柜“小賣柜”，只是在這時阿里還只是提供技術支持。而在經過行業(yè)的洗牌期后，無人貨架趨于冷靜，智能貨柜應運而生。侯毅曾經將盒馬鮮生的成功歸結于離消費者更近，當無人貨柜愈發(fā)智能也就意味著消費更加便利，侯毅的邏輯顯然也適用在這里。這場由無人貨柜打響的技術攻堅戰(zhàn)，逐漸符合阿里在新零售領域的定位。接下來的道路，阿里也就順理成章的走了下去，在這一時期它選擇的是智能貨柜魔盒CityBox。據悉，魔盒不僅存在于螞蟻辦公區(qū)域內，還在不久前的在中國（北京）國際服務貿易交易會上，出現在屬于阿里巴巴的新零售展區(qū)內。有了以上的鋪墊，螞蟻投資猩便利已是大勢所趨。目前來說，無論是螞蟻還是阿里，投資猩便利始終是有利可圖。猩便利想要成為這場合作中的贏家之一，還需抓住機會，依賴螞蟻的資金和技術，轉型成功，并再度成為行業(yè)中的黑馬。

6月8日消息，今日，歐洲連鎖超市歷德（Lidl）與網易考拉在杭州舉行簽約暨海外旗艦店開業(yè)儀式。雙方共同宣布達成深度合作，未來將完善歷德在華跨境電商布局。據介紹，歷德在網易考拉開設的海外旗艦店將引進一系列源自歐洲本土的自有品牌產品，其中包括多元化食品及個人護理與嬰幼兒用品。歷德網易考拉旗艦店將銷售包括酒水飲料、撩胃零食、茶飲沖調、營養(yǎng)早餐、健康烹飪、安心母嬰、貼心個護、滋養(yǎng)保健和魅力美妝在內的八大品類百余款商品。網易考拉方面顯示，自2017年4月歐洲招商會宣布“歐洲戰(zhàn)略”以來，網易考拉已先后與瑞士零售商Migros、丹麥國寶級有機超市Irma、德國日用品超市Rossmann、英國超市Waitrose、德國商超連鎖Lidl、德國零售商Rewe、西班牙商超Ingles等達成戰(zhàn)略合作。了解到，歷德是總部設于德國的歐洲連鎖超市品牌，至今已成為覆蓋30余個國家、在全球擁有超過10,000家門店，于2017年進入中國市場。

2018年6月7日，“逆襲2018之智慧供應鏈高峰論壇”在廣州如期舉辦。IBM中國開發(fā)中心創(chuàng)新技術研究院區(qū)塊鏈技術總監(jiān)、高級架構師陳劍出席本次論壇，并就《當區(qū)塊鏈撞上供應鏈，會擦出怎樣的火花》主題發(fā)表演講。他認為，供應鏈應該是集成的供應鏈，應該是可視的供應鏈、透明的供應鏈，應該是認知的供應鏈。IBM中國開發(fā)中心創(chuàng)新技術研究院區(qū)塊鏈技術總監(jiān)、高級架構師陳劍同時，陳劍在大會上提出，區(qū)塊鏈稱作為新一代的B2B協(xié)作工具，不管是供應鏈還是市場的構建，它的信息共享、交易的完成，都是通過協(xié)作來完成的。區(qū)塊鏈被稱為信任的機器，大家在一個生態(tài)里面協(xié)作，數據的安全性、數據的完整性能得到很好的保證，溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現場嘉賓原意，未經刪節(jié)，或存紕漏，敬請諒解。以下是演講實錄：陳劍：大家好！今天非常感謝主辦方的邀請給大家分享一下區(qū)塊鏈這一技術在供應鏈領域的一些運用，我會介紹IBM的相關觀點，包括我們在全球的一些案例。前面幾位嘉賓的分享很精彩，介紹了IBM對供應鏈的理解、相關的解決方案，還有剛才陳教授非常激情洋溢的講話，高屋建瓴地給大家分享了他對供應鏈發(fā)展的觀察和間接，特別是最后的總結，領導者要從戰(zhàn)略的角度來看供應鏈創(chuàng)新的問題。我點幾個關鍵詞，剛才講到供應鏈應該是集成的供應鏈，應該是可視的供應鏈、透明的供應鏈，應該是認知的供應鏈。陳教授的分享里面反復提到一個關鍵字，就是連接，其實連接的目的是打造生態(tài)。這是一個全連接的時代，不管是個人與個人之間的連接，還是企業(yè)與企業(yè)之間的連接。區(qū)塊鏈這個詞是最近三年左右才進入主流話語體系的，雖然它是2008年從比特幣的出現開始發(fā)展起來的，但是真正進入主流話語領域，變成街談巷議、大家都在談區(qū)塊鏈是最近兩三年的事情。今天我的分享關注區(qū)塊鏈跟供應鏈結合會產生什么樣的化學反應。雖然今天區(qū)塊鏈對供應鏈的改進或者說未來可能帶來變革，這個過程剛剛開始，但是我希望給大家分享一下IBM看到的趨勢，特別是后續(xù)，包括IBM怎樣來幫助大家實現供應鏈業(yè)務的提升和變革。首先我會簡單地給大家介紹一下區(qū)塊鏈的簡單概念，然后我會分享一下基于區(qū)塊鏈技術，我們在哪些供應鏈的場景里面能夠把它利用起來，最后是IBM的觀點，包括我們在全球已經落地的一些案例。首先，這幅圖總結了區(qū)塊鏈最重要的一些概念和特征。很多人在問區(qū)塊鏈究竟拿來干什么、能解決什么問題？業(yè)界著名的區(qū)塊鏈專家白碩對此有個非常好的總結，那就是區(qū)塊鏈解決的是“記賬+認賬”的問題，四個字言簡意賅。我后面會展開做進一步解釋。左邊這個圖是B2B的現狀，現在的供應鏈，現在一些B2B場景中跨企業(yè)的交易、大家協(xié)作的場景，很多都是點對點的，每家都建設和擁有自己的系統(tǒng)，都有自己的賬本，這是現狀。區(qū)塊鏈出現以后，我們希望在一個產業(yè)鏈或者生態(tài)里面，大家做交易的時候，一起來共同記賬，把需要共享的數據通過區(qū)塊鏈技術在同一個賬本上面反映出來，還要做到真實可信。剛才講到透明性和可視化，它的前提是有數據。數據如果是割裂的，就像現在點對點同步的方式來做，存在非常多的問題：一是連接、同步的成本非常高，二是互相之間的信任關系是比較難達成的，特別像類似金融的場景里面，對賬的成本非常高，就是說今天你記的賬對還是我記的賬對？今天一單貨，通過物流發(fā)出來了，最后沒有收到，究竟是發(fā)貨方的問題還是物流的問題，還是收貨方的問題，還是中間有人為的問題，甚至欺詐？現有的供應鏈用傳統(tǒng)的技術解決起來比較困難，而利用區(qū)塊鏈這樣新的技術、通過共同記賬的方式，把一個供應鏈中上下游協(xié)作的單位組織起來，大家一起把重要的交易信息在同一個賬本上記錄反映出來，區(qū)塊鏈的實質就是做的這樣一件事情。回到剛才講到的四個字，第一是我們要把賬記好，數據是真實的，是不可篡改的，打下一個非常好的基礎，在這個基礎之上，我們去做到透明性，去做到相應的生態(tài)參與者之間的數據共享和流程集成。因為數據是可信的，因為數據是實時的，達成的結果就是參與交易的各方，參與生態(tài)的各方，大家是認這個賬的，我們就解決掉了對賬的很多成本，解決掉了信息不對稱的成本，或者因為產業(yè)鏈、供應鏈過長割裂造成的虛假數據、篡改數據的問題。這樣，區(qū)塊鏈既幫大家記了賬，而且它是唯一的一本真實的賬，大家也就會認賬。記賬和認賬就是區(qū)塊鏈的價值所在。從技術層面，這張圖上的四個方塊總結了區(qū)塊鏈的四個技術特征。第一是共享賬本，剛才反復講到區(qū)塊鏈賬本是大家共享的，共同來維護的，所以每個加入區(qū)塊鏈的實體，都會去維護一個賬本，而且這些賬本是通過P2P（點對點）同步的方式，實時或者準實時的方式在參與方之間達成賬本數據的同步。區(qū)塊鏈的另外一個名字叫分布式賬本技術，也是同樣的意思。有了賬本，還需要有業(yè)務邏輯，這個在區(qū)塊鏈里面叫做智能合約。就是說賬本是數據的載體，怎么去更新這個賬本，一個交易要實現什么樣的商業(yè)邏輯，它是如何體現的呢？在智能合約里面體現。如果在座的有做IT、做數據庫的應該聽到過一個概念，叫存儲過程，智能合約就類同于數據庫里面的存儲過程，就是怎么更新賬本（數據庫）的業(yè)務邏輯。雖然智能合約在未來可能會發(fā)展成更貼近于法律上的合約概念，但在現在的發(fā)展階段，它基本上還是技術層面的一個業(yè)務邏輯的描述和功能實現。剛才講到區(qū)塊鏈記賬的過程是大家共同參與的，所以數據的安全性和隱私性就非常重要。研究區(qū)塊鏈的人知道有公有鏈和聯盟鏈的區(qū)別，在區(qū)塊鏈的商用場景中一般使用聯盟鏈，商業(yè)生態(tài)上下游做數據分享的時候，參與方是有身份控制的，對不同的參與方，業(yè)務流程中可能有些數據可以看，有些數據則不能看，這是商業(yè)邏輯和設計決定的。因此，在聯盟鏈的設計里面要利用加密算法、數字簽名等技術解決數據安全和隱私問題。比如我們可以通過建立多個子賬本的措施，只把有需要的部分參與方加入特定的子賬本上去共享數據，達到隱私保護的目的。那么在多方共同記賬的過程中，怎么保證賬本的完整性、準確性，這需要一定的機制來保證，在區(qū)塊鏈里面就叫共識算法。共識算法的種類非常多，比如比特幣區(qū)塊鏈的實現中使用的就是基于挖礦機制的工作量證明POW算法?，F在不管是學術界還是工業(yè)界的商業(yè)公司、創(chuàng)業(yè)公司都在做共識算法的研究和實現，不斷有新的共識算法推出來。希望大家密切關注和學習共識算法，因為它會影響區(qū)塊鏈的安全性和穩(wěn)定性。這張片子給大家總結了區(qū)塊鏈的出現為供應鏈帶來的機遇。剛才幾位嘉賓都談到了供應鏈的集成性、透明性。很多人說互聯網帶來的是信息革命，陳教授剛才也提到信息連接產生了谷歌和百度，信息可以在互聯網上很容易的共享，但是在這個價值轉移方面，現在的互聯網做的卻還不太夠。區(qū)塊鏈的出現能夠給我們提供一個新的工具和基礎設施，把物理世界的資產的流通很好的管理起來。資產是有價值的，可以是有形資產，可以是無形資產。在座的都是供應鏈領域的專家、從業(yè)人員，但各位做的更多的應該還是有形資產，實物的流轉。然而，線上的資產基本都是無形資產，數字貨幣、比特幣是一類，包括這幾年網游很火，積分也好、道具也好這些都是數字資產。我們談客戶以客戶為中心、客戶體驗，談交易的便利性。但是，目前以供應鏈為代表的B2B交易便利性和體驗遠遠比不上我們已經習以為常的B2C的體驗。區(qū)塊鏈的出現為我們帶來了一個新契機，就是用這樣一些新的技術去改進B2B的協(xié)作。我把區(qū)塊鏈稱作為新一代的B2B協(xié)作工具，大家應該從這個維度理解區(qū)塊鏈的價值。不管是供應鏈還是市場的構建，它的信息共享、交易的完成，都是通過協(xié)作來完成的。區(qū)塊鏈被稱為信任的機器，大家在一個生態(tài)里面協(xié)作，數據的安全性、數據的完整性能得到很好的保證，這是區(qū)塊鏈跟供應鏈結合的最大的價值所在，能給帶來更多新的機會，可能對整個生態(tài)帶來一定的變革乃至革命。就像剛才陳教授提到的，它對不管是對新零售還是智慧供應鏈，都帶來了想象空間。但我想給大家提一個醒，這個革命我們才剛剛跨出第一步，區(qū)塊鏈的成熟和落地需要大家一起來努力。這是幫大家總結的區(qū)塊鏈在供應鏈的哪些領域能帶來價值（見PPT）。最基本的，大家可以看到前兩個，首先供應鏈最大的問題是解決數據的流向，也解決工作流程的整合，不管是傳統(tǒng)紙質的手工流程，還是已經做到一定的電子化、數字化，首先是提高供應鏈工作流的效率。第二是可視性，端到端能夠安全的共享數據，打穿跨企業(yè)的流程以后，一定會帶來供應鏈的可視性。在這最基本的兩個目標得到實現的基礎上，我們可以做到后續(xù)相對比較具體的業(yè)務場景，比如在食品供應鏈里面，你的供應鏈的可視性可以解決掉食品安全的一些問題，通過供應鏈的可視性能夠端到端的跟蹤食品的流通、溯源過程。同樣的能力，在制造業(yè)里面解決制造業(yè)溯源的問題，比如汽車產業(yè)中，一輛汽車由大量的零部件構成。當一輛汽車因為質量問題需要召回的時候，怎么及時的搞清楚是哪些零件、哪個批次出了問題，這樣才能做到及時和精準的召回。當你的供應鏈做到極致的時候，金融服務就會介入了，金融的場景就會進來，不管是貿易金融的場景還是純供應鏈金融的場景都會進來。在做到前面幾步以后，后續(xù)一定會為我們帶來供應鏈金融的支撐、甚至是顛覆。不光IBM，也有一些第三方研究機構對供應鏈市場未來幾年的規(guī)模做出了預測，大家可以看到相應的年復合成長率都非常高，超過50%，這個想象的空間非常大。這也是為什么這兩年區(qū)塊鏈投資越來越熱，不管是VC還是產業(yè)資本都在涌入這個領域，就是看好它的發(fā)展。上面這個圖是說供應鏈的整體市場規(guī)模以及使用區(qū)塊鏈技術的市場的規(guī)模和占比。下面是IBM的研究結果，我們發(fā)現2018年會成為一個比較關鍵的時間點，2018年我們將看到大面積的區(qū)塊鏈投入商用。前幾年大家還是在談概念、談展望，從2018年開始出現了新趨勢，全世界各地都在看實際落地的場景，不光是聯盟鏈，公有鏈也是一樣。我們發(fā)現一個趨勢，現在很多傳統(tǒng)互聯網的人已經開始出來圍繞區(qū)塊鏈創(chuàng)業(yè)，他們會結合實際場景，真正解決產業(yè)上的痛點和問題?；谶@些場景，創(chuàng)造價值之后，區(qū)塊鏈作為一個新的產業(yè)才會更好的發(fā)展。根據IBM的研究數據，大概有14%的公司和企業(yè)，已經或者是正在投入區(qū)塊鏈項目的實施。這是一個非常好的現象，就是說真正的商用過程已經開始了。這張圖給大家總結了一下區(qū)塊鏈的引入能夠為供應鏈解決方案帶來的好處。在區(qū)塊鏈出現之前，供應鏈的解決方案已經存在好幾十年了。我最近在看沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃頓的自傳，沃爾瑪的信息化過程其實很大程度上解決的就是供應鏈的問題。沃爾瑪非常極致的就是它的供應鏈管理，天天低價就是由此來保證的。基于區(qū)塊鏈技術的供應鏈解決方案的業(yè)務價值，時間關系我不一一細說，稍微點一下。首先，信息撮合，你把它當成協(xié)作的平臺，大家來做信息的共享。數據存證、交易可視，供應鏈打通以后，銀行、金融機構的進入，可以做到銀企直聯，解決掉相應的融資需求，把實體經濟和金融打通。金融怎么去支撐實體經濟，我們覺得未來區(qū)塊鏈在這塊，把整個供應鏈打通，金融機構對實體經濟的支撐就可以做得更好。陳教授剛才提到的去中心化或者去中介化，一定要有一個技術的支撐，那就是用區(qū)塊鏈這樣的技術，保證數據的真實性。數據的是真實的、過程是透明的，大家反復的、長久地去做交易，你的信用就構建起來了。信用不是一天馬上就有的，不是你上了區(qū)塊鏈馬上就有了信用的，你的信用是基于相應的交易、流程、隨著供應鏈的運轉逐漸建立起來的。這很好理解，就像當年馬云搞支付寶一樣的，你的信用是不斷地積累出來的，你的芝麻信用也好，你在銀行的信用也罷，你反復貸款以后，每次都及時足額還款，你的信用才會高。所以說區(qū)塊鏈給我們帶來這樣一個底層的基礎支撐，但你的信用，你在這個生態(tài)里面跟你的上下游、合作伙伴交易過程中才能產生和積累信用，區(qū)塊鏈就是作為這樣一個底層的技術架構和平臺幫大家建立信用體系，做到信用的管理、信任的提升。下面給大家分享一下IBM如何來看區(qū)塊鏈這件事情。首先從技術層面，IBM是基于開源的技術，Linux基金會的超級賬本項目Hyperledger。IBM所有區(qū)塊鏈的平臺、技術都是圍繞開源來展開的。業(yè)界很多做聯盟鏈的同行也都在使用超級賬本做相應的開發(fā)和落地實施。在底層開源技術的基礎上，IBM會開發(fā)基于公有云還是私有云的區(qū)塊鏈云平臺。不管解決什么樣的業(yè)務問題，一定需要一個企業(yè)級或者支持商用的平臺的強有力支撐。在這個平臺之上，再去開發(fā)相應的解決方案。前面我反復提到，搞供應鏈其實是在做生態(tài)。前幾年大家都在談平臺經濟，現在你玩區(qū)塊鏈玩的就是生態(tài)，玩的就是平臺。但平臺這件事非常難，如果誰都能建平臺，其價值就不大了，最后能夠脫穎而出，作出大平臺、大生態(tài)的，你需要付出非常大的努力，不是只是基于一個技術就行的。在技術的落地實施過程中IBM也提供相應的技術服務和業(yè)務咨詢。這是IBM眼中完整的區(qū)塊鏈生態(tài)，就是整體上這個游戲包含哪些部分，應該怎么玩。如果你是一個創(chuàng)業(yè)公司，有志于投身區(qū)塊鏈事業(yè)，你也會看到在這些領域里，你是專注于哪個或哪些領域的，你是提供一個平臺嗎？是做底層的研發(fā)嗎？還是說你從一個生態(tài)的角度，用別人的技術，別人的平臺去打造我的生態(tài)，或者為別人提供相應的技術或是業(yè)務咨詢服務。接下來，我會介紹兩個案例，都是我們IBM在全球已經落地的案例，而且都是跟供應鏈有關系的。第一個是跨境貿易的案例。今天很多同仁都談到跨境電商，這個就是我們做跨境貿易的供應鏈數字化平臺（見PPT），是IBM跟全球航運巨頭馬士基公司合作的。馬士基主要做遠洋海運及相應的服務，在全球有上千條遠洋航線，將大量的貨物從一個國家運輸到另外一個國家。這個過程中牽涉到非常多的參與方，有貨代公司、第三方物流公司、港口、海關，以及銀行等金融機構，其生態(tài)產業(yè)鏈是非常長的。2008年金融危機一直到現在還余波蕩漾，馬士基這幾年面臨非常大的挑戰(zhàn)，其業(yè)務壓力在于，開源比較困難，那就專注節(jié)流，它希望把現存的跨國物流供應鏈能夠做得更好，提高物流供應鏈的協(xié)作效率，節(jié)省成本。馬士基面對和服務的跨國貿易供應鏈，直到今天仍然存在大量的手工和紙質的流程，而且相關的數據和流程由于參與方的眾多導致普遍存在割裂和不一致的狀況。比如貨物報關、清關的過程，很多時候是不可預測的，而且可能是黑箱方式，很難保證高效、透明。馬士基試圖利用區(qū)塊鏈這樣的技術，把端到端的數據共享能夠打通，所以你看它解決方案的名字叫全球貿易數字化平臺（GTD），目的就是跨境貿易供應鏈的透明性和效率問題。馬士基從2016年起就跟IBM合作進行試點，效果非常好。今年年初，它已經跟IBM進一步合作，正在計劃合資成立一家公司，專門致力于把這個平臺打造成一個商用平臺，一方面為它自己的生態(tài)服務，另一方面也可以開放給第三方，為更大的生態(tài)服務。大家可能發(fā)現最近有個趨勢，就是現在很多公司，稍微大一點的公司，不管是做金融的還是非金融的，都要打造自己成為科技公司，馬士基和IBM在區(qū)塊鏈領域的合作就是國際上的一個典型例子。國內也是類似的情況，像建設銀行、招商銀行等不少銀行都在搞自己的金融科技公司。這是一個新的趨勢。下面是一個簡單的視頻，給大家放一下，注意馬士基強調的是整個流程的端到端數字化。（視頻播放）區(qū)塊鏈是一個流程和協(xié)作的平臺，在同一個賬本上，所有的參與方包括發(fā)貨方、收貨方、馬士基、貨代、港口、海關、金融機構都能夠實時地去追蹤貨物的狀態(tài)、物流的狀態(tài)、清關的狀態(tài)、檢驗檢疫的信息，能夠大幅度的提升交易效率、節(jié)省成本。第二個給大家分享的是在食品安全領域的案例。IBM從2016、2017年開始跟沃爾瑪合作利用區(qū)塊鏈解決食品流通和溯源的問題。我們雙方在中國和美國都有合作、試點。在中國，我們主要針對豬肉，在美國則是關注芒果，嘗試用區(qū)塊鏈來解決溯源的問題。食品溯源不是最近一兩年才出現的，但是之前因為各種原因，效果不是太好。沃爾瑪在美國的試點是對芒果的溯源。在超市一個消費者買到一盒芒果，他怎么了解芒果的產地在何處，中間哪些人處理過這個芒果，它是怎樣通過物流冷鏈配送到達離我家最近的超市的。要完完整整搞清楚這個過程，利用現有的技術和系統(tǒng)，即使是沃爾瑪也需要超過6天的時間！使用區(qū)塊鏈技術以后，非常復雜的食品產業(yè)鏈里面的各方數據都上鏈存儲和追蹤，我們再去做食品的溯源就可能在2-3秒鐘里面清清楚楚地展示食品的完整流轉過程。這張片子總結里食品溯源的典型痛點。同樣的，相應的手工、紙質的流程比較多，來源的信息透明性比較差，食品安全的合規(guī)要求越來越高，但產業(yè)鏈是割裂的、數據是碎片化的，存在于不同地方的。消費者對食品沒有信心，今天我買到的東西真的是有機的嗎？真的是安全的嗎？對于企業(yè)來講，一樣存在痛點。一旦出現食品安全事件，比如有人食物中毒了，根據監(jiān)管的要求必須及時召回。前幾年禽流感比較厲害，一旦出事，可能在相關時間段里采購和銷售的大批雞蛋都必須收回銷毀，管理成本和經濟損失都是非常大的。如果沃爾瑪這樣的供應商能夠很清楚的知道每批雞蛋的詳盡的生產和流通過程，出現相應的事件時候，它對于消費者、對于監(jiān)管機構能夠很快地拿出自己非常有信心的回復，而不是為了應對壓力而大面積的盲目地做召回。對沃爾瑪這樣的公司來講，需要解決的就是做到精準召回，降低成本，這是他們實施這個項目最大的一個動因。目前這個解決方案已經在IBM平臺上上線了，叫做IBMFoodTrust。IBM這個平臺不光是為沃爾瑪一家做的，我們已經跟美國前十家最大的食品公司展開了合作。接下來，給大家放一個視頻，介紹一下IBM正在研發(fā)的區(qū)塊鏈加密錨點驗證器（cryptoanchorverifier）。很多人談區(qū)塊鏈，會說你真的能保證你的數據是真實的嗎，你怎么保證，特別是一些線下的數據。這個討論是非常多的，我一般的回答是區(qū)塊鏈本身不能保證上線的數據是真實的，但是它能保證你放上去的數據不能被篡改，所以凡走過必留下痕跡。當然，我們也要努力試圖去解決上鏈的數據的真實性，下面這個視頻，這是介紹IBM的研究院已經在研究和正在推出的一些相關技術，能夠保證我們在現實世界里面生產的過程或者運輸過程中數據的真實性。針對像鉆石、橄欖油等高價值的商品，我們可以通過深度學習、人工智能等技術，對它進行相應的特征識別。我們給客戶提供一個攝像頭，這個攝像頭可以非常方便的加到你的智能手機上，拍攝的照片的精度可以到微米級別，足以對物品的材質進行成像。生產商在產品出廠之前，會利用機器學習對產品的特征進行提取，然后寫入區(qū)塊鏈。同時，訓練出識別模型供驗證App使用。以剛才視頻中看到的橄欖油驗真為例，客戶在購買橄欖油的時候，如果需要驗證其真?zhèn)涡裕涂梢允褂么钶d上述特殊攝像頭的手機上的App對橄欖油體進行拍攝，App會將頻譜特征跟區(qū)塊鏈上記錄的模式進行匹配比對，輕松判別手邊的橄欖油是真品還是劣質仿冒品。IBM研究院近期也推出全球體積最小的電腦芯片，只有米粒大小，成本可以做到十幾美分。這個帶有通訊模塊的芯片能夠嵌入到大量價值相對較高的物品上，能夠實時地提取相應的一些數據特征，比如它的位置、相應的參數，這些數據可以實時上鏈。通過這些技術就能保證我們數據上鏈的真實性，做到端到端的信任機器的打造。最后介紹一下，IBM在區(qū)塊鏈平臺、人才、相應的解決方案、咨詢等業(yè)務上面都可以和我們的客戶、合作伙伴一起把區(qū)塊鏈推向實用、推向落地。時間關系，我今天的分享就到這兒，后續(xù)歡迎在座的專家、業(yè)界朋友進一步交流和探討，未來也希望有機會大家一起能夠去推動區(qū)塊鏈的實際落地。謝謝大家！

喜歡在拼多多購物的買家一定要熟悉拼多多教程，因為拼多多質量備受爭議，遇到不好的東西了解教程的人可以直接選擇取消訂單或者退貨，不熟悉的話就非常麻煩了，那么拼多多怎么取消訂單呢?點開拼多多，首先進入首頁中的“個人中心”，然后點擊“全部訂單”，在訂單詳細情況欄下面都會有取消訂單的字樣，旁邊還有去支付，這是沒有支付的訂單，取消的話直接點取消訂單就可以了;如果是已經支付的訂單，就要分三種情況，一種是訂單還未發(fā)貨或者已發(fā)貨，可以登錄拼多多APP-個人中心-查看全部-訂單界面-點擊申請退款，如果不能的話就在這里輸入人工服務;因為拼多多拼團的性質，所以如果是還沒有拼團成功的訂單，目前是無法申請退款的，只需要等待24小時，拼團失敗自動取消訂單;如果是超過48小時未發(fā)貨訂單，可以直接在“個人中心”-“訂單詳情”中申請退款。在網商購物取消訂單就相當于是退款了，退款的時候要注意一些問題：若產品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨，運費全部由商家承擔。若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，商家有理由拒絕對買家進行退款。若買家收到產品后超過7天未聯系商家或拼多多客服處理退換貨需求，商家有權不予處理。若買家自收到商品之日起7天內根據賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權對買家進行退款。也就是說時間很重要，超過時間等于默認接受此次交易，實際上，在拼多多退款很少有人能夠讓商家支付運費，大部分都是自己支付的，所以拼多多購物一定要考慮清楚再下單。

近年來，互聯網廣告迅速發(fā)展，其日益成為廣告監(jiān)督管理的重要領域。上海市工商局統(tǒng)計顯示，全市廣告案件中互聯網廣告案件的占比，已由2015年的50%逐年上升至2017年的80%。2017年，全市共查處互聯網廣告案件4384件，罰沒款9029萬元，同比分別增長146%和95%。今年以來，全市共收到互聯網廣告類舉報4451件，其中舉報廣告涉嫌虛假和違法使用絕對化用語的約占40%；上海市廣告監(jiān)測中心共監(jiān)測互聯網廣告60余萬條，監(jiān)測違法率0.34%。綜合監(jiān)管執(zhí)法和社會監(jiān)督情況判斷，互聯網廣告領域的違法情況仍較為突出，部分網站平臺審核不嚴，違法廣告高發(fā)；許多企業(yè)守法意識不強、自律能力不足，利用網絡自媒體發(fā)布的廣告，違法風險較高。為此，市工商局針對互聯網廣告提出以下風險警示。一、旅游類網站、平臺、APP違法廣告高發(fā)。上海市廣告監(jiān)測中心的監(jiān)測數據顯示，今年1-4月攜程網的廣告監(jiān)測違法率0.45%，高于網絡媒體平均違法率約25%，其中嚴重違法數占網絡媒體嚴重違法總量的46%，主要違法表現包括旅游項目中宣傳境外博彩內容，不規(guī)范表述港澳臺地區(qū)，不規(guī)范使用中國地圖，違法使用絕對化用語等。如拉斯維加斯旅游廣告中宣稱“去賭場試試手氣”、“體驗世界賭城各種極盡奢華的酒店賭場”，違反《廣告法》和《旅游法》的規(guī)定。二、電商平臺違法廣告集中在保健食品、化妝品、普通食品等行業(yè)，主要表現為違法使用疾病治療、預防功能描述，使用與藥品相混淆的廣告內容。其中以“國美在線”為典型，其1-4月廣告監(jiān)測違法率0.43%，嚴重違法數占網絡媒體嚴重違法總數的23%。如“紐持健COQ10護心輔酶Q10”普通食品廣告中宣傳“提高人體免疫力、增強抗氧化、延緩衰老”等的保健功能，宣傳“治療”、“適應癥還有：高血壓、防止老年性視網膜黃斑變形、老年癡呆、耳鳴癥、糖尿病”、“抗腫瘤”等疾病防治功能，嚴重違反《廣告法》的規(guī)定。三、微信公眾號等企業(yè)自媒體的廣告違法態(tài)勢上升，今年以來，針對微信公眾號“功能介紹”中使用絕對化用語的舉報量明顯增加。含有商業(yè)性目的的微信公眾號推送內容，包括“功能介紹”欄目中的內容，屬于企業(yè)通過自媒體自行發(fā)布商業(yè)廣告的行為。廣大企業(yè)通過設立微信公眾號等自媒體，展示企業(yè)形象、提升品牌效應、促進商品服務銷售的同時，應當確保其中內容符合《廣告法》的等相關法律規(guī)定。上海工商和市場監(jiān)管部門正在開展互聯網廣告專項整治，今年以來已查處違法互聯網廣告957件，罰沒款1537萬元。圍繞互聯網廣告違法問題，市工商局將進一步加大整治力度，對違法情況嚴重的網站和平臺嚴格執(zhí)法，及時向社會公布典型違法案例和違法表現，結合“雙隨機”檢查工作幫助企業(yè)糾正自媒體廣告違法情況。上海市工商局提醒廣大企業(yè)切實增強法律意識和守法能力，完善內部管理制度，經營性網絡平臺更應全面落實平臺管理責任，及時有效制止違法廣告?zhèn)鞑ァ?/div>