閑魚驗貨擔(dān)保指的是淘寶二手交易平臺里的驗貨擔(dān)保服務(wù)。開啟這個服務(wù)功能后就可以將貨品寄到專業(yè)平臺進行真假鑒定，從而達到商品質(zhì)量和正品的保障，讓賣家買家更加愉快地交易。

京東生鮮國內(nèi)首推”即刻賠”服務(wù)，自營產(chǎn)品全面支持簽收現(xiàn)場開箱驗貨。如果消費者購買的商品出現(xiàn)化凍、腐爛、漏液、包裝損壞等問題，京東配送員立即現(xiàn)場進行處理。消費者在簽收商品后發(fā)現(xiàn)有損壞，可在簽收后48小時內(nèi)線上提交售后申請，京東生鮮將在100分鐘內(nèi)快速響應(yīng)，無需返還商品即可享受相應(yīng)賠付。

1.在激活前通過官網(wǎng)查詢序列號在手機拿到手后，我們先不要急著進行拆開、開機、激活手機等一系列操作。在拿到手機后先觀察外包裝的完整性，若手機為翻新機，其塑料膜的走線一般會有一定程度的彎曲；而國行原封未拆的手機塑料膜走線筆直。在檢查外包裝后，也還沒到拆開這一步。由于塑料膜是透明的，所以盒子外圍的文字都能看到。這時我們找到盒子后面的序列號輸入到官網(wǎng)進行查詢，拿蘋果手機為例，若出現(xiàn)“請激活您的iPhone”字樣，這部手機就是未激活的，說明不是翻新機，出現(xiàn)其他任何畫面都不能證明其未激活。安卓品牌也同樣可以在官網(wǎng)進行類似操作。2.仔細檢查商品有無破損手機成色表現(xiàn)也是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的重要步驟，即使是正規(guī)渠道產(chǎn)品也有出現(xiàn)瑕疵的時候，比如iPhone11系列鬧得沸沸揚揚的攝像頭進灰事件。在激活前，用戶要認真檢查手機通體有沒明顯的破損或劃痕，屏幕有無破損，屏幕和中框的銜接縫隙大不大，攝像頭內(nèi)有無異物，手機實體按鍵回饋力度是否正常，連接手機充電器觀察充電是否正常等。這一切都檢查好再開機。開機后，首先檢查屏幕素質(zhì)：打開一張純白或純黑的圖片，將屏幕亮度調(diào)至最大，查看屏幕基本素質(zhì)，比如是否存在發(fā)光不均問題或者是否存在壞點情況。其次檢查屏幕的觸摸靈敏度：可長按圖標(biāo)進入編輯模式，來回拖動圖標(biāo)（主要看邊緣區(qū)域），看看會否出現(xiàn)觸摸不靈的情況；也可劃動信息流，查看流暢度表現(xiàn)。最后建議選擇靠譜電商平臺以及評分較高的、口碑較好的渠道商店，當(dāng)然最好去線下體驗店體驗后再進行購買的考慮。

1.確認真實物流如果收到了莫名的快遞物流信息或者是物流公司發(fā)來的信息，不要慌張，如果沒有網(wǎng)購的東西就先確認有沒有家人或是朋友給你寄了快遞，如果有網(wǎng)購的話就可以直接確認物流信息，如果貨都沒到這邊騙子就來了就非常好辨認，直接不用理會就可以了。2.先驗貨后簽收如果是貨到付款的貨物，建議各位務(wù)必要先開箱驗貨后再簽收，貍貓換太子的事件發(fā)生的可是非常多的，如果快遞員有讓你付款的要求時，一定要要求開箱驗貨后再付款，就算快遞沒有付款的要求，先開箱看看貨物是否有缺失也是比較保險的。3.不填寫私人地址盡量將快遞寄到公司之類的公共地址，不方便的話可以不具體填寫個人住宅地址，有小區(qū)物業(yè)或是門衛(wèi)簽收，不要將家里的門牌號這類非常詳細的地址透露出去。4.隱藏個人信息收到貨之后，不要隨便就把快遞盒子丟掉了，上面粘著的快遞單上可是有你的全部信息的，名字、電話和詳細家庭住址都再快遞上一目了然，建議大家丟掉快遞盒子之前用筆吐掉或是撕掉個人信息部分。在這里還有個小妙招要告訴大家，用花露水往個人信息部分噴一噴，你就會發(fā)現(xiàn)那些字都不見了哦。

1、對網(wǎng)購冰箱的品牌、型號、內(nèi)外觀、發(fā)票進行確認網(wǎng)購冰箱由于在網(wǎng)上購買，因此收貨時要對品牌、型號、內(nèi)外觀及發(fā)票進行仔細確認，看品牌和型號是否發(fā)錯，看冰箱內(nèi)外觀是否因物流而產(chǎn)生的損壞，并對發(fā)票進行驗收。2、網(wǎng)購冰箱需放置2小時后再通電在工人搬運和卸貨過程中，冰箱的角度會產(chǎn)生一定的傾斜，就會導(dǎo)致冰箱壓縮機里的冷凍油回流至管道上面，如果不放置2小時直接通電測試，會造成壓縮機的損壞。因為壓縮機在缺油狀態(tài)下工作，會影響壓縮機的壽命，嚴(yán)重的話會燒壞壓縮機。因此空置放一段時間，是有助于冷凍油能全部流回壓縮機內(nèi)。3、制冷測試時盡量空箱通電運行其實先放東西再開機也不是不行，但是會增加壓縮機的頻率，比空箱運行要好電，并且制冷會慢一些。所以，還是建議網(wǎng)購新冰箱制冷測試時盡量空箱通電運行。4、有問題及時反饋給網(wǎng)絡(luò)商城和買家客服如果網(wǎng)購買的冰箱經(jīng)過測試時，冰箱工作時的噪音很大或者不制冷，就要及時反饋給網(wǎng)絡(luò)商城和買家客服，由商城或買家安排當(dāng)?shù)厝藛T進行確認，確認后可以協(xié)商為維修、更換或退貨。注意要及時哦，退換是有時效的。

隨著經(jīng)濟的增長，人們的消費水平越來越高。很多淘寶用戶已經(jīng)不能滿足如僅僅國內(nèi)的商品。然而國外看好的商品如果自己去買代價太大，找代購很多又覺得不太靠譜。為此淘寶全球購誕生了，那么淘寶全球購是正品嗎?如何辨別真?zhèn)?一、淘寶全球購是正品嗎?經(jīng)常逛淘寶全球購的親們，大家會發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律，淘寶賣家最習(xí)慣用的詞就是“外貿(mào)原單”“100%真貨”“接受專柜驗貨”等等字眼來說明產(chǎn)品的真?zhèn)危鋸埖纳踔琳f“拿腦袋保證”“假一賠十”來博眼球。二、淘寶全球購如何辨別真?zhèn)?真貨和假貨的特征：1.國外商場代購的基本全真，有完整的包裝和正規(guī)的發(fā)票。如果有正規(guī)的發(fā)票我相信大家都能放心不少。2.產(chǎn)品唯一性，就像全球購一樣的，他是全球唯一的。而里面的產(chǎn)品也是如此，產(chǎn)品的唯一性也是正品一方面的保證。3.冷門牌子，比如有些牌子服裝只在國外的特定地方出售，平時基本聽不到的，款式常人是不能接受的，但在國外的某個角落卻很出名之類的。真實信譽評價的特征：第一：只要是商家就不可能獲得百分百好評，為什么這么說呢?第一人無完人、商品更無完商品了，要想讓所有人都滿意幾乎是天方夜譚，更何況偶爾還會有吹毛求疵的幾個顧客，所以100%好評的店鋪評價，不一定值得信賴。第二：評價雷同太多也有待深究，每個買東西人的思維方式、說話方式、評價語言都不能完全一樣，全球購有很多門檻，相對來說，選擇全球購就是粗選，淘寶已經(jīng)幫你不可靠的過濾過一遍，按照概率來說，相對安全的多。為什么這么說呢，因為假設(shè)你是全球購，一次判定為銷售假貨，那么就被清出全球購了，不再享用全球購打標(biāo)。同時我們也可以關(guān)注一下買家秀以及買家好評率。那么大家覺得全球購是不是很方便滿足了自己的消費方式，不用到處找代購，同時還有全球范圍內(nèi)很多商品由自己去挑選，也沒有那么多后顧之憂。

不少人在拼多多商城下單之后，可能會因為商品的原因拒收，那當(dāng)買家發(fā)起拒收時，平臺到底會不會退款，這也是買家特別想知道的，因為退款涉及到了買家自身的利益，所以，想要了解清楚點也是無可厚非的。拼多多退款的要求?當(dāng)商品發(fā)出后，買家申請全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款，即是買家選擇拒收，系統(tǒng)自動退款給買家，所以拒收申請全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來了解退款的詳細內(nèi)容：1、購買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購買人申請退款不得高于實際付款額度。3、若退換原因為無理由，買家須承擔(dān)退貨運費，退貨運費就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費用。4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運費全部由商家承擔(dān)。5、若因個人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進行拒收，商家有理由拒絕退款。6、若購買者收到產(chǎn)品后超過時限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權(quán)不處理。7、若購買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺介入后有權(quán)進行退款。8、若購買人要求換貨，賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨平臺有權(quán)介入。9、關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運費應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽。Ⅱ、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損，或不符，然后拒收。當(dāng)然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理還是無理的要求，無理的要求，對方可拒絕退款，還有你購買的商品是否在退款的范圍內(nèi)，比如生鮮類，就不符合退款的要求，所以，想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款，其實也有專門的條例，拒收如果符合退款的條例，自然能申請，賣家也會同意你的退款，但是如果只是你單方面的原因且和商品無關(guān)，這個未必就能退款，最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來確定，當(dāng)然，如果是賣家的問題，對方不不處理可請求平臺客服介入處理。

不少人在拼多多商城下單之后，可能會因為商品的原因拒收，那當(dāng)買家發(fā)起拒收時，平臺到底會不會退款，這也是買家特別想知道的，因為退款涉及到了買家自身的利益，所以，想要了解清楚點也是無可厚非的。拼多多退款的要求?當(dāng)商品發(fā)出后，買家申請全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款，即是買家選擇拒收，系統(tǒng)自動退款給買家，所以拒收申請全額僅退款就能退款。那我們繼續(xù)來了解退款的詳細內(nèi)容：1、購買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。2、購買人申請退款不得高于實際付款額度。3、若退換原因為無理由，買家須承擔(dān)退貨運費，退貨運費就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費用。4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運費全部由商家承擔(dān)。5、若因個人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進行拒收，商家有理由拒絕退款。6、若購買者收到產(chǎn)品后超過時限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權(quán)不處理。7、若購買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺介入后有權(quán)進行退款。8、若購買人要求換貨，賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨平臺有權(quán)介入。9、關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運費應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：Ⅰ、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽。Ⅱ、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損，或不符，然后拒收。當(dāng)然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理還是無理的要求，無理的要求，對方可拒絕退款，還有你購買的商品是否在退款的范圍內(nèi)，比如生鮮類，就不符合退款的要求，所以，想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。拼多多退款，其實也有專門的條例，拒收如果符合退款的條例，自然能申請，賣家也會同意你的退款，但是如果只是你單方面的原因且和商品無關(guān)，這個未必就能退款，最終還要根據(jù)你的產(chǎn)品來確定，當(dāng)然，如果是賣家的問題，對方不不處理可請求平臺客服介入處理。

不知道大家對于拼多多的萬人團有沒有什么印象?拼多多之前發(fā)起過萬人團的活動，也就是滿足萬人就可以成功拼團，因為價格極低，所以很多網(wǎng)友都愿意參與，但是這其中有個問題，就是一旦拼團后，想要退款該如何是好，那下面我們就來聊聊這個話題。如何操作?其實，日常我們參加拼團只有幾個或者十多個，但是拼多多萬人團也就是數(shù)量非常龐大的拼團活動，如果買家想要退款該怎么辦?如果參與了拼團，支付成功的情況下，要和商家溝通，如果商家同意，那可以申請退款，如果商家拒絕，那就找官方客服處理，當(dāng)然，大家在參與活動中，還需要看看這件商品的規(guī)定，是否可以退款，有些品類的東西是不退的，所以，大家在下單之前要看清規(guī)則，該商品是否能退。如果能退，才可以發(fā)起申請，否則，商家一旦發(fā)貨，你也是無法申請退款的。其次，就是商家發(fā)貨后，等驗貨后，在來跟賣家協(xié)商退貨的問題，當(dāng)然這時候如果有需要建議，申請官方客服介入。不過發(fā)貨后，如果商品有運費險，在加上產(chǎn)品有質(zhì)量問題，就可以發(fā)起退貨款，這樣就是名正言順，也不用支付退貨的運費，如果是非質(zhì)量問題，官方對退貨也會有一定的條件，你要清楚這個退貨的條件是否滿足，如果不能，那退貨不一定成功，退款就會有問題。想要成功退款，就需要有對自己有利的證據(jù)，然后請售后這邊來處理這個事情，當(dāng)然，有無條件退貨的是最好的，這樣你可以直接申請退貨，不用擔(dān)心跟商家有糾紛的問題產(chǎn)生，畢竟這個拼團是屬于很多人的，所以，在退款上也有要求的，滿足條件才能退。所以，大家要不要退款，在下單之前最后想清楚這個商品要不要，如果猶豫，那就暫時不要買，因為你之后退款的可能性比較大，所以，在下單之前也要盡量清楚退款的要求，必要時去咨詢客服人員，這樣心理有數(shù)，才不會出問題，盡量問全面一些，這樣對自己比較有利。拼多多萬人團這個活動，因為參與的人很多，所以，大家想要退款，最后先了解清楚規(guī)則能不能退，尤其是每個人買的東西都不一樣，所以跟店鋪的工作人員了解清楚，然后在考慮下單，后面處理這類事情比較容易，也不會有麻煩。

掰掰手指頭，也就一個月不到的時間，又到了大家喜愛的購物狂歡節(jié)!到了雙十一，我想大家一定都忍不住想剁剁剁，當(dāng)然理由也是很充分的：想想秒殺到手，成就感爆棚;想想紅包搶不停，賺大發(fā)了;想想動不動就是對折，很誘惑滿滿。所以你的購物車?yán)锸遣皇菛|西多的都“溢”出來了?每年的雙十一，也是網(wǎng)購問題的爆發(fā)期。量大花樣多一不小心可能就會遭受損失!小編盤點了“雙十一”中那些我們熟悉的騙局，今年謹(jǐn)慎一點不要讓這些騙局影響了你們剁手的心情。那到底有哪些騙局呢？我們一起來看看吧。騙局一：退款詐騙很多不法商家會借助“雙十一”這種交易流水非常大的時候借機欺詐客戶。因為他們看著雙十一搶購高峰期，用戶上網(wǎng)慢，網(wǎng)頁打開慢，網(wǎng)銀交易也會比較遲鈍的機會，借機告訴你單子出現(xiàn)“調(diào)單”、“卡單”等情況，并故意說沒有收到款，欺詐客戶。提醒：網(wǎng)購盡量選擇貨到付款或是交易平臺提供的具有第三方保障功能的支付方式。騙局二：二手貨交易很多客戶在網(wǎng)上買二手東西的時候，經(jīng)常會直接接收商家發(fā)的一些鏈接地址。如果點擊了我們無意中打開的鏈接地址有可能就會成為我們中木馬病毒的根源，然后騙子就會借助這個機會盜取客戶的銀行卡密碼，從而盜刷你的錢。提醒：購買前須注意商家的信譽，選擇合法的網(wǎng)站和商家。騙局三：中獎詐騙“雙十一”期間，很多人會陸陸續(xù)續(xù)收到一些商家的中獎信息，甚至有些逼真到連你都相信的地步。提醒：這時候就要留意了，首先確認你購買的商品是不是這家的，其次直接在官方網(wǎng)店與賣家聯(lián)系確認信息是否真實。千萬不要撥打中獎信息里的電話號碼或是點開發(fā)來的網(wǎng)站鏈接。騙局四：以次充好現(xiàn)今的網(wǎng)購，有一種商家叫做“炒貨商家”。他們的商品從價格和圖片上看來都是高大上的，但實際上卻是一些殘次品。如果不小心購買到此類商品，一定要果斷及時退貨，不要猶豫。提醒：不要被低價商品迷糊，小心商家的文字游戲。如果發(fā)現(xiàn)商家以次充好，欺騙客戶，應(yīng)積極向購物網(wǎng)站申訴。騙局五：價格虛高“雙十一”期間，在網(wǎng)購平臺上促銷商品數(shù)不勝數(shù)，很多不明真相的人都會認為參與促銷的商品價格一定很優(yōu)惠，性價比高。其實這是一種錯覺，因為很多商家就是盯著雙十一，期望一日吃一年，專門高價刷單，然后在活動的時候價格就普遍高于行業(yè)平均價。提醒：小心商家的文字游戲，多比較各家的價格，切勿盲目下單。騙局六：虛假海淘海淘如今很流行，但無論是面對海淘，還是代購，亦或是更有檔次的跨境電商，都有可能成為騙子的行騙渠道，甚至連跨境物流信息購物小票都可以作假。提醒：大家都要睜大眼睛，別被網(wǎng)頁上標(biāo)明的日本、美國、澳大利亞來源等字樣欺騙，選擇合法的網(wǎng)站和商家進行購買。騙局七：到付騙局近期，有網(wǎng)友會莫名其妙地收到快遞，而自己卻對此全無印象?？爝f員會以京東、天貓、淘寶貨到付款的訂單名義，要求呢支付貨款，而且不給驗貨。也許看到單面上注明是蘋果手機，而標(biāo)示要100元的貨款，就以為是占了便宜而動心。支付款項后，拆開包裝才知道被騙。提醒：天上不會掉餡餅，郵費太高要小心。遇到到付的郵件先確認是否是自己的朋友或家人寄的，如果沒有首先要核實訂單上的信息，驗貨后在付款。騙局八：代付騙局在“雙十一”這樣的日子，網(wǎng)上又是搶購又是秒殺，氛圍是非常熱鬧的。騙子們會通過QQ、微信之類的聊天工具，偽裝成你的親朋好友希望你能幫忙代付。如果你中招，會發(fā)現(xiàn)付款后立即被拉黑。提醒：遇到代付的情況，一定要第一時間聯(lián)系親朋好友，確認是否需要代付。其實我們在網(wǎng)購的時候一定要注意這些點：網(wǎng)購前要留意商家信譽，選擇合法的網(wǎng)站和商家;不要被低價商品迷惑;小心商家的文字游戲;網(wǎng)購盡量選擇貨到付款或者是交易平臺提供的帶有第三方保障功能的支付方式;郵費太高要小心;保存原始證據(jù);充分利用搜索引擎;如果發(fā)現(xiàn)賣家以次充好，欺騙用戶，應(yīng)及時向網(wǎng)購平臺申訴;如果遇到詐騙，第一時間報警哦。

京東是我們現(xiàn)在生活中用的比較多的購物平臺，京東商城的優(yōu)點很多，到貨速度非常快，品質(zhì)也有保障，但畢竟是網(wǎng)絡(luò)購物，其中也有不確定因素，畢竟電商平臺購買東西并不像我們現(xiàn)實中購買東西一樣，我們可以具體看到我們所購買的東西大小外觀等細致的方面，甚至我們出了問題，也可以后期跟我們購買的地方溝通，進行商品的抵換等等。所以生活中也有很多人為了避免一些類似的麻煩，像一些比較貴重的東西或是品質(zhì)有較高要求的，人們就不會選擇在網(wǎng)絡(luò)上直接付款購買了。而是京東的貨到付款就是應(yīng)對這一問題的一個舉措。在電商平臺上購買東西，后期就可能會出現(xiàn)一些這樣不方便的狀況，這些都是不可避免的一些情況，畢竟沒有親眼所見，一些方面存在偏差也是正常的事，因此京東也推出了到貨付款這樣一個服務(wù)，消費者先驗貨再付款，一定程度上避免了消費者的后顧之憂。面對這樣一些有所顧慮的客戶，到貨付款能夠保證滿足普通消費者的利益的同時，還能擴大經(jīng)營，這種業(yè)務(wù)就是能夠讓消費者在購買東西之前先不要付款，等到東西到了以后，如果顧客覺得這個東西好，然后再去付款，這種先買東西然后等貨物收到以后再去付款的方式受到了很多商家和消費者的歡迎。一些大的電商平臺自然不會錯過這樣一個好的經(jīng)營方式，包括京東也支持在線支付以后，貨到再付款，京東也有貨到付款的方式，其實就是消費者對于某一個東西喜歡以后可以把錢寄存在京東這個官方平臺上，而不是直接給商家，將京東作為一個中間機構(gòu)，能夠幫助買家，維護自己的利益，如果收到貨以后，買家對于這個貨物是滿足的，將給京東官方做一個表示，京東才會把錢給商家。其實我們可以看出這種貨到付款的方式，選取了一個中間機構(gòu)，把錢暫時都存在京東，把代理的收費，放在了京東的業(yè)務(wù)里，先收到貨物在把錢送給送貨員。也就是我們經(jīng)常說的等到第1手拿到貨物以后，在第1首把錢交出去，這種電子商務(wù)行業(yè)里面的規(guī)范一般都是由快遞公司來收錢的，也會直接送到商家賬戶里。

網(wǎng)上購物，討論最多的就是貨品的真假。京東自詡于“正品低價”的自營方式而獲得消費者的關(guān)注，那京東自營的東西都是正品嗎?怎么辨認京東商城東西的真假呢?一起來了解下吧。京東商城的東西是正品嗎?在京東商城，消費者所購買的商品主要來源于京東自營以及注冊商家。京東自營主要是指京東自主營銷的產(chǎn)品，通過嚴(yán)格刪選，基本保證了商品的原裝正品;而注冊商家則是入住京東商城的第三方店鋪，他們憑借一定的條件入駐京東，向消費者銷售商品，購買時需要多加考慮。京東商城，現(xiàn)在越做越大。在很多大城市都有自己的倉庫，他們有自己物流系統(tǒng)和送貨員，如果他的商品質(zhì)量有問題，是不可能做到這么大的。但是，京東也有第三方家商，也就是在京東開店的商家，就象像淘寶的天貓商城。雖然京東對來開店的商家有嚴(yán)格的審核制度，但店太多了，也許會有監(jiān)管不力的情況.所以，第三方商家的貨，還是要小心，多看看評價。但是，只要是京東自營的商品(也就是由京東供貨并提供售后服務(wù)的商品)那是可以完全放心的。怎么辨認京東商城東西的真假?雖說現(xiàn)在京東入駐條件在業(yè)界看來是非常高，而且京東商城的條約也有規(guī)定如何處理那些銷售假品的商人，但總一些漏洞在那里。因此，京東商城的東西是正品嗎，想要購買正品，首先應(yīng)選擇商家自營，在無從選擇的情況下可以考慮注冊商家，但是要多少考察為佳。首先：查看商品評價。最開始的是全部評論，一般看了用處不大，可以重點從中差評尋找蛛絲馬跡。如果一個商品銷量過萬，但是中評804個，差評200個這種東西我建議就不要買了，剛開始的銷量很有可能是人為涮單?？煽啃裕骸铩铩铩铩稂c評：重視商品評價，中差評最關(guān)鍵其次：看看賣家店鋪消保等的保障是否齊全可靠性：★★★★☆點評：這個的衡量方式是京東商城他們自己做的，而我們這些消費者看起這些來也是比較方便最后：買昂貴的貨品時，可以拿到正規(guī)的驗品地檢驗，其實現(xiàn)在很多實體店或者網(wǎng)上都有教辨別正品的方法，雖然是麻煩了點，但是方法還是很給力的看商品售后服務(wù)可靠性：★★★★☆點評：重視專柜驗貨

我們都知道天貓是一個擁有眾多消費者的購物平臺，天貓商城為我們提供了品類全面的商品，同時天貓商城的口碑一直都不錯，天貓是有很多官方品牌，尤其是最受歡迎的化妝品品牌最多。那么，在天貓上買面膜會有假的嗎?接下來小編就來給大家揭秘一下。購買化妝品之類的商品最好選擇天貓旗艦店，認準(zhǔn)正品，畢竟涂在臉上的面膜需要注意安全性，最好買帶有運費險的，不合適可以直接退回去的，這樣一方面是對自己負責(zé)，另一方面也是購物有保障。買到假貨怎么辦?在收貨時，可以對貨品進行驗貨，如果能確定為假貨，可以拒收。如果是在收貨后發(fā)現(xiàn)是假貨，首先需要通過網(wǎng)絡(luò)或電話聯(lián)系商家，與商家進行協(xié)商和溝通，提出自己的合理訴求，爭取能夠換貨、退貨或補償。如果商家同意購買者的訴求，則按雙方達成的意見進行后續(xù)處理。如果商家提出的解決方案達不到自己的訴求要求，可以聯(lián)系購物平臺官方客服介入?yún)f(xié)調(diào)解決。如果網(wǎng)購平臺客服介入?yún)f(xié)調(diào)仍然無法解決自己的訴求，還有就是可以向消費者協(xié)會、工商部門進行投訴，舉報。最好在維權(quán)的時候，記得保護自己隱私等安全。在以上解決過程中，注意保留相關(guān)證據(jù)。如對所購商品實物進行拍照，對商家店鋪上網(wǎng)購商品的介紹信息進行及時截圖存檔，并保存好與商家的溝通交流記錄，聊天記錄或通話錄音等。出售假貨如何賠償?買家要先向天貓客服申請投訴并且舉報售假店鋪，等待平臺介入之后如果還是沒有賠償結(jié)果的話，可以直接向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)部門發(fā)起投訴進行維權(quán)。買到假貨的消費者可以在天貓后臺發(fā)起“收到假貨”的退款或者是直接發(fā)起售后維權(quán)，要提供假貨憑證給客服人員，如果想要申請“假一賠十”的話，在買家收到退款之后還會申請賠款。買家可以向相關(guān)的第三方檢測平臺提交假貨鑒定申請，并且會收到檢測報告，這些需要在收貨30日之內(nèi)完成，在收到檢測報告之后，如果賣家沒有異議的話，雙方可以就賠償一事協(xié)商解決。如果有異議的話，需要向客服人員遞交申請，等到判定，在這個期間買家也要保存好檢測費用的發(fā)票，一旦判定是賣家責(zé)任的話，檢測費用也是需要賣家報銷的。天貓對于賣假貨的商家處罰都比較嚴(yán)重，所以假貨并不是很多。如果真買到假貨，可以直接申請退款退貨就行，如果是比較貴重的物品或者商家態(tài)度很差，直接可以投訴商家。

電子時代的到來，導(dǎo)致了電子產(chǎn)品更新?lián)Q代特別的快，各類電子設(shè)備可以說是一個消耗品，所以很多人不愿意花大價錢買新產(chǎn)品，而是把目光投向了各類二手平臺進行淘寶。而智能手機就是大家淘二手寶貝的熱門產(chǎn)品，同樣的產(chǎn)品，在二手市場，動輒就便宜好幾千塊，真的能撿到這樣的便宜嗎，今天就和小編一起來了解下閑魚優(yōu)品賣的二手手機怎么樣。很多人的反饋是在淘寶閑魚進行二手手機的購買交易，全憑運氣，買到好產(chǎn)品就是運氣好，其實最主要的還是大家自己對二手手機的出售信息進行甄別，想要淘到好產(chǎn)品就要有耐心進行對比，二手手機的質(zhì)量也是分好壞的，自然這個和大家看到的售價有關(guān)系，價格太低的大家就不要期望質(zhì)量多好了。至于說閑魚優(yōu)品賣的二手手機怎么樣，肯定是有好的也有不好的，有真正的賣家，也有很多渾水摸魚，以次充好的賣家，那個平臺都這樣，包括很多大型的電商平臺。例如：京東，小編在上面買了個次品的冰箱換了好幾次。最后給大家?guī)讉€在閑魚買二手手機的一些購買建議，怎么可以保障大家的權(quán)利進行安全交易吧。如下：1、首先閑魚付款方式有很多，大家需要確保所有的交易都在閑魚平臺完成，例如：定金的交付和尾款的支付都在閑魚完成，之后不要著急確認收貨，在試用了之后發(fā)現(xiàn)有問題可以直接申請售后，或者聯(lián)系閑魚官方客服進行賠償處理，或者是退貨退款處理。2、千萬不要自己進行線下操作，脫離了平臺的保障進行支付，這樣大家如果收到了次品，或者是假貨，那么大家是無法進行維權(quán)的，因為平臺上沒有任何憑證。3、因為閑魚平臺的二手手機是沒有任何相關(guān)的具體報價及評估的，所以要依靠大家自己進行慧眼識別，必須進行對比查看，以及不要相信能撿到便宜這回事，人不識貨錢識貨，一般成色比較好的產(chǎn)品價格都不會太低。以上就是小編為大家總結(jié)的，希望對大家有所幫助。不管在什么平臺上買產(chǎn)品，特別是電子產(chǎn)品都需要大家比較謹(jǐn)慎的對待，需要進行比較和驗貨，只有確保質(zhì)量才能確認訂單。想要學(xué)習(xí)淘寶運營技巧，請持續(xù)關(guān)注平臺資訊!

人們生活水平提高了之后也會希望去購買一些國外的商品，因此海淘上面購物的消費者也越來越多了，但是也不排除一些新手買家不太清楚這其中的購物流程，主要是擔(dān)心自己掉入坑里。1、海淘前先查詢一下個人限額我國相關(guān)法規(guī)規(guī)定，每個消費者每年海淘的年限額為2.6萬元，單次交易限額為5000元；如果消費者跨境海淘消費額度超過限額，之后海淘的產(chǎn)品會被退單。所以在海淘前先查詢一下，計算好金額再購買。同時還要保護好個人信息，有部分海淘族就出現(xiàn)被盜用個人消費額度的情況，導(dǎo)致自己無法正常海淘。2、看清商品的有效期不少人會通過海淘購買奶粉、保健品等食用的產(chǎn)品，這一定要看清楚產(chǎn)品的保質(zhì)期是多久，并計算好食用的時間，再決定購買數(shù)量。不要看到產(chǎn)品的價格很低，就以為自己“撿到寶”，等產(chǎn)品到手后一看保質(zhì)期還剩一個月不到，后悔也來不及了！3、折扣低不一定是好事選擇海淘購物最主要的原因，就是價格相對國內(nèi)專柜優(yōu)惠許多；如果遇上網(wǎng)站促銷，更是會讓人忍不住買買買。但折扣低并不都是好事，因為海外同樣有很多像是淘寶一樣的網(wǎng)站，上面都是第三方買家，產(chǎn)品的質(zhì)量難以得到保障，有可能你買到的產(chǎn)品是國內(nèi)生產(chǎn)的，到國外轉(zhuǎn)了一圈就變成“洋貨”了。所以一定要去一些正規(guī)的網(wǎng)站購買，且記住一句話：便宜莫貪！4、海淘轉(zhuǎn)運需謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)運是不少海淘消費者首選的運送方式，因為其價格比較便宜。如果海淘包裹的東西太多，一些轉(zhuǎn)運公司會說要分箱裝，這時就有可能出問題了，或者是產(chǎn)品被掉包、包裝不嚴(yán)實導(dǎo)致破損等，安全性很低。所以要從評價、口碑、服務(wù)等方面去選擇轉(zhuǎn)運公司，且務(wù)必先驗貨再簽收，如有問題必須拒收！海淘上面的商品雖然便宜又質(zhì)量相對較高，但是也不排除以上的四種意外發(fā)生，為了能夠更好的維護自己的權(quán)益，讓自己在海淘上面不掉坑里，那就應(yīng)該遵守以上的購物流程來進行選購。

雖然網(wǎng)購方便快捷，但快遞不好，就會遇上很多麻煩。快遞投訴誰，索賠更難。快遞是通過什么手段來規(guī)避自己的責(zé)任呢？網(wǎng)購要怎么選快遞才放心呢？1、陷阱1：包裝漂亮，容易被“搞丟”包裝越是漂亮的包裹很容易被私吞。國內(nèi)聞名的快遞公司，都是靠加盟發(fā)展起來，各個公司的管理手法不同，難免會遇到些害群之馬。對于貨物的丟失，加盟公司之前有一個內(nèi)部協(xié)議，查出在哪個環(huán)節(jié)出了問題，1公斤以內(nèi)的包裹，公司要處罰該區(qū)域加盟公司500元錢，1公斤以上處罰2000元，但寄件人不一定拿得到這錢。拆招：對賠償標(biāo)準(zhǔn)快遞公司有告知業(yè)務(wù)，只要咬定是快遞員沒有對保價做說明，官司就有的得打。2、陷阱2：貨品保價，只是“逗你玩”保丟不保損，一直都是快遞業(yè)的慣例。2008年10月后，快遞行業(yè)格式合同被工商總局清理后，這一條便不再出現(xiàn)在格式合同中。但實際是上有政策，下有對策，快遞公司對于保價物品，業(yè)務(wù)員會在格式合同外格外注明，保價只是保外包裝，并讓寄件人簽名，否則拒絕取件。只要外包裝沒有損壞或損壞過的痕跡，快遞公司一律不做賠償。拆招：快遞環(huán)節(jié)過多，亂丟是常有的事，最好的方法就是將包裝弄的嚴(yán)實一些，多包幾層，以免損壞。3、陷阱3：阻止驗貨，轉(zhuǎn)嫁運輸風(fēng)險先簽字再驗貨，是快遞公司內(nèi)部有明文規(guī)定的，就是快件人投訴，對快遞業(yè)務(wù)人員來說也是紙糊的老虎。拆招：如果你簽完字，驗貨時發(fā)現(xiàn)物品有損壞，業(yè)務(wù)員會在接收單上證明后將物品拿回，一定要提出現(xiàn)場驗貨的要求，否則業(yè)務(wù)員離開后，再發(fā)生什么事就說不清了。4、陷阱4：交貨延誤，賠得其實很少按照國家標(biāo)準(zhǔn)《快遞服務(wù)》果同城快件送達時間超過72小時(3天)，異地快件送達時間超過168小時(7天)，就按照徹底延誤處理，如果快件交了保價，就按照保價賠償；如果未交保價，按照物品實際價格賠償，但是不超過本次服務(wù)費的5倍。上述案例中，快遞公司根本就不怕投訴或官司。拆招：業(yè)務(wù)員承諾，必須寫在快遞的單據(jù)上，白紙黑字的證據(jù)，注明了違約的責(zé)任，并且有簽名作證，口頭承諾是無用的。5、陷阱5：冒名攬活，貨物難以送達快遞公司之間可以轉(zhuǎn)件，這是因為快遞公司冒用國際知名的公司的名方攬收郵件，有的快遞公司還公然打出EMS的代理招牌蒙騙用戶。拆招：投送國際郵件，肯定是找國際大公司，如聯(lián)邦快遞、DHL等。因為成本問題，其實郵政EMS的許多國際件都是通過這些公司轉(zhuǎn)遞的，與其被輾轉(zhuǎn)投遞，還不如直接找大公司，還能跟蹤查詢。6、陷阱6：巧立名目，忽悠你多給錢大概會出現(xiàn)的情況：你若是要發(fā)件，業(yè)務(wù)員可能會問你，“你沉得這個有多重？”若你說：“大概2千克”，他則會說4千克，若是你要求秤稱量，他會找推托之詞，如沒帶之類的。拆招：這類事情經(jīng)常發(fā)生在網(wǎng)店店主的身上，最好是自身配備一把彈簧秤或是電子秤。

網(wǎng)購與我們的生活息息相關(guān)，很多東西在網(wǎng)上買要比實體店優(yōu)惠不少，比如平板電腦就是時下小青年們熱衷的貨物了。但是網(wǎng)購平板電腦你知道如何正確的檢查嗎？小七為大家分享幾個網(wǎng)購注意事項，讓你網(wǎng)購無憂！第一步：檢查包裝經(jīng)常網(wǎng)購的童鞋們一定知道不管購買什么，賣家都會提醒：貨物送到的時候，親如果發(fā)現(xiàn)包裝有損壞，那么要么就拒收，要么就當(dāng)面驗貨哦；很多人的快遞喜歡叫別人代簽或者收到貨就簽收，其實這是一種很不好，很不負責(zé)的壞習(xí)慣。第二步：檢查機身檢查機身就是把機子360°全方位大概看一眼，比如有沒有劃痕、裂痕、翹屏這些。（翹屏就是指屏幕邊緣和外殼邊線沒弄平，有一定翹起的情況，Google的Nexus7也有翹屏情況）第三步：檢查配件主機檢查完后，就該檢查配件是否齊全了。配件首先是看是否全，比如充電器、數(shù)據(jù)線、OTG線、耳機、說明書、保修卡（配件以你購買的套餐和標(biāo)配為準(zhǔn)）第四步：開機檢查開機首先是看能否正常進入系統(tǒng)，然后檢查觸控、攝像頭、音響、耳機、屏幕等。開機主要是看能不能正常開機，左右滑動看看是否正常，然后裝一個屏幕檢測器測試下屏幕有沒有亮點。

網(wǎng)上的化妝品比專柜要便宜，賣家的進貨渠道不同，所以是不是正品我們也不得而知，究竟怎么樣才能買到正品呢？下面一起學(xué)習(xí)網(wǎng)購經(jīng)驗：聚美優(yōu)品官網(wǎng)化妝品真假辨別。1、解析化妝品的網(wǎng)購價格不管賣家是從什么渠道進貨，只要是正品，價格和專柜價就一定不會相差的太離譜。正所謂一分錢一分貨，想要買到正品觀察價格很重要。一般來說，港貨化妝品一般在網(wǎng)上能便宜至30%左右，進口香水則不會低于專柜的2.5%，中國產(chǎn)地貨一般是專柜的6折。基于這個水平，價格如果相處太大，MM們要注意了。2、解析化妝品包裝正品的防偽碼并沒有那么可靠，自己練就火眼金睛真的很重要，除了價格之外，我們可以細細觀察化妝品的外觀。做工、印刷、紋路、產(chǎn)品材料等都是鑒別的方法。一般來說，正品的做工精細，印刷清晰，味道濃郁，條形碼正確，封口更是采用反光性極好的材料。3、實體店驗貨還有一種鑒別方法就是網(wǎng)購化妝品到貨了之后，我們可以將其拿去專柜驗貨。如果化妝品是正品的，你賺到了差價。一旦買到了假貨，你要及時向商家進行退貨處理。

由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用，所以網(wǎng)購電視機總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。而且消費者訂貨不受時間、地點的限制，有不懂的地方還可以向在線客服進行實時咨詢，簡單且高效。因此很多消費者選擇了在網(wǎng)上買電視機，但是，畢竟沒有與真機接粗，所以還是有一些注意事項一定要注意哦。網(wǎng)購電視機注意事項1網(wǎng)購電視機要對比各網(wǎng)站價格及物流服務(wù)現(xiàn)在網(wǎng)上商城相當(dāng)多，對于電視這種大家電而言，各電商之間的價格可能會有所區(qū)別，相同的產(chǎn)品可能價格會有幾百甚至上千元的差價，所以我們在網(wǎng)購時一定要先對比好價格。另外，各電商的送貨和售后服務(wù)可能有所不同，譬如有些是使用自建物流，而有些則是使用第三方物流，這些都是我們需要注意的地方。2要防止電視在運輸途中損壞家住江西萍鄉(xiāng)市的楊先生在某電商花了6499元買了一臺飛利浦的46寸LED電視，送貨是由快遞負責(zé)，安裝則由廠家負責(zé)。貨送到后，楊先生并沒有開箱驗貨，直到廠家來安裝的時候才發(fā)現(xiàn)問題，安裝師傅把箱子整個打開發(fā)現(xiàn)電視屏幕左下方開裂，而且有向四周擴散的趨勢。就此情況，楊先生馬上聯(lián)系廠家和快遞公司，不過因為沒有開過封，廠家認定損壞屏幕的是快遞，拒絕提供換屏服務(wù)包括后續(xù)的服務(wù)。至于快遞公司方面，先是推脫責(zé)任，后來經(jīng)過多方努力，快遞公司認為交給消費者時，箱子是有損壞，因此承認了一部分責(zé)任，但并沒有全額賠償，而是按原價賠償了一半多一點，共計3700元。在這種情況下，造成電視損壞的原因是存在多方面可能性的，我們證據(jù)收集起來有困難或者判別起來有難度，作為當(dāng)事人一方，快遞公司表現(xiàn)了一個誠意，但是廠商否認快遞公司的判斷方式，所以這里還存在著協(xié)商的問題。我們都清楚，損壞的這樣一個原因只能有一個。也就是說如果運輸商有問題的話，那就不是廠家的問題了。但是在實時操作過程中我們很難去比較也很難查究。總之，出現(xiàn)這種問題，大家都不希望，問題出現(xiàn)了，責(zé)任也很難分清。不過，筆者認為，作為消費者，我們可以更好地利用自己的權(quán)利，那就是接收貨物時必須開箱驗貨。3要防止冒牌電視安裝工顧女士在某電商購買了4臺電視機，可是，當(dāng)貨還沒送到，一個電話卻先找上了門：“電視機送到了嗎？我是裝電視機的，公司把你的單子派給我了。”顧女士聽了，以為是電商的售后安裝人員，第二天電視機到貨便聯(lián)系了該“安裝師傅”上門安裝。安裝過程中，師傅提出，顧女士的電視機需要配置“電視線”。出于對這個電商的信任，顧女士花1000元購買了4根。安裝結(jié)束后，因為有線信號還沒通，當(dāng)場并沒有測試有線信號。幾周后，有線公司上門安裝機頂盒，卻發(fā)現(xiàn)接上1000元買來的“電視線”，電視卻根本沒有信號。幾經(jīng)調(diào)試，最后由有線公司裝上機頂盒自帶的電視線，畫面才正常顯示。顧女士再聯(lián)系那位安裝師傅時，對方卻一再推諉，無論如何也不肯上門維修。經(jīng)過多方咨詢，顧女士認為自己很可能遇上了冒牌的安裝人員。而顧女士的信息是如何透露出去的呢？經(jīng)過簡單調(diào)查，電商表示很可能是第三方快遞人員與不法分子勾結(jié)所為。像電視機這種大家電，目前某些電商是需要第三方運送的，這導(dǎo)致用戶信息會經(jīng)過諸多環(huán)節(jié)，如果把控不嚴(yán)，很有可能被泄露出去，讓不法分子鉆了空子。對此，筆者認為，電商應(yīng)該把好保密關(guān)，畢竟保證客戶信息的安全是企業(yè)的基本責(zé)任。網(wǎng)購電視機的優(yōu)點與缺點1網(wǎng)購電視機的優(yōu)點由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。而且，消費者可以在家“逛商店”，訂貨不受時間、地點的限制，有不懂的地方還可以向在線客服進行實時咨詢，簡單且高效。2網(wǎng)購電視機的缺點盡管你可以與在線客服打字暢談上萬字，不過和到賣場實地考察相比，你始終還是覺得缺乏實感。沒有看過摸過真機，任憑網(wǎng)上客服再怎樣應(yīng)答如流、專業(yè)詳盡，大部分消費者依然感到猶如云里霧里，一知半解，這也是網(wǎng)購電視的最大缺點所在。電視畢竟屬于大件家電，所要花費的金額也比較高，要是買了不適合的話，那就是件很麻煩的事情了。

最近閑魚平臺新增了不少的功能，像是閑魚信用回收功能和閑魚驗貨擔(dān)保服務(wù)功能等等，目前平臺上的用戶討論最多的應(yīng)該就是閑魚信用回收功能了，主要是這項功能用戶在使用之后的體驗不是很好，當(dāng)然小編今天不是和大家討論這項功能怎么樣的問題，主要和大家分享下閑魚信用回收怎么預(yù)約，使用的時候是必須要預(yù)約的嗎?閑魚信用回收指的是閑魚信用速賣服務(wù)，可使用這項服務(wù)的用戶必須滿足的條件就是芝麻信用積分超過600的用戶，這項服務(wù)的內(nèi)容就是，大家在閑魚平臺發(fā)布商品使用這項功能之后，可以“先收錢，再發(fā)貨”。閑魚首先通過十?dāng)?shù)個細分維度，在線給出一個合理的估價，從開始估價到錢款到賬不超過1分鐘，同時，不管物品大小，均由回收方包郵上門取件。了解了閑魚信用收回功能所提供的服務(wù)內(nèi)容之后，接下來和大家分享下閑魚信用回收功能該如何使用吧，具體的操作步驟如下：1、大家在閑魚首頁界面里點擊其中的“信用速賣”功能選項，點擊了這個功能選項之后，接下來會進入到一個新的界面，在這里大家可以根據(jù)自己的商品進行所要發(fā)布商品的類別選擇。2、選擇好了商品對應(yīng)的類別之后，進入的新的界面操作商品發(fā)布，在商品發(fā)布成功之后，就會有專業(yè)的在線估價機構(gòu)會為大家的寶貝進行估價，估價完成之后就會有專業(yè)的回收方來操作上門取件了。當(dāng)然在完成估價的同時，大家也會收到支付寶平臺提前墊付給大家的商品貨款，貨款會直接打入到大家的支付寶賬戶中。從以上步驟中不難看出如果大家在閑魚平臺出售商品，想要使用閑魚信用回收功能的話是不需要預(yù)約的，也有可能小編所進入的行業(yè)此類業(yè)務(wù)比較少的原因，如果是閑魚二手手機使用這項功能的話，由于參與人數(shù)較多，也會出現(xiàn)排隊等候的現(xiàn)象的，但是一般不需要等太久，幾分鐘之后就會為大家提供預(yù)估服務(wù)了。目前此項功能的用戶體驗不是很好，大家說在使用了這項服務(wù)之后被騙了，因為商品會出現(xiàn)二次估價，二次估價的價格特別低，如果大家不同意的話還需要承擔(dān)來回的運費，還是比較坑的，建議大家謹(jǐn)慎使用此功能。