您在比購的返利訂單，都是通過合作商家網(wǎng)站自動(dòng)跟蹤反饋的，相關(guān)的返利信息以商家反饋的結(jié)果為準(zhǔn)。當(dāng)您的返利訂單被商家審核為無效時(shí)，請(qǐng)先檢查是否存在以下情況：(1)該訂單是否未付款、已經(jīng)取消了交易或者已退款？(2)是否購買了沒有返利的商品？（查詢商家返利規(guī)則>>）(3)是否涉及了商家返利規(guī)則中，其他不返利的情況？（查詢商家返利規(guī)則>>）溫馨提示：如果您對(duì)商家反饋結(jié)果仍有疑義，可以聯(lián)系比購客服協(xié)助您復(fù)查訂單。

只要您的訂單反饋成功，都會(huì)顯示在我的比購→我的訂單中；如果您不需要顯示它，可以選擇“隱藏”（請(qǐng)見下圖）操作；被隱藏的訂單可以在“已隱藏訂單”中找到。

通過比購網(wǎng)前往商家購物，通常在您下單15分鐘內(nèi)反饋訂單數(shù)據(jù)（進(jìn)入我的比購→我的訂單查詢）。部分商家訂單反饋時(shí)間、要求有特殊規(guī)定，如：亞馬遜、蘇寧易購、東方CJ、小米官網(wǎng)、糯米網(wǎng)等等。建議比友購物前，先仔細(xì)查閱商家返利規(guī)定。溫馨提示：如果超過15分鐘沒有查詢到訂單，建議您取消之前訂單，重新下單。下單前，先清除瀏覽器cookies；并且，在購物前仔細(xì)查看商家反饋規(guī)定，按照返利下單流程下單。如果您按以上要求操作了，仍無法正常跟單，請(qǐng)立即聯(lián)系比購客服咨詢。

選擇貨到付款的方式，一樣可以享受返利。如果商家支持貨到付款，您只需要按照返利購物流程，通過比購前往商家購物，下單時(shí)選擇“貨到付款”即可。溫馨提示：部分商家（如亞馬遜）必須在您真實(shí)付款后，才會(huì)反饋跟單數(shù)據(jù)。

當(dāng)商家進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，您依然可以通過比購網(wǎng)享受返利；返利是按商品的實(shí)際成交價(jià)來計(jì)算的。具體商品的返利額度，由于各個(gè)商家規(guī)定不同，請(qǐng)比友在購物前仔細(xì)查閱（查看商家返利>>）

用比購網(wǎng)下單拿返利，只需三步：選擇返利商家（或直接輸入商品地址搜索）購物下單獲得返利。第一步：選擇返利商家或者直接查找返利商家。你可以選擇常去的商家，點(diǎn)擊“直達(dá)購物”（圖1）進(jìn)入商家返利購物；也可以先了解該商家的“返利詳情”（圖2）后，點(diǎn)擊進(jìn)入商家購物。此外，如果您已經(jīng)決定購買某個(gè)商品，可以直接將該商品的購買地址輸入比購搜索框（圖3），點(diǎn)擊直接以返利模式購買該商品。圖1：選擇常去的商家，可以直達(dá)購物，也可以先了解返利詳情。圖2：進(jìn)入商家的返利詳情頁圖3：在此輸入商品購買地址，進(jìn)行搜索，可以直接以返利模式購買該商品。第二步：返利模式購物下單。通過比購返利模式進(jìn)入商家后，您就可以進(jìn)行購物下單了（選商品加購物車提交訂單）。如果使用搜索商品地址的方法，那搜索后的跳轉(zhuǎn)進(jìn)入的購買地址就是返利模式（僅限返利合作商家及有返利的商品），您可以直接在該購物頁面將商品加入購物車并提交訂單。第三步：獲得返利。當(dāng)您完成返利購物下單后，B2C的訂單大約在15分鐘內(nèi)就可以在“我的比購→訂單查詢”中找到反饋訂單明細(xì)（俗稱跟單）。淘寶天貓訂單，將在您確認(rèn)收貨后的24小時(shí)內(nèi)跟到單。跟單后的訂單狀態(tài)為“待審核”，經(jīng)過審核期（時(shí)間長(zhǎng)度視商家流程決定）后，當(dāng)訂單狀態(tài)為“已確認(rèn)”時(shí)，就表示您已獲得這個(gè)訂單的返利，您可以隨時(shí)進(jìn)行提現(xiàn)了。溫馨提示：由于部分B2C商家接口的原因，訂單會(huì)延遲至次日反饋（如亞馬遜、蘇寧等，詳見商家返利頁說明）。

淘寶訂單在交易成功后點(diǎn)擊維權(quán)申請(qǐng)，51比購網(wǎng)中訂單將變成取消狀態(tài)，如果用戶取消了維權(quán)操作，請(qǐng)與在線客服聯(lián)系，51比購網(wǎng)會(huì)按照實(shí)際成交金額重新確認(rèn)返利。

返利針對(duì)的是凈銷售額（即訂單總金額扣除淘金幣、運(yùn)費(fèi)、禮券、紅包、積分、贈(zèng)品等費(fèi)用的凈值）退換貨商品、申請(qǐng)售后商品整單無返利。

比購的集分寶提取沒有限制。您在比購賬戶內(nèi)留存的合法集分寶收益，全部可以提取至您的支付寶賬戶。比購最低1個(gè)集分寶即可提取。由于支付寶接口限制每次提取的集分寶數(shù)量不能大于50000個(gè)，如果您的集分寶超過50000個(gè)，可以分次提取，提取次數(shù)沒有上限。

(1)購物前，先清除瀏覽器cookies，然后重啟瀏覽器才開始下單；(2)從搜索返利到下單付款，要盡快完成；如果中途耽擱時(shí)間久了，建議重新搜索返利再下單；(3)從比購網(wǎng)進(jìn)入淘寶下單，整個(gè)購物過程要一氣呵成；中途不要點(diǎn)擊無關(guān)鏈接、不要跳出當(dāng)前店鋪；(4)如果您使用購物車/購物袋，請(qǐng)先清空歷史記錄；(5)購買加入收藏夾很久的寶貝，容易導(dǎo)致丟單；建議重新搜索，按照流程下單；溫馨提示：如果您發(fā)生丟單情況，可以及時(shí)聯(lián)系比購客服，我們將幫助您查找丟單原因，提高返利技巧。

淘寶訂單一般在確認(rèn)收貨的1小時(shí)內(nèi)跟蹤到訂單（查看訂單），然后進(jìn)入51比購官方審核流程：(1)返利在201集分寶以下的訂單，跟蹤到訂單后系統(tǒng)自動(dòng)審核。(2)返利在201~1000集分寶以下的訂單，會(huì)在次日進(jìn)行審核（周末、節(jié)假日順延）；審核通過您就拿到返利了。審核通過的淘寶訂單，返利的集分寶直接打入您的比購賬戶中，您可以隨時(shí)將它們轉(zhuǎn)至您的支付寶賬戶。(3)返利在1000集分寶（含1000）以上的訂單，超高返訂單確認(rèn)收貨后15天內(nèi)審核，其余在次月20號(hào)進(jìn)行審核；審核通過您就拿到返利了。審核通過的淘寶訂單，返利的集分寶直接打入您的比購賬戶中，您可以隨時(shí)將它們轉(zhuǎn)至您的支付寶賬戶。(4)此外，部分異常訂單，也會(huì)在次月20號(hào)審核。溫馨提示：如果比友遇到訂單審核錯(cuò)誤，可以聯(lián)系比購客服申請(qǐng)復(fù)核。

不需要。您從比購賬戶上提取集分寶，不需要手續(xù)費(fèi)。提取前，請(qǐng)將您的支付寶與比購賬戶綁定，并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，確保比購賬戶和支付寶是同一真實(shí)姓名。

您在比購網(wǎng)獲得的所有合法、有效的返利（現(xiàn)金、貝殼、集分寶）都可以全部提現(xiàn)；?現(xiàn)金返利：1分錢即可提現(xiàn)?集分寶返利：1個(gè)集分寶即可轉(zhuǎn)入您的支付寶賬戶；?貝殼返利：貝殼兌換現(xiàn)金后即可提現(xiàn)。每日提現(xiàn)次數(shù)，目前沒有進(jìn)行限制。

由于淘寶方面調(diào)整接口服務(wù)，自2014年6月1日起，購買聚劃算商品不再享有返利。您可以選擇淘寶、天貓商品享受返利購買。

購買淘寶套餐時(shí)，先任選套餐中的一件商品，從比購搜索找到這個(gè)寶貝，從寶貝頁進(jìn)入該商家，找到套餐購買即可。

可以使用。比購網(wǎng)建議先清空原來購物車/天貓購物袋中的商品，然后再從比購下單購買。如果您購買的是同一個(gè)店鋪的商品，則只需通過比購搜索第一件商品，其他商品可直接從店鋪加入購物車/購物袋；無需多次搜索。但要注意，加入購物后盡快下單付款，以免間隔時(shí)間過長(zhǎng)導(dǎo)致丟單。如果購買的是不同店鋪的寶貝，建議每次下單只在同一個(gè)店鋪范圍內(nèi)進(jìn)行；在完成這個(gè)店鋪的購買后，再重新通過比購查找并購買下一個(gè)店鋪的寶貝。不要同時(shí)進(jìn)行多個(gè)店鋪的下單，這可能會(huì)導(dǎo)致您無法獲得返利。