【一起惠訊】11月6日晚間消息，一起惠最新獲悉，茅臺(tái)酒業(yè)對(duì)外發(fā)布聲明，指出有電商平臺(tái)以低于出廠價(jià)的價(jià)格銷售貴州茅臺(tái)酒，對(duì)此茅臺(tái)酒業(yè)已經(jīng)對(duì)此采取依法維權(quán)。在這份公示給消費(fèi)者的聲明中，茅臺(tái)強(qiáng)調(diào)，2014年從未與1919、中酒網(wǎng)、購酒網(wǎng)、酒仙網(wǎng)等酒類電商平臺(tái)有直接合作關(guān)系。同時(shí)，茅臺(tái)還提醒消費(fèi)者，在購買茅臺(tái)就是需注意鑒別。茅臺(tái)聲明由于正值雙11期間，各大電商平臺(tái)都在大力度促銷。包括上述酒類B2C入駐天貓、京東等電商平臺(tái)，也在隨之展開促銷。一起惠查看天貓酒類會(huì)場注意到，包括酒仙網(wǎng)、購酒網(wǎng)、中酒網(wǎng)在內(nèi)均打出了貴州茅臺(tái)酒的海報(bào)作為爆款引流。雖然這些商家尚未公開這些茅臺(tái)酒在雙11當(dāng)天的促銷價(jià)格，但是，在一起惠獲得的一份天貓公開的“爆款”商品名錄來看，幾家電商出售的酒類商品折扣力度均低于市場價(jià)的5折。其中，中酒網(wǎng)天貓旗艦店提供的一款53度500ml的茅臺(tái)飛天，雙11價(jià)格為699元，而市場價(jià)格則為1519元，折扣力度為46%。而在1919，一款五糧液+茅臺(tái)飛天組合爆款，售假只有1111元。然而，正是這樣一個(gè)有殺傷性的價(jià)格，似乎觸動(dòng)了茅臺(tái)酒廠的神經(jīng)。據(jù)知情人士透露，并非茅臺(tái)一家，四大酒廠均已發(fā)布類似聲明，且每年雙11都會(huì)如此。面對(duì)茅臺(tái)的高調(diào)公告，酒類電商企業(yè)表達(dá)了自己的見解。中酒網(wǎng)COO王澤旭指出，全國70萬煙酒店均沒有和茅臺(tái)直接簽約，但并不意味著這些渠道所售的茅臺(tái)酒就是假貨。“中酒網(wǎng)的所有供應(yīng)商都是茅臺(tái)的合法供應(yīng)商。做為終端零售商，要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，要對(duì)酒的品質(zhì)負(fù)責(zé)，也要對(duì)消費(fèi)者的錢負(fù)責(zé)?！绷硪患也辉妇呙木祁怋2C商家則稱，茅臺(tái)酒在整個(gè)平臺(tái)上的銷售占比不到10%，但在雙11期間卻在預(yù)售和購物車收藏中斬獲頗豐。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士分析稱，幾大酒廠如此敏感的聯(lián)合發(fā)聲，可見電商對(duì)傳統(tǒng)酒業(yè)銷售形態(tài)以及價(jià)格定位的沖擊。一位不愿具名的傳統(tǒng)酒業(yè)高管告訴一起惠，傳統(tǒng)酒水原本是屬于快消品系統(tǒng)，但市場化運(yùn)作相對(duì)滯后，因此多年的積累中，并沒有固定的渠道和消費(fèi)者。因此，這些酒廠在面對(duì)電商低價(jià)促銷時(shí)所表現(xiàn)出來的態(tài)度非常強(qiáng)勢。但實(shí)際上，不少酒類B2C的進(jìn)貨價(jià)格比出廠價(jià)還要低，這也讓這些酒類電商在大促時(shí)更有底氣?！皬S價(jià)899，經(jīng)銷商價(jià)850，出現(xiàn)嚴(yán)重的倒掛，我肯定拿便宜的?！币晃浑娚倘耸糠Q。為何會(huì)出現(xiàn)經(jīng)銷商放價(jià)更低的局面？前述傳統(tǒng)酒業(yè)人士道出了其中玄妙?！坝行┚€下傳統(tǒng)經(jīng)銷商倒閉不做了，但手里壓的貨無法退回給酒廠，或者酒廠以及回收，也要扣除部分費(fèi)用，經(jīng)銷商索性把貨低價(jià)轉(zhuǎn)手給酒類電商。只要電商給到經(jīng)銷商的利潤比廠商給的劃算，就可以拿到更便宜的貨。另外，還有一些酒企經(jīng)銷商，簽了年度合作協(xié)議，可以跟電商拿到更多返利，因此也會(huì)做一些低價(jià)竄貨的業(yè)務(wù)?！痹撊耸窟€認(rèn)為，低價(jià)策略對(duì)茅臺(tái)這樣的傳統(tǒng)酒廠造成的沖擊究竟有多大雖然尚無定論，但酒企線下經(jīng)銷商的意見會(huì)很大，為了防止多米諾骨牌效應(yīng)，出此聲明，以正視聽。“面對(duì)電商的沖擊，傳統(tǒng)酒業(yè)電商化一定是要做的，只是選擇顛覆性創(chuàng)新，還是微創(chuàng)新帶動(dòng)轉(zhuǎn)型而已?！痹撊耸勘硎荆m然酒類電商來勢兇猛，但擺出低價(jià)茅臺(tái)等商品，也只是營銷引流策略，“酒類電商有多少通過線上售賣，值得商榷?！薄熬祁愲娚倘匀辉谧叩蛢r(jià)策略。但實(shí)際上電商已經(jīng)從低價(jià)走向多功能模塊，注重用戶體驗(yàn)，提高復(fù)購率和流量，從已經(jīng)購買的消費(fèi)人群帶動(dòng)新的消費(fèi)人群?！痹谠撊耸客嘎?，有些過于低價(jià)的產(chǎn)品，不排除有假貨的問題。

【一起惠訊】天貓的雙十一跟微信有什么關(guān)系？這個(gè)已經(jīng)被阿里巴巴關(guān)在門外的流量大管道，真的在雙十一成為“路人”？品牌商們不甘心！據(jù)一起惠了解，多家品牌商今年都在嘗試開發(fā)微信游戲，試圖在雙十一期間實(shí)現(xiàn)病毒式傳播，為天貓店鋪間接引流，讓天貓與微信的關(guān)系在這段時(shí)間內(nèi)顯得更加微妙。一起惠整理了雙十一期間幾家比較有代表性的微信小游戲玩家，對(duì)于天貓對(duì)微信流量的屏蔽，這些商家會(huì)以什么樣的方式來應(yīng)對(duì)，尤其值得關(guān)注。真維斯：給女神拆炸彈在20秒鐘時(shí)間內(nèi)為男神/女神“拆炸彈”（即滑動(dòng)屏幕，能脫掉一件衣服，最終拆掉炸彈）。整個(gè)游戲過程實(shí)則是完成了真維斯的換裝秀，增強(qiáng)用戶對(duì)真維斯品牌風(fēng)格的印象。而這個(gè)游戲的最重要一環(huán)在于用戶信息收集：成功解救男神/女神后，真維斯將手機(jī)用戶的姓名和手機(jī)號(hào)，然后向用戶顯示游戲排行榜。除了收集用戶信息，目前還看不到該游戲與真維斯雙十一的直接掛鉤唐獅：光棍節(jié)拆散情侶這應(yīng)該是為討好光棍們研發(fā)的微信游戲。用戶需要點(diǎn)擊屏幕上出現(xiàn)的情侶圖案，若不小心點(diǎn)到單身，游戲結(jié)束。這一游戲與雙十一如何關(guān)聯(lián)？據(jù)唐獅電商負(fù)責(zé)人高菲陽介紹，用戶在玩游戲之后將被引導(dǎo)到唐獅微信公眾號(hào)活動(dòng)頁面，然后保存活動(dòng)商品的二維碼圖片，再用手機(jī)淘寶掃描該二維碼到達(dá)商品詳情頁面。這一流程顯然較為復(fù)雜，但唐獅依然堅(jiān)持嘗試?！安焕速M(fèi)任何一個(gè)轉(zhuǎn)化用戶的機(jī)會(huì)。”唐獅電商負(fù)責(zé)人高菲陽這樣說到。在她看來，訂單轉(zhuǎn)化并非手機(jī)游戲的唯一目的，如果能在朋友圈引爆轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)唐獅的品牌傳播也能起到重要作用。另外，唐獅還嘗試讓在游戲中獲得優(yōu)惠券的用戶提交旺旺ID，然后向其旺旺發(fā)送中獎(jiǎng)信息。據(jù)高菲陽透露，該游戲預(yù)熱過程中，愿意留下旺旺ID的用戶占比達(dá)到20%。博洋家紡：白娘子接寶貝有趙雅芝做代言的博洋家紡，自然是不會(huì)忘記在“白娘子”身上找噱頭。雙十一期間，博洋家紡開發(fā)了“千手白娘子”微信游戲，用戶可以按住白娘子動(dòng)畫，讓其移動(dòng)并接住掉下來的寶貝（如博洋家紡枕頭、品牌logo等），如果接到雷峰塔，游戲結(jié)束。博洋家紡電商渠道負(fù)責(zé)人陸志強(qiáng)介紹稱，微信端對(duì)于博洋來說是宣傳、預(yù)熱以及增加用戶粘性的最好通道，但目前無法實(shí)現(xiàn)銷售。一起惠注意到，與唐獅和真維斯類似，博洋家紡的這款微信游戲主要目的在于收集用戶信息，包括姓名、手機(jī)號(hào)、旺旺等。佐卡伊：給iphone6砍價(jià)本質(zhì)上類似一個(gè)積分兌換游戲，玩家通過分享到朋友圈、關(guān)注公眾號(hào)等方式獲取“刀數(shù)”，而獲得的“刀”則用來為iphone6以及鉆石砍價(jià)。據(jù)佐卡伊微信負(fù)責(zé)人透露，這一游戲由佐卡伊團(tuán)隊(duì)自己開發(fā)，花了一個(gè)月時(shí)間，游戲發(fā)布第一天玩家人數(shù)就突破1萬，截至目前已達(dá)到36萬。該負(fù)責(zé)人同樣提到了阿里對(duì)微信的屏蔽，但這似乎并沒有對(duì)其微信游戲產(chǎn)生阻礙，因?yàn)樵撚螒驅(qū)⒅苯右龑?dǎo)用戶到佐卡伊的微信商城，與天貓幾乎毫無關(guān)系。由此可見，如果實(shí)在難以往天貓導(dǎo)流量，果斷選擇在微信內(nèi)實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化也未嘗不可。不過這也意味著，該微信游戲產(chǎn)生的訂單雖然會(huì)算在佐卡伊雙十一整體銷量中，但并不能統(tǒng)計(jì)到其天貓店鋪銷量。與上述品牌商相對(duì)應(yīng)，更多商家選擇了在淘寶底層開發(fā)搶紅包等小游戲。GXG的“購物車接衣服”游戲也是基于微淘開發(fā)，在微信內(nèi)則將直接被屏蔽。不過，日前有消息傳出，稱有商家已經(jīng)突破了阿里對(duì)微信的屏蔽，能夠在微信內(nèi)實(shí)現(xiàn)交易，但這一消息還沒有被阿里和微信雙方證實(shí)。

【一起惠訊】11月6日消息，一起惠獲悉，菲律賓的每日?qǐng)F(tuán)購網(wǎng)站CashCashPinoy最新獲得了200萬美元的融資，此次融資主要來自新加坡的HeraCapital。據(jù)了解，CashCashPinoy是菲律賓排名前三的電商，其CEOFredericLevy透露，目前網(wǎng)站有150萬注冊(cè)用戶，平均每月要處理35000個(gè)訂單，達(dá)成23000筆交易。CashCashPinoy首頁根據(jù)世界銀行的數(shù)據(jù)顯示，菲律賓目前大約有9800萬人口，互聯(lián)網(wǎng)的滲透率約為37%，還有很大的增長空間。在菲律賓市場上與CashCashPinoy競爭的電商還有Groupon、MetroDeal、eBayDeals和LivingSocial’的Ensogo等團(tuán)購網(wǎng)站。CashCashPinoy銷售的商品包括旅行預(yù)訂、家居用品和其他小商品，而不僅僅是餐廳預(yù)訂。自從2010年成立以來，CashCashPinoy已經(jīng)獲得了400萬美元的投資。CashCashPinoy去年時(shí)每天提供的團(tuán)購項(xiàng)目有650種，今年已經(jīng)拓展到3000種。Frederic還表示，CashCashPinoy從2013年起就已經(jīng)斷掉了廣告方面的支出，而是用投資來拓展團(tuán)購的產(chǎn)品類型。不過來自Hera的投資將會(huì)抽取一部分來做媒體方面的工作。此外，CashCashPinoy還為商家發(fā)布了一款名叫REVO的管理工具，可以幫助商家管理貨物以及跟蹤售后服務(wù)等。

【一起惠訊】11月5日消息，今日，互聯(lián)網(wǎng)家紡品牌大樸網(wǎng)表示，截止目前，預(yù)售階段的銷售額已經(jīng)完成雙11任務(wù)的25%。大樸網(wǎng)官網(wǎng)截圖據(jù)一起惠了解，去年的雙十一當(dāng)天，第一次參加天貓雙十一活動(dòng)的大樸網(wǎng)單日的交易額超過600萬元。對(duì)于今年的雙十一銷售，大樸網(wǎng)預(yù)計(jì)，當(dāng)天的銷售額會(huì)較平時(shí)提升5-8倍，全網(wǎng)各平臺(tái)流量入口雙十一當(dāng)天總UV可達(dá)平日10-15倍。資源籌備方面，大樸表示，目前已經(jīng)新開辟數(shù)千平米倉儲(chǔ)空位，新增操作人員數(shù)百位，所有的產(chǎn)品備貨均已經(jīng)完成。技術(shù)方面也已經(jīng)完成壓力測試，保證10分鐘可流轉(zhuǎn)完成上千單。大樸網(wǎng)亦表示，雖然今年參與雙十一的主要目的是提升銷售額，但同時(shí)也希望借雙十一新增一些用戶數(shù)，讓更多的人知道大樸網(wǎng)。資料顯示，大樸網(wǎng)是國內(nèi)一家自主設(shè)計(jì)、多品類、多品牌運(yùn)作、全網(wǎng)營銷、線上線下同時(shí)推進(jìn)的家紡家居用品公司，旗下具有DAPU和dapubaby兩個(gè)品牌，主營產(chǎn)品包括床品、巾類、內(nèi)衣、拖鞋、收納、嬰幼、家居服、個(gè)人護(hù)理等8大品類。今年年中，大樸網(wǎng)完成數(shù)千萬元人民幣的B輪融資，投資方為天星資本。媒體估計(jì)，加上去年4月份鼎暉創(chuàng)投投入的數(shù)千萬元，大樸網(wǎng)所獲得的累計(jì)資金注入將接近1億人民幣。

【編者按】在電商格局日益被大平臺(tái)把持的今天，垂直電商的官網(wǎng)是否只是擺設(shè)？國內(nèi)最大的箱包渠道品牌麥包包官網(wǎng)負(fù)責(zé)人石斑，她表示麥包包官網(wǎng)運(yùn)營已經(jīng)被提到公司戰(zhàn)略層面，在2014年發(fā)展健康并正在經(jīng)歷六大變化。一、官網(wǎng)單獨(dú)成立事業(yè)部石斑透露，麥包包在2013年年底進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，打破原來的部門制，將公司分為產(chǎn)品業(yè)務(wù)部和官網(wǎng)業(yè)務(wù)部，其中官網(wǎng)業(yè)務(wù)部還包含了無線業(yè)務(wù)，產(chǎn)品業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)集團(tuán)商品品牌的運(yùn)作和銷售?！斑@樣的組織架構(gòu)，就意味著官網(wǎng)不單純是一個(gè)銷售通路了，而會(huì)發(fā)揮更多的作用?！倍嗉移放粕谈嬖V一起惠，現(xiàn)在無論是京東、天貓還是唯品會(huì)，只要銷量上得去的平臺(tái)均對(duì)品牌商持強(qiáng)勢態(tài)度，造成品牌商不能堅(jiān)持自己的發(fā)展節(jié)奏，而必須緊跟平臺(tái)的需要來調(diào)整自己的步伐。對(duì)此，石斑表示，與其他平臺(tái)相比，麥包包對(duì)官網(wǎng)的自主控制性更強(qiáng)，未來希望與無線結(jié)合能有更多的玩法出來。一起惠獲悉，麥包包無線端的產(chǎn)品與官網(wǎng)同步銷售。此次雙11活動(dòng)，麥包包官網(wǎng)和無線端均比天貓等外部平臺(tái)提前開始促銷出售，在同等情況下各種資源會(huì)更加傾向于麥包包無線端。二、從僅出售自有品牌到也開放平臺(tái)自2013年11月開始，麥包包逐漸從僅出售自有品牌轉(zhuǎn)而也賣別人品牌?！拔覀冋谠噲D打造一個(gè)箱包時(shí)尚ShoppingMall，在這轉(zhuǎn)型的過程中，品牌招商和網(wǎng)站建設(shè)的工作至關(guān)重要，而其協(xié)同性更是重中之重?！笔咄嘎叮刂沟侥壳盀橹?，麥包包官網(wǎng)一共有3000多個(gè)SKU，已經(jīng)有80個(gè)箱包品牌入駐。石斑表示，麥包包本次展開的品牌招商業(yè)務(wù)是按照全年的規(guī)劃一步一步來進(jìn)行，前期招商首先考慮在一二線城市有百貨專柜的品牌，并逐漸累積在百盛、新世界等百貨都能看到的海外知名品牌，后面也會(huì)考慮一些稀缺品牌。一起惠從麥包包官網(wǎng)觀察到，招商品牌檔次已經(jīng)涵蓋了國外高端品牌到國內(nèi)平價(jià)品牌，品類上包括男包、女包、親子包、拉桿箱等箱包種類，其平臺(tái)化的布局和框架已經(jīng)初見成型。而與京東和天貓的開放平臺(tái)不同的是，麥包包的開放不是讓其他品牌上來開店，而是自己掌控采購、銷售和運(yùn)營?！罢且?yàn)槿绱?，自有品牌和招商品牌是平等的，誰有更好的銷量和轉(zhuǎn)化，資源就會(huì)傾向誰，2015年在今天的框架上再做延展?！笔咄嘎?。此外，石斑表示，為了從搭配的角度滿足客戶更多的需求，2014年年底麥包包官網(wǎng)或許還會(huì)嘗試增加其他配飾品類，比如圍巾和眼鏡。三、回到客戶端去思考麥包包官網(wǎng)業(yè)務(wù)部最隱蔽的變化是運(yùn)營思路。石斑說，把自己當(dāng)作垂直電商反而會(huì)束縛團(tuán)隊(duì)的思維和做事方法。“一個(gè)平臺(tái)的價(jià)值到底有還是沒有，不是看你是不是垂直網(wǎng)站，而是看你給客戶帶來什么價(jià)值。你做一個(gè)箱包平臺(tái)，怎么去跟天貓、京東箱包比貨品多？這不現(xiàn)實(shí)。貨多的另一面是挑選成本高，而且品質(zhì)還良莠不齊。按照這個(gè)思路，我們就把官網(wǎng)定位成給消費(fèi)者提供最專業(yè)的精選商城，不按照我是垂直網(wǎng)站的思路來運(yùn)營，反而思路開闊了。”舉個(gè)例子，過去麥包包選擇在哪里買流量，其中一個(gè)考慮因素是垂直品類該怎么投放，而現(xiàn)在忘記自己是垂直網(wǎng)站的屬性，主要是看消費(fèi)者在哪里、消費(fèi)者需要什么。石斑歡透露，運(yùn)營思路從純粹的互聯(lián)網(wǎng)角度逐漸回歸到商業(yè)本質(zhì)，這種改變帶來的運(yùn)營效果非?？捎^，雖然官網(wǎng)流量沒有太大增長，但轉(zhuǎn)化率卻同比2012年提高了70%。四、精細(xì)化運(yùn)營后銷量提高70%一起惠了解到，這并不是麥包包官網(wǎng)第一次開放，早在2010年前后，麥包包官網(wǎng)也有引進(jìn)外部箱包品牌，大約也有80多個(gè)，但是網(wǎng)站的整體建設(shè)節(jié)奏沒有配合好，也沒有按照品類規(guī)劃來招商，所以效果不佳?！皬母瓷蟻碇v，那時(shí)還是把官網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)銷售通路，招商歸商品部負(fù)責(zé)，官網(wǎng)就負(fù)責(zé)銷售?，F(xiàn)在官網(wǎng)成立事業(yè)部，從招商到網(wǎng)站頻道建、再到市場推廣等每個(gè)環(huán)節(jié)都是自己負(fù)責(zé)，所以從運(yùn)營商來說消耗更少，并且可以將精細(xì)化運(yùn)營進(jìn)行得更深?！笔哒f，精細(xì)化運(yùn)營帶來的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化較大，與2013年同比2014年銷量預(yù)計(jì)會(huì)提高70%左右。五、自有品牌精簡至6個(gè)據(jù)麥包包方面透露，針對(duì)自有品牌的調(diào)性做了針對(duì)性研究，并且對(duì)各自的優(yōu)勢進(jìn)行區(qū)隔化。并且，內(nèi)部品牌線的管理模式更加責(zé)任到人，產(chǎn)品是否上新、是否加人等業(yè)務(wù)問題均是看品牌業(yè)績?cè)捳f，決定權(quán)在產(chǎn)品線團(tuán)隊(duì)手里。同時(shí)，石斑說，麥包包自上而下對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求比過去更高，一旦發(fā)現(xiàn)差評(píng)較多的產(chǎn)品，寧愿銷毀產(chǎn)品也不會(huì)為賺錢賣給消費(fèi)者?！斑@已經(jīng)是成為整個(gè)公司大的原則了，我們很怕用戶買了不滿意不再來了?！币黄鸹萘私獾?，自官網(wǎng)產(chǎn)品重新梳理之后，退貨率整站大概維持在6%～7%，是整個(gè)行業(yè)的平均水平低一半，與兩年前相比約降低了40%。六、推廣資源朝官網(wǎng)傾斜一起惠了解到，麥包包官網(wǎng)加無線的銷量占比已經(jīng)達(dá)到了60%以上，這一比例或許明年還會(huì)繼續(xù)提高。麥包包市場總監(jiān)香茗透露，目前整個(gè)公司的市場推廣資源會(huì)適當(dāng)向官網(wǎng)傾斜，到2015年市場推廣費(fèi)用還會(huì)有所增加，整體基調(diào)是往外發(fā)展。石斑分析，除了市場推廣之外，麥包包官網(wǎng)對(duì)會(huì)員的運(yùn)營會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)。并且，麥包包官網(wǎng)之所以能夠銷量占比高，與對(duì)會(huì)員的積累與運(yùn)營分不開?！皬?010年開始我們沉淀會(huì)員，現(xiàn)在大概有1200多萬的注冊(cè)會(huì)員，過去我們?cè)谒拇箝T戶投放得多，現(xiàn)在已經(jīng)過了那種推硬廣告的階段了，更希望嘗試新媒體，通過QQ、微博和微信實(shí)現(xiàn)與顧客點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通?！痹谂c用戶溝通的邏輯方面，麥包包有自己的一套獨(dú)特的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，一是以會(huì)員為中心，讓用戶多來、多看、多買、買更貴。二是對(duì)用戶實(shí)行標(biāo)簽化管理，根據(jù)用戶的靜態(tài)屬性、行為屬性、購物屬性把用戶分為128個(gè)小組?！皩?duì)于任何一個(gè)來麥包包的顧客，基本上都會(huì)有256個(gè)標(biāo)簽，再來一次逐漸把標(biāo)簽豐富，豐富之后把相關(guān)的會(huì)員分成128個(gè)小組，可能有10萬人是這個(gè)小組，有幾十萬人是這個(gè)小組，對(duì)每個(gè)小組分類去營銷。”針對(duì)麥包包集中力度官網(wǎng)運(yùn)營策略，有線下知名品牌電商操盤人分析，作為互聯(lián)網(wǎng)品牌在2015年不能只跟淘寶和天貓走了，減少淘寶和天貓的占比，擴(kuò)大其他渠道的占比，才是保證不被邊緣化的做法。而且作為品牌商，未來導(dǎo)購+官網(wǎng)+APP可能會(huì)走出一種新型模式，加強(qiáng)官網(wǎng)與無線的聯(lián)合運(yùn)營，命脈是掌握在商家自己手上。

【一起惠訊】11月5日消息，在臨近雙11之時(shí)，上海有十多家品牌商進(jìn)行了閉門討論。與前面五次雙11相比，今年雙11預(yù)熱氣氛明顯下降，品牌商認(rèn)為雙11越來越像春晚，沒有沖動(dòng)沒有刺激更沒有驚喜，一切均是在常規(guī)化作戰(zhàn)?！半p11進(jìn)行到今年已經(jīng)是第六次了，商家對(duì)雙11的運(yùn)作趨于理性，從預(yù)算、備貨、預(yù)熱到售后等各個(gè)環(huán)節(jié)均有經(jīng)驗(yàn)；從天貓的角度來說，也很難找到新玩法刺激高增長，從各家品牌商PC端的數(shù)據(jù)推算，今年較去年相比能有30%的增長已經(jīng)是極限了；而消費(fèi)者對(duì)雙11也不再?zèng)_動(dòng)，不過是像過年吃餃子、看春晚必須得有?！逼放粕谈嬖V一起惠，從各方角度來說今年雙11肯定不像從前能有諸多興奮點(diǎn)可陳述。即便如此，品牌認(rèn)為雙11仍然非常有價(jià)值，單日訂單量達(dá)到峰值是對(duì)團(tuán)隊(duì)電商運(yùn)營能力的大檢閱，并且參加雙11逐漸從賠本賺吆喝轉(zhuǎn)而開始真正賺錢。討論結(jié)束之后，一起惠就此總結(jié)了他們對(duì)2014年雙11的七大精細(xì)化做法與真實(shí)判斷。1、天貓PC端增長態(tài)勢疲軟今年各家雙11到底能做多大？品牌商認(rèn)為與天貓整體銷量密切相關(guān)。“今年大家的銷量會(huì)緊緊跟著大盤走，如果大盤翻倍增長，商家差也差不到哪里去。如果大盤只有30%的增長，你想要60%的增長，那肯定難死了?！迸c此同時(shí)，眾多品牌商也告訴一起惠，從PC端日常的流量來看，今年雙11當(dāng)天PC端的增幅最低或許只有10%?！芭c去年相比，PC端平日流量基本持平，所以較去年的350億今年雙11總體銷量增幅頂多在10%～30%之間?！被诖?，上述十多家品牌商一致認(rèn)為，PC端唯一的增長因素在于雙11貨品本身。“如果主會(huì)場和分會(huì)場的賣家備貨給力，讓消費(fèi)者真正覺得賣得值，這會(huì)大大釋放消費(fèi)者的購買欲望，或許會(huì)意外拉高銷量?！钡珜?duì)于真正的大品牌來說，在雙11當(dāng)天讓利十分有限?！捌匠５拿?0%～45%，這一天也有39%～43%，我們肯定不會(huì)不顧品牌形象和新品牌一樣亂打折?！币晃慌放齐娚特?fù)責(zé)人透露，今年雙11天貓要求鞋服類商家備貨必須與線下同款，并且在天貓是首發(fā)，這其實(shí)是在用微利搶占線下市場。而對(duì)于新品牌而言，也不再像過去那樣為了搶占銷售名次，而高價(jià)買廣告、低價(jià)出售商品。大家開始嚴(yán)格做好市場預(yù)算，在能賺錢的情況下做好雙11銷售額?！叭ツ觌p11玩死了一批品牌商，備貨幾千萬最后只賣了幾百萬，或者備貨上億最后只賣一兩千萬，售罄率不到30%的品牌商今年庫存壓力非常之大。今年大家都學(xué)乖了，不可能再冒一次擠壓庫存的風(fēng)險(xiǎn)。所以從備貨上說，今年各家新品比例不會(huì)太高，而且去年的庫存今年肯定還要拿出來再賣。”2、唯一的驚喜在移動(dòng)端與PC端相比，從各家品牌商移動(dòng)端的數(shù)據(jù)來看，移動(dòng)端的數(shù)據(jù)雖好看但“虛”的成分比較大?！案骷覍?duì)外說無線端銷量占比超過50%，但實(shí)際上心里都明白，其中多少比例訪問路徑還是在PC端，不過沖著無線端的專項(xiàng)價(jià)格來下單。移動(dòng)端銷量真實(shí)占比能有35%就算很不錯(cuò)的，這是由天貓平臺(tái)本身的局限性所決定的，他們?cè)跓o線端不足以從根本上改變用戶行為，很多時(shí)候玩的還是左手倒右手的游戲?！贝送?，無線端的流量雖增長快，但垃圾流量較多，而且轉(zhuǎn)化率低。加上諸如360這樣的廣告商更愿意把有效流量給APP，而不愿意給電商網(wǎng)站。所以品牌商想要真正完好移動(dòng)端，在今年雙11中還屬不易。雖然如此，但品牌商一致認(rèn)為，今年天貓雙11唯一的看點(diǎn)就在于移動(dòng)端?！癙C端已經(jīng)能猜測到結(jié)果，唯一猜不透的就是大盤增長與移動(dòng)端增長了，無線端或許會(huì)給此次雙11貢獻(xiàn)驚喜，有些品牌三四線城市的手機(jī)下單比例比一線城市還要高?！?、不能慣著天貓得罪其他平臺(tái)與其他平臺(tái)相比，天貓依然是絕多數(shù)品牌的第一大線上通路?！熬〇|看起來賣得多，但是賬期長。唯品會(huì)賣得快，但扣點(diǎn)高，也有賬期問題，而且退回來的貨隨意包裝退回來就像垃圾。天貓雖然最強(qiáng)勢，但相對(duì)而言可控性比較強(qiáng)。”針對(duì)雙11當(dāng)天各家平臺(tái)如何鋪貨？各家平臺(tái)承擔(dān)的任務(wù)又是什么？“許多品牌商計(jì)劃得很好，這個(gè)平臺(tái)賣貨，那個(gè)平臺(tái)清庫存，到最后發(fā)現(xiàn)能做好一兩家平臺(tái)就不錯(cuò)了。實(shí)際上只有每家平臺(tái)都需要我們竭盡全力，天貓可以要求我們用90%的精力在他的平臺(tái)上，但不能要求我們完全不理其他平臺(tái)?！币晃痪€下品牌商直言，盡管天貓銷量占比重，但慣著天貓的強(qiáng)勢而得罪其他平臺(tái)不值得，長期下去只會(huì)被天貓拿住咽喉。而針對(duì)今年天貓雙11力挺國際品牌的做法，國內(nèi)品牌認(rèn)為國際品牌很難支撐得住陡增的訂單量?！八麄儎?cè)胩熵?，平時(shí)一個(gè)月就賣十幾萬，到了雙11仗著天貓給的資源而忽然賣幾千萬甚至上億，但是他們的IT系統(tǒng)、物流、售后等環(huán)節(jié)都沒匹配上，也沒打過硬仗，賣得越多說不定導(dǎo)致他們后面死得越快。”正是因?yàn)槿绱?，品牌商認(rèn)清了跟著某家平臺(tái)轉(zhuǎn)而不去布局其他渠道會(huì)很危險(xiǎn)。“從淘品牌到國內(nèi)傳統(tǒng)品牌，再到海外時(shí)尚品牌，天貓每個(gè)階段都有自己的扶持目標(biāo)。作為品牌商需要明白的是，雙11當(dāng)天做得好是因?yàn)樽约旱倪\(yùn)營能力扎實(shí)，還只是憑借天貓給予的資源支持。把大促與資源支持當(dāng)作飯吃，容易上癮自費(fèi)武功?！?、品牌商大鋪雙11廣告是傻帽行為針對(duì)雙11，商家該如何做市場預(yù)算？對(duì)于品牌市場滲透率不強(qiáng)的品牌而言，在雙11當(dāng)天會(huì)考慮做一些市場廣告投放。但他們認(rèn)為，如果沒有財(cái)務(wù)模型憑直覺認(rèn)為哪個(gè)活動(dòng)好就參加，后面總的算下來往往賠本?！斑^去天貓免費(fèi)給我們海景房，現(xiàn)在他們必須看到我們?cè)诰€下投放了廣告，并且放上天貓的Logo，才肯和我們置換資源。不僅是外部環(huán)境變了，我們自身的意識(shí)也發(fā)生了變化。過去我們做雙11，不管多少錢肯定要買流量，只要能做出銷售業(yè)績?，F(xiàn)在先做預(yù)定銷售目標(biāo)，在預(yù)定銷售目標(biāo)上稍微多鋪點(diǎn)貨，通盤算下來還能賺錢的情況下，考慮能有多少錢去做廣告投放，拿不準(zhǔn)的流量不買，太貴的流量也不會(huì)買?！倍嗟囊痪€品牌商則認(rèn)為，針對(duì)雙11投放廣告是為他人做嫁衣?！半p11前后流量是最貴的，而且買與不買對(duì)客戶的影響并不大，雙11那一天流量自然會(huì)進(jìn)店，你花大錢做廣告就太傻了，實(shí)際上好處都被天貓得了?！贝送?，一些運(yùn)營成熟的品牌商透露，過去廣告在天貓站內(nèi)投放得更多，而現(xiàn)在是在站外投放得更多?！艾F(xiàn)在流量渠道比過去更多，各家賣流量的平臺(tái)也專門為雙11留下了空檔，到了第四季度就會(huì)因雙11而漲價(jià)?！?、售罄率低于30%會(huì)玩死自己“今年雙11多少商家賣的是去年雙11的庫存，或庫存面料翻單？”一位不愿具名的服裝類目商家告訴一起惠，去年雙11玩死了一批人。正是因?yàn)槿绱耍衲昶放粕谭浅Ｖ匾晫?duì)售罄率的控制?！笆垠缆嗜绻麤]達(dá)到30%后續(xù)會(huì)比較麻煩，超過50%以上日子才會(huì)好過點(diǎn)?！币皇窃趥湄涬A段要非常理性?！癟OP10與TOP20的賣家在雙11當(dāng)天的銷量增長量級(jí)是不一樣的，每個(gè)商家可以根據(jù)自己的日常運(yùn)營猜測當(dāng)天能有多少增長，不要單憑廣告或者資源支持就盲目備貨，另外還要優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu)?！倍窃陬A(yù)熱階段和雙11當(dāng)天每個(gè)環(huán)節(jié)都要把我好?！?到8點(diǎn)的銷量基本是由預(yù)熱產(chǎn)生的，這個(gè)銷售比例做得好的話會(huì)達(dá)到近40%。雙11當(dāng)天怎么做好店鋪氛圍、貨品成列、產(chǎn)品描述等運(yùn)營細(xì)節(jié)，均關(guān)系到售罄率高低?！比窃谑酆蟓h(huán)節(jié)要及時(shí)處理?！笆酆筇幚砟芰﹃P(guān)系到退貨率和店鋪評(píng)價(jià)，據(jù)說去年有的賣皮草的店鋪退換貨率高達(dá)60%，如果退貨率高比沒賣出去損失還大?！?、雙11當(dāng)天官網(wǎng)扮演什么角色？在雙11當(dāng)天，自有官網(wǎng)該扮演什么角色？有的品牌商選擇在自家官網(wǎng)也同步做促銷，甚至提前做促銷?！白约夜倬W(wǎng)的顧客基本是會(huì)員，提前釋放雙11的促銷算是回饋會(huì)員的一種方式?！币灿衅放粕陶J(rèn)為自家官網(wǎng)不用顧及雙11?！白约夜倬W(wǎng)做的是會(huì)員生意，天貓雙11做的是賣貨生意，這一天我們就是沖著賣貨賺錢而去的，所以在雙11當(dāng)天做自己的平臺(tái)沒意思，因?yàn)榇蟪倍荚谕熵堄?，我們只要把全部的精力用在天貓上就好了。你在官網(wǎng)做動(dòng)作與不做動(dòng)作，從我們的實(shí)際效果來看只有些微差異，不值得費(fèi)那個(gè)勁。”一起惠發(fā)現(xiàn)，品牌商對(duì)于雙11的態(tài)度日益理性和嚴(yán)謹(jǐn)，以至于需要自找興奮點(diǎn)去鼓勵(lì)和歷煉團(tuán)隊(duì)。“往年打雙11這一仗很匆忙，團(tuán)隊(duì)像打了積血一樣，今年什么都是按部就班地來，就是對(duì)當(dāng)天的臨門一腳還有興奮點(diǎn)。為了在日常平淡工作中尋找到一點(diǎn)刺激，使得本來流程化的事情變得有所不同，我們會(huì)把銷售目標(biāo)調(diào)到團(tuán)隊(duì)踮腳還差一點(diǎn)夠不著，比如今年本來計(jì)劃一個(gè)店能賣7500萬，最后給團(tuán)隊(duì)的制定的目標(biāo)是賣一個(gè)億，讓他們圍繞著這一個(gè)億來倒騰事情?！?/div>