【一起惠訊】11月18日消息，在阿里巴巴進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)、布局跨境電商的多項(xiàng)舉措中，投資美國(guó)網(wǎng)購(gòu)配送服務(wù)商ShopRunner（俗稱小綠人）被認(rèn)為是其中重要一環(huán)。日前，有消息稱，阿里巴巴與ShopRunner的合作有了新進(jìn)展，ShopRunner將聯(lián)合支付寶開(kāi)啟面向中國(guó)消費(fèi)者的一站式直購(gòu)服務(wù)。據(jù)一起惠了解，在這項(xiàng)直購(gòu)服務(wù)中，ShopRunner和100家海外電商、品牌官網(wǎng)直接合作，將向中國(guó)消費(fèi)者提供上萬(wàn)種海外商品。這些海外商家包括MarcJacobs、ColeHaan、Prada、MichaelKors等。據(jù)悉，消費(fèi)者通過(guò)ShopRunner在海外官網(wǎng)購(gòu)物，結(jié)賬時(shí)可選擇支付寶進(jìn)行人民幣結(jié)算。用戶確認(rèn)商品信息及收貨地址后，支付寶會(huì)自動(dòng)計(jì)算運(yùn)費(fèi)及相關(guān)稅收。而ShopRunner方面表示，這項(xiàng)服務(wù)可免去10%的美國(guó)消費(fèi)稅及17%的中國(guó)增值稅，并享受官網(wǎng)同步折扣。一起惠了解到，阿里巴巴集團(tuán)于去年向ShopRunner投資了2.06億美元，獲得該公司39%的股份。如今，ShopRunner聯(lián)手支付寶向中國(guó)消費(fèi)者推出海外官網(wǎng)直購(gòu)的服務(wù)，無(wú)疑會(huì)讓海淘一族有了更多的期待，比如直郵中國(guó)。在北美市場(chǎng)，ShopRunner被看做是AmazonPrime的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并與眾多美國(guó)大品牌、大零售商建立了合作，比如ToysRUs、NeimanMarcus、CalvinKlein等。如果會(huì)員在其合作伙伴的網(wǎng)站上面購(gòu)買商品，ShopRunner將獲得2%到5%的交易費(fèi)用。AmazonPrime每年的費(fèi)用為99美元，會(huì)員可享受免費(fèi)的兩日送達(dá)服務(wù)。而ShopRunner也有類似服務(wù)，但價(jià)格只需每年79美元。此外，ShopRunner還積極從AmazonPrime挖客戶，比如給予AmazonPrime客戶一年的免費(fèi)試用。

11月15日，亞馬遜的云計(jì)算業(yè)務(wù)規(guī)模龐大且復(fù)雜，它基本上就是運(yùn)行著全球最大的計(jì)算機(jī)。在本周美國(guó)拉斯維加斯舉行的亞馬遜AmazonWebServices（AWS）re:Invent大會(huì)中，亞馬遜推出一系列的新服務(wù)，旨在讓AWS成為云計(jì)算領(lǐng)域軟件開(kāi)發(fā)者更具吸引力的選擇。曾在亞馬遜AWS任職，隨后離職創(chuàng)辦Luminal服務(wù)器管理軟件公司的約什·斯特拉（JoshStella）表示，“AWS就類似于一臺(tái)規(guī)模龐大、多功能的計(jì)算機(jī)。”對(duì)于Pinterest或是Netflix的用戶，他們很難以想象亞馬遜AWS業(yè)務(wù)的規(guī)模。要知道，Pinterest和Netflix都采用了AWS的服務(wù)。根據(jù)從本周AWSre:Invent大會(huì)中采集到的數(shù)據(jù)，我們將能夠?qū)嗰R遜AWS業(yè)務(wù)規(guī)模究竟如何有個(gè)初步的了解。100萬(wàn)客戶亞馬遜高級(jí)副總裁安迪·亞希（AndyJassy）周五表示，亞馬遜目前擁有超過(guò)100萬(wàn)云計(jì)算服務(wù)用戶。與此形成鮮明對(duì)比的是，亞馬遜云計(jì)算業(yè)務(wù)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌和微軟，卻從未透露過(guò)云計(jì)算服務(wù)用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)?？紤]到亞馬遜目前在云計(jì)算市場(chǎng)占據(jù)著統(tǒng)治性優(yōu)勢(shì)，相信谷歌和微軟的云計(jì)算服務(wù)用戶數(shù)量均不到100萬(wàn)。200萬(wàn)臺(tái)服務(wù)亞馬遜杰出工程師詹姆斯?jié)h密爾頓（JamesHamilton）在AWSre:Invent大會(huì)上表示，亞馬遜目前在全球擁有11個(gè)云區(qū)域（cloudregion）。每個(gè)區(qū)域都擁有多個(gè)數(shù)據(jù)中心組，亞馬遜在全球的數(shù)據(jù)中心組總數(shù)已達(dá)到28個(gè)。亞馬遜每個(gè)數(shù)據(jù)中心組管理者一個(gè)或者多座數(shù)據(jù)中心，通常每座數(shù)據(jù)中心托管著5萬(wàn)至8萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器。保守估計(jì)，亞馬遜在全球的服務(wù)器總量超過(guò)150萬(wàn)臺(tái)。市場(chǎng)調(diào)研公司Gartner的分析師莉蒂亞·梁（LydiaLeong）預(yù)計(jì)，亞馬遜在全球的服務(wù)器總量達(dá)到200萬(wàn)臺(tái)甚至更多。與此形成對(duì)比的是，RackspaceHosting在6座數(shù)據(jù)中心擁有略多于10萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器。谷歌在3個(gè)云區(qū)域擁有8個(gè)數(shù)據(jù)中心組；微軟則擁有18個(gè)云區(qū)域。微軟時(shí)任首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默（SteveBallmer）在去年曾經(jīng)表示，微軟目前的數(shù)據(jù)中心托管著超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器；谷歌的服務(wù)器數(shù)量要更多。亞馬遜的云計(jì)算業(yè)務(wù)將會(huì)變得更大。漢密爾頓表示，如果像人們預(yù)期的那樣越來(lái)越多的企業(yè)采用云計(jì)算服務(wù)，亞馬遜最后將在美國(guó)所有的州擁有一座數(shù)據(jù)中心。時(shí)髦的示意圖亞馬遜技術(shù)副總裁查理·貝爾（CharlieBell）表示，亞馬遜云計(jì)算服務(wù)非常強(qiáng)大，足以讓人們從事非常復(fù)雜的工作。在展示環(huán)節(jié)，貝爾展示了構(gòu)筑亞馬遜2009年首頁(yè)技術(shù)的示意圖。為完成這張示意圖的制作，貝爾和他的團(tuán)隊(duì)在亞馬遜的內(nèi)部植入了一些代碼，尋找和劃分構(gòu)置成首頁(yè)的不同服務(wù)。貝爾把這一過(guò)程比喻為人體內(nèi)注入了放射性物質(zhì)，幫助繪制出人體的循環(huán)系統(tǒng)。40億美元亞馬遜首席財(cái)務(wù)官托馬斯·斯庫(kù)塔克（ThomasSzkutak）表示，亞馬遜北美區(qū)其它業(yè)務(wù)營(yíng)收在上一財(cái)季為13.4億美元，AWS占據(jù)了該數(shù)據(jù)的絕大多數(shù)份額。雖然亞馬遜在云計(jì)算業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上一直含糊其辭，不過(guò)該項(xiàng)業(yè)務(wù)全年的營(yíng)收將超過(guò)40億美元。亞希在本周的新聞發(fā)布會(huì)上曾表示，“考慮到我們零售業(yè)務(wù)當(dāng)前的規(guī)模為700億美元，從長(zhǎng)期來(lái)看，AWS有潛力成為亞馬遜最大的業(yè)務(wù)?！笔袌?chǎng)調(diào)研公司SynergyResearchGroup提供的數(shù)據(jù)顯示，AWS目前占據(jù)了全球云計(jì)算市場(chǎng)27%的份額；微軟以約10%的份額緊隨其后；此后依次為IBM和谷歌。

【編者按】亞馬遜直郵開(kāi)道中國(guó)海淘市場(chǎng)，醞釀新的爆發(fā)，這對(duì)于耕耘多年的跨境電商市場(chǎng)是個(gè)極大利好。無(wú)論這是否是一場(chǎng)“狼來(lái)了”的游戲，但至少可以讓人預(yù)見(jiàn)到互聯(lián)網(wǎng)世界真的可以是平的。但降低了進(jìn)口門檻，亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是否依舊？假如亞馬遜為中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人群提供的僅僅是海外商品而已，又能否在以價(jià)格戰(zhàn)為主的中國(guó)電商市場(chǎng)環(huán)境中俘獲用戶的心？亞馬遜中國(guó)過(guò)去幾年走過(guò)的老路，對(duì)亞馬遜直郵又意味著什么？在研究明白這一個(gè)個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題之前，不妨先聽(tīng)一聽(tīng)美國(guó)消費(fèi)者對(duì)亞馬遜的看法。美國(guó)電商起步早，但近些年發(fā)展勢(shì)頭沒(méi)有國(guó)內(nèi)迅猛，再加上不同的物流配套、信用機(jī)制以及社會(huì)文化，美國(guó)電商較國(guó)內(nèi)電商發(fā)展更加多元化。在這其中最不能忽視的Amazon，最近也宣布將開(kāi)通直郵中國(guó)的業(yè)務(wù)。一方面可以看出各大電商對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視，另外一方面，Amazon在美國(guó)的核心競(jìng)爭(zhēng)力能不能復(fù)制到中國(guó)去成為了一大迷點(diǎn)。雖然不能稱作Amazon達(dá)人，但是也是辦了五年的AmazonPrimeMembership（亞馬遜金牌會(huì)員服務(wù)）。在此，簡(jiǎn)單介紹一下在美國(guó)，怎么用Amazon才是精明之選，也可由此體現(xiàn)Amazon在美國(guó)的核心優(yōu)勢(shì)，希望不久以后國(guó)內(nèi)的用戶也可以感受到其方便快捷。首推：Prime兩天限時(shí)送達(dá)基本上在Amazon購(gòu)物不需要任何的會(huì)員資格，有錢就能買，這跟其他國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的電商沒(méi)有區(qū)別。但是，Amazon有一個(gè)比較特殊的會(huì)員制——Prime會(huì)員制。已經(jīng)推出了九年的AmazonPrime會(huì)員制目前的會(huì)費(fèi)為99美金一年（去年還是$79），主要好處有四點(diǎn)：1.可以免費(fèi)觀看超過(guò)四萬(wàn)部的電影電視?。?.可以用Kindle電子書每個(gè)月免費(fèi)借閱一本書，并且沒(méi)有歸還時(shí)限；3.可以下載超過(guò)一百萬(wàn)首歌；4.可以在Amazon上使用“兩天限時(shí)送達(dá)”服務(wù)購(gòu)買超過(guò)1500萬(wàn)種商品。前三項(xiàng)不贅述，這個(gè)跟整個(gè)國(guó)家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系有關(guān)系，在國(guó)內(nèi)不花錢也能看電影、看《跑男》、看美劇，也能聽(tīng)歌讀書，沒(méi)啥稀奇的。但是第四條，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的人來(lái)說(shuō)，意義非凡。“兩天限時(shí)送達(dá)”意味著什么呢？很多人看這句話可能沒(méi)太大感覺(jué)，說(shuō)國(guó)內(nèi)還能指定哪天幾點(diǎn)送到呢，美帝人工貴，不能比。正是因?yàn)槊绹?guó)人工成本高，所以兩天限時(shí)送達(dá)的價(jià)值難能可貴。在美國(guó)，一般網(wǎng)購(gòu)小宗物品，物流商不超過(guò)四個(gè)，最多選擇的是USPS（美國(guó)郵政）、FedEx（聯(lián)邦快遞）和UPS，其中USPS是公家所有。那么問(wèn)題來(lái)了，美帝物流哪家強(qiáng)呢？這個(gè)很難講。美國(guó)快遞業(yè)務(wù)也分區(qū)，全美五十個(gè)州，州內(nèi)快遞、跨州快遞、跨東西海岸快遞沒(méi)有一家公司能夠稱霸，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，有以下幾種方案：1.州內(nèi)首選USPS；2.跨州較遠(yuǎn)距離FedEx可能比較合算；3.跨州近距離USPS性價(jià)比更高；4.商務(wù)件、貴重物品以及對(duì)服務(wù)要求高的首選UPS；為什么跨州較遠(yuǎn)距離FedEx比USPS價(jià)格便宜呢？因?yàn)樵诓蛔非髸r(shí)效的情況下，F(xiàn)edEx和UPS大多采用公路運(yùn)輸，而USPS在一定距離以上都是飛機(jī)運(yùn)輸。所以假如洛杉磯寄往西雅圖這樣橫跨南北，或者舊金山到紐約這樣穿越東西海岸的時(shí)候，USPS都是飛過(guò)去的，價(jià)格自然就貴了。而不管選擇哪種，除非州內(nèi)或者相鄰州的包裹，最便宜的普通件至少需要3個(gè)工作日才能送達(dá)，如果距離遠(yuǎn)，走上個(gè)8-9個(gè)工作日根本不稀奇。如果想快，比如FedEx的三天送達(dá)或者USPS的“expressservice”，那就再多掏少說(shuō)20%、多則幾倍的快遞費(fèi)吧。換到國(guó)內(nèi)這樣想想，吉林的小明買了海南島的椰子干，等上個(gè)把禮拜才收到包裹也不稀奇吧？而用Amazon的Prime服務(wù)，無(wú)論你在哪兒，Amazon承諾下單后兩個(gè)工作日送達(dá)。也就是說(shuō)，東北的小明周一下單，周三就能收到海南島的椰子干了。當(dāng)然了，這椰子干是不是在小明周一下單后才從海南島發(fā)貨的，那就不一定了。Amazon的這個(gè)服務(wù)是怎么實(shí)現(xiàn)的？和京東類似，Amazon網(wǎng)站上有自營(yíng)產(chǎn)品、有發(fā)貨產(chǎn)品（FBA）、也有第三方賣家商品。這其中，能夠享受Prime服務(wù)的產(chǎn)品，是自營(yíng)產(chǎn)品和發(fā)貨產(chǎn)品。自營(yíng)產(chǎn)品和發(fā)貨產(chǎn)品的區(qū)別在商家和Amazon的關(guān)系上，但它們的共同點(diǎn)是，商家都需要提前將自己的產(chǎn)品發(fā)到亞馬遜遍布全美的幾個(gè)大倉(cāng)庫(kù)去。也就是說(shuō)，海南椰子干也許在一兩個(gè)月以前就已經(jīng)運(yùn)到了天津的倉(cāng)庫(kù)，所以東北的小明用“兩天限時(shí)送達(dá)”下單后，很快就能收到貨。那么有人又會(huì)說(shuō)，我不需要那么著急吃椰子干，等兩天和等一周對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)所謂的（可能么？），那Prime另外一個(gè)在購(gòu)物上的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)在了退貨政策上。Prime的退貨政策應(yīng)該來(lái)說(shuō)是比較完善和合理的，有理由的退貨買家不需要出任何費(fèi)用，也就是說(shuō)假如你在門市買了件衣服，回家仔細(xì)一看衣服破了一個(gè)洞，你連開(kāi)車去商店退這個(gè)過(guò)程這個(gè)油費(fèi)都不需要，會(huì)有人上門來(lái)取貨退貨。這個(gè)服務(wù)我以前在國(guó)內(nèi)不是沒(méi)有享受過(guò)，但只能說(shuō)太少了。而Amazon的Prime幾乎是為購(gòu)物做了保證，特別是對(duì)于衣物等購(gòu)買，實(shí)在太方便，不用擔(dān)心尺寸問(wèn)題。要知道，6PM退貨也是要收錢的。其次：一站購(gòu)物圖方便公平地說(shuō)，Amazon上買便宜么？不見(jiàn)得。但Amazon的優(yōu)勢(shì)在于：東西多。想買開(kāi)架護(hù)膚品，不需要drugstore，Amazon上有；想買設(shè)計(jì)師大品牌衣服，不需要去NM這樣的高端百貨網(wǎng)店刷，Amazon上有；想買廚房小用具不知道去哪兒找，Amazon上有；想買打印紙墨盒不需要去staples網(wǎng)站，Amazon上有；想給娃買玩具，不需要去ToysRUs網(wǎng)站，Amazon上有……Amazon上，什么都有。付或者不付運(yùn)費(fèi)，兩天送達(dá)或者超過(guò)兩天，總之Amazon上啥都有。所以，如果我想找一些特別的東西的話，我就會(huì)在Amazon上找找看，因?yàn)槲疫€有Prime，感覺(jué)上用得越多，我那99刀就花得越值。差點(diǎn)忘了說(shuō)，Amazon這99刀的年費(fèi)其實(shí)一個(gè)會(huì)員制可以有五個(gè)賬戶用。我在一個(gè)論壇上，以每個(gè)賬戶15刀的價(jià)格賣給了四個(gè)人，也就是說(shuō)，我自己才花了39刀。其實(shí)“會(huì)過(guò)（日子）”也就是“雞賊”的同義詞吧？直郵國(guó)內(nèi)玩得轉(zhuǎn)？Amazon直郵中國(guó)的具體措施還沒(méi)有曝光，但是有渠道稱應(yīng)該會(huì)是利用自貿(mào)區(qū)的倉(cāng)庫(kù)來(lái)操作，產(chǎn)品也是針對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的精選產(chǎn)品。那么問(wèn)題又來(lái)了，Amazon怎么才能跟那些已經(jīng)開(kāi)展了直郵業(yè)務(wù)的電商，或者是淘寶代購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)呢？請(qǐng)?jiān)试S我大膽地設(shè)想一下：1.首先Amazon不太可能在國(guó)內(nèi)復(fù)制Prime或者其他幾個(gè)在美國(guó)流行的會(huì)員制，因?yàn)閲?guó)內(nèi)的消費(fèi)者不會(huì)為這個(gè)掏錢?？纯碈ostco就明白了，連Costco這樣在美國(guó)利潤(rùn)大部分靠會(huì)費(fèi)收入的，到了天貓?zhí)岫疾惶釙?huì)費(fèi)的事兒，電商的會(huì)員制至少現(xiàn)在看來(lái)行不通；2.包郵還是一個(gè)很好的策略，不過(guò)也許會(huì)提出“多加十塊兩天送達(dá)/當(dāng)天送”這樣的服務(wù)來(lái)吸引對(duì)快遞時(shí)間要求的高的消費(fèi)群體，但是如何部署倉(cāng)庫(kù)的問(wèn)題有待解決；3.包稅也應(yīng)該是具有誘惑力的一點(diǎn)。Amazon直郵畢竟還是屬于跨境電商，貨物如果是放在了自貿(mào)區(qū)倉(cāng)庫(kù)的話，小件商品還好；那大件商品，比如空氣凈化器，還是會(huì)涉及海關(guān)的稅務(wù)問(wèn)題。如果能妥善解決稅的問(wèn)題，也應(yīng)該是非常具有吸引力的一點(diǎn)；4.現(xiàn)在看起來(lái)，Amazon直郵的貨品應(yīng)該局限在自營(yíng)商品這塊。以“直郵”作為賣點(diǎn)也許可以再向供貨商要個(gè)新的低價(jià)，畢竟幫助沒(méi)有能力在國(guó)內(nèi)建渠道的中小賣家拓展市場(chǎng)也是一塊誘人的蛋糕。見(jiàn)識(shí)有限，請(qǐng)多海涵。不過(guò)，縈繞在我腦海里很久的另外一個(gè)問(wèn)題還是沒(méi)能解決：Amazon的直郵，將置Amazon.cn于何處呢？

【編者按】今年8月，亞馬遜中國(guó)才剛辦完其入華10周年的慶典，但從11月份起，亞馬遜才算真正意義上的走進(jìn)中國(guó)：不再是以一家中國(guó)本土電商網(wǎng)站的身份謹(jǐn)慎探索，而是作為國(guó)際零售巨頭攜全球資源一頭扎入。中文亞馬遜直郵是狼來(lái)了？10月29日，亞馬遜宣布全球6大站點(diǎn)開(kāi)通直郵中國(guó)服務(wù)，伴隨著的是更多的選品、更快的配送時(shí)間和更低的運(yùn)費(fèi)。與此同時(shí)，更重要的消息是，亞馬遜宣布將于今年雙11期間，試運(yùn)營(yíng)一項(xiàng)名為“海外購(gòu)”的新服務(wù)。對(duì)于“海外購(gòu)”最通俗的解釋是，這是一個(gè)中文版的美國(guó)亞馬遜，特點(diǎn)是“寄生”在亞馬遜中國(guó)（z.cn）上，初期規(guī)模會(huì)比較小。據(jù)一起惠了解，“海外購(gòu)”上的商品全部挑選自美國(guó)亞馬遜（amazon.com），價(jià)格與美國(guó)亞馬遜時(shí)時(shí)同步。但與直接去美國(guó)亞馬遜下單不同的是，“海外購(gòu)”將提供全中文的頁(yè)面，本地化的購(gòu)買方式和中國(guó)本土的售后支持。商品包括服飾、鞋靴、母嬰、美妝、營(yíng)養(yǎng)、個(gè)護(hù)、戶外及運(yùn)動(dòng)等品類。初期，“海外購(gòu)”的配送將采用從美國(guó)亞馬遜直郵的方式，時(shí)效和運(yùn)費(fèi)與美國(guó)亞馬遜直郵中國(guó)保持一致。此外，亞馬遜正在積極和上海自貿(mào)區(qū)洽談合作，嘗試走“備貨”的模式。一旦成功，“海外購(gòu)”的配送時(shí)效將與從國(guó)內(nèi)發(fā)貨的時(shí)間基本一致，運(yùn)費(fèi)也會(huì)進(jìn)一步下降?！坝妹绹?guó)的價(jià)格買美國(guó)的商品”是絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者選擇“海淘”的原因，而實(shí)現(xiàn)這一“夢(mèng)想”的過(guò)程中出現(xiàn)的重重困難，則是代購(gòu)、轉(zhuǎn)運(yùn)、海淘論壇、國(guó)內(nèi)“海淘”站等業(yè)態(tài)得以誕生的土壤。然而，亞馬遜直郵中國(guó)以及全面中文化美國(guó)亞馬遜或許將從根本上摧毀這一土壤。一個(gè)業(yè)內(nèi)人士對(duì)一起惠表示，亞馬遜直郵中國(guó)解決的是“買到”以及“低價(jià)買到”的問(wèn)題，但對(duì)于大多數(shù)普通中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，仍存在較高的門檻，譬如要熟悉英文、要有一張雙幣支付的信用卡。所以亞馬遜真正的殺手锏是“海外購(gòu)”，因?yàn)樗鉀Q的是“方便買”和“低門檻買”的問(wèn)題。代購(gòu)真的會(huì)羊入狼口？亞馬遜直郵中國(guó)，誰(shuí)會(huì)首當(dāng)其沖？毫無(wú)疑問(wèn)是代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)。極客海淘網(wǎng)CEO林海對(duì)一起惠表示，目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者直接去海外電商上購(gòu)買或是通過(guò)代購(gòu)去海外電商上購(gòu)買的商品中70%以上來(lái)自美國(guó)亞馬遜。剩下30%中，亞馬遜德國(guó)站、英國(guó)站、澳大利亞站、日本站也會(huì)占去很大一部分。在與一起惠溝通的其余幾位資深業(yè)內(nèi)人士對(duì)此判斷也表示贊同。一位轉(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)的資深人士指出，如果消費(fèi)者可以快捷地在亞馬遜上買到自己需要的海外商品，那么代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)就沒(méi)有了存在的意義。短期內(nèi)，代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)還有生存的空間，但隨著亞馬遜直郵中國(guó)用戶體驗(yàn)的提升，以及“海外購(gòu)”商品數(shù)量的增多，這種生存的空間將越來(lái)越小。除了代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)外，今年上半年在國(guó)內(nèi)一窩蜂興起的“海淘”網(wǎng)站也不再會(huì)視若無(wú)睹。由于與美國(guó)亞馬遜上的產(chǎn)品高度同質(zhì)化，這些網(wǎng)站將面臨來(lái)自亞馬遜的直接競(jìng)爭(zhēng)。而亞馬遜的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，以及在海外供應(yīng)商心中的地位，則是這些海淘網(wǎng)站暫時(shí)沒(méi)有辦法比擬的。再往下延伸，進(jìn)口電商也必須對(duì)這只外來(lái)的“狼”提高警惕。無(wú)論是天貓、京東、聚美優(yōu)品，抑或1號(hào)店，其主推的進(jìn)口業(yè)務(wù)將首次與國(guó)際亞馬遜正面交鋒?！俺瞧脚_(tái)賣的進(jìn)口商品在亞馬遜提供的8000多萬(wàn)種以外?！鄙鲜鲛D(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)的資深人士認(rèn)為，未來(lái)，亞馬遜很有可能將會(huì)成為進(jìn)口商品的一個(gè)價(jià)格標(biāo)桿，中短期內(nèi)，如果某家網(wǎng)站上同種進(jìn)口商品的價(jià)格相比亞馬遜過(guò)低，甚至可能會(huì)被認(rèn)為是假貨?！爱?dāng)消費(fèi)者能夠買到亞馬遜美國(guó)站自營(yíng)的國(guó)際品牌時(shí)，將會(huì)拉升其在天貓、聚美等網(wǎng)站上挑選那些沒(méi)有獲得授權(quán)的商品的決策成本?！鄙鲜鋈耸勘硎?。此外，亞馬遜進(jìn)入中國(guó)將是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)中高端百貨的一次集體洗禮。一位海關(guān)人士向一起惠透露，在保稅區(qū)稅收政策紅利的保護(hù)下，亞馬遜直郵上的中高端品牌在價(jià)格上將比線下更有吸引力。而被電商擊中后尚未完全清醒的傳統(tǒng)零售業(yè)，在還沒(méi)有找到一條拉攏線上消費(fèi)人群的前提下，或?qū)⒃馐艿诙慰涨暗目腿毫魇АＷ钆略鯓拥臄r路虎？當(dāng)然，亞馬遜要如意地進(jìn)入中國(guó)也不是一件容易的事。除了上述的“小羊”們會(huì)奮力反抗外，至少還有三只大老虎在等著亞馬遜。首先，在亞馬遜上賣貨的國(guó)際品牌商們會(huì)不安穩(wěn)。某線下實(shí)體百貨的采購(gòu)人員告訴一起惠，很多國(guó)際品牌商在各國(guó)都有獨(dú)立的價(jià)格體系，不少品牌商已經(jīng)進(jìn)入了中國(guó)的線上線下市場(chǎng)，大多采用直營(yíng)或是代理模式。亞馬遜一旦將同類商品以海外的超低價(jià)引入中國(guó)，勢(shì)必會(huì)打亂這些品牌的價(jià)格體系，壓縮它們?cè)谥袊?guó)的利潤(rùn)空間，這是很多品牌無(wú)法容忍的?！叭绻袊?guó)消費(fèi)者能夠以3000元人民幣買到美版iPhone6，蘋果中國(guó)商店里售價(jià)6000元的國(guó)行豈不成了一個(gè)笑話？”一位資深海淘消費(fèi)者對(duì)一起惠表示。對(duì)于這一點(diǎn)，亞馬遜中國(guó)產(chǎn)品副總裁牛英華解釋稱，亞馬遜和品牌商處在一個(gè)不斷的磨合過(guò)程中，她相信品牌商也會(huì)自己去平衡這一問(wèn)題，而目前能夠直郵的8000多萬(wàn)種商品都已和當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商簽署了直郵的合作協(xié)議。同時(shí)，亞馬遜指出，還未進(jìn)入或自身沒(méi)有能力進(jìn)入中國(guó)的品牌商對(duì)于亞馬遜直郵中國(guó)項(xiàng)目也表現(xiàn)得非常積極。第二只老虎將是政策。一家海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人表示，雖然目前政策上對(duì)于跨境電商進(jìn)口持鼓勵(lì)的態(tài)度，給予“行郵稅”等支持，但這是對(duì)于目前每年不足1000億元人民幣的海淘市場(chǎng)而言。而一旦亞馬遜將近億種商品以低價(jià)引入中國(guó)，迅速打開(kāi)這一市場(chǎng)，這對(duì)于中國(guó)零售、中國(guó)品牌的沖擊，很有可能引起相關(guān)政策的反彈。上述海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人表示，假設(shè)今年亞馬遜的“海外購(gòu)”只能做到5億元人民幣的銷售額，那他毫不懷疑，明年這一項(xiàng)目能創(chuàng)造500億元的銷售規(guī)模?！爸灰芊砰_(kāi)，光是中國(guó)媽媽對(duì)于進(jìn)口奶粉和進(jìn)口紙尿布的需求就足以撐起這一銷售規(guī)模。”“亞馬遜和上海自貿(mào)區(qū)合作的備貨模式如果能夠成功，銷售額還會(huì)有一次大幅的提升。也因?yàn)檫@樣，亞馬遜做備貨模式面臨的政策難題也會(huì)更大?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示。當(dāng)然，亞馬遜直郵最終要面對(duì)的對(duì)手可能還是亞馬遜中國(guó)。一家國(guó)內(nèi)B2C網(wǎng)站的副總裁對(duì)一起惠表示，過(guò)去10年，亞馬遜在中國(guó)堅(jiān)持走非常本土化的運(yùn)營(yíng)策略，美國(guó)亞馬遜無(wú)論在供應(yīng)鏈還是運(yùn)營(yíng)的支持上都不多?！半m然近幾年亞馬遜在國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)份額上的排名一直在四、五名徘徊，但在運(yùn)營(yíng)上也一直非常穩(wěn)健。10年的積累，亞馬遜在中國(guó)已經(jīng)有了固定的市場(chǎng)策略、規(guī)律的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏、核心的品類和忠實(shí)的消費(fèi)群體?！憋@然，亞馬遜開(kāi)放直郵中國(guó)，推出“海外購(gòu)”，重點(diǎn)品類轉(zhuǎn)向國(guó)際品牌等都是對(duì)亞馬遜中國(guó)固有體系的沖擊。如何處理好這其中的內(nèi)部博弈，順利完成過(guò)渡將是此次亞馬遜中國(guó)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能否成功的一個(gè)關(guān)鍵。

【編者按】自8月下旬亞馬遜落戶上海自貿(mào)區(qū)，大規(guī)模開(kāi)通直郵中國(guó)的業(yè)務(wù)后，“直郵”一詞開(kāi)始不斷涌入國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的腦中，成了海淘消費(fèi)的重要選項(xiàng)。這不僅在跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)流程上給海淘消費(fèi)者帶來(lái)了便利，從側(cè)面反映了海淘消費(fèi)需求的旺盛，也讓業(yè)內(nèi)業(yè)外意識(shí)到國(guó)外零售商覬覦中國(guó)市場(chǎng)的小火苗正在燃燒。事實(shí)上，目前已有大批國(guó)外零售商提供了直郵中國(guó)的業(yè)務(wù)，百貨、時(shí)尚服飾、母嬰、奢侈品，各類商家都爭(zhēng)先恐后淌上這灘“肥水”。不管效果如何，坑位是要占的，畢竟中國(guó)龐大的人口和快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)所散發(fā)出的消費(fèi)潛力是不容忽視的。一起惠匯總了一批提供直郵中國(guó)服務(wù)的美國(guó)電商，分為數(shù)期進(jìn)行介紹。本期將重點(diǎn)介紹包括JCPenny、梅西百貨、尼曼、Shopbop、Gilt在內(nèi)的十個(gè)直郵中國(guó)的零售商。JCPenny：中國(guó)市場(chǎng)能否給灰暗的業(yè)績(jī)帶來(lái)一絲曙光呢？這個(gè)誕生于1902年的服裝零售商雖然趕上了電商的潮流，但電商業(yè)務(wù)一直起色不大。近兩年來(lái)，業(yè)績(jī)下滑、連續(xù)虧損、幾度跟換CEO，各種動(dòng)蕩都讓投資者們堪憂。但其國(guó)際業(yè)務(wù)擴(kuò)展的步伐并沒(méi)因此而停滯。目前，JCPenny官網(wǎng)已開(kāi)通了直郵中國(guó)的服務(wù)，所有價(jià)格可按人民幣顯示，所有關(guān)稅和增值稅在結(jié)帳時(shí)結(jié)算，滿99美元可免費(fèi)直郵中國(guó)。Macy’s（梅西百貨）：借電商“曲線入華”走不通，那就直郵吧！美國(guó)知名連鎖百貨商Macy’s（梅西百貨）是借電商入華的典范。早在2012年，梅西百貨就通過(guò)注資國(guó)內(nèi)奢侈品電商網(wǎng)站佳品網(wǎng)的路徑，進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。不過(guò)，此舉并未成功，2013年10月，其宣布擱置中國(guó)電商項(xiàng)目。目前，梅西百貨官網(wǎng)也提供直郵中國(guó)的貨運(yùn)服務(wù)，或許只能靠這種方式維系中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)行了。NeimanMarcus（尼曼）：奢侈品電商進(jìn)軍中國(guó)，水土不服如何破？奢侈品電商N(yùn)eimanMarcus（尼曼·瑪戈）于2012年年底上線中國(guó)官網(wǎng)，搶占市場(chǎng)先機(jī)。其漢化后的網(wǎng)站不僅收錄了眾多頂尖設(shè)計(jì)師品牌，還挑選出了符合中國(guó)市場(chǎng)特色的商品，涵蓋男女士成衣、鞋履、手袋以及配飾等各大品類。不過(guò)，其在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展似乎并不那么順暢，2013年6月便傳出了中國(guó)網(wǎng)店裁員的消息，今年4月又宣布收縮中國(guó)業(yè)務(wù)。莫非奢侈品電商在中國(guó)真的走不通？還是讓我們靜觀其變吧！SaksFifthAvenue：頂級(jí)精品百貨也瞄上了中國(guó)這塊“肥肉”SaksFifthAvenue（薩克斯第五大道精品百貨店）是世界頂級(jí)百貨公司之一，從1824年以來(lái)一直為紐約市民提供高品質(zhì)的服飾及服務(wù)。其在全球有50多家門店，旗艦店位于紐約第五大道。其線下業(yè)務(wù)很早就進(jìn)入了中國(guó)，但并沒(méi)在中國(guó)市場(chǎng)單獨(dú)發(fā)展電商業(yè)務(wù)。不過(guò)，為了不丟掉中國(guó)線上業(yè)務(wù)，其官網(wǎng)開(kāi)通直郵中國(guó)的服務(wù)。盡管中國(guó)線上銷量并不可觀，但至少有個(gè)面向中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的窗口。Shopbop：標(biāo)簽是“全球免運(yùn)費(fèi)+美國(guó)直郵”Shopbop是美國(guó)亞馬遜旗下的輕奢網(wǎng)站，主營(yíng)時(shí)尚男女裝。針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，該網(wǎng)站上線了中文網(wǎng)站，還提供全球免費(fèi)快遞送貨及免費(fèi)退貨服務(wù)，是海淘消費(fèi)者的購(gòu)物勝地。Ashford：名表直郵，你心動(dòng)了嗎？Ashford是世界知名的名表珠寶在線商城，提供70多個(gè)國(guó)際知名品牌，是美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售商500強(qiáng)之一。在Ashford中文官網(wǎng)，消費(fèi)者可支付59.95美元使用UPS特快服務(wù)或支付29.95美元通過(guò)UCS（中國(guó)EMS的海外航運(yùn)獨(dú)家代理）直接向中國(guó)發(fā)貨。同時(shí)，消費(fèi)者也可以選擇在購(gòu)買日后七個(gè)工作日內(nèi)從Ashford香港集散中心提貨。雖然運(yùn)費(fèi)不便宜，但名表直郵，價(jià)格優(yōu)勢(shì)還是有的。對(duì)海淘一族來(lái)說(shuō)，追求的不就是這種高大上嗎？iHerb：網(wǎng)上有機(jī)產(chǎn)品大賣場(chǎng)略顯吃香iHerb被海淘一族譽(yù)為“網(wǎng)上有機(jī)產(chǎn)品大賣場(chǎng)”，自1994年成立以來(lái)，向世界各地輸送天然保健品。目前，iHerb已經(jīng)擁有超過(guò)1500個(gè)品牌、3萬(wàn)多種高級(jí)保健品、化妝品及個(gè)人用品，在全世界擁有一批忠實(shí)的顧客。其官方銷售網(wǎng)站不僅提供中文語(yǔ)言服務(wù)，還使用合眾中美速遞直郵中國(guó)，平均10至15個(gè)工作日可到貨，在中國(guó)海淘人群中相當(dāng)有名氣。Myhabit：跟隨東家到中國(guó)也能混口飯吃Myhabit是美國(guó)亞馬遜旗下一個(gè)高端品牌的閃購(gòu)網(wǎng)站。背靠Amazon這顆大樹(shù)，在品牌種類和閃購(gòu)價(jià)格方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，閃購(gòu)產(chǎn)品有高端品牌的時(shí)尚服飾、鞋子、箱包、首飾、手表%。要說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)，既然老東家都來(lái)了，它怎能錯(cuò)過(guò)呢？消費(fèi)者可直接用Amazon賬號(hào)登陸Myhabit，送貨地址、信用卡和GiftCard均通用。Myhabit是會(huì)員制網(wǎng)站，需要注冊(cè)登錄才能看到價(jià)格，目前可直郵包括中國(guó)在內(nèi)的50多個(gè)國(guó)家。其運(yùn)到中國(guó)每單收取運(yùn)費(fèi)25美元的運(yùn)費(fèi)，3至7個(gè)工作日可到達(dá)。Gilt：閃購(gòu)電商也不錯(cuò)過(guò)中國(guó)市場(chǎng)不用多說(shuō)，閃購(gòu)網(wǎng)站Gilt是耳熟能詳?shù)牧?，支持中?guó)雙幣卡，也可直郵中國(guó)。如果使用轉(zhuǎn)運(yùn)公司地址，美國(guó)境內(nèi)運(yùn)費(fèi)是5.95美元（相鄰1小時(shí)內(nèi)連續(xù)下單可免運(yùn)費(fèi)），國(guó)際郵費(fèi)19.95美元。同時(shí)，Gilt實(shí)行會(huì)員制，需要注冊(cè)才能看到折扣信息。ToryBurch：憑借一部美劇走向中國(guó)消費(fèi)者ToryBurch（湯麗柏琦）成立于2004年，是一個(gè)時(shí)尚生活方式品牌，源于經(jīng)典的美國(guó)運(yùn)動(dòng)時(shí)裝風(fēng)格。ToryBurch最出名的亮相是在美劇《緋聞少女》中Serena所穿的金色亮片連衣裙，同時(shí)也是好萊塢著名ITGirl帕麗斯·希爾頓的愛(ài)用品。當(dāng)然，也因此更多地進(jìn)入了中國(guó)年輕人的視線。目前，其在中國(guó)已設(shè)立了多家線下精品店，官方銷售網(wǎng)站也開(kāi)通了直郵中國(guó)的服務(wù)。

【一起惠訊】9月5日消息，上月底美國(guó)亞馬遜落戶上海自貿(mào)區(qū)、拓展直郵中國(guó)服務(wù)的消息引發(fā)了國(guó)內(nèi)跨境電商行業(yè)人士的廣泛關(guān)注，同時(shí)，也點(diǎn)燃了不少國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的海淘熱情。日前，有消息稱，美國(guó)亞馬遜還將大幅下調(diào)直郵運(yùn)費(fèi)，進(jìn)一步推進(jìn)這一服務(wù)的影響力。有部分海淘用戶向一起惠透露，進(jìn)入美國(guó)亞馬遜網(wǎng)站購(gòu)物下單時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多商品已經(jīng)明顯下調(diào)了直郵中國(guó)的運(yùn)費(fèi)，但并沒(méi)有官方消息對(duì)此作出解釋或通知。因此，其猜測(cè)，這項(xiàng)政策可能正在調(diào)試過(guò)程中，不久后才能正式推向大眾。該用戶指出，拿同一款護(hù)膚品舉例，上個(gè)月在美國(guó)亞馬遜購(gòu)買此產(chǎn)品時(shí)，運(yùn)費(fèi)高達(dá)7.11美元，但目前運(yùn)費(fèi)僅為2.09美元，費(fèi)用下降幅度十分可觀。一款護(hù)膚品如今的直郵運(yùn)費(fèi)為2.09美元同一款商品上個(gè)月直郵運(yùn)費(fèi)為7.11美元據(jù)悉，目前，美國(guó)亞馬遜的部分商品運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不一致，但有消息稱其將在“AmazonGlobalStandardShipping（平均9至15天）”標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)下，將直郵中國(guó)的運(yùn)費(fèi)改為每磅1.99美元外加小額訂單服務(wù)費(fèi)。據(jù)猜測(cè)，該小額服務(wù)費(fèi)可能也為1.99美元。一起惠了解到，此前，美國(guó)亞馬遜已在直郵運(yùn)費(fèi)方面做出過(guò)嘗試性的調(diào)整，比如，鞋類自營(yíng)產(chǎn)品推出了滿150美元免費(fèi)直郵中國(guó)的服務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)名為“AmazonGlobalShoesSaver”，原本只支持墨西哥和新加坡兩個(gè)國(guó)家。但亞馬遜宣布在華開(kāi)展跨境電商、擴(kuò)展直郵服務(wù)后，這一服務(wù)范圍也將中國(guó)大陸及香港包含在內(nèi)了?，F(xiàn)在，網(wǎng)站多數(shù)產(chǎn)品大幅下調(diào)直郵中國(guó)的運(yùn)費(fèi)，可見(jiàn)其拓展在華業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁勢(shì)頭。一位資深海淘人士向一起惠表示，以前中國(guó)消費(fèi)者主要通過(guò)三種方式在美國(guó)亞馬遜購(gòu)物：一是直接在網(wǎng)站下單，自己找轉(zhuǎn)運(yùn)公司寄回國(guó)內(nèi)；二是找美國(guó)的代購(gòu)在網(wǎng)站購(gòu)物，然后由代購(gòu)寄回國(guó)內(nèi)；三是通過(guò)國(guó)內(nèi)的美國(guó)亞馬遜導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買。而亞馬遜直郵是指中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買其美國(guó)網(wǎng)站的商品后，直接從美國(guó)發(fā)貨，通過(guò)國(guó)際運(yùn)輸送達(dá)消費(fèi)者手中。這種方式雖然方便了消費(fèi)者，但運(yùn)費(fèi)往往讓人望而卻步。如今，美國(guó)亞馬遜直郵中國(guó)的運(yùn)費(fèi)大幅下調(diào)，降低了海淘門檻，必然會(huì)吸引到一大批消費(fèi)人群。

尊敬的會(huì)員：大家好！亞馬遜禁止代購(gòu)批發(fā)，流量異常等違規(guī)訂單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為作弊，當(dāng)月傭金將不進(jìn)行支付。請(qǐng)各位會(huì)員知曉！1、含有、展示任何間諜軟件、惡意軟件、病毒、蠕蟲、木馬、其它惡意或破壞性代碼或其它軟件應(yīng)用程序，也不得在使用特定鏈接或亞馬遜內(nèi)容時(shí)涉及上述軟件或程序等，除非用戶在將上述軟件或程序等下載或安裝到用戶電腦或其它電子設(shè)備前做出了明確和有意識(shí)的同意。2、在pop-up或pop-under窗口中，或空隙頁(yè)面廣告或分層廣告中設(shè)置或投放任何宣傳亞馬遜網(wǎng)站的特定鏈接或其它內(nèi)容。3、在亞馬遜網(wǎng)站投放的任何內(nèi)容（例如，與亞馬遜網(wǎng)站提供的廣告服務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，或者亞馬遜網(wǎng)站的客戶評(píng)論、論壇、目錄、指南中的內(nèi)容或客戶發(fā)布的任何其他內(nèi)容）中設(shè)置任何特定鏈接。4、試圖規(guī)避亞馬遜網(wǎng)站聯(lián)盟計(jì)劃服務(wù)費(fèi)明細(xì)表或人為地增加您的服務(wù)費(fèi)(例如通過(guò)有意的突出宣傳、購(gòu)買、要求或鼓勵(lì)其它人購(gòu)買亞馬遜網(wǎng)站上銷售的低價(jià)產(chǎn)品，以達(dá)到超過(guò)服務(wù)費(fèi)檔次的目的；或采取任何措施使得亞馬遜網(wǎng)站的任何頁(yè)面在客戶的瀏覽器打開(kāi))。5、試圖攔截其它網(wǎng)站的流量或（包括通過(guò)安裝在客戶電腦上的軟件）改變其流向，或獲取上述其它網(wǎng)站的服務(wù)費(fèi)。6、通過(guò)爬蟲(robot)或軟件程序或其它任何方式，人為地生成點(diǎn)擊或展示量（impression），或者在亞馬遜網(wǎng)站上制造訪問(wèn)流量。7、通過(guò)競(jìng)標(biāo)關(guān)鍵詞、搜索詞或其它識(shí)別符（包括亞馬遜專有用語(yǔ)）或通過(guò)以其它方式參加關(guān)鍵詞競(jìng)拍而購(gòu)買的廣告?！皝嗰R遜專有用語(yǔ)”指含有”joyo”,“amazon,”“endless,”“Kindle,”“Javari”，”亞馬遜”或含有亞馬遜及其關(guān)聯(lián)公司的其它商標(biāo)（見(jiàn)我們商標(biāo)的一個(gè)非完全清單）的關(guān)鍵詞、搜索詞或其它識(shí)別符或?qū)@些字詞的變形或錯(cuò)拼（例如”jayo”,“ammazon,”“amaozn,”“endlss,”“enldess”“kindel,”和“javary）的關(guān)鍵詞、搜索詞或其它識(shí)別符。跳轉(zhuǎn)鏈接”指經(jīng)由一個(gè)中間網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)將用戶間接送到亞馬遜網(wǎng)站的鏈接，而無(wú)需客戶在該中間網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上點(diǎn)擊鏈接或采取其它肯定性的行動(dòng)?！八阉饕妗敝窯oogle、Yahoo、Bing、百度或其它搜索引擎、門戶網(wǎng)站、贊助商廣告服務(wù)或其它搜索或轉(zhuǎn)介服務(wù)，或參與上述任何一家系統(tǒng)的其它網(wǎng)站。一起惠返利網(wǎng)2014年8月28日

【一起惠訊】8月19日消息，一起惠獲悉，有印度版“Google”之稱的本地生活搜索引擎JustDial日前宣布，將在九、十月份拓展英國(guó)和阿聯(lián)酋地區(qū)市場(chǎng)。公布這個(gè)消息之后，JustDial的股價(jià)立刻就上漲了4.31%。除了英國(guó)和中東地區(qū)，JustDial還計(jì)劃擴(kuò)張東南亞的新興市場(chǎng)。最初JustDial只是關(guān)注本地搜索等服務(wù)，在印度取得了成功以后，公司將自己的業(yè)務(wù)拓展到了在線訂餐和電子商務(wù)領(lǐng)域。它的電子商務(wù)平臺(tái)叫做‘SearchPlus’，用戶可以通過(guò)JustDial進(jìn)入到SearchPlus來(lái)進(jìn)行交易，這樣JustDial的不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)就可以用來(lái)進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)分析。JustDial的創(chuàng)始人兼CEOVSSMani表示，創(chuàng)立JustDial的初衷就是為了能夠讓印度的居民在各地都有搜索工具可使用，這可以說(shuō)是分類信息網(wǎng)站的逆轉(zhuǎn)。起初，印度的互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)都是借鑒了西方的電子商務(wù)模式，比如模仿Amazon的Flipkart等。JustDial就是一個(gè)很典型的印度本土電商的模型，而且已經(jīng)走出了印度國(guó)門走向世界。基于英國(guó)和中東的良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，JustDial可以很好地利用自己的APP來(lái)滲透自己的服務(wù)，給JustDial進(jìn)入到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提供了很大的便利。此外，JustDial還在將美國(guó)和加拿大的分部納入到自己的直接管理中來(lái)。因?yàn)镴ustDial是在2010年通過(guò)子公司JustDialGlobal進(jìn)入到美國(guó)和加拿大市場(chǎng)的，而目前JustDialGlobal已經(jīng)無(wú)力運(yùn)營(yíng)這兩個(gè)市場(chǎng)，所以必須由JustDial來(lái)直接接管。

【編者按】正如雷軍與董明珠年初的賭局，排除作秀因素，時(shí)至今日，的確悄然進(jìn)入第三波變革周期：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、O2O、去中心化、傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型等核心話題正逐步占據(jù)從業(yè)者的視野。電商職業(yè)經(jīng)理人更加關(guān)注未來(lái)還有哪些暗藏的機(jī)遇。對(duì)此，資深零售人士、知名電商高管、投資人黃若以“座談老中醫(yī)”的視角，對(duì)現(xiàn)今電商行業(yè)把脈，并針對(duì)性地就接下來(lái)電商領(lǐng)域的幾個(gè)核心趨勢(shì)做了一一解讀。提問(wèn)一：在去中心化的時(shí)代里，再看電商，它留給了哪一類企業(yè)機(jī)會(huì)？平臺(tái)式的電商是否還適合在去中心化的時(shí)代里生存？黃若：其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很好。首先，我們現(xiàn)在為什么要追求去中介化？因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了革命性的變化。以前，在PC端，賣家制造一個(gè)擁有三千萬(wàn)、五千萬(wàn)用戶的機(jī)會(huì)非常小。下一個(gè)機(jī)會(huì)，應(yīng)該尋找一個(gè)有幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)用戶量級(jí)，甚至更小的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。小也可以做大項(xiàng)目。屈臣氏的體量比沃爾瑪千分之一不到，他的生命力難道沒(méi)有價(jià)值了嗎？屈臣氏的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在哪里？第一，復(fù)購(gòu)性很強(qiáng)，商品天然有很強(qiáng)復(fù)購(gòu)性，使小的用戶群變大。第二，品牌性比較強(qiáng)，不一定是多大的品牌，但用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和認(rèn)可度比較高。例如保健品、營(yíng)養(yǎng)品、藥妝，都非常典型。第三，用戶定位很清晰，比如說(shuō)在人生的某一個(gè)階段有很強(qiáng)的購(gòu)物需求，例如母嬰類的產(chǎn)品。這些都是有可能產(chǎn)生去中介化。當(dāng)然，去中心化不是非此即彼?，F(xiàn)在自媒體的出現(xiàn)也是去中介化的一個(gè)表現(xiàn)。以前在沒(méi)有微博、微信時(shí)，媒體人想做這些事情其實(shí)是很難的。但是因?yàn)橛凶悦襟w誕生，就非要說(shuō)所有媒體人都得下崗，也不見(jiàn)得。所以電商要先看，先看3年5年之內(nèi)，是否有很多去中介化的電商存在，仍待觀望。提問(wèn)二：有些電商企業(yè)面臨的尷尬，有人說(shuō)他像互聯(lián)網(wǎng)公司，有人說(shuō)他是零售公司，如何看待這兩者之間的聯(lián)系？黃若：所謂的傳統(tǒng)和電商的人才組合，電商比較年輕，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，傳統(tǒng)行業(yè)強(qiáng)調(diào)持續(xù)，其實(shí)這兩者是缺一不可的。在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的同仁面前，細(xì)節(jié)顯得很多余；在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的所謂線下的這些同仁面前，他們覺(jué)得機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)就是做出來(lái)的，不是靠標(biāo)新立異想出來(lái)的。這個(gè)是最大的一個(gè)沖突。我的解決辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單，團(tuán)隊(duì)搭配一定要兼顧兩邊，如果團(tuán)隊(duì)中的一把手自傳統(tǒng)行業(yè)，他的副手，或是下面的骨干必須是來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)；反過(guò)來(lái)，如果一把手來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，那么底下的一定要來(lái)自傳統(tǒng)行業(yè)。你記住我下面這句話：既然碰撞不可避免，就讓碰撞在最基層的那個(gè)細(xì)胞單元去發(fā)生，而不要到上層去發(fā)生。到上層去碰撞就完了。比如，做運(yùn)營(yíng)的老大是互聯(lián)網(wǎng)人士，今天一早起去找傳統(tǒng)背景的做推廣的老大，然后你們?nèi)ヅ鲎?。假如我是這家公司的總裁，你們到我這里來(lái)碰撞，這個(gè)公司就完蛋了。所以，我們需要明白，在一定程度上，傳統(tǒng)企業(yè)出生的背景的人和互聯(lián)網(wǎng)出生背景的人一定會(huì)有碰撞，讓這個(gè)碰撞越在底下吸收越好，越在越底下震動(dòng)會(huì)越小。提問(wèn)三：電商上市公司越來(lái)越多，如何看待一個(gè)上市公司的財(cái)報(bào)，一打眼最注重哪些指標(biāo)？黃若：我去看一家公司財(cái)務(wù)報(bào)表最在意什么問(wèn)題？其實(shí)我最在意的是用戶構(gòu)造，就是用戶的表現(xiàn)，對(duì)這個(gè)的關(guān)注度會(huì)搞過(guò)銷售的增長(zhǎng)和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。這種用戶表現(xiàn)包括：用戶的活躍度、平均購(gòu)買頻次、購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，獲得用戶的平均成本，然后拿來(lái)去行業(yè)比較。我覺(jué)得，電商行業(yè)中，最能體現(xiàn)一家公司的能力往往是用戶的成本。至于說(shuō)商品的采購(gòu)、租兩個(gè)辦公樓之類的，都是次之的。提問(wèn)四：京東在過(guò)去一個(gè)階段經(jīng)營(yíng)策略有所搖擺，從最早的自營(yíng)，到后來(lái)的開(kāi)放平臺(tái)。但近期部分品類，諸如母嬰，開(kāi)始收縮，轉(zhuǎn)做自營(yíng)。劉強(qiáng)東也在多個(gè)場(chǎng)合稱，自營(yíng)才是京東未來(lái)的核心。如何看待B2C平臺(tái)如何平衡自營(yíng)和聯(lián)營(yíng)呢？黃若：我們先把這個(gè)話題拋開(kāi)，跟大家做個(gè)一般分享。如果你在管理一家企業(yè)，更多的時(shí)候我們討論這是個(gè)該不該做的事。其次，我們還要關(guān)心什么時(shí)候做？“Timeisanything.”即合適的時(shí)間做合適的事情。就是在企業(yè)戰(zhàn)略定位的時(shí)局中，時(shí)間點(diǎn)的劃分非常重要。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)年犯了江湖大忌，就是從一個(gè)商品類別試圖擴(kuò)充到N多個(gè)商品類別。因?yàn)閳D書是一個(gè)小類別，所以一定要把握節(jié)奏。那時(shí)候，我一直在講，當(dāng)當(dāng)擴(kuò)充品類是從“onetofew”，就是從1到有限的幾個(gè)，而不是從1到多。因?yàn)橐粋€(gè)很小的圖書類別支撐不了30多個(gè)商品。同樣的道理，京東一定也會(huì)遇到類似的問(wèn)題。京東從數(shù)碼電器發(fā)展而來(lái)，毫無(wú)疑問(wèn)，體量一定要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的體量。但是，它從一個(gè)品類殺手要往外面擴(kuò)充，時(shí)機(jī)選擇很關(guān)鍵。它同時(shí)在做兩件事情，一個(gè)是從一個(gè)品類擴(kuò)展到N多個(gè)品類；另外一個(gè)是從直營(yíng)擴(kuò)展到聯(lián)營(yíng)。這兩個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展，任何一個(gè)都是正確的。從一個(gè)品類擴(kuò)展到多個(gè)品類，它要解決的就是兩個(gè)問(wèn)題：第一，用戶能夠給它的新的品類帶來(lái)幾乎免費(fèi)的客戶資源；第二，一個(gè)低毛利的商品類別上，京東很難實(shí)現(xiàn)盈利，所以它往高毛利方向發(fā)展，這毫無(wú)疑問(wèn)是正確的。它往這個(gè)平臺(tái)上面的突出，我們也能看出這其中的緣由，第一點(diǎn)，和從數(shù)碼網(wǎng)往百貨擴(kuò)充一樣，它是用戶的輸出，用戶的進(jìn)一步地獲取；第二，它有這么多的倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng)，能夠支持第三方商家的服務(wù)，而這種服務(wù)恰恰是天貓、淘寶在短期內(nèi)很難和它競(jìng)爭(zhēng)和抗衡的。但我還是覺(jué)得它在節(jié)奏感上出了一些問(wèn)題。所謂的節(jié)奏感，我非常喜歡說(shuō)“oneatatime”，就是在一定的時(shí)間，你只能專注地做一件事情。我覺(jué)得它這兩者，從數(shù)碼向其它商品類別的擴(kuò)充和從直營(yíng)向聯(lián)營(yíng)的擴(kuò)充，這兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)沒(méi)有把握好，所以會(huì)導(dǎo)致幾個(gè)混亂：第一，普通消費(fèi)者的心目中，京東品牌的識(shí)別特征被弱化了，最終顧客會(huì)覺(jué)得上京東到底要買什么？京東也有平臺(tái)，京東的平臺(tái)跟淘寶、天貓的平臺(tái)有什么不一樣，是因?yàn)樗鼉r(jià)格比淘寶低嗎？不見(jiàn)得。是因?yàn)樗漠a(chǎn)品比淘寶豐富嗎？也不是。是因?yàn)榫〇|能統(tǒng)一配送嗎？好像也不是。第二，每個(gè)商品類別的規(guī)劃沒(méi)有做到那么好。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，我會(huì)覺(jué)得平臺(tái)應(yīng)該是對(duì)自營(yíng)的一種補(bǔ)充，這種補(bǔ)充更多的是邊緣的商品類別，核心主體還是自己的主打商品。提問(wèn)五：如何看待看拍拍網(wǎng)以后的前景？黃若：關(guān)于拍拍和京東的合作，坦率地說(shuō)，我非?？春眠@次聯(lián)姻。京東模式強(qiáng)于后端的供應(yīng)鏈和商品的配送，但是前端的表現(xiàn)形式上一直是落后于別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。與騰訊的合作，不僅給京東理論上帶來(lái)了流量，更多可能是帶來(lái)了拍拍、QQ網(wǎng)購(gòu)在前端表現(xiàn)方面的技能，包括他們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。另一方面，這種結(jié)合使得京東有可能從原先“淘寶和其它電商公司”，變成“淘寶、京東和其它電商公司”。京東成了第一集團(tuán)。而且，加上拍拍，京東已經(jīng)進(jìn)入了淘寶的領(lǐng)地，相反，淘寶進(jìn)不了京東的領(lǐng)域。所以，不管你這個(gè)平臺(tái)做得怎樣，但是你已經(jīng)在別人的土地上，你可以跟他抗?fàn)?。淘寶沒(méi)有自營(yíng)，進(jìn)入不了京東的供應(yīng)鏈。從戰(zhàn)略上講，這毫無(wú)疑問(wèn)肯定是占據(jù)了主動(dòng)優(yōu)勢(shì)。但是，這次的結(jié)合，我最大的擔(dān)心其實(shí)是兩家公司文化的碰撞。在業(yè)界這么久了，我也知道陸陸續(xù)續(xù)有很多核心人員離開(kāi)拍拍。當(dāng)時(shí)的結(jié)合本身想追求1+1>2，但如果這些人陸陸續(xù)續(xù)地離開(kāi)，會(huì)導(dǎo)致1+1<2。我個(gè)人愚見(jiàn)，京東有些過(guò)早地去斬?cái)嗔伺呐暮万v訊的血緣。通常來(lái)講，合并一家公司最好的做法，是合并之后，讓它自己亂一亂，一年半、兩年以后，慢慢再收編。如果我是收購(gòu)方的操盤手，我不會(huì)這么快地去把它收編。它已經(jīng)是收為我的旗下了，給它換個(gè)臺(tái)子，早一點(diǎn)晚一點(diǎn)，何必那么匆忙呢。舉個(gè)例子，亞馬遜當(dāng)年收編卓越，過(guò)了三四年，才把名字換成Amazon公司。當(dāng)然，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。提問(wèn)六：流量是電商主要的成功因素，新電商都用低成本來(lái)吸引流量，那么在移動(dòng)端有沒(méi)有吸引流量的創(chuàng)新方法？黃若：總體上我們現(xiàn)在看到，移動(dòng)在流量上還是洼地，它的流量獲取成本還是比較低的。移動(dòng)流量獲取的趨勢(shì)跟PC有個(gè)不一樣的地方，那就是移動(dòng)是非常典型的SNS獲取流量的渠道。我們?cè)赑C端人為地進(jìn)行SNS來(lái)獲得流量，只能是一種輔助的方法。到現(xiàn)在為止PC端更多的流量還是靠廣告，硬廣推廣。雖然有微博，但是微博還是始終沒(méi)有占到PC端流量獲取的主力。所以，你打開(kāi)任何一家大的PC電商公司，它的流量來(lái)源排名要不是硬廣、要不關(guān)鍵字、要不中小聯(lián)盟；在移動(dòng)端就不一樣，移動(dòng)端更多的是通過(guò)SNS，比如微信賬號(hào)，相互之間的互粉，更像是一個(gè)自媒體驅(qū)動(dòng)的流量。提問(wèn)七：目前的傳統(tǒng)零售企業(yè)，諸如萬(wàn)達(dá)、王府井、銀泰做電商，能否看到代表未來(lái)的趨勢(shì)？黃若：其實(shí)到現(xiàn)在為止，中國(guó)的傳統(tǒng)零售，在電商領(lǐng)域一直沒(méi)有很大的突破，可能唯一的一家公司算是蘇寧傳。這其中最根本的原因：傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)是一個(gè)現(xiàn)有秩序的的既得利益者，這種群體，它要逼到角落才會(huì)反抗。這是中國(guó)和美國(guó)最大的不同。對(duì)于美國(guó)，社會(huì)相對(duì)穩(wěn)定相對(duì)成熟，年增長(zhǎng)率也相對(duì)緩慢的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，傳統(tǒng)零售如果不做電商的話，是負(fù)增長(zhǎng)。中國(guó)在過(guò)去的十幾年，雖然說(shuō)有受到電商的沖擊，但是傳統(tǒng)零售照樣能夠維持每年10%—20%的正增長(zhǎng)，所以，這種危險(xiǎn)還沒(méi)有到來(lái)，它還沒(méi)有感受到所謂的切腹之痛。為什么中國(guó)的十大零售企業(yè)只有蘇寧一家是做電商的，其實(shí)快速增長(zhǎng)的中國(guó)社會(huì)給了傳統(tǒng)零售很大的空間。往前看，有兩個(gè)不一樣的地方，傳統(tǒng)零售有兩種，一種是所謂“二房東”，像百貨公司、購(gòu)物中心；第二是買賣式，像蘇寧、國(guó)美。我覺(jué)得前面那種情況，它受的沖擊會(huì)非常的強(qiáng)烈，這里面就包括各地的百貨公司。作為任何一個(gè)入駐的商家，一定會(huì)評(píng)估性價(jià)比。那么，傳統(tǒng)百貨業(yè)的性價(jià)比跟那些網(wǎng)上的“房地產(chǎn)公司”——電商平臺(tái)相比，是沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)的，無(wú)論是成本結(jié)構(gòu)或是顧客資源，都比較令人擔(dān)憂。相反，傳統(tǒng)零售的買賣模式，因?yàn)檎莆諒?qiáng)有力的采購(gòu)、庫(kù)存管理能力，暫時(shí)收到的沖擊還有限。提問(wèn)八：如何看待小米的雷軍和格力董明珠的賭局？黃若：這個(gè)世界已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)多元化的時(shí)代，并不是一個(gè)非此即彼的世界。馬云和王建林的賭局、雷軍和董明珠，誰(shuí)也不能證明誰(shuí)比誰(shuí)厲害。可能我活到50歲了，我看事情就是比這些意氣風(fēng)發(fā)的人看得要淡一點(diǎn)。現(xiàn)在的革命者，可能三步五步以外，有新的革命者一直在瞄準(zhǔn)你。五十步笑百步吧，我其實(shí)更看好的是，未來(lái)是一個(gè)多元的世界。未來(lái)的商業(yè)形態(tài)一定是一個(gè)多元的商業(yè)形態(tài)，不是說(shuō)誰(shuí)吃掉誰(shuí)。以前的電商形態(tài)有一點(diǎn)很不好，就是非此即彼，你一定要戰(zhàn)勝誰(shuí)，一定要沖過(guò)去。其實(shí)顧客本身是多元的，我們做零售也是多元。我喜歡說(shuō)這一句話，顧客的多元性決定了我們作為零售的提供者必須給顧客多元的選擇。同樣是做零售商，你買一個(gè)東西送老丈人、送太太、送朋友，還是自己用，選擇的標(biāo)準(zhǔn)就是不一樣的。顧客喜歡多元化，所以不存在這個(gè)東西一定要戰(zhàn)勝另一個(gè)東西，這個(gè)行業(yè)本來(lái)就不存在壟斷性。

7月29日，印度電子商務(wù)公司Flipkart今日證實(shí)，公司在新一輪融資中獲得10億美元的投資。本輪融資的主要投資者包括老虎環(huán)球基金(TigerGlobal)、DSTGlobal、AccelPartners、ICONIQCapital、MorganStanleyInvestmentManagement和Sofina。在此之前，F(xiàn)lipkart已融資7億多美元。印度《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》(EconomicTimes)上周末曾援引知情人士的消息稱，F(xiàn)lipkart近日獲得了10億美元的投資。這筆投資也是今年全球電子商務(wù)領(lǐng)域投資數(shù)額最大的交易之一。Flipkart最初是一家網(wǎng)絡(luò)書店，后來(lái)逐漸拓寬業(yè)務(wù)范圍，如今已涉及電子產(chǎn)品和家用電器等多個(gè)類別，被譽(yù)為“印度的亞馬遜”。今年5月，F(xiàn)lipkart收購(gòu)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)裝零售電商網(wǎng)站Myntra，交易規(guī)模據(jù)稱為3億美元。隨后，F(xiàn)lipkart又推出移動(dòng)應(yīng)用，以及與亞馬遜類似的AmazonPrime會(huì)員服務(wù)，年費(fèi)約8.5美元。當(dāng)前，投資者對(duì)印度電子商務(wù)的興趣濃厚。AccelPartners今年早些時(shí)候曾發(fā)布報(bào)告稱，2016年印度網(wǎng)購(gòu)用戶將翻番至4000萬(wàn)，開(kāi)銷將增長(zhǎng)4倍至850萬(wàn)美元。Flipkarthub競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Snapdeal公司CEO庫(kù)納爾·巴爾(KunalBahl)預(yù)計(jì)，2020年印度網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到500億美元。Flipkart在一份聲明中稱：“我們相信，互聯(lián)網(wǎng)將提升印度人民的生活質(zhì)量，而電子商務(wù)將從中起到重要作用?！盕lipkart還稱，未來(lái)的使命是繼續(xù)讓網(wǎng)購(gòu)變得更簡(jiǎn)單、更輕松。Flipkart數(shù)據(jù)顯示，公司擁有1800萬(wàn)注冊(cè)用戶，網(wǎng)站日訪問(wèn)量為350萬(wàn)次。Flipkart還自稱是美國(guó)以外第一個(gè)GMV(總交易額)突破10億美元的電子商務(wù)公司。去年6月，亞馬遜進(jìn)入印度市場(chǎng)。最初只銷售圖書，而如今已拓展到音樂(lè)、電影、電子、時(shí)尚和其他領(lǐng)域。而eBay也對(duì)印度電子商務(wù)公司Snapdeal進(jìn)行了投資，未來(lái)還可能徹底收購(gòu)。Snapdeal近期也成功融資1億美元，主要投資者包括新加坡的淡馬錫(TemasekHoldings)。

借助Qoo10網(wǎng)站，韓國(guó)的服裝、化妝品等商品被更多的亞洲消費(fèi)者所購(gòu)買，eBay的亞洲擴(kuò)張戰(zhàn)略也再次開(kāi)啟。eBay由皮埃爾·奧米迪亞于1995年在美國(guó)加州圣荷西創(chuàng)立，是一家可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購(gòu)物網(wǎng)站。如今的eBay有來(lái)自全球近30個(gè)國(guó)家的賣家，每天都有涉及幾千個(gè)分類的幾百萬(wàn)件商品銷售，是全球最大的電子商務(wù)企業(yè)，擁有超過(guò)9,000萬(wàn)的活躍用戶。Qoo10是誰(shuí)？相比eBay，它的資歷很淺。這是電子商務(wù)領(lǐng)域中出現(xiàn)的一顆新星，僅有4年歷史。它是韓國(guó)企業(yè)家具永培（YoungBaeKu）與eBay合作投資的Giosis集團(tuán)創(chuàng)立的電商品牌。如今的Qoo10已在日本、新加坡、中國(guó)大陸、印尼、馬來(lái)西亞、中國(guó)香港等地展開(kāi)了事業(yè)，在這幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了子公司和電商網(wǎng)站。借助Qoo10網(wǎng)站，韓國(guó)的服裝、化妝品等商品被更多的亞洲消費(fèi)者所購(gòu)買，eBay的亞洲擴(kuò)張戰(zhàn)略也再次開(kāi)啟。eBay與韓國(guó)電商聯(lián)姻20世紀(jì)初，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迎來(lái)爆發(fā)式發(fā)展，美國(guó)作為最早興起電子商務(wù)的國(guó)家，在1995年迎來(lái)了兩大電子商務(wù)企業(yè)eBay和Amazon，如今這兩家已經(jīng)享譽(yù)全球，是電子商務(wù)界的領(lǐng)頭羊。作為全球網(wǎng)絡(luò)化程度最高、網(wǎng)速最快的國(guó)家，韓國(guó)電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展也不落后。1996年，B2C模式的Interpark上線，代表韓國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的正式開(kāi)始，電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展由此拉開(kāi)序幕。隨著樂(lè)天、新世界等大集團(tuán)紛紛進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，之后的4年時(shí)間里，韓國(guó)線上零售企業(yè)基本都以B2C為主。特別是1998年亞洲金融危機(jī)后，韓國(guó)由于特殊的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)演變成經(jīng)濟(jì)危機(jī)，企業(yè)倒閉，失業(yè)率走高。韓國(guó)政府開(kāi)始鼓勵(lì)公司和個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，展開(kāi)電子商務(wù)，很多家庭主婦都開(kāi)始建立個(gè)人網(wǎng)店，政府對(duì)網(wǎng)上商店在執(zhí)照和稅收方面實(shí)行寬松管理，韓國(guó)電子商務(wù)的興起迎來(lái)熱潮。2000年開(kāi)始出現(xiàn)了垂直B2C和C2C，被視為韓國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物高速發(fā)展的爆發(fā)點(diǎn)?！捌鋵?shí)2003年時(shí)，韓國(guó)很多B2C模式的電商是處于赤字狀態(tài)的?！鄙虾Ｖ桥段酰℅iosis）信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理鄭龍煥在接受《中國(guó)新時(shí)代》記者采訪時(shí)指出。他說(shuō)，“電子商務(wù)有個(gè)特點(diǎn)，即出現(xiàn)問(wèn)題后必須及時(shí)解決，但在大的商業(yè)集團(tuán)中，解決問(wèn)題需要上報(bào)等各種繁瑣程序，很難及時(shí)得到解決。因此就容易發(fā)生虧損。”為了扭轉(zhuǎn)赤字局面，不少電商尋求變化。如2003年，Gmarket對(duì)其模式進(jìn)行改革，2004年開(kāi)始逐步實(shí)現(xiàn)盈利。而在此期間，Auction已經(jīng)在韓國(guó)的C2C市場(chǎng)占有絕對(duì)市場(chǎng)份額。因?yàn)榭粗衅湓陧n國(guó)電商領(lǐng)域的地位，為了進(jìn)入韓國(guó)電商市場(chǎng)，eBay花巨額資金將其收購(gòu)，成為eBay旗下的子公司InternetAuction。InternetAuction也不負(fù)eBay所望，在2006年之前，一直是韓國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)袖，而且是eBay在亞洲最成功的業(yè)務(wù)。InternetAuction處于巔峰時(shí)期時(shí)，它的營(yíng)收占到eBay亞洲業(yè)務(wù)總營(yíng)收的四分之三。然而，迫于eBay的盈利壓力，InternetAuction開(kāi)始增加收費(fèi)項(xiàng)目，誘導(dǎo)賣家競(jìng)爭(zhēng)，扶植明星賣家，把更多的資源傾斜給付費(fèi)的大賣家，導(dǎo)致中小賣家紛紛抗議。也正是在這個(gè)時(shí)候，Gmarket趁機(jī)以低廉的收費(fèi)，吸引了大量從InternetAuction出走的中小賣家，最終在2006年成功地反超InternetAuction，成為C2C市場(chǎng)的第一位。2008年，Gmarket的銷售額達(dá)到32億美元，而InternetAuction的銷售額僅為22億美元。雖然Auction與Gmarket呈現(xiàn)交替繁榮景象，但這兩家從2004年起的活躍，奠定了韓國(guó)電商市場(chǎng)C2C反超和壓倒B2C的基礎(chǔ)。2008年第四季度，eBay全球營(yíng)收首次出現(xiàn)下滑。因此eBay開(kāi)始尋求新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。它把目光瞄準(zhǔn)了韓國(guó)最大的綜合購(gòu)物網(wǎng)站Gmarket，這家電商在韓國(guó)在線零售市場(chǎng)中的商品銷售總值方面排名第一。eBay方面表示，韓國(guó)戰(zhàn)略非常重要，因?yàn)轫n國(guó)是全球最大、最有活力、最創(chuàng)新的電子商務(wù)市場(chǎng)。他們預(yù)計(jì)這次收購(gòu)交易可以立即讓eBay韓國(guó)收入翻一番。最終eBay于2009年收購(gòu)了韓國(guó)Gmarket67％的股份。至此，eBay通過(guò)兩次收購(gòu)行為，占據(jù)了韓國(guó)C2C市場(chǎng)80%以上的市場(chǎng)份額。eBay亞太地區(qū)高級(jí)副總裁JayLee表示：“Gmarket已經(jīng)成為亞洲最成功的電子商務(wù)公司，我們想把它的模式作為亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)的樣板模式?！边M(jìn)軍亞洲并不易Qoo10的官方網(wǎng)站上這樣寫道：Qoo10是為了建設(shè)一個(gè)以整合全亞洲資源為目的的電子購(gòu)物平臺(tái)，而與世界第一大電商eBay合作投資的企業(yè)。2010年6月，eBay宣布與韓國(guó)電商企業(yè)家具永培合作投資，建立新的電商公司Giosis集團(tuán)，以向日本、新加坡等全亞洲市場(chǎng)拓展，該電子商務(wù)購(gòu)物平臺(tái)被命名為Qoo10。雙方大約各出資1,000萬(wàn)美元，不過(guò)ebay持有Giosis集團(tuán)49%的股份，而具永培持有51%的股份。提起具永培，在韓國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域響當(dāng)當(dāng)。鄭龍煥說(shuō)道，“他就好比韓國(guó)的馬云！”韓國(guó)的第一大綜合購(gòu)物網(wǎng)站Gmarket，就是由具永培一手創(chuàng)建的。只不過(guò)在2009年作價(jià)12億美元賣給了eBay。如今的Qoo10則是其卷土重來(lái)，再戰(zhàn)電商市場(chǎng)的另一作品，只不過(guò)地域轉(zhuǎn)移到了韓國(guó)以外的其他亞洲國(guó)家。目前，Giosis已經(jīng)在日本、新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、中國(guó)香港等國(guó)家和地區(qū)運(yùn)營(yíng)了7個(gè)Qoo10購(gòu)物網(wǎng)站。該集團(tuán)對(duì)外宣稱：“我們的愿景是讓全球買家和賣家一起多樣化和提高生活無(wú)處不在?！编嶟垷ū硎荆珿iosis中的“G”，正是來(lái)源于Gmarket,Qoo10購(gòu)物網(wǎng)站系統(tǒng)也是由Gmarket的原班設(shè)計(jì)人員在進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)的基礎(chǔ)上構(gòu)建的。而原本活躍在Gmarket平臺(tái)、產(chǎn)品在海外具有競(jìng)爭(zhēng)性的賣家，也逐漸開(kāi)始在Qoo10網(wǎng)站上銷售。“因?yàn)镚market比較在意名稱的著作權(quán)問(wèn)題，為了避免不必要的麻煩，所以我們更愿意外界稱自己為Qoo10，而非Giosis”，鄭龍煥向《中國(guó)新時(shí)代》記者如此說(shuō)道。他說(shuō)，“Qoo10是具永培董事長(zhǎng)給網(wǎng)站起的名字。Q指quest，探索的意思；兩個(gè)‘O’，表示眼睛，10則指十全十美。就是希望消費(fèi)者能在我們的購(gòu)物網(wǎng)站上找尋到各種滿意的商品?！睘榱瞬唤oGmarket在韓國(guó)本土的電商業(yè)務(wù)造成沖擊，eBay主張將Giosis的總部設(shè)在新加坡，從而向新加坡、日本、中國(guó)等亞洲國(guó)家的電商市場(chǎng)進(jìn)軍。為什么Qoo10的發(fā)展要選擇新加坡、日本、中國(guó)等國(guó)家呢？鄭龍煥表示，這跟eBay的全球發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)。在亞洲，eBay已在韓國(guó)電商市場(chǎng)取得了成功，而目前Qoo10發(fā)力進(jìn)軍的幾大國(guó)家，都是eBay曾經(jīng)失敗的地區(qū)。從eBay前幾年的發(fā)展情況來(lái)看，其擴(kuò)張失敗的國(guó)家和地區(qū)主要是日本、中國(guó)大陸及中國(guó)臺(tái)灣等地。雅虎在日本經(jīng)營(yíng)的拍賣業(yè)務(wù)在日本國(guó)內(nèi)已占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，迫使eBay鎩羽而歸。而臺(tái)灣的eBay亦敵不過(guò)雅虎奇摩拍賣網(wǎng)站的市場(chǎng)占有率，也以與PChome聯(lián)名的名義間接退出臺(tái)灣市場(chǎng)。eBay最初通過(guò)收購(gòu)易趣的方式進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)，但之后在與淘寶的競(jìng)爭(zhēng)中落敗，最終以與TOM合資成立“新易趣”的方式退出了大陸市場(chǎng)。鄭龍煥坦言，“要是沒(méi)有eBay的入股，現(xiàn)在的Qoo10肯定發(fā)展得不會(huì)這么快，甚至有可能虧了。因?yàn)檎Z(yǔ)言障礙，我們要想把業(yè)務(wù)推廣到日本、中國(guó)等海外市場(chǎng)是非常難的。在eBay的各種支持下，現(xiàn)在Qoo10網(wǎng)站擁有多種語(yǔ)言。賣家的商品不僅可在中國(guó)出售，也可在新加坡、日本等國(guó)出售，有利于韓國(guó)中小企業(yè)的商品走向海外市場(chǎng)。而Qoo10的存在則給eBay再次進(jìn)軍日本、中國(guó)等市場(chǎng)提供了新的視角。因?yàn)檫@不僅僅是將在日本、中國(guó)失敗過(guò)的市場(chǎng)簡(jiǎn)單整合一下就可以的，而是重新開(kāi)始。我們觀察了亞洲二三十歲的女性，主要分析了她們對(duì)服裝、化妝品等商品的喜好追求，從而作出了購(gòu)物網(wǎng)站的定位?！薄癳Bay總部曾經(jīng)檢討，他們?cè)谑澜绺鲊?guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展得都不錯(cuò)，但為什么在中國(guó)、日本、新加坡三個(gè)國(guó)家的情況并不樂(lè)觀呢？得出的結(jié)論是：并未真正理解亞洲的文化?！彼缡钦f(shuō)道?！霸赒oo10的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中我們發(fā)現(xiàn)，到海外拓展市場(chǎng)，所有的問(wèn)題都是難題。首要就是要了解每個(gè)國(guó)家的文化。比如日本，他們很保守，不會(huì)輕易改變，賣家和供應(yīng)商都不想更換原來(lái)固定的合作伙伴。”鄭龍煥說(shuō)道，“RakutenIchiba（樂(lè)天市場(chǎng)）在日本電商市場(chǎng)處于第一的位置，有很大一部分原因是它在2003年收購(gòu)了日本的棒球團(tuán)。因?yàn)樵谌毡居袀€(gè)普遍認(rèn)識(shí)，即擁有棒球團(tuán)的企業(yè)才是真正有實(shí)力的，所以現(xiàn)在很多商品都是通過(guò)Rakuten平臺(tái)銷售的。即使我們用很廉價(jià)的價(jià)格來(lái)銷售，日本民眾也不買賬。我們經(jīng)歷了非常困難的推銷歷程，才艱難地占據(jù)了日本第4大電商的地位?！睋?jù)了解，在日本市場(chǎng)，雅虎日本和亞馬遜日本分別占據(jù)第二、三位的電商地位。鄭龍煥指出，“以后很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，至少5年以內(nèi)，Qoo10在日本電商市場(chǎng)的排名都難以改變。因?yàn)榍叭惶珡?qiáng)大了?！倍谛录悠?，Qoo10網(wǎng)站的發(fā)展明顯要好很多，據(jù)鄭龍煥介紹，Qoo10比較容易地拿到了新加坡電商市場(chǎng)第一位的成績(jī)。Qoo10在中國(guó)相比日本和新加坡，Giosis進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)的腳步要晚一些。2012年，Qoo10在中國(guó)成立了中國(guó)法人外資企業(yè)，即上海智哦熙（Giosis）信息技術(shù)有限公司，并在當(dāng)年年底與中國(guó)的女性時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站麥考林合作，成立了合資公司GiosisMecoxlane。按照雙方協(xié)議，麥考林出資500萬(wàn)美元，占股40%；Giosis出資1,500萬(wàn)美元，占股60%；5名董事會(huì)成員中，麥考林占2席。原來(lái)的麥網(wǎng)也因此更名為趣天麥網(wǎng)。Giosis負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的技術(shù)支持、相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并負(fù)責(zé)組建管理團(tuán)隊(duì)。麥考林則以在中國(guó)市場(chǎng)積累的用戶基礎(chǔ)、已有的知名度和影響力，為合資公司提供支持。在這次合作中，真正讓具永培感興趣的是中國(guó)廣闊的電商市場(chǎng)。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer報(bào)告顯示，2011年中國(guó)電子商務(wù)零售規(guī)模達(dá)553.7億美元，同比增長(zhǎng)103.7%，預(yù)計(jì)2012年將增長(zhǎng)94.1%，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)高于美國(guó)，在全球市場(chǎng)排名第四，有望在2013年超越日本，取代英國(guó)全球第二的位置。而鄭龍煥也指出，“我們?cè)谑召?gòu)麥考林時(shí)發(fā)現(xiàn)，麥網(wǎng)的會(huì)員是1,700萬(wàn)人，這是Gmarket在2008年韓國(guó)電商市場(chǎng)用戶的數(shù)據(jù)，很相似。所以我們當(dāng)時(shí)特別高興。”“但是在中國(guó)，情況又有所不同，如果會(huì)員沒(méi)有超過(guò)1億，就不能稱之為大型電商。從去年初開(kāi)始到現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)麥網(wǎng)一年左右，我們發(fā)現(xiàn)把麥考林當(dāng)做專門的服裝網(wǎng)站有一定的局限。在服裝行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，同為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的凡客網(wǎng)站的境況也不怎么好，國(guó)內(nèi)服裝類電商必須尋找新的突破口?！彼M(jìn)而說(shuō)道，“在亞洲日本、新加坡、中國(guó)這幾個(gè)國(guó)家，因?yàn)轶w格相似或者觀看同一部電視劇或者電影的影響，二三十歲的女性在追求時(shí)尚方面有趨同性。在國(guó)內(nèi)購(gòu)物時(shí)，雖然她們已經(jīng)有了固定的購(gòu)物網(wǎng)站，但也希望購(gòu)買到國(guó)外的服裝品牌。因此，我們想通過(guò)麥網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，將韓國(guó)的服裝、化妝品以及其他商品直接提供給中國(guó)的消費(fèi)者，尤其是女性?！逼鋵?shí)，在中國(guó)購(gòu)買韓國(guó)服裝、化妝品等商品，早有渠道——代購(gòu)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年從韓國(guó)代購(gòu)的商品有5億件，涉及金額甚至超過(guò)100億元人民幣?！皬闹袊?guó)政府的角度來(lái)講，這也是令他們很頭疼的事情。所以中國(guó)政府極力支持開(kāi)發(fā)電子商務(wù)國(guó)際業(yè)務(wù)?！编嶟垷ㄖ赋?。據(jù)他介紹，目前趣天麥網(wǎng)建立了“韓品一鍵購(gòu)中心”，消費(fèi)者可以直接在線上選購(gòu)心儀的商品，提交訂單并結(jié)算,即可在家收到在韓國(guó)商場(chǎng)銷售的商品。而且也提供了移動(dòng)互聯(lián)客戶端，拇指一族們可以隨時(shí)隨地購(gòu)買韓國(guó)商品。為了開(kāi)發(fā)健康、有保障的電子商務(wù)國(guó)際業(yè)務(wù)，抵制非法代購(gòu)行為，中國(guó)政府確立了六個(gè)電子商務(wù)示范城市，即廣州、寧波、杭州、重慶、上海和鄭州，韓國(guó)商品進(jìn)口后在這些城市指定的物流中心集散，再配送給其他各個(gè)城市。2014年1月底，河南省商務(wù)廳與韓國(guó)大韓貿(mào)易投資振興公社（KOTRA）簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議，提供鄭州保稅物流中心作為韓國(guó)進(jìn)口商品的第一個(gè)集散地。經(jīng)過(guò)鄭州機(jī)場(chǎng)進(jìn)口的韓國(guó)產(chǎn)品，Qoo10網(wǎng)站購(gòu)買后，大約3-5天能收到貨。“目前鄭州保稅物流中心韓國(guó)商品的銷量不是很大。但我們對(duì)未來(lái)的銷量還是很樂(lè)觀的。以后韓國(guó)商品的代購(gòu)數(shù)量肯定會(huì)減少很多?！编嶟垷ㄖ赋?。他說(shuō)，“在中國(guó)電商市場(chǎng)，要想有所進(jìn)步，是非常困難的。如同日本有Rakuten一樣，中國(guó)有淘寶，它的地位很難撼動(dòng)。我們并不想著一定要搶淘寶、京東的市場(chǎng)，但考慮到未來(lái)會(huì)出現(xiàn)新的市場(chǎng)，因此我們想的是怎么占領(lǐng)新市場(chǎng)。現(xiàn)在就是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)向手機(jī)客戶端的轉(zhuǎn)變，將想購(gòu)買韓國(guó)商品的女性消費(fèi)者抓住。一步一步地來(lái)吧！”

【一起惠網(wǎng)訊】7月3日消息，一起惠獲悉，德國(guó)運(yùn)動(dòng)服裝用品品牌Adidas決定，將開(kāi)放其產(chǎn)品在類似eBay和Amazon這樣的平臺(tái)上銷售的權(quán)限，這一決定也得到了德國(guó)反壟斷組織的通過(guò)。周二時(shí)，Adidas官方發(fā)布的一份聲明中提到：Adidas將拓展電子商務(wù)的銷售指導(dǎo)方案，開(kāi)拓新的電商平臺(tái)市場(chǎng)。只要Adidas的零售合作伙伴符合其指定的標(biāo)準(zhǔn)，那么Adidas將允許這些零售商在任何渠道進(jìn)行售賣。據(jù)了解，Adidas之前曾表示希望自己的商品只在除了eBay和Amazon之外的專業(yè)性零售渠道進(jìn)行銷售，以保證用最好的方式和在最好的環(huán)境中呈現(xiàn)自己的商品。Adidas之所以做出轉(zhuǎn)向電商零售渠道的決定，是因?yàn)殡娮由虅?wù)銷售渠道已經(jīng)越來(lái)越占據(jù)到市場(chǎng)銷售的重要部分。德國(guó)反壟斷組織的一位發(fā)言人表示，運(yùn)動(dòng)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，需要進(jìn)行嚴(yán)格的調(diào)查才能決定品牌是否適合在電商網(wǎng)站上進(jìn)行售賣。他們表示，禁止Adidas等品牌在電商平臺(tái)的銷售可以控制產(chǎn)品間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，但是這終抵不過(guò)電商的潮流。

日常生活領(lǐng)域還有很多沒(méi)有被網(wǎng)絡(luò)觸及的，這些一旦被挖掘出來(lái)，都會(huì)孕育出大體量的公司，比如打車、買食品或者家政服務(wù)。Uber就是一例，成立兩年不到的Instacart則是很有潛力成為下一例。之前我們?cè)啻螆?bào)道過(guò)Instacart。Instacart采用商超O2O的模式，和本地大型商超（其中包括WholeFoods、Costco等大型連鎖，也包括RainbowGrocery、Dominick’s等地區(qū)性品牌雜貨店）對(duì)接，顧客通過(guò)Instacart的網(wǎng)站/APP可以直接完成下單，再有Instacart的自有配送隊(duì)伍完成快速配送。之前做同城，Instacart能保證一小時(shí)送達(dá)。而現(xiàn)在Instacart已經(jīng)在美國(guó)8個(gè)主要城市有了業(yè)務(wù)，配送時(shí)間延長(zhǎng)到保證當(dāng)日送達(dá)。Instacart之前曾獲得紅杉領(lǐng)投的650萬(wàn)美元A輪融資，一年時(shí)間又拿到巨額B輪，靠的是營(yíng)收的快速增長(zhǎng)，過(guò)去九個(gè)月里，它的營(yíng)收漲了15倍，主要靠的是地理位置上的快速擴(kuò)張。Instacart現(xiàn)已開(kāi)通10個(gè)美國(guó)城市，據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人Mehta稱，擴(kuò)張的速度是越來(lái)越快了，輕車熟路嘛。今年年底，預(yù)計(jì)會(huì)開(kāi)通17個(gè)城市，明年年底希望能開(kāi)通美國(guó)所有大城市。都是做食物配送，Instacart的優(yōu)勢(shì)是它不需要像亞馬遜或者Google一樣去自建物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，而是借助本地商家的力量，自己做平臺(tái)，溝通供需雙方，自然擴(kuò)展起來(lái)會(huì)快很多，一個(gè)半月不到就能在一個(gè)新城市玩起來(lái)。這種模式走順了，會(huì)有可怕的力量。本輪融資由A16Z領(lǐng)投，同時(shí)合伙人Jordan也會(huì)加入Instacart的董事會(huì)，Jordan之前投過(guò)Airbnb，還做過(guò)OpenTable的CEO，兼具市場(chǎng)型和本地性公司的經(jīng)驗(yàn)，能很好的幫到Instacart。他說(shuō)食品是美國(guó)零售業(yè)中的最大頭，而且這塊市場(chǎng)幾乎沒(méi)被技術(shù)改變過(guò)，因此有很大的機(jī)會(huì)。這一領(lǐng)域現(xiàn)有的公司大多是自己來(lái)做所有事，就像Google和Amazon一樣，但I(xiàn)nstacart則是將已經(jīng)有車和手機(jī)的人組織到了一起，為它所用。

【一起惠訊】5月16日消息，據(jù)一位接近京東的人士透露，京東正在籌建一個(gè)B2B采購(gòu)頻道，計(jì)劃將品牌商的線下經(jīng)銷代理模式復(fù)制到線上。具體的方式是，招收品牌商的大型代理商和分銷商入駐該頻道開(kāi)店，讓二三級(jí)經(jīng)銷商能夠進(jìn)行在線采購(gòu)。換一種說(shuō)法，也就是京東將招收品牌商的大代理商從事在線批發(fā)業(yè)務(wù)，批發(fā)給二三級(jí)代理商或經(jīng)銷商。京東能夠提供的是其強(qiáng)大的IT系統(tǒng)和物流系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)貨物的便捷分發(fā)。上述接近京東的人士透露，關(guān)于這個(gè)B2B采購(gòu)頻道的建立，京東已經(jīng)在與一些品牌商做先期的溝通，京東偏向于招收海爾、聯(lián)想、格力等有實(shí)力的公司的一級(jí)分銷商和代理商，而頻道具體的上線時(shí)間和頻道名稱目前還無(wú)法得知。一位家電品牌的省級(jí)總代理指出，由于電子商務(wù)相比線下有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，事實(shí)上，一直有小型經(jīng)銷商在京東上大量采購(gòu)商品，再做轉(zhuǎn)手貿(mào)易。此外，還有部分在京東上開(kāi)店的品牌商“慫恿”其經(jīng)銷商偽裝普通消費(fèi)者去其京東店采購(gòu)，然后私下返還經(jīng)銷商批發(fā)價(jià)與零售價(jià)之前的差價(jià)?！斑@些事京東都是知道的，既然經(jīng)銷商有這種需求，倒不如放開(kāi)來(lái)做?！鄙鲜黾译娖放瓶偞碇赋?，京東做這樣一個(gè)B2B采購(gòu)頻道的好處在于，一方面可以加大京東的交易流水，另一方面則能提升品牌商與京東B2C平臺(tái)的關(guān)聯(lián)度。而更關(guān)鍵的一點(diǎn)在于，京東的這種模式其實(shí)是對(duì)傳統(tǒng)流通業(yè)的一種改造，很有可能顛覆傳統(tǒng)的線下代理模式。據(jù)一起惠了解，傳統(tǒng)的線下代理是層層代理的模式，下級(jí)代理商只能向上一級(jí)代理商拿貨，且區(qū)域性特征極強(qiáng)。譬如某品牌河北省的經(jīng)銷商很難向河南省的代理商處進(jìn)貨的，同時(shí)省內(nèi)的其它經(jīng)銷商不能越過(guò)省級(jí)總代理直接到廠家進(jìn)貨。上述總代理指出，京東的這種線上分銷模式，突破了線下代理層級(jí)模式和地域限制。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作模式也提高了分銷模式整體的效率，并在一定程度解決了過(guò)去代理商與京東存在的利益沖突。據(jù)一起惠了解，京東集團(tuán)董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東此前在參加“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力論壇”時(shí)曾透露，京東會(huì)進(jìn)入B2B領(lǐng)域，但是前提是進(jìn)入的B是以終端消費(fèi)者為目的企業(yè)?！拔覀儾粫?huì)面對(duì)經(jīng)銷商而是面對(duì)終端消費(fèi)者，這個(gè)我們做了好多年了?！比绻〇|果真上線了這樣一個(gè)分銷平臺(tái)，那么劉強(qiáng)東關(guān)于“京東將進(jìn)入B2B領(lǐng)域”的說(shuō)法就將成真，但“不會(huì)面對(duì)經(jīng)銷商的說(shuō)法”就會(huì)再一次食言。一位業(yè)內(nèi)人士指出，B2C與B2B的融合已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，未來(lái)兩者的結(jié)合將越來(lái)越緊密。早在2012年4月份，京東的效仿對(duì)象亞馬遜就開(kāi)通了B2B平臺(tái)AmazonSupply.com，主要提供工業(yè)原料、機(jī)械零部件和五金器具等在線交易，進(jìn)而尋求企業(yè)之間更穩(wěn)定的采供關(guān)系的一種嘗試。另一方面，阿里巴巴旗下B2B業(yè)務(wù)1688平臺(tái)也在向下游的淘寶等網(wǎng)上零售平臺(tái)輸送產(chǎn)品，并曾在馬云的授意下，在集團(tuán)內(nèi)部確立了CBBS商業(yè)模式。該人士指出，上述亞馬遜和阿里巴巴的B2B模式與京東的這種B2B模式存在著不同，前者解決的是上游供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的問(wèn)題，后者則是存在于商品交易流程上的B2B。

央視財(cái)經(jīng)頻道《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目3月19日?qǐng)?bào)道稱，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜涉嫌銷售假名牌化妝品。該消息致使19日盤中當(dāng)當(dāng)網(wǎng)股價(jià)大跌超過(guò)6%，亞馬遜股價(jià)則基本沒(méi)受影響，截止無(wú)時(shí)尚中文網(wǎng)發(fā)稿時(shí)間雙方未就此事作出官方回應(yīng)。央視財(cái)經(jīng)欄目的微博賬號(hào)于19日晚發(fā)布微博稱，“記者從亞馬遜上分別以310元、99元購(gòu)買了巴黎歐萊雅清潤(rùn)葡萄籽特潤(rùn)霜，雅詩(shī)蘭黛紅石榴日霜，對(duì)此，雅詩(shī)蘭黛上海商貿(mào)有限公司和歐萊雅中國(guó)公司出具了鑒定結(jié)果，均為假貨！”而《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所售化妝品來(lái)自“天照天”批發(fā)市場(chǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面提供不出任何能證明“正品”的進(jìn)貨憑證。而據(jù)雅詩(shī)蘭黛公司確認(rèn)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以355元售賣的雅詩(shī)蘭黛精華紅石榴水與其官方渠道產(chǎn)品不符。中國(guó)媒體已經(jīng)多次包括電商平臺(tái)售假，而其中尤其以化妝品售假曝光次數(shù)最多，此前涉及的電商平臺(tái)包括京東、聚美優(yōu)品等。由于國(guó)際知名化妝品品牌極少授權(quán)第三方平臺(tái)銷售產(chǎn)品，因此中國(guó)電商銷售的如歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛等品牌產(chǎn)品基本非正規(guī)渠道進(jìn)貨。在多次的媒體報(bào)道中，歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛也均表示并未授權(quán)第三方銷售集團(tuán)旗下品牌產(chǎn)品。另外由于亞馬遜和當(dāng)當(dāng)均以B2C業(yè)務(wù)為主，因此涉嫌售假的疑為“第三方賣家”。此前包括eBay和Amazon等電商都曾在美國(guó)遭遇過(guò)“售假”的訴訟，eBay在2010年遭遇珠寶商蒂芙尼售假訴訟，地方法院和上訴法院都判處第三方eBay不用負(fù)連帶責(zé)任。該判決此后一直被被沿用至類似案件。2014年1月中旬歐萊雅集團(tuán)和eBay長(zhǎng)達(dá)六年的“售假”訴訟案宣告和解。準(zhǔn)備赴美上市的阿里巴巴集團(tuán)旗下電商平臺(tái)淘寶網(wǎng)此前也因售假嚴(yán)重被告上法庭，最后判決如同eBay的諸多案件。另外值得一提的是央視在互聯(lián)網(wǎng)的信譽(yù)褒貶不一，多次“打假”或者“揭黑”新聞被認(rèn)為缺乏專業(yè)，支付寶甚至在3月16日發(fā)布微博稱央視節(jié)目《是真的嗎》對(duì)支付寶的報(bào)道“說(shuō)的是！假！的！”。

3月12日編譯消息人士周二透露，亞馬遜當(dāng)前希望向其“亞馬遜金牌會(huì)員”（AmazonPrime）用戶提供點(diǎn)播流媒體音樂(lè)服務(wù)，不過(guò)亞馬遜可能會(huì)限制每位用戶收聽(tīng)任何一首歌曲的次數(shù)。據(jù)悉，亞馬遜目前正在同唱片公司和音樂(lè)發(fā)行商洽談，尋求為這一服務(wù)獲得他們的音樂(lè)授權(quán)。不過(guò)截至目前，亞馬遜與部分唱片公司尚未就交易條款達(dá)成一致意見(jiàn)。在亞馬遜可能把金牌會(huì)員服務(wù)年費(fèi)上調(diào)至119美元之后，音樂(lè)服務(wù)將是亞馬遜為金牌會(huì)員服務(wù)增加的新功能之一。當(dāng)年，用戶繳納79美元年費(fèi)，便能夠不限次數(shù)的使用亞馬遜快遞服務(wù)，以及類似于Netflix的流媒體視頻點(diǎn)播服務(wù)。消息人士透露，盡管如此，亞馬遜當(dāng)前仍在考慮通過(guò)新的途徑，來(lái)支撐其音樂(lè)商店的下載收入。從理論上講，限制次數(shù)的點(diǎn)播流媒體音樂(lè)服務(wù)，會(huì)鼓勵(lì)用戶購(gòu)買喜歡的歌曲。消息人士透露，隨著Pandora、Spotify和其它一些流媒體音樂(lè)服務(wù)在過(guò)去幾年的崛起，亞馬遜一直在考慮是否推出流媒體音樂(lè)服務(wù)的問(wèn)題。消息人士透露，亞馬遜在與唱片公司談判時(shí)表示，該公司將向他們支付一筆固定資金，而不會(huì)根據(jù)用戶收聽(tīng)歌曲的次數(shù)支付補(bǔ)償；但是唱片公司方面則堅(jiān)持不把新歌授權(quán)給亞馬遜的流媒體音樂(lè)服務(wù)。此外，亞馬遜還向唱片公司表示，該公司將會(huì)限制用戶收聽(tīng)任何一首歌曲或?qū)］嫷臅r(shí)間，但是具體的時(shí)間限制目前仍不得而知。幾周之前曾有消息稱，亞馬遜曾向一位音樂(lè)版權(quán)持有人表示，該公司計(jì)劃向唱片公司總共支付2000萬(wàn)美元，從而讓公司獲得向金牌會(huì)員提供流媒體音樂(lè)服務(wù)的許可。不過(guò)最新的消息稱，亞馬遜將會(huì)向唱片公司提供3000萬(wàn)美元，其中2500萬(wàn)美元將會(huì)被環(huán)球音樂(lè)、索尼音樂(lè)和華納音樂(lè)等三大唱片公司瓜分；剩余的500萬(wàn)美元?jiǎng)t歸屬獨(dú)立唱片公司。不過(guò)消息人士稱，幾家唱片公司已經(jīng)拒絕了亞馬遜的這一提議。消息人士稱，數(shù)家唱片公司和音樂(lè)發(fā)行商此前一直游說(shuō)亞馬遜，希望該公司把金牌會(huì)員服務(wù)和音樂(lè)服務(wù)進(jìn)行捆綁。亞馬遜推出免費(fèi)的流媒體音樂(lè)服務(wù)，將會(huì)給該市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊，因?yàn)榘⊿potify、谷歌(微博)AllAccess以及BeatsMusic，當(dāng)前推出的服務(wù)均為收費(fèi)服務(wù)。過(guò)去數(shù)年，亞馬遜聘請(qǐng)了多名有數(shù)字音樂(lè)從業(yè)經(jīng)歷的高管。2012年10月，亞馬遜聘請(qǐng)索尼音樂(lè)業(yè)務(wù)高管邁克爾·保羅（MichaelPaull）負(fù)責(zé)數(shù)字音樂(lè)業(yè)務(wù)；亞馬遜還聘請(qǐng)了曾在音樂(lè)流媒體服務(wù)Rhapsody和MOG負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的杜魯·鄧波（DrewDenbo）；去年亞馬遜還聘請(qǐng)了在Rhapsody負(fù)責(zé)許可業(yè)務(wù)的高管亞當(dāng)·帕尼斯（AdamParness）。亞馬遜在今年1月份表示，該公司可能會(huì)把金牌會(huì)員服務(wù)年費(fèi)上調(diào)20美元至40美元，從而幫助彌補(bǔ)快遞和流媒體視頻版權(quán)的支出。

【一起惠訊】3月5日消息，一起惠獲悉，印度網(wǎng)絡(luò)零售商ShopClues宣布將于本周內(nèi)推出一個(gè)大宗商品采購(gòu)平臺(tái)，并作為現(xiàn)存網(wǎng)站的附屬頻道運(yùn)營(yíng)。這個(gè)平臺(tái)允許顧客進(jìn)行大宗采購(gòu)，并且商家還可以在這個(gè)平臺(tái)上回購(gòu)商品。據(jù)一起惠了解，這個(gè)大宗商品采購(gòu)平臺(tái)是印度第一個(gè)網(wǎng)上大宗商品采購(gòu)業(yè)務(wù)模型，允許顧客以批發(fā)價(jià)格大宗采購(gòu)商品。ShopClues的創(chuàng)始人兼CEOSanjaySethi表示，推出這項(xiàng)業(yè)務(wù)的原因是此前有很多顧客都在ShopClues上進(jìn)行大宗商品采購(gòu)，這個(gè)新的平臺(tái)能將這塊業(yè)務(wù)更加活躍起來(lái)。據(jù)了解，ShopClues將率先引進(jìn)60個(gè)商家進(jìn)駐大宗采購(gòu)平臺(tái)，商品類目涉及電子產(chǎn)品、服裝、保健品和家居用品等。其中電子產(chǎn)品的大宗采購(gòu)價(jià)格比一般的零售價(jià)格低大約2%-3%，而服裝類目的大宗交易價(jià)格甚至能比零售價(jià)低到50%。據(jù)一起惠了解，在ShopClues上入駐的商家可以為這個(gè)大宗采購(gòu)定義一個(gè)最低采購(gòu)數(shù)量，然后以批發(fā)價(jià)格銷售給顧客。對(duì)于已經(jīng)銷售出去的商品，如果顧客想要退回的話還可以允許商家進(jìn)行回購(gòu)。在支付方面，ShopClues還允許商家建立信用機(jī)制，顧客可以先支付一部分定金，剩下的部分在收貨之后分期支付。一份來(lái)自BusinessStandard的報(bào)告預(yù)計(jì)，ShopClues在2014年-2015年的銷售額將達(dá)到1.62億美元，凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)能達(dá)到2500萬(wàn)美元，這個(gè)大宗銷售板塊能起到很大的助推作用。鑒于印度電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，這種新的大宗采購(gòu)模式也給ShopClues帶來(lái)很大的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)殡m然印度的其他電商Amazon、Snapdeal等也提供大宗采購(gòu)服務(wù)，但是它們都對(duì)于大宗采購(gòu)的數(shù)量有限制，不能真正的發(fā)展起來(lái)。

周三，電子商務(wù)及在線支付公司eBay披露，激進(jìn)投資者卡爾?伊坎（CarlIcahn）買入了公司大量股權(quán)，并要求公司拆分在線支付部門PayPal。昨日，eBay發(fā)布了2013財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，PayPal部門凈營(yíng)收18.36億美元，比去年同期的15.41億美元增長(zhǎng)19%。毫無(wú)疑問(wèn)，eBay拒絕了伊坎的要求。有很多人都認(rèn)為，支付和商務(wù)的關(guān)系并未漸行漸遠(yuǎn)而是變得日益緊密。但如果eBay同意拆分，大家長(zhǎng)久以來(lái)的信念就會(huì)因此被打碎。就這一次來(lái)說(shuō)，eBayCEO約翰·多納霍（JohnDonahoe）或許應(yīng)該謝謝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜和移動(dòng)支付初創(chuàng)企業(yè)Square。周三晚間，多納霍在接受科技資訊網(wǎng)站Re/code采訪時(shí)表示，“你將會(huì)注意到，無(wú)論規(guī)模大小，商務(wù)企業(yè)都在嘗試向在線支付領(lǐng)域擴(kuò)張。而且現(xiàn)在還有一些在線支付公司正在嘗試跨入市場(chǎng)，進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。我想說(shuō)的是，電子商務(wù)和在線支付正在融合，而不是相互背離?！眴尉瓦@點(diǎn)來(lái)看，亞馬遜是站在eBay這邊的。由于對(duì)在線支付業(yè)務(wù)的關(guān)注度不夠，亞馬遜在電子商務(wù)市場(chǎng)的力量未能全部體現(xiàn)，但是，這種情況即將改變。去年秋天，亞馬遜推出了“LoginandPaywithAmazon”的在線支付解決方案。亞馬遜將其現(xiàn)有的兩款產(chǎn)品混搭，開(kāi)發(fā)出了該在線支付解決方案。通過(guò)該在線支付產(chǎn)品，用戶利用自己的亞馬遜賬號(hào)，就能夠在第三方網(wǎng)站簡(jiǎn)便快捷的進(jìn)行購(gòu)買。行業(yè)消息人士表示，由于亞馬遜的支付系統(tǒng)也打入實(shí)體商場(chǎng)，2014年對(duì)這家電子商務(wù)巨頭而言，會(huì)是很重要的一年。亞馬遜此舉有可能是為了通過(guò)商場(chǎng)的銷售數(shù)據(jù)，為亞馬遜網(wǎng)站用戶提供更好的目標(biāo)產(chǎn)品，并吸引實(shí)體店商家加入亞馬遜的物流服務(wù)。除了亞馬遜，Square或許是多納霍口中“電子商務(wù)與在線支付相互融合”的代表。Square由Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人杰克·多爾西（JackDorsey）所創(chuàng)立，推出了信用卡信息讀取器和基于銷售點(diǎn)技術(shù)(POS)的應(yīng)用。借由Square的產(chǎn)品，小型企業(yè)主只需要借由一部智能手機(jī)，就能夠接收用戶信用卡付款。而去年夏天，Square也進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，推出了SquareMarket網(wǎng)絡(luò)集市服務(wù)。Square稱，即便在電子商務(wù)市場(chǎng)沒(méi)有很強(qiáng)的影響力，本地企業(yè)也能夠借助該服務(wù)向幾百公里之外的消費(fèi)者兜售自己的產(chǎn)品。加之，Square還為客戶處理在線商店的支付信息，因此，該服務(wù)，不僅幫助Square的客戶增加銷售，同時(shí)每家客戶為該公司所帶來(lái)的營(yíng)收也隨之增加。面對(duì)來(lái)自這兩家公司的競(jìng)爭(zhēng)，多納霍表示，現(xiàn)在不是一個(gè)拆分公司的好時(shí)機(jī)。畢竟，PayPal還是eBay最好的資產(chǎn)，因此也難怪eBay的管理層和董事會(huì)不想失去該部門。目前，在eBay的總營(yíng)收中，有40%來(lái)自PayPal。券商R.W.Baird的分析師科林·塞巴斯蒂安（ColinSebastian）認(rèn)為，eBay的市場(chǎng)價(jià)值，有一大部分都應(yīng)當(dāng)歸功于PayPal。那么，接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么？伊坎在接受彭博電視臺(tái)采訪時(shí)表示，將向eBay董事會(huì)提交一份無(wú)約束力拆分提議。通常，類似的拆分投票決議都會(huì)在企業(yè)年度股東大會(huì)上進(jìn)行。eBay的股東大會(huì)通常在4月舉行。伊坎并未提供關(guān)于其提議的具體細(xì)節(jié)，只表示這是一份無(wú)約束力提議。伊坎表示，“我認(rèn)為，（拆分能夠讓PayPal的）市盈率大幅增加，并讓公司變得更加健康?！币簿褪钦f(shuō)，伊坎認(rèn)為，若作為一家獨(dú)立的企業(yè)，PayPal的價(jià)值將更高。但多納霍認(rèn)為，eBay最終將能夠免受伊坎提議的影響，因?yàn)椤癳Bay的數(shù)據(jù)讓PayPal變得更加聰明，幫助其實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)?！?/div>