5月5日消息，今明兩天，阿里集團(tuán)旗下的聚劃算平臺(tái)將推出“55吾折天”大促活動(dòng)。聚劃算方面表示，此次“55吾折天”大促活動(dòng)，聚劃算、淘搶購(gòu)、天天特賣(mài)、淘寶吃貨、品牌清倉(cāng)、每日必買(mǎi)、今日爆款、便宜好貨、天天紅包九大IP會(huì)場(chǎng)同時(shí)發(fā)力，300000個(gè)品牌商品呈現(xiàn)最底價(jià)，其中10000款商品全場(chǎng)半價(jià)。據(jù)悉，周末吾折天是阿里集團(tuán)于今年3月21日“中國(guó)品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)盛典”之后推出的全新IP，推出至今，周末吾折天的成交額已經(jīng)翻了兩番，部分產(chǎn)品由全球工廠或產(chǎn)業(yè)帶直供。同時(shí)，周末吾折天為淘寶、天貓商家和品牌提供了從孵化到成型，從迭代到清倉(cāng)的全生命周期營(yíng)銷(xiāo)方案。4月23日，聚劃算宣布開(kāi)啟五大品牌扶持計(jì)劃，為商家提供全方位解決方案。此外，聚劃算還在吾折天活動(dòng)期間，發(fā)起“吾折神卡”抽獎(jiǎng)活動(dòng)，隨機(jī)送出價(jià)值9999元的紅包。瓜分500萬(wàn)城市購(gòu)物PK賽也二度開(kāi)啟，保定、臨沂、南陽(yáng)等20多個(gè)城市參賽，購(gòu)物額度最高的城市將全城瓜分500萬(wàn)。一起惠了解到，據(jù)周末吾折天首份月報(bào)顯示，有超過(guò)6成的商品銷(xiāo)售至三四線及以下市場(chǎng)，其中高折扣清倉(cāng)類(lèi)、母嬰產(chǎn)品和C2M產(chǎn)品受到下沉市場(chǎng)用戶歡迎。過(guò)去一年，淘寶新增的1.2億活躍用戶中，有7成來(lái)自下沉市場(chǎng)。

4月22日，一起惠獲悉，電動(dòng)自行車(chē)充電網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)企小綠人科技宣布完成億元級(jí)人民幣B輪融資，由復(fù)星基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)獨(dú)家投資。據(jù)小綠人創(chuàng)始人蔡篤滿表示，該輪融資將主要用于在重點(diǎn)城市加大充電網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、增加產(chǎn)品線以及相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)。據(jù)了解，小綠人科技是一家電動(dòng)自行車(chē)充電服務(wù)提供商，致力于構(gòu)建智能互聯(lián)充電網(wǎng)絡(luò)，并自主研發(fā)智能充電樁、充電站云管理平臺(tái)及充電站手機(jī)APP，用戶通過(guò)手機(jī)掃碼可進(jìn)行汽車(chē)充電服務(wù)，并支持在線付款。截至目前，小綠人已在北京、廣州、深圳、?？诘?00多座城市開(kāi)展業(yè)務(wù)，用戶的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率高達(dá)92％，使用3次以上用戶達(dá)到78％。復(fù)星方面認(rèn)為，戶外公共充電設(shè)施應(yīng)當(dāng)成為國(guó)內(nèi)城市的基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)配，戰(zhàn)略投資小綠人是復(fù)星在大出行領(lǐng)域的重要布局，契合復(fù)星C2M戰(zhàn)略。據(jù)悉，小綠人科技曾獲得中關(guān)村大河資本、杭州浙大友創(chuàng)、杭州浙商績(jī)優(yōu)創(chuàng)投、中關(guān)村科技園區(qū)海淀園服務(wù)中心、中海雙創(chuàng)、中青創(chuàng)投等機(jī)構(gòu)投資。

2月28日，蘇寧易購(gòu)在南京舉行了以“新勢(shì)能新場(chǎng)景”為主題的2019空調(diào)行業(yè)發(fā)展峰會(huì)暨白皮書(shū)發(fā)布會(huì)，公布了蘇寧集成家電的重點(diǎn)布局規(guī)劃及“空調(diào)下鄉(xiāng)·兩百億攻略”的計(jì)劃。每個(gè)城市建立一家蘇寧私享家共享店發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，蘇寧中央集成公司總裁王振偉公開(kāi)了2019年蘇寧集成家電的重點(diǎn)布局規(guī)劃，線下將以“一城一店”私享家共享店、500家中央集成館和深耕社區(qū)的蘇寧小店及零售云，形成三進(jìn)式終端。線上則通過(guò)VR全景體驗(yàn)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和智能客服的三進(jìn)式導(dǎo)購(gòu)策略，提升用戶體驗(yàn)。其中，集成家電的業(yè)務(wù)，主要包含中央空調(diào)、中央采暖、新風(fēng)系統(tǒng)、全屋凈水和中央熱水五大系統(tǒng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)的集成家電從業(yè)商已經(jīng)發(fā)展至40000多家，市場(chǎng)容量在千億以上規(guī)模。在服務(wù)方面，蘇寧提出了“新三免”政策，免費(fèi)保險(xiǎn)、免費(fèi)保養(yǎng)和免息消費(fèi)。即為安裝團(tuán)隊(duì)在施工過(guò)程中的人身安全、業(yè)主家庭財(cái)產(chǎn)提供保障。為用戶提供免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，使集成類(lèi)設(shè)備性能保持在最佳狀態(tài)。同時(shí)，提供免息金融服務(wù)。發(fā)布會(huì)當(dāng)日，王振偉正式官宣，蘇寧將在每個(gè)城市建立蘇寧私享家超級(jí)共享店，融匯家裝、中央集成系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)為一體，為用戶解決一站式裝修采購(gòu)，并提供專(zhuān)業(yè)咨詢、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、監(jiān)理和售后服務(wù)的整體方案，為中高端家庭用戶提供個(gè)性化、定制化的全系列家裝解決之法。這個(gè)超級(jí)共享店將同步開(kāi)放給地產(chǎn)、家裝、家居、設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)等產(chǎn)業(yè)鏈成員，成為家裝各環(huán)與用戶直接進(jìn)行交互的共享場(chǎng)所，“借助蘇寧的超級(jí)供應(yīng)鏈資源，打造家裝界的‘超級(jí)朋友圈’”。目前，蘇寧已與百?gòu)?qiáng)地產(chǎn)巨頭在多領(lǐng)域展開(kāi)合作。家居合作商包括美凱龍、居然之家、第六空間等企業(yè)，裝飾公司覆蓋綠地家居、登科、申遠(yuǎn)等公司超二十家。超級(jí)共享店，將與以城市商圈為核心在全國(guó)打造的500家中央集成館，以及深耕社區(qū)的蘇寧小店和零售云，形成渠道三進(jìn)式的終端矩陣，覆蓋整個(gè)線下市場(chǎng)，以促使蘇寧集成家電走上快車(chē)道。據(jù)悉，首家超級(jí)共享店將于2019年上半年落戶南京新街口。兩百億攻略同時(shí)，在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，蘇寧就“空調(diào)下鄉(xiāng)·兩百億攻略”的計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)介紹。據(jù)了解，農(nóng)村市場(chǎng)尚存四個(gè)方面的痛點(diǎn)，分別是渠道、產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)。其中，渠道上，小分銷(xiāo)商，分散而不規(guī)范；產(chǎn)品上，品質(zhì)良莠不齊，品牌型號(hào)不全；價(jià)格上，層層加價(jià)、毫無(wú)優(yōu)勢(shì)；服務(wù)上，游擊隊(duì)模式，專(zhuān)業(yè)規(guī)范度欠缺。具體而言，蘇寧“空調(diào)下鄉(xiāng)·百億攻略”計(jì)劃分四個(gè)步驟，分別是10億投資開(kāi)店、20億讓價(jià)補(bǔ)貼、400萬(wàn)套農(nóng)村產(chǎn)品定制以及實(shí)現(xiàn)200億銷(xiāo)售。在10億投資開(kāi)店方面，蘇寧表示欲開(kāi)目前已開(kāi)4600家，2019再開(kāi)700家店；同時(shí)蘇寧也在物流、服務(wù)、宣傳上加大力度，決定要刷墻刷遍全國(guó)18萬(wàn)行政村。而在20億讓價(jià)補(bǔ)貼上，蘇寧還會(huì)采取下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等措施。據(jù)了解，1月30日，北京補(bǔ)貼政策落地，單件最高補(bǔ)貼800元。除此之外，蘇寧還宣布了400萬(wàn)套農(nóng)村產(chǎn)品定制計(jì)劃，將針對(duì)農(nóng)村房型大、層高較高、缺密封等特征定制產(chǎn)品，已確認(rèn)C2M定制單品23款，預(yù)計(jì)每款單品銷(xiāo)售10-50萬(wàn)套。最后，蘇寧還定下了200億銷(xiāo)售的目標(biāo)。

淘寶“天天特賣(mài)”數(shù)據(jù)顯示，雙12當(dāng)天其賣(mài)出了超1000萬(wàn)件保暖家用品，暖寶寶、熱水袋、打底褲是最受歡迎的過(guò)冬必備三件套?！氨睢北澈?，是淘寶發(fā)力數(shù)字化改造“天天工廠”的效果初現(xiàn)。中筒羊毛襪2.98元一雙、暖寶寶0.64元一片、抽紙1.2元一包、9.9元包郵的4斤裝洗衣液……這些淘寶天天特賣(mài)上的最新“爆款”都有一個(gè)共同點(diǎn)：極致性價(jià)比。據(jù)悉，以第一批加入“天天工廠”的萃植軒洗衣液為例，通過(guò)天天特賣(mài)的數(shù)據(jù)服務(wù)，工廠發(fā)現(xiàn)很多消費(fèi)者覺(jué)得洗衣液的瓶身太重，基于這一個(gè)反饋，工廠重新設(shè)計(jì)了瓶身，減少了15%的受力，使得洗衣液占用空間更小，使用更方便，成本也隨之減低。改良后的洗衣液價(jià)格壓縮到了9.9元包郵，不到10個(gè)小時(shí)就賣(mài)出了10萬(wàn)單。深入制造端，用數(shù)字化改造的方式提高工廠規(guī)?；a(chǎn)效能，可以在提高商品品質(zhì)的同時(shí)降低商品價(jià)格?！凹茸屜M(fèi)者得到實(shí)惠，也能讓商家賺到錢(qián)，形成可持續(xù)發(fā)展，這是我們的目標(biāo)?！碧詫毺焯焯刭u(mài)總經(jīng)理唐宋說(shuō)?！拔磥?lái)3年，我們將打造1萬(wàn)家天天特賣(mài)定制工廠。”唐宋說(shuō)：“通過(guò)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與行情預(yù)測(cè)、設(shè)立動(dòng)態(tài)定價(jià)模型、打通全鏈路服務(wù)等措施完善C2M柔性供應(yīng)鏈的落地，幫助中小微制造企業(yè)完成數(shù)字化升級(jí)改造，真正實(shí)現(xiàn)‘生產(chǎn)-銷(xiāo)售-物流’這三塊核心鏈路的全面數(shù)字化改造。”據(jù)了解到，天天特價(jià)是淘系營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的老牌團(tuán)隊(duì)，改名“天天特賣(mài)”前后，在運(yùn)營(yíng)渠道方面分別進(jìn)行了如下調(diào)整：1.推出手淘特價(jià)版，在手淘體系之外培養(yǎng)新的特價(jià)渠道，特價(jià)版商品并未完全與手淘打通，而是只收錄參與活動(dòng)產(chǎn)品；2.今年8月與支付寶合作，推出“天天拼團(tuán)”小程序，用拼多多的拼團(tuán)模式，在營(yíng)銷(xiāo)方式上開(kāi)始區(qū)別于淘系原有形式；3.改名“天天特賣(mài)”前后，開(kāi)始進(jìn)行C2M模式探索，如在后臺(tái)招商中開(kāi)始強(qiáng)調(diào)工廠方的參與，區(qū)別于以往活動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商渠道在淘系取得紅利的活動(dòng)。

母嬰類(lèi)社區(qū)平臺(tái)寶寶樹(shù)赴港上市風(fēng)波再起。11月20日下午，據(jù)IFR，寶寶樹(shù)指引IPO價(jià)格定在指導(dǎo)價(jià)區(qū)間的低端（其每股定價(jià)6.80美元至8.80美元），低于資本市場(chǎng)預(yù)期。早在11月13日，寶寶樹(shù)就因推遲IPO新聞發(fā)布會(huì)，引發(fā)輿論關(guān)注。據(jù)彭博社消息，原定13日在香港舉行的IPO新聞發(fā)布會(huì)，卻在中午突然宣布取消了。寶寶樹(shù)在郵件中表示，取消是由于技術(shù)問(wèn)題，尚不得知何時(shí)重新開(kāi)發(fā)布會(huì)。不過(guò)很快，獵云網(wǎng)獲悉，僅1天之后，也就是14日下午，寶寶樹(shù)于香港重新召開(kāi)發(fā)布會(huì)，宣布將于11月27日香港上市。加之此前，寶寶樹(shù)本計(jì)劃通過(guò)IPO集資10億美元，但最終僅集資約2億至3億美元，減幅最高達(dá)八成。這不禁讓人產(chǎn)生質(zhì)疑，作為國(guó)內(nèi)母嬰綜合社區(qū)平臺(tái)的佼佼者，寶寶樹(shù)為何推遲IPO發(fā)布會(huì)，是否意味著其上市信心不足？IPO集資規(guī)模驟降，是否意味著資本市場(chǎng)不看好？此外，寶寶樹(shù)已連續(xù)三年虧損，其商業(yè)模式和變現(xiàn)能力出現(xiàn)了什么問(wèn)題？借資本上市的寶寶樹(shù)，能否沖破財(cái)報(bào)危機(jī)，打一場(chǎng)翻身仗？危機(jī)一：連續(xù)三年虧損今年6月份，寶寶樹(shù)申請(qǐng)?jiān)谙愀凵鲜?，?duì)于任何一家即將上市的公司來(lái)說(shuō)，招股書(shū)一直大家關(guān)注的焦點(diǎn)。11月13日，寶寶樹(shù)向港交所提交了更新版招股書(shū)。然而，財(cái)報(bào)營(yíng)收并不理想。招股書(shū)顯示，2018年上半年，寶寶樹(shù)總收入為4.1億元，同比增長(zhǎng)12.6%，賬面虧損擴(kuò)大至21億。不過(guò)，由于國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下優(yōu)先股公允值計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)不同，在經(jīng)營(yíng)上其實(shí)寶寶樹(shù)在2016年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，2017年經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)達(dá)1.38億元，2018年上半年經(jīng)調(diào)整后溢利超過(guò)1.2億。過(guò)去三年，寶寶樹(shù)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也不樂(lè)觀，營(yíng)收分別為2億元、5.09億元、7.29億元人民幣。年度虧損分別為2.86億元、9.34億元、9.11億元，凈利潤(rùn)率分別為-143.2%、-183.3%、-124.9%。寶寶樹(shù)陷入了“越增長(zhǎng)，越虧損”的怪圈。更糟糕的是，寶寶樹(shù)的總收入增長(zhǎng)下滑嚴(yán)重，從2016年的154.9%，降至2017年43.1%，并于今年上半年跌至12.6%。對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，這都不是什么好消息。除了主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，招股書(shū)還披露寶寶樹(shù)的一些關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，只能說(shuō)“悲喜交織”。截至2018年6月30日的六個(gè)月內(nèi)，寶寶樹(shù)的平均每月活躍用戶數(shù)量幾乎減半，腰斬至8950萬(wàn)，而去年同期為1.77億。這主要由于PC端及WAP端平均月活用戶數(shù)量下降造成，該數(shù)據(jù)從2017年上半年為1.60億降至2018年上半年的7200萬(wàn)。寶寶樹(shù)表示，這主要是PC端熱門(mén)搜索引擎采用的算法變更影響排名所致。不過(guò)根據(jù)最新招股書(shū)，截至2018年9月30日的三個(gè)月內(nèi)，寶寶樹(shù)平均月活用戶增長(zhǎng)至1.75億。危機(jī)二：移動(dòng)端乏力，拉新能力不足目前，寶寶樹(shù)移動(dòng)端月活用戶僅占2成，在整個(gè)市場(chǎng)All-in移動(dòng)端的時(shí)候，寶寶樹(shù)面臨巨大挑戰(zhàn)。雖說(shuō)寶寶樹(shù)是從PC端起家，PC及WAP端用戶基數(shù)大，但這也從側(cè)面反映出寶寶樹(shù)較難在移動(dòng)端留住現(xiàn)有客戶，無(wú)法快速吸引新用戶。當(dāng)移動(dòng)端互動(dòng)的用戶減少，勢(shì)必影響寶寶樹(shù)的業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及財(cái)務(wù)狀況。招股書(shū)顯示，2018年上半年，寶寶樹(shù)的平均月活用戶為8950萬(wàn)，其中，手機(jī)應(yīng)用程序端用戶為1600萬(wàn)，PC及WAP端用戶為7280萬(wàn)。也就是說(shuō)，今年上半年，寶寶樹(shù)的手機(jī)端月活用戶占總用戶的兩成不到。如今，PC互聯(lián)網(wǎng)幾乎沒(méi)有紅利可言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利也在消失。寶寶樹(shù)作為垂直電商，雖說(shuō)早已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，但沒(méi)有把握好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的趨勢(shì)。早在2012年初，據(jù)寶寶樹(shù)高層透露他們把80%、90%的人力物力資源放在了移動(dòng)端，并于2012年中向移動(dòng)端遷移?？梢哉f(shuō)寶寶樹(shù)并沒(méi)有錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，甚至提前進(jìn)行了布局。然而，即使早早入場(chǎng)，寶寶樹(shù)也并沒(méi)有充分將其龐大的寶媽數(shù)量遷移至移動(dòng)端。如今對(duì)于各大電商，移動(dòng)端消費(fèi)占比早已過(guò)半，不少甚至高達(dá)八九成?，F(xiàn)在寶寶樹(shù)面臨的一個(gè)問(wèn)題是，沒(méi)有提前讓寶媽寶爸習(xí)慣在移動(dòng)端消費(fèi)，后期則很難從移動(dòng)電商叢林中突圍。不過(guò)，寶寶樹(shù)采取了相應(yīng)措施，例如經(jīng)營(yíng)旗下微信公眾號(hào)，定期登載相關(guān)文章和博客內(nèi)容，吸引微信流量，并將流量再引導(dǎo)至WAP及移動(dòng)端。只不過(guò)，在微信訂閱號(hào)紅利面臨天花板時(shí)，寶寶樹(shù)能否在微信上取得突破？這樣的新模式又能否為其移動(dòng)端導(dǎo)流，依然是個(gè)問(wèn)號(hào)。危機(jī)三：現(xiàn)金流及盈利模式不穩(wěn)定在營(yíng)收構(gòu)成上，寶寶樹(shù)主要靠廣告、電商（直銷(xiāo)和平臺(tái)）、知識(shí)付費(fèi)三部分。其中，絕大多數(shù)收入來(lái)自少數(shù)主要廣告客戶，這使得寶寶樹(shù)的現(xiàn)金流及盈利具有不穩(wěn)定性。招股書(shū)顯示，2018年上半年，寶寶樹(shù)的廣告及知識(shí)付費(fèi)占總營(yíng)收的比例高達(dá)77.8%，其中廣告收入為2.98億，占總營(yíng)收的比例高達(dá)73.2%。電商收入在2018年上半年則縮水至半，從去年的營(yíng)收主力“退居二線”。2018年上半年，寶寶樹(shù)電商收入為9000萬(wàn)，占總營(yíng)收的比例為22.2%，去年同期為1.84億，占總營(yíng)收50.8%。寶寶樹(shù)平臺(tái)雖聚攏了大量寶媽寶爸，但平臺(tái)變現(xiàn)能力不足。寶寶樹(shù)給了新手爸媽一個(gè)類(lèi)似于育嬰百科一樣的功能，從懷孕、生產(chǎn)到育兒這幾個(gè)階段上，寶爸寶媽們都能從中找到育兒道路上的可能遇到的各種問(wèn)題，以及如何解決的知識(shí)錦囊?？梢哉f(shuō)，寶寶樹(shù)形成了一個(gè)育嬰社區(qū)交流平臺(tái)。在北京母嬰服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李偉看來(lái)，寶寶樹(shù)是一家數(shù)據(jù)公司，玩的是粉絲經(jīng)濟(jì)，“與其說(shuō)寶寶樹(shù)是一個(gè)母嬰公司，不如說(shuō)它更多地應(yīng)該是一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，它解決的痛點(diǎn)就是寶媽在社區(qū)論壇的經(jīng)驗(yàn)分享，進(jìn)而形成粉絲經(jīng)濟(jì)，母嬰類(lèi)社區(qū)平臺(tái)對(duì)母嬰行業(yè)起到一定推廣作用。”然而，玩粉絲經(jīng)濟(jì)的寶寶樹(shù)通過(guò)電商變現(xiàn)的商業(yè)模式也在經(jīng)受各方面的挑戰(zhàn)。蜜芽、貝貝網(wǎng)這類(lèi)垂直母嬰電商早已布局，京東、阿里等電商巨頭也憑借其綜合電商的口碑和實(shí)力，讓寶寶樹(shù)這樣的垂直電商很難超越。不過(guò)上市前夕，寶寶樹(shù)接下了阿里巴巴拋來(lái)的橄欖枝。今年6月，寶寶樹(shù)獲得來(lái)自阿里巴巴戰(zhàn)略融資，投后估值約140億元。據(jù)悉，雙方將開(kāi)展在電商、C2M（CustomertoMaker）、廣告營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)付費(fèi)、新零售、線上線下母嬰場(chǎng)景等多個(gè)層面的大規(guī)模深層合作。如此一來(lái)，寶寶樹(shù)龐大的母嬰數(shù)據(jù)庫(kù)不僅可以為阿里所用，彌補(bǔ)其在母嬰社區(qū)、教育、知識(shí)付費(fèi)等領(lǐng)域的空白；寶寶樹(shù)也可以通過(guò)與阿里在電商業(yè)務(wù)方面的整合來(lái)減少運(yùn)營(yíng)成本，增加其商業(yè)能力。除阿里巴巴外，寶寶樹(shù)的明星投資者還包括復(fù)星集團(tuán)。復(fù)星集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌曾直言，有兩樣事情最刺激消費(fèi)：買(mǎi)房和生孩子，寶寶樹(shù)無(wú)疑抓住了后者巨大的消費(fèi)群體。寶寶樹(shù)創(chuàng)始人兼CEO王懷南表示，在復(fù)星、好未來(lái)等一系列戰(zhàn)略合作伙伴的推動(dòng)下，寶寶樹(shù)獲得了高速發(fā)展，而引入阿里巴巴集團(tuán)，則更好的釋放了寶寶樹(shù)的商業(yè)能力。策略調(diào)整：降低垂直電商比重，押注內(nèi)容面對(duì)增長(zhǎng)乏力的電商業(yè)務(wù)，寶寶樹(shù)似乎已經(jīng)意識(shí)到，在母嬰電商領(lǐng)域，與綜合電商正面硬扛，恐怕只有死路一條。有關(guān)垂直電商“生死”的討論從2012年繼續(xù)到2015年，再延續(xù)到了2017年。維棉網(wǎng)、品聚網(wǎng)、初刻等垂直電商早已淡出視線之外，成功IPO的聚美優(yōu)品、唯品會(huì)等也成為討論的焦點(diǎn)。早在2011年前后，平臺(tái)型電商碾壓垂直B2C的案例就在母嬰市場(chǎng)發(fā)生。2010年京東、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店等上線母嬰頻道，并于當(dāng)年先后宣布超過(guò)紅孩子（京東和當(dāng)當(dāng)月銷(xiāo)售額已過(guò)億元）；反觀紅孩子，2009年銷(xiāo)售額20億元，2010年和2011年均為15億元（母嬰用品約占55%）。2010年出現(xiàn)下滑，2011年勉強(qiáng)持平。這也不禁讓外界質(zhì)疑，在母嬰這個(gè)萬(wàn)億級(jí)別的藍(lán)海市場(chǎng)，為什么這樣一家營(yíng)收數(shù)億，用戶數(shù)億的母嬰巨頭，直到現(xiàn)在還是虧損？母嬰電商看似繁榮的背后有什么問(wèn)題？隨著國(guó)家二胎政策的開(kāi)放和消費(fèi)升級(jí)，越來(lái)越多的家長(zhǎng)舍得為孩子花錢(qián)，這也讓母嬰市場(chǎng)迎來(lái)了一個(gè)發(fā)展新高峰。數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)母嬰商品網(wǎng)絡(luò)零售總額約3877.5億元，環(huán)比增長(zhǎng)32.3%，約占全年網(wǎng)絡(luò)零售總額的5.4%。同時(shí)隨著用戶消費(fèi)理念升級(jí)，和消費(fèi)能力的增加，母嬰行業(yè)發(fā)展越來(lái)越細(xì)分化，母嬰商品網(wǎng)絡(luò)零售總額將繼續(xù)擴(kuò)大，到2020年預(yù)測(cè)母嬰商品網(wǎng)絡(luò)零售總額達(dá)到6637.2億元，增速15.2%?；ヂ?lián)網(wǎng)母嬰滲透率超全網(wǎng)網(wǎng)民增長(zhǎng)速度，穩(wěn)定增長(zhǎng)，達(dá)5.8%。然而，即使市場(chǎng)潛力巨大，在高度標(biāo)準(zhǔn)化的母嬰產(chǎn)品戰(zhàn)場(chǎng)上，面對(duì)擁有流量、品牌、用戶和資金優(yōu)勢(shì)的綜合型電商，垂直電商幾乎無(wú)力反抗，節(jié)節(jié)敗退。寶寶樹(shù)同樣面臨著用戶群小、銷(xiāo)量小的問(wèn)題，這意味著其很難大幅縮減成本，只能“開(kāi)源”提高毛利，進(jìn)行自救。11月13日更新版的招股書(shū)也印證了寶寶樹(shù)的戰(zhàn)略改變——精簡(jiǎn)電商業(yè)務(wù)的營(yíng)收。截至2018年9月30日，寶寶樹(shù)電商部分收入占比較2017年同期減少28%，存貨成本從2017年上半年的68.2%，縮減至2018年上半年的43.3%。對(duì)此，寶寶樹(shù)表示，這是由于變現(xiàn)策略的調(diào)整。寶寶樹(shù)目前專(zhuān)注于在數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分析能力方面的新變現(xiàn)策略——通過(guò)進(jìn)一步擴(kuò)大廣告業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和更強(qiáng)的新變現(xiàn)模式，如C2M及知識(shí)付費(fèi)，同時(shí)精簡(jiǎn)總體電商業(yè)務(wù)，以降低后端運(yùn)營(yíng)成本，提高效率。電商方面，寶寶樹(shù)與天貓平臺(tái)的合作已經(jīng)從2018年10月12日開(kāi)始正式啟動(dòng)，用戶的寶寶樹(shù)賬號(hào)和天貓賬號(hào)也進(jìn)行了打通。通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，用戶的轉(zhuǎn)化率有較為明顯的提升。內(nèi)容方面，寶寶樹(shù)于2015年開(kāi)始嘗試知識(shí)付費(fèi)，雖然目前收入占比較低，但呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，增速138%，符合當(dāng)下的知識(shí)付費(fèi)熱潮。招股書(shū)顯示，2018年上半年知識(shí)付費(fèi)收入為1881萬(wàn)，占總營(yíng)收比例為4.6%，去年同期為790萬(wàn)，占總營(yíng)收2.2%。可以看到，寶寶樹(shù)正試圖在綜合電商、母嬰垂直電商巨頭，甚至姑表親家等“過(guò)來(lái)人”的經(jīng)驗(yàn)中殺出血路。寶寶樹(shù)嘗試了很多新模式，也確實(shí)取得了一定進(jìn)展，只是這種效果能持續(xù)多久，依然需要時(shí)間的檢驗(yàn)。11月27日，備受關(guān)注的寶寶樹(shù)就要赴港上市了。11年的創(chuàng)業(yè)之路最終會(huì)交出一份怎樣的答卷，不僅是對(duì)寶寶樹(shù)的檢驗(yàn)，也是對(duì)整個(gè)母嬰市場(chǎng)的考驗(yàn)。

北京時(shí)間7月26日晚，拼多多在上海、紐約同時(shí)敲鐘，正式登陸美國(guó)納斯達(dá)克市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的交易撮合，晚10時(shí)59分左右，拼多多股票正式開(kāi)盤(pán)，開(kāi)盤(pán)價(jià)26.5美元，較發(fā)行價(jià)19美元漲39.5%，總市值超過(guò)290億美元。一片質(zhì)疑聲中上市的拼多多，似乎打破了保守者對(duì)其股價(jià)的預(yù)估，不過(guò)，值得注意的是，有一個(gè)現(xiàn)象，那就是國(guó)內(nèi)電商股普遍上市即高漲是大概率事件，比如曾經(jīng)的唯品會(huì)和聚美優(yōu)品。因此，創(chuàng)立三年便奔赴上市的節(jié)奏，不免令外界擔(dān)憂拼多多快速進(jìn)場(chǎng)反而會(huì)后勁不足?？v觀以往，阿里、京東皆經(jīng)歷過(guò)漫長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)考驗(yàn)最終決定上市，如今成為電商兩極，而唯品會(huì)和聚美優(yōu)品這兩個(gè)曾經(jīng)熠熠生輝的新秀，創(chuàng)立將近4年匆匆上市，最初雖也經(jīng)歷股價(jià)暴漲、資本看好的高光時(shí)刻，但如今卻早已不復(fù)往日榮光。面對(duì)電商“前輩”們高開(kāi)低走的前車(chē)之鑒，拼多多雖近期大漲，但從理性的角度來(lái)看，依然風(fēng)險(xiǎn)纏身，同時(shí)更值得思考的是，在而今的是非纏身、質(zhì)疑高峰時(shí)期，拼多多為何選擇在此時(shí)上市？資本輸血，拼多多到底缺不缺錢(qián)？2018年4月，拼多多獲得13.69億D輪融資，由騰訊、紅杉資本投資，自騰訊入股拼多多以來(lái)，按常理來(lái)推測(cè)，黃崢短時(shí)間內(nèi)基本不會(huì)有資金顧慮。據(jù)悉在這輪融資之前，拼多多賬上現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物金額高達(dá)86億元人民幣，也就是說(shuō)，拼多多上市以前已經(jīng)囤積了百億元資金。但恰恰在這個(gè)時(shí)候，拼多多上市傳聞傳出，使得外界對(duì)其積壓許久的質(zhì)疑瞬間達(dá)到一個(gè)頂峰，一時(shí)間所有媒體的焦點(diǎn)都指向了這一尚未滿三歲的電商新人，圍繞其商業(yè)模式、供應(yīng)鏈困境、假貨云集等等問(wèn)題，進(jìn)行了細(xì)致“解剖”，可結(jié)論總免不了消極。資金尚無(wú)顧慮的情況下，拼多多明明可以選擇經(jīng)歷多一些時(shí)間的市場(chǎng)驗(yàn)證，來(lái)平復(fù)質(zhì)疑之聲，可為什么還是執(zhí)著于今年上市呢？或許黃崢也認(rèn)為現(xiàn)在不缺錢(qián)，不代表以后不缺錢(qián)。首先最表面的一點(diǎn)就是虧損問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示，公司2016年凈利潤(rùn)為-2.92億元，凈虧損率-57.83%，2017年凈利潤(rùn)-5.25億元，凈虧損率-30.11%，而2018年僅第一季度就虧損了2.01億元，凈虧損率-14.52%。當(dāng)然，和京東相比，拼多多一直以薄利多銷(xiāo)為優(yōu)勢(shì)，這種虧損面積算是小巫見(jiàn)大巫，更何況現(xiàn)有的資本儲(chǔ)備依然能夠支撐其虧損數(shù)年。但這種情況成立的前提是，未來(lái)一段時(shí)間公司虧損不會(huì)突然暴漲，可目前來(lái)看這一可能性很大。簡(jiǎn)單拿銷(xiāo)售費(fèi)用舉例，2016年、2017年以及2018年第一季度，拼多多的銷(xiāo)售費(fèi)用分別為1.69億元、13.45億元、12.17億元，與之對(duì)應(yīng)地，拼多多2017年?duì)I業(yè)收入為17.44億元，2018年一季度營(yíng)業(yè)收入為13.85億元。也就是說(shuō)，今年第一季度拼多多將近九成的收入被用于做營(yíng)銷(xiāo)。據(jù)招商證券研究報(bào)告顯示，2018年一季度拼多多獲客成本已達(dá)49元，遠(yuǎn)高于2017年的11元，顯然獲客成本逐漸提高是必然。所以拼多多為了維持之前的用戶增長(zhǎng)速度不至于下滑得過(guò)快，很可能會(huì)繼續(xù)加大營(yíng)銷(xiāo)支出，想想今年世界杯搶奪廣告位的瘋狂，可見(jiàn)一斑。不過(guò)更大的持續(xù)性投入在于拼多多轉(zhuǎn)型，當(dāng)拼多多通過(guò)上市和阿里、京東等老牌電商站在了同一競(jìng)爭(zhēng)層面，為了和巨頭爭(zhēng)奪市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)，需要更多的資金支撐其擴(kuò)張和改革。尤其是上市后，公司帶有的商業(yè)原罪將會(huì)逐漸放大，也逼迫拼多多不得不改。如此一來(lái)，一級(jí)市場(chǎng)出現(xiàn)“錢(qián)荒”的情況下，拼多多不能再靠現(xiàn)金儲(chǔ)備和融資過(guò)活。命系騰訊，拼多多“受寵”背后的憂慮頂著社交電商第一股的頭銜，拼多多上市即漲，說(shuō)明資本對(duì)社交電商存有較大想象空間。但反過(guò)來(lái)想，拼多多過(guò)早上市，其實(shí)有一部分也是考慮到避免社交電商的商業(yè)模式以后遭受更大質(zhì)疑，從而錯(cuò)失最佳的上市時(shí)機(jī)。尤其是目前來(lái)看，騰訊對(duì)拼多多未來(lái)發(fā)展趨向產(chǎn)生的影響，已經(jīng)顯示出一些潛在的危機(jī)，這可能也是激發(fā)拼多多著急上市的因素之一。在一次專(zhuān)訪中，黃崢曾直言，“我死了騰訊不會(huì)死，騰訊有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)兒子”，進(jìn)而否認(rèn)騰訊對(duì)拼多多的扶持，指出被騰訊封殺過(guò)很多次。封殺不假，但微信生態(tài)圈對(duì)拼多多的扶持也是眾多用戶有目共睹，更直白地說(shuō)，若是沒(méi)有微信的社交流量，拼多多也會(huì)不是如今的拼多多。不過(guò)這也決定了在流量方面，騰訊所擁有的絕對(duì)控制權(quán)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，則成了拼多多上市后獨(dú)立發(fā)展的限制。一方面，如果微信流量無(wú)法轉(zhuǎn)化為拼多多的真實(shí)用戶，拼多多很難進(jìn)一步挖掘用戶價(jià)值。據(jù)招股書(shū)披露，拼多多用戶2017年人均GMV約在600元左右，而阿里電商平臺(tái)買(mǎi)家年貢獻(xiàn)GMV在7000-8000元之間。兩者的差距表明拼多多亟需提升客單價(jià)，這就不得不依賴(lài)于平臺(tái)對(duì)用戶畫(huà)像、信息匹配、社交場(chǎng)景的把控，而前提就是用戶資產(chǎn)掌握在自己手中。所以拼多多不僅需要導(dǎo)流至app，防止微信斷流的風(fēng)險(xiǎn)，更關(guān)鍵的是提高流量的自我生產(chǎn)能力。另一方面，微信的生態(tài)流量中，京東和拼多多同為依附者，上市前，拼多多的高速增長(zhǎng)已經(jīng)被質(zhì)疑給京東帶來(lái)嚴(yán)重沖擊，如今上市后雙方的直面對(duì)抗可能會(huì)加劇。雖然一般情況下，騰訊并不參與旗下投資標(biāo)的的競(jìng)爭(zhēng)，可在面向阿里這同一個(gè)敵人時(shí)，騰訊不得不防止拼多多和京東走向惡性競(jìng)爭(zhēng)。而與京東不同，尚未成熟的拼多多顯然更容易左右。如果說(shuō)流量尚可引導(dǎo)，那么社交生態(tài)卻很難模仿。日前，拼多多在主站內(nèi)上線了游戲“多多果園”，通過(guò)贈(zèng)送免費(fèi)水果的方式刺激用戶邀請(qǐng)好友、瀏覽商品，并嘗試將從微信獲取的流量導(dǎo)向拼多多App。值得注意的是，該游戲僅出現(xiàn)在App端，并未出現(xiàn)在拼多多小程序中，很顯然，拼多多在流量上已經(jīng)盡可能減少對(duì)微信的依賴(lài)?？墒沁@種老用戶拉新的過(guò)程依然只有微信這一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)渠道，換句話說(shuō)，即使未來(lái)拼多多流量不再依靠微信，但其商業(yè)模式得以維持的社交關(guān)系還是只能發(fā)生在微信，除非拼多多將用戶社交也獨(dú)立出來(lái)，不然無(wú)法割裂騰訊的影響。某種程度上，拼多多上市既能從資金上減弱對(duì)騰訊的依賴(lài)，也提供了去騰訊化的更多可能性。拼多多還能繼續(xù)幸運(yùn)下去嗎？對(duì)拼多多的成功，很多人表示看不懂，而黃崢則將其歸功于運(yùn)氣。他坦言，“它背后是一個(gè)大勢(shì)，我們是上面開(kāi)花的人，只要你在正確的方向上，就會(huì)有爆發(fā)式的增長(zhǎng)。”社交電商的“勢(shì)”，推動(dòng)拼多多實(shí)現(xiàn)了電商行業(yè)不曾有過(guò)的商業(yè)奇跡，但以上市為起點(diǎn)，拼多多的運(yùn)氣還能否持續(xù)下去，又或者說(shuō)，拼多多如何從靠運(yùn)氣轉(zhuǎn)變?yōu)榭繉?shí)力，這是其維持現(xiàn)有股價(jià)漲勢(shì)的關(guān)鍵。雖然黃崢樂(lè)觀地將上市表示為接受市場(chǎng)監(jiān)督的機(jī)會(huì)，可是更直白地講，上市后拼多多原來(lái)的質(zhì)疑將會(huì)在資本市場(chǎng)進(jìn)一步放大，不知黃崢是否做好了應(yīng)對(duì)之策。比如假貨問(wèn)題，當(dāng)拼多多興致沖沖地赴美上市，我們看到，紐約時(shí)報(bào)的一則報(bào)道令其倍顯尷尬。一家名為Daddy’sChoice的紙尿褲制造商向紐約聯(lián)邦法院提起訴訟，稱(chēng)拼多多在知情的情況下允許銷(xiāo)售帶有Daddy’sChoice名稱(chēng)的仿冒產(chǎn)品。該品牌去年首次向拼多多投訴時(shí)，平臺(tái)刪除了相關(guān)產(chǎn)品，但是很快這些仿冒產(chǎn)品換了個(gè)名字又再次出現(xiàn)。時(shí)至今日，淘寶網(wǎng)還時(shí)不時(shí)地被美國(guó)拉入“惡名市場(chǎng)”名單，導(dǎo)致阿里形象大為損傷，而黃崢則言道拼多多要沿著阿里走過(guò)的路重新來(lái)過(guò)，可想而知拼多多的假貨問(wèn)題到了何種程度。而核心問(wèn)題在于，不同于淘寶打假的留有余地，拼多多若是治假，將會(huì)動(dòng)搖到其社交電商的根本，即性價(jià)比。一則，據(jù)消費(fèi)者投訴事件可看，越是低價(jià)商品越是制假的集中地，尤其是電器商品充斥著各種小廠組裝貨。這說(shuō)明拼多多拼團(tuán)模式的建立，一定程度上依賴(lài)山寨商品的低價(jià)吸引力，一旦掃清制假，拼多多商品單價(jià)可能普遍上漲，越拼越低的玩法也就不一定成立。二則，拼多多若想提升產(chǎn)品質(zhì)量，是否會(huì)波及到其本身薄利多銷(xiāo)的爆款邏輯。黃崢曾向媒體坦承，拼多多的最終模式是使得上游能做批量定制化生產(chǎn)，而最現(xiàn)實(shí)的模式就是C2M，實(shí)現(xiàn)從用戶到制造商的直連，將代理商、經(jīng)銷(xiāo)商等排除在外，去除所有流通和加價(jià)環(huán)節(jié)。只是這對(duì)拼多多的供應(yīng)鏈提出了很大的考驗(yàn)，尤其是它在大型供應(yīng)商面前依然沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)，故而只能依賴(lài)中小廠商的剩余產(chǎn)能，但他們對(duì)商品質(zhì)量的把控顯然不甚理想。至于跟隨京東和天貓走品牌路線，對(duì)拼多多來(lái)講更是難于登天，稍有知名度的品牌都不會(huì)自降身價(jià)來(lái)拼多多走銷(xiāo)量。由此，治假問(wèn)題牽一發(fā)而動(dòng)全身，除非拼多多從根本上轉(zhuǎn)型。在整個(gè)電商概念股被資本普遍看好的背景下，上市從來(lái)都不是拼多多的一道坎，真正的坎在于上市后避之不及的問(wèn)題。

商城大快消事業(yè)群消費(fèi)品事業(yè)部合作伙伴大會(huì)今日在北京召開(kāi)。京東商城消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼表示，未來(lái)京東超市的戰(zhàn)略是以品牌為中心，通過(guò)全方位賦能帶動(dòng)品牌商實(shí)現(xiàn)全渠道銷(xiāo)售增長(zhǎng)，在2020年攜手品牌實(shí)現(xiàn)年交易額破5000億目標(biāo)。據(jù)介紹，這一目標(biāo)不僅包括品牌在京東平臺(tái)的交易，也涵蓋了京東通過(guò)數(shù)據(jù)技術(shù)、金融、物流等能力賦能品牌商，為品牌商在線下、微信等其他場(chǎng)景創(chuàng)造的增量。這一戰(zhàn)略將助力品牌商打造面向快消品市場(chǎng)未來(lái)5-10年核心競(jìng)爭(zhēng)力。京東超市將與合作伙伴在產(chǎn)品研發(fā)、新品上市、倉(cāng)儲(chǔ)配送，一體化生態(tài)鏈賦能等方面進(jìn)行更廣泛的深入合作。比如在“新品加速計(jì)劃”中日益成熟的“七星伴月”產(chǎn)品，京東超市為品牌商新品上市提供了平臺(tái)、資源、大數(shù)據(jù)分析等解決方案，加速推進(jìn)上市進(jìn)程。產(chǎn)品聯(lián)合開(kāi)發(fā)方面，京東超市提供了C2M聯(lián)合定制包銷(xiāo)模式，以消費(fèi)者需求為核心驅(qū)動(dòng)力，幫助合作伙伴最大程度地提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。倉(cāng)儲(chǔ)配送方面，京東與沃爾瑪?shù)暮献饕呀?jīng)表現(xiàn)出了不俗的創(chuàng)新力，依托京東的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，沃爾瑪可以在實(shí)體店之外，觸及更多消費(fèi)者；同時(shí)，雙方還將庫(kù)存信息共享，打通存量商品，實(shí)現(xiàn)線上線下一盤(pán)貨，用戶包裹直接從“協(xié)同倉(cāng)”發(fā)出，進(jìn)入分揀中心并進(jìn)行配送。在場(chǎng)景聚合力方面，京東超市將與眾多品牌伙伴進(jìn)行模塊化組合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，更大范圍地撬動(dòng)多元化、垂直化場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)“無(wú)邊無(wú)界的無(wú)窮場(chǎng)景”的全面覆蓋。馮軼表示，京東提出無(wú)界零售的理念，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是更好的商品和服務(wù)，對(duì)合作伙伴所在的產(chǎn)業(yè)生態(tài)來(lái)說(shuō)，“品牌價(jià)值共同體”是推動(dòng)無(wú)界零售加速落地的全新商業(yè)價(jià)值觀。而“四大引擎”是方法論，通過(guò)與合作伙伴形成模塊化協(xié)作的關(guān)系，提高協(xié)作效能，將京東的一體化開(kāi)放戰(zhàn)略落到實(shí)處，為品牌合作方帶來(lái)更高效的賦能?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著全新系列舉措的落地，零售行業(yè)將真正被推向無(wú)界無(wú)邊的無(wú)窮場(chǎng)景。

12月25日消息，日前，億邦2017社群經(jīng)濟(jì)年會(huì)在廣州召開(kāi)。會(huì)上，順逛微店CEO宋寶愛(ài)發(fā)表了“布局物聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)”相關(guān)主題演講，并與在座行業(yè)精英、專(zhuān)家學(xué)者分享了順逛對(duì)社群經(jīng)濟(jì)的探索歷程和心得。同時(shí)，順逛還參與了同期舉行的中國(guó)智慧三農(nóng)大會(huì)以及全民萬(wàn)企精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)發(fā)起儀式，發(fā)揮社群交互平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，助力農(nóng)特產(chǎn)上行。發(fā)言中宋寶愛(ài)指出，后電商時(shí)代，傳統(tǒng)電商的局限性逐漸顯露，面對(duì)日趨個(gè)性化、多元化的消費(fèi)需求，以低價(jià)促銷(xiāo)為主的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者的滲透力減弱；同時(shí)，線上線下各自為戰(zhàn)引發(fā)利益之爭(zhēng)，導(dǎo)致產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)下滑。在此背景下，順逛率先提出“對(duì)內(nèi)聚焦驅(qū)動(dòng)店轉(zhuǎn)型、對(duì)外聚焦做社群交互”，創(chuàng)新“三店合一”模式重塑人貨場(chǎng)格局。據(jù)悉，在“三店合一”驅(qū)動(dòng)下，順逛前端打通線上店、線下店、微店，后端建立“前店后廠”的全生態(tài)供需閉環(huán)，讓用戶直接參與研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等各環(huán)節(jié)。今年11.11期間，順逛提出打造家庭個(gè)性化定制解決方案，當(dāng)天創(chuàng)下銷(xiāo)售額2.5億元、同比增長(zhǎng)247%、話題交互突破8萬(wàn)個(gè)的紀(jì)錄。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，一方面，以用戶需求驅(qū)動(dòng)的“社群+”正在成為消費(fèi)市場(chǎng)的主流趨勢(shì)，另一方面，城鄉(xiāng)間的信息技術(shù)發(fā)展差距也導(dǎo)致了城市與農(nóng)村拉開(kāi)了一條數(shù)字鴻溝，出現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品“有貨無(wú)單”和消費(fèi)者“有單無(wú)貨”的矛盾。順逛開(kāi)啟社會(huì)化開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略，通過(guò)創(chuàng)新C2M模式將家電平臺(tái)升級(jí)為跨界社群生態(tài)開(kāi)放平臺(tái)，憑借全流程產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)充當(dāng)起優(yōu)質(zhì)社會(huì)化資源與消費(fèi)市場(chǎng)的媒介?！斑@正是順逛作為社群交互平臺(tái)去中心化、去中介化的優(yōu)勢(shì)所在，也是順逛應(yīng)該擔(dān)負(fù)起的社會(huì)責(zé)任?！彼螌殣?ài)表示。此外，順逛與建設(shè)銀行、光大銀行、中信銀行創(chuàng)建了首個(gè)社群金融服務(wù)體系，并聯(lián)合海爾消費(fèi)金融等推出了順逛白條等一系列金融解決方案。

電商和互聯(lián)網(wǎng)正沖擊全球固有的貿(mào)易模式，不少傳統(tǒng)企業(yè)也正掙脫舊的體系尋求轉(zhuǎn)型。浙江東方百富襪業(yè)制造有限公司則是在轉(zhuǎn)型道路中探索的傳統(tǒng)制造商一員。2016年年底，東方百富正式上線亞馬遜北美站，截至今年5月，東方百富在亞馬遜四大系列400多個(gè)SKU月銷(xiāo)售額就達(dá)到60萬(wàn)美元（折合399萬(wàn)）。從轉(zhuǎn)型到現(xiàn)在，東方百富跨境電商業(yè)務(wù)短期內(nèi)即獲得高速的增長(zhǎng)，其轉(zhuǎn)型歷程無(wú)論對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)還是出口賣(mài)家或多或少有一定的啟發(fā)。（浙江東方百富襪業(yè)制造有限公司董事長(zhǎng)張偉軍）中國(guó)OME時(shí)代要終結(jié)了在2017億邦動(dòng)力品牌出海巡回沙龍上，浙江東方百富襪業(yè)制造有限公司董事長(zhǎng)張偉軍對(duì)外講述了他轉(zhuǎn)型跨境電商最開(kāi)始的心路歷程。在他看來(lái)，中國(guó)制造業(yè)依靠廉價(jià)勞動(dòng)力的OEM時(shí)代（OEM：OriginalEquipmentManufacturer指代工生產(chǎn)）要結(jié)束了?！皟扇暌郧拔腋蟛少?gòu)商聊，當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)他們沖擊并不大，但這兩年發(fā)生了變化，為了保證競(jìng)爭(zhēng)力，大賣(mài)家開(kāi)始瘋狂對(duì)OEM廠商進(jìn)行壓價(jià)了?！睆垈ボ娬f(shuō)道。張偉軍透露，在這幾年，曾面對(duì)過(guò)采購(gòu)量高達(dá)1000萬(wàn)元的大采購(gòu)商要求即可降價(jià)20%，并要求東方百富24銷(xiāo)售內(nèi)馬上回復(fù)的，也偶爾收到過(guò)上市公司同行降價(jià)25%。而為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，則成了這些采購(gòu)商進(jìn)行壓價(jià)的重要原因。“因?yàn)檫@些壓價(jià)的現(xiàn)象，從去年下半年到今年上半年?yáng)|方百富拒絕了超過(guò)2000萬(wàn)元的訂單。”他訴說(shuō)了互聯(lián)網(wǎng)沖擊對(duì)上游的供應(yīng)商所帶來(lái)的影響，這也是他堅(jiān)決要進(jìn)行轉(zhuǎn)型的原因。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型就是3個(gè)革命既然確定了轉(zhuǎn)型是必經(jīng)之路，那要實(shí)現(xiàn)什么樣的轉(zhuǎn)型才可能成功呢？對(duì)此，張偉軍預(yù)測(cè)了跨境電商下一個(gè)五年的3個(gè)革命。第一個(gè)革命：從賣(mài)給所有人到賣(mài)給一些人張偉軍認(rèn)為，在過(guò)去跨境貿(mào)易時(shí)代，制造商和賣(mài)家的目標(biāo)人群都是模糊的，因此主要供應(yīng)的是低價(jià)產(chǎn)品，來(lái)獲取最廣闊的市場(chǎng)。然而，到了今后跨境電商的時(shí)代，賣(mài)家會(huì)有更清晰的目標(biāo)受眾，也明確自己產(chǎn)品定位來(lái)做出用戶需要的產(chǎn)品。對(duì)此，同為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的凱特電器有限公司副總經(jīng)理馬高東也指出，由于工廠體系太大，控制質(zhì)量很難。ODM和OEM的工廠員工只追求最基本的品質(zhì)要求，不需要管銷(xiāo)售之后的事情，速度越快賺的越多。而做跨境電商面對(duì)每個(gè)都是實(shí)在消費(fèi)者，產(chǎn)品的質(zhì)量變成第一關(guān)鍵。據(jù)出口電商了解，東方百富目前瞄準(zhǔn)的正是分類(lèi)運(yùn)動(dòng)襪領(lǐng)域。而據(jù)張偉軍介紹，該市場(chǎng)前景也是廣闊的，目前分類(lèi)運(yùn)動(dòng)襪市場(chǎng)容量高達(dá)1200億元，涵蓋醫(yī)療、保健、競(jìng)技運(yùn)動(dòng)和戶外運(yùn)動(dòng)等領(lǐng)域，其全球每年增長(zhǎng)率高達(dá)35%。第二個(gè)革命：從大規(guī)模制造到定制化生產(chǎn)目標(biāo)群體變得不一樣，也導(dǎo)致其產(chǎn)品制造生產(chǎn)的模式開(kāi)始產(chǎn)生變化。而張偉軍指出，轉(zhuǎn)型跨境電商后，也意味著東方百富要從傳統(tǒng)大規(guī)模制造的供應(yīng)鏈體系，變成柔性供應(yīng)鏈。跟東方百富同樣看著紡織品產(chǎn)品的服裝出口電商子不語(yǔ)也在面對(duì)柔性供應(yīng)鏈的難題。其總經(jīng)理鄭輝曾向出口電商指出，要適應(yīng)小批量的訂單，原有的工廠分工體系是不行的，因此，只能采取3到4人去做一款衣服的小組制去解決。第三個(gè)革命：從賣(mài)白牌到賣(mài)品牌張偉軍表示，OEM廠商轉(zhuǎn)型跨境電商最終希望的就是從過(guò)去賣(mài)山寨、無(wú)品牌產(chǎn)品到現(xiàn)在開(kāi)始銷(xiāo)售小眾品牌，產(chǎn)品開(kāi)始有一定的口碑。而這個(gè)品牌是擁有很多內(nèi)涵的，包括產(chǎn)品和服務(wù)。據(jù)出口電商了解，目前，東方百富在亞馬遜開(kāi)店的品牌是SOLAX，主要用的是谷歌推廣。服務(wù)上目前使用了FBA，F(xiàn)BA費(fèi)用占比大概占銷(xiāo)售價(jià)格10%左右，目前也正尋求海外倉(cāng)進(jìn)行合作。與此同時(shí)，東方百富在美國(guó)洛杉磯、德拉瓦以及英國(guó)、意大利分別設(shè)立了海外倉(cāng)和客服中心。而在研發(fā)和制造上，東方百富的投入也非常高。據(jù)張偉軍透露，旗下悍將品牌就有將近100項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，而東方百富也花了一億人民幣引進(jìn)意大利的設(shè)備。這也是東方百富客單價(jià)和利潤(rùn)的保證，據(jù)悉，去年該公司銷(xiāo)售超過(guò)2億元，已成為國(guó)外二十多家大品牌的合作商，一雙襪子平均零售價(jià)為15美元，毛利率保持在30%。全渠道+產(chǎn)業(yè)園區(qū)模式當(dāng)然，如果僅是轉(zhuǎn)型跨境電商，在海外開(kāi)個(gè)店，最終可能只局限成為一個(gè)大賣(mài)家。而在張偉軍的布局中，全渠道、全品類(lèi)、全模式的打法才是未來(lái)。在布局上，東方百富往多渠道鋪設(shè)，除了亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)自主品牌SOLAX外，去本身也在網(wǎng)易考拉開(kāi)店以及開(kāi)設(shè)社區(qū)自營(yíng)店。與此同時(shí)也作為亞馬遜自主品牌的供應(yīng)商以及拿下海外品牌COOLMAX7年的全球獨(dú)家授權(quán)，來(lái)實(shí)現(xiàn)借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。與此同時(shí)，通過(guò)智能紡織研究院，東方百富也在積極拓展全品類(lèi)業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)開(kāi)展了功能纖維再應(yīng)用研究、醫(yī)療級(jí)壓力襪、智能數(shù)字產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等多個(gè)項(xiàng)目。在他眼里，未來(lái)東方百富的制造端將主推定制化生產(chǎn)，要做襪子領(lǐng)域的智能穿戴，收集客戶數(shù)據(jù)。而在跨境電商的經(jīng)驗(yàn)積累下，東方百富也在建設(shè)跨境出口貿(mào)易示范園區(qū)，聚焦跨貿(mào)信息、人才和項(xiàng)目，并搭建政策、投融資服務(wù)平臺(tái)。張偉軍表示，未來(lái)要搭建東方科技園園區(qū)平臺(tái)，集聚200家左右服務(wù)裝類(lèi)制造商，都是10年以上企業(yè)，2000萬(wàn)以上出口額的才可入駐?！斑@幾年我們的商業(yè)布局主要為了打造中國(guó)襪業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，將自己OEM也為賺到C2M全球定制。這是整個(gè)制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的布局，重點(diǎn)核心板塊是建立OEM和C2M強(qiáng)大供應(yīng)鏈，做到專(zhuān)家制造+個(gè)性化定制+產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同+全球化互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)模式?！彼f(shuō)道。

據(jù)了解，以后聚美的WAP端口也會(huì)相繼開(kāi)通，但目前還不著急?！瓣悮W說(shuō)的最形象的一句話是，消費(fèi)者早晨起來(lái)，第一件事就是用毛巾。如果通過(guò)一條毛巾就能感受到生活品質(zhì)的提升，這樣我們就是成功了。”聚美副總江南如是說(shuō)。在過(guò)去的幾年里，傳統(tǒng)電商發(fā)揮的最大作用，線上主要體現(xiàn)在“集客”能力和流量分發(fā)；在線下改造的則是物理供應(yīng)鏈流程。簡(jiǎn)單的理解，相當(dāng)于將過(guò)去的大型商超在中國(guó)變成了大型的可調(diào)撥的倉(cāng)庫(kù)，電商提供的是從倉(cāng)庫(kù)到用戶直接距離的解決方案。但這解決的還是中游的問(wèn)題，向上延伸到生產(chǎn)制造和供應(yīng)鏈，向下延伸到最后一公里，仍然有很多盲點(diǎn)，也是創(chuàng)新機(jī)會(huì)。為什么便利店突然會(huì)像爆裂的毛細(xì)血管一樣變得更加突出，因?yàn)楸憷觌x消費(fèi)者更近。今時(shí)今日，這個(gè)業(yè)態(tài)跟電商、新技術(shù)結(jié)合在一起，就會(huì)形成爆發(fā)。另外，在整個(gè)供應(yīng)鏈的上游，商品從生產(chǎn)制造到零售終端之前，大部分品類(lèi)沒(méi)有電商化。如果把聚美優(yōu)選、網(wǎng)易嚴(yán)選這樣的公司理解為供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)化改造，可能不僅僅是一個(gè)ODM的故事?！拔艺J(rèn)為這是對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的顛覆?！苯细嬖V小編，在傳統(tǒng)行業(yè)中，從供應(yīng)鏈到消費(fèi)者，是一個(gè)“工廠-采購(gòu)-銷(xiāo)售-市場(chǎng)-運(yùn)營(yíng)”的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中供應(yīng)鏈?zhǔn)钦麄€(gè)商業(yè)流程中的老大。而在新型電子商務(wù)模式里，供應(yīng)鏈卻成了整個(gè)流程的末端。市場(chǎng)部門(mén)首先對(duì)市場(chǎng)上的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確定暢銷(xiāo)的SKU或爆款品類(lèi)，然后根據(jù)自己平臺(tái)的客群特點(diǎn)做畫(huà)像，確定調(diào)性、色彩、風(fēng)格等，再給到供應(yīng)鏈部門(mén)研究產(chǎn)品的毛利率以及定位，最后交給工廠生產(chǎn)。這樣產(chǎn)品來(lái)自消費(fèi)者，而不是工廠給的定性品類(lèi)，產(chǎn)品更接近市場(chǎng)，更接近消費(fèi)者，也更容易打造爆款。供應(yīng)鏈的變革，即C2M：從消費(fèi)端到制造商，短路掉庫(kù)存、物流、總銷(xiāo)、分銷(xiāo)等一切可以短路掉的中間環(huán)節(jié)，砍掉包括庫(kù)存在內(nèi)的所有不必要的成本，讓用戶以超低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到超高品質(zhì)的產(chǎn)品?！拔矣X(jué)得在未來(lái)的供應(yīng)鏈中，誰(shuí)不這么做的話，誰(shuí)可能必死無(wú)疑，甚至是那些奢侈大牌?！币韵率墙辖邮苄【帉?zhuān)訪回答：不急于擴(kuò)充SKU先把產(chǎn)品做好小編：聚美優(yōu)選是今年6月25日剛上線嗎？江南：其實(shí)我們從去年底就開(kāi)始籌備這個(gè)項(xiàng)目了，現(xiàn)在也是一個(gè)品類(lèi)一個(gè)品類(lèi)在測(cè)試。小編：聚美優(yōu)選項(xiàng)目的定位是什么？江南：聚美優(yōu)選定位是成為能夠給消費(fèi)者提供消費(fèi)升級(jí)，提供更好品質(zhì)生活的產(chǎn)品。比如一條毛巾，目前優(yōu)選選擇的代工廠是日本最好的毛巾廠或者給歐美大牌做代工的。我們?cè)诠S里要反復(fù)的實(shí)驗(yàn)、選品，甚至我們自己帶回來(lái)用，放到洗衣機(jī)里洗，用過(guò)一段時(shí)間以后感受毛巾的品質(zhì)，挑出最好的毛巾該用的材質(zhì)和工藝。小編：目前聚美優(yōu)選平臺(tái)上的sku都是跟家居相關(guān)的，這是出于什么考慮？江南：我們平臺(tái)的消費(fèi)者，主要以女性為主，年齡層次在18-25歲。這個(gè)群體大多數(shù)都在上大學(xué)或者剛走出校門(mén)參加工作。她們對(duì)生活充滿熱愛(ài)，對(duì)時(shí)尚，新鮮事物充滿好奇，但是相對(duì)而言他們的經(jīng)濟(jì)能力會(huì)弱一些，消費(fèi)輕奢甚至是奢飾品對(duì)她們的負(fù)擔(dān)比較重。我們覺(jué)得應(yīng)該有專(zhuān)門(mén)平臺(tái)為這部分消費(fèi)者量身打造產(chǎn)品來(lái)滿足她們的需求。網(wǎng)易嚴(yán)選雖然在做，但是其用戶主要還是針對(duì)男性，商品大多都是中性的，我們要做的是針對(duì)小女生的、可愛(ài)的產(chǎn)品。目前優(yōu)選主要做家居、日常消費(fèi)品，暫時(shí)不做餐廚用品，因?yàn)槲覀兊目蛻羧后w做飯的會(huì)比較少，我們的基因不太一樣。相反，買(mǎi)化妝品的人買(mǎi)點(diǎn)家居用品是很自然的。聚美優(yōu)選還是個(gè)小嬰兒，還在慢慢成長(zhǎng)，但這種模式將是大趨勢(shì)。小編：聚美優(yōu)選在APP、WAP端均上線“優(yōu)選”項(xiàng)目，以后還會(huì)單獨(dú)做一款“聚美優(yōu)選”APP嗎？江南：像陳歐說(shuō)的，“我們先把產(chǎn)品系列做好，給消費(fèi)者形成完整的認(rèn)知以后，再全面鋪開(kāi)”。目前，聚美主要做化妝品、母嬰、食品等品類(lèi)，等成熟以后再擴(kuò)充其他的SKU。面對(duì)中國(guó)的消費(fèi)升級(jí)，產(chǎn)品必須要好。我們第一步要做的就是先把產(chǎn)品做好。爆款要從前端數(shù)據(jù)來(lái)小編：就你判斷，類(lèi)似于聚美優(yōu)選或網(wǎng)易嚴(yán)選的這種模式會(huì)成為電商的標(biāo)配嗎？江南：不一定。對(duì)于像淘寶、天貓這種平臺(tái)型電商，它本身不做自營(yíng)商品。平臺(tái)型電商只提供平臺(tái)吸引流量，把流量賣(mài)給商鋪。商鋪只要不是經(jīng)銷(xiāo)商而是做自己的產(chǎn)品，他必須要分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，才有可能設(shè)計(jì)出一款消費(fèi)者喜歡或者接受的產(chǎn)品。小編：聚美優(yōu)選是怎么選品的呢？江南：從選品到最終的組織生產(chǎn)，數(shù)據(jù)都來(lái)自前端。通過(guò)數(shù)據(jù)分析出產(chǎn)品的基本畫(huà)像，然后交到工廠打樣，最后在我們的官微上做測(cè)試。根據(jù)測(cè)試樣品的CTR（點(diǎn)擊通過(guò)率）、轉(zhuǎn)化率、粉絲評(píng)論等，在確定樣品后再向工廠下單，進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)。但是這個(gè)過(guò)程會(huì)比較慢，如果樣品的數(shù)據(jù)不理想，要分析問(wèn)題出在哪里，比如調(diào)性、規(guī)格、包裝或是選品本身就有問(wèn)題，找出疑點(diǎn)后需要重新測(cè)試。網(wǎng)易嚴(yán)選做了三年，一直到去年年中才開(kāi)始陸陸續(xù)續(xù)推出產(chǎn)品，所以我們覺(jué)得優(yōu)選這個(gè)事，不要心急，也不要求快，要真正做出些好東西來(lái)。小編：聚美在什么平臺(tái)測(cè)試用戶的偏好呢？社交媒體還是什么？江南：首先說(shuō)銷(xiāo)售大數(shù)據(jù)來(lái)自全網(wǎng)，不只是聚美自己的平臺(tái)，也包括其他平臺(tái)。樣品出來(lái)以后是在聚美的官方微博上測(cè)試，統(tǒng)計(jì)用戶對(duì)產(chǎn)品的偏好。去品牌化按大牌的品質(zhì)要求自己小編：產(chǎn)品的品類(lèi)都是COCH、CK、MUJI等大牌制造商直供的單品，關(guān)于質(zhì)量是怎么把控的？江南：我們選的工廠都是給大牌代工的，但是給大牌代工并不意味著產(chǎn)品本身就是大牌品質(zhì)，對(duì)于工廠用的生產(chǎn)工藝、原材料我們盯的特別緊，就是說(shuō)一定要使用給大牌代工的工藝和原材料。比如制作一條毛巾，材質(zhì)上我們會(huì)從最好的幾種棉花中挑選：新疆長(zhǎng)絨棉、埃及長(zhǎng)絨棉、美國(guó)皮馬棉，哪種棉花織出來(lái)的毛巾好，我們會(huì)反復(fù)比較。這些過(guò)程就比較精細(xì)化。小編：就原材料而言，聚美優(yōu)選選取的和大牌相同還是相似？江南：是相同的。比如說(shuō)，這個(gè)大牌用的是纖維長(zhǎng)度多長(zhǎng)的埃及長(zhǎng)絨棉，那我們也會(huì)用同樣纖維長(zhǎng)度的埃及長(zhǎng)絨棉，材料上一定要和大牌一樣。再比如說(shuō)Burberry的雨傘，用的特殊面料的傘布，那我們也要用特殊面料的傘布，而不能隨便用其他面料代替。小編：這樣會(huì)不會(huì)出現(xiàn)像網(wǎng)易嚴(yán)選之前淪陷的盜版或者仿品之類(lèi)的問(wèn)題？江南：肯定不能是盜版或仿品的，大牌都有自己的設(shè)計(jì)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這種情況肯定要避免。小編：通過(guò)什么方式去避免呢？因?yàn)樵牧舷嗤a(chǎn)工藝也相同。江南：還以毛巾為例，原材料都采用埃及長(zhǎng)絨棉，可世界上很多毛巾都是使用的埃及長(zhǎng)絨棉，在原材料層面上是不存在侵權(quán)的。而相同的生產(chǎn)工藝是指，大牌用60針的織法，我們也會(huì)用60針的織法。這個(gè)織法工藝也不存在專(zhuān)利。我們分析過(guò)，大牌的毛巾主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：第一原材料上要選好的；第二制作工藝上。毛巾的制作不深入進(jìn)去，根本發(fā)現(xiàn)不了里面有很多門(mén)道。比如說(shuō)棉紗，只是棉紗中的埃及長(zhǎng)絨棉，還要考究里面的長(zhǎng)絨棉含量是多少，這個(gè)含量不一樣，成本就不一樣。毛巾制作過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)只要你想，都有辦法偷工減料。例如，染料用差一點(diǎn)的，或者多加點(diǎn)柔軟劑，讓它更軟一點(diǎn)，實(shí)際上它的纖維可能并不好，洗一次水就會(huì)變硬，根本沒(méi)法兒用。供應(yīng)鏈在這里面環(huán)節(jié)多且精細(xì)，所以必須每一步都盯緊了，才能確保能制作出好東西。但這并不意味著，大牌的代工廠，大牌的工藝就侵權(quán)，所謂材質(zhì)和工藝一樣的意思是指按照大牌對(duì)品質(zhì)的要求去要求我們自己。小編：那這個(gè)質(zhì)量能不能達(dá)到聚美的要求呢？江南：質(zhì)量主要取決于原材料，棉紗堅(jiān)持用好棉紗；機(jī)器也用最好的噴氣機(jī)；第三就是熟練生產(chǎn)工人，現(xiàn)在基本上人為的因素變?nèi)趿?，因?yàn)閿鄠€(gè)線頭接一下就好了，整個(gè)流程已經(jīng)很自動(dòng)化了。小編：就拿毛巾舉例，整個(gè)流程下來(lái)，客單價(jià)、毛利率是怎樣的呢？江南：現(xiàn)在優(yōu)選還處于起步階段，并不看重對(duì)毛利率的追求，而是更加注重能否找到好東西。就像陳歐說(shuō)的，“品質(zhì)生活其實(shí)不貴，消費(fèi)者能夠得到生活體驗(yàn)的提升?！标悮W說(shuō)的最形象的一句話是，“消費(fèi)者早晨起來(lái)，第一件事就是用毛巾，如果通過(guò)一條毛巾就能感受到生活品質(zhì)的提升，這樣我們就成功了。”所以聚美優(yōu)選不急于擴(kuò)充SKU或者創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，而是更加關(guān)注能否給消費(fèi)者完整的生活品質(zhì)的體驗(yàn)。我們前期主要還是搭建框架，然后再逐步擴(kuò)充SKU。對(duì)擴(kuò)充的過(guò)程把關(guān)，每個(gè)環(huán)節(jié)都要控制，逐步把品類(lèi)豐富起來(lái)。柔性供應(yīng)鏈推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)小編：當(dāng)電商行業(yè)都聚焦到嚴(yán)選模式或者ODM模式時(shí)，大家比拼的是什么？給大牌代工的工廠是否會(huì)成為稀缺資源？江南：對(duì)于所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力是流量，只要有渠道能賣(mài)的出去，不愁找不到廠家生產(chǎn)。第二，中國(guó)本身是制造業(yè)大國(guó)，目前說(shuō)的出名字的大牌都是在中國(guó)代工生產(chǎn)的。其實(shí)，中國(guó)的制造工藝已經(jīng)達(dá)到了一定水準(zhǔn)。還以毛巾為例，生產(chǎn)毛巾最好的機(jī)器是日本豐田的高速?lài)姎鈾C(jī)。由高壓氣來(lái)推動(dòng)棉紗織布，而不是用針。機(jī)器和原材料都用好的，當(dāng)然還要配備相應(yīng)的管理和生產(chǎn)技術(shù)，高品質(zhì)的實(shí)現(xiàn)相對(duì)就比較簡(jiǎn)單。所以我覺(jué)得，并不是給大牌代工的工廠就是稀缺資源，因?yàn)榭梢院茌p易的再組織一家，只是要核算你的成本，看是否劃算。小編：聚美是自己在做生產(chǎn)線嗎？還是找代工廠。江南：我們目前主要是幫助中國(guó)的優(yōu)質(zhì)加工廠做出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)。說(shuō)實(shí)話，國(guó)家一直支持出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)，但中國(guó)老百姓還沒(méi)享受過(guò)出口的好東西。按照海關(guān)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)有35w家有實(shí)績(jī)的出口企業(yè)，其中最好的企業(yè)集中在廣交會(huì)，在廣交會(huì)的參展企業(yè)有將近1w家，這些企業(yè)都是中國(guó)最頂級(jí)的企業(yè)。說(shuō)實(shí)話，這么多企業(yè)根本合作不完。其實(shí)，一家工廠不只有一家企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)在網(wǎng)易嚴(yán)選和我們，單量都沒(méi)有那么大，中國(guó)消費(fèi)者的需求也沒(méi)有那么大。小編：咱們這邊有專(zhuān)門(mén)的質(zhì)檢部門(mén)嗎？江南：有，我們供應(yīng)鏈這邊有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)OBM的，我們也招了一些人手來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的品質(zhì)、檢查、跑工廠等。小編：聚美是專(zhuān)門(mén)組建了一個(gè)部門(mén)做檢測(cè)嗎？江南：品質(zhì)檢測(cè)有很多門(mén)類(lèi)，以毛巾為例，有物理、化學(xué)指標(biāo)、產(chǎn)品包裝、外觀等檢測(cè)，靠自己的檢測(cè)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，物理和化學(xué)方面的檢測(cè)我們都是委托專(zhuān)業(yè)的毛巾檢測(cè)機(jī)構(gòu)去做。最后外觀的檢測(cè)是靠我們供應(yīng)鏈經(jīng)理三天兩頭的跑去工廠監(jiān)察，甚至是住在工廠里監(jiān)督，不然沒(méi)辦法保證品質(zhì)。小編：聚美優(yōu)選能否推動(dòng)供給側(cè)改革和產(chǎn)業(yè)升級(jí)？江南：從大的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得聚美優(yōu)選要做的事對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)是很有意義的，中央一直在說(shuō)供給側(cè)改革。供給側(cè)改革怎么改？靠傳統(tǒng)的企業(yè)自發(fā)的去改革自己的供應(yīng)鏈?zhǔn)遣豢赡艿?，而C2M、互聯(lián)網(wǎng)+恰好能夠幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行供給側(cè)改革。我們從市場(chǎng)需求端采集大量的數(shù)據(jù)，反饋給供應(yīng)端，然后讓工廠根據(jù)市場(chǎng)需求安排生產(chǎn)。打個(gè)比方，我們最開(kāi)始跟工廠接洽的時(shí)候也挺艱難，因?yàn)閭鹘y(tǒng)工廠習(xí)慣了國(guó)外大批量訂單，而優(yōu)選項(xiàng)目要求工廠能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)需求的小批量、高品質(zhì)的生產(chǎn)，這就對(duì)傳統(tǒng)工廠提出很大的難題。在這個(gè)過(guò)程中我們幫助工廠改造提升，完成供給側(cè)改革。還拿毛巾做例子，工廠需要兩個(gè)月時(shí)間備棉紗，我們就跟他們反復(fù)研究，哪兩種棉紗是最好的，而且通用性強(qiáng)能減少因后期設(shè)計(jì)變動(dòng)帶來(lái)的影響，這樣提前備貨我們就能節(jié)省兩個(gè)月時(shí)間。另一個(gè)問(wèn)題是織機(jī)，織機(jī)上一個(gè)大軸可以生產(chǎn)半個(gè)月，如果我這個(gè)織機(jī)上的別人的大軸，就要等半個(gè)月。我們跟工廠商量，將承擔(dān)替換大軸所需的人工費(fèi)，并承諾工廠最基本的采購(gòu)量，這樣就能保證固定的機(jī)器給我們使用。此外，小批量生產(chǎn)成本會(huì)很高，我們會(huì)幫工廠去優(yōu)化成本、做精細(xì)化分析等。這樣做帶來(lái)兩個(gè)好處：一、工廠有穩(wěn)定的客戶，解決了工廠生存的問(wèn)題，我們也有了長(zhǎng)期的合作伙伴；二、從國(guó)家層面說(shuō)，幫助工廠完成供給側(cè)改革，如果有其他平臺(tái)跟他合作，對(duì)接生產(chǎn)也會(huì)很順暢。

以人貨場(chǎng)三維一體作為出發(fā)點(diǎn)，從ID到交付場(chǎng)景再到物流縱橫，新零售的神秘大門(mén)就此開(kāi)啟。美國(guó)總統(tǒng)特朗普上任快要100天了，在美國(guó)很傳統(tǒng)的“新總統(tǒng)百日新政”這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上，特朗普好像目前成績(jī)寥寥。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大BOSS之一——微信在4月18日星期二做了個(gè)重大決定：可以通過(guò)長(zhǎng)按二維碼識(shí)別小程序了！從微信小程序1月9日發(fā)布到4月18日，作為體育老師培養(yǎng)的數(shù)學(xué)天才，我認(rèn)真的對(duì)著日歷用指頭數(shù)了數(shù)：好像剛剛好滿100天耶！小程序的“百日新政”，是無(wú)意的？還是刻意的？2016年12月30日，有關(guān)小程序誕生之后會(huì)帶來(lái)的種種想象，我在朋友圈里寫(xiě)下了如下文字：“千人千面，萬(wàn)店萬(wàn)物，一攻一受，Perfect！Great！”不過(guò)，當(dāng)1月9日小程序真正面世的時(shí)候，我設(shè)想的Perfect場(chǎng)景沒(méi)有出現(xiàn)。剛出生小程序特別刻意的抑制了場(chǎng)景的連接想象力，主要入口來(lái)自于用戶進(jìn)入某一類(lèi)線下場(chǎng)景去發(fā)現(xiàn)、去使用（來(lái)都來(lái)了的容易被計(jì)入存量，但人們更愛(ài)增量）。于是，過(guò)去這100天，小程序從被寄予厚望、從革命性的想象、從新的流量紅利，到被一定程度上歸為可能要失敗的一個(gè)產(chǎn)品。4月18日，100天的新起點(diǎn)，會(huì)是小程序的煥然重生嗎？回過(guò)頭來(lái)說(shuō)說(shuō)“千人千面，萬(wàn)店萬(wàn)物，一攻一受”吧。“千人千面”是C2B的形象表達(dá)，C2B是新零售的終局。時(shí)代讓零售必須面對(duì)C2B：消費(fèi)者的認(rèn)知水平是全球化的，認(rèn)知迭代速度是互聯(lián)網(wǎng)化的，個(gè)性化需求會(huì)大量出現(xiàn)。人人都想有所不同，但社會(huì)依然按著“人以群分，物以類(lèi)聚”的法則在運(yùn)行。人往往會(huì)在追求有所不同于某些人的同時(shí)，又試圖趨同于另一些人，從而形成人群、階層。微信公眾號(hào)、微信朋友圈生態(tài)就是一種“人以群分”的社群生態(tài)——由用戶自己來(lái)選擇看什么樣的公眾號(hào)、在朋友圈接收誰(shuí)的信息。在這里，自發(fā)的形成了一個(gè)趨于“千人千面”的超大流量池：據(jù)說(shuō)公眾號(hào)每天的PV在50億量級(jí)。誰(shuí)不想要流量呢？誰(shuí)最想要流量呢？從B2C、O2O到C2B、C2M……做零售的，幾千年來(lái)都在思考著如何讓物遇到人，如何讓人發(fā)現(xiàn)物。把微信公眾號(hào)、朋友圈當(dāng)成零售的觸點(diǎn)不是什么新鮮事。有很多公眾號(hào)都開(kāi)始了商品的經(jīng)營(yíng)，比如知名的一條；有很多做零售的也開(kāi)起了公眾號(hào)來(lái)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容和人群，比如大悅城。對(duì)大多數(shù)的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者而言，內(nèi)容和人群運(yùn)營(yíng)是核心，那在商品的運(yùn)營(yíng)上會(huì)不會(huì)力不從心？讀者的認(rèn)知迭代那么快，內(nèi)容容易快速調(diào)整，商品、商城是不是就不好轉(zhuǎn)身了？對(duì)冀望于通過(guò)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)來(lái)創(chuàng)造新觸點(diǎn)的大多數(shù)零售商來(lái)說(shuō)，做內(nèi)容是不是也有點(diǎn)吃力？?jī)?nèi)容的風(fēng)格要考慮和經(jīng)營(yíng)的商品有銜接的關(guān)系，是不是也限制了內(nèi)容的選擇？“人以群分”了，“物以類(lèi)聚”也久矣了。市場(chǎng)上并不缺好的商品，中國(guó)的制造業(yè)、零售業(yè)沉淀著大量的商品，它們現(xiàn)在面臨著巨大的流量焦慮（“網(wǎng)易嚴(yán)選”的快速崛起就是例證）。如果公眾號(hào)的“千人千面”與零售業(yè)的“萬(wàn)店萬(wàn)物”能夠打通，那不亞于開(kāi)拓了一條新航線，把兩個(gè)資源豐富又互有所需的新大陸連接了起來(lái)。小程序“即用即走”的特性，提供了雙方很好的結(jié)合點(diǎn)。第一，公眾號(hào)不用去涉足偏重的商品供應(yīng)鏈，做好內(nèi)容做好人群經(jīng)營(yíng)就好；商品方不用去涉足自身不擅長(zhǎng)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，做好產(chǎn)品就好。第二，雙方互相匹配時(shí)，就發(fā)生連接；雙方不再匹配時(shí)，就斷開(kāi)連接。沒(méi)有綁定關(guān)系，市場(chǎng)自組織，誰(shuí)療效好找誰(shuí)。通過(guò)小程序，零售業(yè)為公眾號(hào)眾包了商品供應(yīng)鏈；反之，公眾號(hào)為零售業(yè)眾包了內(nèi)容和人群運(yùn)營(yíng)。雙方能力互補(bǔ)，互為眾包。同時(shí)，人人愛(ài)增量。公眾號(hào)有更多與商品、品牌結(jié)合的變現(xiàn)模式，零售業(yè)有更多不同人群的流量來(lái)源。公眾號(hào)負(fù)責(zé)“攻”，為品牌、商品培養(yǎng)潛在人群。小程序負(fù)責(zé)“受”，承載興趣的交易轉(zhuǎn)化。此謂：千人千面，萬(wàn)店萬(wàn)物，一攻一受。小程序開(kāi)始支持長(zhǎng)按二維碼識(shí)別，當(dāng)初設(shè)想的“公眾號(hào)負(fù)責(zé)攻人群，小程序負(fù)責(zé)受交易”的一種新零售CP組合終于有了實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。小程序從對(duì)入口的抑制，到釋放了更多識(shí)別小程序二維碼的場(chǎng)景，一方面應(yīng)該是來(lái)自這100天來(lái)的產(chǎn)品應(yīng)用反饋，另一方面是否有來(lái)自阿里系的壓力呢？4月12日，支付寶聯(lián)合口碑發(fā)布了一個(gè)“碼戰(zhàn)略”，要通過(guò)二維碼盤(pán)活線下用戶和流量。這個(gè)“碼戰(zhàn)略”和小程序最早推出時(shí)設(shè)想的服務(wù)場(chǎng)景是不是有點(diǎn)像？3月底，阿里公布了“千咖登淘”計(jì)劃，向廣大的自媒體創(chuàng)作者，特別是微信公眾號(hào)大咖拋出了橄欖枝吸引他們登淘做內(nèi)容，要在淘系龐大的商品供應(yīng)鏈之上建一層內(nèi)容層。阿里系的“商品流大陸”正在試圖聯(lián)通“信息流大陸”。“千人千面”的新零售需要新的信息流來(lái)創(chuàng)造商品流的新流動(dòng)性。海量的信息流軌跡才能支持讓算法更精準(zhǔn)的去看透用戶，新零售說(shuō)來(lái)說(shuō)去一直在努力實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的“看人下菜碟”。說(shuō)起“千人千面”，一個(gè)代表是“今日頭條”，每個(gè)人刷出來(lái)的資訊是不一樣的。另一個(gè)代表是淘寶，在APP端早早的推出了“千人千面”。但是基于商品流做“千人千面”和基于信息流做“千人千面”，哪個(gè)會(huì)把人看得更準(zhǔn)？以下為個(gè)人感受，僅供參考。目前基于商品流的千人千面有點(diǎn)像“挖墳”：根據(jù)商品瀏覽記錄做推薦，新的推薦有很多是已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的同類(lèi)?；谛畔⒘鞯那饲娓锌赡茏龅健巴跐摗保夯陂喿x軌跡，可能發(fā)現(xiàn)新的興趣。一方面是信息流在人的碎片時(shí)間中占有的比重更大，八卦是剛需；另一方面是信息這種商品的消費(fèi)門(mén)檻更低，用戶關(guān)注點(diǎn)容易出現(xiàn)跳躍式遷移，打開(kāi)新世界。未來(lái)零售，企業(yè)要從對(duì)Marketshare（市場(chǎng)份額）的爭(zhēng)奪進(jìn)化到對(duì)Mindshare（注意力占有率）的爭(zhēng)奪。信息流應(yīng)該是創(chuàng)造Mindshare的主入口，通過(guò)“千人千面”的Mindshare再轉(zhuǎn)化為商品流中“萬(wàn)店萬(wàn)物”的Marketshare。（注意力占有率：是指消費(fèi)者潛意識(shí)中的品牌影響力份額）那么問(wèn)題來(lái)了，微信“公眾號(hào)+小程序”的組合，在信息流中加商品流，是實(shí)現(xiàn)“千人千面，萬(wàn)店萬(wàn)物，一攻一受”的最佳CP？還是“淘系海量商品+內(nèi)容入淘”，在商品流中加信息流，更有構(gòu)建C2B的戰(zhàn)斗力？歡迎分享你的看法。有關(guān)新零售的觀點(diǎn)，也是千人千面的。

11月17日，有媒體曝出國(guó)美在線啟動(dòng)新一輪重組和高層人事調(diào)整，計(jì)劃將國(guó)美在線、國(guó)美+、國(guó)美海外購(gòu)、國(guó)美管家等互聯(lián)網(wǎng)公司整合為一家公司，名為“國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)（分享）科技公司“。原負(fù)責(zé)國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)板塊的總裁、國(guó)美CFO方巍擔(dān)任新公司CEO一職，原國(guó)美旗下美信公司CEO宋永柱則被任命為總裁，向方巍匯報(bào)。方巍本人在11月18日向界面新聞證實(shí)了上述消息，并就變動(dòng)的原因和國(guó)美在線的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。公開(kāi)資料顯示，方巍于2005年1月加盟國(guó)美集團(tuán)，曾先后擔(dān)任國(guó)美財(cái)務(wù)中心副總監(jiān)、總監(jiān)、集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì)委員、集團(tuán)決策委員會(huì)委員。自2008年11月起一直為國(guó)美集團(tuán)代理首席財(cái)務(wù)官，2011年9月調(diào)任為國(guó)美集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官，后同時(shí)監(jiān)管該公司的互聯(lián)網(wǎng)板塊工作。而新任總裁宋永柱，在去年6月才加入國(guó)美。從其過(guò)往的從業(yè)經(jīng)歷來(lái)看，有著比較濃厚的互聯(lián)網(wǎng)基因，歷任百度高級(jí)架構(gòu)師及技術(shù)經(jīng)理、土豆網(wǎng)技術(shù)副總裁和CTO等。2011年11月加入騰訊視頻，任騰訊視頻高級(jí)技術(shù)總監(jiān)。2013年6月加入新浪，任門(mén)戶產(chǎn)品技術(shù)部總經(jīng)理。相比上一任國(guó)美在線CEO李俊濤和COO何陽(yáng)青，方巍和宋永柱不算是這家公司的元老級(jí)人物，但卻代表著一種新興力量。無(wú)論是年齡，還是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解程度。前者跟隨國(guó)美經(jīng)歷了十年間的種種變故，對(duì)國(guó)美的各種戰(zhàn)略均有參與制定，而后者盡管從履歷上看缺少電商經(jīng)驗(yàn)，但在電商所需要的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面比較擅長(zhǎng)。按照方巍的解釋?zhuān)瑖?guó)美在線每一次換帥都代表著在不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)重心調(diào)整。2014年到2015年的牟貴先時(shí)代，主要跟進(jìn)后臺(tái)技術(shù)架構(gòu)的完善，2015年到現(xiàn)在的李俊濤、何陽(yáng)青時(shí)代，則強(qiáng)化了線上商品的供應(yīng)鏈能力。接下來(lái)的幾年，國(guó)美在線希望能轉(zhuǎn)變?yōu)橐患乙詳?shù)據(jù)、技術(shù)為主導(dǎo)的解決方案+服務(wù)公司。具體的計(jì)劃是，將國(guó)美旗下的國(guó)美在線、國(guó)美+、國(guó)美海外購(gòu)、國(guó)美管家等獨(dú)立App，統(tǒng)一聚焦至國(guó)美在線App，融合電商、服務(wù)、社交和分享功能。其次將線上和線下的用戶訂單打通，所有平臺(tái)的訂單進(jìn)行整合。此外以“家庭”為中心，繼續(xù)向解決方案提供商或系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)型，借助自營(yíng)和第三方平臺(tái)來(lái)不斷擴(kuò)充SKU，從商品經(jīng)營(yíng)為主轉(zhuǎn)型為用戶經(jīng)營(yíng)為主，為用戶打造六種場(chǎng)景，包括娛樂(lè)休閑、生活美食、家裝設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)電視，智能物聯(lián)、電子商務(wù)。將原本分散的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)聚合在一起，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一發(fā)力，是國(guó)美在后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代想要做的事情。根據(jù)國(guó)美近期的財(cái)報(bào)可知，盡管?chē)?guó)美整體利潤(rùn)呈現(xiàn)出下滑趨勢(shì)，但國(guó)美在線業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)百分之百以上的增長(zhǎng)。這其中與國(guó)美在線此前的基數(shù)較低有關(guān)，也與國(guó)美通過(guò)供應(yīng)鏈調(diào)整獲取的一定毛利和價(jià)格優(yōu)勢(shì)有關(guān)。當(dāng)外界對(duì)國(guó)美做電商持普遍“不看好”態(tài)度時(shí)，這家公司一直試圖通過(guò)差異化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)來(lái)扳回一局?！暗浇衲昴甑祝谒袊?guó)美售賣(mài)的商品中，有40%是獨(dú)家的，這足以讓國(guó)美擁有不斷的利潤(rùn)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)價(jià)格?！睋?jù)方巍介紹，目前國(guó)美大家電產(chǎn)品有60%-70%可做到差異化，3C類(lèi)產(chǎn)品由于標(biāo)準(zhǔn)化程度較高相對(duì)少。此外，國(guó)美也通過(guò)OEM、ODM、包銷(xiāo)買(mǎi)斷、獲取某一產(chǎn)品的首銷(xiāo)權(quán)或尾銷(xiāo)權(quán)來(lái)強(qiáng)化供應(yīng)鏈能力。也就是說(shuō)，由于是差異化產(chǎn)品，消費(fèi)者在國(guó)美買(mǎi)到的產(chǎn)品很多具有“唯一性”，也無(wú)法在其他平臺(tái)進(jìn)行價(jià)格比對(duì)。借助包銷(xiāo)模式，這家公司也能以更低成本拿到更有利的產(chǎn)品價(jià)格，這是方巍不斷強(qiáng)調(diào)的國(guó)美“強(qiáng)商品經(jīng)營(yíng)能力”。但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商領(lǐng)域，僅憑商品經(jīng)營(yíng)能力顯然無(wú)法縮短與天貓、京東這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的距離?！霸跒蹑?zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，很多業(yè)內(nèi)人士都說(shuō)要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重塑自身?！狈轿?qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)了新零售時(shí)代的到來(lái)。在這一時(shí)代，重組后的國(guó)美在線將著重強(qiáng)化技術(shù)、服務(wù)和社交能力。目前國(guó)美大約有一千多人的技術(shù)隊(duì)伍，前臺(tái)按事業(yè)部劃分，每個(gè)事業(yè)部里有自己的技術(shù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，其中一個(gè)叫C2M，主攻定制化產(chǎn)品。據(jù)界面新聞?dòng)浾吡私猓@種模式與蘇寧一直在推行的反向定制概念類(lèi)似，主要通過(guò)對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以及與供應(yīng)商的強(qiáng)化合作，來(lái)實(shí)現(xiàn)一小部分的產(chǎn)品定制。國(guó)美管家和尚未市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的國(guó)美+主要承擔(dān)服務(wù)和社交職能。據(jù)方巍透露，目前國(guó)美管家日活用戶已有500萬(wàn)，通過(guò)該服務(wù)可在移動(dòng)端直接查詢產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、發(fā)票等信息，以及咨詢服務(wù)。國(guó)美+則通過(guò)微店模式來(lái)拓展圈子社交和產(chǎn)品售賣(mài)，任何人都可以申請(qǐng)注冊(cè)為微店店主，并對(duì)購(gòu)買(mǎi)的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行討論。不過(guò)國(guó)美+項(xiàng)目尚處于內(nèi)測(cè)階段，此前由于嚴(yán)格的考核制度曾受到一部分國(guó)美員工質(zhì)疑，認(rèn)為可售產(chǎn)品種類(lèi)有限、價(jià)格過(guò)高等。對(duì)此，方巍對(duì)界面新聞?dòng)浾呓忉尫Q(chēng)，考慮到后臺(tái)的風(fēng)控能力，只開(kāi)放了部分商品庫(kù)?！斑@相當(dāng)于一個(gè)壓力測(cè)試，而非普惠的過(guò)程，現(xiàn)在我們也開(kāi)始通過(guò)一些游戲的方式來(lái)鼓勵(lì)員工參與，例如讓財(cái)務(wù)體系和人資體系PK等等。”讓國(guó)美仍堅(jiān)持發(fā)力電商業(yè)務(wù)的另一個(gè)重要原因是，這家公司認(rèn)為在行業(yè)線上線下融合過(guò)程中，還沒(méi)有哪家公司可以將商品和店鋪的運(yùn)營(yíng)能力、實(shí)體店面的體驗(yàn)?zāi)芰θ孔龊谩！?010年以后，有的公司全部實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，有的則在線上形成大型電商平臺(tái)。市場(chǎng)上有看好我們的也有唱衰的，對(duì)實(shí)體零售業(yè)態(tài)也是如此。但是到2016年，電商大格局已經(jīng)形成，線下的陣痛也結(jié)束了，能留到現(xiàn)在的也都扛住了?！狈轿”硎荆笠苿?dòng)互聯(lián)時(shí)代對(duì)國(guó)美而言更多意味著機(jī)遇。短期內(nèi)，國(guó)美在線的重組在業(yè)績(jī)上還很難有直接體現(xiàn)，但在國(guó)美所推進(jìn)的全渠道、場(chǎng)景化過(guò)程中，這家公司相信，只要持續(xù)發(fā)力，未來(lái)有可能成為中國(guó)第一家最大的線上線下零售平臺(tái)。

11月9日消息，日前，國(guó)美在線宣布，今年雙11將投入20倍運(yùn)力，確保全國(guó)182個(gè)城市當(dāng)日送達(dá)。國(guó)美在線方面表示，今年平臺(tái)新的自營(yíng)物流體系覆蓋全國(guó)600多個(gè)大中城市，近45000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級(jí)區(qū)域。雙11期間，天津、上海、廣州、成都四大運(yùn)營(yíng)中心全面啟用，以確保全國(guó)182個(gè)城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日送達(dá)。詳細(xì)來(lái)說(shuō)，即國(guó)美在線通過(guò)大數(shù)據(jù)達(dá)爾文系統(tǒng)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)布局和送貨路線進(jìn)行智能化匹配，干線物流以中型貨車(chē)為主要運(yùn)力，最后一公里則采用小型三輪車(chē)覆蓋，包裝、揀貨、送貨等物流人員的班次和人數(shù)，也相比平時(shí)增加了20倍的人力和車(chē)輛，以避免爆倉(cāng)、延遲等狀況發(fā)生。除此之外，國(guó)美在線還將在雙11期間啟用C2M定制平臺(tái)，即邀請(qǐng)品牌入駐國(guó)美在線C2M平臺(tái)，讓消費(fèi)者參與外觀設(shè)計(jì)，同時(shí)工廠提供更多功能模塊讓用戶選擇添加。通過(guò)一系列供應(yīng)鏈整合，實(shí)現(xiàn)反向定制，加快產(chǎn)品個(gè)性化。據(jù)了解，國(guó)美在線將在雙11期間推出天天比價(jià)頻道，借助系統(tǒng)抓取+人工審核的方式，對(duì)比京東、蘇寧易購(gòu)?fù)放?、同型?hào)、同顏色商品，以進(jìn)行價(jià)格對(duì)比幫助消費(fèi)者篩選。并借助大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，對(duì)多年積累的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，預(yù)判需求，以銷(xiāo)定采，提前三個(gè)月批量買(mǎi)斷。

12月2日消息，雙12即將開(kāi)跑，淘寶副總裁張勤（花名楊過(guò)）在2015年淘寶年度盛典上，揭示了2016年淘寶網(wǎng)的三大發(fā)展策略——個(gè)性化定制、云導(dǎo)購(gòu)、C2B2M，并曝出淘寶的新定位是“創(chuàng)新+創(chuàng)造+創(chuàng)意”。張勤認(rèn)為，整個(gè)電子商務(wù)新的方向是“創(chuàng)新+創(chuàng)造+創(chuàng)意”的需求，消費(fèi)升級(jí)后，個(gè)性化定制將成為2016年主流，淘寶也將大力扶植自品牌，并服務(wù)商家的供應(yīng)鏈需求。第一、扶植自品牌商家，主攻個(gè)性化定制。淘寶方面稱(chēng)，淘品牌更擅長(zhǎng)做流量的運(yùn)營(yíng)，它們依照PC互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)，比較傳統(tǒng)，未來(lái)它們會(huì)向自品牌新的模式轉(zhuǎn)變——更加擅長(zhǎng)運(yùn)用用戶、粉絲，提供個(gè)性化的商品。因此，自品牌是淘寶網(wǎng)在未來(lái)要重點(diǎn)扶植的新賣(mài)家群體。張勤表示，自品牌背后是更多的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)二代，他們有高學(xué)歷，熟悉互聯(lián)網(wǎng)，熟悉整個(gè)微博、微信、無(wú)線，善于個(gè)性化，善于社區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)?！耙苑b飾品舉例，就是淘寶上的網(wǎng)紅店，很多高顏值的模特有自己的公司，會(huì)做各種服裝的搭配，符合最新的潮流?！绷硪环矫?，數(shù)據(jù)表明這些新型的傳統(tǒng)品牌或者自品牌更多的是互聯(lián)網(wǎng)+，傳統(tǒng)品牌當(dāng)中沒(méi)有這些商品和服務(wù)，所以他在網(wǎng)上的增長(zhǎng)會(huì)比傳統(tǒng)品牌更具優(yōu)勢(shì)，所以他也有創(chuàng)業(yè)空間在?！半m然這些人今天數(shù)量有限，體量有限，但我們認(rèn)為他們代表了整個(gè)淘寶網(wǎng)上土壤當(dāng)中成長(zhǎng)起來(lái)的新賣(mài)家群體。”張勤說(shuō)道。第二、對(duì)云導(dǎo)購(gòu)提供一系列的解決方案，讓自品牌通過(guò)內(nèi)容等新方式運(yùn)營(yíng)用戶、商品和服務(wù)。據(jù)了解，2016年，阿里巴巴方面將生產(chǎn)圍繞淘寶、微淘、社區(qū)、達(dá)人淘等等平臺(tái)的相應(yīng)產(chǎn)品，讓賣(mài)家不局限于簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)活動(dòng)，而是通過(guò)新工具提供更多的內(nèi)容、社區(qū)。除此之外，淘寶還會(huì)跟阿里集團(tuán)所投資的媒體公司，包括阿里影業(yè)、新浪微博等等進(jìn)行合作，為自品牌樹(shù)立的新品牌形象、管理其粉絲和用戶。目前，手機(jī)淘寶正在嘗試建立一套內(nèi)容生態(tài)，除了自己平臺(tái)上已經(jīng)推出的淘寶頭條、社區(qū)、愛(ài)逛街、有好貨、達(dá)人淘、微淘等專(zhuān)注于商品推薦分享的UGC和PGC內(nèi)容外，還打算與微博、優(yōu)酷土豆等第三方內(nèi)容平臺(tái)合作，讓它們成為自品牌運(yùn)營(yíng)社區(qū)內(nèi)容的新場(chǎng)地。淘寶稱(chēng)，將在未來(lái)三年給這些內(nèi)容合作方分成20億元。第三、C2B2M——將淘寶上的賣(mài)家和產(chǎn)業(yè)帶上的工廠做對(duì)接。張勤稱(chēng)，C2M是圍繞著消費(fèi)者的制造，但今天中國(guó)距離完全走上個(gè)性化的制造還有一段距離，淘寶希望在此時(shí)，讓平臺(tái)上的賣(mài)家和工廠做對(duì)接做到C2B2M，達(dá)到新的制造趨勢(shì)。制造業(yè)從過(guò)去的價(jià)格導(dǎo)向會(huì)轉(zhuǎn)向品質(zhì)導(dǎo)向，從過(guò)去簡(jiǎn)單的看電視，看品牌，過(guò)渡到追求自我個(gè)性化，所以，大規(guī)模生產(chǎn)會(huì)轉(zhuǎn)型成個(gè)性化定制。為了應(yīng)對(duì)新生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變，淘寶將有新的產(chǎn)品和服務(wù)支撐?！斑@等于是設(shè)計(jì)+制造+營(yíng)銷(xiāo)，”張勤介紹到，大家覺(jué)得以前中國(guó)的產(chǎn)品缺乏設(shè)計(jì)感，淘寶以后會(huì)把平臺(tái)上的設(shè)計(jì)資源和賣(mài)家做進(jìn)一步整合，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式實(shí)現(xiàn)新生態(tài)關(guān)系和供應(yīng)鏈的改造。“這些是我們希望在中國(guó)質(zhì)造所做的升級(jí)，能夠更好的免除這些自品牌的賣(mài)家對(duì)供應(yīng)鏈的需求?！睋?jù)了解，淘寶網(wǎng)將以個(gè)性化定制、云導(dǎo)購(gòu)、C2B2M為策略，塑造淘寶的新的定位“創(chuàng)新+創(chuàng)造+創(chuàng)意”。