Instagram
成立5年多的微博，在實現(xiàn)連續(xù)兩季度盈利后，第一次正式公布自己的電商戰(zhàn)略。7月7日，微博聯(lián)合阿里和微賣等為代表第三方合作伙伴推出“微博櫥窗”產(chǎn)品，共建以興趣為導向的移動社交電商體系“微電商”。今后，微博上各垂直領(lǐng)域的2000多萬專業(yè)達人客將使用微博發(fā)布器推薦商品。微博CEO王高飛告訴記者，微博在電商上的動作，從嚴格意義上講只有“兩次半”——第一次是2013年接受阿里投資，與淘寶形成戰(zhàn)略合作；“半次”是2014年與支付寶的戰(zhàn)略合作，推出微博支付，這些都是為微博上提供電商服務的基礎(chǔ)性工作。還有一次，就是微博櫥窗產(chǎn)品。進軍“微電商”，微博給自己的定位是專注于連接商品和消費者。例如，微博不做閉環(huán)，微電商的最終交易、現(xiàn)金流、物流、售后等由合作平臺完成?？雌饋?，微博的電商模式更像是微博搭平臺，達人扮演催化劑，加速商家與用戶發(fā)揮化學反應。謹慎布局電商和競爭對手微信在電商上布局的速度相比，微博在電商上顯得有些謹慎。之所以謹慎，王高飛對記者表示，這還要回到微博誕生之前的兩三年，也就是2006、2007年，當時所有人都影影綽綽感受到了移動時代即將到來，但是移動時代，門戶該向何處去，對比于PC時代的搜索、電商、游戲三大商業(yè)模式，移動時代有無變化，成為決定新浪未來10年向何處去的重要判斷?！拔覀儺敃r調(diào)研了日韓、歐美幾個國家的相關(guān)企業(yè)，特別是日本的趨勢，最終我們得到了兩個結(jié)論：一是移動時代的流量入口，不再是搜索和門戶，而是社交應用；二是不會出現(xiàn)新的移動電商，統(tǒng)治移動電商的，仍舊是PC電商的移動版?！蓖醺唢w說?；谶@個趨勢判斷，新浪在之后的5年里，當時做了兩件事：一件是集全公司之力，做社交產(chǎn)品。在新浪的社交產(chǎn)品經(jīng)歷屢戰(zhàn)屢敗后，終于在2009年推出微博，在社交領(lǐng)域打下了一塊天地?？梢钥吹降氖?，如果沒有微博，新浪在今天的移動時代只能靠新聞的尷尬。第二件事是基于移動電商仍屬于PC電商的巨頭的判斷，新浪當時投了阿里巴巴一些股權(quán)，這部分在阿里上市后獲得了一些不錯的回報，同時在微博上和阿里達成了戰(zhàn)略合作。“到今天，之前我們的那個判斷正逐步變成現(xiàn)實?！蓖醺唢w說，移動上，社交產(chǎn)品，例如微信、QQ、微博，雖然彼此搏殺，但是社交毫無疑問已經(jīng)成為移動時代的流量巨頭；而電商產(chǎn)品，相信大多數(shù)人也認識清楚，未來的移動電商的關(guān)鍵平臺，還是像淘寶、京東這樣的PC王者。接下來的問題是：微博用什么樣的方式，來打通流量入口和電商平臺？從國外的模式來看，去年以來，F(xiàn)acebook、Twitter、Pinterest和Instagram都推出了購物功能，并通過與電商網(wǎng)站和移動支付平臺的合作加快電商布局。國內(nèi)商家和電商平臺也不斷開展社交電商實驗。王高飛表示，經(jīng)過前期的運營讓微博意識到，移動社交電商的本質(zhì)并非顛覆，而是電商行業(yè)在移動社交時代的新生態(tài)，其發(fā)展必須遵循電商行業(yè)的規(guī)律。在這個過程中，電商平臺仍將發(fā)揮主導作用，社交平臺則應當發(fā)揮其移動化、個性化、社交化的優(yōu)勢，這正是微博與阿里、微賣等伙伴合作的基本思路。如何區(qū)別于微商“微商”與“微電商”，一字之差的背后，微博商業(yè)平臺與產(chǎn)品部總經(jīng)理程昱認為，二者很大的不同在于，微商采取的是層層分銷的模式，導致賣家買家利益?zhèn)Υ?，消耗了行業(yè)信譽度。而微博的微電商則要依靠信用體系，以弱關(guān)系為基礎(chǔ)，用戶興趣為導向的方式做電商。進軍電商，微博的優(yōu)勢很大程度上在于其移動端用戶規(guī)模和興趣社交關(guān)系。微博公司財報顯示，截至今年一季度，微博月活躍用戶達到1.98億，其中86%來自移動端，同時有4500萬用戶的微博賬號和支付寶綁定，可以在微博上直接購買商品。另一方面，伴隨著微博持續(xù)推進垂直化戰(zhàn)略，引導用戶建立以興趣聚合的關(guān)系鏈?；谂d趣的社交關(guān)系，能參與到用戶發(fā)現(xiàn)商品的過程中，進而影響其消費決策，這正是社交電商的重要一環(huán)。具體而言，微博的微電商模式是微博搭平臺，達人扮演催化劑，加速商家與用戶的“化學反應”。例如，相比其他移動社交電商平臺專注于交易，微博“微電商”更側(cè)重于商品推薦。目前商品鏈接必須來自天貓?zhí)詫毢臀①u等重點第三方合作伙伴，今后微博達人可以通過微博發(fā)布器直接發(fā)布自己推薦的商品，并添加推薦理由、庫存量和商品鏈接等信息。同時，這些商品將在微博櫥窗展示，用戶可以在微博收藏商品或加入購物車，也可以通過中間頁購買而無需跳轉(zhuǎn)至其他應用。如果推薦的商品是其他商家提供的，達人可以根據(jù)事先與商家的約定獲得分成，并且不參與交易過程，用戶購買商品后的物流、售后等都由商家負責。由此不難看出，微博依靠電商業(yè)務的收入來源主要包括廣告和電商平臺的交易分成。據(jù)介紹，目前微博信息流廣告已向所有用戶開放，達人可以通過原生廣告增加商品曝光。而對于如何避免此前微商面臨的門檻低，缺乏監(jiān)管，魚龍混雜，從而引發(fā)的質(zhì)量、售后服務、虛假宣傳等問題，程昱告訴本報記者，微電商主要通過三步規(guī)避：一是將有誠信體系的介入，如根據(jù)微博社交信用等對商家進行分級等；二是，第三方平臺在商家的商品上架時進行審核；第三點則在于“口碑”?！斑_人一旦在微博賣假貨，很快就會引來罵聲一片，對于那些依靠口碑逐步積攢起大量粉絲的達人來說，犯錯成本很高。”程昱對記者說。
一起惠2015-07-08 08:55:38752 次
沃爾瑪是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)時代的代表性巨無霸企業(yè)之一，許多科技公司在市值不斷增長中，將超越沃爾瑪視為一個重要的里程碑節(jié)點。而在本周，全球最大社交網(wǎng)絡Facebook，也在市值上將沃爾瑪甩在了身后。據(jù)美聯(lián)社報道，本周一，F(xiàn)acebook的公司市值超過了沃爾瑪，將標普500指數(shù)中，沃爾瑪被“趕出了”市值十強榜單，F(xiàn)acebook取而代之。本周二，F(xiàn)acebook繼續(xù)拉大了和沃爾瑪?shù)氖兄挡罹?。這個市值上的超越，顯示出投資人對于成功科技股的“胃口不減”。在美國市值最高的公司名單中，蘋果、微軟和谷歌等公司名列其中，F(xiàn)acebook即將進入他們的行列。按照周二的收盤價，F(xiàn)acebook的最新市值為2380億美元。當天其股價上漲了3.7%，收于87.88美元。作為對比，沃爾瑪?shù)淖钚率兄禐?340億美元，其股價當天下跌了22美分，收于72.57美元。在上市之后，F(xiàn)acebook曾經(jīng)陷入了一場移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的危機。不過扎克伯格帶領(lǐng)Facebook，成功闖入了移動時代。其中，F(xiàn)acebook斥資220億美元收購全世界最大的手機聊天工具WhatsApp，以10億美元收購全美最受歡迎的手機照片分享工具Instagram，兩款產(chǎn)品后來的表現(xiàn)令人吃驚，這兩次并購被業(yè)界視為神來之筆。目前在全球移動廣告市場，F(xiàn)acebook已經(jīng)占據(jù)兩成。在傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡業(yè)務之外，F(xiàn)acebook四處出擊，近期推出了手機新聞客戶端產(chǎn)品，另外其網(wǎng)絡視頻和視頻廣告業(yè)務快速增長，正在威脅到谷歌旗下的YouTube。在過去一年后中，F(xiàn)acebook的股價上漲了三分之一，而標普500指數(shù)同期漲幅只有8.2%。Facebook幾乎每個季度的經(jīng)營業(yè)績都超出了華爾街分析師的預期。在最近一個季度，F(xiàn)acebook的利潤下滑了7%。扎克伯格表示原因包括美元升值、人員工資提高，以及Facebook需要在新項目新技術(shù)上投資。扎克伯格希望華爾街對于Facebook的發(fā)展保持耐心。從Facebook和沃爾瑪?shù)氖兄祵Ρ壬?，也顯示出華爾街對于企業(yè)高增長前景給出的高估值。今年一季度，F(xiàn)acebook的收入為35.4億美元，只相當于沃爾瑪該季度的凈利潤（33.4億美元），F(xiàn)acebook的體量遠遠不及沃爾瑪。不過一季度，F(xiàn)acebook的營收增幅高達42%，沃爾瑪則出現(xiàn)了同比萎縮。值得一提的是，在美國以及全球公司市值榜單中，蘋果公司遙遙領(lǐng)先，其市值為7350億美元。
一起惠2015-06-25 10:21:21687 次
6月1日，圖片社交應用in今日宣布完成B輪3億元融資。此輪融資由經(jīng)緯中國和知名投資人林利軍聯(lián)合領(lǐng)投，千合資本和華興資本參與了此輪投資。此外，原有資方國科嘉和、盈動投資也都全部跟投。in于2014年6月正式上線，與instagram的創(chuàng)始人Kevin提出“注重照片美化”不同，in定位于“讓照片更加有意思”的社交化分享。通過in，用戶不僅可以給照片上打上各種標簽，如品牌、地點、心情等，還可以給圖片加上各種貼紙進行處理，然后將這些打上標簽的圖片與好友分享互動。in聯(lián)合創(chuàng)始人黑羽認為，相比文字的費解，圖片的瀏覽其實更適合移動碎片化特性。伴隨移動設(shè)備的、WiFi和4G的普及，圖片社交正是移動時代的社交趨勢。而且，每日用戶產(chǎn)生的數(shù)百萬張的照片上傳，in通過大規(guī)模圖像識別和標簽信息化，已經(jīng)能較為精準的畫出用戶模型，為各行業(yè)品牌、商家、線下服務商合作提供了深度合作空間，初步具備了開放商業(yè)生態(tài)圈的能力。數(shù)據(jù)顯示，Instagram前9個月的用戶數(shù)為700萬。在不到一年的時間里，in已經(jīng)聚集了超過3200萬用戶，成為國內(nèi)最大的移動圖片社交平臺。至于為什么會選擇人民幣而非美元基金，in的創(chuàng)始人清水表示：國內(nèi)投資環(huán)境正日趨成熟，上市環(huán)境也正在變得有利。對in來說，選擇人民幣基金將更有利于未來in在國內(nèi)發(fā)展。
一起惠2015-06-02 09:43:25544 次
【一起惠訊】12月2日消息，自8月正式上線以來，麥包包移動客戶端的二手包交易平臺“出柜”目前已有超過15000個注冊用戶，在線商品數(shù)量維持在3000個以上，日均交易數(shù)十單?！斑@一結(jié)果并不起眼，但要知道，我們沒有為‘出柜’做任何專門的引流和推廣，只是給了一個入口，全靠會員間的自發(fā)性傳播和分享。它就是專為麥包包會員提供的個人交易平臺，會員可以在這里出售閑置二手包，也可以進行交流?！丙湴鼰o線產(chǎn)品負責人青木指出。圖片分享式C2C平臺一起惠了解到，麥包包的移動客戶端分為麥包包商城和“發(fā)現(xiàn)”兩條業(yè)務線，而“發(fā)現(xiàn)”頻道剛剛做了調(diào)整，包含“出柜”、“無線網(wǎng)盟”、“麥小姐工具箱”三個板塊。據(jù)悉，“出柜”是受到Instagram的啟示而開發(fā)出來的移動端新產(chǎn)品，界面類似一個圖片分享社區(qū)，展示的都是麥包包用戶有意出售的二手包，并采用會員對會員（C2C）的交易模式。而且，為了防止個別用戶借此進行批量銷售，平臺的每一個SKU對應一個價格、一張照片，以保證所有交易都是個人行為。青木談道：“我們做過調(diào)查，制約客戶買包的一個很重要因素就是‘已經(jīng)有足夠多的包了’。很多會員囤了不少包，沒有破，扔掉又可惜，送人又不好意思拿出手，所以我們想用一個二手包交易平臺讓這些包包流動起來?！比绻脩粲邢胍鍪鄣拈e置二手包，就可用手機給包拍照、上傳到平臺，然后設(shè)定價格和商品描述，通過審核后便可完成上架。而買家則可通過頁面展示的圖片來挑選商品，并與賣家進行進行溝通和交流，最后實現(xiàn)購買。暫不考慮ROI青木告訴一起惠，目前，麥包包是抱著摸索和嘗試的心態(tài)去經(jīng)營“出柜”，在人力、物力和其他資源的投入上相對有限。而且，麥包包并沒有專門為“出柜”做推廣，新用戶的獲取也主要是依賴老用戶的傳播?！霸谧鲞@件事時，我們沒有過多考慮投入產(chǎn)出比，也沒給團隊設(shè)定什么指標。這個平臺對用戶來說沒有任何門檻，我們近期也沒有向賣家收取費用和保證金的打算。此外，在‘出柜’進行交易的二手包也不局限于麥包包的產(chǎn)品，任何品牌的包都可以在此出售?！鼻嗄窘榻B道。在交易過程中，麥包包主要充當中介和仲裁的角色，參與商品的篩選和展示，而定價、溝通、交易、配送等環(huán)節(jié)則由賣家自主解決。在支付方面，麥包包負責提供擔保，買家將貨款轉(zhuǎn)入賣家的麥包包帳戶，賣家可以進行提現(xiàn)，也可以用以在麥包包官網(wǎng)購買商品?！耙f最大的意義，那就是可以讓用戶與麥包包更緊密地聯(lián)系在一起，更多地讓他們與我們產(chǎn)生接觸。希望用戶只要想到與包包有關(guān)的一切，就會想到麥包包。而至于具體的銷售額、用戶量、品牌宣傳什么的，不是我們主要的考慮?！鼻嗄颈硎?。決意不走PC端的老路據(jù)麥包包方面介紹，“出柜”的上線有兩方面的背景因素：一方面，從銷售上講，麥包包在時尚箱包領(lǐng)域已經(jīng)做得比較好了，需要注入一些新的東西；另一方面，電子產(chǎn)品、汽車等垂直品類都有二手產(chǎn)品交易平臺，但箱包類目還沒人去做，而用戶卻有需求，所以要及時占領(lǐng)坑位。青木認為，相比與PC端，移動端有更強的可玩性、交互性和更多的想象空間。雖然麥包包移動端的起步不算早，銷售上的表現(xiàn)卻比較令人滿意。但對麥包包而言，不想只是在移動端做PC端做的事、走PC端走過的老路，所以需要新思路、新產(chǎn)品，而“出柜”就是一個有力的嘗試?！拔覀兿Ｍ茉谙浒I(lǐng)域深耕細作，但也要跟隨行業(yè)和時代的步伐，當發(fā)展速度不錯時就會考慮更多的空間?！贝送?，一起惠了解到，除了不斷優(yōu)化已有的產(chǎn)品外，麥包包之后還會在移動端做更多好玩、有意思的項目，比如包包義賣、場景消費、個性化交易等等。
一起惠2014-12-02 16:20:26628 次
英國奢侈品電商My-wardrobe看來終歸無法逃脫破產(chǎn)的命運，消息人士透露該公司最慢將于3個月內(nèi)破產(chǎn)清盤。自上月開始該網(wǎng)站便以六折開始清庫存，而感恩節(jié)降至網(wǎng)站更是以半價銷售。2013年開始，My-wardrobe新聞不斷，伴隨著創(chuàng)始人SarahCurran團隊的集體離職，包括尋求第三輪融資及上市傳聞都被認為是該公司釋放的煙霧彈，實際上該公司在2013年便面臨破產(chǎn)。但是，私募基金GrowthCapitalAcquisitions最終收購My-wardrobe母公司MeemiLimited，使得該電子商務公司免于在2013年即宣告破產(chǎn)。GrowthCapitalAcquisitions收購My-wardrobe后，2010年從My-wardrobe退出的聯(lián)合創(chuàng)始人AndrewCurran重返My-wardrobe成為首席營運官，并準備帶領(lǐng)這家電商走出困境。而2011年從英國高級百貨零售商Harrods哈洛德跳槽My-wardrobe出任首席執(zhí)行官的DavidWorby和交易總監(jiān)JoannaStephenson宣布立即退出該公司。AndrewCurran回歸后接受采訪時表示My-wardrobe定位過于高端，他將重新調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使My-wardrobe定位介于英國最大時尚電商ASOSPLC(ASC.L)和奢侈品電商巨頭Net-a-Porter之間，增加競爭力。此外，My-wardrobe的發(fā)展重心也將從國際擴張收縮至英國國內(nèi)，AndrewCurran指出：“英國的增長潛力已經(jīng)足夠巨大，我不明白我們?yōu)槭裁磿劢褂谝詠喼?。”不過AndrewCurran的回歸也僅僅只有一個季度，他于2014年3月便再次從公司離職。My-wardrobe在2006年由曾任編輯的SarahCurran及其前夫AndrewCurran從北倫敦一家實體精品店發(fā)展而成。網(wǎng)站于2010年獲得歐洲風險投資公司BaldertonCapital接近600萬英鎊的投資，2011年再獲其注入230萬英鎊的資金。據(jù)《金融時報》報道稱，在截至2011年6月的一年里，月訪問量約90萬次的My-wardrobe通過國際擴張實現(xiàn)營業(yè)收入1300萬英鎊，同比大增75%。盡管如此，My-wardrobe仍然錄得凈虧損380萬英鎊。網(wǎng)站此后希望尋求第三輪融資，籌得300萬英鎊加速國際擴張步伐，部分也將用于支付營業(yè)成本，填補虧損。但持續(xù)的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不靈和日益累積的虧損使My-wardrobe的財政危機從2013年十月開始惡化，當時該電商將其位于倫敦和諾丁漢的兩家辦公室合并，僅留下采購和銷售團隊在諾丁漢處理必要業(yè)務。My-wardrobe還在紐約、悉尼、迪拜和奧斯陸設(shè)有辦事處。在My-wardrobe瀕臨破產(chǎn)之前，英國倫敦另一時尚電商LN-CC亦由于現(xiàn)金流問題趨于破產(chǎn)，不過被意大利電子商務服務集團LevelGroup收購，免于破產(chǎn)的尷尬境地，LN-CC創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān)JohnSkelton將繼續(xù)留任擔任創(chuàng)意總監(jiān)。Yoox多品牌業(yè)務旗下網(wǎng)站零售及奢侈品行業(yè)分析師唐小唐表示，奢侈品電商大規(guī)模破產(chǎn)在所難免，“奢侈品行業(yè)整體的低迷、奢侈電商不可能大規(guī)模地提供折扣，這種實際上是‘買手店’的運營模式在當下經(jīng)濟和零售環(huán)境下舉步維艱?！蹦壳叭蜃钪纳莩奁冯娚虨橐獯罄腨oox和英國的Net-a-Porter，前者為唯一上市的奢侈品電商，不過在2014年亦表現(xiàn)季度低迷，今年迄今為止YooxSpA(YOOX.MI)股價暴跌超過40%，該集團本月初發(fā)布的三季度及前九個月財報顯示，集團在截至2014年9月30日前九個月銷售總計3.663億歐元，較去年同期3.193億歐元僅僅增長14.7%，與分析師預期的全年18%的增速有相當?shù)木嚯x，而集團亦坦承要達到全年總銷售5.37億歐元和EBITDA5350萬歐元的目標“有點“艱巨。Net-a-Porter亦開始涉足化妝品及更便宜的運動類產(chǎn)品?！凹哑肪W(wǎng)、優(yōu)眾網(wǎng)，你還能聽到多少有關(guān)它們的聲音？你有多久沒有聽到有關(guān)該行業(yè)的融資消息了？”零售及奢侈品行業(yè)分析師唐小唐表示全球仍不具備大規(guī)模奢侈品電商的行業(yè)環(huán)境，中國自更不用說?！扒皫啄昕萍夹袠I(yè)和電商行業(yè)火熱，吸引力大量的投資，但是電商亦有區(qū)別，奢侈品電商在中國的投資全部失敗，無一幸免，幸免的都是及早轉(zhuǎn)型的，像唯品會這樣的，其他的都是邊轉(zhuǎn)型邊苦苦掙扎?！蹦壳罢诖蟠驈V告的secoo.com寺庫網(wǎng)是近兩年唯一獲得新融資的中國奢侈品電商，今年7月該公司號稱獲得1億美元新融資，領(lǐng)投方為一直專注傳媒方向投資的知名基金ChinaMediaCapitalPartners（簡稱CMC）華人文化產(chǎn)業(yè)投資基金，此外此前投資者IDG資本、VentechChina、森合投資、盤古創(chuàng)富等基金進行跟投。對于寺庫的新融資，零售及奢侈品行業(yè)分析師唐小唐此前亦持悲觀態(tài)度，“在中國整個行業(yè)就是燒錢，不會有成功的案例?！碧菩√票硎?，奢侈品的排他性讓電子商務進入該領(lǐng)域門檻大大提高，目前中國所謂的奢侈品電商都有信任危機，貨源、售假問題都很敏感，盡管有少數(shù)國際品牌參與合作，但是不可能得到推廣，另外電子商務行業(yè)的主要大眾消費者仍然集中在淘寶、奢侈品行業(yè)主要消費者仍然集中在實體店。除此之外國際競爭對手亦早早將觸角伸向中國，除此前提到的Yoox和Net-a-Porter，法國二手奢侈品交易平臺電商InstantLuxe亦在10月份登陸中國市場，加快該行業(yè)的絞殺。盡管目前中國消費者仍是全球最大的奢侈品消費群體，但是唐小唐稱，高端消費領(lǐng)域和整體經(jīng)濟收入、家庭可支配收入有很大關(guān)系，“就像中國不可能出現(xiàn)instagram這樣的社交應用，中國消費者目前沒有達到集體在網(wǎng)絡消費奢侈品的能力，未來很長一段時間亦不會達到?！?/div>
一起惠2014-11-29 09:50:581088 次
【簡介】FaveChic是新加坡一家專門做代購的時尚電商網(wǎng)站，目標客戶主要為女性消費者，于2014年4月正式上線運營。這個網(wǎng)站目前有新加坡、馬來西亞和印度尼西亞三個分站。當?shù)氐南M者可以在這個網(wǎng)站上買到來自類似中國的淘寶、日本的樂天這些網(wǎng)站的時尚商品。目前，這個公司已經(jīng)建立了中國的辦公地點，并且還計劃在日本建立辦公地點。他們一直在尋找投資并且尋找本地的合作伙伴?，F(xiàn)在越來越多的人瞄準電子商務，預計在今年全球的電子商務產(chǎn)業(yè)價值能達到5250億美元，像Rakuten和阿里巴巴一樣的電子商務的公司都開始利潤大增。那么這一領(lǐng)域還有沒有發(fā)財?shù)臋C會呢？答案是肯定的。區(qū)域性的時尚電商平臺FaveChic由新加坡商人JohnWong創(chuàng)建，是一個海淘網(wǎng)站。這個網(wǎng)站集合了多個國家的時尚電商網(wǎng)站銷售的商品，比如日本的樂天、韓國的11st和中國的淘寶等，致力于幫助消費者解決國際貨運還有貨幣轉(zhuǎn)換問題。JohnWong表示，F(xiàn)aveChic為消費者解決了跨境支付和物流的問題，所以消費者就會很便捷的購買國外的商品。而且這些區(qū)域的消費者根本不需要擔心關(guān)稅問題，因為在這些區(qū)域鞋服和包袋等商品是不需要關(guān)稅的。FaveChic把這些網(wǎng)站的語言轉(zhuǎn)換成本地的語言，不過目前僅僅是英語和印尼語。新加坡、馬來西亞和印度尼西亞的顧客可以使用當?shù)氐呢泿刨徺I商品，就像在本地的網(wǎng)站購物一樣，而且還能享受退貨退款等。時尚代購誕生記JohnWong之前一直在經(jīng)營一家類似雅虎的門戶網(wǎng)站Catcha，有十幾年的經(jīng)驗。他曾經(jīng)帶領(lǐng)Catcha嘗試上市，但是沒有成功IPO。不過這個網(wǎng)站卻在很多網(wǎng)站的競爭中存活了下來，直到現(xiàn)在轉(zhuǎn)型成這個時尚零售商的網(wǎng)站。JohnWong在2002年開始從事零售業(yè)，他調(diào)查發(fā)現(xiàn)女性消費者比男性消費者更愛花錢，而且時尚商品的利潤很高，所以他在2003年成立了一家店鋪叫做AboveFashion，并且開設(shè)了好幾家連鎖店。但是實體店的生意受到房地產(chǎn)公司和百貨商店的制約，房租上漲和商城管理模式的不斷創(chuàng)新使得AboveFashion的經(jīng)營越來越困難。所以他在2004年進入到了電子商務領(lǐng)域，主要在ebay和亞馬遜上進行銷售時尚商品，從事海外業(yè)務。2008年JohnWong還將業(yè)務拓展到了中國，從中國進貨然后銷售到美國英國澳大利亞等地，并且在這段時間還拓展了商品品類。但這時候他又發(fā)現(xiàn)依附于平臺會有很多受制約的地方，因為他們發(fā)現(xiàn)由于展示費和轉(zhuǎn)化費用的制約，他們的利潤一直上不去。而且平臺為了幫助小賣家，還會限制大賣家的發(fā)展。鑒于以上種種原因，JohnWong決定建立自己的網(wǎng)絡在線零售平臺FaveChic，在這一區(qū)域?qū)Ｗ⒂谛屡d的市場。從最初產(chǎn)生這種想法到初步建成模型，花了一年的時間，直到今年4月份的時候FaveChic上線。做好區(qū)域間時尚資源配置JohnWong表示，建立FaveChic的目的就是為了平衡生產(chǎn)過剩和需求過剩的市場。新興國家的電商市場由于缺少供貨方，不能滿足顧客的需求，但是同時也有產(chǎn)能很高的國家，所以FaveChic就出現(xiàn)了。FaveChic就是為了消除跨境交易中的障礙誕生的，擁有成熟的電商平臺的國家有機會開發(fā)這些不成熟的市場，消費者也有了更多的選擇。FaveChic目前擁有網(wǎng)頁版和手機APP，用戶可以在網(wǎng)站上瀏覽超過30000種時尚商品，主要面向女性消費者，支付方式可以選擇PayPal和當?shù)劂y行轉(zhuǎn)賬和電子銀行等。FaveChic上所有商品的價格都包含了國際貨運的運費。在處理訂單方面，F(xiàn)aveChic采取的是以下方式：為了保證網(wǎng)站上的商品都有貨，他們把同一個國家的不同的客戶的訂單都合并成一個大的訂單，然后再通過空運來進行跨境運輸。當消費者下了一個訂單，F(xiàn)aveChic就會在國外的網(wǎng)站下同樣的訂單，并且由于超快的物流，有時第二天就能送到FaveChic的集散地。當FaveChic收到貨以后會進行初步的檢查，比如顏色和尺寸等，以確定貨物滿足顧客的需求。然后連同其他的訂單一起發(fā)貨給目的地國家，當?shù)竭_目的地國家之后再分開發(fā)送給消費者。這種模式的好處是節(jié)省了倉庫費用和進貨費用。東南亞三叉戟協(xié)同發(fā)力與其他只關(guān)注一個市場的電商不同，F(xiàn)aveChic創(chuàng)立之初就在3個國家推出了試點。JohnWong解釋說是因為這樣不用建立倉庫和物流，所以只需要有了合理的經(jīng)營模式就可以在很多地方展開。但是首先推出的這三個市場新加坡、馬來、印尼都處在不同的電商水平。新加坡雖然地方小但是電商發(fā)展很充分，支付設(shè)施十分完善；馬來西亞的電商得益于新興的很多閃購網(wǎng)站，也發(fā)展十分平穩(wěn)；而印尼作為三個國家中最大的也是FaveChic最關(guān)注市場，因為他們還處于發(fā)展的初期階段，還處于低信用卡使用率和網(wǎng)上銀行的初級階段。FaveChic在三個國家投入了數(shù)量相當?shù)馁Y金，但是結(jié)果卻不盡相同。印尼的新注冊用戶每日增長的最多，但是點擊廣告的收入最低，之后是馬來新加坡。馬來西亞擁有最大的支付基數(shù)，新加坡的客單價最高，因為新加坡的消費能力最強。這也是一個有趣的現(xiàn)象，如果只在一個國家做的話，是不能發(fā)現(xiàn)這種情況的。社交為用戶帶來滿足感除了購物，F(xiàn)aveChic還有社交的元素在里面，顧客可以上傳和分享他們喜歡的時尚物品。和Twitter類似，用戶之間還可以互相follow并且查看對方的動態(tài)。而且FaveChic還雇傭了一些時尚博客寫手，只要注冊FaveChic就會自動關(guān)注他們。此外，F(xiàn)aveChic還允許兩個用戶在不同的設(shè)備上瀏覽同樣的網(wǎng)頁，制造一種“一起逛街”的概念。JohnWong希望以這種社交元素將他們的網(wǎng)站與其他購物網(wǎng)站區(qū)別開來，他們既不是Zalora也不是Instagram。他們奉行一種3C原則：滿足感（content）、交流（communication）和商業(yè)化（commerce）。他們堅信可以利用先有的用戶帶來更多的用戶，而且也希望借移動端在未來市場上有所作為。但是他表示運營FaveChic還是有兩個問題需要擔心，一是鑒于高昂的市場費用，如何獲取更多的用戶；二是如何說服投資者來給自己投資。因為它不像Zalora一樣有自己的倉庫，也不像淘寶一樣有自己的物流，他們希望通過社交網(wǎng)絡的形式做一個獨特的代購網(wǎng)站。目前，這個公司已經(jīng)建立了中國的辦公地點，并且還計劃在日本建立辦公地點。他們一直在尋找投資并且尋找本地的合作伙伴。
一起惠2014-07-16 17:17:01859 次
