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北京時間8月13日晚間消息,亞馬遜周三推出了自己的信用卡刷卡器AmazonLocalRegister,進一步向線下市場擴張。亞馬遜這套銷售點系統(tǒng)被稱為“AmazonLocalRegister”,售價10美元,將與Square和PayPal等對手形成競爭。與Square2.75%和PayPalHere2.7%的手續(xù)費相比,亞馬遜從每筆交易中收取的手續(xù)費最低,僅為1.75%。此舉旨在吸引更多小型商家使用該系統(tǒng)。1.75%的收費標準僅限于2016年1月1日前,之后將提高到2.5%,但仍低于Square和PayPal的標準。業(yè)內(nèi)人士稱,此舉將使亞馬遜獲得有關(guān)美國消費者線下消費的重要數(shù)據(jù)。美國政府數(shù)據(jù)顯示,美國90%以上的零售仍發(fā)生在實體零售店。亞馬遜已推出面向Android、iOS和亞馬遜Fire手機的收款軟件。當前,AmazonLocalRegister僅限于在美國使用,但相信很快將進入其它市場.
一起惠2017-10-18 09:14:55339 次
中國跨境電商宛如搭上疾速前進的列車,在名為發(fā)展的道路上高速飛奔。要把握機遇抓取先機,僅從個人角度去理解跨境電商的變化并不全面,若從服務(wù)商的角度去看跨境電商,沒準看的更透徹。而作為一家全球活躍用戶達2.1億并有超過三分一用戶在中國商戶網(wǎng)站進行購物的PayPal,其看到了不一樣的跨境電商世界,也在據(jù)此不斷進行實踐與布局。不容忽視的B2B市場在PayPal2017中國跨境電商大會,PayPal北亞區(qū)副總裁兼總經(jīng)理胡柏迪分享了跨境電商最新的數(shù)據(jù)。他指出,在2016年,全球范圍內(nèi)跨境電商交易總額已經(jīng)達到13萬億元,在中國,2016年中國跨境電商貿(mào)易交易總額達到了人民幣6.3萬億元,同比增長近23%。PayPal北亞區(qū)副總裁及總經(jīng)理胡柏迪另外,根據(jù)市場調(diào)研公司ForresterResearch的統(tǒng)計,預(yù)計到2021年,全球有15%的電商銷售額來自跨境交易,其價值接近于人民幣3萬億元(4,240億美元),其中,中國在線跨境交易量的占比將達到40%。從PayPal的交易數(shù)據(jù)上看,跨境交易也是增長迅速。據(jù)胡柏迪透露,在2016年,跨境交易占PayPal交易總金額的22%;跨境支付占PayPal總交易次數(shù)的22%。而在過去兩年內(nèi),PayPal跨境交易量增長了41%。在這龐大的跨境電商交易額中,B2B的占比則是最高。“預(yù)計到2020年,B2B電商市場的價值會達到人民幣46萬億元,是B2C市場的一倍多。而2016年B2B行業(yè)市場規(guī)模占總貿(mào)易額的近九成,因此這塊市場是非常大的。”胡柏迪說道。但對于PayPal而言,其看中的并不是傳統(tǒng)的B2B市場,而是越來越多的訂單碎片化小批量跨境B2B市場。胡柏迪告訴小編,PayPal本身一直都非常關(guān)注B2C這端的交易,但現(xiàn)在也看到很多小批量跨境B2B模式,每周大概就一兩千塊的訂單,這種訂單需要的是PayPal這樣的支付企業(yè)來進行雙方保證服務(wù)?!皩τ贠EM模式的B2B市場,目前仍不是PayPal的主要市場,大宗B2B交易目前大部分仍在銀行進行?!焙氐险f道。沒有中間商的世界并不完美當跨境B2B市場巨大的潛力市場正待被挖掘之時,跨境B2C市場也正產(chǎn)生巨大的變化。其中,平臺直接連接工廠和消費者成為這次巨變中的重要趨勢之一。如亞馬遜全球開店在去年下半年宣布上線的“制造+”項目和Wish的“星工廠”計劃,均是瞄準將制造商發(fā)展成賣家的模式。PayPal中國區(qū)商戶業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陸六六但平臺方這些“去中間商”的項目會否影響到屬于大多數(shù)的貿(mào)易型跨境電商賣家呢?對此,PayPal中國區(qū)商戶業(yè)務(wù)部總經(jīng)理陸六六則認為至少在目前這個階段,跨境電商無論是做渠道、做垂直領(lǐng)域,還是專注于品牌,其中間環(huán)節(jié)還是有很多技術(shù)含量的?!安⒉皇钦f因為我會生產(chǎn),所以一定可以做電商,這中間包含很多復(fù)雜的環(huán)節(jié),有市場宣傳、找到客戶,提升物流服務(wù)、提升轉(zhuǎn)化率,最后買家變成一個忠實客戶,還得對他進行長期的市場培育?!标懥绱苏f道。而她認為,這些中間環(huán)節(jié),也是很多中國跨境電商賣家擔當?shù)慕巧皇嵌唐趦?nèi)這種平臺或者純粹制造商很快能學(xué)起來的?!爱斎?,這樣的趨勢也正表明了中國跨境業(yè)務(wù)是一個藍海,把這個餅做大了,更多的人進入其實是增強了中國品牌,或者中國制造在世界上的影響力。所以我覺得即使將來有大的制造商進入這個市場,也只是一起把市場開拓得更為寬廣而已,我相信現(xiàn)有的跨境電商賣家依舊還會有他們存在和成長的空間?!彼f道。組織架構(gòu)建設(shè)和對外合作并行對于服務(wù)商來說,“服務(wù)”是要點。那在面對跨境B2B和B2C市場都在不斷變化過程中,服務(wù)商應(yīng)該怎么做好服務(wù)把握這個機遇呢?陸六六向小編介紹道,PayPal在中國區(qū)業(yè)務(wù)會根據(jù)跨境交易方向不同分為面向中國商戶的業(yè)務(wù)團隊和服務(wù)這個海淘消費者的消費者團隊。若從組織架構(gòu)上去區(qū)分,目前PayPal專注中國商戶服務(wù)的業(yè)務(wù)部門會分為前端業(yè)務(wù)部門和后端業(yè)務(wù)部門。陸六六透露,前端業(yè)務(wù)部門總部在上海,團隊遍布深圳、關(guān)注、北京,主要服務(wù)當?shù)氐纳虘?,跟商戶有更多的見面交流機會。而除了前端團隊,PayPal在中國還有龐大的后端團隊,其中包括PayPal的客服團隊??头F隊主要每天幫助商戶解決實際支付中碰到的問題,跟商戶接觸的形式可以是見面也可以是電話通話。除了前后端外,PayPal也設(shè)立了技術(shù)服務(wù)團隊,因為PayPal是一家FinTech技術(shù)公司,所以本身有核心的風控團隊,PayPal全球風控很大一部分力量也是集中在中國。這部分團隊主要做的是把商戶交易做得更全面,把風險降到最低,把壞賬率降到最低。“這三個團隊協(xié)作,最終給中國商戶提供整體服務(wù)?!标懥f道。除了組織架構(gòu)建設(shè)外,積極與新的企業(yè)進行合作也成為PayPal擴展市場份額的重要手段之一。PayPal總裁兼首席執(zhí)行官DanSchulman指出,PayPal現(xiàn)在也在不斷拓展自己的合作伙伴關(guān)系,積極地與技術(shù)公司、移動公司、零售伙伴,乃至全球知名的社交平臺進行合作?,F(xiàn)在PayPal已經(jīng)與Facebook、Google、阿里巴巴、百度、銀聯(lián)、萬事達卡、VISA都建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系?!爸砸@樣做,是希望通過把PayPal的平臺接入合作伙伴的操作頁面和系統(tǒng),從而吸引到更多的潛在用戶選擇PayPal作為支付工具,為此,PayPal可以更好地建立起消費者以及商戶之間的橋梁?!彼f道。
一起惠2017-10-11 09:33:31304 次
印度,這個對中國感情復(fù)雜的國家,與中國有著太多的相似性。同樣是人口超級大國,擁有10億以上的人口基數(shù),但因為經(jīng)濟發(fā)展水平落后中國至少十年,也形成了龐大的潛在市場,成為中國企業(yè)出海的首選地之一,一時間、阿里、華為、小米等企業(yè)都競相進入。到印度去,開墾龐大處女地,似乎成了中國互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)出海最響亮的口號。其中最引人矚目的除了手機產(chǎn)業(yè),還有電影在線票務(wù)市場,并且因為阿里的積極介入,印度國內(nèi)已經(jīng)掀起了一輪新的整合潮,其票補手法和并購、多元化業(yè)務(wù)模式幾乎是中國的翻版。目前的印度票務(wù)市場,并存著BookMyShow、paytm和TicketNew三家主流票務(wù)平臺,其中BookMyShow是絕對的行業(yè)老大,擁有70%左右的份額,但是paytm和TicketNew都是阿里系公司,正在向BookMyShow發(fā)起挑戰(zhàn)。戰(zhàn)火也從最初的電影票業(yè)務(wù)延伸到旅途票、演出、賽事等多個領(lǐng)域,阿里系正在強悍地進攻,目標是印度總值達千億元的數(shù)字票務(wù)市場。阿里先后控股paytm和TicketNew,押注印度票務(wù)市場阿里再一次將目光聚焦在了印度電影市場。近日,阿里影業(yè)發(fā)布公告稱,欲出售旗下全資子公司W(wǎng)ormholeSG35%的股權(quán),該部分股權(quán)作價654萬美元,約合人民幣4257.54萬元,以此計算WormholeSG估值為1.3億元人民幣。WormholeSG為目前持有OrbgenTechnologies75%的權(quán)益,OrbgenTechnologies主要運營印度線上電影購票平臺TicketNew。據(jù)悉TicketNew是僅次于BooKMyShow的印度第二大在線票務(wù)平臺,集單屏影院、電影發(fā)行商、制作公司以及用戶活動等業(yè)務(wù)于一體。該平臺除了從影院那里收取一小部分軟件安裝和應(yīng)用開發(fā)費用以外,還向終端用戶那里收取20~30盧布的費用,用戶通過該票務(wù)平臺可以在印度的300個城市完成訂票。本次購買方為阿里系另外兩家子公司,分別為螞蟻金服旗下的AlipaySG和UC旗下的UCWebSG,共分為兩次購買共計35%的股權(quán),購買完成后,WormholeSG由原來阿里影業(yè)單一股東變更為阿里影業(yè)65%、AlipaySG15%以及UCWebSG的20%。引入螞蟻金服意味著可以改善印度電子支付環(huán)境,幫助印度TicketNew解決底層支付的基礎(chǔ)設(shè)施;而引入UC可以復(fù)制國內(nèi)的新聞模式,在還未成熟的印度新聞客戶端市場分一杯羹。阿里影業(yè)把自己第一次海外大規(guī)模投資給了印度,道理似乎十分簡單:印度是一塊未充分開墾處女地。根據(jù)印度方面的數(shù)據(jù),印度2016年的電影票房約為155億元人民幣,并且每年的票房增長率超過10%,到2020年可達到238億元人民幣左右。雖然印度的票房市場和中國比起來很小,但是他們觀影人數(shù)和購票的次數(shù)遠遠大于中國,根據(jù)數(shù)據(jù),2016年中國觀影人數(shù)為僅僅超過13億,而印度就超過了22億,說明印度人更喜歡看電影、購票次數(shù)更頻繁。但是印度人的在線購票率卻處于一個十分低的水平,僅僅只有10-15%的水平,對于一個有著150億票房的市場來說,還有著巨大的提升空間。這也是阿里影業(yè)投資印度在線票務(wù)市場的原因,同時把TicketNew的部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓給支付寶和UC,很明顯在動用整個阿里系的資源來開拓這塊土地。但這不是阿里系在印度在線票務(wù)市場的第一次布局,在去年8月份,阿里就投資了“印度支付寶paytm”,并擁有超過40%的股權(quán),而后又有報道稱追加投資至持股60%。Paytm的重要業(yè)務(wù)之一就是進軍在線票務(wù)市場,包含電影票、演出和賽事等,對抗目前印度最大的在線票務(wù)公司BookMyShow。票補、并購、整合,印度版的“三國殺”在阿里進入印度之前,印度在線票務(wù)市場的絕對老大是BookMyShow,占據(jù)著市場90%的份額,但是隨著阿里陸續(xù)投資paytm和TicketNew,BookMyShow已經(jīng)開始節(jié)節(jié)敗退,目前僅能勉強達到70%的市場份額。paytm和TicketNew奪取市場的方法和國內(nèi)如出一轍,即大量票補。根據(jù)印度媒體報道,paytm和TicketNew都會采用購票返還現(xiàn)金的方式獲取更多的用戶,TicketNew最高返還比例達到30%,而paytm甚至會免費看電影。因為paytm被稱為印度版的支付寶,本身擁有2.2億的用戶,所以往票務(wù)方面延伸業(yè)務(wù),取得的成績非???,在過去一年的成交總額已經(jīng)增長約4億元,也在一年之內(nèi)將電影市場的規(guī)模提升了15-20%,即25-30億人民幣左右。目前paytm的市場占有率大概是20%,它的目標是到今年底能夠達到50%,目前已經(jīng)覆蓋550個城市、3500張屏幕,未來一段時間重點向二、三線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展。而TicketNew也毫不示弱。印度目前大概有6000張銀幕,TicketNew就擁有超過4100張銀幕,幾乎等同于已經(jīng)擁有十年歷史的BookMyShow,后者也僅僅是4000塊銀幕。這場“三國殺”越來越激烈,尤其是BookMyShow和paytm之間,開始陸續(xù)兼并國內(nèi)其他小的在線票務(wù),整合競爭資源。BookMyShow收購了一家位于印度南部城市的在線票務(wù)平臺MastiTickets,該平臺在特倫甘納邦等地擁有超過150家電影院,是一家區(qū)域性的在線票務(wù)公司。這一收購在彌補了BookMyShow在印度南方地區(qū)空白的同時,也從paytm后院開始發(fā)起戰(zhàn)爭,因為paytm的大本營在印度南部地區(qū)。此外,BookMyShow升級了現(xiàn)有的系統(tǒng),使Web端的加載時間減少了50%,這對于增加用戶體驗來說無疑是成功的,在印度的一些偏遠地區(qū),即使在2G移動網(wǎng)絡(luò)條件下,加載網(wǎng)站也僅需2秒,此前是3.1秒。而paytm也不甘示弱,花了520萬美元(約合人民幣3400萬元)購買了BookMyShow在賽事、演出領(lǐng)域的主要競爭對手Insider.in大多數(shù)股權(quán),從而具備賽事、演出等領(lǐng)域的線上票務(wù)能力,與BookMyShow展開全面的競爭。隨著阿里的這次布局,目前印度在線票務(wù)市場形成“三國殺”格局,即paytm、TicketNew和BookMyShow相互纏斗,鑒于國內(nèi)貓眼和微影合并的案例,阿里旗下的paytm、TicketNew極有可能合并或者聯(lián)手,共同對抗BookMyShow。到時候,印度在線票務(wù)市場也會變?yōu)殡p寡頭競爭。
一起惠2017-09-26 09:10:17349 次
阿里巴巴的手快摸到亞馬遜的背脊骨了。截至美東時間9月22日收盤,亞馬遜市值4565億美元,阿里巴巴4507億美元,二者的市值僅僅差了1.3%。而在差不多兩個月之前,二者市值的差距一度達到了1000億美元。這之后,阿里追趕的腳步越來越快。不得不說,全球的投資人對于這兩家公司都給予了厚愛。今年,阿里的股價翻了一倍,而亞馬遜上漲了27%。此前高盛公布的一份最受對沖基金歡迎股票名單中,阿里和亞馬遜均在列。高盛投資組合策略研究表明,2017年注定是低波動性和低回報的一年。因此,很多對沖基金都在涌入這些受歡迎的股票中,以保證回報率。在股價翻倍之后,華爾街的一些分析師仍然上調(diào)了阿里股價的目標價,認為其云營收能力的增強、投資者對螞蟻金服和菜鳥網(wǎng)絡(luò)估值的增加、B2C市場份額的增多等等因素,將促使股價的繼續(xù)上行。而對于亞馬遜,有分析師認為,亞馬遜的云計算業(yè)務(wù)正在迅速增長,該項營收在未來八年時間里的復(fù)合年增長率將會達到20%。GGV紀源資本管理合伙人童士豪此前在接受記者采訪時稱,在亞馬遜收購全食超市之后,再把AmazonGo的模式嫁接進去,他們的增長速度會非常迅速。不管是業(yè)務(wù)驅(qū)動,還是資本逐利的原因,阿里和亞馬遜正在雙雙挺進5000億美元市值俱樂部。戰(zhàn)爭不只是在資本上,無論是市場和業(yè)務(wù)層面,二者的戰(zhàn)場都已經(jīng)硝煙四起。2016年,來自調(diào)查公司Euromonitor的數(shù)據(jù),阿里巴巴以47%的份額位列中國電商市場第一,京東20%排名第二,而亞馬遜僅剩1.3%。但是,在中國以外的市場上,根據(jù)日本貿(mào)易振興機構(gòu)(JETRO)2016年的數(shù)據(jù),亞馬遜在美日英法德的市場份額都是首位。如果想要甩開對手,二者必須要爭奪下一個高成長性的市場。童士豪認為,戰(zhàn)場可能會在印度或者東南亞其他國家。阿里在印度投資了Paytm、Snapdeal,而亞馬遜已有跡象可能在今、后年成為印度電商市場的第一。在業(yè)務(wù)層面,亞馬遜和阿里都認為自己不再是單純的電商公司,除了已經(jīng)成為新的增長點的云計算業(yè)務(wù),在電影娛樂行業(yè),兩家也都有涉足。根據(jù)二者最新的財報,電商業(yè)務(wù)在目前公司整體營收中的占比均超過了85%,亞馬遜略高幾個百分點。而在雙方都極為看重的云計算業(yè)務(wù)上,亞馬遜AWS在2017財年第二財季營收為41億美元,在總營收中的比重達到13.48%;而阿里云2018財年第一財季的營收為3.59億美元,占總營收的比重接近5%。在娛樂業(yè)方面,阿里的核心戰(zhàn)略在優(yōu)酷土豆。而從小眾電影起家的亞馬遜電影工作室近年來獲獎無數(shù),此前有消息稱,他們正在和蘋果競購007電影系列版權(quán),轉(zhuǎn)戰(zhàn)大制作。盡管擁有如此多的同質(zhì)競爭,但分析師們認為,兩家的商業(yè)模式并不一樣。特別是對未來的成長進行分析時,必須要看到二者的差別,同時要考慮到中美經(jīng)濟環(huán)境的不同。近日,阿里巴巴董事局主席馬云在接受彭博專訪時也問及與亞馬遜競爭的問題,馬云稱花很少時間研究怎么和亞馬遜競爭,而是研究能從亞馬遜身上學(xué)到什么。阿里巴巴的工作“是鼓勵更多公司成為亞馬遜”。
一起惠2017-09-25 09:29:14440 次
彭博社撰文揭秘亞馬遜CEO杰夫·貝索斯(JeffBezos)在印度電商市場的50億美元押注。該公司要投入該筆巨額資金在當?shù)財U張業(yè)務(wù),勢要拿下該市場。本周,它將與領(lǐng)頭羊Flipkart展開一番惡斗。以下是文章主要內(nèi)容:距離印度排燈節(jié)(Diwali)還有幾周時間,那是該國的購物狂歡季。在距離印度南部的海得拉巴機場幾分鐘車程的一個巨大倉庫里,成百上千名工人在努力地整理大批的日常貨件。里面有太陽眼鏡,刮胡膏,縫紉機,切菜機,微波爐……亞馬遜在準備所有的這些商品來迎接該相當于印度的黑色星期五兼圣誕節(jié)的購物狂歡季。占地40萬平方英尺的無窗口倉庫鋪設(shè)了500公里長的線纜,配置了多達1.6萬個的噴灑滅火器。賣家通過不大安穩(wěn)的兩輪掛車、機動三輪車或者小貨車將他們的商品運送過來。在亞馬遜位于海得拉巴的倉儲中心,員工在準備包裝貨品它是亞馬遜在該南亞國家最大且最新的一個倉儲中心,在傳統(tǒng)消費旺季與本地競爭對手Flipkart正面交鋒之前,它讓外界了解到了亞馬遜在該至關(guān)重要的市場的加碼努力。在印度的大力投資表明,該總部位于西雅圖的零售商在采用類似于美國市場的戰(zhàn)略:建立龐大的倉儲網(wǎng)絡(luò),提供快速且便宜的配送服務(wù),與eBay等競爭對手區(qū)分開來。在另一個大市場中國發(fā)展不順,無法抗衡阿里巴巴及其它的本土公司以后,亞馬遜在印度市場不容有失。亞馬遜稱,在截至6月的季度里,其國際業(yè)務(wù)虧損同比增加了4倍多,達到7.24億美元。這部分因為在印度的巨額投資,包括擴大倉儲能力?!皞}儲中心對于我們的印度業(yè)務(wù)運營的成功非常重要?!眮嗰R遜印度主管阿米特·阿加瓦爾(AmitAgarwal)如是談到倉庫問題,“在過去的一年里,為了順應(yīng)我們在印度的快速增長,我們將倉儲能力擴大了一倍?!迸cFlipkart勢均力敵總部位于班加羅爾的Flipkart在印度電商市場仍然占據(jù)領(lǐng)先地位。但亞馬遜也在迅猛增長,光是過去一年便在數(shù)項運營指標上實現(xiàn)了規(guī)模翻倍:倉儲容量攀升到1300萬立方英尺,第三方賣家數(shù)量增長到22.5萬以上,產(chǎn)品數(shù)量擴大到1.6億件以上。在為一年一度的購物季備戰(zhàn)期間,亞馬遜和Flipkart均在玩“間諜”把戲:均在等待對方公布促銷時間。Flipkart最近從騰訊、微軟、軟銀愿景基金等知名投資者獲得新的融資,增加了30億美元的“彈藥”。該公司正準備發(fā)動它的節(jié)日促銷“閃電戰(zhàn)”。在該本土公司終于率先公布它的時間表以后,作為回應(yīng),亞馬遜調(diào)整它為期四天的節(jié)日促銷活動GreatIndianFestivalSale來完全重合Flipkart的促銷活動BigBillionDaysSale。在亞馬遜的促銷活動周四拉開帷幕后,其倉庫內(nèi)部的運轉(zhuǎn)速度將有增無減。與此同時,F(xiàn)lipkart表示,它將壓過競爭對手,其銷售額將達到去年的兩倍,智能手機出貨量也將增長三倍?!拔覀兊拇黉N活動BigBillionDaysSale不僅僅是圍繞優(yōu)惠折扣,還圍繞手機、時尚、電器等品類競爭對手所沒有的諸多獨家精選商品?!痹摴驹陔娮余]件聲明中指出。在Flipkart位于班加羅爾的辦公室,送貨員在處理排燈節(jié)的一件包裹它還談到多項行業(yè)第一,比如每月借記卡支付的交易金額。促銷期間,它也將在社交媒體上大規(guī)模展開個性化視頻廣告促銷。倉庫方面,該公司不愿透露具體的數(shù)量。排燈節(jié)期間,印度公司會給員工發(fā)放年度獎金,家家戶戶都會踴躍購物。今年,該節(jié)日從10月17日開始,持續(xù)數(shù)天。“亞馬遜和Flipkart如今比以往任何時候都要勢均力敵,今年的銷售旺季誰勝誰負將會更難預(yù)料?!笔袌鲅芯繖C構(gòu)RedSeerConsulting項目經(jīng)理米甘克·古特古蒂亞(MrigankGutgutia)指出,“雙方都擁有雄厚的財力,都在大舉擴張倉庫和物流基礎(chǔ)設(shè)施?!?0億美元擴張預(yù)算在新的海得拉巴倉儲中心幾英里范圍內(nèi),亞馬遜設(shè)有一座大型全球客服中心以及一座大型軟件開發(fā)中心。二者均躋身該公司全球范圍最大的基礎(chǔ)設(shè)施之列。它們沒有向外界開放參觀——此次探訪亞馬遜的倉庫實屬難得。它們都是CEO杰夫·貝索斯(JeffBezos)大舉擴張印度業(yè)務(wù)的鮮明例證,該擴張得到了50億美元的預(yù)算撥款。亞馬遜在印度的41個倉庫至關(guān)重要,畢竟在該國,大型在線零售商都充當市集,按照針對電商行業(yè)的外國投資規(guī)定,它們不能銷售自家?guī)齑妗}庫的位置也起到?jīng)Q定性的作用,因為該國的物流運輸網(wǎng)絡(luò)不大可靠。它們必須要靠近賣家,容易觸達消費者密集的地區(qū)。那些房地產(chǎn)公司會告知電商公司其競爭對手的倉庫搜尋行動,因此位置有利的地塊競爭十分激烈。阿里巴巴投資的PaytmE-commerce是電商市場最新的一位競爭者,剛開始部署倉儲中心。分析師古特古蒂亞指出,“地理優(yōu)勢會這些競爭者得利,能夠降低供應(yīng)鏈成本,優(yōu)化配送流程,為優(yōu)質(zhì)顧客提供最快的配送服務(wù)?!眰}庫的混合模式亞馬遜海得拉巴倉儲中心內(nèi)部的運轉(zhuǎn)走進不起眼的代號HYD8的亞馬遜倉庫,可以看到“WorkHard.HaveFun.MakeHistory”(努力工作,享受生活,創(chuàng)造歷史)的標示。通過裝有金屬探測器的墻,就是1.6公里長的蜿蜒于大樓內(nèi)部的傳送帶網(wǎng)絡(luò)。該公司的目標是以最低的成本在最短的時間內(nèi)配送完訂單,不過倉庫內(nèi)看不到一個機器人的身影?!霸谟《?,我們采取了一種混合模式,即結(jié)合利用人手和傳送帶?!庇《阮櫩陀唵温男懈笨偛冒⑾枴に_克塞納(AkhilSaxena)指出。倉庫自動化和無人機送貨在印度電商領(lǐng)域還遠未能夠?qū)崿F(xiàn)。在該國,固定成本高昂,勞動力成本較低,與西方國家恰恰相反。因此,在亞馬遜相對較小的倉庫里,有大量的工人在工作。印度物流配送網(wǎng)絡(luò)不靠譜,商戶電商運作能力不足,因此亞馬遜平臺上的大多數(shù)賣家都偏向于將他們的產(chǎn)品送到像亞馬遜倉庫這樣的地方,讓他們的名稱出現(xiàn)在產(chǎn)品介紹旁邊的“出售方”一欄,將包裝和配送工作都交給亞馬遜處理。在商品送到該國的邊遠地區(qū)以前,要經(jīng)過大約十多個步驟。從印度的象頭神雕像到色彩鮮艷的智能手機外殼和小鋼鋸,各種產(chǎn)品都要經(jīng)過質(zhì)量檢查,進行條形碼標記,經(jīng)過激光掃描提取精確的規(guī)格信息。最后,由計算機算法幫助“整理”和優(yōu)化存儲流程,計算向賣家收取的倉庫空間使用費用——精確到每立方英尺。不同于井然有序的超市貨架,倉庫里的商品只是存放在放得下它們的地方,遍布于各個角落,方便根據(jù)計算機算法快速獲取。一排的廚房攪拌器放在放滿嬰兒尿片的貨架上。走道對面放著枕頭,但枕頭周圍沒有放床單。薩克塞納指出,這種隨意的整理實際上反而提高了運作效率。說到底,倉庫要精簡運營來控制日常開支,畢竟在該國亞馬遜在擴張期間仍處在巨額虧損狀態(tài)。據(jù)亞馬遜印度主管阿加瓦爾稱,在印度,公司營收年增長率達到124%左右,今年第一季度增長85%,第二季度增長88%。不過,即將到來的銷售旺季不容有失,屆時亞馬遜和Flipkart將傾盡所有來引起消費者的注意。阿加瓦爾稱,他期待公司接下來在流量、新顧客和銷售額方面都有“亮眼的”表現(xiàn)。亞馬遜海得拉巴倉儲中心薩克塞納也忍不住評論一番亞馬遜在該重要的市場即將面臨的重大挑戰(zhàn)。薩克塞納說道,在印度,從賣家到物流配送的一切在成熟度上都不同于其它的市場。他說,要解決這一問題,亞馬遜得“不僅僅要有全球視野,還要注重本地化運營?!?/div>
一起惠2017-09-22 09:28:49421 次
【編者按】在這里,看世界。我們?yōu)槟憔x了最近一周全球各地電商市場的重要事件。本期看點:美國市場,亞馬遜強化智能裝備、PayPal推出信用卡、Uber新CEO終于定下來;歐洲市場,生鮮電商、外賣平臺花樣不斷,奢侈品電商也在蠢蠢欲動;東南亞市場,打車平臺Grab、餐飲營銷平臺Mobikon加速吸金;印度市場,融資的、擴張業(yè)務(wù)規(guī)模的、拓新市場的,好不熱鬧;非洲市場,1萬個當?shù)厣碳医尤胫Ц秾?。美國【亞馬遜聯(lián)姻微軟:語音助手互相入駐對方平臺】消費者將能夠在支持Alexa的設(shè)備上請求Cortana的幫助,比如亞馬遜的Echo智能音箱,而使用Cortana設(shè)備的將同樣能夠召喚出Alexa。如你可以用Windows10電腦通過亞馬遜進行購物,或者在你的Echo上激活Cortana,查看你Outlook日歷上記下的下一個會議日程?!綪ayPal推出自己的信用卡】PayPal宣布將推出第一張有2%現(xiàn)金回報的PayPalMasterCard信用卡,2%意味著每用這張信用卡消費100美元,就能獲得2美元的現(xiàn)金回報。這幾乎是行業(yè)最高水平了,通常美國信用卡的平均現(xiàn)金回報是1.5%。這被認為是相當吸引人的營銷手段,據(jù)彭博報道,70%的消費者都表示他們最滿意的卡就是提供高現(xiàn)金回報的卡。【Uber新CEO下周上任稱最早后年讓公司上市】周三,Uber公司開了一次全員大會,宣布正式迎來了新任CEO達拉?霍斯勞沙希(DaraKhosrowshahi),也就是在線旅游公司Expedia的前CEO。他將在下周二上任。會上,霍斯勞沙希還公布了一個上市的粗略時間安排,預(yù)計在18至36個月時間會上市,也就是說最早會在2019年。【“兒童版Uber”Zum獲得紅杉資本550萬美元投資】近日,Zum獲得由紅杉資本所投的550萬美元A輪融資。新籌集的資金將幫助公司在新地區(qū)擴張,并在營銷、運營和工程方面雇傭更多的員工。據(jù)紅杉資本的BryanSchreier稱,Zum正在成為忙碌家庭的“一站式商店”,為父母節(jié)省了大量接送孩子、照顧孩子的時間。除了與父母建立聯(lián)系,該項目的獨有壁壘還在于和學(xué)校建立了聯(lián)系,讓Zum在該領(lǐng)域具有獨特的競爭優(yōu)勢。該公司與舊金山灣區(qū)和奧蘭治縣的800多所學(xué)校合作,希望能用一種更好的解決方案替代學(xué)校校車。歐洲【亞馬遜在歐洲迅速擴張倉庫已遍及歐洲大陸】歐洲市場一直是亞馬遜國際業(yè)務(wù)的重要部分,其中,德國和英國貢獻了該公司去年總銷售額的逾17%。這一成功要部分得益于亞馬遜配送渠道在歐洲迅速擴張。自2010年以來,亞馬遜顯著了擴張了在歐洲的倉庫存在,如今已經(jīng)抵達羅馬尼亞和土耳其等歐洲偏遠國家?!境藷o人車送貨和智能倉儲英國生鮮電商Ocado還做語音購物】Ocado成了第一家專門針對亞馬遜智能語音控制系統(tǒng)Alexa推出語音購物App的英國在線超市。據(jù)悉,Ocado的AmazonAlexa定制款語音購物App,可以讓擁有亞馬遜賬戶的用戶通過語音添加商品至購物車、追蹤訂單等,同時還可以幫助消費者尋找應(yīng)季食物并向其推薦相應(yīng)的食譜。目前,這個聲控應(yīng)用已經(jīng)添加到了Ocado的各個購物渠道,包括iOS版移動應(yīng)用、watchOS應(yīng)用、安卓版移動應(yīng)用以及Ocado的購物網(wǎng)站。【英國奢侈品電商Matchesfashion估值或被抬升至8億英鎊】近日關(guān)于Matchesfashion正在尋求出售的傳言不斷,多家私募基金均提出了報價,該公司起先6億英鎊的估值已經(jīng)水漲船高至8億英鎊。目前該公司處于爆發(fā)性增長的頂峰,最近決定開設(shè)一家大型的EastLondon工作室以加速增長。這間工作室能夠?qū)atchfashion每周拍攝產(chǎn)品的數(shù)量從1000件提升至超過2000件?!居赓u公司用海上摩托艇送餐】英國外賣初創(chuàng)Deliveroo在8月已經(jīng)在英國南部海岸熱門旅游觀光城市伯恩茅斯的海邊派出了一些摩托艇騎手,從當?shù)氐囊獯罄蛷dPrezzo和快餐店FiveGuys出發(fā),將用防水包裝盒打包好的外賣送到在海邊度假的顧客手上。Deliveroo總部位于倫敦,于2012年成立,聲稱專注為家庭和辦公室提供中高檔餐廳送餐服務(wù)?,F(xiàn)在公司業(yè)務(wù)已經(jīng)擴展到12個國家超過100個城市,包括香港、新加坡、迪拜等地。去年預(yù)估Deliveroo營收有1.3億英鎊。今年7月有消息指出,軟銀看上了這家初創(chuàng)企業(yè),準備收購Deliveroo的股份,這促使公司的估值達到15億美元。而在去年,Deliveroo已經(jīng)完成了2.75億美元的E輪融資,估值超過10億美元。東南亞【東南亞打車平臺Grab獲豐田汽車投資】日本最大的汽車制造商豐田汽車周三宣布,將向東南亞分享出行平臺Grab投入一筆資金,并表示將攜手Grab在東南亞地區(qū)提供服務(wù)。據(jù)悉,豐田汽車對Grab的投資,可能會通過今年4月剛成立的“未來科技基金”(NextTechnologyFund)完成。豐田汽車在去年曾向Uber進行投資,并攜手向新Uber司機提供租賃方案,讓汽車買家可通過豐田金融服務(wù)集團租賃汽車,并通過為Uber代駕來支付車款?!拘录悠虏惋嫚I銷平臺Mobikon獲700萬美元投資】Mobikon完成了一筆700萬美元的B輪融資,投資方包括SistemaAsiaFund、Qualgro和C31Ventures。Mobikon主要為餐廳提供獨立的客戶關(guān)系管理分析服務(wù),智能化提升顧客參與度,能夠處理訂單、位置預(yù)留、客戶反饋、忠誠度積分和市場營銷等工作。目前,其在全球范圍內(nèi)為3400多家餐廳提供服務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋新加坡、菲律賓、迪拜、澳門、吉隆坡和印度等國家和地區(qū)。得益于這筆最新融資,他們計劃繼續(xù)在印度、東南亞和中東擴大業(yè)務(wù)。印度【印度廉價酒店平臺Treebo獲3400萬美元投資】Treebo宣布完成了一筆3400萬美元的C輪融資,聯(lián)合領(lǐng)投方為香港投資公司W(wǎng)ardFerryManagement和KarstPeakCapital。此外,此前曾投資過該公司的賽富投資基金、MatrixPartnersIndia和貝塔斯曼投資印度公司也參與了本輪融資。這是Treebo募集的第三筆融資,2015年7月該公司曾完成了一筆600萬美元的A輪融資,2016年7月該公司又完成了一筆1700萬美元的B輪融資?!炯揖咴诰€零售商UrbanLadder擬大力發(fā)展線下業(yè)務(wù)】印度產(chǎn)業(yè)政策及促進部(DIPP)已經(jīng)批準了UrbanLadder的單一品牌零售貿(mào)易執(zhí)照(SBRT)。這樣的話,該公司將能在印度市場發(fā)展線下業(yè)務(wù)了。據(jù)悉,UrbanLadder成立于2012年,目前已經(jīng)完成了總計7700萬美元的股權(quán)融資,投資方包括紅杉資本、賽富投資基金、KalaariCapital、SteadviewCapital、TRCapital和TataSons集團名譽主席RatanTata。此外,該公司還曾獲得過一筆300萬美元的債權(quán)融資,投資方為TrifectaCapital?!居《劝妗暗蔚巍監(jiān)la進軍電動汽車市場】印度最大的打車應(yīng)用Ola正計劃在電動汽車項目上加大投入,希望能夠在除了打車預(yù)訂服務(wù)之外的其他垂直領(lǐng)域獲得增長。該公司首席執(zhí)行官稱:“我們正在與Mahindra和Tata合作,構(gòu)建一支電動汽車車隊,同時還會引入更多投資?!贝送?,Ola還要在印度建設(shè)充電站和通用充電樁,允許不同類型的電動汽車充電?!旧r電商Milkbasket獲BlumeVenture與聯(lián)想創(chuàng)投投資】Milkbasket宣布獲得了來自BlumeVentures與聯(lián)想創(chuàng)投的Pre-A輪投資。同時,EVC等部分種子輪投資人順利退出。Milkbasket稱將利用這筆資金繼續(xù)擴大其在古爾岡地區(qū)的業(yè)務(wù),并招募更多的運營、供應(yīng)鏈、技術(shù)人才。據(jù)了解,Milkbasket是一家創(chuàng)建于2015年的印度本土生鮮電商,用戶只需在午夜前把訂單下好,就可在第二天早上7點之前收到所訂購的商品。該配送方式的靈感來自印度人每天早上在家里獲取新鮮牛奶配送的獨特習慣。目前,Milkbasket從一家只送牛奶的電商,擴展成了通過混合倉儲模型配送3000多種產(chǎn)品的電商。非洲【南非1萬家商戶宣布接入支付寶】當?shù)貢r間8月30日,螞蟻金服在南非宣布,旗下支付寶業(yè)務(wù)接入南非1萬家商戶,為赴南非旅游的中國支付寶客戶提供支付服務(wù)。南非也由此成為非洲首個線下接入中國移動支付方式的國家。據(jù)了解,支付寶此次接入南非商戶是通過合作伙伴支付公司Zapper達成的。Zapper是南非最受歡迎的支付方式,也是支付寶在歐洲的第一個合作伙伴。
一起惠2017-09-04 09:33:09445 次
據(jù)androidheadlines報道,華為已經(jīng)在歐洲申請華為支付商標,這意味著未來華為會將數(shù)字支付系統(tǒng)HuaweiPay帶到歐洲國家。該商標文件包括HuaweiPay標識以及徽標使用的顏色,商標申請于8月29日提交。目前商標很可能沒有被批準,因為申請通過只要一天時間,但外媒表示,華為支付商標并沒任何理由不被最終授權(quán)。目前為止,華為支付作為移動支付系統(tǒng)僅在中國使用,類似于三星的SamsungPay和AndroidPay,現(xiàn)在看來,華為可能正在擴大市場,而在即將到來的IFA上可能會公布有關(guān)潛在擴張的消息,但目前華為并未公布與華為支付有關(guān)的任何事項。隨著AndroidPay和SamsungPay在歐洲國家推出,華為Pay進軍市場將為谷歌和三星帶來更多的競爭。歐洲將成為華為的一個大市場,因為它在該地區(qū)將推出大量的高端手機,公司為其設(shè)備用戶推出自己的移動支付是很有意義的。外媒表示,雖然這個商標授權(quán)肯定會通過,但仍然還有很多涉及移動支付進入該地區(qū)的不明確因素。首先,華為必須得到銀行的批準,并與銀行機構(gòu)合作,使服務(wù)兼容。它也必須單獨與每個國家的銀行合作,即使它來到歐洲,它不可能在歐洲所有國家都普及。這意味著華為Pay在歐洲首次亮相,最初只能在一個或兩個較大的國家,比如德國。
一起惠2017-09-01 09:34:11442 次
信任很重要,亞馬遜完勝eBay作為消費者,面對亞馬遜和eBay,哪個平臺更值得信任?很顯然,絕大部分消費者會選擇前者,各項消費者網(wǎng)絡(luò)購物滿意度調(diào)查亞馬遜都遙遙領(lǐng)先于eBay。亞馬遜的開放平臺和eBay都是賣家賣貨,但做一個不太恰當?shù)膶Ρ龋簛嗰R遜是購物中心,eBay更像低端市場。兩家網(wǎng)站在消費者心目中的定位不同,是十多年來兩者堅持不同發(fā)展策略的產(chǎn)物;亞馬遜自營出身,堅持質(zhì)量品質(zhì);eBay以個人拍賣業(yè)務(wù)起家,質(zhì)量上更難把控。亞馬遜的簡潔更讓賣家省時省力亞馬遜在90年代末時想過購物網(wǎng)站的終極形態(tài):用戶打開亞馬遜,就只出現(xiàn)一個或幾個商品,而這商品就正好是用戶要買的,其余的產(chǎn)品根本不需要顯示。亞馬遜的哲學(xué)是盡量讓用戶購物更便捷,而eBay則是提供更多長尾的選擇。在網(wǎng)站構(gòu)架上,亞馬遜以產(chǎn)品為中心,賣同一個產(chǎn)品的不同賣家使用同樣的產(chǎn)品介紹,可以讓消費者更理性決策;eBay以店鋪為中心,同樣的產(chǎn)品以不同的名稱和內(nèi)容展示,增加了消費者的選擇成本。亞馬遜更加優(yōu)雅的設(shè)計有利于體驗亞馬遜和eBay的商品詳情頁都有不少內(nèi)容,亞馬遜在內(nèi)容排版上按統(tǒng)一的格式,很適合閱讀;eBay的詳情頁由賣家定,各種頁面質(zhì)量參差不齊,給人相當凌亂的感覺。亞馬遜允許賣家免費上傳多張照片(eBay有收費規(guī)定),亞馬遜不突出店鋪,無論是開放平臺還是自營,以統(tǒng)一的形象示人,能提供一致的視覺體驗,顯得更高帥富。消費者購買體驗亞馬遜更佳在eBay上購物,從選東西到最終完成下單,整個流程相當復(fù)雜,如果是拍賣的商品,還需要等待拍賣完成后才能進入購買流程。固定價格的商品,一般也需要登陸另外一個網(wǎng)站Paypal進行支付(國外誠信機制較好,對第三方支付的需求沒中國強)。相比較,亞馬遜的“一鍵支付”(1-Clickcheckout)能省去一些不必要的購物環(huán)節(jié),而亞馬遜良好的品牌形象能使消費者放心使用“一鍵支付”,提升購物效率,增強購物流程的體驗。亞馬遜上更好做促銷和優(yōu)惠推廣如果賣家想做一下促銷或弄一些有針對性的優(yōu)惠券,如果是eBay,賣家可以從第三方買相應(yīng)的工具,在自己的后臺不好操作。相對應(yīng)的,在亞馬遜做優(yōu)惠活動要更方便,賣家自己可以設(shè)置優(yōu)惠碼,自由組合優(yōu)惠措施。而且,亞馬遜自己發(fā)放的禮品卡也支持消費者在開放平臺上使用。亞馬遜有優(yōu)質(zhì)的Prime物流服務(wù)eBay上的第三方賣家,自己聯(lián)系物流快遞,一般很難有議價能力,成本相對更高。而亞馬遜2005年開始提供Prime兩日送達服務(wù),2006年開放倉儲物流(FBA)給第三方賣家,賣家可以使用亞馬遜的倉儲物流服務(wù),首先從價格上比自己找物流更節(jié)省,其次服務(wù)也更有保障,尤其是在圣誕購物月,亞馬遜的倉儲物流可以給賣家保障。普哥認為以上六點理由確實是亞馬遜相比eBay更具優(yōu)勢的地方,但每個平臺的定位和屬性不同,并不是說所有的賣家應(yīng)該去亞馬遜開店而拋棄eBay。比如標準化的產(chǎn)品,有UPC和ISBN碼的產(chǎn)品更適合亞馬遜開放平臺,而另外一些長尾稀有的產(chǎn)品更適合eBay,手工商品更適合在Etsy上售賣。整體說來,亞馬遜在倉儲物流、品牌品質(zhì)、流量用戶、設(shè)計體驗等方面更具優(yōu)勢,具備比eBay更好的基礎(chǔ);但亞馬遜會有左右手互博的矛盾,eBay和線下零售商可以結(jié)成聯(lián)盟對付亞馬遜。
一起惠2017-08-22 09:00:50382 次
軟銀集團董事長孫正義有一套著名的“時間機器”理論:美國互聯(lián)網(wǎng)比日本先進,他就先在美國投資,等時機成熟后再帶著美國的經(jīng)驗殺回日本,仿佛坐上時間機器,回到幾年前的美國。中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者紛紛出海東南亞也是基于這套時間機器理論——把中國的經(jīng)驗、模式搬到東南亞,復(fù)制一個國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)或電商的巨頭。這事兒看起來可行。于是我們看到,從2012年開始,以獵豹、UC、美圖等為代表的工具類企業(yè)出海東南亞、印度拔得頭籌;2015年之后,直播、頭條類泛娛樂產(chǎn)品也被中國創(chuàng)業(yè)者帶入東南亞,BIGOLive、live.me、NonoLive、KittyLive先后上線;與此同時,東南亞興起的電商類企業(yè)也與中國有著千絲萬縷的關(guān)系。號稱東南亞最大電商平臺的Lazada自2016年4月起改姓“阿里”,由東南亞科技初創(chuàng)公司Garena創(chuàng)立的Shopee獲騰訊多次投資,京東成立京東印尼站并被傳將投資“印尼版淘寶”Tokopedia,東南亞共享出行平臺Grab獲滴滴投資,泰國支付公司AscendMoney、菲律賓金融公司Mynt先后獲螞蟻金服投資,社會化物流平臺貨拉拉的投資人當中也有中國資本身影并在中國和東南亞同時開展業(yè)務(wù)……此外,也不乏由華人在東南亞創(chuàng)立的電商項目,比如新加坡電商1030am、菲律賓電商BigMK等。然而,攀上了出海東南亞的風口也不是個個都能順風順水。當大家不再熱衷于時間窗口的概念時,投資人和創(chuàng)業(yè)者都意識到,中國成功的電商模式搬到東南亞之后不一定可行,在東南亞遇到的問題可能也是前所未有的。一個征戰(zhàn)者的倒下把東南亞電商市場看作一支“潛力股”沒錯。整個東南亞地區(qū)有超過6億的人口,幾乎相當于中國的一半,但目前為止,東南亞網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%。根據(jù)市場調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù),東南亞地區(qū)B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到2020年的252億美元,年增長率達17.7%。因此,方興未艾的市場上涌現(xiàn)了大批電商,包括Lazada、Shopee、Redmart、Zalora、Qoo10、Tokopedia、Tarad、11street、EZBuy、BigMK等。其中,Lazada、Shopee、Zalora是在東南亞六個國家(新加坡、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓、印尼)均有開展業(yè)務(wù),其余則是專注某一個或兩三個國家。1030am也曾是其中的一家,而且是由中國人創(chuàng)立、中國資本投資。遺憾的是,它沒能堅持到兩歲就倒下了。小編從其投資人、4399前CTO曹政的個人微信公眾號“caoz”此前的一篇文章中獲知該公司已清盤的消息,并從其創(chuàng)始人馮松濤處得到了確認?!笆袌鎏?,做的事情價值不大。我已回到杭州投入新項目?!瘪T松濤輕描淡寫地表示。但透過他的坦誠和直率,我們更多的是看到出海創(chuàng)業(yè)的不易,以及東南亞電商市場現(xiàn)實與理想的差距。據(jù)小編了解,1030am于2015年9月正式上線,最初的定位是“新加坡版聚美”,以閃購模式銷售日韓化妝品及歐美輕奢包包。但除此之外它還嘗試過另外兩條路:作為賣家入駐Lazada等電商平臺以及做東南亞電商代運營服務(wù)。(曾經(jīng)的1030am網(wǎng)站)創(chuàng)立之初,1030am也受到了資本的青睞,曾獲中國萬網(wǎng)前CEO張向東和4399前CTO曹政價值75萬新幣(約合360.3萬元)的天使輪融資,以及51.comCEO龐升東315萬新幣(約合1513.4萬元)的Pre-A輪融資。根據(jù)市場研究公司Research&Market的報告,新加坡是東南亞國家中B2C電商銷售額最高的國家,在線零售所占份額也是在該地最高的。但是相比中國,整個東南亞的電商水平落后五到十年,電商在東南亞零售市場的占比大概1%,新加坡是3%左右,而中國則在10%以上。因為地域狹小,資源不足,新加坡嚴重依賴進口?!暗谝?,市場體量不足,國際品牌的一些款式根本不會進入這個市場。第二,因氣候不同,所需商品也和歐美、日韓當季產(chǎn)品有差異。第三,電商化水平低,大牌在本土的官網(wǎng)只能看不能買,所以用戶只能選擇海淘?!瘪T松濤在2016年5月時曾向小編說道。既有電商市場成熟度低的大環(huán)境,又有消費者需求存在的客觀條件,即便市場體量不大,那也可以做個“小而美”的先行者——這無疑是1030am在新加坡誕生之初所看到的機遇。但同時,這也恰恰是導(dǎo)致1030am失敗的重要因素。馮松濤早在1030am創(chuàng)立時就清楚的知道,東南亞電商發(fā)展滯后,基礎(chǔ)設(shè)施包括物流和支付等都比中國差太多,再加上文化差異,在當?shù)貏?chuàng)業(yè)并不容易。但他和他的1030am還是迎難而上了,只不過沒有賭贏。一位資深東南亞市場觀察者向小編指出,在東南亞做美妝類垂直電商沒有想象中那么美?!半m說這里的中產(chǎn)階級正在興起,但除了新加坡之外,其他國家居民可支配收入十分有限,購物也是要先滿足剛需再說提升品質(zhì)。美妝、輕奢的消費恐怕還不到爆發(fā)的時候。”“1030am主打的新加坡市場雖是東南亞經(jīng)濟水平、消費水平最高的國家,也有對美妝、輕奢的強烈需求,但市場體量太小了。而且,新加坡也不缺購物的選擇。它線下零售相對發(fā)達,線上渠道也比較多,你要么是賣當?shù)貨]有的,要么是比其他渠道便宜,要么是服務(wù)非常好。1030am似乎都不占優(yōu)勢?!鄙鲜鋈耸空劦馈R蝗赫鲬?zhàn)者的前赴后繼在這一群征戰(zhàn)東南亞電商市場的玩家里,倒下的或者遇搓的又何止一個1030am?2016年4月,總部同樣位于新加坡的東南亞時尚電商Zalora正式確認已簽約出售越南和泰國業(yè)務(wù)。其運營范圍縮小至新加坡、馬來西亞、文萊、印度尼西亞、菲律賓、香港和臺灣。根據(jù)公開資料,雖然增長勢頭良好,起步早于多數(shù)東南亞電商同行的Zalora但一直未能盈利,2015年凈收入增長77.5%,達到約2.35億美元,但是EBITDA(息稅折舊攤銷前利潤)是虧損1.06億美元。去年6月,曾獲唯品會投資的特賣電商Ensogo宣布自愿停止在澳交所(ASX)的交易活動,還表示總部不再向東南亞的閃購和平臺業(yè)務(wù)提供資金,正式退出東南亞市場,其CEO以及兩名非執(zhí)行董事也先后辭職。(曾經(jīng)的Ensogo網(wǎng)站)據(jù)悉,因為虧損過多,在2016年年初Ensogo就辭退了一半的員工(大約300人)。根據(jù)其2016年一季度財報,公司虧損高達840萬美元。而且Ensogo的虧損還是在逐年增長,2014年赤字為5010萬美元,2015年達到5840萬美元。從2015年起,股票價格已從每股2.54美元跌倒0.49美元(曾在2014年達到峰值每股9.32美元)。除此之外,也不乏還沒打出名聲就已宣告失敗的東南亞電商創(chuàng)業(yè)項目。菲律賓電商平臺BigMK創(chuàng)始人郭偉豪告訴小編,“這里的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者很多,電商玩家也不少,很多都是默默在做,但已經(jīng)倒下很多家了,之前有一家據(jù)說融資幾千萬還是沒做幾個月就倒閉了?!盉igMK也是個典型的中國人在東南亞創(chuàng)立的電商平臺。其于2016年6月正式上線,目前只專注菲律賓市場,采用類似淘寶的平臺模式,賣家大部分是當?shù)厝A人,商品多多數(shù)是他們從中國進口至菲律賓的?!皬纳暇€到今年3月我們一直在調(diào)整招商,3月底開始交易量慢慢上來了,但體量仍然很小,跟國內(nèi)相比就微不足道了。”郭偉豪談道。他和其他菲律賓電商創(chuàng)業(yè)者都面臨著一個現(xiàn)實:當?shù)仉娚唐脚_并不少,但規(guī)模都很小,可能因為一個國家市場想象力有限,不太吸引資本關(guān)注,所以前期舉步維艱。不過,郭偉豪和很多同行一樣還在勇往直前?!皷|南亞電商環(huán)境還差很多,市場還需要培養(yǎng),基礎(chǔ)設(shè)施還需要時間來建設(shè),所以當初很多人阻止我,說這也沒有那也沒有根本做不成。但我想,就是沒有才需要人去做。我們失敗了還會有下一個我們來做。我相信電商環(huán)境這兩年會慢慢變好的?!彼^“前赴后繼”,在東南亞電商市場有很好的體現(xiàn)。今年上半年,中國玩家面向東南亞的投入有增無減,除了阿里、騰訊、京東等巨頭向東南亞注資之外,也有華人創(chuàng)立的印尼電商WOOK獲得來自麥星、方德旦恩1.5億元B輪融資的消息,也有新加坡代購鼻祖ezbuy轉(zhuǎn)型電商平臺并來華招商的消息。“理性不理性我不確定,但跑來東南亞的人是越來越多了,而且有了那么多先行者之后,大家對市場有了更多實質(zhì)性的了解。大家看得最多的應(yīng)該是印尼、泰國,其次是菲律賓?!蹦v創(chuàng)投(MomentumWorks)創(chuàng)始人李江玕向小編指出。出海東南亞的冷思考從整個東南亞互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境來看,工具類出海的熱潮已過,游戲市場趨向飽和,泛娛樂類項目今年也比去年少了很多。有數(shù)據(jù)顯示,2016上半年出?!耙粠б宦贰眹业闹辈テ脚_有18家,達到歷史高峰,下半年這個數(shù)字減少為8個;2017上半年,只有3家直播平臺出海,回到了2015年同期的水平。正如一位投資人所言:對于簡單廉價的出海模式而言,風口已經(jīng)過去,需要彎下腰拉車的時代到來了。再看電商行業(yè),跟前兩年相比,東南亞市場也發(fā)生了很大的變化。倒閉的、新上線的、融資的、被收購的,轉(zhuǎn)型的、開展新業(yè)務(wù)的、擴大覆蓋范圍的,各種玩家何種動向漸漸把這個市場攪動起來。尤其是阿里投資Lazada之后的鯰魚效應(yīng)也突顯出來了。而當創(chuàng)業(yè)者們更加理性、冷靜的看待這個市場時,他們會發(fā)現(xiàn),這里的發(fā)展前景雖值得期待,但也有很多值得引起注意的坑。曾有過兩次東南亞創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的墨騰創(chuàng)投高級項目經(jīng)理徐喆赟在一篇撰文還提到一個現(xiàn)象:很多國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者去東南亞考察之后都驚訝,喊得熱火朝天的東南亞電商GMV總量很小,增長數(shù)據(jù)也拿不出手。他對此解釋道:“目前這個階段,東南亞電商市場的確還很小。經(jīng)濟發(fā)展水平是一個層面,除了新加坡之外,其他五個國家明顯處于發(fā)展中水平,而且五國中只有馬來西亞人均GDP超過中國。以目前5%-6%的經(jīng)濟增長速度,東南亞大部分國家還有很長一段路要走?!彼e例說,RocketInternet的服裝電商集團GlobalFashionGroup經(jīng)營好幾個發(fā)展中地區(qū)的服裝電商業(yè)務(wù),包括東南亞的Zalora和中東的Namshi。這兩家公司的運作方式非常相似,但結(jié)果卻大不相同。Namshi在海灣國家市場的客單價超過100美金,而Zalora在東南亞的客單價卻不到40美金。Namshi今年以1.31億美元的價格出售了51%的股份,而Zalora則以1000萬美金的價格出售了泰國和越南業(yè)務(wù)。菲律賓電商平臺BigMK創(chuàng)始人郭偉豪向小編指出,把東南亞六個國家看做一個整體,市場體量很大,但若分散到每個國家則不盡如人意。而若想把多個國家市場都攬下來,難度很大,因為每個國家的國情都不相同,面臨的問題也不一樣。倒下了的1030am創(chuàng)始人馮松濤曾向小編表示,東南亞電商創(chuàng)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)包括物流與支付、假貨、電商人才緊缺等。據(jù)悉,東南亞的物流往往價格高、速度慢,還不能實時跟蹤。雖然這幾年市場上出現(xiàn)了一批物流類的初創(chuàng)企業(yè),對市場發(fā)展起到很大的促進作用,但他們普遍處于嚴重虧損狀態(tài),總體而言,物流基礎(chǔ)設(shè)施還遠未成熟。東南亞在線支付習慣的培養(yǎng)也是一條漫長的道路,絕大部分消費者仍習慣貨到付款。因此,不難看到,以Lazada旗下HelloPay(今年4月已被螞蟻金服吞并)、Garena旗下Airpay為代表的在線支付企業(yè)的進展都不夠理想,沒有達到有效的滲透。而由于電商發(fā)展快、崛起時間短,政府及行業(yè)監(jiān)管跟不上,東南亞的假貨問題也非常嚴重,“電商平臺上的亂象并不比早期的淘寶更好。”多位東南亞電商從業(yè)者都曾向小編反應(yīng)。東南亞本土很難找到合適的電商人才的問題也讓創(chuàng)業(yè)者們非常頭痛。一方面這一領(lǐng)域的專業(yè)人才本身數(shù)量小,另一方面因為文化差異也會遇到用人難的問題?!爱?shù)厝斯ぷ鳌⑸罟?jié)奏慢,不喜歡加班,也找不到像國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的那般拼勁兒。”“如果出海創(chuàng)業(yè)者們對東南亞市場的理解不到位是很容易踩坑的。比如,在國內(nèi)二維碼已滲透到各個領(lǐng)域,但東南亞二維碼卻不普及,國內(nèi)自動售貨機靠掃描二維碼,東南亞靠投幣。如果你硬把國內(nèi)的東西直接搬過去肯定是不行的?!蹦v創(chuàng)投創(chuàng)始人李江玕還提到一點。而隨著阿里巴巴在東南亞的深入,以及亞馬遜以新加坡為跳板進軍東南亞,這個市場留給新興創(chuàng)業(yè)者的空間似乎越來越小。李江玕根據(jù)自己深耕東南亞市場多年的經(jīng)驗判斷,“前有Lazada和Shopee,現(xiàn)在又有了Amazon,做綜合型大平臺應(yīng)該是沒啥機會了。但垂直領(lǐng)域機會還是有的,畢竟現(xiàn)在電商占整個零售的比重小,且市場上垂直類電商沒有特別突出的。此外,中國高性價比的品牌出海東南亞以及東南亞電商代運營還有可為。”這個市場很美,但也沒那么美;這個市場很大,但也沒那么大;這個市場很多坑,但也沒那么多坑——這是創(chuàng)業(yè)者們留下的冷思考。
一起惠2017-08-11 09:29:30525 次
隨著“掃一掃”結(jié)賬成為潮流,越來越多的人對于不帶現(xiàn)金出門感到習以為常。7月31日,在微信智慧工坊PRO版公開課上,微信支付團隊公布了今年“無現(xiàn)金日”的策劃。在8月1日至8月7日期間,用戶使用微信支付可領(lǐng)取并累計鼓勵金,還可額外隨機獲得現(xiàn)金紅包、專享代金券,而鼓勵金可在8月8日進行一次性抵扣。與此同時,微信支付的勁敵支付寶也聯(lián)合各地政府、各地商鋪推進“無現(xiàn)金社會”。其背后映射的是移動支付領(lǐng)域的激烈競爭。市場研究公司易觀國際的數(shù)據(jù)顯示,2016年底,支付寶和微信支付的份額分別為54%和37%。近期,蘋果的ApplePay首次推出優(yōu)惠活動,PayPal和百度錢包也合作拓展中國市場,“火拼”還在繼續(xù)。借力服務(wù)商微信支付上線四年以來,已經(jīng)從支付逐步拓展到各個行業(yè)和生活場景。繼“公眾號+微信支付”模式之后,微信支付又加入了小程序、社交廣告、會員等服務(wù)能力,深挖線下流量。根據(jù)騰訊公布的2017年第一季度業(yè)績報告,微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)達9.38億,同比增長23%。截至2016年12月,騰訊移動支付月活躍賬戶及日均支付交易筆數(shù)均超過6億。事實上,在移動支付的各個環(huán)節(jié)中,微信支付提供的是較底層的解決方案,在線下通過第三方服務(wù)商來具體對接品牌商。而微信支付方面也強調(diào),所有客戶數(shù)據(jù)都掌握在各個行業(yè)的合作伙伴手中,微信支付并不會接管任何客戶。在微信支付連接的各行業(yè)中,目前零售業(yè)占比最高,微信支付運營總監(jiān)黃麗告訴21世紀經(jīng)濟報道記者:“整個線下零售行業(yè)的痛點更明顯,近年來電商不斷地沖擊它,行業(yè)改變的動力較足。零售行業(yè)也率先在架構(gòu)、管理體系上進行變革?!睂τ诹闶燮放贫?,它們看中的是微信攜帶的社交能力和傳播能力。家樂福全國市場部首席營銷官余瑩向記者介紹道:“一方面,‘支付+朋友圈廣告’的形式可以做到廣告的精準推送;另一方面,電子會員卡、優(yōu)惠券使用起來也更加方便。尤其是優(yōu)惠券可以和朋友分享,朋友有需求時就采用。這既免去了硬廣的尷尬,也減少了廣告成本?!背肆闶郏瑫r尚、餐飲、出行等行業(yè)也成為微信支付的拓展方向。但是連接線下商鋪的過程并非一帆風順,微信支付餐飲負責人許陽輝告訴記者:“一開始,服務(wù)商的服務(wù)不可能十分健全,例如,服務(wù)商會遇到如何幫助商家獲取、讀取數(shù)據(jù)等難題。我們通過培訓(xùn)服務(wù)商來克服短暫的陣痛,并且我們保證不搶服務(wù)商的利潤,同時會相應(yīng)地給予他們服務(wù)推廣費、物料等補貼優(yōu)惠。”他還表示,現(xiàn)在一二線城市的線下市場已經(jīng)到達瓶頸期,今年會往三四線城市進一步擴張。除了國內(nèi)市場,微信支付也向國外進軍。目前,微信支付的跨境支付已合規(guī)化接入19個國家和地區(qū),已有12個幣種,10個行業(yè)合規(guī)化接入。兩強爭霸7月31日,騰訊聯(lián)合中國人民大學(xué)重陽金融研究院、知名調(diào)研機構(gòu)益普索共同發(fā)布了《2017智慧生活指數(shù)報告》,報告指出,中國支付清算協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013年到2016年,國內(nèi)非銀機構(gòu)移動端支付的筆數(shù)從33.77億筆增加到970.51億筆,年復(fù)合增長率為195.09%。移動支付正在強勢崛起,另據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),2016年中國第三方移動支付交易規(guī)模為58.8萬億元,2017年預(yù)計規(guī)模將增至98.7萬億元。盡管市場上有銀聯(lián)、ApplePay等玩家,但是微信支付和支付寶占據(jù)著中國絕大部分市場,雙方戰(zhàn)況膠著。多位同時接入支付寶和微信支付的線下品牌商告訴記者,目前支付寶和微信支付的用戶比例非常接近,兩者的數(shù)據(jù)“咬得很緊”??傮w而言,微信支付擁有強社交屬性,支付寶則在用戶數(shù)據(jù)上更為翔實。味千(中國)控股有限公司的O2O數(shù)字營銷主管伍安娜向記者分析道:“微信在社交方面很強,需要會員分享、互動的環(huán)節(jié)我們就通過微信支付來營銷。支付寶因為有實名制的后臺支持,在數(shù)據(jù)精準度上更強?!蹦窝V州市場負責人梁嘉欣也表示了相同的看法:“微信的社交數(shù)據(jù)很強大,支付寶的用戶畫像精準,因為支付寶擁有用戶購買商品的具體數(shù)據(jù)。同時,在線下活動上支付寶給予較大補貼。”不論是微信支付還是支付寶,均通過成千上萬家服務(wù)商來對接線下商鋪。在服務(wù)商眼中,兩者的差別較小,掌貝的相關(guān)負責人告訴21世紀經(jīng)濟報道記者:“我們與微信及支付寶的合作模式基本上類似,差異之處在于商戶的費率和對服務(wù)商的返傭。”掌貝為線下商鋪提供融合收款、評價系統(tǒng)、卡券管理等門店應(yīng)用和營銷服務(wù)。另一家第三方服務(wù)商則告訴記者:“關(guān)于微信和支付寶的費率,我們都是按照支付通道方的要求申請,與官方費率一致,微信一般是在0.6%,支付寶目前是0.55%?!贝送猓瑢τ跇I(yè)內(nèi)排行靠前或者有潛力的公司,微信支付和支付寶均會給予0費率的支持。在DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長劉興亮看來:“在國內(nèi),移動支付是微信支付和支付寶兩家的天下,未來他們的份額差距也不會太大。目前來看,兩者提供的服務(wù)越來越相近,又各有特色。微信在場景營銷、社交營銷方面具有優(yōu)勢,而支付寶憑借多年的經(jīng)營和商家的距離更近。從公司角度來看,騰訊的特長在于ToC類產(chǎn)品,在ToB業(yè)務(wù)的經(jīng)驗上阿里更強?!?/div>
一起惠2017-08-01 10:43:40404 次
速賣通服務(wù)分一直掉?,F(xiàn)在,大家應(yīng)該都已經(jīng)非常清楚,速賣通的各項考核,對于賣家而言是非常重要的。因為根據(jù)速賣通官方的說法,服務(wù)分越高,店鋪的權(quán)重才會越高,寶貝排名才會越好。而服務(wù)分,是其中非常重要的影響因素之一。但是,有些賣家會碰到速賣通服務(wù)分一直掉的情況,賣家碰到這種情況,基本上都會慌神,急切想知道速賣通服務(wù)分一直掉該怎么辦。事實上,要想知道速賣通服務(wù)分一直掉怎么辦,咱們就的先弄清楚,速賣通服務(wù)分一直掉的相關(guān)原因,具體的方法,其實也比較簡單,在后臺點擊“賣家表現(xiàn)中心”,然后在評分系統(tǒng)的后面,有一個“查看更多”的選項,點擊就可以知道自己速賣通服務(wù)分一直掉的具體原因。那么,咱們遇到這種情況了,又該怎么辦呢?還是讓小編來給大家支招吧:1,成交不賣率。避免成交不賣,這個應(yīng)該沒多大問題,幾乎都是滿分。2,未收到貨物糾紛提起率。這個可以勸買家的,當承諾期限還沒到的時候,買家提起了糾紛,那就盡量跟他說有延誤什么的,讓他取消糾紛耐心等待,如果承諾期過了,就跟他說你已經(jīng)催過物流了,物流說還要幾天可以到,也可以讓他先取消糾紛,反正我就是一拖再拖,有些好買家就很友好的取消了,而有特別幾個就堅決不,遇到這種人也就沒什么辦法了。3,貨不對版糾紛提起率。當買家提糾紛的時候,如果買家要退款,可以跟買家好好溝通讓買家換個其他的原因?;蛘咦屬I家取消糾紛,用paypal退款給他。如果買家接受重發(fā),那就給他補發(fā)嘍。4,DSR商品描述,這個就需要自身的產(chǎn)品質(zhì)量比較好了。現(xiàn)在已經(jīng)不能改差評了,只能當買家給你發(fā)郵件說不滿意商品的時候,給他說好話不要差評。5,DSR賣家服務(wù)。總之態(tài)度要好,語氣要好,還得消息回復(fù)的快。(遇到那種無理取鬧的賣家,我也幾次沖動想跟他對罵,但是冷靜幾秒鐘,還是改成笑臉回復(fù),誰讓人家是上帝呢,除非自己硬氣,不在乎他的差評)6,DSR物流。額,這個就只能改善物流了因此,小編提醒大家,遇到速賣通服務(wù)分一直掉的情況,千萬不要過于驚慌,凡事解決辦法,總會比困難多的,只要大家認真努力,就一定能夠輕松解決這個問題。另外,現(xiàn)在網(wǎng)上還有一些無良騙子,會利用賣家焦急的心理,從事相關(guān)詐騙活動,聲稱自己能夠幫忙解決問題,大家可千萬不要上當,只有通過自己的努力,解決問題,這樣才是最好的方式。
一起惠2017-07-29 11:13:00463 次
7月26日消息,開實體書店、推出無人便利店AmazonGo、收購全食超市(WholeFoods),亞馬遜這頭猛獸正在將自己的觸角從熟悉的線上戰(zhàn)場伸向線下。而它要在線下做的也不是光賣東西這么簡單。據(jù)外媒報道,亞馬遜近日推出了新的支付服務(wù)AmazonPayPlaces,這將使得它可以更廣泛的觸及實體零售業(yè)。據(jù)悉,有了這項支付服務(wù)之后,手機里裝有亞馬遜App的用戶,可以在線預(yù)訂餐廳座位,也可以在店里用它進行手機支付。其首批合作對象主要是餐飲類商家(如T.G.I.Fridays),但后續(xù)會逐漸將應(yīng)用場景擴展至其他更多類型的實體門店。目前,該支付服務(wù)首批已在波士頓、費城、巴爾的摩、華盛頓、里士滿、威爾克斯-巴里等城市推出?!霸黾覣mazonPayPlaces功能后,亞馬遜的用戶不需要下載另外的App來完成線下消費的支付,還可以實現(xiàn)在線預(yù)訂的體驗。”亞馬遜發(fā)言人表示,“對于T.G.I.Fridays這樣的連鎖餐廳商家而言,AmazonPayPlaces將亞馬遜簡單、方便的購物體驗延伸到了實體店,可以幫助他們刺激業(yè)務(wù)增長,并加強他們與用戶之間的連接?!币簿褪钦f,亞馬遜并沒有單獨做一個支付應(yīng)用,它只是通過在現(xiàn)有的購物App上新增一個功能,便做了PayPal等其他移動支付服務(wù)商所做的事。而且,亞馬遜原本海量的用戶直接就轉(zhuǎn)變?yōu)锳mazonPayPlaces的用戶。對此,有評論指出,雖然在美國,線下支付的主流方式還是信用卡而非用智能手機支付,但以PayPal為首的支付服務(wù)商一直在努力向?qū)嶓w商店滲透。今后,AmazonPayPlaces將直接與PayPal正面對抗。據(jù)了解,在此之前,PayPal已先后與Visa、萬事達卡以及谷歌的AndroidPay合作,強化自己的線下門店支付功能,使得用戶可以在成千上萬個實體零售店使用智能手機進行支付。近日,三星也宣布與PayPal達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,將PayPal作為付款方式添加到SamsungPay中,所有在美國的SamsungPay用戶都可以在實體店、網(wǎng)頁和應(yīng)用內(nèi)使用PayPal進行支付。值得注意的是,看似一個簡單的支付功能,背后卻隱隱透著亞馬遜更大的謀劃。眾所周知,美國是亞馬遜最大的市場,為其貢獻了超過60%的收入,但這個市場已經(jīng)開始面臨需求的飽和。按照摩根士丹利分析師針對亞馬遜2016年財報的估算,其會員數(shù)(Primemember,可視為中高端客戶人群)全球大約有6500萬,美國市場有近4000萬會員用戶,可以估算為覆蓋了4000萬家庭。美國總?cè)丝?.2億,按一個普通家庭平均2.5個家庭成員計算,4000萬家庭覆蓋1億人口,即接近美國總?cè)丝诘娜种?。那么,開拓中低收入客戶市場以及深挖掘現(xiàn)有客戶市場成了亞馬遜在美國本土求增長的兩大主要手段。拓展新用戶方面,今年開始,亞馬遜已經(jīng)瞄準了中低收入客群。年初亞馬遜參與了美國農(nóng)業(yè)部SNAP在線項目,作為7家生鮮零售點企業(yè)之一向低收入家庭提供使用食品券的在線生鮮購買。4月,亞馬遜推出線下充值服務(wù)AmazonCash,方便沒有銀行賬戶和信用卡的低收入用戶使用現(xiàn)金對自己的亞馬遜賬戶進行充值。6月,亞馬遜針對政府資助的低收入家庭提供Primemember年費打5折的優(yōu)惠。而在深挖現(xiàn)有客戶方面,除了增加購買頻率之外,涉足更多用戶消費場景也是繞不過的環(huán)節(jié)。不管是送餐業(yè)務(wù),還是開便利店,亞馬遜都是在盡可能多的接入消費者的日常生活?!坝辛诉@個移動支付功能,亞馬遜不僅解決了用戶的線上購物問題,還把這些用戶的線下消費也掌握在了自己手里,并借此打入餐飲業(yè)及其他線下零售行業(yè)。想象空間極大?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士指出。
一起惠2017-07-26 09:33:25348 次
在上月末,全球第三大電子錢包、印度最大的移動支付和商務(wù)平臺Paytm將旗下電商平臺PaytmMall中國總部落戶在了杭州?!敖窈螅覀儗⑼ㄟ^平臺發(fā)展,讓更多的中國制造企業(yè)與中小賣家能更方便地將產(chǎn)品賣到印度及全球各地。”Paytm創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官VijayShekharSharma在與杭州綜試區(qū)簽約儀式上表示。值得注意的是,Paytm并不是上月唯一一家牽手杭州綜試區(qū)的國際電商平臺。在此前,谷歌、亞馬遜、wish等國際跨境電商平臺均已跟杭州綜試區(qū)簽署合作協(xié)議。據(jù)悉,Paytm是印度最大移動支付和電商平臺,與支付寶發(fā)展的路徑相反,Paytm是先有支付工具,再發(fā)展電商。Paytm成立于2010年,以在線充值業(yè)務(wù)起家,截至2017年4月,Paytm總用戶數(shù)超過2.2億,躍升為全球第三大電子錢包。同時,它還以每月新增800萬到1000萬用戶的速度在高速發(fā)展。
一起惠2017-07-10 09:24:36426 次
7月6日報道,根據(jù)亞馬遜公司在上月提交的監(jiān)管文件,亞馬遜正在繼續(xù)加大對印度電商業(yè)務(wù)的投資,最新一筆投資達到2.6億美元。新一輪資金的注入正值亞馬遜印度公司準備迎接印度假日購物季之際。印度的假日購物季集中在秋季的十勝節(jié)、排燈節(jié)。亞馬遜印度的主要對手是Flipkart,后者在三個月前以116億美元的估值融資15億美元,投資者包括亞馬遜對手eBay、微軟公司以及騰訊控股。亞馬遜在印度的另一個重要對手是Paytm,后者獲得了阿里巴巴集團的投資。亞馬遜在2014年夏天宣布將向其印度電商業(yè)務(wù)投資20億美元,并于去年在印度推出了Prime會員服務(wù),年費為999印度盧比(約合15美元)。亞馬遜還將于7月10日在印度舉辦首屆PrimeDay購物日,與美國和其他市場的PrimeDay活動同步。亞馬遜很可能會繼續(xù)向其印度子公司投資。在去年印度總理訪美期間,亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯(JeffBezos)承諾向印度投資50億美元,高于他此前宣布的20億美元。不過,鑒于這些資金是為了發(fā)展印度科技行業(yè)和創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,并不清楚具體有多少會流向亞馬遜印度公司。中國和美國依舊是世界前兩大電商市場,但是印度正在快速增長。到2021年時,印度在線零售額預(yù)計將達到640億美元,5年內(nèi)的年復(fù)合增長率為31.2%。但是這并不意味著印度電商巨頭的發(fā)展就會順風順水,他們因為居高不下的運營成本而陷入掙扎。亞馬遜曾把印度電商公司Snapdeal視為主要對手之一,但是Snapdeal一直在試圖削減成本,并在今年1月份傳出為了獲得軟銀的投資而降低估值。盡管印度電商領(lǐng)頭羊Flipkart完成了新一輪融資,但是它也有自己的問題,包括被多家共同基金下調(diào)估值。
一起惠2017-07-07 09:49:24492 次
印度新出臺GST稅收政策不僅給印度開創(chuàng)出一個新的時代,也給中國對印度跨境電商一個新的商業(yè)土壤。印度GST稅制改革是什么情況?在今年7月1日,印度征收實施了GST,成為其建國以來最大的稅制改革。在過去,印度消費稅主要是各個邦自己制定的,同事印度政府也會收取部分消費稅。不同邦的消費稅是不同的,在互聯(lián)網(wǎng)沒普及的時候,人口和商品流動較少,跨邦交易和消費較少,所以稅率影響不大。但現(xiàn)在越來越多的企業(yè)要進行全印度(不僅限于一個邦)銷售和服務(wù),不同邦的不同消費稅導(dǎo)致了巨大的成本。而GST(GoodandServiceTax)指的是商品和服務(wù)稅,是全國間接征稅,GST的出現(xiàn)主要為了促使印度成為統(tǒng)一的市場。該GST是從制造商到消費者的貨物和服務(wù)的單一稅。繳稅稅率分為:免稅、5%、12%、18%、28%等。每個階段支付的投入稅可以抵扣免稅。這意味著最終的消費者將只承擔供應(yīng)鏈上最后一位經(jīng)銷商所收取的消費稅,并在此前階段都獲得抵銷比如一個批發(fā)商花100盧比從加工廠買了一個產(chǎn)品。加10%的稅要付110盧比。批發(fā)商賣給零售商的時候增加了100盧比作為銷售利潤,于是現(xiàn)在零售商需要付的價格是210盧比的牛仔褲價格加上增值的100盧比的10%GST,共計220盧比。相同的,零售商賣給消費者的時候也增加了100盧比作為銷售利潤,于是現(xiàn)在消費者需要付的價格是320盧比加上增值的100盧比的10%GST,共計330盧比。這其中,批發(fā)商、零售商、消費者共交稅30盧比。而針對不同的邦域,印度引入了三種基本的稅,CGST(CentreGST中央消費稅),SGST(StateGST本邦消費稅)和IGST(IntegratedGST跨邦消費稅)。然后根據(jù)實際消費(商品或服務(wù))所在地,供貨商(提供商品和服務(wù)的公司)的所在地來判斷是繳納哪一種稅收??绨詈统隹诮灰譏GST,同一個邦的交易繳納CGST和SGST。對中國出口印度有何影響?從剛才GST的稅算法中可以看到,對于中國出口印度最大的影響就是稅率的影響。稅改前的稅額,除了商品稅,還有前一輪稅上的稅。而稅改后只收增值部分的稅額,避免了重復(fù)交稅的情況。這意味著中國出口到印度的商品,通過合法合規(guī)的繳稅時,其繳負將減輕。但是,值得注意的是,稅改除了意味著稅率的變化外,還對商家規(guī)范繳稅提出更高的要求。雖然目前還沒正式發(fā)布,但印度政府已經(jīng)擬定,今后所有的平臺,包括電商平臺、打車平臺、外賣平臺,其上面有第三方商家入駐的,平臺都有責任幫助其上面的商家進行征收TCS(源頭稅,TaxCollectedatSource);在平臺給商家付款的時候,需要扣除該部分的稅收,目前稅率是1%的CGST和1%的SGST,或者2%的IGST。這意味著政府能確保第三方商家在平臺上的每一筆交易都有記錄。而賣家也需要按規(guī)繳稅。針對跨境貿(mào)易,日前香港DHL也指出,新消費稅法實施后,印度的托運人需向海關(guān)網(wǎng)絡(luò)和海關(guān)提供一些額外的數(shù)據(jù),以便對非文件貨物進行清關(guān)。每個想要得到GST信用分的印度進口商和出口商,都必須具有GSTIN(GST識別號碼)。在進口或出口貨物之前,同樣需要提供此號碼給DHL印度。對此,有外媒評論道,印度GST的涉及很可能打破中國廉價產(chǎn)品通過非注冊渠道和現(xiàn)金交易網(wǎng)絡(luò)的分銷通道,也意味著那些走灰色通道的商戶會遭到打擊?!斑@對中印跨境電商實際上是一件好事。畢竟這可以促進對印度跨境電商的規(guī)劃經(jīng)營?!睂τ谟《榷惛?,專供土耳其和印度市場的全和悅供應(yīng)鏈管理有限公司創(chuàng)始人林世豪如此說道。對印度跨境電商開始崛起印度稅改正引導(dǎo)對印度跨境電商的規(guī)范發(fā)展。但實際上,從今年開始,中國賣家對印度跨境電商的熱情持續(xù)高漲,而印度電商也開始關(guān)注中國的跨境出口市場。印度最為積極的一家電商則為Paytmmall。在今年4月,Paytm已與全和悅達成合作協(xié)議,借此開拓中國商戶。在今年7月,該企業(yè)還征收在杭州設(shè)立中國總部。據(jù)悉,在2014年,Paytm推出了自己的電商平臺,并于去年成立跨境購業(yè)務(wù),上線之初已有14萬賣家,匯集超過6800萬種產(chǎn)品,覆蓋電子產(chǎn)品、快消品、家具以及服裝等眾多類目。目前,平臺上印度賣家所售商品約有40%來自中國。明顯,在印度電商激烈競爭的狀況下,Paytm選擇了以中國商品撬動市場的打法。當然,中國賣家可以賣貨的印度平臺也不止Paytm一個。實際上,雖然目前Flipkart、Snapdeal和亞馬遜印度在中國仍未有非常積極的招商計劃。但在印度注冊公司,用海外倉模式在印度本土備貨的模式,也逐漸成為中國賣家對接印度消費者的跨境電商通道。而確實,目前很多跨境電商已經(jīng)不僅僅是跨國賣貨的一種角色,而是跨國企業(yè)的模式,已足夠具備邁過海外設(shè)公司備貨門檻的能力。而從數(shù)字上看,印度市場也是值得跨境電商賣家去闖一闖的。據(jù)eMarketer預(yù)測,2017年印度電商零售銷售額將達375億美元,到2020年,該數(shù)字將達到794億美元。而印度通過數(shù)字平臺購物的消費者也將會從2017年預(yù)計的1.99億人增長到2020年3.52億人的規(guī)模。也就是說在3年內(nèi)印度B2C電商的消費群體會近翻1.8倍。這塊“肉”,的確很“肥”。
一起惠2017-07-07 09:48:16502 次
自從莫迪政府“廢除舊幣”政策在一夜之間廢除了絕大部分正在市面上流通的貨幣,印度整個移動支付產(chǎn)業(yè)簡直坐上了火箭。在政府的強力推動下,行業(yè)內(nèi)的玩家如Paytm、Mobikwik等直到現(xiàn)在仍然享受著發(fā)展的蜜月期。據(jù)印度商業(yè)和工業(yè)協(xié)會(AssociatedChambersofCommerceandIndustryofIndia)和市場研究機構(gòu)RNCOS共同推出的一份研究報告顯示,2015-2016年度的印度移動支付市場規(guī)模為15.4億盧比。但得益于政府支持、智能手機普及、移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展等眾多因素的推動,到2021-2022年,印度移動支付市場規(guī)模會達到3000億盧比。一時間,在印度發(fā)展的大型企業(yè)如Amazon、Uber、Flipkart、Airtel、Hike、WhatsApp等無不發(fā)展自己的移動錢包業(yè)務(wù)或者收購一個移動支付企業(yè),每個人都想在這個蓬勃發(fā)展的市場里占有一席之地。經(jīng)過半年的催熟,現(xiàn)在的印度移動支付產(chǎn)業(yè)又發(fā)展得怎么樣呢?相關(guān)企業(yè)已近百家,但市場仍有進一步增長空間印度第一個電子錢包產(chǎn)生于2006年,由印度媒體巨頭TimesGroup和最大私人銀行之一的YESBank合作推出。而十年后,印度市場上則涌現(xiàn)了80-90家電子錢包企業(yè)(印度國家銀行RBI數(shù)據(jù)),其中發(fā)展得比較好的有Paytm、FreeCharge、Mobikwik、Oxigen、PayU等。以下為印度國家銀行RBI官網(wǎng)上記錄的全部移動錢包名單本圖片來自于Techinasia在莫迪政府廢除舊幣前,也就是2016年11月前,印度約有1億電子錢包用戶(印度工商業(yè)聯(lián)合會Assocham數(shù)據(jù))。但自從廢幣政策出臺以后,僅Paytm一家移動支付企業(yè)的用戶數(shù)就已經(jīng)達到了2.25億人(Paytm公布的最新用戶數(shù)量)。據(jù)摩根史丹利近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,僅在2017年4月這一個月里印度的移動支付交易量就已經(jīng)達到90億美元,比2年前同期翻了9倍。預(yù)計2017年全年印度移動支付交易總量會達到3500-4000億美元。目前的印度城市人口數(shù)已經(jīng)達到4.44億,城市地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)滲透率已經(jīng)達到60%,77%的城市人口把手機當做最重要的上網(wǎng)工具(印度網(wǎng)絡(luò)和移動協(xié)會IMAI和市場咨詢調(diào)研就夠IMRB共同發(fā)布的調(diào)研報告)。隨著智能手機用戶的不斷增長,這些人也將成為移動支付的潛在用戶群體,相信隨著移動支付的便利性優(yōu)勢不斷凸顯,移動支付產(chǎn)業(yè)在印度還有進一步發(fā)展的空間。行業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)化傾向,差異化發(fā)展才能生存一個行業(yè)里有80-90個玩家,可以想象競爭的激烈程度。目前,印度市場上大多數(shù)移動支付企業(yè)還處于虧損狀態(tài)。在沒有明確盈利模式的背景下,大多數(shù)企業(yè)目前僅能依靠收取交易服務(wù)費盈利。但印度移動支付交易的金額普遍不高,服務(wù)費帶來的收益相當有限。移動支付企業(yè)們又都在燒錢買量,很多企業(yè)甚至免費提供服務(wù),這種背景下虧損在所難免。目前的情況是,很多新加入的企業(yè)在已經(jīng)取得支付牌照的情況下,遲遲不敢展開業(yè)務(wù)。因為他們在經(jīng)過計算發(fā)現(xiàn),在線支付行業(yè)的資金門檻非常高,而只有用戶數(shù)和交易量達到非常大規(guī)模的情況下才能盈利。如今,要想在行業(yè)內(nèi)存活必須在盡量避免燒錢的情況下盡可能多的增加收入來源已經(jīng)成為行業(yè)共識。普華永道印度業(yè)務(wù)負責人VivekBelgavi就指出,移動支付企業(yè)想要賺錢就必須提供更多種類服務(wù),同時擴大銷售領(lǐng)域和交易額度。簡而言之,就是一定要形成差異化發(fā)展。這讓竺道想到了Paytm,他們目前正在申請金融產(chǎn)品的經(jīng)營許可,希望將業(yè)務(wù)延伸到保險、財富管理等領(lǐng)域,以擴大業(yè)務(wù)范圍。持有同樣觀點的還有ItzCash,他們是少有的幾家實現(xiàn)盈利的移動支付企業(yè)之一。ItzCash的負責人NaveenSurya就認為:“要賺錢,就必須實現(xiàn)多樣化同時進入細分市場(NicheMarket)。”除了支付業(yè)務(wù),他們還插足金融服務(wù)領(lǐng)域,ItzCash已經(jīng)和非銀行機構(gòu)達成合作,向小企業(yè)提供貸款。他們還計劃進入?yún)R款市場。有的玩家則將目光轉(zhuǎn)向了競爭相對緩和的2B市場,比如iKaaz最初也是從事電子錢包業(yè)務(wù)。但該公司的CEOSomaSundaram發(fā)現(xiàn)競爭的激烈程度超乎想象,而且基于UPI的支付應(yīng)用正在顛覆整個支付行業(yè)。近日由印度媒體報道稱,Paytm計劃從8月開始轉(zhuǎn)向UPI,行業(yè)內(nèi)的最大巨頭Paytm都要轉(zhuǎn)向UPI,可見UPI已經(jīng)成為大勢所趨。在此背景下,掙錢變得十分困難。“經(jīng)過深思熟慮,我們認為發(fā)展其他支付方向比錢包業(yè)務(wù)更有利可圖,所以我們轉(zhuǎn)去發(fā)展TapandGo支付(拍即賞支付,近場支付的一種)?!盨oma表示。竺道觀點:印度有10億手機用戶,3億多智能手機用戶,也就是說還有數(shù)以億記的用戶未有機會接觸到移動支付。盡管這部分人群的購買力還不高,但衣食住行這些基本消費的能力仍然具備,隨著智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,這些人都是移動支付的潛在用戶群,其市場體量也足夠巨大。最重要的是,移動支付是印度政府發(fā)展普惠金融的重要工具,只要企業(yè)能切實幫助民眾解決問題,政策支持和市場機遇是不用發(fā)愁的。
一起惠2017-07-05 09:09:10365 次
7月4日消息,昨日,微信支付在日本東京舉辦微信支付境外開放大會,上線全新的微信支付境外開放平臺(pay.wechat.com/cn),并發(fā)布了WEPlan全新跨境支付產(chǎn)品智慧方案。據(jù)悉,2016年赴日旅游的中國游客人數(shù)超過637萬,占日本外國游客總數(shù)的四分之一。巨大的游客旅購市場,促使越來越多日本商家接入微信支付。目前,支持微信支付的日本商家包括日本成田、羽田、關(guān)西國際機場、日本高島屋百貨等等。根據(jù)微信支付官方數(shù)據(jù),日本6月單日交易額峰值是1月峰值的40倍;半年間,日本接入微信支付的商戶數(shù)上漲超過6倍,覆蓋衣食住行娛旅行等方方面面;日本6月份的微信支付筆數(shù)較今年1月上漲16倍。其官方指出,今后,境外商戶及服務(wù)商只需通過線上自助提交申請資料—收到開戶郵件—線上簽約,3步即可完成申請,告以往人工對接、效率不高等問題。作為微信支付境外商業(yè)鏈條的重要角色,2016年從事微信支付跨境業(yè)務(wù)的第三方服務(wù)商數(shù)量不斷上升。對此,微信支付通過境外開放平臺推出了更加明確的境外服務(wù)商合作原則,境外商戶可通過開放平臺在線查詢與微信支付合作的正規(guī)海外機構(gòu)服務(wù)商名單。與此同時,微信支付團隊發(fā)布的“WEPlan”跨境支付產(chǎn)品智慧方案,從申請開放、產(chǎn)品開放、物料支持、營銷支持、技術(shù)支持5個方面加大對境外商戶及服務(wù)商的扶持力度。此外,微信支付還面向境外商戶升級了微信支付、會員、卡券、公眾號等通用產(chǎn)品能力。“‘WEPlan’跨境支付產(chǎn)品智慧方案打通了‘售前-售中-售后’全流程服務(wù)鏈,給予商戶及服務(wù)商后續(xù)服務(wù)空間?!蔽⑿胖Ц犊缇硺I(yè)務(wù)運營負責人殷潔在現(xiàn)場表示。值得注意的是,昨日,日本大型連鎖超市唐吉訶德(DonQuijote)在東京及大阪正式推出微信支付旗艦店,這也是微信支付全球第100家微信支付旗艦店。據(jù)了解,唐吉訶德在日本國內(nèi)包括涉谷、新宿等重要商圈已有37家連鎖店接入了微信支付。日本羽田機場常務(wù)執(zhí)行董事藤野威在大會上表示:“現(xiàn)在,羽田機場免稅店微信支付的導(dǎo)入率已經(jīng)達到75%。未來,羽田機場將借助微信支付、微信公眾號、卡券等能力,把機場實體店鋪購物的中國游客引導(dǎo)至公眾號,并以公眾號為起點將更多的信息及服務(wù)帶給中國游客,中國游客回國后仍可通過公眾號了解資訊和購買商品,實現(xiàn)機場公眾號與實體門店的線上線下轉(zhuǎn)化?!睋?jù)悉,目前,微信和WeChat的合并月活躍用戶數(shù)達9.38億,微信支付已登陸超過13個境外國家和地區(qū),在全球覆蓋超過13萬家境外商戶,支持10個外幣(英鎊、港幣、美元、日元、加拿大元、澳大利亞元、歐元、紐西蘭元、韓元和泰銖)直接結(jié)算。
一起惠2017-07-04 09:18:32407 次
7月2日消息,一起惠獲悉,在上月末,全球第三大電子錢包、印度最大的移動支付和商務(wù)平臺Paytm將旗下電商平臺PaytmMall中國總部落戶在了杭州。據(jù)悉,Paytm是印度最大移動支付和電商平臺,與支付寶發(fā)展的路徑相反,Paytm是先有支付工具,再發(fā)展電商。Paytm成立于2010年,以在線充值業(yè)務(wù)起家,截至2017年4月,Paytm總用戶數(shù)超過2.2億,躍升為全球第三大電子錢包。同時,它還以每月新增800萬到1000萬用戶的速度在高速發(fā)展。2014年,Paytm推出了自己的電商平臺,并于去年成立跨境購業(yè)務(wù),上線之初已有14萬賣家,匯集超過6800萬種產(chǎn)品,覆蓋電子產(chǎn)品、快消品、家具以及服裝等眾多類目。目前,平臺上印度賣家所售商品約有40%來自中國?!敖窈?,我們將通過平臺發(fā)展,讓更多的中國制造企業(yè)與中小賣家能更方便地將產(chǎn)品賣到印度及全球各地?!盤aytm創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官VijayShekharSharma在與杭州綜試區(qū)簽約儀式上表示。值得注意的是,Paytm并不是上月唯一一家牽手杭州綜試區(qū)的國際電商平臺。在此前,谷歌、亞馬遜、wish等國際跨境電商平臺均已跟杭州綜試區(qū)簽署合作協(xié)議。其中,早在2016年5月,亞馬遜與杭州綜試區(qū)便已經(jīng)開展了戰(zhàn)略合作。杭州綜試區(qū)方面表示,雙方在推動杭州制造企業(yè)上線、物流建設(shè)、人才培育、品牌服務(wù)等方面已取得了進展,接下來,雙方還將在商品質(zhì)量安全、知識產(chǎn)權(quán)、平臺治理等方面進行合作,共同探討推動跨境電子商務(wù)發(fā)展的新舉措。6月份,谷歌與杭州綜試區(qū)簽訂合作備忘錄,將依托GoogleAdWords杭州體驗中心,運用其數(shù)字營銷經(jīng)驗與平臺,幫助杭州“出?!逼髽I(yè)打造品牌,提升利潤,以執(zhí)御為例,依托谷歌視頻營銷工具,其移動端APPJollychic用戶數(shù)超過了2000萬,覆蓋了中東地區(qū)超過80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶,跨境電商銷售額今年有望突破6億美元。而Wish中國落戶杭州,主要將通過“星工廠”和“星青年”計劃,解決跨境電商人才緊缺問題,挖掘“杭州制造”中的“潛力股”,以其先進的大數(shù)據(jù)運算和豐富平臺資源,推動企業(yè)上線發(fā)展。實際上,除了引進國際跨境電商平臺外,杭州綜試區(qū)還開展“E攬全球”跨境電商百萬創(chuàng)新服務(wù)專項行動,開展精準招商和上門招商,加快集聚全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易資源要素。今年1—5月,杭州綜試區(qū)新引進跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)234家,新引進企業(yè)注冊資本達15.9億元,其中龍頭企業(yè)35家,新引進龍頭企業(yè)注冊資本11.9億元。而截至5月31日,杭州綜試區(qū)聯(lián)合多個網(wǎng)站正式啟動的“E攬全球”跨境電商百萬創(chuàng)新服務(wù)活動有效報名項目累計已達331個。在已報名的項目中,平臺服務(wù)類項目數(shù)量最多,為117個,其次為渠道服務(wù)項目,數(shù)量為80個。目前,e攬全球項目已經(jīng)進入服務(wù)商與杭州當?shù)乜缇畴娚唐髽I(yè)需求對接階段。
一起惠2017-07-03 08:42:13332 次
一帶一路所涵蓋的市場眾多,并不是每一個市場在這個時期都有非常不錯的投資回報率的。對此,出口電商和億邦研究院的Victor整理了一帶一路電商市場的相關(guān)數(shù)據(jù),希望大家能在此尋找到合適自己的“商機”。一帶一路涵蓋的市場多大?“一帶一路”涵蓋亞太、歐亞、中東、非洲地區(qū)等,包括65個國家,總?cè)丝诔^44億,占全世界人口的63%,經(jīng)濟總量超過20萬億美元,占全球經(jīng)濟總量的30%,這些國家大多數(shù)為新興經(jīng)濟體和發(fā)展中國家,普遍處于經(jīng)濟發(fā)展的上升期。據(jù)悉,2014年至2016年,中國同“一帶一路”沿線國家貿(mào)易總額超過3萬億美元。中國對“一帶一路”沿線國家投資累計超過500億美元。中國企業(yè)已經(jīng)在20多個國家建設(shè)56個經(jīng)貿(mào)合作區(qū),為有關(guān)國家創(chuàng)造近11億美元稅收和18萬個就業(yè)崗位。具體涉及的國家市場如下:東盟10國:新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、緬甸、泰國、老撾、柬埔寨、越南、文萊和菲律賓;西亞18國:伊朗、伊拉克、土耳其、敘利亞、約旦、黎巴嫩、以色列、巴勒斯坦、沙特阿拉伯、也門、阿曼、阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特、巴林、希臘、塞浦路斯和埃及的西奈半島;南亞8國:印度、巴基斯坦、孟加拉、阿富汗、斯里蘭卡、馬爾代夫、尼泊爾和不丹;中亞5國:哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、土庫曼斯坦、塔吉克斯坦和吉爾吉斯斯坦;獨聯(lián)體7國:俄羅斯、烏克蘭、白俄羅斯、格魯吉亞、阿塞拜疆、亞美尼亞和摩爾多瓦;中東歐16國:波蘭、立陶宛、愛沙尼亞、拉脫維亞、捷克、斯洛伐克、匈牙利、斯洛文尼亞、克羅地亞、波黑、黑山、塞爾維亞、阿爾巴尼亞、羅馬尼亞、保加利亞和馬其頓;優(yōu)秀市場代表根據(jù)2015年相關(guān)數(shù)據(jù)顯示(數(shù)據(jù)來源:ppro),在一帶一路上比較優(yōu)秀的市場代表有:東盟市場:泰國、新加坡、印度尼西亞為主要市場,電商規(guī)模分別為16億美元、25億美元和24億美元。南亞:印度市場為主,電商規(guī)模為193億美元。西亞:土耳其(70億美元)、阿聯(lián)酋(29億美元)、沙特(26億美元)、埃及(14億美元)、以色列(21億美元)為主要市場。獨聯(lián)體:俄羅斯(139億美元)、烏克蘭(22億美元)為主要市場。中東歐:波蘭(74億美元)、捷克(36億美元)、羅馬尼亞(16億美元)為主要市場。電商基礎(chǔ)概況從整個一帶一路的電商情況上看,目前一帶一路涉及的國家的互聯(lián)網(wǎng)滲透率為40%,智能手機普及率約為50%,而電子錢包使用率較低,少于10%,信用卡普及率則為19%。(數(shù)據(jù)來源,imf,ppro)總的來說一帶一路電商市場特點如下:1.國際巨頭與本地平臺的競爭與融合正發(fā)酵:如東南亞市場阿里收購了本土平臺Lazada,中東市場亞馬遜收購了Souq等。2.支付物流是個坎:貨到付款為主;信用卡普及率低、物流配套落后、電子支付起步。3.模式簡單:主要以B2C為主,電商服務(wù)(如代運營、營銷、ERP)是大缺口4.中企和沿線國家合作模式:基建(如華為和中興)為主。貿(mào)易短期以中國商品輸出為主。重點電商市場機遇及挑戰(zhàn)(排名不分先后)1.東南亞市場整個東南亞地區(qū)有6億人口,幾乎相當于中國的一半,但目前為止,東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%。根據(jù)市場調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示,東南亞地區(qū)B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到2020年的252億美元,年增長率達17.7%。在東南亞電商中,目前來華招商的電商平臺主要有Lazada和Shopee。其中,Lazada去年3月公布其年銷售額規(guī)模為13億美金,Shopee在去年12月公布的年GMV則達18億美金(注:Shopee所屬市場為泛東南亞市場,包含了臺灣地區(qū)市場),這也意味著,中國賣家能占有最大的銷售份額不超過40億美元,而且目前東南亞市場本地賣家仍屬多數(shù)。蛋糕很大,但不代表著做跨境電商的賣家都能抓住機遇。其中選品和本地化成為東南亞市場一大難題。從產(chǎn)品上看,對于過去在歐美市場已經(jīng)有所布局的出口電商賣家,“經(jīng)驗”二字或成為其弱勢?!皷|南亞人群網(wǎng)購的產(chǎn)品品類跟中國淘寶網(wǎng)購人群很像,因為都是亞洲人。所以有些賣家單純把本身做亞馬遜平臺上面的產(chǎn)品復(fù)制過來東南亞電商上其實并不是非常有效的?!盨hopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理Hans告訴出口電商,賣家需為亞洲市場做針對性的產(chǎn)品開發(fā)和包裝。當然,對本身就做中國市場的天貓賣家而言,東南亞的產(chǎn)品契合度可能是他們的一大機遇。2.俄羅斯市場據(jù)EcommerceFoundation2016年8月發(fā)布的最新報告,俄羅斯2016年電商交易規(guī)模預(yù)計將增長5.3%,達到216億歐元,跨境網(wǎng)購份額從2015年的29%增至2016年的35%。根據(jù)eMarketer的調(diào)研,2016年,俄羅斯跨境網(wǎng)購的主要來源國中,中國占比52%,可見中國的產(chǎn)品在俄羅斯還是很受歡迎的。其中物流和支付成了俄羅斯市場的兩大難題。據(jù)移動營銷服務(wù)商Yeahmobi發(fā)布的《全球電商咨詢——俄羅斯篇》報告顯示,俄羅斯電商實體貨物交易中,80-95%的付款采用貨到付款方式,電商也必須提前準備好付款機制來應(yīng)對。同時,俄羅斯國土面積龐大,要將物品送給分布在1707.5萬平方公里地域的1.47億人口,無論從時間或成本來說物流都是個不簡單的任務(wù)。而從通關(guān)來看,在俄羅斯市場,正規(guī)途徑出口反而是最省心省錢的方式。與以往某些言論如“灰關(guān)可以得到更多利潤”相反,灰關(guān)會讓通關(guān)更復(fù)雜更繞,還燒錢?!盎谊P(guān)是按照最高標準去執(zhí)行,收費按照貴的那檔來做的,如汽車配件,正規(guī)通關(guān)都是按照百分之幾的費用來收關(guān)稅,這對于汽配來說不算什么,但是本來僅需20多元的運費到灰關(guān)這兒包稅運輸會收到50多元?!眅Bay汽配大賣家黃建文在走訪俄羅斯市場后跟出口電商談及他對俄羅斯市場的印象。3.印度市場據(jù)eMarketer預(yù)測,2017年印度電商零售銷售額將達375億美元,到2020年,該數(shù)字將達到794億美元。而印度通過數(shù)字平臺購物的消費者也將會從2017年預(yù)計的1.99億人增長到2020年3.52億人的規(guī)模。也就是說在3年內(nèi)印度B2C電商的消費群體會近翻1.8倍。印度市場已經(jīng)是中國鄰近地區(qū)中預(yù)期市場容量最大的電商市場。這也吸引不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭相投資該市場。如今年4月騰訊、eBay以及微軟等就共同投資印度電商Flipkart;今年3月初,阿里旗下螞蟻金服聯(lián)合賽富向“印度版支付寶”Paytm投資2億美元;5月,Paytm也公布已獲得軟銀14億美元投資,后者在本身也是印度第三大電商平臺Snapdeal的最大股東,擁有超過30%的股份。因為各巨頭們的入局也讓跨境物流在印度市場變得越來越艱難。在開發(fā)新興市場之時,跨境電商賣家通常會采取直郵的方式來把產(chǎn)品從中國把產(chǎn)品運到消費者手上,因為這就不需要再新市場備貨,免去產(chǎn)品水土不服滯銷的煩惱。然而,據(jù)專供土耳其和印度市場的全和悅供應(yīng)鏈管理有限公司創(chuàng)始人林世豪表示,印度市場用戶對時效要求非常高,因為類似Flipkart、Amazon印度等當?shù)仉娚桃呀?jīng)培養(yǎng)其用戶今天下單兩天后就收到貨物的習慣了。目前,快件到印度時長大概為7到15天,郵政渠道到印度的時長大概20到30天,均比用戶習慣的兩天要長的多。所以走B2B2C的海外倉模式實現(xiàn)更快的物流體驗更符合消費者的期待??墒?,要實行B2B2C模式,則意味著要進行商業(yè)清關(guān),而在印度,本身跨境貿(mào)易的稅負是非常高的。林世豪告訴出口電商,目前印度稅率成本大概是75%到85%。也就是說,100元的產(chǎn)品,向印度海關(guān)申報時,繳稅成本高達75到85元,這個成本是非常高的。4.土耳其市場據(jù)相關(guān)市場調(diào)研數(shù)據(jù)表示,2016年土耳其網(wǎng)絡(luò)零售額高達79億歐元,人口7800萬左右,均GDP超過1萬美元,電商用戶1500萬,本土電商網(wǎng)站超過1.6萬家。在土耳其市場中,稅是最頭痛的難題。據(jù)了解,土耳其對一般貿(mào)易進口產(chǎn)品征收五種稅費:海關(guān)關(guān)稅、貨物稅、民眾住宅基金稅(針對魚類產(chǎn)品)、特別消費稅、增值稅。其關(guān)稅結(jié)構(gòu)分為五種:從價稅率、從量稅率、混合稅率、復(fù)合稅率和形式稅率。自2015年5月起,土耳其對來自包括中國在內(nèi)的非歐盟國家的部分產(chǎn)品提高了關(guān)稅稅率,產(chǎn)品包括箱包、家居用品、家用電器等。而據(jù)專攻土耳其和印度市場的全和悅供應(yīng)鏈管理有限公司創(chuàng)始人林世豪表示,土耳其關(guān)稅繳納的規(guī)則會經(jīng)常改變,稅率也會經(jīng)常變化。這些規(guī)則變化通常都是出于本國工業(yè)保護目的,所以有時這些規(guī)則并不會預(yù)先通知,突然一個新政出現(xiàn)就改變了。
一起惠2017-06-30 09:36:11599 次
印度的電子支付市場看上去一片紅火,但實際應(yīng)用情況卻并不令人樂觀。外界一直非常看好印度的電子支付市場,2015-2016年期間,其規(guī)模預(yù)計在15.4億盧比左右,預(yù)計到2021-2022年底之前,這一數(shù)字將擴大至3000億盧比。在2016年11月之前,該國98%的消費者都是使用現(xiàn)金交易,這讓不少企業(yè)看到了電子支付市場的潛力。于是,從金融科技公司到銀行及至國有企業(yè)都爭相入場,想盡各種方法說服用戶使用移動支付。電商平臺Paytm通過免除交易費用鼓勵用戶進行在線支付,甚至還提供了免費的客服電話以供那些網(wǎng)絡(luò)狀況或手機性能不佳的用戶,通過電話完成支付。移動支付應(yīng)用Mobikwik則推出了“Lite”版本,能夠在2G網(wǎng)絡(luò)運行,在48小時下載量便達到了200萬。最近,甚至連一些非銀行機構(gòu)都加入了戰(zhàn)局,比如通訊應(yīng)用Hike就在本月20日推出了應(yīng)用內(nèi)支付錢包,成為了印度首個提供支付功能的通訊工具。它的功能與微信支付類似,支持用戶之間互相轉(zhuǎn)賬以及提現(xiàn)到銀行卡。Hike的競爭對手們也沒閑著,來自瑞典的Truecaller也為印度的Android用戶提供移動支付服務(wù),WhatsApp也被爆出將推出P2P轉(zhuǎn)賬功能。準備在印度大干一場的亞馬遜更是不想錯過這個風口,他們的電子錢包也即將與印度用戶見面。事實上,電子錢包在印度出現(xiàn)也不是一兩年的事了。早在2006年時,傳媒巨頭時代集團就與YES銀行推出了在線支付系統(tǒng)Wallet365.com。如今這一領(lǐng)域已經(jīng)有了80到90家企業(yè),其中約有55家屬于非銀行機構(gòu)。印度互聯(lián)網(wǎng)越來越高的普及率是是移動支付得以推廣的重要原因之一,有六成的印度城市居民習慣使用手機。除此之外,去年年底印度政府停用面額為500和1000盧比的貨幣后,一時引發(fā)了“現(xiàn)金荒”,更是為電子支付的推行送上助攻。印度工商業(yè)聯(lián)合會(ASSOCHAM)的一份報告顯示,截止到2016年11月,印度約有1億電子錢包用戶,而且這一數(shù)字在貨幣禁令后出現(xiàn)了大幅增長。到了今年3月底,在線支付的領(lǐng)導(dǎo)者Paytm的用戶已經(jīng)超過了2億。然而,在貨幣禁令不到三個月后,隨著現(xiàn)金不再緊缺,電子支付的交易量開始下降,印度儲備銀行(RBI)在今年1月份的一份報告中指出,電子支付交易量在2016年12月到2017年1月之間下降了10.2%,金額減少了7%。各家公司仍在積極推廣電子支付,但營利卻還是一件遙不可及的事,畢竟只是單純地做一個支付工具,指望從消費者的小額付款中獲得收益并不現(xiàn)實,況且在推廣階段,很多公司都免去了手續(xù)費等費用。一些意識到情況不妙的公司已經(jīng)悄悄轉(zhuǎn)型,比如2015年開始做手機錢包的iKaaz,如今就將業(yè)務(wù)重點轉(zhuǎn)向了其他移動支付解決方案。不過,面對如此龐大的市場,依然有不少頭腦發(fā)熱的玩家爭先恐后入局。但在拿到相關(guān)資質(zhì)后,這些公司卻遲遲未展開運營。AshvinParekh咨詢服務(wù)公司的創(chuàng)始人AshvinParekh解釋了其中的緣由:“因為他們獲得許可證后,當項目進入規(guī)劃時,他們才意識到人們對于現(xiàn)金的需求是如此之大,但他們需要大量的利潤,因此只好退出了?!敝劣谄渌匀涣粼谑袌錾系墓荆惨呀?jīng)開始尋求業(yè)務(wù)的多樣化。ItzCash在手機錢包和預(yù)付卡之外,開始涉足金融服務(wù),他們與金融公司合作向小商戶提供貸款。印度的電子支付市場無疑是誘人的,但要從中獲利,卻不是一件容易的事。
一起惠2017-06-26 09:07:11488 次