作為亞馬遜Prime會(huì)員，您可享受全年無限次亞馬遜海外購商品及國(guó)內(nèi)訂單免費(fèi)配送服務(wù)。隨著Prime會(huì)員權(quán)益不斷豐富，您將獲得越來越美好的在線購物體驗(yàn)。免費(fèi)試享期滿后，您將自動(dòng)成為年度會(huì)員。亞馬遜Prime會(huì)員費(fèi)為人民幣388元/年?，F(xiàn)在加入，可享會(huì)員費(fèi)尊享價(jià)人民幣288元。亞馬遜Prime會(huì)員權(quán)益目前包括：數(shù)百萬海外購商品免郵，全年無限次！海外購單筆訂單滿200元可享（不含預(yù)估進(jìn)口稅費(fèi)）國(guó)內(nèi)訂單零門檻免郵，全年無限次！無訂單金額限制精選Z秒殺，會(huì)員優(yōu)先購！Prime會(huì)員可提前30分鐘優(yōu)先搶購部分“Z秒殺”產(chǎn)品免費(fèi)無限次閱讀Kindle電子書！Prime會(huì)員可享免費(fèi)無限次閱讀數(shù)百本熱門Kindle電子書的服務(wù)，包含文學(xué)/小說（含網(wǎng)絡(luò)小說）/社科/經(jīng)管/歷史等中文電子書，以及亞馬遜進(jìn)口原版電子書等。如需了解更多信息，請(qǐng)前往通過亞馬遜Prime閱讀借閱電子書。只有帶標(biāo)識(shí)的海外購及國(guó)內(nèi)商品可享受免費(fèi)配送，請(qǐng)?jiān)谏唐匪阉骷霸斍轫撁孀⒁鈽?biāo)識(shí)。

CEO亞歷山大·邦帕德(AlexandreBompard)向公司股東表示，該公司最近與谷歌和騰訊達(dá)成的新聯(lián)盟表明，家樂福的電子商務(wù)戰(zhàn)略取得顯著進(jìn)展。邦帕德去年7月出任家樂福CEO，他說，面對(duì)亞馬遜和其他在線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，推動(dòng)家樂福向電子商務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)張“絕對(duì)”是公司的頭等要事。邦帕德說在家樂福年度股東大會(huì)上稱：“6個(gè)月前，我們還是孤立無援，所有的零售聯(lián)盟都沒有我們的參與。但如今，我們與騰訊和谷歌結(jié)成了聯(lián)盟?！弊鳛闅W洲最大的零售商，家樂福今年1月曾宣布，計(jì)劃裁員和削減成本，但增加電子商務(wù)投資，并將在中國(guó)市場(chǎng)尋求合作，以推動(dòng)營(yíng)收和利潤(rùn)增長(zhǎng)。此外，家樂福還計(jì)劃開發(fā)數(shù)字購物產(chǎn)品，與國(guó)內(nèi)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。作為這些計(jì)劃的一部分，家樂福今年5月20日宣布，與騰訊合作的首家智慧門店“LeMarche”在上海開業(yè)，這是家樂福全球首家落地的主打餐飲、生鮮、進(jìn)口商品、自有品牌的新業(yè)態(tài)，也是最新落地的一家微信支付智慧零售旗艦店。本周一，家樂福宣布與谷歌組建合資公司，成為在法國(guó)第一家與谷歌合作的零售商。從2019年開始，家樂福將通過谷歌的產(chǎn)品和服務(wù)來銷售商品，包括GoogleHome智能音箱和GoogleAssistant語音助手等。電子商務(wù)市場(chǎng)，家樂福處于落后地位。邦帕德之前已宣布，到2022年將在電子商務(wù)領(lǐng)域投資28億歐元(約合32億美元),，此次與谷歌合作正符合家樂福的這一投資計(jì)劃。在此之前，家樂福本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Monoprix今年3月曾宣布，將通過亞馬遜的PrimeNow服務(wù)向巴黎消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。

十年前，亞馬遜(1602.91,-6.17,-0.38%)公司發(fā)布Kindle，提升了用數(shù)字設(shè)備閱讀的吸引力。四年前，在首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯領(lǐng)導(dǎo)下，亞馬遜推出了智能語音助手Echo，此后數(shù)百萬人開始跟電腦對(duì)話?，F(xiàn)在，亞馬遜又下了一個(gè)大賭注：家用機(jī)器人。知情者稱，零售與云計(jì)算領(lǐng)域巨頭亞馬遜啟動(dòng)了一項(xiàng)雄心勃勃的絕密計(jì)劃，要打造家用機(jī)器人。該項(xiàng)目代號(hào)維斯塔（Vesta），維斯塔是古羅馬神話中掌管爐灶、家庭和家人的女神。項(xiàng)目管理人格雷格·澤爾主管亞馬遜在美國(guó)加州森尼韋爾的Lab126硬件研發(fā)部門。Lab126負(fù)責(zé)多款亞馬遜設(shè)備的研發(fā)，比如Echo揚(yáng)聲器、FireTV機(jī)頂盒、Fire平板電腦和市場(chǎng)表現(xiàn)不佳的手機(jī)FirePhone。維斯塔項(xiàng)目萌生于幾年前，但直到今年，亞馬遜才開始積極地招兵買馬。Lab126部門的求職頁面有諸如“軟件工程師，機(jī)器人方向”、“首席傳感器工程師”等幾十個(gè)崗位。了解計(jì)劃的人士透露，亞馬遜希望在今年年底以前開始在公司員工的家中投放機(jī)器人，可能最早2019年推向大眾市場(chǎng)。但計(jì)劃日程可能會(huì)變動(dòng)，亞馬遜的硬件項(xiàng)目有時(shí)會(huì)胎死腹中。一位亞馬遜的發(fā)言人稱，公司對(duì)“傳聞和猜測(cè)”不予置評(píng)。目前尚不清楚亞馬遜的機(jī)器人可能具有哪些功能。熟悉該項(xiàng)目的人士推測(cè)，“維斯塔”機(jī)器人可能是某種移動(dòng)版的Echo內(nèi)置語音助手Alexa，即使沒有購置Echo設(shè)備的用戶也可以方便使用。該機(jī)器人樣機(jī)配有先進(jìn)的攝像頭和電腦視覺軟件，可以像自動(dòng)駕駛汽車一樣在家中移動(dòng)(46.93,-0.01,-0.02%)。蘋果(188.59,-0.72,-0.38%)公司前高管麥克斯·佩利主導(dǎo)電腦視覺研發(fā)。亞馬遜還從機(jī)器人行業(yè)聘請(qǐng)了專業(yè)機(jī)械工程師。知情人士表示，維塔斯項(xiàng)目的機(jī)器人跟亞馬遜位于美國(guó)馬薩諸塞州和德國(guó)的子公司AmazonRobitcs設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不一樣。該公司制造的機(jī)器人主要在亞馬遜倉庫里負(fù)責(zé)搬運(yùn)商品，由此前的KivaSystems公司設(shè)計(jì)。2012年亞馬遜以7.55億美元收購該公司后改名為AmazonRobitcs。幾十年前，科技業(yè)就希望通過家用機(jī)器人提供陪伴，或完成基本的家務(wù)。早在1983年，美國(guó)電腦游戲廠商雅達(dá)利的創(chuàng)始人諾蘭·布什內(nèi)爾就推出一款三英尺（約0.9米）高的雪人形象機(jī)器人TopoRobot。該機(jī)器人可以根據(jù)蘋果II電腦的編程指揮移動(dòng)，但功能單一所以銷售慘淡。多年來，美國(guó)、日本和中國(guó)市場(chǎng)都曾推出服務(wù)型機(jī)器人，不過進(jìn)步有限。美國(guó)機(jī)器人公司iRobotCorp．推出的Roomba只能吸塵掃地，就已在業(yè)內(nèi)一枝獨(dú)秀，2002年以來售出超過2000萬臺(tái)。最近，日本索尼(48.08,1.20,2.56%)和韓國(guó)LG電子也表現(xiàn)出對(duì)機(jī)器人感興趣。今年1月的國(guó)際消費(fèi)類電子展覽會(huì)（CES）上，LG展示了一款Cloi，但演示時(shí)多次執(zhí)行任務(wù)失敗。索尼則展出了新版的機(jī)器狗Aibo。20年前索尼發(fā)布了機(jī)器狗的概念，直到2005年左右開始發(fā)售初版。Aibo除了模仿狗叫也沒有多少別的本事（倒是可以編程踢足球）。新版機(jī)器狗售價(jià)1800美元，和去犬舍買一條真正的狗價(jià)格相當(dāng)。如今，電腦視覺、攝像頭、人工智能和語音激活技術(shù)進(jìn)步迅速，提升了亞馬遜向市場(chǎng)推出機(jī)器人的可能。亞馬遜已明確表示，如果Prime會(huì)員用戶通過亞馬遜的設(shè)備購買更多產(chǎn)品，訂購更多服務(wù)，亞馬遜愿意為機(jī)器人提供部分補(bǔ)貼。這也意味著，不遠(yuǎn)的將來主流消費(fèi)者選購機(jī)器人會(huì)更輕松。全球市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)ResearchandMarkets估算，到2023年消費(fèi)類機(jī)器人的市場(chǎng)規(guī)模將從今年的54億美元左右增長(zhǎng)到每年約150億美元。

亞馬遜正打算進(jìn)一步了解它的客戶。根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》的新報(bào)道，這家在線零售商，雖然已經(jīng)較為了解用戶的購物偏好，但他們打算進(jìn)一步了解用戶的具體尺碼等信息。據(jù)報(bào)道，亞馬遜正邀請(qǐng)消費(fèi)者前往紐約的辦公室，以便在超過20周的周期內(nèi)監(jiān)控他們的身材和體型。據(jù)報(bào)道稱，志愿者將每月兩次前往亞馬遜的紐約辦公室，以便公司更好地了解“他們的身體是如何隨著時(shí)間而變化的”。作為回報(bào)，參與者將獲得價(jià)值250美元的亞馬遜禮品卡。這項(xiàng)新的工作似乎是亞馬遜最近收購的計(jì)算機(jī)視覺創(chuàng)業(yè)公司BodyLabs以及公司隨后成立的3D身體掃描團(tuán)隊(duì)的一部分。工作背后的思路似乎是，讓亞馬遜能夠幫助其消費(fèi)者找到完美適合他們的褲子，或者幫助消費(fèi)者從視覺上準(zhǔn)確地判斷某件連衣裙是否適合特定身材。這可能會(huì)減少亞馬遜必須處理的退換貨數(shù)量，因?yàn)橥藫Q貨總是在線購物的一大風(fēng)險(xiǎn)（尤其是在線購買服飾時(shí)）。亞馬遜目前正在建立其自己的身體掃描團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)將專注于創(chuàng)建“人體的統(tǒng)計(jì)三維模型，然后通過深度學(xué)習(xí)算法和其他策略匹配人物的圖像和視頻”。正如亞馬遜在其招聘信息中所描述的，這項(xiàng)功能最終將為亞馬遜的消費(fèi)者帶來“廣泛商業(yè)應(yīng)用”。最近，亞馬遜越來越重視服裝。除了在過去幾年中推出自己的時(shí)裝品牌，公司還推出了PrimeWardrobe，這項(xiàng)服務(wù)允許亞馬遜的Prime訂閱用戶一次性選擇數(shù)件衣服快遞到家，然后退回那些他們不喜歡或不合適的衣服。當(dāng)然，如果身體掃描可用的話，消費(fèi)者就可以潛在地避免這些錯(cuò)誤選擇。但是也不要指望這種技術(shù)會(huì)在一夜之間突然實(shí)現(xiàn)。正如康奈爾大學(xué)的蘇珊·阿什頓（SusanAshdown）教授所說，身體掃描“比人們想象的要復(fù)雜得多。你的肩膀姿態(tài)、臀部的角度等等——都會(huì)影響穿衣風(fēng)格?！钡?，假如亞馬遜有能力解決這些難題，公司勢(shì)必將開創(chuàng)一個(gè)嶄新的在線購物時(shí)代。

“我這幾天和中國(guó)的團(tuán)隊(duì)在一起，還沒有看到總統(tǒng)先生在推特上說了什么?！苯諄淼街袊?guó)的亞馬遜全球副總裁、prime全球業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人JamilGhani，在媒體溝通會(huì)上被問到了美國(guó)總統(tǒng)特朗普在推特上朝亞馬遜“發(fā)難”的事情。JamilGhani撇了撇嘴，顯然對(duì)這個(gè)問題有些為難?；蛟S他并不是亞馬遜最適合回答這個(gè)問題的發(fā)言人，但是特朗普提到的郵政服務(wù)和Prime的業(yè)務(wù)又有著很直接的關(guān)聯(lián)。這些天，特朗普持續(xù)在推特上抨擊亞馬遜，說這家全球最大的在線零售商繳稅又少，占美國(guó)郵政系統(tǒng)的便宜，還害得數(shù)千家零售商失業(yè)。“亞馬遜不管風(fēng)吹雨打……我總覺得只要我們把自己份內(nèi)的事做好?！盝amilGhani對(duì)包括第一財(cái)經(jīng)在內(nèi)的媒體說道。prime商品去年訂單量超50億盡管總統(tǒng)已經(jīng)不是第一天對(duì)亞馬遜“不爽”，但這次的發(fā)難仍然讓亞馬遜的股價(jià)應(yīng)聲下跌，市值幾天內(nèi)跌去數(shù)百億美元。不過，這還沒完，特朗普隨后又在推特上說，美國(guó)郵政局每替亞馬遜寄送一個(gè)包裹，就會(huì)平均損失1.5美元，總計(jì)相當(dāng)于數(shù)十億美元。無限次免費(fèi)配送服務(wù)是亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)中最重要的權(quán)益之一，消費(fèi)者只需一次性繳納一個(gè)會(huì)員費(fèi)用，就可以擁有無限次免費(fèi)的快遞服務(wù)。因此，prime被認(rèn)為是真正考驗(yàn)亞馬遜物流能力的業(yè)務(wù)。事實(shí)上，也正是prime的出現(xiàn)推動(dòng)了亞馬遜自身物流體系的發(fā)展。最開始的時(shí)候，亞馬遜依賴于聯(lián)邦快遞以及UPS的物流，為了履行兩天內(nèi)送到的承諾，經(jīng)常不得不通過加價(jià)才能讓包裹及時(shí)送達(dá)。為了減輕對(duì)聯(lián)邦快遞和UPS的依賴，在美國(guó)，亞馬遜開始和郵政系統(tǒng)合作。有分析顯示，郵政目前是亞馬遜最大的投遞商。特朗普曾公開呼吁郵政公司大幅提高亞馬遜的包裹費(fèi)用，因?yàn)檫@項(xiàng)合作一直在讓聯(lián)邦政府虧錢。在2016年6月的一次訪談中，亞馬遜的掌門人貝索斯說到，我們只是想充分利用包括UPS和美國(guó)郵政在內(nèi)所有的物流運(yùn)力，并且這還不夠，我們別無選擇。亞馬遜提供的數(shù)據(jù)顯示，Prime從2005年推出以來，目前已經(jīng)在16個(gè)國(guó)家來服務(wù)，覆蓋了1億個(gè)商品的品類，全球擁有數(shù)千萬會(huì)員。2017年，超過50億個(gè)訂單的prime商品送往全球。在中國(guó)，prime會(huì)員費(fèi)是288元/年。對(duì)于中國(guó)用戶來說，prime最有吸引力的是地方在于海外購免郵，有可能一次購物免掉的郵費(fèi)就相當(dāng)于全年的會(huì)員費(fèi)了。在已經(jīng)開通的四個(gè)海外購站點(diǎn)里，prime覆蓋了1500萬件品類的產(chǎn)品。亞馬遜中國(guó)稱，2017年中國(guó)prime付費(fèi)會(huì)員數(shù)達(dá)到上年同期超過3倍。75%海外購用戶成為會(huì)員后花費(fèi)增加，60%的用戶花費(fèi)翻番甚至更多。交易量加大的同時(shí)，亞馬遜為此需要花費(fèi)的物流成本也在增加。亞馬遜中國(guó)副總裁顧凡對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者說，中國(guó)所有的prime訂單里，海外購占到了非常明顯的比例。但他沒有透露具體的比例，以及單個(gè)免郵商品的物流成本是多少。一個(gè)可以用來衡量prime在中國(guó)物流成本的數(shù)字是，截至2017年底，亞馬遜已經(jīng)為中國(guó)prime會(huì)員節(jié)省運(yùn)費(fèi)超過5億元?！敖∩砭銟凡堪褧?huì)員卡賣給你，他們會(huì)希望你別上我這來鍛煉，機(jī)器就都不用動(dòng)，可以節(jié)省成本。而我們的會(huì)員是希望你多用，你用的多就買得多，這樣我們的平均成本就可以攤薄了。”JamilGhani對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者說道。中國(guó)prime會(huì)員權(quán)益繼續(xù)擴(kuò)大Prime經(jīng)常會(huì)針對(duì)不同的國(guó)家有更多個(gè)性化的服務(wù)。JamilGhani認(rèn)為，在中國(guó)，消費(fèi)者通過移動(dòng)端購物的習(xí)慣非常明顯，所以亞馬遜要多從移動(dòng)端去考慮頁面設(shè)計(jì)等等問題。此外，在決策過程中，價(jià)格因素會(huì)特別突出。目前，亞馬遜每天都有特價(jià)商品出售，同時(shí)也會(huì)定期挑選促銷的商品，比如超級(jí)品牌日的促銷活動(dòng)，就是中國(guó)團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。顧凡對(duì)記者表示，Prime會(huì)員是海外購里面的專家，他們從海外購中買出來的商品和品牌都是比較適合中國(guó)消費(fèi)者口味的，這就意味著Prime會(huì)員自己創(chuàng)造了一個(gè)類似嚴(yán)選的概念。因?yàn)閬嗰R遜中國(guó)擁有所有的這些數(shù)據(jù)，會(huì)根據(jù)Prime會(huì)員的消費(fèi)數(shù)據(jù)來分析會(huì)員選出來的品牌。所以，超級(jí)品牌日的選品標(biāo)準(zhǔn)就是每一個(gè)品類里最拔尖的貨品。JamilGhani還透露，對(duì)于prime會(huì)員權(quán)益的擴(kuò)大，公司已經(jīng)有一系列的計(jì)劃。目前，國(guó)內(nèi)的prime會(huì)員權(quán)益主要體現(xiàn)在商品免郵、以更優(yōu)惠的價(jià)格購買商品等方面。這些新的計(jì)劃包括：提供更多的選品，比如家居用品，個(gè)護(hù)保健品，雜貨等等。娛樂方面，馬上也會(huì)有新的會(huì)員權(quán)益增加進(jìn)來，包括數(shù)字內(nèi)容以及和娛樂相關(guān)的內(nèi)容。不過，如果有新的權(quán)益增加進(jìn)來，亞馬遜中國(guó)的會(huì)員費(fèi)會(huì)不會(huì)上漲，JamilGhani并沒有給出明確的回應(yīng)。

境外購物有什么技巧⒈〉Mom計(jì)劃有什么好處；⒉〉如果你正在Prime的一個(gè)月試用期內(nèi)；⒊〉請(qǐng)停止試用Prime服務(wù)；⒋〉已經(jīng)是Prime的用戶可以加入Mom計(jì)劃；⒌〉這個(gè)計(jì)劃是針對(duì)家里有寶寶的人設(shè)計(jì)的增值會(huì)；⒍〉如果發(fā)現(xiàn)被扣費(fèi)了；⒎〉如果賬號(hào)在過去13個(gè)月內(nèi)沒有用過Prim；⒏〉一般在3-5天就會(huì)退回到信用卡上的；境外購物攻略資源境外購物攻略技巧Q1：什么是AmazonMom計(jì)劃？海淘網(wǎng)站大全這個(gè)計(jì)劃是針對(duì)家里有寶寶的人設(shè)計(jì)的增值會(huì)員計(jì)劃，并不是只有媽媽才可以加入哦。如果你是爸爸、爺爺奶奶或者是哥哥，只要有照顧小孩都可以免費(fèi)加入。加入這個(gè)計(jì)劃后可以享受3個(gè)月的免運(yùn)費(fèi)2日送達(dá)的優(yōu)惠（2-DayFreeShipping），也會(huì)有各種母嬰類折扣促銷，還能享受買尿片和濕巾8折優(yōu)惠！圖文海淘教程Q2：AmazonMom計(jì)劃有什么好處？海淘哪家好購物有各種優(yōu)惠折扣Q3：AmazonMom計(jì)劃可以反復(fù)參加嗎？有用戶想要反復(fù)試用3個(gè)月的免運(yùn)費(fèi)計(jì)劃，小編在這里強(qiáng)烈不建議。首先，amazon規(guī)定是每個(gè)賬號(hào)只有1次的加入Mom試用3個(gè)月免運(yùn)費(fèi)特權(quán)。其次，反復(fù)申請(qǐng)新賬號(hào)，如果被amazon查到后果很嚴(yán)重哦，對(duì)方有權(quán)從你的信用卡收取79美金的年費(fèi)哦！最不好的影響是影響了中國(guó)用戶的信用哦，所以建議大家還是不要這么做！Q4：如何加入AmazonMom計(jì)劃？加入后如何及時(shí)取消AmazonMom計(jì)劃？請(qǐng)看下文中的介紹，有分解圖一一注明。Q5：已經(jīng)是Prime的用戶可以加入Mom計(jì)劃享受3個(gè)月Two-Day免運(yùn)費(fèi)嗎？說說海淘那點(diǎn)事兒如果賬號(hào)在過去13個(gè)月內(nèi)沒有用過Prime、沒有加入過Mom計(jì)劃、沒有加入過Student計(jì)劃，那么現(xiàn)在可以享受免費(fèi)3個(gè)月的Prime二日送達(dá)服務(wù)和Mom產(chǎn)品8折。如果你有用過上述3項(xiàng)之一，那加入是會(huì)被扣79美金費(fèi)用的。如果發(fā)現(xiàn)被扣費(fèi)了，請(qǐng)停止試用Prime服務(wù)，寫郵件與客服聯(lián)系，要求Refund退款即可，一般在3-5天就會(huì)退回到信用卡上的。如果你正在Prime的一個(gè)月試用期內(nèi)，加入Mom的話不會(huì)延長(zhǎng)到3個(gè)月，還是繼續(xù)保持Prime之前的1個(gè)月試用期哦！

據(jù)科技博客TechCrunch北京時(shí)間3月7日?qǐng)?bào)道，亞馬遜Prime及快遞體驗(yàn)部門主管格雷格·格利雷（GregGreeley）日前宣布離職。據(jù)悉，格利雷離職后將前往美國(guó)短租網(wǎng)站Airbnb，擔(dān)任該公司家庭業(yè)務(wù)部門主管。格利雷昨晚在領(lǐng)英上宣布了即將離職消息。格利雷在亞馬遜任職時(shí)間長(zhǎng)達(dá)18年，在亞馬遜任職期間，他擔(dān)任過許多高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，不僅幫助亞馬遜創(chuàng)建了Prime業(yè)務(wù)，在亞馬遜歐洲業(yè)務(wù)拓展上，格利雷也功不可沒。格利雷對(duì)在亞馬遜工作期間與他共事的數(shù)萬名團(tuán)隊(duì)成員表示感謝。他還描述了當(dāng)初他被吸引到亞馬遜的原因：由亞馬遜CEO杰夫·貝索斯（JeffBezos）在1997年寫給股東的一封“誠(chéng)摯的”慰問信件。格利雷稱，貝索斯在“這封信描述了一家上市公司的獨(dú)特方法，它所包含的愿景比我當(dāng)時(shí)完全理解的還要強(qiáng)大?！泵绹?guó)短租網(wǎng)站Airbnb的CEO布萊恩·切斯基（BrianChesky）今天在博客中寫道，Airbnb未來將把亞馬遜Prime及快遞體驗(yàn)部門主管格利雷聘請(qǐng)過來，3月18日將是格利雷在Airbnb上班的第一天。切斯基表示，格利雷加盟Airbnb后，將擔(dān)任家庭業(yè)務(wù)部門主管。該部門包括Airbnb的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，以及最近推出的Plus產(chǎn)品，后者為面向高端旅行者提供的一項(xiàng)重點(diǎn)提供“優(yōu)質(zhì)和舒適”產(chǎn)品服務(wù)。盡管切斯基表示Airbnb在今年沒有上市計(jì)劃，但Airbnb仍將從產(chǎn)品的角度出發(fā)，在旅游和醫(yī)院行業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位。今年1月，Airbnb已將即將離任的美國(guó)運(yùn)通公司CEO肯尼斯·陳納德（KennethChenault）引入董事會(huì)。不過，此后不久Airbnb公司首席財(cái)務(wù)官勞倫斯·托西（LaurenceTosi）宣布離職。Airbnb每年都會(huì)產(chǎn)生數(shù)十億美元的營(yíng)收，而且實(shí)現(xiàn)了基于EBITDA的盈利。據(jù)悉，Airbnb資產(chǎn)負(fù)債表上的營(yíng)收超過55億美元。隨著格利雷的加入，Airbnb將更好地定位自己的高端產(chǎn)品，并將產(chǎn)生更多營(yíng)收。

【編者按】如果品牌注定是一條漫漫長(zhǎng)路，那堅(jiān)持到最后的企業(yè)，本就寥寥無幾。從OEM代工廠到品牌國(guó)際化，得到市場(chǎng)青睞的同時(shí)提升品牌溢價(jià)能力，跨境電商擁有這樣的塑造能力嗎？1999年成立至今，18年的時(shí)間，深圳萬德仕科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“萬德仕”）專注在音頻領(lǐng)域，打造了音箱產(chǎn)品，并創(chuàng)立了DOSS品牌。作為第一批加入亞馬遜“制造+”的OEM工廠，萬德仕上線第一年，銷售額即突破500萬美金，其預(yù)計(jì)2017年僅第四季度銷售額將可達(dá)到600萬美元。日前，小編與萬德仕董事長(zhǎng)李勇進(jìn)行了一次對(duì)話，在談到萬德仕轉(zhuǎn)型做跨境電商，以及在打造國(guó)際品牌的路上，走過的坑以及突破的秘笈。18年只做音箱作為一家可以從研發(fā)、設(shè)計(jì)到生產(chǎn)制造一體化完成的制造型企業(yè)，萬德仕在2012年之前，也只是做音箱產(chǎn)品的OEM外貿(mào)生意，供貨給家樂福、沃爾瑪、BestBuy等大商超。面對(duì)制造企業(yè)的成本升高、利潤(rùn)下降的處境，萬德仕在2012年開始打造自主品牌DOSS，并引領(lǐng)了數(shù)次潮流。（DOSS品牌各類音箱）據(jù)萬德仕國(guó)際市場(chǎng)銷售總監(jiān)廖德智介紹，在DOSS成立之初，1999年，萬德仕推出了全球首款柱式的家庭影院，隨著音頻從CD、DVD開始轉(zhuǎn)到MP3以后，萬德仕開始在2004年研發(fā)蘋果音箱（AppleDocking），隨即成為中國(guó)首家拿到蘋果授權(quán)的音頻廠商。隨著社交媒體越來越發(fā)展，2011年，萬德仕開始推出了全球首款移動(dòng)的戶外藍(lán)牙音箱，風(fēng)靡整個(gè)美國(guó)整個(gè)市場(chǎng)。2014年，做出了中國(guó)首款智能Wi-Fi音箱，2016年，萬德仕成為全球第一家開發(fā)出AlexaWi-Fi智能音箱的第三方廠商。音箱產(chǎn)品雖然并非生活的必需品，但隨著現(xiàn)代消費(fèi)水平的提升，越來越多的人需要有美好聲音的陪伴，便捷生活。音箱的每一次創(chuàng)新，萬德仕都想走到前列，然而有創(chuàng)新就會(huì)有復(fù)制，在價(jià)格廝殺的競(jìng)爭(zhēng)中，如果一味的降價(jià)，損害的必然是自身的品牌。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)未能大展拳腳后，萬德仕選擇了在海外打造品牌。亞馬遜的“跳板”2016年上線亞馬遜后，DOSS終于首次獲得在海外市場(chǎng)展示DOSS品牌的機(jī)會(huì)。亞馬遜全球開店為此還專門通過“制造+”團(tuán)隊(duì)，幫助其在銷往海外的同時(shí)，打造中國(guó)品牌。據(jù)李勇介紹，DOSS瞄準(zhǔn)的是歐美日主流市場(chǎng)，包括美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙以及日本。這一年來，DOSS取得了一些亮眼的成績(jī)。2016年4月上線的觸摸音箱，DOSS把近距離的接觸和遠(yuǎn)距離的藍(lán)牙結(jié)合在一起，從而在藍(lán)牙音頻中脫穎而出，至今積累了6000余個(gè)評(píng)價(jià)，產(chǎn)品評(píng)分4.4分，在亞馬遜便攜式藍(lán)牙音箱的排名中位列中國(guó)第三方賣家第二名。去年P(guān)rime會(huì)員日，這款產(chǎn)品在兩個(gè)小時(shí)全部售謦。而第二款產(chǎn)品是2017年的新品，把LED燈巧妙的融合進(jìn)了藍(lán)牙音箱中，為戶外驢友設(shè)計(jì)了一款戶外音箱。2017年5月份上線至今，該產(chǎn)品已積累了近300個(gè)評(píng)價(jià)，產(chǎn)品評(píng)分達(dá)到了4.6分，受到了戶外消費(fèi)者的青睞，單品上線兩周日銷百臺(tái)。2016年作為一個(gè)新手賣家的DOSS在亞馬遜平臺(tái)的銷售額已突破500萬美金。研發(fā)投入狂砸錢從一開始想要做品牌，在研發(fā)設(shè)計(jì)上的投入都不是開玩笑的多。對(duì)此，萬德仕也確實(shí)燒了很多錢，也走過很多彎路。李勇告訴小編，DOSS在研發(fā)投入上，每年基本都會(huì)占據(jù)利潤(rùn)的50%-60%。目前，DOSS有58位工程師，多數(shù)有十幾年的專業(yè)音箱研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。其一年僅開模具型就需要花費(fèi)兩三千萬，這對(duì)一般的制造企業(yè)來說簡(jiǎn)直是不可能的。“有人會(huì)說，你花那么多錢，把錢存起來多好，一個(gè)模具費(fèi)投下來幾十萬，前期研發(fā)和人力投入這么長(zhǎng)時(shí)間，耗費(fèi)三個(gè)月、投入一百萬最后可能是一款廢品。其實(shí)，每一次創(chuàng)新，每次靈感的產(chǎn)生并不是一下子就能抓住的，經(jīng)歷若干次失敗后才能找出一個(gè)來?！崩钣抡f道。李勇表示，DOSS的產(chǎn)品是要讓消費(fèi)者覺得與眾不同，有三個(gè)體驗(yàn)必須兼?zhèn)洌駝t寧可放棄這產(chǎn)品。第一，視覺體驗(yàn)，一定要抓住用戶的眼睛。從圖上看產(chǎn)品就有足夠的吸引力，和別的產(chǎn)品不同。DOSS在美國(guó)有16人的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)原來是美國(guó)很著名的設(shè)計(jì)公司，DOSS將其收購成為專為DOSS服務(wù)的ID設(shè)計(jì)部門。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在美國(guó)，也最了解美國(guó)的消費(fèi)者需要什么，喜歡什么樣的產(chǎn)品形態(tài)。第二，聽覺體驗(yàn)。打開音箱，第一次聽到聲音的時(shí)候超出預(yù)期，聲音很棒，物有所值。第三，價(jià)格體驗(yàn)，性價(jià)比高，要讓消費(fèi)者買回去以后感到物超所值。然而，把近幾年積累下的資金都用于研發(fā)，對(duì)于一家企業(yè)來說是需要勇氣的。DOSS對(duì)聲學(xué)、軟件、智能產(chǎn)品研發(fā)以及消費(fèi)者體驗(yàn)方面的研究都很深入。產(chǎn)品上線后，DOSS會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的評(píng)論和反饋，讓工程師進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整改進(jìn)。而在品牌的專利方面，DOSS從兩個(gè)方面保護(hù)自己研發(fā)的產(chǎn)品，一是核心的專利，如一些發(fā)明專利，另一個(gè)是外觀專利。因?yàn)樵O(shè)計(jì)的很多智能產(chǎn)品會(huì)涉及到一些軟件，如人機(jī)交互和體驗(yàn)的關(guān)鍵性內(nèi)容，都要加以保護(hù)。而注冊(cè)專利方面，分三部分注冊(cè)，分別是中國(guó)大陸、美國(guó)以及歐洲。DOSS累計(jì)注冊(cè)的專利有大概上千份。每個(gè)月從外觀到使用到發(fā)明型的專利大概有50份、最少30份左右，DOSS會(huì)列出清單，通過一個(gè)專利機(jī)構(gòu)到國(guó)際上和國(guó)內(nèi)去申請(qǐng)專利保護(hù)。轉(zhuǎn)型就像脫胎換骨李勇還提到，中國(guó)制造業(yè)都面臨轉(zhuǎn)型，不是做傳統(tǒng)OEM的這些廠家不行了，而是在傳統(tǒng)的制造業(yè)里面，要想把制造作為自己的生存核心競(jìng)爭(zhēng)力，除非把你的制造打造成業(yè)界數(shù)一數(shù)二。在音頻行業(yè)，開始在品牌競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中退下來的也有很多大品牌，很多中國(guó)第一批做多媒體音箱的品牌上市公司，現(xiàn)在也漸漸退到后方，去做自己的強(qiáng)項(xiàng)——生產(chǎn)制造，把置空率、合格率、現(xiàn)代化的作業(yè)程度打造到最好，去贏得國(guó)際大型企業(yè)的訂單。但中小企業(yè)沒有龐大的制造中心，雖然有上千人的工廠，但無法與大型制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，因此只能選擇轉(zhuǎn)型。而一旦面臨轉(zhuǎn)型，就會(huì)有很多需要去改變的地方，李勇也坦言，轉(zhuǎn)型就像脫胎換骨，總是有疼痛才能裂變。從OEM工廠轉(zhuǎn)型跨境電商，李勇表示，這真的是質(zhì)的變化?！斑^去一個(gè)OEM廠的品質(zhì)理念和做亞馬遜的品質(zhì)理念是完全不同的。做OEM廠家對(duì)于品質(zhì)也有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但是只要不良率在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，客戶都會(huì)接受貨物。舉個(gè)例子，假如客戶訂單量在35000-150000個(gè)之間，驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)是AQL0.25/1.0（重功能缺陷3收4退，輕外觀缺陷10收11退），意味著第三方機(jī)構(gòu)來驗(yàn)貨時(shí)會(huì)從訂單中隨機(jī)抽取500臺(tái)進(jìn)行檢驗(yàn)，如果驗(yàn)出有三個(gè)功能缺陷，不超過四個(gè)，外觀缺陷不超過11個(gè)，這批貨他是必須收下的。亞馬遜就不一樣了，你必須要做到100%，如果你在新品期有三個(gè)差評(píng)，那這款產(chǎn)品的未來堪憂。”雖然在亞馬遜上很難做到100%零投訴，但李勇提到，這是目標(biāo)，必須爭(zhēng)取每個(gè)產(chǎn)品要做到最好，尤其是不能出現(xiàn)功能性、安全性的問題，這是必須要消滅掉的問題。此外，還有變化在于OEM代工與自有品牌的矛盾和沖擊。DOSS在亞馬遜自己做品牌，得益于工廠的優(yōu)勢(shì)，定價(jià)方面可以自主權(quán)衡，但對(duì)于此前的供應(yīng)商價(jià)格是有沖擊的。對(duì)此，李勇表示，目前OEM還占4-5成，選擇自有品牌后，OEM代工的部分會(huì)逐步減少。除了質(zhì)量好、性價(jià)比高的產(chǎn)品，雖然踏上了亞馬遜的快車道，但想要成為真正的國(guó)際品牌，DOSS或許還有很長(zhǎng)的路要走。

據(jù)FOOL北京時(shí)間10月30日?qǐng)?bào)道，亞馬遜能在電商行業(yè)領(lǐng)先，與它早早發(fā)力配送密不可分。只要用戶的訂單超過一定額度，亞馬遜就會(huì)免費(fèi)進(jìn)行配送。2005年，亞馬遜又推出Prime會(huì)員服務(wù)，用戶只需每年支付99美元，便可享受無限制的免費(fèi)兩日送達(dá)服務(wù)。此后，亞馬遜又向Prime會(huì)員推出了次日達(dá)和同日達(dá)服務(wù)，支持的商品也越來越多。這些舉措非常具有預(yù)見性。研究公司ConsumerIntelligenceResearchPartners估計(jì)，亞馬遜Prime目前在美國(guó)擁有多達(dá)9000萬會(huì)員，他們的年平均支出達(dá)1300美元，遠(yuǎn)高于普通用戶的700美元/年。在其他零售商進(jìn)行反擊的同時(shí)，亞馬遜希望通過掌控最后一公里配送，將它的這項(xiàng)優(yōu)勢(shì)帶到下一個(gè)水平。最后一公里最近的進(jìn)展顯示了亞馬遜對(duì)最后一公里是多么看重。該公司已經(jīng)擁有了巨大的物流和配送網(wǎng)絡(luò)，并且在持續(xù)擴(kuò)張。而數(shù)月前，亞馬遜悄悄推出名為TheHub的項(xiàng)目，計(jì)劃在公寓大樓等租戶聚集區(qū)安裝儲(chǔ)物柜。這些儲(chǔ)物柜可被居民用來接收任何寄件方發(fā)來的貨物，不僅是亞馬遜。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》日前報(bào)道稱，亞馬遜已經(jīng)與全美多家物業(yè)管理公司和產(chǎn)權(quán)所有方簽訂合同，將很快在這些建筑中安裝儲(chǔ)物柜，覆蓋的居住單元超過85個(gè)。亞馬遜與全美多家大型物業(yè)公司達(dá)成了合作，其中包括AvalonBayCommunities和EquityResidential等等。根據(jù)合作協(xié)議，業(yè)主須向亞馬遜支付10000至20000美元以購買儲(chǔ)物柜。相對(duì)于他們所面臨的問題，這筆錢可能并不算貴。隨著在線購物日益流行，大量的快遞包裹讓物業(yè)應(yīng)接不暇，每天常常需要花費(fèi)數(shù)小時(shí)分類、存放和配送包裹。而亞馬遜此舉將提供一個(gè)自動(dòng)化的解決方案，物業(yè)只需一次性付錢購買儲(chǔ)物柜，便能在長(zhǎng)期節(jié)省成本。亞馬遜還致力于擴(kuò)大支持免費(fèi)兩日送達(dá)產(chǎn)品的數(shù)量。據(jù)彭博社報(bào)道稱，亞馬遜正在試驗(yàn)一項(xiàng)名為SellerFlex的計(jì)劃，從第三方賣家的倉庫接收貨物，并代其將貨物配送給用戶。此舉能夠讓亞馬遜進(jìn)一步控制其產(chǎn)品配送。

亞馬遜平板電腦怎么樣？亞馬遜網(wǎng)站周三發(fā)布名為“KindleFire”的平板電腦，意欲挑戰(zhàn)蘋果iPad。KindleFire售價(jià)199美元，為iPad一半不到。7英寸屏幕，1Ghz雙核處理器，8G存儲(chǔ)空間，內(nèi)建WiFi功能，運(yùn)行Android系統(tǒng)。KindleFire沒有攝像頭與麥克風(fēng)，盡管支持Wi-Fi，但沒有3G功能，附送30天亞馬遜Prime帳號(hào)，內(nèi)有影片與兩日送貨服務(wù)。亞馬遜CEOJeffBezos表示，亞馬遜在電子商務(wù)的領(lǐng)先地位將對(duì)蘋果iPad形成挑戰(zhàn)。WedgePartners公司分析師BrianBlair認(rèn)為，亞馬遜在電子書、電影、音樂上的銷售可以彌補(bǔ)KindleFire低價(jià)缺點(diǎn)。他說，亞馬遜是唯一能提供與蘋果類似服務(wù)的公司，有著其他平板廠商所沒有的內(nèi)容服務(wù)。PacificCrestSecurities分析師SteveWeinstein表示，KindleFire將提升亞馬遜銷售。大牌廠商紛紛進(jìn)軍平板電腦市場(chǎng)，惠普，摩托羅拉，三星，RIM等等均已涉足這一市場(chǎng)，但目前尚無人撼動(dòng)蘋果領(lǐng)導(dǎo)地位。StrategyAnalytics機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，在北美市場(chǎng)，蘋果第二季度占有率達(dá)到80%，銷售量為750萬。

亞馬遜又要搶手工藝品電商平臺(tái)Etsy的生意了？據(jù)外媒最新報(bào)道，亞馬遜手工藝品交易平臺(tái)AmazonHandmade日前推出了一個(gè)名為“GiftShop”的禮物專賣店，向消費(fèi)者提供數(shù)千款手工制作的專門用于節(jié)日慶典的禮品。據(jù)了解，該商店的商品類目按照“男士禮物”“女士禮物”“兒童禮物”“嬰兒禮物”“夫妻禮物”以及亞馬遜Prime會(huì)員可享受的“最后的禮物”來劃分。其中，“女士禮物”包含了各種珠寶飾品、洗液、個(gè)性化襪子等產(chǎn)品；“男士禮物”包含個(gè)性化的瓶子、領(lǐng)帶夾、定制燒烤臺(tái)等；“兒童禮物”包含個(gè)性化故事書、衣服、裝飾品等；專為亞馬遜Prime會(huì)員推出的“最后的禮物”分類下則有很多類似咖啡杯、裝飾物、珠寶的商品?！癎iftShop希望通過提供各種各樣手工制作的產(chǎn)品來幫助消費(fèi)者解決‘送什么禮物’的問題?！盇mazonHandmade銷售部門負(fù)責(zé)人KatieHarnetiaux談道，“商店售賣的每一樣?xùn)|西背后都有故事?！睋?jù)小編了解，AmazonHandmade手工藝品交易平臺(tái)上線于2015年10月。為了觸達(dá)原本屬于Etsy的用戶，AmazonHandmade特別注重宣傳其平臺(tái)的商品來自當(dāng)?shù)厮囆g(shù)家、知名手工藝者。根據(jù)一份公開數(shù)據(jù)，在去年10月，AmazonHandmade美國(guó)網(wǎng)站的商品數(shù)量已達(dá)到50萬件，相比一年前上線時(shí)增長(zhǎng)了五倍，而今年其又在擴(kuò)大品類和商品數(shù)量上做了不少努力。目前，該平臺(tái)已擴(kuò)展到了包括珠寶和家居在內(nèi)的10大類目，并面向全球30個(gè)國(guó)家開放。近日，該平臺(tái)除了推出“GiftShop”禮物商店之外，還新增了服裝和鞋靴類目。不過，對(duì)于在這個(gè)行業(yè)有著深厚積淀的Etsy而言，AmazonHandmade的規(guī)模仍然有待擴(kuò)大。據(jù)Etsy的數(shù)據(jù)顯示，全年該平臺(tái)產(chǎn)品數(shù)量已超過3500萬件，賣家超過160萬人，買家超過2500萬人，30%的收入來自于美國(guó)之外的地區(qū)。Etsy的CEOChadDickerson還曾公開對(duì)外表示，Etsy業(yè)務(wù)根本沒有受到AmazonHandmade或其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響。事實(shí)上，眾所周知的是，亞馬遜的核心商品包括電子產(chǎn)品、圖書和家用產(chǎn)品，除此之外也一直在探索擴(kuò)展核心市場(chǎng)之外的其它產(chǎn)品類別，例如手工藝品、服裝和設(shè)計(jì)產(chǎn)品、食品生鮮（AmazonFresh）以及在AmazonLocal上線外賣送餐服務(wù)等。亞馬遜一位發(fā)言人曾指出：“亞馬遜推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)時(shí)，都是著眼于全球市場(chǎng)，有著長(zhǎng)期的發(fā)展計(jì)劃。自從Handmade推出以來，我們收到了世界各地客戶和手工藝人的反饋，他們希望亞馬遜能在他們當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)推出Handmade平臺(tái)服務(wù)。顯而易見，這項(xiàng)業(yè)務(wù)贏得了大眾的喜愛。今后，平臺(tái)將再持續(xù)增加商品種類和數(shù)量，其中很多商品可享受Prime兩日達(dá)送達(dá)服務(wù)。”

據(jù)CNBC北京時(shí)間10月12日?qǐng)?bào)道，亞馬遜周三宣布，未來公司將支持13到17歲之間的青少年開設(shè)獨(dú)立賬戶，為這些年輕用戶購物提供方便。不過他們的每一筆訂單，都需要得到家長(zhǎng)的審批才能通過。亞馬遜表示，13至17歲青少年開設(shè)的獨(dú)立賬戶與一個(gè)家庭賬戶連接，這些年輕用戶可以通過AmazonAPP下單預(yù)訂。不過，孩子父母將收到一個(gè)關(guān)于訂單的文本或者電子郵件通知，而且父母有權(quán)選擇是否批準(zhǔn)這筆訂單生效。如果家長(zhǎng)感覺這樣的審批過程比較麻煩的話，也可以預(yù)先設(shè)定審批所需的支出限制。這樣下來，孩子們可以獲得更大的購物自由，但家長(zhǎng)仍然可以得到訂單的明細(xì)通知?！白鳛橐粋€(gè)孩子的父母，我知道孩子渴望獨(dú)立，但同時(shí)也要兼顧購物便利和父母所需信任。我們已經(jīng)聽取了一些家庭的要求，并為青少年和家長(zhǎng)們創(chuàng)造豐富的體驗(yàn)?！眮嗰R遜家庭業(yè)務(wù)副總裁邁克爾·卡爾（MichaelCarr）在一份聲明中表示。如果家長(zhǎng)是亞馬遜會(huì)員的話，孩子還可以訪問Prime視頻和Twitch等特定功能。

亞馬遜正將目光瞄準(zhǔn)了電視。幾個(gè)月來，硅谷謠言四起，傳亞馬遜將建立一個(gè)類似蘋果電視的網(wǎng)絡(luò)電視裝置。而預(yù)計(jì)就在本月，它可能推出一個(gè)盒子?；ヂ?lián)網(wǎng)公司進(jìn)入電視領(lǐng)域不是新鮮事，但亞馬遜有根本性改變媒體歷史的紀(jì)錄，它在硅谷被冠以有成為行業(yè)分水嶺的專長(zhǎng)，比如索尼是第一個(gè)進(jìn)入電子閱讀器的公司，但灰頭土臉成為先驅(qū)，接著亞馬遜以Kindle威名四揚(yáng)，并迅速改變整個(gè)出版業(yè)。這讓人心里犯嘀咕：難道電視業(yè)瓦解的分水嶺也將要到來？首先，亞馬遜具備建立一個(gè)偉大硬件的實(shí)力。Kindle是在蘋果iPod后唯一一個(gè)在特定數(shù)字媒體下載領(lǐng)域稱霸的產(chǎn)品，iPod攻下了數(shù)字音樂市場(chǎng)，Kindle則專注電子書籍。但Kindle與iPod背后有路徑差異。蘋果一直是個(gè)成功的硬件制造公司，但亞馬遜的基因其實(shí)是個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)零售商，它沒有硬件設(shè)計(jì)包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的專家和經(jīng)驗(yàn)。不過，亞馬遜未雨綢繆很早就在硅谷建立了一個(gè)名叫“Lab126”的子公司。這家公司承擔(dān)亞馬遜的硬件制造功能，并在Kindle于2008年10月飽受消費(fèi)者抱怨后推出硬件設(shè)計(jì)更為老道、漂亮的Kindle2、KindleDX和kindleWireless。更為本質(zhì)的一個(gè)問題可能是，亞馬遜為什么要進(jìn)入電視業(yè)，以及這對(duì)它的商業(yè)模式是否合理。亞馬遜做硬件的思路一直與蘋果不同，蘋果其實(shí)是在通過軟件銷售各種硬件，但亞馬遜則是通過各種硬件來銷售它的軟件。為此，亞馬遜將不可避免加大進(jìn)軍內(nèi)容上游的力度。除直接與圖書內(nèi)容作者簽約惹怒圖書行業(yè)外，2012年初亞馬遜的一個(gè)大消息是它爬到了影視制作業(yè)上游，開始威脅好萊塢各大電影制作公司。當(dāng)時(shí)有人發(fā)現(xiàn)，亞馬遜正尋找至少兩個(gè)創(chuàng)意總監(jiān)，以負(fù)責(zé)發(fā)展兒童與喜劇兩大類目的影視原創(chuàng)內(nèi)容。幾年前亞馬遜決定進(jìn)軍數(shù)字圖書下載業(yè)，曾為Kindle在加州設(shè)立研發(fā)中心，目的是更接近蘋果硬件人才中心。這一次它如法炮制，秘密成立于2010年的“人民生產(chǎn)公司”也位于加州ShermanOaks，而不是亞馬遜總部西雅圖。2011年，亞馬遜已經(jīng)支付58萬美金給腳本作者，并掏出210萬美金試水影視業(yè)。而事實(shí)上早在2011年初，它就已經(jīng)發(fā)布實(shí)時(shí)視頻服務(wù)“PrimeInstantVideo”，讓用戶觀看相當(dāng)多的火爆電影和電視劇，這是美國(guó)流媒體視頻服務(wù)Netflix的核心業(yè)務(wù)。亞馬遜說，公司在Netflix、Hulu甚至YouTube前就已經(jīng)有自己的視頻計(jì)劃，而在Netflix和Hulu通過采購方式從專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)公司獲得內(nèi)容時(shí)，它希望能以不同方式實(shí)現(xiàn)“人民生產(chǎn)”，比如一個(gè)“云來源”，其中所有內(nèi)容腳本和項(xiàng)目都將來自社區(qū)藝術(shù)家。Netflix是美國(guó)最大在線DVD租賃商和付費(fèi)在線視頻商，但由于亞馬遜的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，其即時(shí)視頻價(jià)格比Netflix還便宜，用戶只要購買一年79美金的Prime會(huì)員，就可以免費(fèi)觀看所有亞馬遜影視視頻，并享受它作為一個(gè)電子商務(wù)銷售端無限制的免費(fèi)兩天送達(dá)服務(wù)。亞馬遜未來是什么樣子似乎從它開始做即時(shí)視頻就已經(jīng)顯現(xiàn)了。亞馬遜的電視產(chǎn)品可能會(huì)像一個(gè)蘋果電視加上Netflix的總和，這家公司從過去的銷售經(jīng)驗(yàn)中已充分意識(shí)到帶來更廣泛選擇的好處，如果它有足夠多電影和電視，亞馬遜可以認(rèn)為你不需要Netflix或者蘋果。

一、簡(jiǎn)介美國(guó)Amazon亞馬遜執(zhí)行的是訂單滿$25免運(yùn)費(fèi)的政策，貨物送達(dá)的時(shí)間為3-5日。但同時(shí)美國(guó)Amazon亞馬遜提供了一個(gè)AmazonPrime會(huì)員服務(wù)（$79年費(fèi)），可享受全年任意金額免費(fèi)送貨（不需要湊單啦），并且2日內(nèi)送達(dá)。按照本教程步驟操作，絕不會(huì)自動(dòng)交年費(fèi)，會(huì)員還有其它好處，大家申請(qǐng)時(shí)查看一下。現(xiàn)在，用戶可以申請(qǐng)30天的免費(fèi)試用，不用白不用。二、目的既然是免費(fèi)試用，不用白不用，呵呵，美國(guó)的資源就是要浪費(fèi)的，即使不用也要申請(qǐng)。跟著本文，一步一步申請(qǐng)Prime會(huì)員服務(wù)免費(fèi)試用，然后取消自動(dòng)交年費(fèi)。盡情享受“任意金額免費(fèi)送貨，2日送達(dá)”的快樂。三、必備工具谷歌Chrome或360瀏覽器（在網(wǎng)頁上右鍵后：翻譯為中文，可將網(wǎng)頁譯為中文）四、注意1、Prime服務(wù)免費(fèi)試用申請(qǐng)成功后，切記步驟4、5、6的取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)操作一定要進(jìn)行，否則一個(gè)月后就要收你$79。2、由于Amazon經(jīng)常修改界面風(fēng)格和系統(tǒng)，所以本教程的實(shí)際操作界面略有不同是正常情況，操作步驟一樣即可。五、步驟1、通過亞馬遜首頁進(jìn)入AmazonPrime會(huì)員服務(wù)30天免費(fèi)試用申請(qǐng)，點(diǎn)擊“Startyour30-dayfreetrial”按鈕開始免費(fèi)試用申請(qǐng)。2、如果你沒有登錄的話，請(qǐng)輸入你的注冊(cè)郵箱和密碼進(jìn)行登錄。已經(jīng)登錄了的就沒有這一步驟。3、填寫你的信用卡卡號(hào)，持卡人姓名的拼音（不要寫漢字），信用卡的有效期（截止日期），賬單地址（最好寫真實(shí)的國(guó)內(nèi)地址，用英文。英語不好的可以用拼音，但是China還是要用英語）。如果你曾經(jīng)購物過，那么這些信息是會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)的，你就不用填寫了。然后點(diǎn)“Startmyfreetrial”開始免費(fèi)試用Prime服務(wù)。其它的都沒難度了，我就不再多說了。4、Prime服務(wù)免費(fèi)試用申請(qǐng)成功后，切記30天內(nèi)要取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)（不取消的話，30天后自動(dòng)續(xù)費(fèi)，會(huì)從你信用卡上劃走$79），可不能便宜了美國(guó)人。我們不等30天了，申請(qǐng)成功后馬上取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)，這并不影響你的30天免費(fèi)試用。5、再次點(diǎn)擊“DoNotContinue”確認(rèn)取消6、如果看到“Yourmembershipwillendon……”，表示自動(dòng)續(xù)費(fèi)已關(guān)閉，但您還是可以享受30天的免費(fèi)Prime會(huì)員服務(wù)。

主要看到還是不少群友對(duì)此關(guān)注還是比較多所以大概總結(jié)一下：我個(gè)人認(rèn)為亞馬遜自營(yíng)和與第三方合作（fullfilledbyamazon）都是比較靠譜的，純第三方要注意點(diǎn)（純第三方商品可能不如亞馬遜那么有保證）。具體來看：1、Amazon自營(yíng)：進(jìn)去第一眼就看到的是這樣的：圖上畫紅框的標(biāo)志都是亞馬遜自營(yíng)的標(biāo)志，尤其最下面寫的很明白byamazon.com2、與第三方合作：進(jìn)去看到這樣的圖：紅框顯示fullfilledbyamazon--可以理解為亞馬遜仍會(huì)為此負(fù)責(zé)，并且也享受prime的速達(dá)快遞服務(wù)。3、純第三方進(jìn)去看到：紅框很明確表示這家不是amazon。點(diǎn)進(jìn)去這家的名字看評(píng)論這家還不錯(cuò)，而且是freeshipping，有的純第三方商家會(huì)收運(yùn)費(fèi)的，右上角會(huì)顯示要看清?？偨Y(jié)，所以第一和第二種情況一般比較保險(xiǎn)，第三種情況一定要買就要好好看評(píng)論和郵費(fèi)等政策。

2013年，谷歌和蘋果相繼進(jìn)入音樂流媒體領(lǐng)域，Pandora和Spotify價(jià)值攀升。業(yè)界稱，在線聽歌將會(huì)取代下載，成為主要的音樂消費(fèi)模式。日前傳出消息，美國(guó)四大互聯(lián)網(wǎng)巨無霸之一的亞馬遜，也在籌備自家的音樂流媒體服務(wù)。實(shí)際上，包括電影電視劇在內(nèi)的數(shù)字內(nèi)容，已經(jīng)從下載向流媒體轉(zhuǎn)型。亞馬遜之前已經(jīng)提供了影視點(diǎn)播服務(wù)，音樂流媒體，成為一個(gè)顯而易見的短板。美國(guó)科技新聞網(wǎng)站Recode預(yù)測(cè)，今年年內(nèi)，亞馬遜將會(huì)推出類似Spotify的流媒體服務(wù)，將會(huì)和包郵會(huì)員服務(wù)Prime捆綁。行業(yè)消息人士稱，亞馬遜已經(jīng)開始和音樂行業(yè)進(jìn)行“嚴(yán)肅”的溝通，希望獲得版權(quán)。其中的一位消息人士表示，亞馬遜迄今還沒有獲得一家音樂公司的支持，原因之一是亞馬遜也希望音樂公司提供類似Spotify、Rhapsody和Beats等服務(wù)商類似的授權(quán)費(fèi)折扣。消息人士稱，亞馬遜和音樂行業(yè)的談判，已經(jīng)進(jìn)行了“數(shù)個(gè)月”。在數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，一個(gè)不成文的規(guī)則，是訂戶規(guī)模越大，內(nèi)容商提供的版權(quán)授權(quán)費(fèi)也越低。亞馬遜在音樂流媒體領(lǐng)域是新手，沒有用戶，想要獲得優(yōu)厚的版權(quán)費(fèi)政策，存在難度。之前，英特爾網(wǎng)絡(luò)電視項(xiàng)目夭折，原因就是空無用戶，未能獲得版權(quán)商的支持。Recode認(rèn)為，之前亞馬遜面向包郵會(huì)員推出了影視點(diǎn)播的增值服務(wù)，推動(dòng)付費(fèi)會(huì)員增長(zhǎng)，而在線聽歌服務(wù)，將成為新的增值服務(wù)。亞馬遜目前的Prime會(huì)員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是每年79美元，今年初，亞馬遜對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》表示，會(huì)員費(fèi)可能會(huì)上調(diào)40美元，到119美元。費(fèi)用上調(diào)，亞馬遜勢(shì)必需要增加服務(wù)內(nèi)容。之前，亞馬遜也在陸續(xù)招募數(shù)字音樂行業(yè)的高管加盟。2012年10月，索尼音樂公司高層Michael-Paull加盟亞馬遜，負(fù)責(zé)數(shù)字音樂業(yè)務(wù)。亞馬遜還挖到了曾在流媒體服務(wù)商Rhapsody和MOG負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展的高管DrewDenbo，去年，亞馬遜再次挖到了在Rhapsody負(fù)責(zé)版權(quán)引進(jìn)的AdamParness。科技媒體指出，如果亞馬遜要進(jìn)入音樂流媒體領(lǐng)域，其必須反省數(shù)字內(nèi)容服務(wù)的營(yíng)銷。雖然亞馬遜每年花費(fèi)10億美元，購買Prime視頻服務(wù)的版權(quán)，但是業(yè)界的一個(gè)共識(shí)是，亞馬遜的播出效率并不高，未能充分利用版權(quán)視頻，許多用戶，在亞馬遜雜亂的主頁上，難以尋找到視頻點(diǎn)播的入口。目前還不清楚亞馬遜的音樂流媒體服務(wù)，到底是采取蘋果的電臺(tái)隨機(jī)播放模式，還是谷歌的點(diǎn)播特定歌曲模式。去年，谷歌和蘋果相繼進(jìn)入了被Pandora、Spotify等廠商主導(dǎo)的音樂流媒體市場(chǎng)，輿論稱，巨頭的轉(zhuǎn)身，標(biāo)志著數(shù)字音樂已經(jīng)開始從下載時(shí)代向流媒體時(shí)代邁進(jìn)。

1月23日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，亞馬遜將觸手伸向娛樂公司，計(jì)劃推出一套在線付費(fèi)電視頻道，此舉對(duì)于亞馬遜在線影音的拓展有極大的幫助?！度A爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱，亞馬遜新的電視頻道希望能提供在線直播節(jié)目，力求內(nèi)容與有線電視、衛(wèi)星電視相同。亞馬遜目前所提供的影音服務(wù)為PrimeInstantVideo，僅提供隨選影片服務(wù)，申請(qǐng)者可以付費(fèi)選擇自己想要看的節(jié)目或電影。此外，申請(qǐng)成為亞馬遜的付費(fèi)會(huì)員，可以存取定量的在線影片，另享有網(wǎng)絡(luò)購物兩日到貨免運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。亞馬遜目前仍處于初期和媒體公司討論的階段，據(jù)知情人士表示，尚不明確是否真的會(huì)朝這方向前進(jìn)。亞馬遜目前也正在開發(fā)機(jī)頂盒。原先亞馬遜公司對(duì)此不愿做出回應(yīng)，21日發(fā)出聲明，“我們會(huì)不斷地為PrimeInstantVideo尋求新的可能，并持續(xù)創(chuàng)造亞馬遜原創(chuàng)的節(jié)目。但是目前尚無考慮創(chuàng)立電視頻道，或提供付費(fèi)電視服務(wù)的計(jì)劃。“消息人士指出，亞馬遜已與3家大型媒體公司接洽，希望能將他們的節(jié)目放置到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)播放。然而，欲取得電視節(jié)目的在線播放權(quán)是項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)，掌握電視網(wǎng)絡(luò)的媒體公司不希望影響到付費(fèi)電視業(yè)者，付費(fèi)電視業(yè)者是電視頻道的主要金主，并促使娛樂產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)。英特爾就曾遭遇此困境，耗時(shí)2年試圖取得電視播放的授權(quán)。英特爾于周二(21日)宣布，已將網(wǎng)絡(luò)電視相關(guān)的技術(shù)賣給Verizon通信公司。亞馬遜和其他科技公司相比則擁有較大的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)閬嗰R遜已經(jīng)與電視業(yè)者有所接觸，是協(xié)調(diào)溝通的利基。根據(jù)CantorFitzgerald證券的分析師YouseefSquali指出，亞馬遜在2013年在串流影片的花費(fèi)上高達(dá)10億美元。倘若亞馬遜決定要走向在線付費(fèi)電視服務(wù)，勢(shì)必將花費(fèi)更多的資金在節(jié)目的授權(quán)費(fèi)上。

亞馬遜似乎在馬不停蹄地給全食超市（WholeFoods）貼上自己的標(biāo)簽，著手實(shí)施自己擅長(zhǎng)的“價(jià)格戰(zhàn)略”，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的超市零售行業(yè)中，利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引顧客。亞馬遜周四宣布，該公司將從下周一（即完成137億美元收購全食超市的當(dāng)天）開始對(duì)全食超市的部分受歡迎的商品采取降價(jià)措施，同時(shí)還將專門為亞馬遜Prime會(huì)員提供全食超市的打折和補(bǔ)貼服務(wù)。亞馬遜以137億美元收購全食超市的交易，于周四得到了全食超市股東和美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）的批準(zhǔn)，這一交易的確給諸多的實(shí)體店蒙上了一層陰影，他們?cè)缫褜?duì)如何應(yīng)對(duì)亞馬遜感到惴惴不安。如今的降價(jià)新政更讓亞馬遜和全食超市的諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手股價(jià)紛紛下跌。除此之外，亞馬遜還表示，該公司將開始在部分選定的全食超市店內(nèi)安放儲(chǔ)物柜(AmazonLocker)，這樣消費(fèi)者就可以在這些店內(nèi)取走或退回亞馬遜訂單。亞馬遜全球消費(fèi)者業(yè)務(wù)主管杰夫-威爾克(JeffWilke)通過聲明表示，“一開始，為了推動(dòng)全食超市的業(yè)務(wù)，我們將從周一開始降低全食超市的部分最暢銷商品的價(jià)格，包括WholeTrade有機(jī)香蕉、專門養(yǎng)殖的三文魚、有機(jī)大褐蛋、特定規(guī)格的瘦牛肉以及其它更多商品。當(dāng)然，這還只是開始，除此之外，我們還將在全食超市市場(chǎng)為亞馬遜Prime會(huì)員提供客戶回報(bào)項(xiàng)目，并將繼續(xù)降價(jià)。未來會(huì)有大量的工作和機(jī)遇等著我們，我們對(duì)此感到非常激動(dòng)和振奮?！眮嗰R遜收購全食超市的交易將于下周一完成。亞馬遜表示，在交易完成之后，約翰-馬基（JohnMackey）仍將擔(dān)任全食超市的主管，屆時(shí)，全食超市將作為亞馬遜的下屬公司運(yùn)營(yíng)，總部仍將保留在得克薩斯州的奧斯?。ˋustin）。事實(shí)上，亞馬遜將對(duì)全食超市的部分商品采取降價(jià)措施，這也是業(yè)界眾望所歸的結(jié)果，這主要是由于亞馬遜擅長(zhǎng)以較低的利潤(rùn)率方式來經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，但此次實(shí)施這一價(jià)格戰(zhàn)略的速度的確快得驚人。（亞馬遜的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率約為2%，而全食超市的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率約為5%。）亞馬遜此次對(duì)全食超市部分商品降價(jià)，旨在幫助全食超市吸引更多主流的購物者，同時(shí)也是為了阻擊低價(jià)商品賣家進(jìn)入有機(jī)和天然商品領(lǐng)域。不過，亞馬遜和全食超市均未透露將實(shí)施多大的降價(jià)幅度。無論如何，亞馬遜的這種降價(jià)行為已經(jīng)引發(fā)了超市業(yè)界諸多人的擔(dān)心，他們擔(dān)心——亞馬遜不僅會(huì)降低全食超市的商品價(jià)格，而且還會(huì)把非常具有人氣的Prime客戶忠誠(chéng)計(jì)劃整合到整個(gè)全食超市業(yè)務(wù)之中，同時(shí)再利用全食超市的商品來加強(qiáng)亞馬遜網(wǎng)站自身的商品供應(yīng)量。受上述消息的影響，美國(guó)克羅格公司（Kroger）的股價(jià)下跌了7%之多，美國(guó)超價(jià)商店公司(Supervalu，主要業(yè)務(wù)包括,食品經(jīng)銷和食品店經(jīng)營(yíng))的股價(jià)也下跌了4%，而沃爾瑪和Target的股價(jià)則分別下跌了2%和3%以上。另外，亞馬遜還宣布，計(jì)劃在亞馬遜網(wǎng)站并通過PrimePantry、PrimeFresh和PrimeNow發(fā)貨項(xiàng)目等銷售全食超市私有品牌的商品。亞馬遜的這些計(jì)劃事實(shí)上早被業(yè)界看出端倪，例如，Recode此前就曾報(bào)道稱，亞馬遜可能會(huì)利用全食超市的400多家門店來推動(dòng)旗下的當(dāng)日送達(dá)業(yè)務(wù)。至于亞馬遜的這些送貨交易是否違反了全食超市與日常用戶快遞初創(chuàng)公司Instacart之間簽署多年的當(dāng)日送達(dá)業(yè)務(wù)交易協(xié)議，目前仍不得而知。

今年6月，沃爾瑪在美國(guó)多個(gè)州的超市停車場(chǎng)測(cè)試自動(dòng)售貨亭，占地面積約20x80英尺，用戶可在下單24小時(shí)后前來取貨，服務(wù)不收取費(fèi)用，不過在線訂單額需高于30美元。而日前，沃爾瑪又推出了一個(gè)“自助取貨塔（pickuptower）”服務(wù)，并表示未來幾個(gè)月內(nèi)要將這種設(shè)備推廣至百余家沃爾瑪超市內(nèi)。（pickuptower）據(jù)沃爾瑪官方介紹，其正在推廣的巨型自助服務(wù)取貨塔（pickuptowers）旨在幫助用戶直接在店內(nèi)取走線上訂單商品，目前已在20個(gè)實(shí)體店內(nèi)架設(shè)這種取貨塔，并計(jì)劃在未來幾個(gè)月內(nèi)將其覆蓋至百余家線下店鋪。目前，外媒BinessInsider去體驗(yàn)了一下位于維吉尼亞州一家沃爾瑪超市內(nèi)的自助取貨塔，并表示被這次便捷的提貨體驗(yàn)驚到了。我們也跟著一起去看看吧！據(jù)悉，BinessInsider此前還曾體驗(yàn)過沃爾瑪早些時(shí)候推出的店內(nèi)提取線上訂單的服務(wù)，不過由于提取柜在超市的最里面，整個(gè)過程耗時(shí)半小時(shí)之久。從消費(fèi)者角度來看，并不會(huì)感覺到非常便利。但這一次，其表示，進(jìn)出店鋪竟花費(fèi)了不到一分鐘。首先，消費(fèi)者需要通過沃爾瑪官網(wǎng)在線訂購商品，并選擇店內(nèi)自取選項(xiàng)，之后，用戶會(huì)收到來自沃爾瑪?shù)泥]件，告知其訂單商品已備好。當(dāng)?shù)竭_(dá)店內(nèi)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)取貨塔距離入口只有幾步之遙，并且它的尺寸也讓人無法忽視，足足有16英尺高，8英尺寬。前去取商品時(shí)，它會(huì)提醒你需要掃描條形碼或輸入訂單號(hào)，而訂單條形碼就附在沃爾瑪發(fā)送的郵件中。掃描時(shí)間大約在5秒內(nèi)，屏幕上方有一個(gè)隱藏的分隔間亮起，此時(shí)能看到傳送帶以及上面的紙箱。隨后，透明的玻璃門打開，用戶便可取走打包好的商品。BinessInsider表示：“整個(gè)過程下來還不到10秒，而據(jù)沃爾瑪官方表示這個(gè)自助取貨塔的提取過程大約需要花費(fèi)45秒，所以對(duì)于10秒這個(gè)時(shí)間還是比較意外的，而這也是我們?cè)谖譅柆斪畋憬莸囊淮钨徫矬w驗(yàn)?！辈贿^，該設(shè)備目前還有一定局限，它只能容納中小型箱子，并且沒有制冷能力。但沃爾瑪或許不久后便能解決這一問題。據(jù)了解，沃爾瑪正在測(cè)試一種更大型且內(nèi)置冰柜及冰箱的設(shè)備。如若該設(shè)備能與上述“自助取貨塔”同樣的實(shí)用且便捷，那么沃爾瑪將成為線下自提貨的領(lǐng)導(dǎo)者，并有可能在食品雜貨自提服務(wù)上趕超其對(duì)手亞馬遜。要知道，亞馬遜在快速配送服務(wù)以及自提服務(wù)這方面可是做了不少工作。其PrimeNow服務(wù)可實(shí)現(xiàn)一小時(shí)送達(dá)，今年3月又內(nèi)部測(cè)試了生鮮日雜自提點(diǎn)服務(wù)AmazonFreshPickup，最快可15分鐘送達(dá)。此外，近日，亞馬遜還國(guó)推出了“即時(shí)取貨”（InstantPickup）服務(wù)，從下單到提取可在幾分鐘內(nèi)便完成，并計(jì)劃在年底前大力推廣該服務(wù)。沃爾瑪和亞馬遜這兩個(gè)“死對(duì)頭”還真是較上勁兒了。可是，“線上下單，線下自提”這種玩法會(huì)成為生鮮日雜零售市場(chǎng)的下一個(gè)趨勢(shì)么？你更看好哪家呢？

信任很重要，亞馬遜完勝eBay作為消費(fèi)者，面對(duì)亞馬遜和eBay，哪個(gè)平臺(tái)更值得信任？很顯然，絕大部分消費(fèi)者會(huì)選擇前者，各項(xiàng)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物滿意度調(diào)查亞馬遜都遙遙領(lǐng)先于eBay。亞馬遜的開放平臺(tái)和eBay都是賣家賣貨，但做一個(gè)不太恰當(dāng)?shù)膶?duì)比：亞馬遜是購物中心，eBay更像低端市場(chǎng)。兩家網(wǎng)站在消費(fèi)者心目中的定位不同，是十多年來兩者堅(jiān)持不同發(fā)展策略的產(chǎn)物；亞馬遜自營(yíng)出身，堅(jiān)持質(zhì)量品質(zhì)；eBay以個(gè)人拍賣業(yè)務(wù)起家，質(zhì)量上更難把控。亞馬遜的簡(jiǎn)潔更讓賣家省時(shí)省力亞馬遜在90年代末時(shí)想過購物網(wǎng)站的終極形態(tài)：用戶打開亞馬遜，就只出現(xiàn)一個(gè)或幾個(gè)商品，而這商品就正好是用戶要買的，其余的產(chǎn)品根本不需要顯示。亞馬遜的哲學(xué)是盡量讓用戶購物更便捷，而eBay則是提供更多長(zhǎng)尾的選擇。在網(wǎng)站構(gòu)架上，亞馬遜以產(chǎn)品為中心，賣同一個(gè)產(chǎn)品的不同賣家使用同樣的產(chǎn)品介紹，可以讓消費(fèi)者更理性決策；eBay以店鋪為中心，同樣的產(chǎn)品以不同的名稱和內(nèi)容展示，增加了消費(fèi)者的選擇成本。亞馬遜更加優(yōu)雅的設(shè)計(jì)有利于體驗(yàn)亞馬遜和eBay的商品詳情頁都有不少內(nèi)容，亞馬遜在內(nèi)容排版上按統(tǒng)一的格式，很適合閱讀；eBay的詳情頁由賣家定，各種頁面質(zhì)量參差不齊，給人相當(dāng)凌亂的感覺。亞馬遜允許賣家免費(fèi)上傳多張照片（eBay有收費(fèi)規(guī)定），亞馬遜不突出店鋪，無論是開放平臺(tái)還是自營(yíng)，以統(tǒng)一的形象示人，能提供一致的視覺體驗(yàn)，顯得更高帥富。消費(fèi)者購買體驗(yàn)亞馬遜更佳在eBay上購物，從選東西到最終完成下單，整個(gè)流程相當(dāng)復(fù)雜，如果是拍賣的商品，還需要等待拍賣完成后才能進(jìn)入購買流程。固定價(jià)格的商品，一般也需要登陸另外一個(gè)網(wǎng)站Paypal進(jìn)行支付（國(guó)外誠(chéng)信機(jī)制較好，對(duì)第三方支付的需求沒中國(guó)強(qiáng)）。相比較，亞馬遜的“一鍵支付”（1-Clickcheckout）能省去一些不必要的購物環(huán)節(jié)，而亞馬遜良好的品牌形象能使消費(fèi)者放心使用“一鍵支付”，提升購物效率，增強(qiáng)購物流程的體驗(yàn)。亞馬遜上更好做促銷和優(yōu)惠推廣如果賣家想做一下促銷或弄一些有針對(duì)性的優(yōu)惠券，如果是eBay，賣家可以從第三方買相應(yīng)的工具，在自己的后臺(tái)不好操作。相對(duì)應(yīng)的，在亞馬遜做優(yōu)惠活動(dòng)要更方便，賣家自己可以設(shè)置優(yōu)惠碼，自由組合優(yōu)惠措施。而且，亞馬遜自己發(fā)放的禮品卡也支持消費(fèi)者在開放平臺(tái)上使用。亞馬遜有優(yōu)質(zhì)的Prime物流服務(wù)eBay上的第三方賣家，自己聯(lián)系物流快遞，一般很難有議價(jià)能力，成本相對(duì)更高。而亞馬遜2005年開始提供Prime兩日送達(dá)服務(wù)，2006年開放倉儲(chǔ)物流（FBA）給第三方賣家，賣家可以使用亞馬遜的倉儲(chǔ)物流服務(wù)，首先從價(jià)格上比自己找物流更節(jié)省，其次服務(wù)也更有保障，尤其是在圣誕購物月，亞馬遜的倉儲(chǔ)物流可以給賣家保障。普哥認(rèn)為以上六點(diǎn)理由確實(shí)是亞馬遜相比eBay更具優(yōu)勢(shì)的地方，但每個(gè)平臺(tái)的定位和屬性不同，并不是說所有的賣家應(yīng)該去亞馬遜開店而拋棄eBay。比如標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，有UPC和ISBN碼的產(chǎn)品更適合亞馬遜開放平臺(tái)，而另外一些長(zhǎng)尾稀有的產(chǎn)品更適合eBay，手工商品更適合在Etsy上售賣。整體說來，亞馬遜在倉儲(chǔ)物流、品牌品質(zhì)、流量用戶、設(shè)計(jì)體驗(yàn)等方面更具優(yōu)勢(shì)，具備比eBay更好的基礎(chǔ)；但亞馬遜會(huì)有左右手互博的矛盾，eBay和線下零售商可以結(jié)成聯(lián)盟對(duì)付亞馬遜。