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SaaS
12月18日消息,今日,“互聯(lián)網(wǎng)+渠道批發(fā)管理”服務(wù)商訂貨寶宣布獲得中國(guó)數(shù)碼1.5億元B輪融資。據(jù)了解,本輪融資將用于用于公司的全國(guó)銷售體系拓展、產(chǎn)品體系完善、客戶成功體系及人才體系培養(yǎng)等。據(jù)訂貨寶創(chuàng)始人蔣韜介紹,傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)的訂貨供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),存在著業(yè)務(wù)效率較低、客戶鏈接脆弱、渠道招商困難、資金流動(dòng)緩慢等諸多問(wèn)題。而訂貨寶則致力于改變這一系列頑疾,讓渠道分銷業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)電商化、移動(dòng)化、數(shù)字化。據(jù)小編了解,訂貨寶主要為企業(yè)鏈接線上線下,提供商貿(mào)流通管理服務(wù)。2015年,訂貨寶曾獲得“易一天使投資”投資的數(shù)千萬(wàn)投資。目前,訂貨寶已累計(jì)服務(wù)近100萬(wàn)家用戶,涵蓋包括快消品、餐飲連鎖、服裝鞋帽、數(shù)碼電器、裝飾建材等多個(gè)行業(yè)。在產(chǎn)品上,訂貨寶主要分為管理端和訂貨端兩個(gè)模塊。在管理端供廠商或者經(jīng)銷商使用,客戶可以在系統(tǒng)上批量上線相應(yīng)產(chǎn)品,供下游瀏覽、訂購(gòu),角色類似于淘寶賣家,隨后也可進(jìn)行相應(yīng)的發(fā)貨、庫(kù)存管理等工作。在訂貨端商家利用PC端、移動(dòng)端登錄訂貨寶訂貨系統(tǒng),獲取商品信息、查詢訂單進(jìn)度、物流情況,并能及時(shí)獲取新品、促銷、活動(dòng)等信息。作為本輪融資的投資方,中國(guó)數(shù)碼一直致力于IT和知識(shí)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的投資和發(fā)展。中國(guó)數(shù)碼方面表示,在經(jīng)濟(jì)全球化的信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)將成為企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路,而基于云和大數(shù)據(jù)的SaaS平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)升級(jí)的關(guān)鍵路徑。因此,中國(guó)數(shù)碼將持續(xù)專注于推動(dòng)中國(guó)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化進(jìn)程,不斷創(chuàng)新,不斷推出更多更好的服務(wù)。據(jù)蔣韜介紹,目前通過(guò)搜索引擎廣告、地推等方式,訂貨寶平臺(tái)上已經(jīng)入駐了40萬(wàn)家廠商、經(jīng)銷商和零售門店,代表性的客戶包括阿姆斯壯、兩面針、匯潔等企業(yè)。目前訂貨寶將其目標(biāo)市場(chǎng)瞄準(zhǔn)了快消以及母嬰育童兩個(gè)行業(yè),在蔣韜看來(lái),這兩個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的分銷渠道受線上影響小,比較符合訂貨寶給傳統(tǒng)行業(yè)提供“IT武器”的初衷。
一起惠2017-12-20 09:42:02458 次
近日,汽修寶宣布已于今年9月份拿到富興資本領(lǐng)投的數(shù)千萬(wàn)元的A輪投資,目前正準(zhǔn)備開始A+輪融資。此前,汽修寶曾在今年3月份拿到數(shù)百萬(wàn)天使輪融資,由原創(chuàng)資本領(lǐng)投,薛蠻子基金跟投。由于汽車后市場(chǎng)采購(gòu)配件的適配復(fù)雜性,購(gòu)買渠道的不確定性,為幫助從業(yè)人員及時(shí)準(zhǔn)確的查詢配件信息并找到匹配的配件供貨渠道,汽修寶希望提供一套撮合配件查詢、交易撮合及為行業(yè)提供SaaS系統(tǒng)解決方案。主要面向汽車后市場(chǎng)的從業(yè)人員,其中維修廠和配件商是其主要用戶,另外也有不少二手車從業(yè)人員在使用其產(chǎn)品。汽修寶APP以汽配查詢工具為切入點(diǎn),做查詢+交易,完善汽配數(shù)據(jù)庫(kù),積累行業(yè)內(nèi)客戶。目前,汽修寶已完成第一階段工作,數(shù)據(jù)庫(kù)可以覆蓋用戶90%以上的查詢需求,工具積累行業(yè)用戶超300萬(wàn)。在完成了初始的數(shù)據(jù)庫(kù)積累和用戶積累之后,基于用戶在汽修寶商城板塊上表現(xiàn)出的求購(gòu)意愿,汽修寶將順勢(shì)做一個(gè)汽配行業(yè)的B2B平臺(tái),以期實(shí)現(xiàn)配件的交易,積累配件的價(jià)格和交易數(shù)據(jù)。目前公司開發(fā)相應(yīng)的SAAS系統(tǒng)以及小程序,推廣到行業(yè)兩端用戶,本輪融資的主要目的在于該階段的拓展,目標(biāo)打通交易閉環(huán)。未來(lái),隨著平臺(tái)交易量的提升,平臺(tái)對(duì)配件真實(shí)價(jià)格信息和供應(yīng)商真實(shí)交易信息的把控,汽修寶可將業(yè)務(wù)與保險(xiǎn)公司定損、銀行供應(yīng)鏈金融相結(jié)合,做汽配行業(yè)內(nèi)的生態(tài)體系。在汽修寶的商業(yè)模式方面,汽修寶通過(guò)構(gòu)建行業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù),為汽配交易提供系統(tǒng)化解決方案,為從業(yè)者提供數(shù)據(jù)查詢、交易撮合、業(yè)務(wù)管理等服務(wù)。公司發(fā)展的初期,線上聚集了大量的汽修廠從業(yè)人員和配件供應(yīng)商,明年將重點(diǎn)深耕線下流量并聚合供應(yīng)商。在用戶量或者合作商家方面,今年雙11那天,汽修寶突破了300萬(wàn)用戶,用戶覆蓋全國(guó)每個(gè)省市地區(qū),商家注冊(cè)量已經(jīng)超過(guò)60萬(wàn),申請(qǐng)為報(bào)價(jià)商的有5000多家。創(chuàng)始人段紹斌有20多年的汽配行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及14年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),行業(yè)資源豐富。CTO是云南財(cái)經(jīng)大學(xué)項(xiàng)目管理碩士,擔(dān)任過(guò)華為的技術(shù)專家,曾就職于小鳴單車任高級(jí)管理層,負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和團(tuán)隊(duì)管理。有11年的技術(shù)研發(fā)、管理及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理,負(fù)責(zé)過(guò)多個(gè)大型項(xiàng)目,善于規(guī)劃技術(shù)路線。
一起惠2017-12-11 10:38:10373 次
很少有外界的大會(huì)能邀請(qǐng)到白鴉,但在有贊自己五周年的會(huì)上,他講到口干舌燥,馬上喝口水再上臺(tái)繼續(xù),如此往復(fù)多次。白鴉把這稱做“產(chǎn)品經(jīng)理匯報(bào)”,他說(shuō),未來(lái)有贊產(chǎn)品是什么樣子他也不知道。因?yàn)樗灰蕾囀袌?chǎng)思維,而是一直堅(jiān)持產(chǎn)品思維,只有了解客戶當(dāng)時(shí)的需求,才能做出相應(yīng)的產(chǎn)品。在這場(chǎng)匯報(bào)之前,小編同白鴉進(jìn)行了一次對(duì)話。作為一個(gè)SaaS產(chǎn)品的踐行者,他不僅愿意耐心地講解為什么SaaS比傳統(tǒng)工具更好,更毫不吝惜和盤托出自己對(duì)零售行業(yè)的判斷,“自己賺錢沒(méi)意思,大家一起賺錢才對(duì)?!彼χf(shuō)。有贊CEO白鴉信息流軟件和交易流工具一般來(lái)看,傳統(tǒng)軟件是由開發(fā)者刻成光盤出售給商家的,具有封閉性,迭代也慢;Saas不講究一次性銷售,而是按月、按年收費(fèi),沒(méi)有特別強(qiáng)的版本概念,甚至可以做到實(shí)時(shí)更新。白鴉介紹,僅僅是有贊微商城一個(gè)產(chǎn)品,這一年來(lái)已經(jīng)更新過(guò)16000多次。在他看來(lái),整個(gè)市場(chǎng)對(duì)SaaS及去中心化的系統(tǒng)服務(wù)的認(rèn)知還不夠:“傳統(tǒng)軟件解決的是信息流問(wèn)題,比如說(shuō)財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送,如果其中兩個(gè)信息對(duì)不上,修正一下就好,但交易和消費(fèi)不是這么回事。要是線上網(wǎng)店的庫(kù)存和線下門店的庫(kù)存沒(méi)有打通,比如線上門店顯示有庫(kù)存,線下網(wǎng)店顯示沒(méi)有,消費(fèi)者就沒(méi)法下單了。今天的社會(huì)化營(yíng)銷中,消費(fèi)往往實(shí)時(shí)并發(fā),會(huì)忽然有一批人來(lái),系統(tǒng)必須要能實(shí)時(shí)同步信息避免賣超、發(fā)錯(cuò)之類的問(wèn)題,因?yàn)橐坏┏鲥e(cuò),里面可能會(huì)夾雜著優(yōu)惠核銷、分銷商分成等一系列復(fù)雜的問(wèn)題,很難糾錯(cuò)。這些交易流中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,主要處理信息流的傳統(tǒng)軟件從來(lái)沒(méi)干過(guò)。”另一個(gè)現(xiàn)象是大企業(yè)希望自己開發(fā)SaaS產(chǎn)品,但似乎并不簡(jiǎn)單。后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,有贊去年大客戶比例在5%之下,今年上升到了超過(guò)8%?!拔覀?cè)?jīng)很開放地做過(guò)大企業(yè)的顧問(wèn),詳細(xì)地分享了交易怎么做、會(huì)員怎么做等,但他們自己開發(fā)起來(lái)就會(huì)感受到很難,因?yàn)檫@個(gè)事情只有有線上零售交易經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司才能做?!彼麑?duì)有贊服務(wù)大客戶的能力頗有信心,“中國(guó)大部分SaaS企業(yè)70%~80%的收入都來(lái)自20%~30%大客戶,我們未來(lái)的比例可能更高,因?yàn)槲覀儾蛔隹峙缕渌烁悴欢?。傳統(tǒng)軟件服務(wù)商可能做出一個(gè)一模一樣的系統(tǒng),但跑起來(lái)就會(huì)掛?!卑坐f坦言,即便是已經(jīng)做過(guò)資金結(jié)算三年的有贊,平均每個(gè)季度在系統(tǒng)差錯(cuò)中(如系統(tǒng)偶發(fā)卡頓,消費(fèi)者已經(jīng)使用優(yōu)惠券下單付款,實(shí)際優(yōu)惠券并沒(méi)有核銷,期間優(yōu)惠券金額由有贊承擔(dān))要賠付的金額也有幾十萬(wàn)元,而且這種賠付理論上不會(huì)完全消失。他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),“商品和庫(kù)存、定單和交易、資金和結(jié)算,所有互聯(lián)網(wǎng)交易生態(tài)里最復(fù)雜的技術(shù),并非傳統(tǒng)軟件和傳統(tǒng)技術(shù)能駕馭的;跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的零售在線運(yùn)營(yíng)能力,是摸索不出來(lái)的,需要帶著電商的經(jīng)驗(yàn),看著無(wú)數(shù)人如何運(yùn)營(yíng)才能獲得?!辈辉谝獾摹翱臁焙驼滟F的“慢”同樣作為互聯(lián)網(wǎng)公司,有贊并不在意其它人追求的“快”,“市場(chǎng)上對(duì)我們認(rèn)知得快我們并不是特別在乎,SaaS在今天的中國(guó)還是起步期,獲客、市場(chǎng)占有率并不重要,重要的是反饋和滿足用戶需求的速度?!卑坐f舉例稱,針對(duì)零售、美業(yè)、餐飲推出的產(chǎn)品上線后,公司通過(guò)反饋了解到版本并不是很完整,于是在下半年迅速投入了公司近70%的研發(fā)資源去完善。不過(guò),投入再大,輸出的結(jié)果可能還是“慢”的,比如關(guān)于微商城產(chǎn)品,“雖然有差不多有一百號(hào)人在做微商城產(chǎn)品,但因?yàn)樗仨殱M足全行業(yè)、全場(chǎng)景的電商需求,依然會(huì)顯得比較慢。”白鴉用一個(gè)很小的例子說(shuō)明了全行業(yè)需求的復(fù)雜性,“旅游門票需要和景點(diǎn)的軋機(jī)對(duì)接,要開發(fā)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的接口,需求很細(xì),但我們要面對(duì)34個(gè)行業(yè),每個(gè)行業(yè)需求的迭代之間,都會(huì)相互影響?!彼?,他想到了一個(gè)辦法去解決微商城產(chǎn)品的慢——開放,將底層能力開放出來(lái),讓更多開發(fā)者參與產(chǎn)品的開發(fā)。但是關(guān)于產(chǎn)品的方向,有贊不會(huì)有明確的計(jì)劃?!拔也粫?huì)預(yù)設(shè)投入多少資源、精力,看到需求我就干,跟著客戶的需求走,客戶說(shuō)需要我們就快速反應(yīng),這是我們唯一的計(jì)劃?!焙迷冢坐f是做用戶體驗(yàn)出身的,他的基因決定了整個(gè)有贊的基因:善于跟客戶互動(dòng)、快速地了解需求,通過(guò)用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)等快速做出滿足需求的產(chǎn)品。不過(guò),有什么需求就做什么的想法,往往讓人認(rèn)為是在被人“推著走”去做產(chǎn)品,也不免讓人質(zhì)疑這樣的產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏會(huì)不會(huì)太慢。但白鴉認(rèn)為,這樣反而是快:“幾乎所有做平臺(tái)的企業(yè)到了Saas這個(gè)領(lǐng)域都要先交點(diǎn)學(xué)費(fèi),我們?cè)谒枷肷弦步贿^(guò)學(xué)費(fèi)了??蛻敉浦阕卟粫?huì)真的慢,這樣的慢才是壁壘?!毙【幜私獾?,除了為全領(lǐng)域提供線上自有商城解決方案的微商城外,有贊從2016年3月已經(jīng)開始做起門店的相關(guān)產(chǎn)品,為商家自有網(wǎng)店、平臺(tái)網(wǎng)店、線下門店做一體化全渠道的經(jīng)營(yíng)打通,提供全渠道一體化解決方案。目前,該解決方案已經(jīng)深入零售、美業(yè)、餐飲三個(gè)行業(yè),并會(huì)繼續(xù)以更加開放的方式延伸到其它行業(yè),這和去年被提出的新概念“新零售”不謀而合。大佬的新概念和實(shí)踐者的先知白鴉表示,其實(shí)有贊是最早感知到“新零售”趨勢(shì)的團(tuán)隊(duì):所謂的新零售,就是已經(jīng)完成信息化的商家逐漸走向互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程,而這正是有贊這一年來(lái)在做的事?!皩?shí)踐者和行業(yè)大佬之間本質(zhì)的區(qū)別,是實(shí)踐者可以最早知道發(fā)生了什么,而行業(yè)大佬會(huì)觀察實(shí)踐者在埋頭做什么,看到趨勢(shì)之后說(shuō)我們一起要去那兒?!卑坐f笑稱,現(xiàn)在的智能化,就是大佬們?cè)诳吹交ヂ?lián)網(wǎng)化之后喊出來(lái)的趨勢(shì),但很多商家忽略了智能化之前,互聯(lián)網(wǎng)化也是逃不掉的過(guò)程,而人臉識(shí)別、人工智能其實(shí)都是未來(lái)的事情?!傲闶郯艂€(gè)字:人貨場(chǎng)、進(jìn)銷存、人財(cái)物。想做所謂新零售必須要讓這個(gè)九個(gè)東西連上網(wǎng),有贊做的就是這個(gè)?!卑坐f強(qiáng)調(diào)。據(jù)小編了解,小到100平左右、月收入大幾萬(wàn)的門店,大到部分聯(lián)營(yíng)連鎖,都是有贊“新零售”的服務(wù)對(duì)象。根據(jù)當(dāng)下的行業(yè)情況,白鴉指出了商家從信息化到互聯(lián)網(wǎng)化過(guò)程中的幾個(gè)難點(diǎn):(1)人才匱乏。(2)認(rèn)知缺失。大部分人對(duì)電商的認(rèn)知還停留在流量,但對(duì)于工具的價(jià)值認(rèn)知還很弱。(3)基礎(chǔ)設(shè)施不穩(wěn)定。例子:Wifi信號(hào)滿格的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)差,也會(huì)造成支付、庫(kù)存回傳等問(wèn)題。面對(duì)以上問(wèn)題,有贊在今年下半年會(huì)著重做兩件事:(1)客戶成功服務(wù)。增加客戶輔導(dǎo)、員工培訓(xùn)以及運(yùn)營(yíng)顧問(wèn),保證有好的工具也有人會(huì)用。(2)幫客戶找到第一批流量。通過(guò)合作的自媒體大號(hào)聯(lián)盟(88個(gè)大號(hào)公1.6億粉絲)、積分商城、DSP等,用專門的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)幫商家獲得第一批流量。此外,針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題,有贊也會(huì)在產(chǎn)品上作出調(diào)整,如在系統(tǒng)中不僅顯示wifi信號(hào)還顯示網(wǎng)速;不止使用云計(jì)算,還會(huì)結(jié)合邊緣計(jì)算減少系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的依賴等。值得關(guān)注的是,即便開始幫商家找流量,有贊的底層邏輯也和電商平臺(tái)有所不同?!半娚唐脚_(tái)永遠(yuǎn)會(huì)做兩件事:第一是不遺余力地獲取流量,讓用戶在平臺(tái)內(nèi)養(yǎng)成行為習(xí)慣;第二是做好流量分配,讓每一個(gè)商家都認(rèn)為自己在平臺(tái)上是可以掙錢的。但如今的消費(fèi)場(chǎng)景變了,商家完全有機(jī)會(huì)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)獲得屬于自己的,而非屬于平臺(tái)的流量?!卑坐f稱。他指出,如今的消費(fèi)行為已經(jīng)不是搜索購(gòu)買,而是通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)一個(gè)商品之后的沖動(dòng)消費(fèi),這樣的流量入口是不可能被屏蔽掉的?!翱吹饺思以隈R爾代夫旅游,你會(huì)打開攜程看機(jī)票然后請(qǐng)假準(zhǔn)備自己也去;看到別人分享了一個(gè)漂亮茶壺,你會(huì)問(wèn)在哪里買的然后準(zhǔn)備自己也去買?!泵鎸?duì)這樣的變化,購(gòu)物的出發(fā)地和購(gòu)物的目的地能夠更好的結(jié)合一定會(huì)變成新的方向。在微信小程序中,白鴉看到了這樣的機(jī)會(huì),“小程序是微信官方給商家賣貨提供的基礎(chǔ)能力,有了這些基本能力商家才會(huì)大量涌入?!睋?jù)透露,微信生態(tài)中有相當(dāng)一部分商家80%的流量都來(lái)源于小程序,只是去中心化的特點(diǎn)讓這些數(shù)據(jù)沒(méi)有明顯地被感知到。如今,有贊要做的,就是在基礎(chǔ)的能力之上,滿足商家更多元的需求,包括營(yíng)銷、會(huì)員、折扣、團(tuán)購(gòu)、店鋪模板等。白鴉始終在強(qiáng)調(diào)共贏的重要性,“對(duì)于任何一個(gè)電商平臺(tái),用戶永遠(yuǎn)是平臺(tái)而不是商家的,而作為我們一個(gè)系統(tǒng)服務(wù)公司,我的客戶是商家不是消費(fèi)者,所以我會(huì)幫助商家把用戶變成自己的,也就是客戶資產(chǎn)私有化。”他笑稱,“我們會(huì)告訴商家,你只需要專注于經(jīng)營(yíng)好你的客戶,剩下所有的事情復(fù)雜的事情都交給我們。畢竟自己賺錢沒(méi)意思,大家一起賺錢才對(duì)?!?/div>
一起惠2017-12-05 09:30:12405 次
10月30日消息,大搜車今日宣布完成對(duì)新車B2B交易服務(wù)平臺(tái)“車行168”的全資收購(gòu)。并表示,此次收購(gòu)是大搜車推進(jìn)汽車經(jīng)銷商全渠道數(shù)字化整合的關(guān)鍵一步,收購(gòu)?fù)瓿珊螅笏衍囋谥袊?guó)汽車經(jīng)銷商渠道SaaS覆蓋率達(dá)到60%以上。中國(guó)汽車經(jīng)銷商渠道由4S店、汽車綜合經(jīng)銷商(業(yè)內(nèi)通稱新車二網(wǎng))、二手車商三大陣營(yíng)組成,汽車零售量4S店渠道與新車二網(wǎng)、二手車商渠道約各占50%。據(jù)介紹,車行168作為新車交易服務(wù)平臺(tái),為4S店、進(jìn)口車商及新車二網(wǎng)提供批發(fā)、采購(gòu)、物流、供應(yīng)鏈金融等服務(wù)。在平行進(jìn)口車領(lǐng)域,車行168成為了90%平行進(jìn)口車商每天必使用的工具。截至目前,車行168已覆蓋全國(guó)300個(gè)地級(jí)市的7萬(wàn)多家車商,對(duì)新車二網(wǎng)渠道覆蓋率超過(guò)70%。大搜車創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅表示,通過(guò)SaaS軟件、交易平臺(tái)、金融服務(wù)等全面賦能汽車經(jīng)銷商,大搜車幫助車商實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的在線化、數(shù)字化,提高車商經(jīng)營(yíng)效率和盈利能力。與車行168攜手后,大搜車平臺(tái)將連接超過(guò)全國(guó)60%的汽車經(jīng)銷商,服務(wù)領(lǐng)域從二手車延伸到新車,將大幅提升與汽車經(jīng)銷商之間的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng),共同推進(jìn)汽車新零售生態(tài)圈建設(shè)。大搜車創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅車行168創(chuàng)始人、大搜車聯(lián)合創(chuàng)始人兼車行168CEO楊祖山表示,車行168已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)車商新車交易服務(wù)的首選平臺(tái),并購(gòu)?fù)瓿珊?,大搜車將開展與車行168的業(yè)務(wù)整合與合作賦能,推進(jìn)平臺(tái)互通,資源共享,達(dá)到戰(zhàn)略協(xié)同倍增效應(yīng),加快汽車經(jīng)銷商的全渠道數(shù)字化整合步伐。車行168創(chuàng)始人、大搜車聯(lián)合創(chuàng)始人兼車行168CEO楊祖山未來(lái),大搜車將攜手車行168持續(xù)深耕汽車交易服務(wù)領(lǐng)域,加強(qiáng)與汽車廠商等伙伴的合作,堅(jiān)持服務(wù)并賦能車商,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),為汽車行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的動(dòng)能。
一起惠2017-10-30 09:11:57324 次
最近一位朋友去海底撈吃飯,體驗(yàn)了一把“免單”的快感。Pad上能掃碼付款,還跳出了一個(gè)優(yōu)惠選項(xiàng):“您的積分可以抵扣消費(fèi)518元”,他當(dāng)機(jī)立斷,積分抵扣——這頓飯不用掏錢。看起來(lái),海底撈的服務(wù)又往前邁出了一步。據(jù)內(nèi)參君了解,這些細(xì)節(jié)上的升級(jí),是海底撈“互聯(lián)網(wǎng)化3.0計(jì)劃”的開始。海底撈的“變態(tài)”服務(wù)又升級(jí)了就在馬云“智能餐廳”亮相的當(dāng)天,海底撈和用友共同投資的餐飲云公司“紅火臺(tái)”浮出水面,對(duì)外發(fā)布了最新的SaaS產(chǎn)品。海底撈以此為契機(jī),計(jì)劃完成自身IT系統(tǒng)的整合和重建,而智慧餐廳,是海底撈對(duì)其IT系統(tǒng)云計(jì)算化升級(jí)后的最新頂層設(shè)計(jì)。點(diǎn)餐收銀系統(tǒng),是海底撈IT系統(tǒng)重建工作中的第一個(gè)著力點(diǎn)。“新的系統(tǒng)在7月1號(hào)正式上線,十月底前完成全門店覆蓋?!焙5讚菩畔⒉控?fù)責(zé)人邵志東表示。通過(guò)海底撈的點(diǎn)餐收銀系統(tǒng)的技術(shù)改造環(huán)節(jié),內(nèi)參君看到一些亮點(diǎn)——這也意味著,此次改造將給海底撈的服務(wù)帶來(lái)幾個(gè)新提升:1.優(yōu)化“千人千味”:滿足顧客個(gè)性化需求,幫助店員進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷比如優(yōu)化“千人千味”,在口味選擇上多出了部分選項(xiàng),同時(shí)對(duì)每種火鍋選材作出了一段精致說(shuō)明,以前你可能只知道牛油麻辣火鍋,現(xiàn)在你可以知道里面的“湯湯水水”。同時(shí)也修復(fù)了他們系統(tǒng)以往無(wú)法區(qū)分整份、半份價(jià)格的bug。2.“吃完就走”+自動(dòng)開票:提升支付和開發(fā)票效率這和馬云的智慧餐廳有異曲同工之處。通過(guò)支付寶自動(dòng)支付,吃完就走,這種智慧餐廳的操作模式在連鎖中餐企業(yè)中的應(yīng)用是比較先進(jìn)的。發(fā)票快開環(huán)節(jié),也大大提升了開發(fā)票的效率和便利性。3.強(qiáng)化會(huì)員制:增設(shè)優(yōu)惠選項(xiàng),主動(dòng)送上積分抵扣和優(yōu)惠券信息在此之前,海底撈會(huì)員積分更多的是一種“隱性福利”,顧客不會(huì)主動(dòng)關(guān)心,遇到不太主動(dòng)的服務(wù)員,這一方面的福利就被忽略了。此次的升級(jí)強(qiáng)調(diào)會(huì)員制,為用戶粘性加分。事實(shí)上,運(yùn)用科技提供服務(wù),海底撈一直走得比較靠前,比如在業(yè)內(nèi)很早啟用電話識(shí)別技術(shù),只要打過(guò)電話,下次再打就能準(zhǔn)確報(bào)出你的姓名、訂位信息和需求;曾打造視頻會(huì)議的高端定制服務(wù),遠(yuǎn)在千里之外的親朋好友可以虛擬“圍坐”在一張桌子前吃火鍋;也曾上線百度直達(dá)號(hào)平臺(tái),用戶不僅可以訂餐、叫外賣,還能玩游戲和參與線下活動(dòng)……盡管海底撈有些嘗試讓部分消費(fèi)者感到“過(guò)分熱情”,或者“隱私被侵犯”,但用科技滿足個(gè)性化需求,已經(jīng)是餐飲服務(wù)升級(jí)的大趨勢(shì)。系統(tǒng)運(yùn)維一年花掉3000萬(wàn)海底撈升級(jí)的直接動(dòng)因是成本事實(shí)上,這次海底撈的系統(tǒng)升級(jí),正是因?yàn)橹暗南到y(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題。“我們系統(tǒng)故障特別的多,后臺(tái)服務(wù)器比較復(fù)雜,運(yùn)維人員將近70多個(gè)人,僅一年的運(yùn)維成本就非常的高?!边@個(gè)運(yùn)維成本,據(jù)內(nèi)部人員估測(cè),一年能達(dá)到3000萬(wàn)。多年來(lái),海底撈IT系統(tǒng)的建設(shè),找了很多供應(yīng)商,搭建了9大系統(tǒng)。體系盤根錯(cuò)亂,不能同屬一支,海底撈信息部負(fù)責(zé)人邵志東頭疼的是,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,無(wú)法定位到底是哪一個(gè)系統(tǒng)出了問(wèn)題。這一現(xiàn)象,在餐飲行業(yè),尤其是連鎖餐企,“癥結(jié)”尤為明顯:最初布局的IT系統(tǒng)太分散,數(shù)據(jù)基本割裂,在應(yīng)用層,建設(shè)周期長(zhǎng)且各自為政,系統(tǒng)間無(wú)法聯(lián)動(dòng),缺乏全局的視角?!耙虼?,從底層重構(gòu)餐飲企業(yè)的信息化,才能解決企業(yè)根疾。”項(xiàng)目技術(shù)人員揭秘,“以海底撈為例,第一步是把傳統(tǒng)軟件上云,包括底層服務(wù)器,甚至終端,實(shí)現(xiàn)多機(jī)操作簡(jiǎn)化為單機(jī)操作,需要架設(shè)多臺(tái)服務(wù)器優(yōu)化為架設(shè)一臺(tái)服務(wù)器,硬件存儲(chǔ)升級(jí)為海量數(shù)據(jù)庫(kù)云端存儲(chǔ)……在此基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的流線生成,解鎖數(shù)據(jù)的分析能力?!睋?jù)內(nèi)參君了解,海底撈接下來(lái)的計(jì)劃是搭建起會(huì)員營(yíng)銷體系和智能門店運(yùn)營(yíng)體系。智能門店運(yùn)營(yíng)體系可以幫助海底撈的國(guó)內(nèi)和海外拓店計(jì)劃。他們的門店系統(tǒng)更新也會(huì)變得更快:通過(guò)云端,用任務(wù)下發(fā)的方式,快速實(shí)現(xiàn)版本升級(jí),以及灰度更新?!耙郧拔覀冇脙芍艿臅r(shí)間完成全球門店更新,現(xiàn)在只需要十幾分鐘?!鄙壑緰|說(shuō)。內(nèi)參君得知,海底撈的系統(tǒng)升級(jí)后續(xù)計(jì)劃將在未來(lái)幾年陸續(xù)“上線”,聚焦點(diǎn)將是供應(yīng)鏈金融體系和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。來(lái)看看他們未來(lái)兩年的計(jì)劃:▲海底撈互聯(lián)網(wǎng)化3.0計(jì)劃如圖可見,海底撈優(yōu)化SaaS平臺(tái)只是其互聯(lián)網(wǎng)化“三步走”中第一步的開端。技術(shù)升級(jí)的背后:如何有效提升B端效率?巨頭的動(dòng)向傳遞了什么?外行看熱鬧,內(nèi)行看趨勢(shì)和方法。海底撈技術(shù)上新后,除了在顧客端的有效升級(jí)外,通過(guò)對(duì)服務(wù)員、大堂經(jīng)理、店長(zhǎng)端的后臺(tái)升級(jí),效率提升、成本管控、業(yè)務(wù)流程也更清晰。對(duì)于餐企運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),后者無(wú)疑是更重要的。兵馬未動(dòng)糧草先行,在“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲=餐飲新力量”的市場(chǎng)爆發(fā)后,目前餐飲行業(yè)開始重新思考企業(yè)間、企業(yè)與用戶間的關(guān)系,也引發(fā)了餐飲信息化市場(chǎng)的新契機(jī)。例如,客如云、二維火等SaaS服務(wù)商正在幫助諸多餐飲企業(yè)將上述關(guān)系重構(gòu),并用IT技術(shù)完成變現(xiàn)。對(duì)于餐企來(lái)說(shuō),也越來(lái)越重視這一塊的信息化建設(shè)??腿缭婆砝拙痛竽懙仡A(yù)測(cè),"今年將會(huì)是餐飲行業(yè)SaaS智能系統(tǒng)爆發(fā)性增長(zhǎng)的拐點(diǎn)。在未來(lái)2~3年,商家會(huì)批量地對(duì)其傳統(tǒng)硬件進(jìn)行升級(jí),餐飲行業(yè)SaaS智能系統(tǒng)的市場(chǎng)滲透率也因此將推至高處。"一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)是,中國(guó)餐飲市場(chǎng)規(guī)模雖然已經(jīng)達(dá)到3.2萬(wàn)億元、門店數(shù)也達(dá)到了日本的2倍,但是中國(guó)的餐飲連鎖企業(yè)不管在0.7%的門店集中度,還是6.2%的營(yíng)業(yè)額集中度上,都處于非常低的水平。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化方面的粗放,正是制約中國(guó)餐飲行業(yè)向前邁進(jìn)的重要掣肘?!昂5讚?用友”和寶信、中航信、樹根互聯(lián)等企業(yè)的模式類似,通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的IT經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)儲(chǔ)備,結(jié)合外部資源形成商業(yè)化的行業(yè)解決方案,或?qū)⒔o餐飲信息化領(lǐng)域帶來(lái)一種新的商業(yè)模式。不過(guò)眼下,餐飲業(yè)信息化的部署成本不菲,動(dòng)輒百萬(wàn)千萬(wàn),只有具備定制化需求的大型企業(yè)才會(huì)作出巨額投入。餐飲服務(wù)商的客戶也都聚焦于大型餐飲連鎖企業(yè),如何降低成本,為中小餐企提供技術(shù)方案,也是這個(gè)領(lǐng)域需要探索的重點(diǎn)。
一起惠2017-10-28 09:29:38442 次
昨日,WordHR創(chuàng)始人許光運(yùn)向鉛筆道宣布,公司已完成天使輪融資,投資方為梧桐理想資本,金額610萬(wàn)元。本輪融資主要用于產(chǎn)品研發(fā)。許光運(yùn)稱,梧桐理想資本此次投資是看好企業(yè)服務(wù)這一大方向的發(fā)展?jié)摿?,以及團(tuán)隊(duì)在人事方面的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。許光運(yùn)曾任拉勾網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人,在去年成立當(dāng)前公司。起初,公司業(yè)務(wù)是整合市面上的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品供企業(yè)采購(gòu)。后來(lái),因?yàn)槿鄙僮銐蚬?yīng)商,轉(zhuǎn)型做HRSaaS,產(chǎn)品WordHR現(xiàn)處于內(nèi)測(cè)階段,預(yù)計(jì)下周上線。據(jù)許光運(yùn)介紹,HRSaaS興起于近兩三年,市場(chǎng)仍比較早期?!拔抑赖母?jìng)品不下20家,大家都走過(guò)一些彎路,例如免費(fèi)或者定制模式。”許光運(yùn)認(rèn)為,當(dāng)前國(guó)內(nèi)的HR工作更倚重人力服務(wù),未來(lái)會(huì)增加對(duì)軟件服務(wù)的需求。WordHR是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人事云平臺(tái),為企業(yè)人事提高效率、創(chuàng)造價(jià)值,具體可以在員工管理、考勤管理、薪酬管理、招聘管理、審批管理、組織權(quán)限、請(qǐng)假加班及統(tǒng)計(jì)分析等方面的工作提供幫助。許光運(yùn)總結(jié)道,“WordHR主要有3項(xiàng)功能:存量激活、打破信息孤島及大數(shù)據(jù)分析?!眴T工可以通過(guò)WordHR查看自己的工資條、考情情況等原本靜態(tài)保存于Excel中的信息。對(duì)于打破信息孤島這一點(diǎn),許光運(yùn)舉例道,“企業(yè)若想到一個(gè)新的地方開設(shè)分公司,我們可根據(jù)當(dāng)?shù)乜蛻舻臄?shù)據(jù)整理報(bào)表,為其提供參考的薪酬體系?!贝髷?shù)據(jù)分析則能夠根據(jù)歷史數(shù)據(jù)為企業(yè)做出相關(guān)提醒。例如,根據(jù)考勤異常情況,提示HR關(guān)注該員工是否存在離職傾向。目前,WordHR擁有4~5家種子用戶,其皆來(lái)自團(tuán)隊(duì)的朋友圈子。許光運(yùn)打算通過(guò)口碑傳播,以及參與或主辦HR相關(guān)的活動(dòng)、培訓(xùn)來(lái)推廣產(chǎn)品。同時(shí),與第三方企業(yè)服務(wù)商合作也是團(tuán)隊(duì)的宣傳渠道。WordHR的盈利將來(lái)自軟件收費(fèi)、基于大數(shù)據(jù)的增值服務(wù)以及付費(fèi)活動(dòng)或培訓(xùn)3方面。軟將將根據(jù)企業(yè)客戶的員工數(shù)量收費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為每人0.5元/天。
一起惠2017-10-19 09:26:33339 次
無(wú)人零售風(fēng)口正盛。最近,無(wú)人零售解決方案提供商YITunnel雙喜臨門:獲得了百度風(fēng)投和峰尚資本的數(shù)千萬(wàn)元天使輪投資、第一家自主科技的類“AmazonGo”無(wú)人貨架超市將在海航大廈總部首發(fā)商用。“我們剛切進(jìn)來(lái)的時(shí)候,無(wú)人零售還一點(diǎn)風(fēng)都沒(méi)有。”談起YITunnel,創(chuàng)始人吳一黎有時(shí)會(huì)覺得天道有命,“一不小心就踩上風(fēng)口了?!眳且焕枋乔迦A軟件學(xué)院的首批畢業(yè)生,畢業(yè)后在甲骨文和IBM工作,有著超過(guò)8年的技術(shù)及零售經(jīng)驗(yàn),期間還有過(guò)兩次個(gè)人創(chuàng)業(yè)。除了高大上的KA零售經(jīng)驗(yàn),也有過(guò)接地氣的零售嘗試。2015年,離開IBM再次創(chuàng)業(yè)的吳一黎一定沒(méi)想到,兩年后的自己會(huì)在最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,一路淌進(jìn)新零售變革的大潮。YITunnel的智能結(jié)算臺(tái)抓住了機(jī)器取代人工的新趨勢(shì),全面取代零售商超的收銀員是吳一黎和他的團(tuán)隊(duì)想做到的事兒。一塊顯示屏、5個(gè)攝像頭、電子秤以及一個(gè)服務(wù)器,組成了YITunnel智能結(jié)算臺(tái)的全部硬件。顧客把商品放到結(jié)算臺(tái)上就會(huì)顯示商品種類、數(shù)量及價(jià)格,全部擺放并識(shí)別完畢后即可使用微信或者支付寶進(jìn)行支付。另一方面,YITunnel可提供基于人臉識(shí)別的防盜系統(tǒng)。消費(fèi)者在購(gòu)物的全環(huán)節(jié)都會(huì)受到監(jiān)控,如果出現(xiàn)了盜竊現(xiàn)象,將被自動(dòng)拉入黑名單。小編了解到,YITunnel采用CNN(卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò))技術(shù)進(jìn)行商品識(shí)別的深度學(xué)習(xí),5個(gè)攝像頭作為“眼睛”來(lái)識(shí)別商品。無(wú)數(shù)次的識(shí)別和學(xué)習(xí)才能讓機(jī)器真正從各角度“認(rèn)識(shí)”商品。小編對(duì)這款智能結(jié)算臺(tái)進(jìn)行了試用,將已經(jīng)錄入的商品擺上結(jié)算臺(tái)后,屏幕上立即顯示出了物品名、重量和單價(jià)。機(jī)器支持不同類型的標(biāo)品同時(shí)擺放,經(jīng)過(guò)試驗(yàn),同時(shí)擺上巧克力、汽水和薯片均能被快速識(shí)別。而水果、蔬菜這樣的非標(biāo)品,則需要按照種類分別稱重,無(wú)法同時(shí)進(jìn)行結(jié)算。識(shí)別單個(gè)商品識(shí)別多個(gè)商品并掃碼結(jié)賬未來(lái)期望形態(tài),“看一眼就走”據(jù)了解,YITunnel智能結(jié)算臺(tái)的識(shí)別準(zhǔn)確性已經(jīng)超過(guò)99.7%,單個(gè)物品辨識(shí)速度為0.02秒,錯(cuò)誤率僅為0.3%,可識(shí)別包括酒水、水果、肉禽蛋奶、零食等上萬(wàn)個(gè)常見品類。預(yù)計(jì)2018年后,可識(shí)別的SKU將擴(kuò)展到3萬(wàn)個(gè)以上?!拔覀兡且粚镁?0個(gè)人,算是中國(guó)最開始做圖形學(xué)研究的一批人。”YITunnel技術(shù)團(tuán)隊(duì)中最核心的20人,幾乎都是吳一黎的清華校友。在關(guān)鍵的算法標(biāo)注上,YITunnel在四川組建了規(guī)模達(dá)120人的專業(yè)標(biāo)注團(tuán)隊(duì),已經(jīng)對(duì)超過(guò)200萬(wàn)張商品照片進(jìn)行了標(biāo)注。吳一黎對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的商品識(shí)別技術(shù)非常自信,他們?cè)谘邪l(fā)過(guò)程中收獲了很多發(fā)明專利和軟件著作權(quán),最終形成了如今這套商品識(shí)別系統(tǒng)。吳一黎統(tǒng)一的會(huì)員標(biāo)識(shí)和精準(zhǔn)服務(wù)是用戶體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。吳一黎對(duì)小編表示,YITunnel在技術(shù)上完全可以實(shí)現(xiàn)不同商超之間的會(huì)員身份識(shí)別,消除數(shù)據(jù)壁壘,幫助不同商超更有效率地進(jìn)行推廣營(yíng)銷。YITunnel會(huì)在開放系統(tǒng)前征詢?nèi)腭v商家的意見,想要打造封閉會(huì)員體系的可以獨(dú)享會(huì)員數(shù)據(jù),而愿意加入開放云會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)的商家也可以通過(guò)開放獲得更精準(zhǔn)的用戶畫像?!皵?shù)據(jù)都在云上,都會(huì)在合法的基礎(chǔ)上使用,我們充分尊重商戶的選擇。”首次使用前,YITunnel智能結(jié)算臺(tái)需要一個(gè)耗時(shí)30秒的注冊(cè),未來(lái)將支持注冊(cè)會(huì)員直接人臉識(shí)別結(jié)算,跳過(guò)掃碼過(guò)程。老人的會(huì)員可以綁定在子女身上,首次在子女的帶領(lǐng)下注冊(cè)后,可實(shí)現(xiàn)老人刷臉購(gòu)物,子女賬戶自動(dòng)支付。鋪設(shè)成本方面,YITunnel靈活的給出了兩種付費(fèi)方案以適應(yīng)不同規(guī)模商家的需要。零售商可以選擇一次性購(gòu)買全套智能結(jié)算臺(tái)軟硬組件,直接獲得智能結(jié)算臺(tái)的所有權(quán),后續(xù)只需每年繳納約20%的售后維護(hù)費(fèi)用;零售商也可以選擇購(gòu)買YITunnel提供的SAAS服務(wù),只需要繳納一定押金,通過(guò)租賃的方式來(lái)獲得YITunnel智能結(jié)算臺(tái)的使用權(quán)。據(jù)YITunnel介紹,由于技術(shù)成熟,無(wú)論選擇哪種付費(fèi)方式,都可以實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)上同類解決方案的價(jià)格優(yōu)勢(shì)?!耙院竽切〇|西統(tǒng)統(tǒng)都不存在!”吳一黎指著面前智能結(jié)算臺(tái)下方的“大屁股”──里面是它計(jì)算動(dòng)力的核心──兩塊TATANXGPU組成的運(yùn)算服務(wù)器。“TITANX的單價(jià)不便宜,性能強(qiáng)發(fā)熱和耗電也大,商超一次性鋪設(shè)幾十臺(tái),當(dāng)然它們完全可以承受這個(gè)成本,但我們還能做得更好?!眳且焕璞硎荆琘ITunnel的下一步要把計(jì)算能力云端化,未來(lái)將只有基礎(chǔ)前臺(tái)和強(qiáng)大的后臺(tái)云服務(wù),既能縮減商家成本,也帶來(lái)了更高的長(zhǎng)時(shí)運(yùn)行穩(wěn)定性。據(jù)了解,目前部署YITunnel智能結(jié)算臺(tái)整體需要三個(gè)月時(shí)間,和企業(yè)部署一個(gè)系統(tǒng)時(shí)長(zhǎng)大致吻合。但其操作非常簡(jiǎn)單,對(duì)于員工和消費(fèi)者而言,基本是零培訓(xùn)。整個(gè)流程保持不變,只用YITunnel替換收銀員。部署之后,超市所有的購(gòu)買和會(huì)員數(shù)據(jù)都實(shí)時(shí)存放在云端。除了YITunnel智能結(jié)算臺(tái),吳一黎團(tuán)隊(duì)還做了一款基于圖像識(shí)別技術(shù)的智能貨架,采用“動(dòng)作語(yǔ)義識(shí)別+人臉識(shí)別”的技術(shù)手段,通過(guò)打造“刷臉門禁系統(tǒng)+智能貨架”,達(dá)到“多人同時(shí)購(gòu)物”,坪效最大化的同時(shí),也能確保準(zhǔn)確性。消費(fèi)者注冊(cè)后刷臉即可進(jìn)店,拿完貨品后可以直接離店,自動(dòng)結(jié)算。此外,防盜行為可以由商戶自定義,系統(tǒng)識(shí)別盜竊用戶后會(huì)自動(dòng)報(bào)警,盜竊者再次進(jìn)店時(shí)也會(huì)進(jìn)行二次預(yù)警,降低貨損率。這個(gè)智能貨架方案將在本月部署在海航大廈的酷鋪智能無(wú)人值守便利店中并正式商用。小編了解到,類似的方案目前市面上也有提出者,但真正落地這還是第一家。YITunnel的YI取自《周易》的“易”,tunnel則是隧道的意思:“把科技商業(yè)化”是吳一黎認(rèn)為自己最擅長(zhǎng)的事,取名“Tunnel”正是想打通科技與商業(yè)的“隧道”。在這個(gè)隧道里,智能收銀是外衣,數(shù)據(jù)化才是關(guān)鍵。從前臺(tái)看,自動(dòng)識(shí)別、價(jià)格的動(dòng)態(tài)調(diào)整、增強(qiáng)會(huì)員用戶體驗(yàn),減少人力成本、防盜損等是顯而易見的優(yōu)勢(shì);從后臺(tái)看,完整的用戶購(gòu)買和喜好數(shù)據(jù),理貨、庫(kù)存管理和供應(yīng)鏈的自動(dòng)化等才是適應(yīng)新零售的核心?!拔覀兾磥?lái)要做到機(jī)器人完全管理超市的全業(yè)務(wù)流程,把現(xiàn)在150人的管理團(tuán)隊(duì)減至15人以下?!边@是吳一黎的心愿。
一起惠2017-10-11 09:52:33452 次
9月26日,二維火創(chuàng)始人唐僧對(duì)“美團(tuán)封殺二維火事件”的聲明回應(yīng)稱:不要讓商家二選一,歡迎美團(tuán)良性競(jìng)爭(zhēng)。二維火表示,9月19日,美團(tuán)對(duì)商戶稱將在9月22日起對(duì)使用二維火收銀系統(tǒng)商戶停止輸出外賣訂單數(shù)據(jù)。雙方溝通之后,截止到目前,美團(tuán)僅僅恢復(fù)部分原有商家的數(shù)據(jù)傳輸,對(duì)使用二維火收銀系統(tǒng)的新接入商戶進(jìn)行刁難,用戶只能在手動(dòng)錄入收銀信息和使用美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的收銀機(jī)之間二選一。二維火希望美團(tuán)能夠懸崖勒馬,及時(shí)停止對(duì)商戶自身權(quán)利的傷害。二維火深耕零售、餐飲收銀系統(tǒng)領(lǐng)域,在國(guó)內(nèi)為超過(guò)3萬(wàn)家新零售企業(yè),近30萬(wàn)家餐飲企業(yè)提供服務(wù),是一家提供零售SaaS系統(tǒng)的企業(yè)。以下為二維火聲明全文:
一起惠2017-09-27 09:19:38317 次
近日獲悉,企業(yè)辦公選址服務(wù)鏈商完成3000萬(wàn)元天使輪融資,兩位投資人分別是深圳金融界資深人士王靜靜女士和馬來(lái)西亞碧桂園森林城市項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王奎先生。資金將主要投入到鏈商平臺(tái)發(fā)展和資產(chǎn)管理兩大方面。辦公室租賃通常涉及三方,業(yè)主、經(jīng)紀(jì)人和客戶。業(yè)主手上有大量空房,很多房源沒(méi)有辦法租賃出去,造成資金回籠不順;經(jīng)紀(jì)人單純做中介工作,地位不高,價(jià)值難以發(fā)揮;辦公選址是企業(yè)必須要做的事情,然而企業(yè)主對(duì)位置的選擇并不專業(yè),虛假房源多,找房體驗(yàn)差,說(shuō)到底是三方信息不對(duì)稱。鏈商現(xiàn)在做的就是搭建企業(yè)辦公選址服務(wù)生態(tài)鏈,主要提供企業(yè)辦公選址、企業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)管理等綜合性服務(wù),其中企業(yè)服務(wù)涉及到為企業(yè)提供裝修設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、社保體驗(yàn)、辦公用品、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、金融服務(wù)、工商財(cái)稅、搬家保潔等企業(yè)文化服務(wù)。旗下產(chǎn)品有鏈商云辦公、鏈商云顧問(wèn)、鏈商云資管。針對(duì)以上三方以SaaS的方式打破信息不對(duì)稱問(wèn)題:首先,鏈商通過(guò)提供代理跟進(jìn)、合作式招商和行業(yè)數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。在解決業(yè)主需求的前提下,增加房源曝光,消化房源。第二,經(jīng)紀(jì)人可以通過(guò)平臺(tái)獲取更多客戶,并且可以通過(guò)企業(yè)服務(wù)版塊為客戶推薦包含財(cái)務(wù)、辦公家具、裝修搬遷等增值服務(wù)。鏈商的平臺(tái)化屬性給經(jīng)紀(jì)人在跨區(qū)/跨城市資源共享和交流上提供了推動(dòng)力。鏈商同時(shí)有經(jīng)紀(jì)人信用體系,引進(jìn)專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人入駐,提升了經(jīng)紀(jì)人形象和行業(yè)地位。鏈商經(jīng)紀(jì)人為客戶提供更多服務(wù),增加了客戶與經(jīng)紀(jì)人粘性。第三,對(duì)租賃客戶,鏈商不接收經(jīng)紀(jì)人添加房源信息,而是配備團(tuán)隊(duì)指引業(yè)主自主發(fā)布房源,實(shí)時(shí)更新房源信息,搭建真實(shí)房源平臺(tái)。在保證房源真實(shí)的同時(shí),為企業(yè)提供“一站式”服務(wù)和持續(xù)服務(wù)。提到辦公選址,大家首先會(huì)想到的是58同城這樣的平臺(tái)和鏈家、我愛我家等中介機(jī)構(gòu),但是這些都更集中于住宅市場(chǎng)服務(wù)。企業(yè)選址是企業(yè)發(fā)展第一步,之后的后續(xù)服務(wù)服務(wù)同樣需要一站式解決方案。鏈商的價(jià)值就在于,選址上信息透明,后續(xù)服務(wù)又發(fā)揮了經(jīng)紀(jì)人價(jià)值。所以鏈商構(gòu)建的是一個(gè)平臺(tái),平臺(tái)上不僅有業(yè)主、客戶、經(jīng)紀(jì)人,還有來(lái)自第三方的服務(wù)方,最終打造的關(guān)于企業(yè)服務(wù)的垂直平臺(tái),也是區(qū)別于房產(chǎn)中介的關(guān)鍵所在。目前鏈商平臺(tái)有10000多套房源,300多家第三方服務(wù)商。平臺(tái)對(duì)業(yè)主和經(jīng)紀(jì)人入駐是免費(fèi)的,對(duì)于某些需要快速消化的房源,做專業(yè)包裝租賃,收取一定的代理費(fèi);另一部分盈利就是自持物業(yè)的租賃。關(guān)于將來(lái)的發(fā)展規(guī)劃,CEO彭志奇告訴小編,2017年年底,鏈商將從規(guī)?;钠脚_(tái)走向?qū)I(yè)化的企業(yè)管家,以省會(huì)、一線城市為主再拓展15個(gè)城市。其實(shí)在辦公選址這一領(lǐng)域有很多玩家,辦公選址受地域性限制比較強(qiáng)烈,各個(gè)公司都在各區(qū)域內(nèi)發(fā)展業(yè)務(wù),比如西安的快找、長(zhǎng)沙的辦公360、北京的優(yōu)辦、上海的馬上辦公等,對(duì)于鏈商,地域資源的整合能力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,此外,對(duì)于三方服務(wù)質(zhì)量的保證是品牌樹立和提升粘性的關(guān)鍵,包括房源質(zhì)量、經(jīng)紀(jì)人能力、第三方服務(wù)完善度等。鏈商團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在35人,CEO彭志奇,深圳鏈商科技控股有限公司創(chuàng)始人。從07年至今,已在房地產(chǎn)行業(yè)深耕十年,先后在中聯(lián)、保利等知名地產(chǎn)公司任職,并于2014年加入某互聯(lián)網(wǎng)辦公租賃服務(wù)平臺(tái)成為城市總經(jīng)理。于2017年7月創(chuàng)辦深圳鏈商科技控股有限公司。
一起惠2017-09-20 09:33:25458 次
9月13日消息,省心寶汽車與第1車貸正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在新車交易、汽車金融等多個(gè)領(lǐng)域展開深入合作。雙方達(dá)成合作后,將從車源流通、供應(yīng)鏈金融等方面發(fā)力,旨在解決汽車經(jīng)銷商的車源、金融等行業(yè)普遍存在的痛點(diǎn)。在此次合作中,第1車貸承諾為省心寶汽車的合作汽車經(jīng)銷商提供金融產(chǎn)品,幫助經(jīng)銷商從根源上降低消費(fèi)者的購(gòu)車門檻、提高經(jīng)銷商的資金周轉(zhuǎn)能力、減輕經(jīng)銷商的庫(kù)存壓力,從而促進(jìn)汽車銷量的增量發(fā)展。省心寶汽車是是一家主要面向三四五線城市及農(nóng)村市場(chǎng)的汽車電商平臺(tái),為汽車經(jīng)銷商們提供新車交易、省心金融、省心物流、企業(yè)SaaS服務(wù)等車商一站式服務(wù)。在車源方面,省心寶汽車已經(jīng)與奇瑞、眾泰、長(zhǎng)安、一汽等汽車廠家達(dá)成合作;在物流方面,除了有國(guó)內(nèi)知名的國(guó)際物流公司助力外,省心寶還在干線物流的基礎(chǔ)上做出延伸,推出了支線物流方案,解決車輛運(yùn)輸?shù)陌踩珕?wèn)題,提高運(yùn)輸時(shí)效性;省心寶汽車SaaS服務(wù)系統(tǒng)“車大神”,以大數(shù)據(jù)做支撐,為經(jīng)銷商提供汽車銷售智能化解決方案。目前,省心寶汽車的平臺(tái)注冊(cè)經(jīng)銷商已超過(guò)80000家,月活躍用戶已超過(guò)30000人次,覆蓋了全國(guó)近2000個(gè)縣城。省心寶汽車希望打通上下游企業(yè)的合作通道,幫助全國(guó)的汽車經(jīng)銷商提高新車流通效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、提高經(jīng)營(yíng)效率、增加銷量。第1車貸是一家第三方汽車供應(yīng)鏈金融平臺(tái),業(yè)務(wù)規(guī)模已覆蓋南京、武漢、西安、成都、寧波、蘇州、昆明等全國(guó)主線城市。平臺(tái)綜合授信規(guī)模突破120億元。
一起惠2017-09-14 09:29:58915 次
“時(shí)間點(diǎn)到了,現(xiàn)在的地產(chǎn)商把智能化作為標(biāo)配?!盉roadLinkCEO劉宗孺表示。去年,在拿到招商局領(lǐng)投的7000萬(wàn)C輪投資之后,BroadLink一頭扎入智能地產(chǎn)的深海里,發(fā)布CloudThink云想智能地產(chǎn)解決方案,與招商、萬(wàn)科、保利、融創(chuàng)、金地、碧桂園等地產(chǎn)商達(dá)成合作。在這之前,BroadLink是一家智能硬件廠商以及IoTPaaS平臺(tái),浸淫三年,在全球有500萬(wàn)用戶。雖然現(xiàn)在只完成了少量標(biāo)桿樓盤,但已有大約60套樓盤正在落地中,劉宗孺稱,今年會(huì)交付6個(gè)樓盤,大概入賬1億左右,2018年能達(dá)到10億。跑得太快,BroadLink在地產(chǎn)端的成長(zhǎng)速度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出劉宗孺的預(yù)計(jì)。精裝房的標(biāo)配“6月成立智能地產(chǎn)的事業(yè)部,第一次打包成完整方案賣出去,原本的計(jì)劃是先以標(biāo)桿項(xiàng)目打開市場(chǎng),三年后爆發(fā)?,F(xiàn)在這個(gè)生意增長(zhǎng)非常快,每周都有三四個(gè)樓盤找過(guò)來(lái),比C端增長(zhǎng)還要快?!眲⒆谌嫱嘎?,三年前就與地產(chǎn)商對(duì)接做一些樣板房,但直到去年下半年才真正批量落地。對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)商而言,在精裝交付大趨勢(shì)和房地產(chǎn)政策收緊的背景下,面臨著如何挖掘毛坯房的價(jià)值、如何把客戶轉(zhuǎn)化為用戶的困難。對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō),幾年前就開始探索物業(yè)2.0,通過(guò)超級(jí)App串聯(lián)起社區(qū)服務(wù)的大生態(tài),組織交物業(yè)費(fèi)、保修、O2O、快遞,但在美團(tuán)、餓了么、天貓、京東等巨頭的先發(fā)優(yōu)勢(shì)影響下,大多類似的產(chǎn)品活躍度偏低。而新一波的智能地產(chǎn)的美好愿景在于,將云平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、物業(yè)平臺(tái)與智能家居平臺(tái)全部結(jié)合到一起,通過(guò)控制智能家居的高頻行為增加對(duì)App的粘性,最終“帶動(dòng)它沒(méi)有做成的社區(qū)最后一公里的O2O”。劉宗孺指出,BroadLink的方案單價(jià)從八千到八萬(wàn)不等的智能化方案,在房?jī)r(jià)上的溢價(jià)空間并不大,但是提升了樓盤的整體競(jìng)爭(zhēng)力。就用戶體驗(yàn)而言,智能家居前置可以實(shí)現(xiàn)有線和無(wú)線結(jié)合,劉宗孺表示,目前基礎(chǔ)產(chǎn)品尤其是燈光控制一般采用有線方式,因?yàn)楦臃€(wěn)定?!叭绻b修好的房子再做后置,只能用無(wú)線產(chǎn)品,否則得開墻鑿線,而無(wú)線產(chǎn)品可能會(huì)掉線,不穩(wěn)定。”作為一個(gè)智能硬件的早期玩家,劉宗孺也認(rèn)為地產(chǎn)參與是智能家居普及的快車道。“智能化一定是一步步、潛移默化地進(jìn)入用戶家中,畢竟不是剛需,如果C端零散售賣,時(shí)間太久,但是通過(guò)這種B端批量進(jìn)場(chǎng),用戶體驗(yàn)到好處,就會(huì)繼續(xù)尋找什么產(chǎn)品是智能化的,能不能與原有系統(tǒng)互通。”(BroadLink樣板間客廳)全屋智能+地產(chǎn)+物業(yè)BroadLink向開發(fā)商提供的服務(wù)包括三部分:第一,全屋智能布置。屋內(nèi)配置包括家電、電工、門鎖、窗簾、面板等等。其中交互類產(chǎn)品由BroadLink來(lái)提供,BroadLink開發(fā)了自己的語(yǔ)音助手Max,已實(shí)現(xiàn)與Rokid、奧叮機(jī)器人、ticwatch、微信小程序、App智慧星等的連接。剩下來(lái)自其他廠商,因?yàn)樵缙谔峁㊣oTPAAS服務(wù),連接了眾多家電、電工的廠家,地產(chǎn)商從已有廠家中選擇想要的品牌和產(chǎn)品,BroadLink將其連接互通。第二,通過(guò)云服務(wù)和Saas服務(wù)建立一個(gè)完整的地產(chǎn)商管理云平臺(tái),整合進(jìn)來(lái)地產(chǎn)商已有的系統(tǒng),比如停車系統(tǒng)、小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇控制系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)。第三,與跟物業(yè)打通,巡檢系統(tǒng)、報(bào)修系統(tǒng)等?!翱偠灾層脩艨梢栽谕粋€(gè)App實(shí)現(xiàn)家居控制、物業(yè)溝通等等。”據(jù)劉宗孺介紹道,在以上框架之下,地產(chǎn)商有一定個(gè)性化需求,BroadLink會(huì)與其共同建立標(biāo)準(zhǔn)化方案?!耙话銇?lái)說(shuō),標(biāo)配的基礎(chǔ)版本是燈光、空調(diào)、窗簾的控制,有的樓盤會(huì)有更高階的需求,比如魔鏡這樣的語(yǔ)音入口設(shè)備,或者智能家電等,也有的需要專門配備一套系統(tǒng)。每家對(duì)交互、對(duì)智能化的理解以及物業(yè)管理的方法都是不一樣的,比如有的小區(qū)需要PM2.5傳感器,提醒用戶什么時(shí)間段散步或者跑步最好?!碑?dāng)然,目前地產(chǎn)商、物業(yè)方以及住戶還對(duì)智能家居的后期維護(hù)升級(jí)持有一定質(zhì)疑,劉宗孺透露,售后維修可以交由物業(yè)完成,“我們會(huì)提供整套的方案,可以迅速完成?!敝劣诋a(chǎn)品的升級(jí),劉宗孺表示,在硬件層面上,市場(chǎng)新型的智能家居產(chǎn)品都有機(jī)會(huì)納入到BroadLink的家居系統(tǒng)中;在軟件上,都可以實(shí)現(xiàn)線上升級(jí)?!拔覀兊漠a(chǎn)品肯定都是可以O(shè)TA升級(jí)(OTA:Over-the-AirTechnology,即空間下載技術(shù))的,執(zhí)行端不會(huì)變,它的任務(wù)就是聯(lián)網(wǎng)、快速響應(yīng)、執(zhí)行,但是大腦在不斷升級(jí)換代,無(wú)論交互方式怎么變,AI算法有沒(méi)有提升,近場(chǎng)還是遠(yuǎn)場(chǎng)好,這些都是軟件的更新,與硬件沒(méi)有特別大的關(guān)系?!背思矣?,酒店也是BroadLink的目標(biāo)之一。據(jù)了解,BroadLink開發(fā)了一款小程序,入住酒店后可掃碼用語(yǔ)音控制房間里的所有設(shè)備,退房后自動(dòng)取消權(quán)限。掌控電器智能的“芯”不過(guò),智能家居系統(tǒng)絕不止BroadLink一家,掐指算下來(lái),京東微聯(lián)、海爾Uhome、蘋果HomeKit等等。據(jù)自媒體樓兔子的統(tǒng)計(jì),2015-2016年為智能地產(chǎn)的成長(zhǎng)期,期間至少100家房地產(chǎn)開發(fā)商在500多個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)施整體智能化或者智能化樣板間。劉宗孺認(rèn)為,自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于“第三方”以及多年的積累。2014年,當(dāng)時(shí)埋頭賣智能硬件單品的BroadLink發(fā)布了自己的BroadLinkDNA系統(tǒng),這是一個(gè)第三方的物聯(lián)網(wǎng)連接平臺(tái):一端連接家電廠家和電工設(shè)備,提供使其智能化的交鑰匙解決方案,即涉及芯片、模組、云、App的設(shè)計(jì)、SaaS服務(wù)的整體打包方案;另一方面,從2014年開始,幫助這些品牌接入各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或者銷售平臺(tái),無(wú)論是京東、阿里巴巴、亞馬遜,還是HomeKit、海爾U+等等這樣的智能家居平臺(tái)。2017年,BroadLink模組的出貨量大概為2000萬(wàn)片,粗略理解為有2000萬(wàn)個(gè)智能家電通過(guò)其系統(tǒng)連接?!暗浇裉鞛橹?,我們大概服務(wù)了200多家家電包括電工企業(yè),幾乎凡是大家能叫上品牌名字的廠家,都是我們的客戶?!边@些廠商資源的積累有什么用呢?“比如一個(gè)智能音箱或者其他AI設(shè)備,去連接各種品牌的電飯煲、微波爐、燈控、窗簾、門鎖,這個(gè)活很苦,而我們有一套完整軟件系統(tǒng),已經(jīng)積累了足夠足夠多的廠家。理論上,你連接了我的系統(tǒng),如果廠家也授權(quán),你就可以控制格力、奧克斯、志高等等空調(diào)了?!眲⒆谌嬲J(rèn)為,一定程度上,家電品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度已經(jīng)固化,單一的生態(tài)難以滿足消費(fèi)者需求,而大廠商之間的壁壘又難以消除,因此給第三方的智能家居平臺(tái)留下生存空間?!案饔懈鞯膶iL(zhǎng),空調(diào)哪個(gè)好,微波爐用哪家的,用戶不可能希望所有家電都用同一個(gè)品牌?!蓖瑫r(shí),通過(guò)地產(chǎn)落地又能更多廠家品牌融入進(jìn)來(lái),擴(kuò)大生態(tài)邊界?!昂苡幸馑嫉氖?,我們雖然連接了很多品牌,但有些地產(chǎn)商也有固定合作的供應(yīng)商不在里面,這時(shí)候我們的toB業(yè)務(wù)跟進(jìn),將其接入到互通系統(tǒng)來(lái)。這也是我們給地產(chǎn)商服務(wù)的優(yōu)勢(shì),能快速打造一個(gè)跨品類跨品牌互通的環(huán)境?!备钜患?jí)的智能化“大家可能會(huì)聽說(shuō)很多智能家居的場(chǎng)景:說(shuō)我要睡覺了,燈就關(guān)了,窗簾關(guān)了,電器關(guān)了等等。為什么能產(chǎn)生一系列所謂聯(lián)動(dòng)的場(chǎng)景,因?yàn)檫@是設(shè)定好的規(guī)則,一成不變。但是,你每次都想讓同樣場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)嗎?如果家里不是一個(gè)人,臥室睡覺了,還有人在客廳看電視,你幫他把燈、電視都關(guān)了,尷尬不尷尬?”劉宗孺認(rèn)為,從前用面板控制,后來(lái)用手機(jī)、超級(jí)APP,再后來(lái)用音箱、魔鏡,但現(xiàn)在的智能家居距離智能還很遙遠(yuǎn),依然是可控式家居。而BroadLink在嘗試更深度的“智能化”。目前已實(shí)現(xiàn)的空調(diào)的機(jī)器模型,因?yàn)榉?wù)的空調(diào)廠家最多,每年出貨的模組里面占到1000多萬(wàn)。劉宗孺透露,BroadLink對(duì)空調(diào)廠家家的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后,創(chuàng)建機(jī)器模型,使空調(diào)能夠根據(jù)當(dāng)前溫濕度、天氣情況,以及地點(diǎn)、時(shí)間、用戶的歷史使用習(xí)慣等要素,做出當(dāng)下“最好的決策”。“相對(duì)來(lái)說(shuō),沒(méi)有用到任何深度學(xué)習(xí),算法沒(méi)有那么sexy,但它能很好地解決一個(gè)問(wèn)題,即讓空調(diào)幫用戶做最好的決策?!眲⒆谌逭f(shuō)。所謂“最好的決策”具體表現(xiàn)為,睡覺前告訴空調(diào)“我睡覺了”,空調(diào)馬上運(yùn)行自己的機(jī)器模型,在必要的時(shí)候停機(jī)、除濕、送風(fēng),保證環(huán)境處于最舒適狀態(tài),同時(shí)因?yàn)閴嚎s機(jī)并未持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)能起到節(jié)能效果?!斑@就解決了空調(diào)不夠聰明,半夜把人凍醒的問(wèn)題??照{(diào)只是我們第一個(gè)嘗試,我們希望能夠做到的是,‘我睡覺了’的意圖廣播給家里所有聯(lián)盟的設(shè)備,每個(gè)設(shè)備根據(jù)其情況通過(guò)機(jī)器模型做出最好的決策,比如,有人在客廳看電視,但主人要睡覺了,那等電視關(guān)了,屋里沒(méi)人了,燈再關(guān)?!?/div>
一起惠2017-08-30 09:29:49538 次
過(guò)去十多年間,零售業(yè)的兩大陣營(yíng)——線上和線下,經(jīng)歷了從完全對(duì)立到逐漸融合的轉(zhuǎn)變。線上零售因價(jià)格更低、庫(kù)存更大而搶走了線下零售大批顧客,實(shí)體店淪為電商的“樣品間”。但隨著消費(fèi)環(huán)境的變化,線上零售所帶來(lái)的沖擊“逼迫”著實(shí)體零售企業(yè)進(jìn)行一場(chǎng)升級(jí)變革,而電商的倒閉潮也證明了單一的銷售模式已無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求。這時(shí)候,“新零售”概念的誕生似乎為大家找到了一個(gè)更好的歸宿,尤其是那些已被逼到角落的線下零售商因此看到了絕地反擊的希望。“新零售對(duì)線上零售而言,是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售業(yè)態(tài)。而對(duì)線下零售而言,它是傳統(tǒng)模式的一種創(chuàng)新,對(duì)線下商店進(jìn)行改造,立足于數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、平臺(tái)化、智能化就有未來(lái)?!焙:郊瘓F(tuán)旗下全渠道新零售系統(tǒng)方案解決服務(wù)公司購(gòu)信董事長(zhǎng)陳鴻彬談道。數(shù)字化是一切想象的基礎(chǔ)事實(shí)上,從兩三年前開始,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)顛覆了很多傳統(tǒng)行業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)思維。隨之蔓延開來(lái)的便是一股“轉(zhuǎn)型”風(fēng)。具體到零售行業(yè),新一輪革命也是圍繞“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”展開的。被視為阿里新零售“一號(hào)工程”的盒馬鮮生是國(guó)內(nèi)比較有代表性的范本。從公開信息來(lái)看,它以線下體驗(yàn)店為基礎(chǔ),并將之作為線上平臺(tái)盒馬APP的倉(cāng)儲(chǔ)、分揀及配送中心,通過(guò)線上線下一體化來(lái)滿足周邊3公里范圍內(nèi)消費(fèi)者對(duì)生鮮食品采購(gòu)、餐飲以及生活休閑的需求。消費(fèi)者既可以在門店采購(gòu)商品,也可以在APP下單,然后由盒馬鮮生與合作伙伴提供30分鐘送達(dá)服務(wù)。不難發(fā)現(xiàn),其核心是以大數(shù)據(jù)為支撐的線上線下融合。這也正迎合了阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在“新網(wǎng)商峰會(huì)”上所言:“走向新零售非常重要的標(biāo)志是,要完成消費(fèi)者的可識(shí)別、可觸達(dá)、可洞察、可服務(wù)。每個(gè)企業(yè)都要走向數(shù)據(jù)公司,才有可能走向新零售?!绷硗庖粋€(gè)例子是大型國(guó)有商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)百聯(lián)。為了推動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),百聯(lián)制定了“互聯(lián)網(wǎng)+全渠道營(yíng)銷”的戰(zhàn)略思路。百聯(lián)商圈門店通過(guò)植入科技元素探索跨界融合,包括推進(jìn)車庫(kù)改造、Wi-Fi及室內(nèi)導(dǎo)航、電子屏配置、餐飲娛樂(lè)信息化接口、POS收銀系統(tǒng)、網(wǎng)店定點(diǎn)自取點(diǎn)等門店數(shù)字化改造,并在旗下數(shù)十家門店啟用百聯(lián)通卡,打通線上線下會(huì)員體系。可見,數(shù)字化是所謂的新零售業(yè)態(tài)與傳統(tǒng)商超最大的一個(gè)區(qū)別。但這種“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”絕非僅僅是全新的店鋪形態(tài)、新穎的促銷手段這樣簡(jiǎn)單。傳統(tǒng)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型從哪兒著手?在研究了傳統(tǒng)零售行業(yè)的痛點(diǎn)以及它與新零售之間的差距后,陳鴻彬給出一個(gè)結(jié)論:傳統(tǒng)零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該從六個(gè)方面著手,即全業(yè)態(tài)的融合、新技術(shù)的研發(fā)、高效供應(yīng)鏈整理、會(huì)員的打通、支付的互聯(lián)以及物流的協(xié)同。首先,傳統(tǒng)零售往往是多個(gè)門店多套系統(tǒng)并行,互不關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)無(wú)法共享,造成運(yùn)營(yíng)復(fù)雜、管理壓力大。而解決方法就是建立數(shù)字一體化的云中臺(tái),即把線下ERP系統(tǒng)和線上系統(tǒng)二合一,進(jìn)行云化?!拔磥?lái),無(wú)人店是不是主流的解決方案,我們還不好下結(jié)論。但如果說(shuō)‘無(wú)人’是一種體驗(yàn)的話,那么‘有人’就更是一種體驗(yàn)了。況且無(wú)人技術(shù)在當(dāng)前還尚未成熟,沒(méi)有一套強(qiáng)大的云中臺(tái)系統(tǒng)做支撐,是無(wú)法跟智能前端相匹配的。”陳鴻彬表示。供應(yīng)鏈方面,傳統(tǒng)零售是以生產(chǎn)商為核心,生產(chǎn)了多少,再通過(guò)各種渠道賣到消費(fèi)者手里。但未來(lái)的零售供應(yīng)鏈應(yīng)該是協(xié)同模型,以消費(fèi)者為中心,由消費(fèi)者決定生產(chǎn)多少貨,下游驅(qū)動(dòng)上游。而且高效的供應(yīng)鏈一定是智能化的,比如SKU同步、庫(kù)存同步、價(jià)格同步等?!按送?,傳統(tǒng)零售孤立的會(huì)員體系也使得他們無(wú)法做到精準(zhǔn)營(yíng)銷?!标慀櫛蚪忉尩溃耙?yàn)閭鹘y(tǒng)門店的客戶是沒(méi)有畫像的,你不知道該給他提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。所以,線上線下、各渠道之間、各個(gè)門店之間要實(shí)現(xiàn)會(huì)員體系統(tǒng)的打通。你便利店的會(huì)員,走到你的精品商超時(shí),應(yīng)該讓他感受到一樣的認(rèn)知和服務(wù)?!痹谄淇磥?lái),線下零售的“翻身”機(jī)會(huì)并不是去把電商的流量搶回來(lái),而是要維護(hù)好自己固有的流量,通過(guò)線上線下一體化系統(tǒng),保證對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者、員工、資產(chǎn)與庫(kù)存、裝運(yùn)貨物和收據(jù),每個(gè)環(huán)節(jié)之間“信息互通”、處于“能夠看得見的管理”之中。系統(tǒng)服務(wù)商怎樣適應(yīng)新零售時(shí)代?有了上述這些對(duì)傳統(tǒng)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí),作為系統(tǒng)解決方案提供者的購(gòu)信也找到了自己在新零售時(shí)代的發(fā)展方向?!叭ツ?,AmazonGo的出現(xiàn)給大家描繪了一個(gè)未來(lái)的零售場(chǎng)景,緊接著國(guó)內(nèi)各種無(wú)人商店模型也開始出現(xiàn)。但當(dāng)大家把目光都集中在前端的酷炫體驗(yàn)時(shí),也應(yīng)該看到它背后是線下零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)IT技術(shù)以及整個(gè)后端系統(tǒng)支撐提出的更高要求?!标慀櫛蛘劦?,商店要成為一個(gè)智能的前端、要有整體良好的體驗(yàn),沒(méi)有一個(gè)后端強(qiáng)大的中后臺(tái)解決方案是無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)的。因此,購(gòu)信的定位是為線下零售門店(包括各類商超連鎖、便利店)提供智能商業(yè)全渠道系統(tǒng)(RetailTechSystem,簡(jiǎn)稱RTS)解決方案。通過(guò)整合和研發(fā)“全渠道新零售大中臺(tái)系統(tǒng)+智能商業(yè)零售終端+SaaS云服務(wù)+零售大數(shù)據(jù)平臺(tái)”,構(gòu)建“線上+線下+物流”的一體化云交易系統(tǒng)。(購(gòu)信的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及用戶類型)而作為海航集團(tuán)下屬企業(yè),目前購(gòu)信已將自己的解決方案應(yīng)用在了海航供銷大集的10萬(wàn)家門店當(dāng)中?!肮╀N大集是中國(guó)城鄉(xiāng)商品流通綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,提供線上、線下、物流、到家以及B2B服務(wù)平臺(tái),包括線下市場(chǎng)終端零售平臺(tái)酷鋪、電商平臺(tái)大集商城、為終端便利店提供貨源及物流服務(wù)的B2B電商平臺(tái)掌合天下等。購(gòu)信的整套系統(tǒng)將這些業(yè)務(wù)整合在一起,把原有成員企業(yè)相互分離、信息不共享的局面徹底打通,使之實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)字化管理?!标慀櫛蚪忉尩?。(購(gòu)信的全渠道新零售解決方案圖解)“集團(tuán)內(nèi)部的這種合作算是我們前期的摸索、打磨,接下來(lái)我們會(huì)開始更多的市場(chǎng)化運(yùn)作。而且,我們很明確的一點(diǎn)是,未來(lái)還要從系統(tǒng)服務(wù)上升到參與門店運(yùn)營(yíng)。而有了與供銷大集的成功合作基礎(chǔ),我們會(huì)更有底氣。”
一起惠2017-08-04 09:41:29505 次
此前我們報(bào)道過(guò)的“鼎奧科技”宣布獲1.2億A+輪融資,首泰金信、青松基金、朗盛基金領(lǐng)投,經(jīng)緯、豐厚繼續(xù)跟投。鼎奧科技自主研發(fā)旗下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“車通云”是基于4億汽車零部件SKU的大數(shù)據(jù)及算法應(yīng)用的智能汽配供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。系統(tǒng)通過(guò)VIN對(duì)應(yīng)查找邏輯,可實(shí)現(xiàn)顆?;浼Y(jié)構(gòu)的呈現(xiàn);基于配件數(shù)據(jù)貨架,提供智能查詢體驗(yàn),形成流量入口;實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效配件查找,釋放配件訂購(gòu)需求,提供汽配供應(yīng)鏈交易服務(wù)。在核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)方面,鼎奧科技CEO郝鼎文告訴36氪,其主要有以下四點(diǎn):1、切入場(chǎng)景的智能工具2、數(shù)億匹配的算法應(yīng)3、簡(jiǎn)單高效的查詢體驗(yàn)4、遍布全國(guó)的配件供應(yīng)?;跀?shù)據(jù)貨架,匹配算法,服務(wù)配件供應(yīng)鏈體系,通過(guò)SaaS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)線上導(dǎo)流需求,線下實(shí)現(xiàn)交易的服務(wù)體系。自2016年11月以來(lái),車通云陸續(xù)開通北京、上海(2個(gè)門店)、廣州、成都、重慶、濟(jì)南、昆明8家配件周轉(zhuǎn)中心,首家門店正式運(yùn)營(yíng)當(dāng)月實(shí)現(xiàn)單門店盈虧平衡。車通云目前正在持續(xù)擴(kuò)張,2017年底將在全國(guó)建設(shè)30家配件周轉(zhuǎn)中心,2018年建設(shè)100家直營(yíng)門店,目標(biāo)營(yíng)業(yè)額20億。
一起惠2017-07-27 09:41:40375 次
7月5日消息,日前,塑化B2B平臺(tái)“快塑網(wǎng)”對(duì)外宣布,其包含交易在內(nèi)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)板塊在剛剛過(guò)去的6月,首度實(shí)現(xiàn)收支平衡??焖芫W(wǎng)方面介紹稱,整個(gè)快塑平臺(tái)劃分為供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)板塊和塑問(wèn)業(yè)務(wù)板塊,未來(lái)將繼續(xù)加大對(duì)塑問(wèn)的投入。快塑網(wǎng)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)板塊,主要包括通用料交易人民幣業(yè)務(wù)(核心是給平臺(tái)中小企業(yè)提供SaaS物流、供應(yīng)鏈金融等服務(wù))、香港及美國(guó)子公司通用料跨境電商美元業(yè)務(wù)、特殊料分銷人民幣業(yè)務(wù)等??焖芫W(wǎng)方面表示,首度實(shí)現(xiàn)收支平衡后,未來(lái)有望穩(wěn)步增長(zhǎng)??焖芫W(wǎng)創(chuàng)始人、CEO劉育弘曾介紹,2017年公司在精耕細(xì)作的基礎(chǔ)上,要追求規(guī)模與盈利并重,并積極拓展高毛利的特殊料領(lǐng)域。數(shù)據(jù)顯示,2016年快塑網(wǎng)自營(yíng)收入已達(dá)100億,其中供應(yīng)鏈金融服務(wù)流水已超過(guò)20億,物流配送達(dá)到50000噸/月。另一方面,由快塑網(wǎng)孵化推出的“塑問(wèn)”平臺(tái),定位為塑化全產(chǎn)業(yè)知識(shí)共享及技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。核心圍繞技術(shù),以內(nèi)容為抓手,整合提供“資訊+問(wèn)答”產(chǎn)品,希望幫助平臺(tái)中小企業(yè)提供技術(shù)咨詢、解決方案等服務(wù)??焖芫W(wǎng)方面認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)“技術(shù)+人”的連接,同時(shí)可藉此機(jī)會(huì)加快切入特殊料業(yè)務(wù)?!拔覀冎铝τ诖龠M(jìn)科技知識(shí)高效共享,推動(dòng)塑化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)。”塑問(wèn)負(fù)責(zé)人稱,“在這個(gè)過(guò)程中,解決平臺(tái)中小企業(yè)客戶缺技術(shù)的痛點(diǎn),助其發(fā)展新材料新技術(shù),創(chuàng)新并盈利?!笨焖芊矫娼榻B稱,塑問(wèn)平臺(tái)用戶以塑化產(chǎn)業(yè)為主,包括上游生產(chǎn)商、下游用戶,品牌商、機(jī)械設(shè)備商、輔料商等。自今年4月上線公測(cè)發(fā)展至今,已具備PC端和微信移動(dòng)端,包括細(xì)分應(yīng)用的各類微信群十幾個(gè),涵蓋下游用戶超過(guò)2000家。
一起惠2017-07-06 09:21:09390 次
為電商商家提供數(shù)據(jù)服務(wù)的開發(fā)者和運(yùn)營(yíng)商正經(jīng)歷著巨頭企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全性越發(fā)警惕所帶來(lái)的變化。這些變化來(lái)自于淘寶開放平臺(tái)近期的一則公告:“為營(yíng)造安全、規(guī)范、有序的開發(fā)環(huán)境,保障消費(fèi)者數(shù)據(jù)的安全性,開放平臺(tái)將于2017年6月1日起針對(duì)開發(fā)者未合規(guī)存儲(chǔ)、處理和轉(zhuǎn)移用戶數(shù)據(jù)的行為進(jìn)行排查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)《開放平臺(tái)&聚石塔安全違規(guī)行為及處罰規(guī)范》進(jìn)行處理?!卑⒗锇桶瓦@則關(guān)于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和轉(zhuǎn)移的要求,在加強(qiáng)“安防”之余,也讓數(shù)據(jù)服務(wù)商感受到了壓力。比如,“必須把客戶數(shù)據(jù)全部移交到淘寶數(shù)據(jù)開放平臺(tái)?”“非淘寶系的數(shù)據(jù)怎么辦?”“萬(wàn)一淘寶不給合作方開放數(shù)據(jù)接口呢?”當(dāng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的比拼逐漸取代傳統(tǒng)商業(yè)層面的競(jìng)爭(zhēng),數(shù)據(jù)安全也成為未來(lái)商業(yè)從業(yè)者的心病,大公司正試圖明確自己在數(shù)據(jù)資產(chǎn)領(lǐng)域的絕對(duì)地位,并為了確保地位不被安全漏洞破壞而編織起新的藩籬。此前火爆一時(shí)的順豐菜鳥大戰(zhàn)中,利益雙方均指責(zé)對(duì)方有覬覦非主體范圍內(nèi)數(shù)據(jù)之嫌,盡管雙方協(xié)約至今尚未明晰,但不可否認(rèn),沒(méi)有一家公司熱衷于向另一家公司開放自有數(shù)據(jù)。物流是如此,電商交易也是一樣。淘寶數(shù)據(jù)必須部署在阿里云?淘寶開放平臺(tái)公告詳情截圖據(jù)悉,淘寶開放平臺(tái)在5月18日發(fā)出的“安全違規(guī)行為排查公告”中,涉及數(shù)據(jù)“儲(chǔ)存”和“轉(zhuǎn)移”的三條違規(guī)情況分別是:①開發(fā)者通過(guò)Appkey或相關(guān)權(quán)限獲取淘寶平臺(tái)用戶的數(shù)據(jù)未存儲(chǔ)在RDS中,同時(shí)涉及到淘寶平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理邏輯未部署在聚石塔內(nèi)的ECS上;②開發(fā)者通過(guò)Appkey或相關(guān)權(quán)限獲取淘寶平臺(tái)用戶隱私數(shù)據(jù)時(shí),未通過(guò)奇門或聚石塔通信等官方產(chǎn)品的接口與塔外系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互;③開發(fā)者通過(guò)Appkey或相關(guān)權(quán)限獲取淘寶平臺(tái)用戶非隱私數(shù)據(jù)時(shí),未通過(guò)開放平臺(tái)SPI體系已發(fā)布的接口與塔外系統(tǒng)進(jìn)行交互,擅自通過(guò)其外部系統(tǒng)的接口將聚石塔內(nèi)數(shù)據(jù)輸出到聚石塔外的系統(tǒng)里。經(jīng)多位開發(fā)者描述,這些條款的主要目的,在于限制阿里聚石塔數(shù)據(jù)的取用。通俗的解釋,即①開發(fā)者從聚石塔中獲取的淘寶用戶數(shù)據(jù),必須儲(chǔ)存在阿里云數(shù)據(jù)庫(kù)中。②數(shù)據(jù)處理邏輯要部署在阿里云的云主機(jī)中;③開發(fā)者必須通過(guò)官方接口對(duì)聚石塔中的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)取和輸出。如果未能及時(shí)響應(yīng),開發(fā)者將被按照違規(guī)處理,結(jié)果就是不能實(shí)時(shí)取用數(shù)據(jù)、提取數(shù)據(jù)被模糊化、罰款、停用所有API接口等。“安全”還是“壟斷”?據(jù)悉,聚石塔是阿里云旗下的SaaS應(yīng)用,為商家和服務(wù)商提供IT基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)云服務(wù),主要產(chǎn)品就是規(guī)范中被多次提及的云主機(jī)(ECS)和云數(shù)據(jù)庫(kù)(RDS)。對(duì)于服務(wù)淘寶商家的服務(wù)商而言,使用聚石塔調(diào)取淘寶數(shù)據(jù)幾乎是必須選擇,只是以往,數(shù)據(jù)的調(diào)取和儲(chǔ)存不是“捆綁”的。如今,淘寶開放平臺(tái)“不儲(chǔ)存就違規(guī)”的限定,讓部分服務(wù)商有些措手不及。挑戰(zhàn)首先來(lái)自一些第三方云技術(shù)服務(wù)公司。這些公司明確表示,阿里巴巴的新規(guī)實(shí)施后,其電商客戶有很大可能遷出,轉(zhuǎn)移至阿里云?!鞍雅c淘寶相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都放置到阿里云,所謂的‘開放’去哪兒了,數(shù)據(jù)服務(wù)的使用權(quán)不應(yīng)當(dāng)是‘壟斷’的。”相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情緒使然,阿里巴巴的公告內(nèi)容并無(wú)不妥。小編了解到,ECS的主要作用是數(shù)據(jù)運(yùn)算處理,雖然兼具儲(chǔ)存功能,但其對(duì)數(shù)據(jù)的監(jiān)控成本遠(yuǎn)高于RDS。站在安全角度,阿里要求聚石塔開發(fā)者將數(shù)據(jù)儲(chǔ)存到RDS存在合理性。然而,另一種來(lái)自開發(fā)者和電商商家的擔(dān)憂則更為敏感。第三方服務(wù)器中運(yùn)行的非淘系訂單數(shù)據(jù),都放到聚石塔中,如何確保這些數(shù)據(jù)不被平臺(tái)讀???盡管商家所強(qiáng)調(diào)的非淘系數(shù)據(jù),在阿里巴巴的公告中并未提及,但一位行業(yè)高管則揭示了隱藏在公告之外的傾向:阿里有機(jī)會(huì)獲取并讀取非淘系數(shù)據(jù),因?yàn)殚_發(fā)者在實(shí)際操作中很難分離系統(tǒng)中的淘系和非淘系數(shù)據(jù),基本會(huì)全盤儲(chǔ)存(在阿里云)?!凹夹g(shù)上可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分離,讓淘系數(shù)據(jù)入(聚石)塔,其余數(shù)據(jù)另外儲(chǔ)存。但這需要在聚石塔之外另租服務(wù)器,不僅會(huì)增加操作的復(fù)雜性,成本也會(huì)大大增加。客戶(商家)面對(duì)壓力,妥協(xié)入塔會(huì)成為默認(rèn)選項(xiàng),也意味著他的非淘系電商數(shù)據(jù),已經(jīng)在阿里云?!币晃簧疃群献骶凼姆?wù)商坦言,“妥協(xié)”存在另一方面的風(fēng)險(xiǎn),即非淘系電商平臺(tái)的施壓,“如果非淘系平臺(tái)要求數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在他們的云服務(wù)中,開發(fā)者就會(huì)被擠在夾縫中,面臨二選一?!贝送?,對(duì)于公告中數(shù)據(jù)交互必須通過(guò)聚石塔官方接口的要求,上述服務(wù)商也顯得憂心忡忡:“之前只需要開發(fā)者來(lái)對(duì)接聚石塔,之后再和其它系統(tǒng)自主對(duì)接就好?,F(xiàn)在只有聚石塔給其它系統(tǒng)開放接口,我們才能合作。如果突然決定中斷接口呢?”順豐和菜鳥的數(shù)據(jù)之爭(zhēng)讓他感到心有余悸。但也有CRM服務(wù)商認(rèn)為,淘寶開放平臺(tái)的三條規(guī)則“沒(méi)毛病”?!斑@是對(duì)那些靠非法和投機(jī)手段獲取數(shù)據(jù)的軟件開發(fā)者的正式警告。正規(guī)手段獲取數(shù)據(jù)的服務(wù)商不會(huì)有任何影響。而不具有合法性的業(yè)務(wù)本身就很難維持,投機(jī)手段被規(guī)范也是遲早的事兒。”對(duì)此,阿里云方面表示,阿里云為客戶提供計(jì)算工具,客戶如何使用這個(gè)工具,阿里云不會(huì)干涉?!翱赡芡饨鐣?huì)對(duì)誤云服務(wù)中數(shù)據(jù)的歸屬,可以明確承諾的是,阿里云不碰客戶的數(shù)據(jù)?!毙【幰簿拖嚓P(guān)質(zhì)疑聯(lián)系了淘寶方面,目前尚未得到明確回復(fù)。數(shù)據(jù)主權(quán)到底歸誰(shuí)?無(wú)論是此前順豐菜鳥的物流數(shù)據(jù)之爭(zhēng),抑或這次訂單數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)規(guī)范化所引發(fā)的疑慮,總會(huì)讓陰謀論者趁機(jī)妄加揣測(cè)阿里巴巴是個(gè)“野心家”,但另一方面,更多雄辯和雜音的交相呼應(yīng),也為“數(shù)據(jù)主權(quán)”撕開了一個(gè)口子。據(jù)IDC公有云服務(wù)追蹤研究預(yù)計(jì),2018年中國(guó)公有云市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到20億美元,企業(yè)業(yè)務(wù)、設(shè)備、服務(wù)數(shù)據(jù)化后,讓數(shù)據(jù)流通起來(lái)成為云計(jì)算行業(yè)爆發(fā)的關(guān)鍵點(diǎn),這顯然需要連接眾多企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)完成。馬云積極倡導(dǎo)未來(lái)即將邁向數(shù)據(jù)資產(chǎn)時(shí)代,而經(jīng)歷電商洗禮的傳統(tǒng)商業(yè)正在面對(duì)山呼海嘯般的數(shù)據(jù)狂潮。馬化騰也曾表示,“云化程度,是該行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的重要指標(biāo)?!碑?dāng)一切業(yè)務(wù)在線化、數(shù)字化之后,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算將成為橫亙?cè)谒猩虡I(yè)面前的最后一道關(guān)卡。然而,即便“數(shù)據(jù)泄露”事件頻頻發(fā)生,數(shù)據(jù)安全亟待解決,擁有強(qiáng)大運(yùn)算能力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也往往只被當(dāng)做不得不靠攏、卻難以完全信任的對(duì)象。一位ERP企業(yè)創(chuàng)始人指出,像阿里、騰訊、谷歌、Facebook、亞馬遜這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭其實(shí)都具備制定商業(yè)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)的能力,甚至影響整個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)交互。“假想所有企業(yè)與阿里交互數(shù)據(jù)時(shí)都需要走阿里的官方接口,用阿里云把控?cái)?shù)據(jù)儲(chǔ)存,用奇門統(tǒng)一的交換,這就是一個(gè)商業(yè)數(shù)據(jù)江湖?!庇懻摂?shù)據(jù)主權(quán)的意義在于,在這樣一個(gè)商業(yè)數(shù)據(jù)江湖里,如何才能確保制定游戲規(guī)則的一方是中立和可信賴的。當(dāng)巨型互聯(lián)網(wǎng)公司倚借先進(jìn)的技術(shù)能力一路高歌猛進(jìn),又用什么方法來(lái)約束其在數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用,而不一定非要極端地用商業(yè)道德來(lái)審視和衡量。阿里云曾在2015年提出倡議:“運(yùn)行在云計(jì)算平臺(tái)上的開發(fā)者、公司、政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),所有權(quán)絕對(duì)屬于客戶;云計(jì)算平臺(tái)不得將這些數(shù)據(jù)移作它用。平臺(tái)方有責(zé)任和義務(wù),幫助客戶保障其數(shù)據(jù)的私密性、完整性和可用性?!边@份倡議被視為中國(guó)云計(jì)算服務(wù)商首次定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),界定了用戶普遍關(guān)注的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。彼時(shí),來(lái)自英特爾、浪潮、用友、新奧特等企業(yè)的多位行業(yè)人士做出了響應(yīng),而這正是巨頭在行業(yè)發(fā)展中起到的重要作用。據(jù)了解,阿里云是阿里巴巴增值最快的業(yè)務(wù)單元之一,2017財(cái)年中營(yíng)收規(guī)模已經(jīng)達(dá)到66.63億元人民幣。已經(jīng)在全球躋身云服務(wù)商前三位,在國(guó)內(nèi)公有云市場(chǎng)的占有率超過(guò)50%,承擔(dān)著國(guó)內(nèi)37%網(wǎng)站業(yè)務(wù)的阿里云,其每一步商業(yè)數(shù)據(jù)交互規(guī)范化的進(jìn)程都將對(duì)云服務(wù)的發(fā)展具有里程碑式的意義。只是,諸如阿里巴巴這樣的大樹,在完成人類使命的過(guò)程中,難免修枝剪葉。“數(shù)據(jù)是包括人工智能在內(nèi)的未來(lái)任何新技術(shù)的燃料,決定著產(chǎn)業(yè)話語(yǔ)權(quán),所以巨頭才會(huì)采用‘壟斷’的辦法。即便今天不能完全發(fā)揮大數(shù)據(jù)價(jià)值,但也要守著金礦,不許別人來(lái)挖。這種戰(zhàn)略在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)可厚非,但也體現(xiàn)出了云服務(wù)‘中立’的重要性?!币晃辉品?wù)產(chǎn)品高管表示。上述人士強(qiáng)調(diào),云服務(wù)行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)需要多元和開放。“云服務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)是技術(shù),不能讓商家面對(duì)太多的限制,再大的商業(yè)帝國(guó)一旦不具備開放性也只是一個(gè)封閉系統(tǒng)。”他強(qiáng)調(diào),封閉只會(huì)加強(qiáng)依賴,讓行業(yè)中開發(fā)者的自主性越來(lái)越少,合作成本越來(lái)越高。好在,百度云、騰訊云、亞馬遜AWS、微軟Azure、美團(tuán)云等巨頭企業(yè)的云服務(wù),以及青云、UCloud等創(chuàng)新平臺(tái)的涌現(xiàn),正讓云服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)變得更加多元和激烈。HCR報(bào)告分析認(rèn)為,雖然國(guó)內(nèi)云服務(wù)市場(chǎng)格局初現(xiàn),但還存在很大的釋放空間,需求的差異化將為更多中小服務(wù)商提供生存空間,行業(yè)解決方案將成為差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,如樂(lè)視的視頻云、京東的電商云等。另有業(yè)內(nèi)人士表示,很多中小企業(yè)剛剛面臨信息化,即將成為云服務(wù)的巨大目標(biāo)群;而企業(yè)服務(wù)不會(huì)一家獨(dú)大,數(shù)據(jù)分析、人工智能等能夠幫助用戶解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)的服務(wù),都是云服務(wù)廠商的巨大機(jī)會(huì)。
一起惠2017-06-27 09:04:09571 次
大搜車也許已用數(shù)據(jù)網(wǎng)羅近八成中高端車商。每當(dāng)合作車商賣出一臺(tái)車,大搜車的機(jī)器人會(huì)在車商的微信內(nèi)部管理群出來(lái)喊話,喊話內(nèi)容還包括誰(shuí)又收了一臺(tái)車,誰(shuí)跟進(jìn)得最好,誰(shuí)轉(zhuǎn)發(fā)帶來(lái)的流量最大等,機(jī)器人都會(huì)做出評(píng)價(jià)。熱鬧的背后,大搜車系統(tǒng)也在不停地跑著數(shù)據(jù)。他們說(shuō),這些數(shù)據(jù)為其看清趨勢(shì)提供了幫助。汽車交易正在全面互聯(lián)網(wǎng)化,但大多數(shù)的交易依舊需要落地線下。大搜車從經(jīng)銷商獲取的數(shù)據(jù)是否多到足夠其看清趨勢(shì)?多次宣稱免費(fèi)提供工具的大搜車能否通過(guò)數(shù)據(jù)換來(lái)真金白銀?以及數(shù)據(jù)積累過(guò)程中,對(duì)整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)又會(huì)帶來(lái)哪些影響?帶著這些問(wèn)題與大搜車聯(lián)合創(chuàng)始人李志遠(yuǎn)進(jìn)行了一次獨(dú)家深度溝通?!俺税呀鹑谧鳛楫?dāng)前盈利點(diǎn),數(shù)據(jù)可能會(huì)讓他們更早看到下一個(gè)行業(yè)趨勢(shì)。”但接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么,大搜車則拿出一副“天機(jī)不可泄露”的神色。在大搜車的商業(yè)邏輯中,首先要用數(shù)據(jù)讓經(jīng)銷商的交易能力得到優(yōu)化,這被其稱之為賦能車商。之后再利用經(jīng)銷商的交易能力占領(lǐng)更多市場(chǎng)。從業(yè)務(wù)的維度看,就是通過(guò)免費(fèi)工具基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)經(jīng)銷商,之后沉淀出大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),助其自身洞察產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),再帶領(lǐng)經(jīng)銷商一同搶占市場(chǎng)份額。雖然服務(wù)于實(shí)體車商,但大搜車的邏輯更像互聯(lián)網(wǎng)公司——免費(fèi)的打敗付費(fèi)的,“公益的”打敗“盈利的”,開放的打敗封閉的。據(jù)大搜車披露的數(shù)據(jù),平臺(tái)每月交易量已達(dá)130億元,占二手車市場(chǎng)交易額的20%,并已覆蓋80%的中高端車商,此外,他們對(duì)正在向上走的小商家也做好了迎接準(zhǔn)備?!罢麄€(gè)行業(yè)在發(fā)展,好多小商家也在往上走。做成生態(tài)以后會(huì)自動(dòng)往我們這兒長(zhǎng),不用擔(dān)心會(huì)跑到別的地方去。”觀察大搜車的數(shù)據(jù)能力,可以從最近曝光量明顯增多的彈個(gè)車開始。賣到脫銷的彈個(gè)車驚到車商二手車平臺(tái)中,斥資數(shù)億投放廣告已不稀奇。不同于瓜子、人人車等主要打品牌,大搜車的3億元宣傳預(yù)算,用在了旗下一款彈個(gè)車的金融購(gòu)車方案上。據(jù)了解,彈個(gè)車主要面向年輕人,通過(guò)首付、分期付款、尾款結(jié)算三部分進(jìn)行銷車,以迎合新興消費(fèi)趨勢(shì)。彈個(gè)車的樓宇廣告彈個(gè)車更像是大搜車商業(yè)變現(xiàn)的第一步棋,并且走得很快。六個(gè)小時(shí)篩選出一百家車商,很快在37個(gè)城市全面鋪開,最關(guān)鍵的是車商在賣車時(shí)沒(méi)有拿到樣車,與汽車行業(yè)賣實(shí)物的慣例差別很大?!皩?shí)際上,一開始車商們沒(méi)有理解彈個(gè)車這個(gè)產(chǎn)品,只有幾個(gè)易拉寶,大家還以為是賣漫畫的?!贝笏衍嚶?lián)合創(chuàng)始人兼高級(jí)副總裁李志遠(yuǎn)回憶道。最終,彈個(gè)車賣到脫銷。大搜車本來(lái)采購(gòu)要賣三個(gè)月的車,結(jié)果一個(gè)月零五天銷售完畢。一位佛山麥卡易的車商廖先生最初向李志遠(yuǎn)保證至少賣一輛,一周以后在電話中反饋,賣了19臺(tái)車,并感嘆原來(lái)真的能賣畫。彈個(gè)車產(chǎn)品本質(zhì)上是一款金融購(gòu)車方案。通過(guò)分期的方式,所售新車?yán)@開了主機(jī)廠與4S店價(jià)格體系,同時(shí)一定程度迎合了當(dāng)下年輕一代的購(gòu)車消費(fèi)習(xí)慣。通過(guò)金融手段銷車,其實(shí)這一購(gòu)車形式4S店早就在做。但大搜車之所以能夠形成大量訂單,據(jù)了解,除了利用螞蟻金服、支付寶等平臺(tái)做了信任背書和快捷征信,其與包括東風(fēng)標(biāo)致等在內(nèi)的主機(jī)廠還有較低成本合作,在采購(gòu)車源方面獲得主機(jī)廠的支持。這或許和大搜車覆蓋車商的能力有關(guān)。畢竟,主機(jī)廠最終還是要將車通過(guò)車商撒向用戶。姚軍紅在與東風(fēng)標(biāo)致聯(lián)合舉辦的大會(huì)上演講更為重要的是,李志遠(yuǎn)認(rèn)為,他們利用數(shù)據(jù)能力在全國(guó)范圍內(nèi)篩選了一批實(shí)力較強(qiáng)的二手車商。這是他理解的商業(yè)定義中大搜車掌控的最關(guān)鍵部分。“商業(yè)可以這么理解,把資源通過(guò)一個(gè)通道,在一定場(chǎng)景下,提供給目標(biāo)客戶使用。”二手車商就相當(dāng)于大搜車的通道,通道抓住了,低成本車源通過(guò)支付寶背書后,就會(huì)順利成章地迅速流向用戶?;ヂ?lián)網(wǎng)邏輯的又一次勝利梳理公開報(bào)道發(fā)現(xiàn),推出彈個(gè)車之前,大搜車的產(chǎn)品主要是大風(fēng)車和車牛。這兩項(xiàng)產(chǎn)品的意義更像是在鋪設(shè)系統(tǒng)終端。彈個(gè)車之所以能賣得不錯(cuò),除了支付寶等平臺(tái)的背書,離不開這兩款產(chǎn)品讓車商產(chǎn)生了信任感。大搜車官網(wǎng)介紹顯示,大風(fēng)車面向擁有展廳和銷售團(tuán)隊(duì)的大車商,車牛面向經(jīng)營(yíng)二手車的中小車商。目前,中大車商是大搜車的主要服務(wù)客戶群。產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程“二手車商最初認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)在搶生意,”李志遠(yuǎn)表示,“所以,大搜車承諾永遠(yuǎn)不介入交易,不賺交易的錢,并且要提升車商的交易效率?!彪m然聲稱自己不是互聯(lián)網(wǎng)公司,但從某種程度上,大搜車的生存邏輯就如同所有通過(guò)提供免費(fèi)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,很快就獲取了客戶的信任——正像免費(fèi)的360很快占領(lǐng)了用戶的桌面,成為了最好用的殺毒軟件;免費(fèi)的微信讓電信運(yùn)營(yíng)商恨得牙根癢癢,但卻捕獲了超過(guò)9億用戶的芳心。當(dāng)然,大搜車的“公益”也得益于不是每一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)都具有數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用的能力?!斑@些老舊的公司,好比電信運(yùn)營(yíng)商、石油公司、大工廠、商業(yè)銀行,數(shù)據(jù)規(guī)模本身是一筆很大的財(cái)富,但變現(xiàn)之前并不等于錢,而這些傳統(tǒng)公司很難依靠自己的力量從大數(shù)據(jù)中挖掘金礦”——《智能時(shí)代》的作者吳軍這樣評(píng)述——這則給了掌握新技術(shù)的創(chuàng)業(yè)公司一些機(jī)會(huì),盡管他們做的是那些大公司不屑一顧的臟活、苦活。據(jù)了解,大風(fēng)車可以根據(jù)客戶需求大數(shù)據(jù)和庫(kù)存容量,提供最佳庫(kù)存結(jié)構(gòu)建議,并可以幫助車商采集和管理每一條線索。此外,車商的所有對(duì)外發(fā)車、一鍵同步等都是大搜車在做,車商所有的廣告投入、IO分析也會(huì)出現(xiàn)在大搜車的系統(tǒng)里。車商通過(guò)大風(fēng)車賣彈個(gè)車產(chǎn)品推出彈個(gè)車時(shí),大搜車就是通過(guò)SaaS服務(wù),迅速篩選出符合條件的經(jīng)銷商?!拔覀兘o客戶分等級(jí)?;谝?guī)模和組織架構(gòu)完整情況進(jìn)行初步篩選,再篩選PV前五名,前五名再篩選能銷出30臺(tái)車的車商。這樣,當(dāng)我們和這些車商談的時(shí)候,他們幾乎不會(huì)拒絕。因?yàn)樗麄兊臓I(yíng)銷能力、零售能力都很強(qiáng)。”李志遠(yuǎn)告訴記者,“經(jīng)銷商只憑著一種信任,讓他們做彈個(gè)車他們就做,主要基于相信大搜車會(huì)讓他們賺到錢?!眰鹘y(tǒng)行業(yè)的數(shù)據(jù)休眠狀態(tài)被激活從彈個(gè)車來(lái)看,大搜車讓車商賺到錢就是因?yàn)閿?shù)據(jù)和金融的一次結(jié)合。不過(guò),多位二手車領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者談及數(shù)據(jù)應(yīng)用時(shí),既興奮又有些無(wú)奈。他們相信數(shù)據(jù)可以掙到錢,但二手車行業(yè)的數(shù)據(jù)仍處于獨(dú)立分散階段。從現(xiàn)有平臺(tái)看,像天天拍車、優(yōu)信、瓜子等自己做交易積累數(shù)據(jù)的是一種,大搜車、車置寶、精真估等抓取車商交易數(shù)據(jù)的又是另外一種。艾瑞咨詢整理的優(yōu)信生態(tài)布局版圖“整個(gè)二手車行業(yè)是沒(méi)有大數(shù)據(jù)的,因?yàn)樾袠I(yè)不透明,大家都在摸索中前進(jìn)?!崩钪具h(yuǎn)透露,4S店體系的數(shù)據(jù)使用和流程使用現(xiàn)在還是在主機(jī)廠的政策之下來(lái)做的?!爱?dāng)經(jīng)銷商不太愿意讓主機(jī)廠知道一些信息,信息本身就不準(zhǔn)確?!崩钪具h(yuǎn)認(rèn)為,現(xiàn)在許多4S店體系仍然靠品牌產(chǎn)生價(jià)值,而沒(méi)有將目光聚焦在服務(wù)上面。并表示,當(dāng)4S店真正關(guān)注線下服務(wù)并對(duì)管理開始有要求時(shí),必須依賴一套管理系統(tǒng)。那一刻的到來(lái),或許是大搜車的下一次機(jī)會(huì)。而現(xiàn)在,他們主要采集和應(yīng)用中大二手車車商的數(shù)據(jù),并在由數(shù)據(jù)構(gòu)建的世界中劃出清晰的底線、規(guī)則和愿景。據(jù)了解,在具體應(yīng)用中,除了開發(fā)出彈個(gè)車這樣的金融產(chǎn)品,大搜車提供的服務(wù)支持?jǐn)?shù)據(jù)軟件也在幫助車商提高交易和管理效率。大風(fēng)車的介紹稱其能讓車商盈利提高一倍,并指出,通過(guò)建設(shè)多平臺(tái)適配的網(wǎng)站微店,提升免費(fèi)流量采集和管理能力,車商能更低成本獲得更多用戶。但是,在具體應(yīng)用中,大搜車也有自己的顧忌和紅線?!拔覀儾荒茏尳?jīng)銷商看更多別人的數(shù)據(jù),只能給他們分析一個(gè)趨勢(shì)。有一些企業(yè)會(huì)跟我們簽一些協(xié)議,比如,授權(quán)大搜車研究他們的個(gè)體運(yùn)營(yíng)情況。我們?cè)谑跈?quán)后才能研究數(shù)據(jù)并反饋給他。這是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力和底線?!崩钪具h(yuǎn)說(shuō)。此外,還注意到,在大搜車的數(shù)據(jù)采集和分析中,其實(shí)可以對(duì)車商在其他如優(yōu)信、瓜子等平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)情況進(jìn)行一定程度的掌握。這是因?yàn)?,與大搜車合作的車商在每銷出一臺(tái)車之后,在大搜車下架時(shí)要在表單中標(biāo)注車輛通過(guò)什么渠道銷出。雖然目前尚未得知其他平臺(tái)是否也會(huì)如此設(shè)置,以獲得大搜車的數(shù)據(jù),但從競(jìng)爭(zhēng)角度,當(dāng)大搜車覆蓋車商的量足夠大時(shí),理論上就可以掌握行業(yè)真實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)情況,對(duì)其殺伐與合作提供一定參考。跟著趨勢(shì)尋找下一個(gè)盈利點(diǎn)在大搜車創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅看來(lái),他們正在做的事情是用數(shù)據(jù)做材料蓋了三層樓,最終接觸和控制用戶的消費(fèi)場(chǎng)景。金融服務(wù)作為建立在數(shù)據(jù)和交易上面的第三層,可以通過(guò)多種玩法嫁接到二手車交易中去。對(duì)比大搜車“不介入交易、不從交易賺錢”的承諾,“三層樓”的做法實(shí)質(zhì)上相當(dāng)于培育了車商,再開辟出更多盈利渠道。對(duì)于這一寄生在交易之上的盈利模式,大搜車很有信心?!拔覀儾粌H向車商賦能,當(dāng)大搜車真正自己有利益產(chǎn)品的時(shí)候還會(huì)和車商分利。”亞訊車網(wǎng)整理的大搜車生態(tài)體系那么,大搜車是要做服務(wù)商,向車商收服務(wù)費(fèi)嗎?李志遠(yuǎn)并未否認(rèn)服務(wù)商的定位,但明確表示大搜車沒(méi)有收取服務(wù)費(fèi)的訴求。他說(shuō)出大搜車的構(gòu)想,即通過(guò)數(shù)據(jù)分析去截取二手車行業(yè)的一些機(jī)會(huì)。“我們這幾年主要靠金融盈利。未來(lái)從整個(gè)產(chǎn)業(yè)的角度去分析,然后把握住機(jī)會(huì)點(diǎn),一定是賺錢的。”李志遠(yuǎn)說(shuō)。“現(xiàn)在是金融,下一步是什么,我們跟著趨勢(shì)走就完了。因?yàn)槲覀冇袛?shù)據(jù),所以有巨大優(yōu)勢(shì),未來(lái)這個(gè)產(chǎn)業(yè)爆發(fā)點(diǎn)或者增長(zhǎng)點(diǎn),我們可能會(huì)比別人先看到。但我們沒(méi)有辦法對(duì)外說(shuō)看到了什么,這是產(chǎn)業(yè)布局的問(wèn)題。”李志遠(yuǎn)說(shuō)道?!按笏衍嚢涯芰θ抠x予線下車商及眾多合作伙伴,共同搭建汽車交易及服務(wù)生態(tài)平臺(tái)。這才是我們真正想做的,因?yàn)樽鲆粋€(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司你的估值是百億,但是你做一個(gè)生態(tài)未來(lái)可能是千億。我們真正做了這些數(shù)據(jù)以后,在切入產(chǎn)業(yè)時(shí)就必須站在更高的平臺(tái)去看待。”此前的一次演講中,李志遠(yuǎn)講述了大搜車的生態(tài)目標(biāo)??梢哉f(shuō),大搜車的盈利點(diǎn)在短期內(nèi)或許可以具化,例如彈個(gè)車產(chǎn)品即可以看作大搜車在數(shù)據(jù)方面的試水。但長(zhǎng)期看,他們?cè)谧龅氖赂袷窃跇?gòu)建一種發(fā)現(xiàn)盈利點(diǎn)的能力,而這種能力的形成和使用,又建立在用系統(tǒng)搭建的數(shù)據(jù)世界能夠良好運(yùn)轉(zhuǎn)。這就又回到上面多次提到的“趨勢(shì)”一詞。李志遠(yuǎn)從產(chǎn)業(yè)的角度解釋了大搜車的機(jī)會(huì)。認(rèn)為,未來(lái)十年乃至二十年,二手車一定會(huì)伴隨中國(guó)整體汽車保有量向上走。產(chǎn)業(yè)圍繞著周邊,趨勢(shì)快起來(lái)的時(shí)候,把種子種上,趨勢(shì)真正來(lái)時(shí),回頭看那里就成了豐碑?;ヂ?lián)網(wǎng)提效的本質(zhì)是數(shù)據(jù)分析縱觀大搜車的發(fā)展歷程,線下、系統(tǒng)和金融這些階段中,前兩者曾讓大搜車發(fā)展受到一定阻力,李志遠(yuǎn)將走過(guò)的彎路比喻成一個(gè)個(gè)坑,并勸對(duì)手不要學(xué)。但是,如果拋開這些概念化的業(yè)務(wù),大搜車搭建數(shù)據(jù)服務(wù)體系的能力,對(duì)其他行業(yè)又有怎樣的借鑒?在對(duì)待數(shù)據(jù)方面,傳統(tǒng)企業(yè)可能會(huì)認(rèn)為數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)需要很多投入。不過(guò),李志遠(yuǎn)說(shuō),對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),這筆投入并不算大。而且由于互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模效應(yīng),使用的人越多,一項(xiàng)產(chǎn)品的相對(duì)成本越小,最后接近于免費(fèi)。所以,傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行合作不失為一種策略。如果要自建數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng),李志遠(yuǎn)認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)可以從資源、通道和服務(wù)場(chǎng)景切入,但要根據(jù)不同行業(yè)、企業(yè)發(fā)展階段等進(jìn)行選擇。線下服務(wù)產(chǎn)生價(jià)值,各個(gè)行業(yè)都可以利用互聯(lián)網(wǎng)提升效率,本質(zhì)就是數(shù)據(jù)分析,把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,再把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化。至于盈利方面,也并非需要沉淀大量數(shù)據(jù)后才能盈利,掌握資源和場(chǎng)景馬上可以盈利,掌握管道的會(huì)滯后一些。不能為做數(shù)據(jù)而做數(shù)據(jù),而是真正掌控資源、管道和場(chǎng)景。關(guān)鍵還是有一個(gè)有效的切入。從大搜車與傳統(tǒng)車商的結(jié)合看,在互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程中,傳統(tǒng)企業(yè)或許尚不具備數(shù)據(jù)構(gòu)建能力,但卻有著海量的數(shù)據(jù)樣本和真實(shí)的交易場(chǎng)景,開放數(shù)據(jù),同時(shí)又能有效地利用和保護(hù)數(shù)據(jù),也許是順應(yīng)趨勢(shì)之舉。
一起惠2017-05-11 09:54:58523 次
5月9日消息,今日,化工B2B平臺(tái)MOLBASE摩貝對(duì)外宣布,已于今年3月完成數(shù)億元D輪融資,具體金額暫未透露,天風(fēng)天睿領(lǐng)投,原投資方紅杉資本(中國(guó))、摯信資本、創(chuàng)新工場(chǎng)、復(fù)星昆仲、盤古創(chuàng)富跟投。摩貝創(chuàng)始人、CEO常東亮表示,平臺(tái)的發(fā)展目標(biāo)是逐步將交易、金融、供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、SaaS等系列服務(wù)向平臺(tái)用戶延伸。此次融資,將主要用于拓展在線支付結(jié)算、物流倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)以及產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)。公開資料顯示,天風(fēng)天睿投資股份有限公司是天風(fēng)證券股份有限公司的私募投資基金子公司,成立于2013年4月,專注于私募基金業(yè)務(wù)。投資項(xiàng)目包括貴州新天藥業(yè)、醫(yī)療金融默聯(lián)、鮮食便利店等。2016年摩貝完成紅杉資本領(lǐng)投的C輪融資,摩貝創(chuàng)始人、CEO常東亮曾介紹稱,摩貝一直在精細(xì)化工領(lǐng)域,摩貝主要在經(jīng)營(yíng)化學(xué)品,包括生物醫(yī)藥、新材料、涂料、日用化學(xué)品、電子化學(xué)品等。另一方面,主要用于建材的塑料、用于做輪胎的橡塑、用于做布料的化纖纖維,這些摩貝暫時(shí)沒(méi)有做。摩貝網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO常東亮(圖片來(lái)源于微信,僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)下附摩貝創(chuàng)始人、CEO常東亮在中國(guó)(常州)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展年會(huì)上,題為《從產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)化,談B2B的趨勢(shì)和挑戰(zhàn)》的公開演講:常東亮:非常感謝主辦方讓我有這么一個(gè)機(jī)會(huì)跟大家交流分享。摩貝網(wǎng)從2013年到現(xiàn)在也有自己的一些心得和思考,在這里跟大家交流:比如這個(gè)行業(yè)以及B2B整個(gè)垂直行業(yè)的場(chǎng)景,用戶分散度,上下游,還有一些具體的特殊地方。如果有講得不好的地方,也歡迎大家指正。我們看中國(guó)B2B電商市場(chǎng)狀況,我們知道第一波的時(shí)候其實(shí)是從中國(guó)電商B2B先起,基本上2000年、2005年、2008年就非常成熟,然后才上市,通過(guò)第一代以信息為服務(wù)成長(zhǎng)起來(lái),之后才有阿里的進(jìn)化。但更重要是下面的服務(wù),包括金融、服務(wù)、供應(yīng)鏈。現(xiàn)在隨著經(jīng)濟(jì)下行周期,中國(guó)在改革開放年代里,打造了一個(gè)全球最大的制造業(yè)基地,現(xiàn)在有了產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題,就需要轉(zhuǎn)型、升級(jí)、發(fā)展。這中間以找鋼為代表,我們新一代交易型B2B就是2.0版本。接下來(lái)就開始蓬勃生長(zhǎng)了,為什么?因?yàn)橛辛四軌蛏L(zhǎng)并且發(fā)展非常好的基礎(chǔ)。我們?cè)倏匆幌履壳暗默F(xiàn)狀。其實(shí)能看到這個(gè)事,我們講2013-2018年,這是一個(gè)非常好看的數(shù)據(jù),能夠看到在整個(gè)電商交易市場(chǎng)里,B端交易蓬勃的成長(zhǎng),而且就成長(zhǎng)率來(lái)講,這個(gè)線條和C2C是相對(duì)比較成熟的。我們講了整個(gè)市場(chǎng)電商滲透率超過(guò)20%,B2B更大的空間也是再生,而且真正能夠達(dá)到觸及消費(fèi)者,進(jìn)入下層的工廠端。對(duì)此其實(shí)蠻吃驚的,這是拿了別人的數(shù)據(jù)。找鋼在2012年創(chuàng)立,短短幾年時(shí)間,我們新一代的B2B蓬勃發(fā)展。也就是說(shuō)現(xiàn)在肯定有幾百家、幾千家在市場(chǎng)里,典型代表就是一達(dá)通。從2013年、2014年醞釀之后,2015年是爆發(fā)的年份。因?yàn)榻?jīng)過(guò)兩三年的發(fā)展后,真正讓B2B電商進(jìn)一步跟行業(yè)有了深層的互動(dòng)。雖然開始有點(diǎn)小,但到一定程度一定會(huì)跟行業(yè)的中間服務(wù)形態(tài),比如貿(mào)易商、分銷商、服務(wù)商開始互動(dòng)。由此也會(huì)導(dǎo)致一個(gè)社會(huì)新一輪的思考,這個(gè)思考就導(dǎo)致了我們2015年新的爆發(fā)。企業(yè)需求外部的互聯(lián)網(wǎng)化,我們叫B2B企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程改造需求,驅(qū)使企業(yè)往互聯(lián)網(wǎng)方向融合發(fā)展。我們看到一個(gè)非常龐大的新的市場(chǎng)空間生成,而且是能夠落地的。我們也看到由于這個(gè)連接,導(dǎo)致了整個(gè)交易網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈進(jìn)一步深化到我們現(xiàn)在工廠的經(jīng)銷,再加上我們資訊服務(wù)下沉,有可能逐漸跟工業(yè)4.0有了某類有意思的互動(dòng)。保守預(yù)測(cè),預(yù)計(jì)2018年有20%左右的平穩(wěn)增速。隨著差異化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,行業(yè)屬性較強(qiáng),很多行業(yè)不太容易形成一個(gè)壟斷的電商,數(shù)據(jù)和金融服務(wù)逐漸成為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。電商平臺(tái)數(shù)據(jù)有上下游整合能力并為用戶提供數(shù)據(jù)增值服務(wù)和金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。平臺(tái)價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展能力成為核心,垂直領(lǐng)域的資源整合能力將成為電商平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們不管那些說(shuō)我是一個(gè)新做的模型,還是從中間商開始轉(zhuǎn)型的,往前進(jìn)一步發(fā)展來(lái)做這件事,大家一般都會(huì)經(jīng)歷這幾個(gè)階段。我們?cè)诰W(wǎng)上看到一些總結(jié)性的東西,從搜索場(chǎng)景得到信息,然后進(jìn)化到自營(yíng)模式,再往前進(jìn)化還有一些事?,F(xiàn)在看來(lái),我們講未來(lái)趨勢(shì)和挑戰(zhàn)可能會(huì)在四個(gè)方面。隨著平臺(tái)的成長(zhǎng),你會(huì)發(fā)現(xiàn),自營(yíng)就是未來(lái)嗎?隨著平臺(tái)的成長(zhǎng),越來(lái)越體會(huì)到其中的價(jià)值,我們現(xiàn)在籠統(tǒng)稱之為資訊,咨詢信息是第一個(gè),不管是傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)的,還是從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的,咨詢信息都能夠讓你持續(xù)不斷的把市場(chǎng)信息清洗掉重新獲取對(duì)這個(gè)平臺(tái)有利的信息。第二個(gè)是金融。因?yàn)槲覈?guó)整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)非常密集,現(xiàn)在的銀行體系還沒(méi)有辦法做到一個(gè)非常有效率,非??煽?,或者非??孔V,能把資金輸出到實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的辦法。這些場(chǎng)景會(huì)導(dǎo)致中國(guó)市場(chǎng)跟全球市場(chǎng)有非常大的差異度。比如說(shuō)你會(huì)看到美國(guó)市場(chǎng)不像中國(guó)這樣大銀行承兌匯票。為什么中國(guó)有,這個(gè)就是場(chǎng)景,沒(méi)有辦法,確實(shí)需要。從這個(gè)事,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們堅(jiān)持做是依托于龐大的資訊商情能力,在持續(xù)不斷的進(jìn)化能力下面和落地到交易數(shù)據(jù)流上面,你才有機(jī)會(huì)把供應(yīng)鏈金融做好。當(dāng)你有機(jī)會(huì)把供應(yīng)鏈金融做好的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你能夠滿足社會(huì)資金零售通道,平臺(tái)能夠得到很好的控制,變成社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)體系,變成銀行的前臺(tái)。同時(shí),從交易流能看到一個(gè)什么事呢?你可以通過(guò)交易把資金輸出給實(shí)體經(jīng)濟(jì)。第三信息化。當(dāng)時(shí)美團(tuán)發(fā)展,歷史上面臨同樣的問(wèn)題。行業(yè)信息化水平,我們?cè)谥袊?guó)是落后的,當(dāng)行業(yè)信息化落后的時(shí)候,如果不做一些事情,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這會(huì)拖平臺(tái)的后腿。第四是供應(yīng)鏈。對(duì)中國(guó)來(lái)講或者平臺(tái)發(fā)展來(lái)講,供應(yīng)鏈?zhǔn)欠浅V旅膯?wèn)題。在發(fā)展中,我們依托交易流的信息能夠進(jìn)一步把供應(yīng)鏈管好,并且把供應(yīng)鏈效益提高,這在本質(zhì)上就是把行業(yè)提升一大步。那個(gè)時(shí)候不會(huì)存在一級(jí)二級(jí)三級(jí)分銷的關(guān)系。下面我們講互聯(lián)網(wǎng)+物流。本質(zhì)上,平臺(tái)還需要互聯(lián)網(wǎng)+倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)。我們預(yù)計(jì)這是未來(lái)的一個(gè)挑戰(zhàn)。電商平臺(tái)我們叫縮短供應(yīng)鏈,降低采購(gòu)成本。它的價(jià)值在于,做這個(gè)事是不是真的能夠縮短共贏,供需信息透明化,新分銷渠道減少交易環(huán)節(jié),提高交易環(huán)節(jié)共享機(jī)制。摩貝從2009年到2013年一直在做數(shù)據(jù)中心,然后在數(shù)據(jù)平臺(tái)這一端,我們?cè)诔掷m(xù)不斷的做一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)越來(lái)越好的資訊,包括我們現(xiàn)在的人脈圈、自己的移動(dòng)端工具、分析報(bào)告和數(shù)據(jù)服務(wù)等等,這些事都依托于往市場(chǎng)中持續(xù)的強(qiáng)滲透。依托強(qiáng)滲透,我們通過(guò)自營(yíng)來(lái)建設(shè)自己平臺(tái)的能力,這是自營(yíng)必經(jīng)之路。因?yàn)槟阒挥凶誀I(yíng)才會(huì)發(fā)現(xiàn)你所有的交易資金、發(fā)票、貨、物流和單據(jù)等等這些閉環(huán)里才有的供應(yīng)鏈金融基礎(chǔ)。隨著交易量的放大,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你有資金和能力來(lái)建設(shè)你的供應(yīng)鏈隊(duì)伍。有了這個(gè)基礎(chǔ)之后,供應(yīng)鏈金融會(huì)得到更加可靠的放大,并且看到更好的機(jī)會(huì),然后把這個(gè)行業(yè)做得更好。同時(shí),SaaS服務(wù)也是有機(jī)會(huì)輸出的。當(dāng)我們把供應(yīng)鏈管理好了,把SAAS和金融做好了,我們就可以讓平臺(tái)交易量進(jìn)一步變現(xiàn)落地。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)也是有機(jī)會(huì)的。傳統(tǒng)行業(yè)分兩類,招標(biāo)或者大筆的生意。除了供應(yīng)鏈服務(wù)之外,另外一個(gè)事是由廣大的中間商和服務(wù)商來(lái)承接的。但因?yàn)槲锪鳂I(yè)需要距離,所以適合平臺(tái)來(lái)做。我們是數(shù)據(jù)樞紐的模型,圍繞這個(gè)數(shù)據(jù)樞紐我們有大的交易中心、金融中心、和供應(yīng)鏈服務(wù)中心,所以落地比較簡(jiǎn)單,比如大家看面對(duì)采購(gòu)商的定單,然后跟銀行之間的合作。因此符合行業(yè)應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),客戶線上成交習(xí)慣的養(yǎng)成,深入共贏,需求物流和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),根本上幫助實(shí)體企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+和金融服務(wù),集詢單成交支持、信用評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)分析等功能與一體的數(shù)據(jù)管理體系才是我們的未來(lái)。所以B2B是比較辛苦的。這次變革有可能是五年,也有可能是三十年,看全球的形態(tài)在哪一類。在B2B交易中,如果市場(chǎng)比較分散,比如生產(chǎn)、分銷,產(chǎn)品都比較分散,這個(gè)市場(chǎng)的系統(tǒng)類似沃爾馬。那么隨著中國(guó)的升級(jí)計(jì)劃,我們會(huì)從生產(chǎn)制造大國(guó)變成強(qiáng)國(guó),跟著這個(gè)時(shí)代一起往前走。謝謝大家!我講完了。
一起惠2017-05-10 09:56:23507 次
服裝輔料B2B電商平臺(tái)輔料易已于2016年12月獲得數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資,投資方為天使灣創(chuàng)投、寒武創(chuàng)投。據(jù)悉,輔料易是一家專注于做服裝輔料的B2B開放平臺(tái),致力于為服裝公司和輔料供應(yīng)商提供服務(wù)。平臺(tái)為設(shè)計(jì)師提供最新的國(guó)內(nèi)外輔料流行資訊,還為采購(gòu)方提供SaaS平臺(tái)服務(wù)。
一起惠2017-04-28 09:27:02396 次
4月13日消息,汽車流通服務(wù)平臺(tái)賣好車與新車B2B交易平臺(tái)牛牛汽車日前在杭州正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在新車交易、汽車金融業(yè)務(wù)等方面開展戰(zhàn)略合作,本次合作將以互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行組合和落地。目前賣好車已覆蓋全國(guó)80,000家經(jīng)銷商,擁有數(shù)十萬(wàn)在線真實(shí)車源,但依然需要為車源供給補(bǔ)充彈藥?!敖?jīng)銷商從來(lái)不缺車源數(shù)量、缺的是真實(shí)靠譜的好車源?!辟u好車CEO李研珠說(shuō)。此次合作牛牛汽車將為賣好車服務(wù)的汽車經(jīng)銷商帶來(lái)更豐富的車源。據(jù)介紹,牛牛汽車自營(yíng)車源月均采購(gòu)量已經(jīng)超過(guò)2000臺(tái)。賣好車將負(fù)責(zé)為牛牛汽車的下游商戶提供汽車金融服務(wù)?!捌嚨慕灰祖湕l足夠長(zhǎng),在每一個(gè)片段,都需要專業(yè)的選手去打磨?!芭EF嘋EO陳琰俊表示,行業(yè)協(xié)作所能產(chǎn)生的價(jià)值巨大,和賣好車的戰(zhàn)略合作,正是基于這樣的考慮,共同為中小汽車經(jīng)銷商賦能。據(jù)悉,牛牛汽車是上海愛擎網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下的汽車行業(yè)垂直類的B2B平臺(tái)客戶端,主要業(yè)務(wù)為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)解決商家新車調(diào)配和買賣過(guò)程中的信息缺失與信息不對(duì)稱問(wèn)題。為經(jīng)銷商提供發(fā)布尋車、尋找車源、詢價(jià)報(bào)價(jià)、訂車交易等汽車安全交易的服務(wù)。賣好車是一家汽車流通服務(wù)平臺(tái),平臺(tái)主要為中小汽車經(jīng)銷商提供金融+倉(cāng)儲(chǔ)物流+SaaS的綜合服務(wù),目前已覆蓋了全國(guó)80,000家經(jīng)銷商,數(shù)十萬(wàn)在線真實(shí)車源輛,覆蓋全國(guó)96%省市,為經(jīng)銷商提供的“好車金融”服務(wù)總額已達(dá)到近百億元人民幣。
一起惠2017-04-14 10:04:36403 次
4月6日消息,國(guó)內(nèi)二手車交易服務(wù)商大搜車宣布獲1.8億美元D輪融資。此次融資由美國(guó)華平投資集團(tuán)領(lǐng)投,香港鼎珮投資集團(tuán)、鍇明投資、佐譽(yù)資本、海通國(guó)際、宜信新金融產(chǎn)業(yè)投資基金、晨興資本跟投,高鵠資本為獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。本輪融資距由螞蟻金服領(lǐng)投的C輪融資還沒(méi)到5個(gè)月時(shí)間。據(jù)悉,以技術(shù)和數(shù)據(jù)能力見長(zhǎng)的大搜車,通過(guò)SaaS系統(tǒng)連接全國(guó)80%以上的二手車線下交易商,為他們提供數(shù)據(jù)、交易及金融服務(wù),2016年的平臺(tái)服務(wù)交易量達(dá)51.3萬(wàn)臺(tái),交易額696.8億。大搜車創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅表示,本輪融資資金將進(jìn)一步投入到以科技手段提升汽車交易及金融服務(wù)的生態(tài)平臺(tái)建設(shè)中,持續(xù)強(qiáng)化大搜車對(duì)車商的服務(wù)能力,同時(shí)繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)“彈個(gè)車”產(chǎn)品的投入,年內(nèi)完成10萬(wàn)臺(tái)銷售目標(biāo)。華平方面表示,對(duì)大搜車的投資是其在中國(guó)汽車交易服務(wù)及金融服務(wù)領(lǐng)域的重磅出手。華平投資合伙人陳偉豪表示:“姚軍紅所帶領(lǐng)的管理團(tuán)隊(duì)是行業(yè)內(nèi)最出色的團(tuán)隊(duì)之一,大搜車的各個(gè)戰(zhàn)略股東也將不斷向公司輸出戰(zhàn)略資源,我們希望能夠憑借華平的資源和出行、金融服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),助力大搜車成長(zhǎng)為中國(guó)汽車交易服務(wù)規(guī)模最大、最受歡迎的平臺(tái)。在上一輪螞蟻金服領(lǐng)投的融資之后,大搜車已經(jīng)開始與螞蟻金服展開業(yè)務(wù)合作,基于螞蟻金服對(duì)外開放的金融、信用、風(fēng)險(xiǎn)控制等能力,在2016年11月推出首款金融服務(wù)產(chǎn)品“彈個(gè)車”,開創(chuàng)了“1成首付”的“先租后買”的購(gòu)車新模式,并面向80后、90后用戶群推出”1年長(zhǎng)租+尾款購(gòu)車”的方案。
一起惠2017-04-06 09:16:07441 次
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