歷時四月有余，印度史上最大、也可能是本年度全球互聯(lián)網最大的一筆交易塵埃落定。沃爾瑪發(fā)布聲明稱，正式完成了對Flipkart的收購，掌握了其77%的股權。根據(jù)此前的報道，交易的金額高達160億美元。隨著此樁收購的完成，印度電商市場的格局也正在發(fā)生變化。沃爾瑪不惜砸重金搶身位，為了在印度市場與沃爾瑪在相同的起點再戰(zhàn)一次。顯然，它認為付出這樣的代價是值得的。但政府監(jiān)管如同達摩克利斯之劍一樣如影隨形。一份電子商務國家政策框架的草案被泄露，文件長達19頁，詳細介紹了政府對電子商務部門的重要建議，核心思想是：扶持國內公司，控制外國企業(yè)。外資企業(yè)或將受到各種嚴格限制：數(shù)據(jù)存儲、批量采購、甚至折扣促銷。雖然被收購后Flipkart仍將獨立運營，但嚴格來說，它已不再屬于本地玩家，電商市場成為了兩大美國巨頭的強強對壘。但這塊肥肉當然不乏后來者。根據(jù)摩根士丹利報告，到2026年，印度電子商務市場規(guī)模將達到2000億美元，年復合增長率高達30%。亞馬遜在收購Flipkart時，也是看中了印度市場電商4倍于傳統(tǒng)零售業(yè)的增長速度。在中國市場成功阻擊了亞馬遜之后，阿里巴巴或將在印度戰(zhàn)場與其再度開戰(zhàn)——據(jù)報道稱，阿里巴巴有意加大對印度零售業(yè)的投入。本地玩家也有群起而對抗外國巨頭之勢——傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭信實集團、未來集團都進軍電商，依托于活躍的社交媒體所產生的社交電商也在悄悄崛起。印度市場的電商之戰(zhàn)，新一輪的洗牌已經開始。巨頭的品類之爭信實集團的穆克什?安巴尼7月初宣布進軍電商后，它介入的第一個領域就是電子產品和數(shù)碼家電。它首先推出的是智能手機、電視、冰箱和空調的線上銷售。作為印度最大的電子產品零售商，這是它的立身之本。這也是印度電子商務中占比最大的類別，亞馬遜和Flipkart的業(yè)務有近55-60％屬于此類。有統(tǒng)計顯示，智能手機銷售額占印度在線銷售的38％左右，電視機則約占12％，其他家電為6-7％。剃須刀和烘干機等個人護理產品約占15-20％。但這一品類的競爭日益激烈，電商巨頭們自然開始尋求商品品類的擴展。它們首先盯上的都是時尚領域。早在6月份，F(xiàn)lipkart就宣稱將在時尚領域進行大量投資。它將自己定位為印度的“時尚之都”，決定進入時尚市場。在印度，該市場的總體量達1000億美元。業(yè)內估計，在線時尚市場約占印度總體時尚市場的5％，從2017年到2022年，其年復合增長率為38.2％。零售領域的專家稱，智能手機在網上零售的份額將從目前的約40％開始下行，而時尚領域的份額目前為20％，并將持續(xù)上升。Flipkart和亞馬遜印度等電商都已瞄準短期增長的時尚領域。目前時尚類別約占Flipkart整體銷售額的35％。線下時尚零售巨頭未來集團也不甘落后。在揚言“放棄電商”后一年，KishoreBiyani也再次入局，以140億盧比的價格購買了時尚電商Koovs29.9%的股權。到店與到家業(yè)務并舉在印度，寶萊塢的影響力甚至大過政府，電影票也自然成了電商爭搶的重要標的。最近的報道顯示，在線平臺BookMyShow和Paytm與印度最大院線PVR續(xù)簽3年非獨家協(xié)議，在全印度銷售其電影票。預計BookMyShow將向PVR支付約23.5億盧比，而Paytm將支付超過17.5億盧比。據(jù)知情人士透露，Paytm一直在與PVR談判，希望獲得獨家票務合作伙伴關系。Paytm計劃為獨家合作伙伴關系付出50億盧比，但談判最終失敗。與PVR的獨家合作伙伴關系如果敲定，將為Paytm或BookMyShow帶來重大優(yōu)勢。Paytm和BookMyShow正在爭奪在線娛樂票務領域的領導地位，而他們的大部分門票銷售來自PVR。后者在53個城市的136家實體擁有634塊銀幕，預計2018年將在印度各地鋪設650塊銀幕。據(jù)統(tǒng)計，目前Paytm約25％的銷售額來自PVR，每月售出400-600萬張門票。BookMyShow每月銷售1200-1500萬張門票，擁有超過3000萬客戶。盯上高頻購買業(yè)務的不止Paytm。7月份，為了增加客戶訪問量，F(xiàn)lipkart還在移動應用程序中添加了兩個新選項——“充值”和“旅行”。第一個標簽將客戶導向Flipkart的支付平臺PhonePe，第二個標簽則將用戶導入到MakeMyTrip預訂旅行機票。這樣一來，F(xiàn)lipkart與Paytm將展開正面對抗。在今年早些時候的采訪中，F(xiàn)lipkart首席執(zhí)行官KalyanKrishnamurthy稱，2018年的關鍵指標是增加月活躍用戶數(shù)。在線醫(yī)藥零售則是另一個戰(zhàn)場。業(yè)內人士表示，F(xiàn)lipkart、亞馬遜、BigBasket和Swiggy正在進行試探性談判，對MedPlus、1mg、Medlife、PharmEasy和Myra等在線藥品公司進行收購、合作或投資。對電商領導者而言，在線藥品配送是一個重要的戰(zhàn)略機遇。因為管制放松和它的潛力，有可能推動重復購買。此外，亞馬遜與3-4家在線藥品公司進行了會談，其中包括Medlife和MedPlus。Flipkart也與Medlife進行了談判。社交電商異軍突起拼多多的突然爆發(fā)，讓社交電商進入了零售業(yè)的視野。印度人尤其熱衷于社交網絡，是Facebook和WhatsApp最大的市場，印度人的在線社交需求及其旺盛，轉發(fā)的消息、照片和視頻在全球穩(wěn)居首位?；谏缃魂P系出現(xiàn)的社交電商，也迎來了它最好的時代。相比于從一線城市起家、主要定位在中產階層的傳統(tǒng)電商，社交電商生來就更接地氣——它上面入駐的主要是中小賣家，甚至是個人手工作坊，銷售的產品更多是衣服、生活用品、手工制品等，少有傳統(tǒng)電商的主力電子產品。這些物美價廉的生活必需品，被分銷商通過WhatsApp等社交媒體分享，買家可以直接在社交媒體內部完成購買，成為了很多第一次使用智能手機、第一次使用WhatsApp的新網民的第一次電商體驗。說到底，社交媒體站在巨人的肩膀上——一只腳站在傳統(tǒng)電商身上，它促進了物流、支付等基礎設施的發(fā)展，和網購理念的普及；另一只腳則站在社交媒體身上，它為社交電商的擴散提供了一個天然的網絡。資本也開始流向這一領域。過去兩個月，印度兩大主要的社交電商相繼獲得融資，Meesho完成了1150萬美元的B輪融資，Shop101也在A輪拿到了500萬美元。熟人推薦、操作便捷、語言優(yōu)勢等特點，讓社交電商輕易地觸及了傳統(tǒng)電商遲遲未能打開的三四線城市市場，這也是所有電商下一步重點爭奪的戰(zhàn)場。從這個意義上來說，Shop101的創(chuàng)始人AbhinavJain認為，印度屬于社交電商的時代已經到來。發(fā)力物流配套服務對消費者來說，最遠的距離就是路上的快遞與收貨人之間的距離，安全快捷的配送引人關注。痛點無國界，在印度同樣如此。消費者討厭等快遞，他們網購時最希望看到，賣家能夠提供當天送達或盡快送達的快遞選項。因此，客戶下單到收貨的時間將進一步縮減，當天下單當天送達將成為一種常態(tài)。盡管這對電商賣家來說，并不容易，但一旦實現(xiàn)，賣家將會獲得前所未有的流量增長。6月份，F(xiàn)lipkart及其時尚業(yè)務單元Myntra和Jabong，亞馬遜印度和PaytmMall不約而同地采用超區(qū)域戰(zhàn)略，可以在幾小時內從當?shù)厣痰戢@得最新的時尚產品并送達客戶。紡織品生產商ArvindLtd也準備允許Flipkart，Myntra，亞馬遜印度，PaytmMall和TataCliQ有權使用其16個內部品牌以及Arrow、Nautica等其他合作品牌。PaytmMall還直接與Fossil、RedTape、Timex以及三星電子、IFB和聯(lián)想等品牌合作，將平臺與他們的店面庫存整合。Google支持的Fynd也將其品牌庫存與JabongLuxe整合在一起，Jabong在其中銷售奢侈品牌。隨著印度電子商務行業(yè)躋身全球最大的數(shù)字市場行列，業(yè)內也正在積極爭奪至關重要的人員：快遞員?？爝f員的流失率從兩年前的29％躍升至2017年的34％。流失的主要原因之一是惡劣的工作條件。特定城市的競爭強度以及酷暑、暴雨等氣候條件都是造成這些勞動力流失的因素。電商企業(yè)向他們提供了兩位數(shù)百分比的工資和津貼增長，迫切希望停止員工隊伍的流失。

印度外賣O2O平臺Swiggy于近日完成3500萬美元C輪融資，投資方包括賽富亞洲、NorwestVenturePartners、AccelPartners、HarmonyPartners、RB投資和一家未公開的全球投資機構。本輪融資后，Swiggy總融資額超過5300萬美元。Swiggy成立于2014年，位于印度班加羅爾，由RahulJaimimi、SriharshaMajety、NandanReddy聯(lián)合創(chuàng)立，現(xiàn)今其服務已覆蓋班加羅爾、孟買、德里等8個城市，接入5000家餐廳，月單量約100萬單，平均日單量超過3萬單。據(jù)此前報道，SwiggyA輪融資額為200萬美元，B輪1650萬美元融資于2015年6月完成，由NorwestVenturePartners和AccelPartners投資。在外賣配送方面，SwiggyCEOMajety表示外賣配送時間的把控是其未來業(yè)務重點。長期以來，Swiggy運用技術手段設定算法，優(yōu)化配送員配送路線，從而縮短配送時間。Majety稱，此次C輪融資將輪資金將用于技術人才的引進，現(xiàn)今Swiggy平均配送時間為36分鐘，他希望技術升級能進一步提高配送效率。在這一點上，Swiggy與美國同城按需快遞公司Postmates有所類同。此前曾報道過Postmates使用自行車配送，實現(xiàn)同城一小時送達，而Majety稱Swiggy之前的配送團隊以摩托車為主，最近在試點自行車配送團隊。據(jù)了解到，B輪融資時，Swiggy外賣配送團隊就已超過150人。在配送費用方面，Swiggy稱會向商家收取15%到25%的傭金，如果訂單較小，還會根據(jù)不同城市額外向用戶收取20-24盧比（約合人民幣1.9元-2.3元）配送費用。隨著智能手機在印度的普及以及越來越多的人樂于享受訂餐平臺帶來的便利，印度的外賣O2O市場正不斷被挖掘。2015年7月，Swiggy的B輪投資方NorwestVenturePartners的SumerJuneja表示印度外賣O2O市場規(guī)模將達60億美元。現(xiàn)今據(jù)稱印度外賣O2O市場規(guī)模已發(fā)展至150億美元。除Swiggy外，印度外賣O2O平臺還有主打健康飲食理念的iTiffin、Yumist、TapCibo等。

8月11日消息，印度最大的移動廣告公司InMobi將推出移動電商導購應用Miip，目標是吸引1.2億用戶（印度人口12.1億），每月為移動電商帶來50億次推送。目前亞馬遜、Paytm等電商及服務商已簽約入駐。InMobi聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席行政官NaveenTewari表示：“現(xiàn)在，印度賣家們，不管大的小的，都面臨同樣的問題，就是怎樣讓消費者發(fā)現(xiàn)他們的產品。Mipp可以創(chuàng)建個性化的購物體驗，將更多賣家?guī)胂M者視野。我們相信，以后80%的新產品推廣都可以通過Miip來完成，在一到兩年內Miip將占據(jù)移動電商一半的交易。”為了幫助幾千個印度本土app增大曝光度，Miip還拉來了電商巨頭助陣。據(jù)悉，目前，亞馬遜印度站已經和InMobi達成合作關系?！艾F(xiàn)在亞馬遜印度站上超過60%的流量都是來自移動端的。當我們致力于改變印度商業(yè)和消費方式的時候，也看到，像Miip這樣的平臺既可以為我們帶來幾百萬的用戶，還能改善跨App的購物體驗?！眮嗰R遜印度負責人KishoreThota說。據(jù)悉，除了商品選購外，Miip的服務還涵蓋了移動支付，其頁面上設有“使用Paytm”的按鈕?！癐nMobi網絡上每天有超過1.2億的活躍智能機用戶，所以提供App快捷支付和交易的能力也一定很強大?！盤aytm創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官VijayShekharSharma說，“我們現(xiàn)在90%的交易都是來自智能手機，‘使用Paytm’這個按鈕將會多提供10億次電商推薦，也會極大增加我們的市場滲透率?！皳?jù)了解，APP開發(fā)商可以按照模板創(chuàng)建相關內容，然后放到Miip平臺上，供消費者選擇。業(yè)內人士認為，Miip將大幅提高移動端的貨幣化率，為印度app開發(fā)商帶來新的增長浪潮。據(jù)了解到，Miip即將推出測試版，參與合作的電商及app開發(fā)商包括亞馬遜印度、Magzter、Moneyview、Nestaway、Paytm、Shopclues、Swiggy、UrbanLadder、Voxpop、Wooplr和Zimmber。此外，7月14日，InMobi還在美國舊金山宣布了6個合作伙伴，包括JustFab、Joyus、Rhymeo、Spotify、TheRealReal和Vidzy。公開資料顯示，InMobi于2007年在班加羅爾建立，2011年獲得軟銀集團2億美元的投資，現(xiàn)是印度最大的移動廣告公司、全球第二大移動廣告公司、全球最大的獨立的移動廣告網絡。到2011年8月，它的移動廣告已覆蓋到了3.32億個獨立手機用戶。