關(guān)于產(chǎn)品使用方面的技術(shù)支持，我們?yōu)槟砹酥饕放茝S商的客服電話，相信他們能為您提供更加專業(yè)的產(chǎn)品使用幫助。如果您的商品需要尋求檢測(cè)或維修服務(wù)，您可以在下表中“點(diǎn)擊查詢”鏈接到廠商官方網(wǎng)站，可查詢各大廠商當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系方式及地址信息。家電類品牌官方客服電話官方鏈接服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)美的大家電：400-8899-315小家電：4008-899-316廚衛(wèi)家電：400-8899-316個(gè)人護(hù)理：400-8899-316美的官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢格蘭仕生活電器：400-8300-333微波爐：400-8300-333空調(diào)：400-8300-888日用電器：400-8300-222中央空調(diào)：400-8300-666格蘭仕官網(wǎng)請(qǐng)撥打售后服務(wù)電話查詢蘇泊爾400-8899-717蘇泊爾官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢松下24小時(shí)服務(wù)：400-810-0781800-810-0781(固定電話)洗衣機(jī)：400-6611-315、400-8811-315空調(diào)：400-700-8881松下官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢九陽400-6186-999九陽官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢科勒400-820-2628、800-820-2628(固定電話)科勒官網(wǎng)請(qǐng)撥打售后服務(wù)電話查詢摩恩400-630-8866周一至周日9:00-18:00國(guó)家法定假日不提供服務(wù)摩恩官網(wǎng)請(qǐng)撥打售后服務(wù)電話查詢筆記本類品牌廠商客服電話官方鏈接服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)想800-990-8888聯(lián)想官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢thinkpad800-828-2008thinkpad官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢?nèi)?00-810-5858三星官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢宏碁400-700-1000宏基官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢戴爾800-858-0655戴爾官網(wǎng)可電話咨詢索尼400-810-9000400-810-2228索尼官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢東芝800-820-2048116-986-2048東芝官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢蘋果4006-272-273蘋果官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢優(yōu)派800-820-3870400-898-8188優(yōu)派官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢?nèi)A碩800-820-6655華碩官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢惠普800-810-3888800-820-6616惠普官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢手機(jī)類品牌商廠商客服電話官方鏈接服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)蘋果400-627-2273蘋果官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢LG400-819-9999LG官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢NoKia400-880-0123NoKia官網(wǎng)三星400-810-5858800-810-5858三星官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢Motorola400-810-5050Motorola官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢Lenovo400-818-8818Lenovo官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢中興400-880-9999中興官網(wǎng)華為400-830-8300華為官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢HTC400-821-8998HTC官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢酷派400-888-1388酷派官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢索尼400-810-000索尼官網(wǎng)首信400-700-0360首信官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢天語400-700-9966天語官網(wǎng)飛毛腿400-885-1399飛毛腿官網(wǎng)聯(lián)通上網(wǎng)卡10010聯(lián)通上網(wǎng)卡官網(wǎng)數(shù)碼類品牌商廠商客服電話官方鏈接服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)佳能400-622-2666佳能官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢尼康400-820-1665尼康官網(wǎng)請(qǐng)撥廠商熱線查詢索尼400-810-9000索尼官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢松下400-810-0781松下官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢富士400-820-6300富士官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢明基400-888-0333、400-888-0666明基官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢卡西歐400-700-6655卡西歐官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢愛國(guó)者400-610-6666愛國(guó)者官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢?nèi)?00-810-5858三星官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢賓得400-882-7058賓得官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢蘋果400-666-8800蘋果官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢飛利浦400-880-0008飛利浦官網(wǎng)請(qǐng)撥廠商熱線查詢碩美科400-698-9993碩美科官網(wǎng)請(qǐng)撥廠商熱線查詢臺(tái)電020-38731788臺(tái)電官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢漫步者400-810-5526漫步者官網(wǎng)請(qǐng)撥廠商熱線查詢紐曼400-810-1989、400-890-9890紐曼官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢閃迪400-670-6071、400-670-6711閃迪官網(wǎng)請(qǐng)撥廠商熱線查詢金士頓800-810-1972、400-810-1972金士頓官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢

尊敬的惠友：大家好！國(guó)美在線PC&WAP端11.25-11.30（共6天）家電、3C品類翻倍（手機(jī)/數(shù)碼/電腦、辦公打印、文儀），若返回的數(shù)據(jù)不對(duì)，請(qǐng)不用擔(dān)心，結(jié)算時(shí)將會(huì)更正，希望大家踴躍參與！主題：黑色星期5時(shí)間：11月25日-11月30日賣點(diǎn)：①家電3C全場(chǎng)滿3000減100②黑五專享美口令滿3000再減100③工行支付滿100再減20鏈接：http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201611/17/blackfive2016.htmlwap：http://prom.m.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201611/18/saleP9TCEq5WaiL.html爆款單品：iPhone6sPlus16G全網(wǎng)通￥4388http://item.gome.com.cn/9134047593-1123040399.html美的206升三門靜音冰箱￥1099http://item.gome.com.cn/9127911042-1116670290.html西門子7公斤變頻滾筒洗衣機(jī)￥2699http://item.gome.com.cn/9134193506-1123140034.html索尼40英寸全高清網(wǎng)絡(luò)電視￥2599http://item.gome.com.cn/9134290921-1123230378.html三星55英寸4K智能液晶電視￥3999http://item.gome.com.cn/9134401475-1123341119.html活動(dòng)推薦：黑五海外購(gòu)http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201611/21/1133744263.html一起惠返利網(wǎng)2016年11月24日

如您對(duì)商品不滿意，您可登陸"我的1號(hào)店—我的訂單"點(diǎn)擊"申請(qǐng)退換貨"進(jìn)行申請(qǐng)，客服審核通過后將與您聯(lián)系，操作退貨；如需顧客自行寄回的退換貨商品，可參考如下退貨地址：1號(hào)店自營(yíng)訂單請(qǐng)按照如下地址進(jìn)行退換貨：（入駐商家訂單發(fā)生退換貨時(shí)，可登錄進(jìn)入商家店鋪/請(qǐng)聯(lián)系商家獲取退換貨地址）溫馨提示：1、目前倉(cāng)庫(kù)無法接收郵政平郵（普包）方式寄回的包裹以及暫不支持到付件。2、由入駐商家發(fā)貨的商品請(qǐng)勿寄回以下地址。3、退至上海倉(cāng)庫(kù)時(shí)，請(qǐng)不要使用中通、EMS快遞退貨，以免產(chǎn)生不必要的收費(fèi)。4、請(qǐng)您將商品、包裝、配件、發(fā)票以及檢測(cè)單原件一并寄回。需在快遞單上填寫姓名、手機(jī)號(hào)、訂單號(hào)。5、請(qǐng)勿將快遞面單直接貼在商品外包裝上，如此而產(chǎn)生的拒收費(fèi)用，概不承擔(dān)。6、寄送成功后請(qǐng)?jiān)谇芭_(tái)點(diǎn)擊【寄回商品】輸入快遞單號(hào)，以便我們進(jìn)行簽收。一、上海倉(cāng)庫(kù)覆蓋區(qū)域請(qǐng)退貨至：1、上海整件倉(cāng)庫(kù)/上海食品倉(cāng)庫(kù)/上海百貨倉(cāng)庫(kù)（不包含大家電、服飾）請(qǐng)退至退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)口聯(lián)系電話：180170679352、上海大家電倉(cāng)庫(kù)請(qǐng)退至退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)口聯(lián)系電話：180170679353、上海閃購(gòu)倉(cāng)庫(kù)請(qǐng)退至退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)口聯(lián)系電話：180170679354、上海閃購(gòu)VMI倉(cāng)庫(kù)請(qǐng)退至退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)口聯(lián)系電話：180170679355、上海貴品倉(cāng)庫(kù)覆蓋區(qū)域請(qǐng)退貨至：退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)口聯(lián)系電話：180170679356、上海母嬰VMI倉(cāng)庫(kù)覆蓋區(qū)域請(qǐng)退貨至：退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)口聯(lián)系電話：180170679357、需檢測(cè)或者已有檢測(cè)單電子商品寄回地址：退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)1號(hào)店4號(hào)庫(kù)80號(hào)窗口rma聯(lián)系電話：18018641362注：請(qǐng)不要使用全峰快遞退貨，以免產(chǎn)生不必要的收費(fèi)二、廊坊母嬰外包倉(cāng)/廊坊運(yùn)營(yíng)中心（食品）/廊坊運(yùn)營(yíng)中心（百貨）/廊坊運(yùn)營(yíng)中心（整件）/廊坊運(yùn)營(yíng)中心（貴品）請(qǐng)退貨至：退貨地址：河北省廊坊市開發(fā)區(qū)銀河北路望京大道（G104）北段西側(cè)鳳舞道14號(hào)唯度物流園1號(hào)店運(yùn)營(yíng)中心D庫(kù)東區(qū)聯(lián)系電話：15369673734注：只能接收中通,順豐三、廣州倉(cāng)庫(kù)覆蓋區(qū)域請(qǐng)退貨至：1、廣州百貨倉(cāng)\廣州貴品倉(cāng)\廣州整件倉(cāng)\東莞百貨倉(cāng)\東莞整件倉(cāng)\廣州母嬰VMI倉(cāng)庫(kù)\廣州食品倉(cāng)庫(kù)\東莞食品倉(cāng)\廣州自營(yíng)海購(gòu)?fù)素泜}(cāng)庫(kù)\泉州倉(cāng)退貨地址：東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號(hào)3號(hào)庫(kù)71號(hào)門（近洪梅第一小學(xué)）聯(lián)系電話：0769-81330719注：只接收快遞退貨，無法接收平郵退貨和到付件，請(qǐng)不要使用德邦快遞四、武漢倉(cāng)庫(kù)覆蓋區(qū)域請(qǐng)退貨至：退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)門聯(lián)系電話：18017067935五、成都倉(cāng)庫(kù)覆蓋區(qū)域請(qǐng)退貨至：退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)門聯(lián)系電話：18017067935

有理由退換貨政策1.1號(hào)店承諾，如您通過1號(hào)店網(wǎng)站購(gòu)買的商品出現(xiàn)國(guó)家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題，則自您所購(gòu)商品收貨之日起，7天內(nèi)可以退貨，15天內(nèi)可以換貨，如涉及保修則在保修期內(nèi)可以保修，您可在線進(jìn)行申請(qǐng)退換貨，運(yùn)費(fèi)由該商品所售商家承擔(dān)。具體無理由退貨標(biāo)準(zhǔn)詳見《1號(hào)店自營(yíng)商品退貨細(xì)則》及《1號(hào)店入駐商家退換細(xì)則》。2.如您所購(gòu)商品在收貨之日起15天內(nèi)出現(xiàn)非質(zhì)量問題，例如圖物差異、商品破損等，則您可在線進(jìn)行退換貨申請(qǐng)，根據(jù)實(shí)際問題情況，會(huì)對(duì)您提交的退換貨申請(qǐng)進(jìn)行審核，并將于1個(gè)工作日內(nèi)向您反饋審核通過與否的結(jié)果。

一起惠插件新版（3.1.0）更新內(nèi)容如下：1、修復(fù)京東商品下面覆蓋領(lǐng)券和錯(cuò)位問題；2、修復(fù)國(guó)美不顯示一鍵返利顯示；3、新增國(guó)美在線一鍵查貨和直接跳轉(zhuǎn)手機(jī)端；4、新增蘇寧易購(gòu)一鍵查貨和直接跳轉(zhuǎn)手機(jī)端；5、修改其他部分BUG；下載地址：免費(fèi)下載（谷歌應(yīng)用商店已更新，其他平臺(tái)已上傳，正在審核中。）

1號(hào)店紅包（以下簡(jiǎn)稱"紅包"）是1號(hào)店對(duì)廣大消費(fèi)者的一種優(yōu)惠和回饋，為使更多的消費(fèi)者享受到這種優(yōu)惠，特制定1號(hào)店紅包規(guī)則（以下簡(jiǎn)稱"本規(guī)則"）。如果您接受并使用1號(hào)店紅包，那么您便接受了本規(guī)則。一、紅包規(guī)則1、使用范圍：紅包可以購(gòu)買1號(hào)店自營(yíng)商品www.yhd.com，1號(hào)商城商家商品http://1mall.yhd.com但以下范圍除外：定金預(yù)售、小雷、拼團(tuán)、虛擬品、禮品卡、海購(gòu)、拍品、郵費(fèi)、特殊訂單來源（如天貓、當(dāng)當(dāng)、樓小二等）等，且紅包金額不可提現(xiàn)。2、紅包使用時(shí)間：周年慶紅包使用有效時(shí)間，以具體紅包時(shí)間說明為準(zhǔn)，紅包到期自動(dòng)作廢。3、紅包退款說明：紅包使用之后，如果顧客申請(qǐng)退款，僅在申請(qǐng)訂單全額退款的情況下，紅包金額予以返還；如申請(qǐng)訂單部分退款，紅包金額不做返還。4、紅包使用：紅包不可拆分多次使用，付款時(shí)系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)自動(dòng)全額使用您賬戶中的紅包金額，在您需要支付的商品金額小于您賬戶中的紅包金額的情況下，不可使用紅包，紅包可以和其他抵用券疊加使用。5、本活動(dòng)只面向1號(hào)店普通消費(fèi)者，在獲取和使用紅包過程中，如果出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意套取、刷紅包等)，1號(hào)店有權(quán)依據(jù)用戶協(xié)議取消批量刷取的紅包使用權(quán)。（含已使用的紅包及未使用的紅包)，或者停用帳號(hào)。6、在法律允許的情況下，本活動(dòng)解釋權(quán)歸1號(hào)店所有。二、違背紅包使用規(guī)則的處理發(fā)生以下情形時(shí)，1號(hào)店有權(quán)視情況選擇凍結(jié)或作廢相關(guān)顧客持有的紅包、取消使用紅包的訂單、取消該顧客的用券資格、停止提供服務(wù)和/或注銷該顧客賬戶并有權(quán)不接受該顧客的再次注冊(cè)申請(qǐng)：1)非以個(gè)人消費(fèi)為目的而使用紅包的；2)偽造、購(gòu)買、銷售、轉(zhuǎn)讓紅包，或使用偽造、購(gòu)買、轉(zhuǎn)讓的紅包的；3)違反本規(guī)則或紅包中載明的規(guī)則，使用紅包的。三、特別聲明1號(hào)店在此鄭重提醒廣大顧客，切勿從非正規(guī)渠道獲取紅包，以免造成不必要的損失。

如何查看紅包：登錄1號(hào)店網(wǎng)站，在"我的1號(hào)店-我的資產(chǎn)-我的紅包"中可查看已獲得的所有紅包。

尊敬的惠友：大家好！國(guó)美在線PC&WAP端11.18-11.20（共3天）家電、3C品類翻倍（手機(jī)/數(shù)碼/電腦、辦公打印、文儀），若返回的數(shù)據(jù)不對(duì)，請(qǐng)不用擔(dān)心，結(jié)算時(shí)將會(huì)更正，希望大家踴躍參與！主題：尖峰18時(shí)間：11月18日-11月20日賣點(diǎn)：免費(fèi)送千萬優(yōu)惠券、美口令滿3000再減100鏈接：http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201611/15/1118.htmlwap：http://prom.m.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201611/16/salePgzA2sXxaWa.html一起惠返利網(wǎng)2016年11月18日

如何激活抵用劵？抵用券激活碼不能直接使用，首選需要進(jìn)行激活操作。激活成功后系統(tǒng)會(huì)把抵用券發(fā)放到您的賬戶中，抵用券激活碼激活流程如下：1)進(jìn)入激活頁(yè)面coupon.yhd.com/active2)激活碼激活需要您登錄網(wǎng)站，并填寫手機(jī)號(hào)碼、短信驗(yàn)證碼、抵用券激活碼；激活成功后抵用券會(huì)自動(dòng)發(fā)放到您的賬戶中

如何獲得抵用劵（1）站外推廣活動(dòng)時(shí)，會(huì)發(fā)送抵用劵激活碼，需要先進(jìn)入激活頁(yè)面coupon.yhd.com/active根據(jù)提示信息進(jìn)行激活（2）為回饋新老顧客，會(huì)發(fā)送抵用劵至顧客的賬戶中"我的1號(hào)店"-"賬戶信息"-"我的抵用劵"此類抵用劵無需激活，購(gòu)物直接使用（3）參加活動(dòng)并滿足活動(dòng)促銷要求可獲得抵用劵，抵用券將綁定在您的賬戶中"我的1號(hào)店"-"賬戶信息"-"我的抵用劵"此類抵用劵無需激活，購(gòu)物直接使用（4）在指定的促銷頁(yè)面上點(diǎn)擊領(lǐng)券按鈕自動(dòng)領(lǐng)券，領(lǐng)取的抵用券直接在您的賬戶中"我的1號(hào)店"-"賬戶信息"-"我的抵用劵"此類抵用劵無需激活，購(gòu)物直接使用

親愛的惠友們：尖峰18來襲、3C潮品搶先購(gòu)！主題：尖峰18-3C潮品專場(chǎng)時(shí)間：11月16日-11月17日賣點(diǎn)：電腦滿1000減100、佳能單反1元奪鏈接：http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201611/14/5187311061.htmlwap：http://prom.m.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201611/15/saleZeUGtAkNoC5.html爆款單品：樂視樂Max264G全網(wǎng)通版￥1999http://item.gome.com.cn/9134291239-1123340926.html華碩FX-PRO630015.6英寸筆記本￥5199http://item.gome.com.cn/9134250393-1123181404.html佳能EOS80D單反套機(jī)￥8599http://item.gome.com.cn/9134265703-1123200877.html小米盒子mini簡(jiǎn)裝版￥169.9http://item.gome.com.cn/9134012528-1123000288.html活動(dòng)推薦：尖峰18預(yù)熱http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201611/15/1118.html一起惠返利網(wǎng)2016年11月16日

現(xiàn)金支付：貨物送到訂單指定的收貨地址后，由收貨人支付貨款給送貨人員刷卡支付：貨物送到訂單指定的收貨地址后，由收貨人刷卡支付訂單金額；目前1號(hào)店自營(yíng)支持Smart卡，杉德卡及有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡、信用卡、借記卡；查詢POS機(jī)刷卡支持的地區(qū),請(qǐng)點(diǎn)擊"配送范圍及時(shí)間貨到付款問題：Q：為什么下訂單時(shí)，沒有貨到付現(xiàn)的選項(xiàng)？A：部分商品不支持貨到付現(xiàn)，具體以您提交訂單時(shí)的網(wǎng)站信息為準(zhǔn)。Q：為什么選擇了貨到刷卡，收貨時(shí)不能刷卡？A：遇特殊情況下：如因信號(hào)原因無法刷卡的，敬請(qǐng)請(qǐng)諒解）；如非設(shè)備問題，由于配送員不予配合導(dǎo)致不能刷卡的，可第一時(shí)間聯(lián)系客服為您處理。溫馨提示：1）簽收時(shí)，請(qǐng)您仔細(xì)核對(duì)款項(xiàng)，務(wù)必做到貨款兩清，若事后發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)錯(cuò)誤，我們將無法再核實(shí)確認(rèn)。請(qǐng)點(diǎn)擊1號(hào)店簽收驗(yàn)貨政策2）入駐商家暫不支持貨到付款及刷卡Smart卡、杉德卡使用方法說明：使用方法：商品加入購(gòu)物車并確認(rèn)結(jié)算，選擇支付信息時(shí)請(qǐng)選擇"貨到刷卡"，即可刷預(yù)付卡支付。查詢支持"貨到刷卡"的地區(qū)，請(qǐng)點(diǎn)擊"配送范圍及時(shí)間"

親愛的惠友們：十環(huán)11.11同價(jià)返場(chǎng)72小時(shí)，狂歡繼續(xù)，底價(jià)狂享不停！主題：十環(huán)11.11返場(chǎng)時(shí)間：11月13日-11月15日賣點(diǎn)：①1億元優(yōu)惠券免費(fèi)送②翼支付滿99隨機(jī)立減15元起最高111鏈接：http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201610/31/tenring.htmlwap：http://prom.m.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201611/1/saleh9jbxnRwjDq.html爆款單品：iPhone732G黑色全網(wǎng)通版￥4888http://item.gome.com.cn/9134401079-1123340507.html海爾205升三門冰箱￥1199http://item.gome.com.cn/9130670025-1119660022.html海爾8公斤變頻滾筒洗衣機(jī)￥1799http://item.gome.com.cn/9134265516-1123200848.html三洋48英寸智能電視￥1899http://item.gome.com.cn/9134182429-1123130387.html活動(dòng)推薦：海外購(gòu)壓軸直降http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201610/24/5654443050.html國(guó)美熱賣，好貨精選：http://re.gome.com.cn/一起惠返利網(wǎng)2016年11月14日

定日達(dá)：訂單在每日截單之前提交成功（在線支付需付款完成，各地截單時(shí)間不同，以下單提示為準(zhǔn)），客戶可選擇當(dāng)日起7天內(nèi)的任意一天進(jìn)行收貨。特色服務(wù)說明：1、準(zhǔn)時(shí)達(dá)/定日達(dá)服務(wù)僅限1號(hào)店自配送區(qū)域。配送范圍、時(shí)間查詢2、根據(jù)收貨地址與購(gòu)買商品，您可享有對(duì)應(yīng)特色配送服務(wù)，具體請(qǐng)以訂單提交頁(yè)信息為準(zhǔn)。3、此配送服務(wù)僅支持購(gòu)買1號(hào)店自營(yíng)商品的訂單，暫不支持非自營(yíng)商品訂單。

注意本頁(yè)的說明針對(duì)定金預(yù)售，并不適用于普通的非定金預(yù)售。查看普通預(yù)售說明常見問題1、什么是1號(hào)店定金預(yù)售？與普通的預(yù)售有什么區(qū)別？1號(hào)店定金預(yù)售允許您可以預(yù)訂缺貨、首發(fā)、定制的熱門商品。輕點(diǎn)預(yù)訂并支付定金，提前鎖定商品不再擔(dān)心熱銷商品被搶購(gòu)一空。與普通預(yù)售不同的是，定金預(yù)售需要在規(guī)定時(shí)間分別支付定金與尾款。未能成功支付定金或尾款將使您的訂單被取消，若已經(jīng)支付定金將不再退還。2、什么是定金？定金可以退嗎？定金是買家在購(gòu)買1號(hào)店定金預(yù)售商品時(shí)，預(yù)先支付的一定數(shù)額的金錢（一般不超過商品售價(jià)的20%），用作該次購(gòu)買的交易擔(dān)保。買家需在拍下商品后24小時(shí)內(nèi)支付成功，如果顧客原因取消訂單定金將不予返還，相反地如果賣家未能發(fā)貨顧客可申請(qǐng)定金退一賠一。3、定金預(yù)售訂單可以取消嗎？定金會(huì)退還嗎？定金預(yù)售訂單在支付定金后不能自己在頁(yè)面上取消訂單，但是可以通過撥打客服熱線來取消。需要注意的是，在這種情況下，為了減少商家損失，已付定金將不予退回，而您也有可能無法再次搶購(gòu)到該熱門商品。。4、定金預(yù)售支持哪些付款方式？目前1號(hào)店定金預(yù)售僅支持支付寶付款。5、我什么時(shí)候能收到貨呢？定金預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間以定金預(yù)售商品詳情頁(yè)面“預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間”描述為準(zhǔn)。配送時(shí)間以圓通為例，全國(guó)大部分地區(qū)會(huì)在2~5天后到貨，新疆、西藏等地區(qū)不超過7天。6、定金預(yù)售的商品尾款支付后賣家遲遲不發(fā)貨，我該怎么辦？在這種情況下您可以申請(qǐng)賠付。在“我的訂單”頁(yè)面點(diǎn)擊“申請(qǐng)賠付”，填寫申請(qǐng)說明并提交。在申請(qǐng)審核通過后，您已經(jīng)支的付定金與尾款會(huì)退還到您的支付賬戶，賠付的金額將返還至您的1號(hào)店返利賬戶；而您的訂單將取消，也就是說您將不再收到貨物。7、我收到了定金預(yù)售的商品，但是商品破損，能退貨嗎？由于商品本身質(zhì)量等問題所需的退換貨，與普通訂單相同。您可以使用在線退換貨申請(qǐng)，商家會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)受理。購(gòu)物流程定金預(yù)售的購(gòu)物流程如下圖所示，您可以：?通過活動(dòng)版面找到定金預(yù)售的商品。?在活動(dòng)結(jié)束前下單并成功支付定金，您便獲得了購(gòu)買商品的名額。?尾款即將開始支付的時(shí)候?qū)⑼ㄟ^短信與站內(nèi)信通知您。?支付尾款后就可以等候商家發(fā)貨并送達(dá)包裹啦。1號(hào)店定金預(yù)售規(guī)則：?選購(gòu)定金預(yù)售商品，需在提交訂單后首先支付定金，并在定金預(yù)售活動(dòng)結(jié)束后的限定時(shí)間內(nèi)支付尾款（定金預(yù)售價(jià)-定金），待商家正式郵件確認(rèn)發(fā)貨后，定金預(yù)售商品的訂購(gòu)方為成功。?定金一旦支付成功，用戶不得自行取消訂單，否則定金不予退回。?尾款必須按時(shí)支付，否則訂單會(huì)被自動(dòng)取消，已付定金不予退回。?本規(guī)則未盡事宜，以1號(hào)店網(wǎng)站其他相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。客戶服務(wù)?客服電話：400-007-1111?服務(wù)時(shí)間：8:00-24:00

1.參與免費(fèi)試用2.參與付郵試用試用參與規(guī)則：1.僅本網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員可參與1號(hào)店試用中心活動(dòng)。2.試用商品不支持貨到付款，僅限在線支付（支持賬戶支付）。3.因商品數(shù)量有限，請(qǐng)?jiān)谙聠魏?4小時(shí)完成付款，試用活動(dòng)結(jié)束前未支付將視為放棄試用機(jī)會(huì)，訂單自動(dòng)取消。4.試用商品不可使用抵用券、VIP卡等優(yōu)惠。試用提示：1.由于試用品數(shù)量有限，試用品僅發(fā)送給以個(gè)人消費(fèi)為目的的用戶。對(duì)每個(gè)試用品領(lǐng)用活動(dòng)，同一用戶僅能參加一次；每張訂單可參加的試用品領(lǐng)用活動(dòng)也僅限一次，對(duì)此您完全理解并認(rèn)同。試用中心將根據(jù)您提供的信息，包括但不限于收貨人信息等來認(rèn)定同一用戶。2.試用品均為免費(fèi)產(chǎn)品，因此不接受退換貨。因試用品質(zhì)量問題及任何在試用活動(dòng)中引發(fā)的問題將由提供方負(fù)責(zé)與您協(xié)商解決。3.試用品嚴(yán)禁在任何網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行二手、專賣和變相出售等交易，一旦發(fā)現(xiàn)該行為，您的試用品領(lǐng)用資格將會(huì)被取消。4.如您沒有履行收貨義務(wù)，或因您填寫提供的信息錯(cuò)誤、遺漏，造成無法向您發(fā)送試用品，延遲、錯(cuò)誤發(fā)送試用品，被拒簽或遺失等情形時(shí)，如導(dǎo)致在支付正常發(fā)貨運(yùn)費(fèi)之外增加費(fèi)用的，您有義務(wù)承擔(dān)該等費(fèi)用。試用發(fā)貨說明：1.付郵試用申請(qǐng)成功后，訂單支付成功后2-3天發(fā)貨（如遇特殊情況，另行通知）。2.免費(fèi)試用申請(qǐng)成功后10天內(nèi)發(fā)貨。常見問題Q1：什么是免費(fèi)試用A1:【免費(fèi)試用】是用戶可以完全免費(fèi)的獲取試用品的活動(dòng)，免商品費(fèi)并免運(yùn)費(fèi)。顧客在免費(fèi)試用活動(dòng)期間申請(qǐng)?jiān)囉没顒?dòng)，在活動(dòng)結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，從所有申請(qǐng)人中選出獲得試用資格的一部分顧客，商家或者供應(yīng)商發(fā)送使用品。顧客試用后，填寫試用報(bào)告。Q2：什么是付郵試用A2:【付郵試用】是指顧客支付一定運(yùn)費(fèi)，0元領(lǐng)取商品的方式。若顧客訂單滿足了商家店鋪/1號(hào)店免運(yùn)費(fèi)規(guī)則，則隨單獲得試用品，不用額外支付運(yùn)費(fèi)。（假設(shè)，商家店鋪滿59免運(yùn)費(fèi)，顧客在該店鋪買了60元商品，則可以隨單領(lǐng)取該商家試用活動(dòng)的商品，不用再支付運(yùn)費(fèi)）。Q3：試用報(bào)告填寫路徑A3:試用報(bào)告填寫路徑：登陸【我的1號(hào)店】---【我的試用中心】---在【免費(fèi)試用/付郵試用】菜單下操作。

有發(fā)票嗎？顧客購(gòu)買“1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品”，則無法獲取中國(guó)法律規(guī)定的發(fā)票；“若購(gòu)買“1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家“的商品，是否能獲取中國(guó)法律規(guī)定的發(fā)票，請(qǐng)參見其商品詳情頁(yè)?？梢酝素泦?？——退貨規(guī)則1.1號(hào)海購(gòu)所有商品暫無法支持換貨；如遇質(zhì)量問題可與商家聯(lián)系確認(rèn)，達(dá)成一致后進(jìn)行退貨操作，相關(guān)退貨流程請(qǐng)以商家頁(yè)面為準(zhǔn)。2.1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品接受質(zhì)量問題的退貨，顧客在收到商品7天內(nèi)若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，可向1號(hào)店在線申請(qǐng)退貨，通過審核后，可依系統(tǒng)指示將商品寄回至指定的退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號(hào)4號(hào)庫(kù)80號(hào)口(請(qǐng)不要使用中通、EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號(hào)店聯(lián)系電話：18017067935東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號(hào)（近洪梅第一小學(xué)）(請(qǐng)不要使用EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號(hào)店退貨組聯(lián)系電話：0769-813307193.1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家商品同樣接受質(zhì)量問題的退貨(部分國(guó)家規(guī)定的特殊品類除外)，具體流程請(qǐng)以商家頁(yè)面為準(zhǔn)。參加“7天無理由退貨”的1號(hào)海購(gòu)商家，在商品詳情頁(yè)下方有相關(guān)標(biāo)識(shí)；若標(biāo)識(shí)為灰，則表示該商家不參加“7天無理由退貨”。4.退款問題：退貨成功后1號(hào)店會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)為顧客操作退款，銀行退款時(shí)效可點(diǎn)擊參照“退款時(shí)效”頁(yè)面內(nèi)容。

1.清關(guān)在1號(hào)海購(gòu)購(gòu)買海外商品須承諾為個(gè)人合理自用，商品作為跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品向中國(guó)海關(guān)申報(bào)入境，并由顧客作為商品入境進(jìn)口人依據(jù)相關(guān)政策、規(guī)定承擔(dān)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅費(fèi)。2.繳稅依據(jù)現(xiàn)行跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策，跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值為人民幣2000元，個(gè)人年度交易限值為人民幣20000元。具體稅費(fèi)政策請(qǐng)參考《中華人民共和國(guó)進(jìn)境物品完稅價(jià)格表》、《中華人民共和國(guó)進(jìn)境物品完稅價(jià)格及稅率表》及其他相關(guān)政策法規(guī)。

Target在天貓國(guó)際開設(shè)海外旗艦店，是這個(gè)美國(guó)零售巨頭的一次全新嘗試，獨(dú)家主推的商品以母嬰、兒童用品和食品飲料為主。2016年11月2日，美國(guó)零售大佬Target公司今天宣布，將首次參戰(zhàn)天貓雙11全球狂歡節(jié)。據(jù)悉，Target（塔吉特）在天貓國(guó)際的海外旗艦店已迅速積累了4萬多粉絲。Target在天貓國(guó)際開設(shè)海外旗艦店是這個(gè)美國(guó)零售巨頭的一次全新嘗試，獨(dú)家主推的商品以母嬰、兒童用品和食品飲料為主?！霸诿绹?guó)，100個(gè)人里95個(gè)人知道Target，Target以提供超越客戶期望的高品質(zhì)產(chǎn)品而聞名。天貓國(guó)際迎來這樣一家標(biāo)志性的美國(guó)零售商，對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來說是好消息，尤其是趕上了雙11全球狂歡節(jié)?！碧熵垏?guó)際總經(jīng)理劉鵬表示。Target公司首席戰(zhàn)略與創(chuàng)新官CaseyCarl表示：“就像在過去50多年的歷史中我們?cè)诿绹?guó)本土擁有許多忠實(shí)購(gòu)物者一樣，希望中國(guó)的消費(fèi)者也能夠愛上Target。與天貓國(guó)際的嘗試為Target提供了一個(gè)更多地了解和更好地服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。天貓雙11全球狂歡節(jié)是世界上最受歡迎的購(gòu)物活動(dòng)之一，希望我們專為中國(guó)媽媽和寶寶們提供的產(chǎn)品和高品質(zhì)的有機(jī)食品，將會(huì)與中國(guó)購(gòu)物者產(chǎn)生共鳴?！弊詮?月12日在天貓國(guó)際上線海外旗艦店以來，Target最受歡迎的產(chǎn)品包括ArcherFarms混合堅(jiān)果、加州嬰兒天然和有機(jī)護(hù)膚品以及為媽媽和嬰兒設(shè)計(jì)的Boppy枕頭。Target還將在天貓雙11期間提供特價(jià)優(yōu)惠的數(shù)百種產(chǎn)品，包括嬰兒潮流坐站兩用嬰兒車、加利福尼亞嬰兒新生兒禮品套裝、Comotomo硅膠嬰兒奶瓶、Fisher-Price玩具和嬰兒用品、ArcherFarms和SimplyBalanced（健康）食品系列和Fieldcrest浴巾等。據(jù)悉，為了更好觸達(dá)中國(guó)消費(fèi)者，Target在美國(guó)總部舉辦了一場(chǎng)直播活動(dòng)向中國(guó)消費(fèi)者介紹品牌和產(chǎn)品，獲得220萬的點(diǎn)贊，同時(shí)也參與了雙11阿里巴巴集團(tuán)“購(gòu)買+”虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物體驗(yàn)活動(dòng)，讓中國(guó)消費(fèi)者在紐約的一家Target商店虛擬購(gòu)物。昨日，天貓雙11迎來全球VR購(gòu)物第一人，全球VR購(gòu)物第一單正是來自Target的一罐99元的ArcherFarms原味堅(jiān)果。

尊敬的惠友：大家好！國(guó)美在線PC&WAP端11.4-11.6（共3天）3C品類翻倍，若返回的數(shù)據(jù)不對(duì)，請(qǐng)不用擔(dān)心，結(jié)算時(shí)將會(huì)更正，希望大家踴躍參與！主題：3C潮品提前搶時(shí)間：11月1日-11月3日賣點(diǎn)：①電腦滿1000減100②購(gòu)手機(jī)免費(fèi)抽送優(yōu)酷會(huì)員鏈接：http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201610/24/7206896918.htmlwap：http://prom.m.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201610/18/saleVuR3icgzhG2.html一起惠返利網(wǎng)2016年10月31日