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【一起惠訊】在向國(guó)內(nèi)電商攻城掠寨的同時(shí),微信支付又把目光瞄向了海淘行業(yè)。日前,多家進(jìn)口電商網(wǎng)站及海外電商向一起惠證實(shí),正在與微信支付洽談合作,其中包括國(guó)際電商平臺(tái)eBay。據(jù)商家向一起惠透露,在海淘領(lǐng)域,微信支付率先瞄準(zhǔn)具備一定規(guī)模和知名度的進(jìn)口電商網(wǎng)站,從9月份開(kāi)始,微信就積極在行業(yè)內(nèi)尋求合作伙伴。其目前接觸過(guò)的企業(yè)名單已包括洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等多家海淘B2C平臺(tái)。一家正在與微信支付洽談合作的進(jìn)口電商網(wǎng)站負(fù)責(zé)人告訴一起惠,微信支付共提出了兩種合作方式:在網(wǎng)站PC端加入微信掃碼支付,以及在App中內(nèi)嵌微信支付。“前者產(chǎn)品剛上線不久,后者還處于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之中?!痹谥Ц读鞒躺?,消費(fèi)者支付人民幣后,微信支付可以根據(jù)企業(yè)的需求,將兌換好的外幣打入企業(yè)所在的美國(guó)、香港或其他海外地區(qū)的賬戶(hù)中。這將方便進(jìn)口電商企業(yè)在海外直接采購(gòu)商品或與海外供應(yīng)商做資金結(jié)算,亦不需要國(guó)內(nèi)消費(fèi)者再去辦一張雙幣信用卡或使用PayPal等國(guó)際支付工具。和內(nèi)貿(mào)支付類(lèi)似,微信支付為海淘網(wǎng)站提供服務(wù),也將收取扣點(diǎn),并采取階梯式收費(fèi)的方式,企業(yè)需繳納2%-5%不等。此外,關(guān)于保證金,雖部分企業(yè)稱(chēng)免收,但另有聲音稱(chēng),鑒于微信首次接入跨境支付領(lǐng)域,出于安全考慮,初步暫定保留費(fèi)用收取。此外,微信支付也給進(jìn)口電商網(wǎng)站提供境內(nèi)支付服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與和內(nèi)貿(mào)電商的合作保持一致。上述負(fù)責(zé)人表示,在洽談合作的過(guò)程中,他明顯感覺(jué)到微信支付更希望企業(yè)能接入其跨境支付。事實(shí)上,在跨境支付方面,微信支付更看重的合作伙伴是知名的海外電商網(wǎng)站,而這與Alipay(支付寶國(guó)際版)目前在跨境方面的重點(diǎn)拓展方向一致。值得注意的是,微信此次招募的合作伙伴中,不乏eBay這樣的跨國(guó)電商巨頭。一家知名的韓國(guó)電商網(wǎng)站向一起惠證實(shí),已接到了微信支付的合作邀請(qǐng),但尚未接入。eBay方面也表達(dá)了類(lèi)似的進(jìn)展。微信支付背后隱藏的是騰訊旗下第三方支付財(cái)付通進(jìn)軍海外的身影。事實(shí)上,自今年年初開(kāi)始,財(cái)付通就在積極尋找海淘領(lǐng)域的合作伙伴。目前已有部分進(jìn)口電商網(wǎng)站和海外電商接入了財(cái)付通的跨境支付。同時(shí),一起惠獲悉,付通還在積極尋求切入直郵進(jìn)口、保稅進(jìn)口領(lǐng)域。9月24日,廣州跨境貿(mào)易電子商務(wù)直購(gòu)進(jìn)口模式上線,財(cái)付通就是支付企業(yè)的代表方之一。一位資深海淘行業(yè)人士表示,雖然財(cái)付通在跨境支付領(lǐng)域表現(xiàn)得極為積極。但由于天貓國(guó)際的存在,其在與Alipay的競(jìng)爭(zhēng)中已先輸一籌。而近期微信支付大舉進(jìn)軍海淘行業(yè),或是騰訊想在移動(dòng)支付上搶回先機(jī)。據(jù)一起惠了解,騰訊對(duì)于海淘領(lǐng)域一直頗有野心,自去年下半年起,騰訊并購(gòu)?fù)顿Y部與多家從事海淘業(yè)務(wù)的企業(yè)展開(kāi)接觸,尋求戰(zhàn)略投資的機(jī)會(huì)。一位參與了與騰訊談判的某海淘企業(yè)高層判斷,騰訊對(duì)于海淘行業(yè)的介入方式,更傾向于投資已發(fā)展較為成熟的海淘平臺(tái),而不是自己組團(tuán)隊(duì)從頭做起。而騰訊對(duì)海淘企業(yè)的投資策略,更傾向于中小比例入股,而不是全資收購(gòu)。據(jù)一起惠了解,內(nèi)貿(mào)電商方面,京東、1號(hào)店、唯品會(huì)、酒仙網(wǎng)、友寶等電商都已接入微信支付,支付費(fèi)率為0.6%,免保證金。以王府井百貨、銀泰商業(yè)、天虹商場(chǎng)為代表的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)也在接入微信支付后,成為崛起的一股O2O新勢(shì)力。而今,跨境支付已成為微信支付與支付寶競(jìng)爭(zhēng)的下一片戰(zhàn)場(chǎng)。
一起惠2014-10-24 09:19:581032 次
【一起惠訊】10月22日消息,“刷單”已經(jīng)成為電商行業(yè)不可回避的一個(gè)話(huà)題,“雙11”即將來(lái)臨,屆時(shí)勢(shì)必又有不少企業(yè)會(huì)拿出這一大殺器。昨天下午,羅萊家紡卻召開(kāi)了一次別開(kāi)生面的雙11內(nèi)部“誓師”大會(huì),除了明確銷(xiāo)售目標(biāo)外,所有員工都需宣誓“雙11不刷單”。羅萊家紡副總裁王梁透露,今年雙11,羅萊的銷(xiāo)售額目標(biāo)是確保2億元,力爭(zhēng)2.5億元,挑戰(zhàn)家紡品類(lèi)三連冠,對(duì)此目標(biāo),羅萊充滿(mǎn)信心。王梁表示,比確定銷(xiāo)售目標(biāo)更重要的是,在此次“誓師”大會(huì)上,羅萊上到集團(tuán)創(chuàng)始人、總裁、副總裁,下到電商團(tuán)隊(duì)的每一名員工都被要求在“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)不刷單”的宣誓板上簽字,承諾雙11不刷單、不虛假交易。而羅萊也會(huì)在內(nèi)部建立嚴(yán)格的監(jiān)控機(jī)制,一旦發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)行刷單的操作,將給予嚴(yán)厲的懲罰。之所以要做出這一宣誓,王梁解釋稱(chēng),目前行業(yè)內(nèi)“刷單”的現(xiàn)象已經(jīng)很?chē)?yán)重,可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)規(guī)范經(jīng)營(yíng)者與不規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很?chē)?yán)峻,羅萊作為一家負(fù)責(zé)人的企業(yè),有必要在行業(yè)中第一個(gè)發(fā)出這一聲音,同時(shí)也是在響應(yīng)平臺(tái)的號(hào)召。對(duì)于“不刷單可能會(huì)影響雙11的排名”的問(wèn)題,王梁表示,羅萊并不擔(dān)心。雖然對(duì)內(nèi)來(lái)說(shuō),雙11完成目標(biāo)有獎(jiǎng)勵(lì),完不成有懲罰的規(guī)定不會(huì)變。但對(duì)于靠刷單爭(zhēng)排名一事,羅萊的態(tài)度則是:沒(méi)有刷單,拿不到第一,不丟人;刷單了,拿到第一,不光彩!“如果企業(yè)靠刷單拿了好名次,那么員工都會(huì)瞧不起。”對(duì)于電商行業(yè)愈演愈烈的刷單問(wèn)題,王梁表示,每個(gè)企業(yè)都有自己的玩法,無(wú)法苛求。他認(rèn)為,對(duì)于“刷單”,企業(yè)創(chuàng)始人的本意肯定是不想這么做的,但也會(huì)有很多因素影響到企業(yè)的決策,譬如:部門(mén)負(fù)責(zé)人為了完成KPI指標(biāo),私下刷單;企業(yè)看到同行刷單,怕自己不刷會(huì)吃虧;抵不住刷單的利益誘惑。據(jù)一起惠了解,家紡一直是雙11的強(qiáng)勢(shì)品類(lèi),2012年和2013年,羅萊和富安娜兩個(gè)品牌兩次闖入天貓單店銷(xiāo)售前十,羅萊更是兩奪第四。
一起惠2014-10-23 09:38:30759 次
【一起惠訊】10月22日消息,一起惠獲悉,日前老鳳祥宣布與太子龍合作,將在雙十一期間為太子龍的消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放金條。一起惠連線太子龍電商負(fù)責(zé)人曾民了解情況,曾民回應(yīng)稱(chēng)太子龍和老鳳祥合作送金條的事情是真的,屆時(shí)太子龍將對(duì)于在天貓?zhí)育埰炫灥曩?gòu)物的消費(fèi)者贈(zèng)送金條。曾民稱(chēng),僅僅送優(yōu)惠券不夠“給力”,為了回饋消費(fèi)者,以杭州地區(qū)當(dāng)天雙十一的天氣為準(zhǔn),如果不下雨就會(huì)免費(fèi)送金條,不同的時(shí)間段贈(zèng)送方式不同。據(jù)了解,每個(gè)金條的重量在10g以上,太子龍屆時(shí)最高將送出價(jià)值1000萬(wàn)元的金條。據(jù)一起惠了解,另一知名男裝品牌GXG旗下的gxg.jeans此前曝出了要在雙十一期間推“下雨就免單”的促銷(xiāo)活動(dòng)。很明顯,太子龍這一活動(dòng)有意借著GXG的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)出風(fēng)頭。雙十一當(dāng)天到底下不下雨或?qū)⒊蔀橐粋€(gè)值得關(guān)注的懸念。不過(guò)兩大傳統(tǒng)品牌誰(shuí)能在雙十一最終交出更漂亮的成績(jī)單,才是更大的懸念。
一起惠2014-10-23 09:34:001012 次
【一起惠訊】10月22日消息,今年的天貓雙11已經(jīng)進(jìn)入預(yù)售階段,日前,化妝品電商小也的電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人徐珍向一起惠表示:“每年的雙11,都是化妝品的痛?!睋?jù)徐珍介紹,今年的雙11,小也的備貨量達(dá)到了4000萬(wàn),并將在淘寶、天貓、京東、蘑菇街等多個(gè)平臺(tái)上開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。徐珍表示,對(duì)于小也這個(gè)從淘寶成長(zhǎng)起來(lái)的品牌,淘寶網(wǎng)依然是雙11的重中之重,淘寶網(wǎng)將占到備貨總量的60%,天貓平臺(tái)為25%,其他平臺(tái)共占15%。徐珍透露,今年小也的雙11促銷(xiāo),最大的亮點(diǎn)將來(lái)自移動(dòng)端?!跋啾纫酝鵈DM、郵件等營(yíng)銷(xiāo)方式,移動(dòng)端在與用戶(hù)的互動(dòng)上更有優(yōu)勢(shì)?!睋?jù)她介紹,目前,小也在微信上有一個(gè)訂閱號(hào)和一個(gè)服務(wù)號(hào),雙11期間,小也將會(huì)在兩個(gè)官方微信號(hào)上推出簽到有獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。她預(yù)計(jì),今年雙11,小也移動(dòng)端的銷(xiāo)售占比將達(dá)到60%-70%。不過(guò),在徐珍看來(lái),相比其他類(lèi)目,雙11的價(jià)格戰(zhàn)還是讓化妝品品牌心力交瘁,尤其是像小也這樣經(jīng)營(yíng)香奈兒、CK、DIOR等國(guó)際香水品牌的渠道商,在優(yōu)惠方面很難達(dá)到雙11平均5折的水平。徐珍認(rèn)為,由阿里發(fā)起的雙11大促,已經(jīng)經(jīng)歷了6年的成長(zhǎng),如今不能再停留在價(jià)格戰(zhàn)的初級(jí)階段,而應(yīng)該更加關(guān)注用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)的改善,但是從今年雙11的趨勢(shì)來(lái)看,小也還是不得不“跟著平臺(tái)的節(jié)奏走?!睋?jù)了解,小也香水成立于2003年,并在同年進(jìn)駐淘寶平臺(tái),先后創(chuàng)立小也化妝品淘寶店和小也香水淘寶店;2010年10月小也入駐進(jìn)駐天貓平臺(tái);2011年10月10日,小也化妝品B2C商城正式上線。
一起惠2014-10-23 09:31:41716 次
【一起惠訊】因?yàn)閹灼鸶哒{(diào)而特別的收購(gòu)案,江蘇的三胞集團(tuán)近期非常惹眼。值得注意的是,翻看三胞集團(tuán)近期的收購(gòu)案:麥考林、樂(lè)語(yǔ)、拉手網(wǎng),以及已破產(chǎn)的美國(guó)零售商巨頭Brookstone,有兩個(gè)都是電商平臺(tái),且?guī)缀醵家呀?jīng)被行業(yè)人士看衰。麥考林、拉手網(wǎng),這兩個(gè)出了名的“燙手山芋”,三胞集團(tuán)為何敢接手?其背后的考慮是什么?對(duì)傳統(tǒng)零售活力喪失的焦慮、對(duì)現(xiàn)有電商布局的焦慮,或許能成為三胞集團(tuán)選擇兩個(gè)“衰兵”的一種解釋。但也有人會(huì)關(guān)心的是:麥考林和拉手網(wǎng)能在傍上大佬之后成功逆襲嗎?麥考林:想借電商反哺?jìng)鹘y(tǒng)零售?早在今年2月,南京商圈網(wǎng)就宣布以約3900萬(wàn)美元的現(xiàn)金價(jià)格從麥考林多家當(dāng)前股東手中收購(gòu)約2.9億股普通股,占麥考林已發(fā)行并流通的普通股的63.7%。而據(jù)一起惠了解,商圈網(wǎng)幕后的大股東正是三胞集團(tuán)。公開(kāi)資料顯示,商圈網(wǎng)的發(fā)起人是三胞集團(tuán)董事長(zhǎng)袁亞非。三胞集團(tuán)原來(lái)持有商圈網(wǎng)30%股份,在商圈網(wǎng)收購(gòu)麥考林后,三胞集團(tuán)還按照持股比例對(duì)商圈網(wǎng)進(jìn)行了增資。商圈網(wǎng)電子商務(wù)有限公司執(zhí)行副總裁朱偉稱(chēng),收購(gòu)麥考林是股東們的共同決定,至于麥考林對(duì)于商圈網(wǎng)究竟有何價(jià)值,朱偉并沒(méi)有給出清晰的答復(fù),只是稱(chēng)“是基于人才、渠道、資源等多方面的綜合因素考慮。未來(lái)計(jì)劃借助麥考林的資源深耕O2O方面的業(yè)務(wù)?!贝饲?,商圈網(wǎng)CEO王曄曾向一起惠描繪其商業(yè)構(gòu)想與模式,為實(shí)體商戶(hù)引流、提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、激活傳統(tǒng)百貨是商圈網(wǎng)的主要重要使命。電商對(duì)百貨的沖擊,則是三胞集團(tuán)等傳統(tǒng)零售企業(yè)創(chuàng)建商圈網(wǎng)的最初動(dòng)力。在這個(gè)基礎(chǔ)上,可以明確的是,三胞集團(tuán)對(duì)麥考林的收購(gòu),一定考慮到了與其線下零售企業(yè)的結(jié)合。無(wú)論是服飾方面的產(chǎn)品資源還是用戶(hù)資源,都有可能與其線下實(shí)體店產(chǎn)生互動(dòng)。不過(guò)截至目前,麥考林與商圈網(wǎng)直接的業(yè)務(wù)融合還并未顯露出來(lái)。也有人猜測(cè)商圈網(wǎng)未來(lái)可能通過(guò)麥考林借殼上市,二者到底能產(chǎn)生怎樣的化學(xué)反應(yīng),還有待觀望。拉手網(wǎng):折射對(duì)現(xiàn)有電商布局的焦慮對(duì)拉手網(wǎng)的收購(gòu)更讓業(yè)內(nèi)對(duì)三胞集團(tuán)賦予了“破爛王”的稱(chēng)號(hào)。在團(tuán)購(gòu)行業(yè)整體已經(jīng)衰落、拉手網(wǎng)還難以進(jìn)入行業(yè)前二的背景下,三胞集團(tuán)依然高調(diào)入主,這又是怎樣一步棋?對(duì)于收購(gòu)拉手網(wǎng)的構(gòu)想和目的,三胞集團(tuán)給一起惠的官方回復(fù)中釋放了一個(gè)重要的信號(hào)——讓拉手網(wǎng)成為三胞集團(tuán)旗下零售業(yè)務(wù)的線上銷(xiāo)售渠道。在三胞集團(tuán)董事長(zhǎng)袁亞非看來(lái),拉手網(wǎng)原本的業(yè)務(wù)偏本地生活、吃喝玩樂(lè),而三胞集團(tuán)要帶動(dòng)拉手網(wǎng)的實(shí)物商品銷(xiāo)售。“事實(shí)上,三胞旗下的宏圖三胞、樂(lè)語(yǔ)通訊、南京新百、Brookstone和HouseofFraser等都能為拉手網(wǎng)提供品類(lèi)眾多的商品?!边@一解釋似乎能夠看出三胞集團(tuán)對(duì)現(xiàn)有零售渠道的焦慮,一方面,傳統(tǒng)零售正在遭受電商的侵蝕,另一方面,三胞集團(tuán)在電商方面還沒(méi)有一個(gè)可以倚賴(lài)的、“撐得起臺(tái)面”的渠道。此前,三胞集團(tuán)旗下宏圖三胞擁有自己的電商平臺(tái)“慧買(mǎi)網(wǎng)”,在天貓也有旗艦店,但其在線上的影響力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上先下手為強(qiáng)的京東、蘇寧易購(gòu)等。換個(gè)角度:麥、拉能否完成救贖?上文都在談麥考林、拉手網(wǎng)能給三胞集團(tuán)帶來(lái)的價(jià)值,但是反過(guò)來(lái)看,這兩個(gè)電商“不幸者”能夠在三胞的入主后找到第二春?在三胞集團(tuán)回復(fù)一起惠的郵件中提到,其董事長(zhǎng)袁亞非對(duì)拉手網(wǎng)“成為首家在國(guó)內(nèi)A股上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有充分的信心”。對(duì)于曾經(jīng)折戟美國(guó)納斯達(dá)克的拉手網(wǎng)來(lái)說(shuō),這或許是其扭轉(zhuǎn)命運(yùn)的最后機(jī)會(huì)。而對(duì)于“中國(guó)B2C第一股”卻巨虧兩年、一直面臨退市風(fēng)險(xiǎn)的麥考林來(lái)說(shuō),或許保住傳統(tǒng)零售的大腿,還能找到一點(diǎn)在零售行業(yè)、服裝行業(yè)的存在感。
一起惠2014-10-23 09:26:54741 次
【一起惠訊】日前,德生堂董事長(zhǎng)龍巖向一起惠透露,2015年元月1日,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局將會(huì)頒布兩個(gè)重要政策:第一,國(guó)家將開(kāi)放處方藥的網(wǎng)上銷(xiāo)售;第二,線下單體藥店也可以網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售。開(kāi)放處方藥的線上銷(xiāo)售意味著醫(yī)藥電商將正式開(kāi)始進(jìn)入正軌。針對(duì)政策頒布后醫(yī)藥電商未來(lái)的發(fā)展方向,一起惠和龍巖進(jìn)行了溝通。據(jù)悉,德生堂大藥房是甘肅德生堂大藥房連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司建立的醫(yī)藥連鎖品牌,專(zhuān)業(yè)從事醫(yī)藥批發(fā)、零售及健康服務(wù)的跨區(qū)域、現(xiàn)代化醫(yī)藥連鎖企業(yè)。德生堂整體銷(xiāo)售額接近8億元,在2013年中國(guó)醫(yī)藥連鎖企業(yè)排名第20,員工2000余名。據(jù)官方透露,德生堂電商業(yè)務(wù)在天貓醫(yī)藥館屬于TOP10商家,天貓血糖類(lèi)目銷(xiāo)售第一,自有品牌排在天貓醫(yī)藥類(lèi)目的TOP50。德生堂董事長(zhǎng)龍巖的另一個(gè)身份是中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)電商分會(huì)會(huì)長(zhǎng)。一起惠:現(xiàn)在醫(yī)藥電商是否已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥零售造成了影響和沖擊?龍巖:不管從我們德生堂線上線下的銷(xiāo)售情況看,還是從行業(yè)來(lái)看,現(xiàn)在醫(yī)藥電商還并沒(méi)有對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥零售造成沖擊。去年醫(yī)藥電商銷(xiāo)售規(guī)模為40個(gè)億左右,在整個(gè)行業(yè)中占比還非常小,預(yù)計(jì)今年醫(yī)藥電商銷(xiāo)售規(guī)模能夠達(dá)到60億到80億,但也不會(huì)對(duì)線下零售造成太大影響。但是未來(lái)醫(yī)藥電商一定會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)巨大的影響。尤其是2015年頒布這兩個(gè)政策以后,醫(yī)藥電商將獲得飛速發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)也可能重新洗牌。一起惠:開(kāi)放處方藥的銷(xiāo)售之后,將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥零售和醫(yī)藥電商帶來(lái)哪些影響?德生堂作為傳統(tǒng)連鎖藥店將如何應(yīng)對(duì)?龍巖:開(kāi)放處方藥銷(xiāo)售既是利好的消息,同時(shí)也將帶來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。開(kāi)放處方藥的線上銷(xiāo)售后,將為線上藥店吸引非常大的流量,帶動(dòng)線上藥店各類(lèi)商品的銷(xiāo)售。處方藥進(jìn)入線上后,藥品定價(jià)等信息會(huì)非常透明,傳統(tǒng)藥店的利潤(rùn)可能會(huì)受到?jīng)_擊。但是制藥廠家會(huì)在線上和線下進(jìn)行價(jià)格維護(hù)。而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,線上銷(xiāo)售渠道的拓寬,有利于傳統(tǒng)藥店的持續(xù)發(fā)展。德生堂現(xiàn)在非常重視電商業(yè)務(wù),由我親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)電商業(yè)務(wù)。德生堂不僅在各個(gè)電商平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售,而且也在努力發(fā)展自己的官網(wǎng),尋找適合自己的電商模式。我們現(xiàn)在將電商作為一種宣傳手段和拓展渠道的方式。一起惠:?jiǎn)误w藥店可以線上銷(xiāo)售之后,是否將給連鎖藥店的電商業(yè)務(wù)帶來(lái)影響?那種業(yè)態(tài)更具優(yōu)勢(shì)?龍巖:?jiǎn)误w藥店進(jìn)入線上之后確實(shí)將加大醫(yī)藥電商的競(jìng)爭(zhēng)。但是單體藥店在商品的把控能力、物流配送能力、以及跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的能力方面都存在短板。相比之下,還是連鎖藥店更具優(yōu)勢(shì)。一起惠:很多傳統(tǒng)連鎖藥店、制藥廠商、藥品流通企業(yè)、電商巨頭都在進(jìn)入醫(yī)藥電商領(lǐng)域,如何看待這些不同業(yè)態(tài)未來(lái)在醫(yī)藥電商中的發(fā)展?龍巖:說(shuō)實(shí)話(huà),我并不看好制藥廠商和藥品流通企業(yè)進(jìn)入醫(yī)藥電商行業(yè),因?yàn)檫@屬于跨行業(yè)經(jīng)營(yíng),傳統(tǒng)制藥廠商并沒(méi)有零售的經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)國(guó)家規(guī)定制藥廠商并不能直接進(jìn)行藥品銷(xiāo)售。但是現(xiàn)在隨著醫(yī)藥電商的興起,很多制藥廠也通過(guò)收購(gòu)藥店的方式涉足電商。一旦制藥廠商進(jìn)入銷(xiāo)售領(lǐng)域之后,就和線上線下的藥店形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,有可能影響藥廠商品在這些藥店中的銷(xiāo)售。同樣,我也不看好藥品流通企業(yè)做電商。但是如果企業(yè)能夠順利轉(zhuǎn)型,將電商業(yè)務(wù)完全獨(dú)立經(jīng)營(yíng),也可能獲得較好發(fā)展。相比之下,傳統(tǒng)連鎖藥店不管在產(chǎn)品還是零售業(yè)務(wù)方面都比較專(zhuān)業(yè),未來(lái)仍然會(huì)在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。阿里巴巴和京東等電商巨頭也在進(jìn)行醫(yī)藥電商布局,他們將會(huì)成為平臺(tái)型的企業(yè),具體的操作仍然需要藥店提供。連鎖藥店和這些電商巨頭是競(jìng)合的關(guān)系。一起惠:如何看待現(xiàn)在醫(yī)藥電商在O2O方面的嘗試,德生堂未來(lái)將會(huì)采取怎樣的O2O模式?龍巖:現(xiàn)在很多醫(yī)藥電商都希望從“快”處著眼布局O2O,希望成為醫(yī)藥電商界的“滴滴打車(chē)”。但是我認(rèn)為,醫(yī)藥電商即使配送再快,當(dāng)用戶(hù)有急需的時(shí)候還是會(huì)到最近的線下藥店直接購(gòu)買(mǎi)。此類(lèi)O2O模式還有待考驗(yàn)。德生堂未來(lái)也會(huì)嘗試O2O,但是我們希望從用戶(hù)需求出發(fā)。未來(lái)我們將利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的溝通工具為線下用戶(hù)、線上用戶(hù)提供更細(xì)致的服務(wù),當(dāng)消費(fèi)者有需求的時(shí)候再將用戶(hù)吸引到線下門(mén)店或者線上。一起惠:最后問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,新政策發(fā)布后,2015年醫(yī)藥電商行業(yè)將發(fā)生哪些變化?龍巖:新政策發(fā)布后,2015年醫(yī)藥電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將加劇,傳統(tǒng)零售藥店、電商巨頭和一些跨界企業(yè)都會(huì)參與其中。經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展后,2015年底一定會(huì)出現(xiàn)規(guī)模超大的網(wǎng)上零售藥店,行業(yè)將浮現(xiàn)巨頭,甚至是寡頭。而且在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的網(wǎng)上藥店,將利用互聯(lián)網(wǎng)等工具實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)連鎖藥店的布局,區(qū)域性零售藥店的紅利僅存于3到5年內(nèi)。過(guò)了這個(gè)時(shí)期后,在競(jìng)爭(zhēng)中失利的區(qū)域性連鎖藥店或者繼續(xù)在區(qū)域性市場(chǎng)勉強(qiáng)經(jīng)營(yíng),或者轉(zhuǎn)入更專(zhuān)業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域,或者成為大型網(wǎng)上藥店的服務(wù)站、體驗(yàn)館?!颈尘百Y料】新政策:2014年5月份,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)稿》),首次提出放開(kāi)處方藥在電商渠道的銷(xiāo)售,擬由執(zhí)業(yè)藥師在線審核處方后,由第三方物流配送平臺(tái)進(jìn)行藥品或醫(yī)療器械的配送。隨后,有消息傳出新版《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》相關(guān)意見(jiàn)稿已經(jīng)處于會(huì)簽階段,有望在明年1~2月正式頒布,醫(yī)藥電商也由此將迎來(lái)市場(chǎng)規(guī)模的放量。原有政策:國(guó)家食藥監(jiān)總局于2007年頒布的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第二十一條明確規(guī)定:藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)不得采用郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷(xiāo)售處方藥。即使是拿到《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》的合法醫(yī)藥電商也禁止銷(xiāo)售處方藥。監(jiān)管方案:按《征求意見(jiàn)稿》,互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營(yíng)者將由其經(jīng)營(yíng)許可或者備案所在地的設(shè)區(qū)的市級(jí)以上食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)管轄。第三方交易平臺(tái)上的互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定,不能確定管轄地的,由第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者所在地的省級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)或者由指定的設(shè)區(qū)的市級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)管轄。行業(yè)情況:目前美國(guó)處方藥在網(wǎng)上的銷(xiāo)售份額約占30%,而歐洲一些國(guó)家甚至占到90%。在中國(guó),目前處方藥市場(chǎng)大概有4萬(wàn)億,網(wǎng)上藥店經(jīng)營(yíng)的非處方藥只占所有上市藥品品種的25%。破局:《征求意見(jiàn)稿》或成為我國(guó)從2009年推行醫(yī)改以來(lái),針對(duì)以藥養(yǎng)醫(yī)和高藥價(jià)問(wèn)題所提出的最有力的破解政策。由于消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)橫向比較藥品價(jià)格,再加上網(wǎng)上渠道能夠縮短企業(yè)銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié),降低銷(xiāo)售費(fèi)用,因此這項(xiàng)政策會(huì)幫助藥品價(jià)格逐漸回歸市場(chǎng)合理價(jià)格。難點(diǎn):盡管《征求意見(jiàn)稿》提出,凡在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售處方藥、甲類(lèi)非處方藥的,必須建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事服務(wù)制度,由執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配,指導(dǎo)合理用藥,但是由于執(zhí)業(yè)藥師缺口巨大,加之消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)處方藥多為急需,所以執(zhí)業(yè)醫(yī)師在線提供藥事服務(wù)的可行性和效率備受關(guān)注。業(yè)界判斷:上海藥房網(wǎng)商城總經(jīng)理鐘毅:如果網(wǎng)售處方藥最后正式放開(kāi),將打破以往由藥廠、醫(yī)院、線下連鎖藥店的壟斷。這對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)特別是已經(jīng)擁有B2C證的品牌連鎖藥店來(lái)說(shuō),將會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)自由化的競(jìng)爭(zhēng),整體市場(chǎng)的藥價(jià)會(huì)出現(xiàn)一定幅度的降價(jià)。康愛(ài)多市場(chǎng)總監(jiān)張移兵:處方藥的開(kāi)閘,不僅意味著醫(yī)藥電商平臺(tái)之間相互將掀起價(jià)格戰(zhàn),同時(shí)對(duì)線下連鎖藥店和實(shí)體渠道的沖擊將非常明顯,最直接的體現(xiàn)便是在價(jià)格上。七樂(lè)康董事長(zhǎng)石振洋:放開(kāi)處方藥,意味著醫(yī)藥電商的市場(chǎng)空間將從2000億元的OTC市場(chǎng)擴(kuò)展至近萬(wàn)億元規(guī)模的整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)。即使網(wǎng)上藥店銷(xiāo)售的處方藥占到1%,這樣也有100億元的市場(chǎng)。
一起惠2014-10-23 09:25:45669 次
【一起惠訊】雙十一逼近,部分電商服務(wù)商按捺不住賺錢(qián)之心,一些蠅營(yíng)狗茍的牟利手段被接連曝光。在一起惠此前披露某知名ERP軟件服務(wù)商以雙十一聚石塔升級(jí)之名向商家收服務(wù)費(fèi)后,又有商家爆料,指出某些服務(wù)商無(wú)中生有,假借菜鳥(niǎo)電子面單收取商家額外費(fèi)用。據(jù)商家反映,對(duì)于阿里巴巴聯(lián)合菜鳥(niǎo)最新推出的電子面單,有ERP軟件服務(wù)商仍然聲稱(chēng)要接口費(fèi),強(qiáng)制收費(fèi)?!鞍⒗镫娮用鎲问切陆瞥龅囊豁?xiàng)優(yōu)惠服務(wù),以幫助商家快速完成物流的升級(jí)轉(zhuǎn)化,卻成為了收費(fèi)的借口?!币黄鸹萘私獾?,電子面單服務(wù)是菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與指定快遞公司合作的“菜鳥(niǎo)云?!表?xiàng)目之一,商家提出申請(qǐng),快遞公司總部審核,預(yù)發(fā)物流單號(hào),授權(quán)商家開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù),并通過(guò)熱敏紙打印輸出。“菜鳥(niǎo)版”電子面單技術(shù)需要實(shí)現(xiàn)多方系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)商家、阿里平臺(tái)、ERP服務(wù)商與快遞公司的電子面單協(xié)同服務(wù)。電子面單是阿里巴巴、聚石塔,以及菜鳥(niǎo)物流力推的項(xiàng)目。相比傳統(tǒng)的紙質(zhì)面單,電子面單更加高效便捷。特別是在大促期間,可以省去打印的時(shí)間和耗材成本。“通常情況下,雙11這種大促節(jié)點(diǎn)前夕,商家都會(huì)更換高速打印機(jī),以免受到打單速度影響發(fā)貨?!痹谏碳铱磥?lái),雖然備戰(zhàn)期間已經(jīng)做好流程管控和貨源準(zhǔn)備,但實(shí)際的打單情況則須分秒必爭(zhēng)。電子面單的另一個(gè)好處是規(guī)避操作失誤。按照傳統(tǒng)的打單方式,快遞單需要和天貓訂單綁定在一起,無(wú)論哪種ERP軟件都無(wú)法認(rèn)為避免綁定中出的差錯(cuò)。而電子面單和ERP完成對(duì)接之后,則變成了一體化的過(guò)程,減少人為操作可能帶來(lái)的紕漏。該服務(wù)商指出,隨著電子面單的普及,商家也在尋找合適的ERP軟件服務(wù)商時(shí)加大了對(duì)此的咨詢(xún)量。例如商家會(huì)普遍比較關(guān)心服務(wù)商的ERP系統(tǒng)是否支持電子面單,老客戶(hù)也會(huì)關(guān)注電子面單接入后是否收費(fèi)的問(wèn)題。但據(jù)上海一家ERP軟件服務(wù)商透露,電子面單的應(yīng)用,從ERP對(duì)接技術(shù)上只是某項(xiàng)功能的改進(jìn),雖然存在一定的研發(fā)成本,但并不算高?!昂帽仍缙诘碾娮由虅?wù),發(fā)貨之后從來(lái)沒(méi)有短信提醒這么一說(shuō),訂單后來(lái)接入了短信營(yíng)銷(xiāo)功能,就支持短信通道推送,這要收費(fèi)嗎?”商家對(duì)此質(zhì)疑道。實(shí)際上,收取費(fèi)用與否的決定權(quán)掌握在服務(wù)商手中,而是否購(gòu)買(mǎi)該服務(wù)商的軟件和服務(wù),決策權(quán)則掌握在商家手中。但雙11當(dāng)前,很多服務(wù)商臨時(shí)更換ERP會(huì)有些措手不及,特別是訂單量級(jí)較大,且發(fā)貨流程復(fù)雜的品牌商而言,對(duì)于服務(wù)商的用雙11幌子收取接口費(fèi)用的“倒行逆施”,也只能逆來(lái)順受?!邦~外收取費(fèi)用不太合理,特別是拿著雙11當(dāng)借口。”商家反饋,即使?fàn)可姘⒗锇桶?、菜鳥(niǎo)、聚石塔推廣電子面單,也沒(méi)有理由讓商家來(lái)承擔(dān)其中的額外成本,“此前淘寶商家是業(yè)務(wù)推出了訂單全鏈路功能,就是商家可以在后臺(tái)旺旺看到訂單在ERP中的狀態(tài),服務(wù)商本身就要在對(duì)接上去支持商家使用這個(gè)功能,而不是另行收費(fèi)。”據(jù)悉,目前ERP服務(wù)商在針對(duì)電子面單一項(xiàng)“增值”服務(wù)的費(fèi)用上,尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),因此沉水摸魚(yú)、雜亂無(wú)章的市場(chǎng)亂象也層出不窮?!皩?duì)此,阿里方面還沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)的管理辦法,也很難去逐一管理?!薄暗搅诉@個(gè)時(shí)候,即使商家不愿意,‘人為刀俎,我為魚(yú)肉’。在不自愿的情況,也得被迫繳費(fèi),因?yàn)楹ε碌貌坏綉?yīng)有的保障。”商家表示,市場(chǎng)上絕大多數(shù)服務(wù)商比較良性,但和之前某ERP廠商收取聚石塔升級(jí)費(fèi)用一樣,行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的個(gè)別行為會(huì)帶動(dòng)其他公司的跟風(fēng),從而造成“趁火打劫”最終變成行業(yè)潛規(guī)則?!敖桦p11服務(wù)器升級(jí),以及電子面單的對(duì)接來(lái)收費(fèi)的行為,有傷商家的感情,是飲鴆止渴。借雙11服務(wù)器升級(jí)收費(fèi)而不將目光聚集到自己本身服務(wù)的行為都是耍流氓?!鄙鲜龇?wù)商指出,在雙11期間涉及到的聚石塔升級(jí)等費(fèi)用,將由自己全部承擔(dān),所有商家完全免費(fèi)。同時(shí),在促進(jìn)商家電子面單的對(duì)接上,也不會(huì)收取任何費(fèi)用。
一起惠2014-10-23 09:24:24808 次
親愛(ài)的一起惠會(huì)員們:大家好!【國(guó)美在線】10.23~26(共3天),廚衛(wèi)電器、電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、家具建材、家紡寢居品類(lèi)雙倍返利,其它品類(lèi)按正常比例結(jié)算,望廣大會(huì)員知曉?;顒?dòng)時(shí)間:2014年10月23日-10月26日活動(dòng)頁(yè)面:http://www.gome.com.cn/歡迎廣大會(huì)員大力購(gòu)買(mǎi)!PS:我站還提供有國(guó)美券,優(yōu)惠券傳送!一起惠返利網(wǎng)2014年10月23日
一起惠2014-10-23 09:14:491108 次
【一起惠訊】10月21日消息,日前,一起惠獲悉,林氏木業(yè)的雙11預(yù)售活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始,林氏木業(yè)方面高調(diào)宣布:今年雙11要“創(chuàng)單天3億銷(xiāo)量,沖刺4億銷(xiāo)量”,并且“價(jià)格7年最低,虧本只為賺口碑。”據(jù)了解,本次預(yù)售活動(dòng)從10月15開(kāi)始,至11月10日結(jié)束。關(guān)于這一次的預(yù)售,林氏木業(yè)方面介紹,在制定生產(chǎn)計(jì)劃與庫(kù)存管理方面,林氏木業(yè)在客戶(hù)的實(shí)際訂單數(shù)量達(dá)到一定程度時(shí)定量地向工廠訂貨,工廠可以及時(shí)制定及調(diào)整生產(chǎn)量。此外,在促銷(xiāo)季來(lái)臨之前,林氏木業(yè)也會(huì)適當(dāng)?shù)厝霂?kù)一些熱銷(xiāo)產(chǎn)品,并非盲目、無(wú)依據(jù)地進(jìn)行大批量生產(chǎn),從而實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本、靈活控制庫(kù)存。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,林氏木業(yè)是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)誕生并成長(zhǎng)的品牌,相比對(duì)傳統(tǒng)家具商家,林氏木業(yè)具備電商品牌所擁有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),一方面沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商的包袱,不存在與經(jīng)銷(xiāo)商之間的利益平衡問(wèn)題;另一方面采用直銷(xiāo)模式,省下一大堆經(jīng)銷(xiāo)費(fèi)用與賣(mài)場(chǎng)費(fèi)用,因此在價(jià)格上可以做到最大限度地放價(jià)。不過(guò)也有人認(rèn)為,由于樓市發(fā)展低于預(yù)期,導(dǎo)致下游的家居行業(yè)處境艱難,因此,林氏木業(yè)“虧本促銷(xiāo)”未必不是無(wú)奈的自救之舉。林氏木業(yè)始創(chuàng)于2007年,經(jīng)過(guò)7年的發(fā)展已經(jīng)成為頗具影響力的互聯(lián)網(wǎng)家居品牌,在2013年的雙11中,林氏木業(yè)天貓旗艦店的單日銷(xiāo)售額達(dá)到了1.1億,在所有店鋪排名第九。
一起惠2014-10-22 10:09:01741 次
【一起惠訊】10月21日消息,一起惠獲悉,亞馬遜日前在印度開(kāi)始與印度本地的實(shí)體零售商FutureGroup合作,這對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是非常重要的一個(gè)進(jìn)展,而且對(duì)于印度本地的電商Flipkart和Snapdeal來(lái)說(shuō)也是一記警鐘。印度媒體報(bào)道,亞馬遜與FutureGroup的合作不僅僅只是把FutureGroup的商品拿到亞馬遜網(wǎng)站上去賣(mài),雙方在數(shù)據(jù)分享、品牌合作和在銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)布局方面都會(huì)有深度的合作。對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō),與FutureGroup的合作能夠解決亞馬遜在印度最頭疼的物流問(wèn)題。因?yàn)镕utureGroup在印度各地都分布有店鋪,這些實(shí)體店的存在能夠使亞馬遜提高配送的效率。而FutureGroup則是為了能夠進(jìn)入到新興的電子商務(wù)領(lǐng)域中來(lái)。據(jù)了解,F(xiàn)utureGroup擁有40多個(gè)自有品牌,包括服裝、食品和很多快消品,目前這些商品已經(jīng)全部在亞馬遜印度網(wǎng)站上獨(dú)家銷(xiāo)售。而且這兩家公司還將開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,專(zhuān)門(mén)在亞馬遜進(jìn)行銷(xiāo)售。FutureGroup是印度最大的零售企業(yè)之一,經(jīng)營(yíng)著10家連鎖零售店,包括超級(jí)市場(chǎng)BigBazaar、電子產(chǎn)品連鎖eZone和運(yùn)動(dòng)品牌連鎖零售店P(guān)lanetSports等。FutureGroup擁有將近30000名員工,每年的顧客人數(shù)能達(dá)到3億。FutureGroup成立于1987年,在2007年時(shí)就達(dá)到了10億美元的銷(xiāo)售額。FutureGroup與亞馬遜的合作在Flipkart的BigBillionDay之后達(dá)成,F(xiàn)utureGroup的CEO表示,F(xiàn)lipkart的做法對(duì)本地貿(mào)易是一個(gè)致命的傷害。所以FutureGroup與亞馬遜的合作將十分有看點(diǎn),畢竟FutureGroup采取的也是深度折扣的促銷(xiāo)方式。一起惠了解到,亞馬遜近幾個(gè)月來(lái)一直在印度市場(chǎng)上與Flipkart較勁,在7月份Flipkart宣布獲得10億美元投資后,亞馬遜立刻宣布在印度追加20億美元的投資。自從去年6月份進(jìn)入印度市場(chǎng)以來(lái),印度已經(jīng)成為亞馬遜增長(zhǎng)最快的市場(chǎng),目前已經(jīng)達(dá)到10億美元的銷(xiāo)售額。亞馬遜總裁貝索斯日前親自視察了印度市場(chǎng),他表示之所以對(duì)印度市場(chǎng)投入這么大的人力和財(cái)力是因?yàn)榉浅?春糜《仁袌?chǎng)。根據(jù)AccelPartners提供的數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2016年印度的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)會(huì)達(dá)到4000萬(wàn),電子商務(wù)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額會(huì)達(dá)到85億美元,而在2013年印度電子商務(wù)市場(chǎng)的整體銷(xiāo)售額僅為20億美元。
一起惠2014-10-22 10:08:17909 次
【一起惠訊】10月22日消息,一加手機(jī)此前一直在避免小米的閃購(gòu)模式,采取邀請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)的模式。不過(guò)最近一加手機(jī)表示將于10月27日開(kāi)放海外預(yù)約購(gòu)買(mǎi),搶購(gòu)時(shí)間為美國(guó)東部時(shí)間27日上午11:00,僅持續(xù)1個(gè)小時(shí)。不過(guò)一加科技公司并沒(méi)有透露將要銷(xiāo)售的手機(jī)數(shù)量,而且消費(fèi)者在進(jìn)入支付環(huán)節(jié)之前都不會(huì)看到手機(jī)的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。據(jù)了解,一加手機(jī)將會(huì)根據(jù)付款順序進(jìn)行發(fā)貨。至于為什么改變銷(xiāo)售模式,一加手機(jī)的發(fā)言人表示:我們之前一直選擇邀請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)的模式,是為了控制我們的庫(kù)存和客戶(hù)需求。這種模式對(duì)于一加手機(jī)的銷(xiāo)售很有效果,也是一加手機(jī)獨(dú)創(chuàng)的模式。但是消費(fèi)者反映購(gòu)買(mǎi)一加手機(jī)的程序太復(fù)雜,所以一加手機(jī)決定通過(guò)開(kāi)放預(yù)約購(gòu)買(mǎi)的模式來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。這種新的預(yù)約購(gòu)買(mǎi)的模式并不會(huì)取代現(xiàn)存的邀請(qǐng)制度,不過(guò)這種預(yù)購(gòu)模式也顯示出一加手機(jī)對(duì)于滿(mǎn)足客戶(hù)需求的信心。一位一加手機(jī)的粉絲在博客中寫(xiě)道,在收到免邀請(qǐng)預(yù)約的郵件時(shí)差不多已經(jīng)忘記了這款手機(jī)的存在,在曾經(jīng)經(jīng)過(guò)很多努力而買(mǎi)不到這款手機(jī)之后,該位粉絲表示已經(jīng)不會(huì)對(duì)它十分狂熱。而且可以進(jìn)行預(yù)約購(gòu)買(mǎi)的一加手機(jī)只有比較昂貴的64G版本,在印度除外的15個(gè)發(fā)行一加手機(jī)的國(guó)家都能買(mǎi)到。在這個(gè)月初,一加手機(jī)通過(guò)發(fā)出50000封邀請(qǐng)郵件進(jìn)行了壓力測(cè)試,以保證10月27號(hào)的預(yù)約購(gòu)買(mǎi)能順利進(jìn)行。
一起惠2014-10-22 10:07:17825 次
【一起惠訊】10月22日日小系,昨日,一起惠接到多家品牌商爆料,稱(chēng)天貓小二發(fā)起新一輪猛攻,要求商家雙十一期間所售商品必須全網(wǎng)最低價(jià)。“幾乎是在封鎖淘外平臺(tái)有不錯(cuò)銷(xiāo)量商家的強(qiáng)制措施。”一位商務(wù)休閑男裝品牌電商經(jīng)理人告訴一起惠,稱(chēng)昨日上午就接到來(lái)自天貓小二的電話(huà)轟炸,明確要求商家在各個(gè)電商平臺(tái)上,無(wú)論是參加活動(dòng)的商品,還是平銷(xiāo)(日常銷(xiāo)售)的商品必須做到全網(wǎng)最低價(jià)。與此同時(shí),有商家爆料,指出天貓從10月15日起,對(duì)服裝類(lèi)目商家進(jìn)行商品價(jià)格監(jiān)控,要求擁有雙十一會(huì)場(chǎng)資源的商家,不可以在其他電商平臺(tái)提前使用雙十一價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售,最多只能在雙十一當(dāng)天持平?!吧踔吝B促銷(xiāo)優(yōu)惠券都卡死,必須全網(wǎng)同步,差價(jià)定在10元以?xún)?nèi)。”從商家反饋來(lái)看,該指令尚未明確是小二自主行為抑或天貓統(tǒng)一命令。但的確有來(lái)自服裝、箱包、鞋等多個(gè)天貓主要類(lèi)目商家相同的反饋。該指令可以看做歷屆雙十一活動(dòng)前夕“二選一”的升級(jí)版本。據(jù)一起惠了解,此前雙十一前,天貓瞄準(zhǔn)京東等平臺(tái),也曾提出若干針對(duì)性舉措,例如要求商家下架同款產(chǎn)品,或要求天貓價(jià)格不得高于京東等。但顯然,今年小二的要求似乎更加嚴(yán)厲和強(qiáng)勢(shì)。據(jù)商家透露,電話(huà)中,小二明確提出,不許下架平臺(tái)商品,只能修改價(jià)格。這也意味著,以往商品差異化的應(yīng)對(duì)策略此次行不通?!斑@幾乎就是節(jié)前不準(zhǔn)買(mǎi)賣(mài),不準(zhǔn)在天貓之外做促銷(xiāo)的變相‘封殺令’?!币晃惶熵埮bTOP10級(jí)別的大賣(mài)家告訴一起惠,阿里巴巴已經(jīng)意識(shí)到今年服裝、鞋包、化妝品等強(qiáng)勢(shì)類(lèi)目面臨的挑戰(zhàn),“排名靠前的大賣(mài)家今年在天貓和淘寶的增長(zhǎng)都不是很明顯,甚至有些去年雙十一表現(xiàn)很猛的品牌商,今年陸續(xù)消失不見(jiàn)了?!蹦持娚滩俦P(pán)手甚至預(yù)測(cè),今年雙十一過(guò)后,去年的TOP100女裝商家,將會(huì)有40%的淘汰率。此外,唯品會(huì)、京東等平臺(tái)上市之后的持續(xù)增長(zhǎng),對(duì)天貓主營(yíng)品類(lèi)造成威脅。據(jù)商家透露,今年京東雙十一從9月份就開(kāi)始啟動(dòng),雙十一期間也要求商家推出“買(mǎi)200返100”的價(jià)格策略,以狙擊天貓全場(chǎng)5折。唯品會(huì)的高轉(zhuǎn)化率、高客單價(jià),則成為商家樂(lè)于付出更多投入,以換取利潤(rùn)的保本策略。而多數(shù)商家向一起惠表示,其淘寶內(nèi)外已各占品牌商在線銷(xiāo)售額50%。到了2015年,在服裝等幾大類(lèi)目,淘外銷(xiāo)售額翻一番的局面將會(huì)出現(xiàn),屆時(shí),阿里巴巴對(duì)品牌商的掌控力將不再像以往那般強(qiáng)勢(shì)有力。鑒于此,在一起惠近期溝通的多個(gè)類(lèi)目品牌商反饋信息看來(lái),商家對(duì)于今年備戰(zhàn)雙十一的熱情并不如往年一般高漲,從雞血回歸理性的態(tài)勢(shì)明顯。無(wú)論是備貨深度還是投入力度,基本和去年的情況持平,甚至不如去年。“這也可以解釋為何此次天貓雙十一前夕,如此‘瘋狂’地逼迫商家不能淘外提前促銷(xiāo),必須做到全網(wǎng)最低價(jià)?!痹诒姸嗌碳铱磥?lái),在外界壓力之下,阿里巴巴有必要在自己的“主場(chǎng)”搶回主動(dòng)權(quán)。但面對(duì)天貓小二的激進(jìn),仍有部分商家流露出對(duì)天貓的意興闌珊。某傳統(tǒng)男裝品牌電商負(fù)責(zé)人直言,已考慮將未來(lái)押寶其他平臺(tái),放棄天貓。雖然尚難判斷此舉理性程度,以及帶來(lái)怎樣的實(shí)際價(jià)值,但天貓每一次的步步緊逼,都會(huì)讓商家左右為難。據(jù)悉,已有部分品牌商開(kāi)始調(diào)整品牌策略,通過(guò)品牌差異化的方式,在不同平臺(tái)推出不同子品牌,從而規(guī)避沖突。也有商家在其他平臺(tái)使用優(yōu)惠券或買(mǎi)贈(zèng)形式,維持雙11前低價(jià)。
一起惠2014-10-22 10:06:35696 次
【一起惠訊】10月21日消息,一起惠從知情人士處獲悉,國(guó)產(chǎn)嬰幼兒奶粉品牌圣元在今年雙11期間將和其他幾家國(guó)產(chǎn)奶粉一如既往在分會(huì)場(chǎng)“坐冷板凳”,原因是類(lèi)目主會(huì)場(chǎng)的資源位已被達(dá)能、惠氏旗下等多個(gè)直供海外奶粉品牌“霸占”。包括圣元、伊利、蒙牛、貝因美等,無(wú)一例外,國(guó)產(chǎn)奶粉每年雙11都很難在主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)上拋頭露面?!耙粊?lái)是資源向國(guó)際品牌傾斜,二來(lái),對(duì)于幾大國(guó)產(chǎn)品牌而言,也無(wú)需非要打著5折上活動(dòng)。”圣元的一位員工向一起惠表示。顯然,在品牌集中度越高的行業(yè)里,品牌商的話(huà)語(yǔ)權(quán)越大。這也決定了很大程度上,類(lèi)似雙11這樣的大型促銷(xiāo)活動(dòng),想要說(shuō)服品牌商拿出更多的貨來(lái)參與雙11,且統(tǒng)一打上5折標(biāo)簽并不現(xiàn)實(shí)。對(duì)此,天貓?jiān)诮衲觌p11的政策推廣中,有意淡化消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度?!敖衲辍p11’引入拍檔的目的,就是要淡化5折的概念,更強(qiáng)調(diào)可以買(mǎi)到自己想要的東西,而不僅僅是低價(jià)?!碧熵埧偛脝谭澹ㄍ蹯侠冢┖敛恢M言。但實(shí)際上,天貓對(duì)品牌商的渴望仍然十分強(qiáng)烈。在全場(chǎng)500億元的沖刺目標(biāo)推力下,每個(gè)細(xì)分類(lèi)目都已經(jīng)承包了相應(yīng)的KPI指標(biāo),類(lèi)目小二也希望品牌商能多有些貢獻(xiàn)?!皞鹘y(tǒng)奶粉行業(yè)才是真正的老大,天貓雙11此前杭州開(kāi)溝通會(huì),向美贊臣等品牌施壓,要求雙11拿貨出來(lái),但美贊臣就給2000萬(wàn),多一點(diǎn)都不給。要知道,美贊臣在京東一個(gè)月,就換個(gè)包裝(渠道貨存比較多,包裝升級(jí)),輕輕松松的8000萬(wàn)處理出去(賣(mài)給線下的寶寶店)?!币晃黄放粕滔蛞黄鸹萃嘎丁M?,圣元在本屆雙11的備貨上也相對(duì)審慎,在與天貓多次勾兌協(xié)商之后,最終定位在千萬(wàn)級(jí)別?!皩?shí)際上可能會(huì)更少,沒(méi)有人愿意在這場(chǎng)‘狂歡’中犧牲太多毛利,特別是線下品牌,不會(huì)貿(mào)然拿出新品來(lái)?yè)p傷自身品牌形象。”與諾優(yōu)能、可瑞康等沒(méi)有線下包袱的品牌相比而言,雙11將是一場(chǎng)對(duì)奶粉經(jīng)銷(xiāo)商體系的大沖擊。據(jù)悉,圣元已經(jīng)和所有的在線經(jīng)銷(xiāo)商“收貨”,湊齊此次雙11備戰(zhàn)的“彈藥”。而圣元旗下另一款主打低價(jià)路線的互聯(lián)網(wǎng)品牌“阿啵”則因?yàn)樯暇€時(shí)間較短,無(wú)緣此次雙11。據(jù)悉,今年天貓雙11策略上格外推崇國(guó)際品牌的推薦,以期在抬升平臺(tái)調(diào)性同時(shí),提升客單價(jià),拉動(dòng)整個(gè)盤(pán)子再上一個(gè)臺(tái)階。據(jù)一起惠了解,圣元營(yíng)養(yǎng)國(guó)際集團(tuán)是一家在美國(guó)注冊(cè)上市的專(zhuān)業(yè)母嬰營(yíng)養(yǎng)公司,通過(guò)旗下控股的6家中國(guó)公司,專(zhuān)業(yè)從事?tīng)I(yíng)養(yǎng)奶粉的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、包裝和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。目前圣元雙11促銷(xiāo)頁(yè)面上已經(jīng)可以見(jiàn)到旗下品牌“優(yōu)博”三款嬰幼兒奶粉,并啟動(dòng)預(yù)售。
一起惠2014-10-21 09:38:54746 次
【編者按】對(duì)于當(dāng)過(guò)大爺又依然保持增長(zhǎng)的傳統(tǒng)零售來(lái)說(shuō),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不恥下問(wèn)有點(diǎn)難度。不過(guò),總有個(gè)別人看到變革在即焦慮非常,樂(lè)于放低姿態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)人士碰撞。日前,一起惠組織了十余名互聯(lián)網(wǎng)零售骨灰級(jí)創(chuàng)業(yè)者走近幾家傳統(tǒng)零售企業(yè),針對(duì)他們開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)誠(chéng)懇拍磚,并最后整理出他們的15大疑問(wèn),供其它傳統(tǒng)零售做電商參考。傳統(tǒng)零售:我的網(wǎng)上商城銷(xiāo)量一直在增長(zhǎng),為什么你們還說(shuō)我沒(méi)未來(lái)?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):傳統(tǒng)零售現(xiàn)在才做PC端的話(huà),就算一年能賣(mài)1個(gè)億,不過(guò)是一個(gè)線下門(mén)店的年銷(xiāo)售額。從賣(mài)貨的角度來(lái)看,網(wǎng)上這點(diǎn)銷(xiāo)量對(duì)這么龐大的公司來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義。更何況,現(xiàn)在才開(kāi)始做電商,在線上怎么能賣(mài)得過(guò)京東和天貓?過(guò)去有批人以為開(kāi)個(gè)網(wǎng)站就能賣(mài)東西,后來(lái)全玩完了。你的思路是憑借自己在線下的優(yōu)勢(shì),然后能復(fù)制出另外一個(gè)京東,在現(xiàn)在的這個(gè)階段是完全不可能了。傳統(tǒng)零售企業(yè)需要明白的是,在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)東西,與在互聯(lián)網(wǎng)上給用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,完全是兩種思維。如果僅僅把線下東西的搬到網(wǎng)上賣(mài),真的就不要開(kāi)始了。傳統(tǒng)零售:我在線上是要完全顛覆過(guò)去,還是在原有基礎(chǔ)上做微創(chuàng)新?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):有些傳統(tǒng)服裝企業(yè)來(lái)找我說(shuō)要變革,我的意見(jiàn)是,如果想突圍,基因突變才有可能,想在現(xiàn)有的狀態(tài)下談微創(chuàng)新幾乎是不可能的。誰(shuí)能救柯達(dá)?柯達(dá)當(dāng)初做了許多的創(chuàng)新,站在那個(gè)時(shí)候看都是對(duì)的,為什么最后還是死了?因?yàn)樗麄兪冀K站在柯達(dá)的固有利益做事。這也就回答了,為什么電商做得好的都是純粹線上生長(zhǎng)起來(lái)的,因?yàn)榭盏卦鞓遣艜?huì)重構(gòu)商業(yè)模式。傳統(tǒng)零售:PC與無(wú)線,我該怎么找切入口?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,像樣的公司沒(méi)幾個(gè),增長(zhǎng)又非常快。過(guò)去的電商尚且把PC端的用戶(hù)往移動(dòng)端倒,你現(xiàn)在才進(jìn)入PC端,并且1年砸?guī)讉€(gè)億,這肯定是費(fèi)錢(qián)又難出成績(jī)的,好比你90年代沒(méi)動(dòng)手開(kāi)線下店,而等到現(xiàn)在才開(kāi)始是一樣的道理。所以,不要再在PC端費(fèi)力了,趕快把重點(diǎn)放在討論怎么玩好SoLoMo上,你在PC端省下來(lái)的錢(qián)都可以買(mǎi)幾個(gè)移動(dòng)公司了。做生意肯定要看時(shí)機(jī),現(xiàn)在來(lái)看,未來(lái)三到五年P(guān)C電商時(shí)代會(huì)過(guò)時(shí)。未來(lái)的主流是電視?還是手機(jī)?誰(shuí)也說(shuō)不清。技術(shù)日異月新,沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè),跟得上步伐才不會(huì)OUT。傳統(tǒng)零售:我不懂移動(dòng)電商,怎么設(shè)置公司組織架構(gòu)?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):自己當(dāng)甩手掌柜,讓他們有機(jī)會(huì)試錯(cuò)。另外,可以將移動(dòng)團(tuán)隊(duì)分為三四個(gè)小組,讓每個(gè)組朝自己的方向走,最后肯定會(huì)有人給你驚喜。舉個(gè)例子,有家傳統(tǒng)連鎖零售公司在互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中,假設(shè)未來(lái)有“大洪水”把自己整個(gè)產(chǎn)業(yè)沖掉,特地把電商團(tuán)隊(duì)分為三個(gè)小組:一個(gè)小組每天的工作就是在天貓、京東等平臺(tái)賣(mài)東西,這批人的工作和打仗似的,所以特性是執(zhí)行能力非常強(qiáng),但沒(méi)有創(chuàng)新能力。第二個(gè)組是洪水來(lái)了之后的諾亞方舟,假設(shè)洪水把原有產(chǎn)業(yè)全部沖掉,可以指望這個(gè)組繼續(xù)生存下去。第三個(gè)組是一群神經(jīng)病,創(chuàng)新能力極強(qiáng),每天研究怎么把自己干掉。每一個(gè)組的核心組合一樣,但外部組合不一樣,比如有大數(shù)據(jù)專(zhuān)家,有LBS的專(zhuān)家,有AR專(zhuān)家,總之是根據(jù)需要組合。傳統(tǒng)零售公司的組織像恐龍,老板是上面的一只小頭,下面有龐大的身軀。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織是越小越靈活,也越有攻擊力,下面員工不僅有決策依據(jù),還有決策的權(quán)力。傳統(tǒng)零售:做電商投入這么大,又要協(xié)調(diào)線下資源,是不是自己管才靠譜?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):老板定好戰(zhàn)略方向就行,先不要自己直接管業(yè)務(wù),不要不服老,實(shí)操還是年輕人干更好。比你年輕二十歲的我們?cè)缭?006研究互聯(lián)網(wǎng)就挺費(fèi)勁了,更何況今天的互聯(lián)網(wǎng)世界更加復(fù)雜,帶著過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)的50后和60后,真的在互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)能力不如年輕人。而且大老板直接管理,下面的人大多不敢直言,不知不覺(jué)就按照大老板過(guò)去的思維行事了,根本不是在做一件顛覆自己的事業(yè)的事。傳統(tǒng)零售:大家說(shuō)電商前期就該燒錢(qián),你們覺(jué)得我燒多少才行?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):如果是低價(jià)虧錢(qián)的話(huà),不要以為自己虧得起,線上一年燒幾十億和玩似的。從前,天貓和京東不斷燒錢(qián),那是為了教育市場(chǎng),好處自己占了。今天市場(chǎng)已經(jīng)很成熟了,不用再有人來(lái)充當(dāng)教育者的角色了,低價(jià)已經(jīng)沒(méi)消費(fèi)者關(guān)注你了,你還虧錢(qián)做買(mǎi)賣(mài),不是自己給自己扎刀放血嗎?傳統(tǒng)零售:我在線下的優(yōu)勢(shì)就不能嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上嗎?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):過(guò)去你在線下的競(jìng)爭(zhēng)力不一定能成為互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,在某些特殊品類(lèi)上競(jìng)爭(zhēng)力也不一定是互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的人群來(lái)說(shuō),需要的是個(gè)性化服務(wù),而不是你的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。京東的供應(yīng)鏈沒(méi)你強(qiáng),后端系統(tǒng)搭建也沒(méi)你們強(qiáng),但是人家就可以一邊跑一邊改善,用戶(hù)照樣買(mǎi)賬。所以說(shuō),傳統(tǒng)零售做電商想要借助線下的優(yōu)勢(shì),必須先有線上的優(yōu)勢(shì)才能接得住。而且借助線下優(yōu)勢(shì)的時(shí)候一是必須梳理產(chǎn)品,二是還要產(chǎn)品屬地化,先在區(qū)域做出優(yōu)勢(shì),再擴(kuò)散到其它地方。梳理產(chǎn)品和屬地化有什么好處呢?現(xiàn)在你只知道用戶(hù)進(jìn)店買(mǎi)東西,但你不清楚哪些是消費(fèi)者必須買(mǎi)的,哪些是順帶買(mǎi)的。如果你分清楚了上海地區(qū)哪些品類(lèi)是消費(fèi)者進(jìn)店必買(mǎi)的,這個(gè)品類(lèi)對(duì)于你的用戶(hù)來(lái)說(shuō)就是高頻和強(qiáng)需求的商品,在移動(dòng)端做這些品類(lèi)的推送效果肯定會(huì)出來(lái)。傳統(tǒng)零售:京東在補(bǔ)傳統(tǒng)零售的課,我們?cè)谘a(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課,誰(shuí)的勝算大?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):京東是在互聯(lián)網(wǎng)生長(zhǎng)起來(lái)然后補(bǔ)線下的課,而傳統(tǒng)零售是在線下生長(zhǎng)起來(lái)補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課,這兩種補(bǔ)課的出發(fā)點(diǎn)就不一樣,公司性質(zhì)不一樣,結(jié)果也會(huì)不一樣,他們肯定比你們來(lái)勢(shì)兇猛。傳統(tǒng)零售:都是要補(bǔ)課,京東為什么比我們來(lái)勢(shì)兇猛?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):打仗的思維就不一樣,傳統(tǒng)企業(yè)都在從資源思考未來(lái),比如一個(gè)眼鏡店一般是八米,他們就是從這八米往外看。一個(gè)超市輻射五公里寬,他們的生意就是看這個(gè)五公里。而互聯(lián)網(wǎng)一看就是看全部,很少是看一個(gè)點(diǎn)。而且你也曾經(jīng)顛覆過(guò)別人,你肯定知道舊公司自救與新公司進(jìn)攻完全是兩碼事。傳統(tǒng)零售:阿里比京東強(qiáng)多少?京東比我們強(qiáng)多少?我們竭盡全力變革的勝算有多大?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):我是易趣的第一批鉆石賣(mài)家,淘寶剛建立我就泡在里面了,淘寶和京東的發(fā)展我全都經(jīng)歷過(guò)了,感覺(jué)阿里甩開(kāi)京東有上百條街了,因?yàn)榘⒗飿?gòu)建的是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),而京東只是一個(gè)平臺(tái)而已。而你們?cè)诰€上才剛開(kāi)始走,表面是看是一張網(wǎng)頁(yè),實(shí)際上后面差異巨大。比如你仔細(xì)看頁(yè)面,有些電商的頁(yè)面本身就是產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)員,導(dǎo)購(gòu)員的能力決定你的銷(xiāo)售能力,客服不過(guò)是處理售后的工作。而有些網(wǎng)站產(chǎn)品頁(yè)卻像是有標(biāo)準(zhǔn)模板,有模板就是冰冷的。從規(guī)律上來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)遇到大變革的時(shí)代,只有從波峰走到波谷才會(huì)有新生。不過(guò),也有例外,比如IBM和通用,革自己的命又活過(guò)來(lái)了。海爾的張瑞敏也不信邪,自我顛覆走互聯(lián)網(wǎng)道路,不一定成功,但方向肯定是對(duì)的。傳統(tǒng)零售要變革,不僅需要決心,還需要見(jiàn)識(shí)和運(yùn)氣。傳統(tǒng)零售:我在三四線城市還很強(qiáng),市場(chǎng)應(yīng)該留給我們時(shí)間做改變吧?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):前三年百貨公司說(shuō),他們的業(yè)務(wù)又沒(méi)負(fù)增長(zhǎng),怎么就不行了?結(jié)果這一波死得最慘的就是百貨,業(yè)務(wù)連續(xù)兩年下降30%左右后很難自救了。有些傳統(tǒng)零售以為三四線城市市場(chǎng)還很巨大,互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)滲透進(jìn)去,實(shí)際上被顛覆的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你想象中快。因?yàn)橐粋€(gè)零售公司業(yè)務(wù)一旦下降就沒(méi)頭了,業(yè)務(wù)下降5到6個(gè)點(diǎn)就該非常緊張了。何況今天的互聯(lián)網(wǎng)出各種奇跡,類(lèi)似我們這群人隨便建一個(gè)網(wǎng)站開(kāi)始侵蝕你了,有的甚至根本不是做零售的專(zhuān)業(yè)選手,比如有個(gè)孕婦在家沒(méi)事干,就在微博整天曬自己買(mǎi)的東西,吸引一堆媽媽粉絲,每個(gè)月就有五六百萬(wàn)銷(xiāo)售。你面臨的是這種無(wú)所不在的競(jìng)爭(zhēng),所以傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有等待的時(shí)間了,如果不珍惜時(shí)間解決好與用戶(hù)交互的問(wèn)題,后面日子肯定好過(guò)不了。傳統(tǒng)零售:互聯(lián)網(wǎng)與用戶(hù)的交互方式到底有什么特別?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):傳統(tǒng)零售與用戶(hù)基本沒(méi)交互,客人來(lái)了買(mǎi)了東西就走;互聯(lián)網(wǎng)是用機(jī)關(guān)槍掃客戶(hù),來(lái)一百個(gè)人只有三四個(gè)人買(mǎi)東西走;而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一對(duì)一的溝通,和用戶(hù)交朋友順便賣(mài)東西,客戶(hù)還會(huì)發(fā)布評(píng)論迅速影響周?chē)娜?。所以,在移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界,企業(yè)與用戶(hù)的社會(huì)關(guān)系改變了,現(xiàn)在傳統(tǒng)零售必須打通用戶(hù)之間的關(guān)系,不然你賣(mài)的東西的確是我的剛需,但卻不是唯一選擇,你對(duì)我而言是冰冷的,而互聯(lián)網(wǎng)卻給我提供一對(duì)一服務(wù),最后我還是去了網(wǎng)上。傳統(tǒng)零售面臨的問(wèn)題時(shí),你有用戶(hù)無(wú)粉絲,最典型的就是王老吉和加多寶紛爭(zhēng),他們打得那么熱鬧,網(wǎng)上沒(méi)有人替加多寶說(shuō)話(huà)嗎?你說(shuō)怕上火喝王老吉,你是功能性飲料,和我沒(méi)感情啊。現(xiàn)在淘寶比三年前買(mǎi)東西差不多貴了50%,京東的東西也并不比家樂(lè)福便宜,用戶(hù)照樣去網(wǎng)上買(mǎi)。因?yàn)槟贻p人去你那里,沒(méi)有獲得額外的東西,在網(wǎng)上購(gòu)物卻更便捷。傳統(tǒng)零售:線下進(jìn)店人越來(lái)越少、越來(lái)越老,我該怎么辦?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):對(duì)于線下大賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō),租賃收入早就超過(guò)賣(mài)貨收入了,現(xiàn)在線下客流減少,不僅傷害自身業(yè)務(wù),更要命的租賃收入就會(huì)跟著減少。所以,未來(lái)的驅(qū)動(dòng)力如果還是靠選一個(gè)好地段開(kāi)店,未來(lái)一定會(huì)OUT。先不說(shuō)傳統(tǒng)零售怎么利用互聯(lián)網(wǎng)手段拉客,好好發(fā)揮現(xiàn)有自己線下的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)就效果非常好。線下店有一兩萬(wàn)平方米,可以發(fā)揮出親情、娛樂(lè)和醫(yī)療等各種價(jià)值,而不僅僅是賣(mài)貨。比如我舉一個(gè)很神經(jīng)的一個(gè)例子,在成都看到一家亞洲最大的購(gòu)物中心,店鋪招商很牛逼,都是大品牌,可是卻空蕩蕩沒(méi)啥人。如果是我來(lái)做的話(huà),每天在屋頂舉辦最牛逼的演唱會(huì),入場(chǎng)票免費(fèi)發(fā),人氣一定會(huì)上來(lái),后面費(fèi)用商家可以分擔(dān)。所以,傳統(tǒng)零售可以開(kāi)動(dòng)腦子想如何活化線下資產(chǎn),玩好熱環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)。比如許多地方不讓大媽跳廣場(chǎng)舞了,你們可以轟轟烈烈搞一個(gè)廣場(chǎng)舞比賽,借助那些大媽把整個(gè)城市的年輕人拉過(guò)來(lái)。比如三四線城市醫(yī)療條件非常差,你可以把最不值錢(qián)的地方拿出三百平方米,每天給老人量血壓,這不僅幫政府干了好事,最后收集的數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值就嚇?biāo)廊?。你要知道一個(gè)血糖公司愿意花一兩萬(wàn)買(mǎi)一個(gè)顧客資料。這塊可以和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,現(xiàn)在醫(yī)改醫(yī)生可以走出醫(yī)院。第二個(gè)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)把年輕人吸引進(jìn)來(lái),即使你把東西送到他們家,還是很愿意進(jìn)來(lái)。在互聯(lián)網(wǎng)無(wú)所不在的今天,傳統(tǒng)零售能不能迎合下服務(wù)極致的大潮,往前走一步,舉例說(shuō)用戶(hù)今天吃什么,我在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)你家情況給你做好菜譜,你到我店里直接取就可以,或者選擇我來(lái)送也行。美國(guó)就有這樣的公司,在互聯(lián)網(wǎng)上抓各大超市最便宜的食材,根據(jù)用戶(hù)的情況選好菜單,現(xiàn)在也玩得很好?;蛘吣銕拖M(fèi)者做了食品檢測(cè),健康未來(lái)是一個(gè)大議題,越來(lái)越多人注重食品安全,線下這塊市場(chǎng)也足夠你吃的了。總之,可以聯(lián)合你的商家,通過(guò)社會(huì)化服務(wù)以及娛樂(lè)等手段在線下?tīng)I(yíng)造社群,用小孩子和老人把全家?guī)нM(jìn)來(lái),同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)把年輕人也拉進(jìn)來(lái)。只要人流量不降,租金就不會(huì)少。如果客流量下降得厲害,商場(chǎng)就完蛋了。傳統(tǒng)零售:線下商家看重各自的客戶(hù)資源,怎么讓他們之間玩會(huì)員打通?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):你弄一個(gè)APP,把這個(gè)大平臺(tái)做好,后臺(tái)系統(tǒng)很方便讓商戶(hù)接進(jìn)來(lái)。一開(kāi)始先聯(lián)合四五家商戶(hù)玩小聯(lián)盟,不出讓客戶(hù)的詳細(xì)信息,而是給他打標(biāo)簽,不同的品牌打的標(biāo)簽不一樣,可以交互研究,把一個(gè)消費(fèi)者整體的消費(fèi)觀研究清楚,他們會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)大土豪,小聯(lián)盟慢慢就玩成大聯(lián)盟了。傳統(tǒng)零售:我想在線下革命,最大能進(jìn)行到什么程度?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):對(duì)于傳統(tǒng)零售而言,不管是在線上革命還是在線下革命,都要舍得既得利益。線下最大程度的變革,甚至日后你可能不靠傳統(tǒng)零售賺錢(qián)了。比如,未來(lái)一家賣(mài)眼鏡的連鎖店,他可以自己不管店鋪了,而是做一個(gè)水電服務(wù)平臺(tái),因?yàn)樗袑?shí)力培養(yǎng)驗(yàn)光師,有實(shí)力搭建IT系統(tǒng),有全中國(guó)最大的采購(gòu)量,有能力玩好O2O,接下來(lái)干嘛要自己管店?店鋪可以送給入駐的商戶(hù),自己賺錢(qián)的方式有多種,比如通過(guò)收集大數(shù)據(jù)研究新產(chǎn)品。
一起惠2014-10-21 09:37:02837 次
【一起惠訊】10月21日消息,日前,網(wǎng)購(gòu)信息推薦網(wǎng)站“什么值得買(mǎi)”鬧了一次導(dǎo)購(gòu)烏龍,導(dǎo)致不少消費(fèi)者買(mǎi)到了錯(cuò)誤版本的iphone5S。據(jù)一起惠了解,10月16日,“什么值得買(mǎi)”在對(duì)“eBay每日精選”這一欄目進(jìn)行商品推薦時(shí),將一款網(wǎng)友推薦的官翻版“有鎖機(jī)型”iPhone5s當(dāng)成“無(wú)鎖機(jī)型”發(fā)布,導(dǎo)致部分網(wǎng)友“不明真相”下單購(gòu)買(mǎi),受到了損失。據(jù)了解,“有鎖無(wú)鎖”是指運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)鎖,如果運(yùn)營(yíng)商為手機(jī)加上了網(wǎng)絡(luò)鎖,那么該手機(jī)就只能使用此運(yùn)營(yíng)商的電話(huà)卡。因此,美版有鎖手機(jī)難以在國(guó)內(nèi)使用。10月17日,“什么值得買(mǎi)”官方發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題后,迅速刪除了相關(guān)的推薦內(nèi)容及鏈接,并給出了三種解決方案。第一,針對(duì)聯(lián)系到eBay商家并成功取消訂單的網(wǎng)友,“什么值得買(mǎi)”將贈(zèng)送一份禮品作為補(bǔ)償。第二,無(wú)法成功取消訂單的網(wǎng)友,可嘗試聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)公司,由轉(zhuǎn)運(yùn)公司向商家提出拒收。轉(zhuǎn)運(yùn)公司收取的手續(xù)費(fèi)由什么值得買(mǎi)賠付,同時(shí)贈(zèng)送禮品。第三,無(wú)法取消訂單并且退貨的網(wǎng)友,收到貨后將手機(jī)快遞給“什么值得買(mǎi)”,并提供購(gòu)買(mǎi)訂單截圖,“什么值得買(mǎi)”將退還給用戶(hù)對(duì)應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)支出,并贈(zèng)送禮品?!笆裁粗档觅I(mǎi)”向一起惠表示,事故出現(xiàn)的原因是由于事件發(fā)生當(dāng)天有多條關(guān)于iPhone5s的爆料信息,并且都由eBay出售,編輯處理時(shí)產(chǎn)生混淆導(dǎo)致鏈接錯(cuò)誤。而為了避免類(lèi)似情況再度發(fā)生,未來(lái),“什么值得買(mǎi)”編輯團(tuán)隊(duì)將在審核發(fā)布基礎(chǔ)上加強(qiáng)二次審核。據(jù)“什么值得買(mǎi)”統(tǒng)計(jì),由于此次事故,其需要賠付的手機(jī)保守估計(jì)在幾十臺(tái)。業(yè)內(nèi)人士表示,此次事件也折射出目前“海淘”行業(yè)的一大問(wèn)題,那就是“退換貨困難”??鐕?guó)運(yùn)輸?shù)拈L(zhǎng)時(shí)間和高成本,以及大部分訂單配送必須依賴(lài)轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)商,都是造成這一問(wèn)題的原因。“否則,如果國(guó)內(nèi)消費(fèi)者很容易就退貨了,那網(wǎng)站也不需要去做這樣的賠付。”據(jù)一起惠了解,“什么值得買(mǎi)”采用的是UGC(用戶(hù)生成內(nèi)容)模式,主要推薦網(wǎng)購(gòu)商品信息,其網(wǎng)站上優(yōu)惠信息大部分來(lái)自于網(wǎng)友爆料,經(jīng)過(guò)編輯審核后的內(nèi)容將送達(dá)用戶(hù)并得到大量網(wǎng)友的評(píng)價(jià),形成口碑沉淀的閉環(huán)。
一起惠2014-10-21 09:35:25922 次
尊敬的會(huì)員:大家好,非常感謝大家對(duì)一起惠的支持,針對(duì)京東違規(guī),一起惠已多次重申和提醒各位用戶(hù),目前針對(duì)刷單、代購(gòu)、劫持、凡京東商城認(rèn)定為違規(guī)數(shù)據(jù)均不予以結(jié)算,請(qǐng)各位知悉!詳情京東違規(guī)說(shuō)明:http://m.55maoab.cn/article/view-829.html一起惠返利網(wǎng)2014年10月20日
一起惠2014-10-20 14:52:012370 次
【一起惠訊】10月20日消息,一起惠獲悉,德生堂醫(yī)藥今年雙11著重三方面的建設(shè),一是移動(dòng)端尋求增長(zhǎng),二是官網(wǎng)引流,三是突出自有品牌。據(jù)德生堂電商市場(chǎng)總監(jiān)張有亮稱(chēng),去年雙十一德生堂銷(xiāo)售額達(dá)到了200萬(wàn)元,排在醫(yī)藥類(lèi)目前十,預(yù)計(jì)今年將會(huì)有大幅提升。從今年備戰(zhàn)的亮點(diǎn)來(lái)看,無(wú)線端將是重中之重。“天貓內(nèi)部溝通會(huì)已經(jīng)明確今年雙11要讓移動(dòng)端銷(xiāo)售占比提升到50%,因此,商家也會(huì)格外重視?!睆堄辛粮嬖V一起惠,德生堂將會(huì)在手機(jī)淘寶、微淘、微博、自有商城移動(dòng)頁(yè)面和社會(huì)化媒體上尋找移動(dòng)流量。另一方面,德生堂非常聰明的計(jì)劃將官網(wǎng)帶上一起玩。雖然天貓雙十一禁止商家對(duì)外導(dǎo)流,但是德生堂還是為官網(wǎng)出位做了不少工作。例如讓董事長(zhǎng)龍巖以“龍大夫”的形象為品牌代言;以及針對(duì)會(huì)員的健康領(lǐng)袖活動(dòng),享受返券和優(yōu)惠。此外,德生堂為了避開(kāi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),今年還在自有品牌建設(shè)上投入精力,從而在雙11的低價(jià)沖擊下保住毛利?!按砥放圃阶咴秸?,今后會(huì)出現(xiàn)一些分化?!睋?jù)張有亮介紹,德生堂的自有品牌目前排在天貓醫(yī)藥類(lèi)目的top50。其血糖類(lèi)目也盤(pán)踞天貓第一。雖然已經(jīng)有200家連鎖實(shí)體店,德生堂今年雙十一尚未計(jì)劃拓展線上線下聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)?!安贿^(guò),已經(jīng)和阿里巴巴展開(kāi)對(duì)接合作,嘗試O2O的玩法?!痹诘律每磥?lái),阿里巴巴志在未來(lái)醫(yī)院,將在將抗領(lǐng)域縱深發(fā)展,在和藥店、醫(yī)院、廠商的合作上將會(huì)更加緊密。此外,針對(duì)處方藥,隨著政策的放開(kāi),線上對(duì)線下的沖擊將會(huì)加大。以德生堂為例,其線上業(yè)務(wù)每年都以200%的速度遞增,行業(yè)洗牌或許是傳統(tǒng)藥店不可回避的問(wèn)題。據(jù)介紹,德生堂在2013年中國(guó)醫(yī)藥連鎖企業(yè)排名第20,員工2000余名,去年整體銷(xiāo)售額接近8億元,天貓醫(yī)藥館TOP商家。
一起惠2014-10-20 09:13:23942 次
【一起惠訊】10月20日消息,日前,跨境電商平臺(tái)敦煌網(wǎng)針對(duì)擁有海外備貨商品的賣(mài)家上線了海外庫(kù)存功能,買(mǎi)家站搜索頁(yè)面有備貨選項(xiàng)處將添加具體備貨所在地的篩選項(xiàng),以便賣(mài)家利用海外直發(fā)優(yōu)勢(shì)吸引更多買(mǎi)家。敦煌網(wǎng)方面對(duì)一起惠指出,海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)是由跨境電商交易平臺(tái)、物流服務(wù)商獨(dú)立或共同為賣(mài)家在銷(xiāo)售目標(biāo)地提供的貨品倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、派送一站式控制與管理服務(wù)。賣(mài)家將貨物存儲(chǔ)到當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù),當(dāng)買(mǎi)家有需求時(shí),可第一時(shí)間做出快速響應(yīng),及時(shí)進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及遞送。而海外庫(kù)存地功能顯示是指針對(duì)有海外倉(cāng)儲(chǔ)的商品,顯示具體庫(kù)存所在地,讓全球買(mǎi)家便捷的選擇發(fā)貨地。一方面,賣(mài)家選擇此功能可在一定程度上提升買(mǎi)家的下單率,另一方面,買(mǎi)家就近選擇備貨地發(fā)貨,也可縮短到貨周期、加速資金回籠過(guò)程。據(jù)悉,海外庫(kù)存功能上線后,敦煌網(wǎng)產(chǎn)品列表頁(yè)及最終頁(yè)將添加海外備貨地標(biāo)識(shí),且產(chǎn)品最終頁(yè)備貨地址會(huì)加粗標(biāo)示,產(chǎn)品列表頁(yè)也會(huì)顯示庫(kù)存地篩選項(xiàng),或可增加海外備貨產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),此類(lèi)賣(mài)家還可參與海外倉(cāng)儲(chǔ)商品促銷(xiāo)活動(dòng),獲得更多精準(zhǔn)流量。對(duì)此,敦煌網(wǎng)賣(mài)家表示,這一功能對(duì)使用海外倉(cāng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)尤為重要,因?yàn)榭梢宰屬I(mǎi)家在瀏覽商品時(shí)獲得本土發(fā)貨的信息提示,更容易產(chǎn)生信任感和購(gòu)買(mǎi)欲?!爱?dāng)然,這也說(shuō)明平臺(tái)對(duì)海外備貨的鼓勵(lì)和倡導(dǎo),但對(duì)暫無(wú)實(shí)力使用海外倉(cāng)的中小賣(mài)家并不實(shí)用?!?/div>
一起惠2014-10-20 09:12:281021 次
【一起惠訊】10月20日消息,通過(guò)微店App在移動(dòng)C2C領(lǐng)域風(fēng)頭正盛的口袋購(gòu)物近期越來(lái)越不“安分”了,一起惠了解到,其近期正在試圖切入另一個(gè)火爆的電商領(lǐng)域——海淘。據(jù)了解,口袋購(gòu)物基于海淘業(yè)務(wù)的獨(dú)立App“代購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)”已經(jīng)低調(diào)上線,主要的模式為:賣(mài)家(都是海外華人)實(shí)時(shí)發(fā)布海外商品信息,國(guó)內(nèi)買(mǎi)家則通過(guò)該應(yīng)用下單后,賣(mài)家從海外直郵到中國(guó)。據(jù)其官方介紹,目前該平臺(tái)內(nèi)海淘商品的到貨周期在2~3周以?xún)?nèi)?!按?gòu)現(xiàn)場(chǎng)”的賣(mài)家后臺(tái)實(shí)際上是口袋購(gòu)物微店一起惠觀察發(fā)現(xiàn),目前代購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)涵蓋來(lái)自日本、澳大利亞、美國(guó)、泰國(guó)、德國(guó)、奧地利、法國(guó)、韓國(guó)等各個(gè)國(guó)家華人發(fā)布的商品信息。買(mǎi)家可支付用人民幣支付,支付方式包括支付寶、微信支付、銀行卡支付等。實(shí)際上,代購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)App也是口袋購(gòu)物微店衍伸出來(lái)的一項(xiàng)細(xì)分業(yè)務(wù)。據(jù)了解,微店上有不少海外華人的店鋪,主要從事代購(gòu)業(yè)務(wù),口袋購(gòu)物為該業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)獨(dú)立客戶(hù)端,無(wú)疑是看重了海淘這個(gè)越來(lái)越火爆的市場(chǎng),同時(shí)也為海外華人賣(mài)家?guī)ジ珳?zhǔn)的細(xì)分流量。據(jù)一起惠了解,以聚攏華人代購(gòu)賣(mài)家的海淘類(lèi)應(yīng)用在國(guó)內(nèi)已經(jīng)并不是首創(chuàng),進(jìn)口電商洋碼頭此前就曾推出“海外掃貨神器”,召集海外華人直播商場(chǎng)打折實(shí)況,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)買(mǎi)家與買(mǎi)手“同步血拼”。另外,位于杭州的“街蜜”也號(hào)稱(chēng)在全球20多個(gè)國(guó)家擁有200多名實(shí)名認(rèn)證的買(mǎi)手日夜不停地掃貨直播。
一起惠2014-10-20 09:11:27993 次
外界絲毫不察覺(jué),老牌童裝電商“綠盒子”剛經(jīng)歷一場(chǎng)史上最疼痛的調(diào)整。幾乎和所有踩著電商熱潮起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)品牌一樣,2010年前后以童裝設(shè)計(jì)能力見(jiàn)長(zhǎng)的綠盒子拿到投資之后進(jìn)行了前所未有的擴(kuò)張。對(duì)于那個(gè)時(shí)期的互聯(lián)網(wǎng)品牌來(lái)說(shuō),以為高速增長(zhǎng)是常態(tài)卻在2012年后迅速遇冷,他們就像共同患過(guò)感冒一樣具備類(lèi)似的特征:瘋狂招人、庫(kù)存積壓、過(guò)于依靠廣告驅(qū)動(dòng)……以男性為主的電商圈子里,綠盒子創(chuàng)始人吳芳芳是少見(jiàn)女性,她說(shuō)自己并不是冒進(jìn)的人。2011年一整年,當(dāng)看到上海地鐵滿(mǎn)是綠盒子的宣傳,是她心里是最沒(méi)有底的時(shí)候。但身在其中又很難保持清醒,2008年至2011年是電商創(chuàng)業(yè)最熱的三年,所有人都堅(jiān)信自己的商業(yè)模式是一盤(pán)快速實(shí)現(xiàn)的的大生意。卻沒(méi)想到到了2012年之后,盲目求快的他們?cè)庥龅角八从械闹貏?chuàng),其中有些電商品牌因此再也爬不起來(lái)了。創(chuàng)業(yè)遇挫就像熱戀中失戀,那種痛有時(shí)候別人看不出來(lái),但對(duì)于當(dāng)事人來(lái)說(shuō)已經(jīng)致命。綠盒子在2011~2012年是業(yè)務(wù)調(diào)整期,公司內(nèi)部人人沒(méi)有安全感,對(duì)未來(lái)也充滿(mǎn)了恐慌,甚至一度有人勸說(shuō)吳芳芳放棄。“每天都有人離開(kāi),說(shuō)實(shí)話(huà)是非常痛苦的。有人對(duì)我說(shuō),你別再硬撐下去了,來(lái)我公司成立獨(dú)立公司重新開(kāi)始。這樣來(lái)錢(qián)快,也輕松得多。但是這么多年給我的感受就是——?jiǎng)?chuàng)業(yè)就不可能輕松。我從小就不是運(yùn)氣好到爆的人,能走到最后拼的就是任性?!眳欠挤颊f(shuō),有些人或許會(huì)找各種退下去的理由,而她就是一個(gè)喜歡死扛的人。在評(píng)估了綠盒子依然可以走下去之后,吳芳芳咬牙堅(jiān)持了一年便看見(jiàn)了曙光,在這一年里綠盒子不斷做減法,在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上不遺余力?!?012年很多人在年中時(shí)問(wèn)我要不要堅(jiān)持,到了年底就沒(méi)有人再問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題了,到了2013年良性循環(huán)開(kāi)始了,好的氛圍又回來(lái)了?!眳欠挤颊f(shuō),因?yàn)檫@次挫折她收獲良多,幸運(yùn)的是綠盒子沒(méi)有被打死,還可以整裝帶著新的起點(diǎn)再出發(fā)。長(zhǎng)青企業(yè)無(wú)一不是從九死一生中挺過(guò)來(lái),他日回頭看曾經(jīng)的劫難不過(guò)是一場(chǎng)場(chǎng)歷練。綠盒子2014年同比2013年業(yè)務(wù)有40%的增長(zhǎng),利潤(rùn)有100%的增長(zhǎng),并且開(kāi)始了O2O布局。經(jīng)歷過(guò)2010年小瘋狂的綠盒子是怎么走出低谷?又有哪些復(fù)盤(pán)思考?規(guī)劃未來(lái)時(shí)又有哪些不一樣?一起惠與吳芳芳深度交流后并總結(jié)出她的十點(diǎn)切身感受。吳芳芳:綠盒子系列品牌創(chuàng)始人。綠盒子2008年正式進(jìn)入線上,之前為線下連鎖品牌。2010年獲得1200萬(wàn)美元投資,211年?duì)渴值鲜磕?,并在淘寶雙11中童裝類(lèi)目銷(xiāo)量位列第一。如今綠盒子已經(jīng)成長(zhǎng)為一家童裝品牌管理公司,店鋪既有自有品牌又有國(guó)際大牌,并正在嘗試線上線下聯(lián)合銷(xiāo)售。以下是一起惠與綠盒子創(chuàng)始人吳芳芳的訪談內(nèi)容(為了更樸素呈現(xiàn)內(nèi)容,故以第一人稱(chēng)還原當(dāng)事人陳述)1、完整理解曾經(jīng)的致命瘋狂真不容易,今天終于走回來(lái)了,過(guò)去路走彎了。前段時(shí)間總結(jié)過(guò)去的瘋狂,有不少同事如此感慨今天回歸。綠盒子在2008年從線下連鎖轉(zhuǎn)做電商,正趕上電商機(jī)會(huì)最好的時(shí)候,2009年到2010年每年翻倍增長(zhǎng),2010年底投資進(jìn)來(lái),2011年同比上一年四倍增長(zhǎng)。這種熱環(huán)境很難讓人理性,許多電商人覺(jué)得自己無(wú)所不能,犯的錯(cuò)誤也極其類(lèi)似,盲目招人,大面積鋪廣告,外面看著風(fēng)光無(wú)限,內(nèi)部卻沒(méi)有真正為增長(zhǎng)準(zhǔn)備好。那種瘋狂過(guò)后的痛是怎么走過(guò)來(lái)的,相信很多人是有切身感受的。回過(guò)頭來(lái)看,實(shí)際上當(dāng)時(shí)電商發(fā)展得快,哪是自己做得好啊,而是沒(méi)有人來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。回過(guò)頭來(lái)總結(jié),綠盒子在2011年的突飛猛進(jìn)是非理性的。但2011年的瘋狂完全是壞事嗎?也不見(jiàn)得,有一次在公司內(nèi)部分享會(huì)上,當(dāng)所有同事都贊同2011年是犯了大錯(cuò)的時(shí)候,行業(yè)內(nèi)有位高手卻冷冷地說(shuō)了一句——如果你們不快速的話(huà)還到不了今天。因?yàn)樵?jīng)你們快速增長(zhǎng)了,所以現(xiàn)在大家才知道綠盒子在童裝領(lǐng)域內(nèi)是做得最大的,才能吸引優(yōu)秀的人加入,才有后續(xù)的故事。這給了我另一個(gè)層面的思考,但這并不能說(shuō)自己犯的錯(cuò)誤是對(duì)的,好在過(guò)去的錯(cuò)誤沒(méi)有把我們打死,還可以繼續(xù)走下去。這點(diǎn)值得慶幸,因?yàn)橛行╇娚桃虼司屯顺隽舜蟊姷囊曇傲恕?、評(píng)估再次出發(fā)的資本2011年,當(dāng)上海地鐵里充滿(mǎn)了綠盒子廣告的時(shí)候,實(shí)際上是我心里最沒(méi)有底的時(shí)候,因?yàn)榫G盒子這個(gè)時(shí)候本身支撐不住這樣的盲目擴(kuò)張。所以到了2012年很快遭遇危機(jī),公司內(nèi)部人人沒(méi)有安全感,對(duì)未來(lái)也充滿(mǎn)了恐慌,每天都有人離開(kāi),說(shuō)實(shí)話(huà)是非常痛苦的。此時(shí)不少人對(duì)我說(shuō),你別再硬撐下去了,來(lái)我公司成立獨(dú)立公司重新開(kāi)始。這樣來(lái)錢(qián)快,也輕松得多。但是這么多年給我的感受就是,創(chuàng)業(yè)就不可能輕松。我從小就不是運(yùn)氣好到爆的人,能走到最后拼的就是任性。曾經(jīng)我做線下連鎖的時(shí)候就抵押過(guò)房子,有記者說(shuō)幫我辟謠,我告訴他這是真的,也沒(méi)有啥丟人的,將來(lái)說(shuō)不定還要抵押一次。有些人喜歡給自己找各種退下去的理由,而我就是一個(gè)喜歡死扛的人,也不把壓力當(dāng)回事。我并不是有意說(shuō)所有人都必須死扛,實(shí)際上2012年我并不是盲目堅(jiān)持,當(dāng)時(shí)坐下來(lái)和團(tuán)隊(duì)開(kāi)過(guò)會(huì),如果綠盒子模式問(wèn)題,那很理性放棄。如果綠盒子模式?jīng)]有問(wèn)題,并且在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上的優(yōu)勢(shì)還在,目前的艱難只是因?yàn)椴呗杂袉?wèn)題,那么大家還在一起做,機(jī)會(huì)還是有的。明確了方向之后反而沒(méi)那么難了,2012年很多人在年中時(shí)問(wèn)我要不要堅(jiān)持,到了年底就沒(méi)有人再問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題了,到了2013年良性循環(huán)開(kāi)始了,好的氛圍又回來(lái)了。3、光看表面你就敗了看不清方向時(shí),你才會(huì)迷茫。2012年,我們是下雨天補(bǔ)房子。2013年雖然情況好很多,但大家在疲于奔命地調(diào)整,沒(méi)來(lái)得及思考許多問(wèn)題。比如到底什么是可持續(xù)性發(fā)展?發(fā)展目標(biāo)必須匹配什么樣的資源?我們要做童裝行業(yè)最大的品牌?還是最好的品牌?怎么界定最大和最好?從規(guī)模還是從利潤(rùn)?這些沒(méi)有沉下心來(lái)思考的問(wèn)題,到了2014年我們開(kāi)始有時(shí)間想了。一年一熱點(diǎn),一年一瘋狂,有的時(shí)候是電商,有的時(shí)候是無(wú)線,看得多了就不會(huì)盲目,這些熱點(diǎn)和你有什么關(guān)系?想清楚了才有所獲益,光看表面你就敗了。包括現(xiàn)在有人討論盲目擴(kuò)張行不行,如果別人的資源能支撐住擴(kuò)張,高舉高打無(wú)可厚非,如果是一路走一路掉東西肯定會(huì)出問(wèn)題。4、不相干的事情再賺錢(qián)也不碰電商行業(yè)誘惑多,快錢(qián)多,這是機(jī)遇也是坑。直到今天,還是有很多人找我們做代運(yùn)營(yíng),不僅是童裝類(lèi)目的,甚至還有做酒的也來(lái)找我們,一上來(lái)就給300萬(wàn)代運(yùn)營(yíng)費(fèi),后面再談銷(xiāo)售分成。我知道綠盒子的界限在哪里,想也不想就拒絕了。但是有同事不理解了,問(wèn)我為啥和錢(qián)過(guò)不去,我說(shuō)時(shí)間也是成本吧?今年到處都是機(jī)會(huì),這個(gè)也可以做,那個(gè)也可以做得,什么事情都可以做的話(huà),大家的精力就分散掉了。對(duì)于現(xiàn)在的綠盒子而言,最重要的事情是要做好本業(yè)務(wù)。這件事情給了我一個(gè)警覺(jué),如果大家都知道什么事情做,什么事情不做,就不會(huì)有同事這么問(wèn)我了。現(xiàn)在他們只知道明年綠盒子會(huì)做得不錯(cuò)的,但兩三年后會(huì)做成什么樣子沒(méi)人知道,這些光是停留在我腦子里是沒(méi)有用的,一定要擴(kuò)散下去。所以,從今年6月底開(kāi)始,公司內(nèi)部經(jīng)常有戰(zhàn)略討論會(huì)。戰(zhàn)略不僅確定要做什么,還要界定不要做什么。如果我們不定這個(gè)主軸,定這個(gè)方向的話(huà),明年就會(huì)越走越迷茫。今年大家的討論可以怎么激烈怎么來(lái),到了2015年就不能再討論了,因?yàn)檎嬲娇焖僭鲩L(zhǎng)期了。5、窮日子的創(chuàng)造力是無(wú)窮的經(jīng)歷過(guò)2012年和2013年調(diào)整,發(fā)現(xiàn)大家過(guò)窮日子時(shí)創(chuàng)造力是無(wú)窮的。所以直到現(xiàn)在我依然是告訴同事們,我們是從苦日子走過(guò)來(lái)的,必須精細(xì)化運(yùn)營(yíng),把從前依賴(lài)花錢(qián)辦事的想法拿掉。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)之后的效果我挺滿(mǎn)意的,2014年比2013年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)好看得多,下半年同比有40%的增長(zhǎng),利潤(rùn)有100%的增長(zhǎng),直通車(chē)和鉆展費(fèi)用占比銷(xiāo)售額5%都沒(méi)到。不過(guò),再窮的時(shí)候綠盒子還是保持在電視劇植入廣告的風(fēng)格,去年是《小爸爸》,今年是趙薇的《虎媽貓爸》。我們覺(jué)得做品牌就像存錢(qián),今天你存一點(diǎn)點(diǎn),明年再存一點(diǎn)點(diǎn),后面走下去會(huì)對(duì)結(jié)果很吃驚。6、童裝沒(méi)有你們想象中那么好做有人說(shuō),童裝在整個(gè)淘寶類(lèi)目中算競(jìng)爭(zhēng)不激烈的,年銷(xiāo)售額過(guò)億就可以進(jìn)入TOP10,所以近兩年很多人都想殺入童裝。實(shí)際上,童裝沒(méi)有他們想象中那么好做,不說(shuō)別的,童裝尺碼有七八個(gè),而女裝一般只有三個(gè)尺碼。反過(guò)來(lái),也有人和我說(shuō),吳芳芳的眼光很好,叫我也做女裝。我覺(jué)得自己資源不匹配,童裝和女裝完全是兩回事。況且我還有增長(zhǎng)空間,又不是遭遇天花板?,F(xiàn)在淘寶還未出現(xiàn)匹敵女裝的童裝賣(mài)家,一是因?yàn)檫^(guò)去淘寶給童裝的流量相對(duì)較少,二是童裝因?yàn)槠放聘窬诌€未建立所以導(dǎo)致銷(xiāo)量很分散。實(shí)際上,童裝并不是做不大,你看童裝巴拉巴拉也有50個(gè)億的規(guī)模,關(guān)鍵是要找到自己的定位,然后一步一步做出來(lái)。當(dāng)年我只花了80萬(wàn),就可以做一個(gè)好品牌,這樣的好時(shí)代對(duì)于菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)已經(jīng)不存在了。現(xiàn)在新做一個(gè)品牌的成本太高了,找準(zhǔn)定位在細(xì)分領(lǐng)域說(shuō)不定還有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),比如只做童裝襪子或者飾品,能做多大不一定,但一定可以活得好?,F(xiàn)在在線上活得好的賣(mài)家,要不靠產(chǎn)品,要不靠運(yùn)營(yíng),并且一定要有風(fēng)格,有極致的東西出來(lái)才行。7、牽手大佬也要堅(jiān)持綠盒子的價(jià)值2011年前后,迪士尼的高層找到我們,希望雙方能談攏品牌授權(quán)合作。這次和2008年拒絕和所有線下加盟商續(xù)約時(shí)的堅(jiān)決有些像,堅(jiān)持不做迪士尼的OEM,必須在迪士尼的授權(quán)商品上同時(shí)打上bygreenbox的標(biāo)簽,這在迪士尼之前的授權(quán)合作中沒(méi)有過(guò)先例,但因我們的堅(jiān)持最終還是如愿以?xún)?。迪士尼在中?guó)線下的品牌授權(quán)無(wú)數(shù),但線上只有給綠盒子一家,并且是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售三項(xiàng)授權(quán)。現(xiàn)在線上迪士尼的授權(quán)品牌與自有品牌的銷(xiāo)量占比已經(jīng)對(duì)半開(kāi)了,我們自有品牌增長(zhǎng)速度比迪士尼授權(quán)的產(chǎn)品還是稍慢點(diǎn),我估計(jì)明年上海迪士尼樂(lè)園開(kāi)園之后授權(quán)產(chǎn)品增長(zhǎng)會(huì)更恐怖。即便如此,我還是要堅(jiān)持做好綠盒子的自有品牌。我和同事說(shuō),我們不要心里不平衡,迪士尼快速增長(zhǎng)的背后有其品牌的沉淀,綠盒子必須做出自己的品牌價(jià)值。正是因?yàn)槿绱?,今年我們正在籌劃的重開(kāi)線下連鎖店突出綠盒子的品牌價(jià)值,產(chǎn)品以迪士尼授權(quán)產(chǎn)品和自有品牌為主。8、O2O先從區(qū)域開(kāi)始為什么重新開(kāi)線下連鎖店?一是有迪士尼的支持,二是移動(dòng)電商起來(lái)令O2O可以落地。2011年我就有重新再開(kāi)線下店的想法,走三網(wǎng)合一的路子。但那個(gè)時(shí)候線上增長(zhǎng)快,一是沒(méi)有人會(huì)理解為什么要重新回到線下,二是移動(dòng)電商的氛圍還沒(méi)起來(lái)?,F(xiàn)在時(shí)候到了,線上該拓展的渠道已經(jīng)拓展了,線下渠道可以借互聯(lián)網(wǎng)而重新獲得活力。畢竟做電商這么多年,我們都看到了傳統(tǒng)零售在消費(fèi)端形成的威力,他們幾千家店鋪開(kāi)著,可以賣(mài)得動(dòng)標(biāo)價(jià)幾千的單品,電商心里就沒(méi)這底氣。為此,我們很快招兵買(mǎi)賣(mài)、開(kāi)發(fā)系統(tǒng),前前后后差不多花了一共半年的時(shí)間。我們準(zhǔn)備先在一個(gè)省開(kāi)多家直營(yíng)店。為什么先集中在一個(gè)省開(kāi)店?一是因?yàn)榉稚⒌赜蚩床怀鲂Ч?。二是江浙地區(qū)客戶(hù)很多,先在別的地方成功了再來(lái)做會(huì)更保險(xiǎn)。此外,我們先把直營(yíng)做好了才考慮加盟,店鋪選址會(huì)考慮方便O2O推進(jìn)這一因素。O2O是2015年的重點(diǎn)項(xiàng)目,目前只是在試點(diǎn)階段不方便說(shuō)太多,明年3月份會(huì)有發(fā)布會(huì)。我們希望先從區(qū)域性的開(kāi)店試點(diǎn),摸索和確認(rèn)真正適合綠盒子特有的O2O模式,而后進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)推廣和模式復(fù)制。9、用什么人從業(yè)務(wù)需求出發(fā)O2O項(xiàng)目就是CEO項(xiàng)目,如果不是我直接管理,其他同事會(huì)不明白,為什么要把資源傾斜于他。除了我之外,其他的線下員工都是外招的,沒(méi)有綠盒子內(nèi)部的人,也不是電子商務(wù)圈子的人。我們喜歡的是具備獨(dú)立思考能力、喜歡創(chuàng)新的人,很怕那種帶著過(guò)去經(jīng)驗(yàn)來(lái)指點(diǎn)江山的人,最好是具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)又有創(chuàng)新的思維。畢竟,O2O是一項(xiàng)全新的事業(yè),背景高大上但不肯改變的人反而做不好。2011年綠盒子擴(kuò)張的時(shí)候,也引進(jìn)了一些背景很好看的人,但實(shí)際上與原來(lái)團(tuán)隊(duì)契合度并不高,這種情況反而傷害了公司原有文化。10、沒(méi)有真正的安全線做電商起家的人,很多都沒(méi)有安全感。行業(yè)聚會(huì)閑聊時(shí),大家很愛(ài)問(wèn),最近有什么牌子殺出來(lái)了嗎?潛意識(shí)里覺(jué)得顛覆者無(wú)處不在。實(shí)際上,現(xiàn)在殺出來(lái)的新品牌很少了,大家還是沒(méi)有安全感。這樣的危機(jī)感是在環(huán)境中磨練出來(lái)的,畢竟被拋出主流只是分分鐘的事情。不說(shuō)最早淘寶推的18家品牌至少一半沒(méi)有了,就在去年有家如日中天的賣(mài)家分享時(shí)說(shuō)自己好迷茫,雖然當(dāng)業(yè)績(jī)非常好,但對(duì)明年是否有30%的增長(zhǎng)都沒(méi)有信心。他說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候,你就知道今年他們肯定會(huì)有問(wèn)題?,F(xiàn)在我沒(méi)有太多的不安全感,因?yàn)楹髞?lái)我想明白了,傳統(tǒng)行業(yè)的變幻同樣如此快。比如線下有家服飾品牌當(dāng)時(shí)在香港無(wú)人不知,股價(jià)達(dá)到頂峰133元港幣后迅速下滑,現(xiàn)在淪為一家普通品牌。前不久我面試了童裝零售大佬的設(shè)計(jì)師,得知他們半年沒(méi)發(fā)薪水了,嚴(yán)格意義上算他們上市四年不到,現(xiàn)在卻經(jīng)營(yíng)到這種地步。所以說(shuō),哪怕是做到100億,也不存在絕對(duì)的安全線,沒(méi)有必要把危機(jī)嚇唬自己,別人太好了,超過(guò)我好了,起碼我有自己的定位,不會(huì)被打死。你再恐慌他還是超過(guò)你,還不如從他們身上發(fā)掘哪些值得你學(xué)習(xí)。這次去日本度假剛好認(rèn)識(shí)了一個(gè)耐克研發(fā)人員,他告訴我耐克的鞋楦沒(méi)有三年的實(shí)驗(yàn)不會(huì)面試的。李寧做得好的時(shí)候很想拉近與耐克的距離,找了很多高大上的人進(jìn)來(lái),但一個(gè)打籃球賽的用戶(hù)說(shuō)打了兩場(chǎng)球腳指甲就壞了。除了品牌影響力之外,技術(shù)含量可能也是耐克樹(shù)立的競(jìng)爭(zhēng)壁壘手段之一。對(duì)于童裝來(lái)說(shuō),實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)的話(huà),技術(shù)含量上是沒(méi)有壁壘,你所謂的壁壘就不斷地思考,不斷地調(diào)整和修正自己。
一起惠2014-10-20 09:10:22822 次