11月23日消息，現(xiàn)如今，eBay在中國被大家熟知的形象，主要是一個出口電商平臺的角色，服務(wù)于廣大的出口賣家，將中國商品賣到海外市場。不過，容易被忽視的是，eBay中國其實還有一條進口業(yè)務(wù)的“暗線”一直存在著。一方面，eBay仍是很多海淘消費者的重要購物目的地，以及很多海淘導(dǎo)購網(wǎng)站的重要合作伙伴；另一方面，eBay還試圖著以其他方式向中國輸入全球商品，比如，2015年在京東全球購上線了“ebay海外精選”頻道，還曾為國內(nèi)一家第三方服務(wù)商運營的名為“eBay精選”的微信店鋪（已于2015年3月下旬停止運營）支持選品。除此之外，eBay在中國還低調(diào)地運營著一個域名為haitao.ebay.com的海淘網(wǎng)站。而就在日前，有消息人士向小編透露，eBay在中國的進口業(yè)務(wù)可能要加大馬力了。該人士指出，eBay中國電商平臺（即haitao.ebay.com）“明年將開啟招商，會有很大的新動作”。與此同時，小編發(fā)現(xiàn)，eBay首席執(zhí)行官DevinWenig于11月20日在社交媒體上發(fā)布了一則關(guān)于haitao.ebay.com最新進展的消息，稱該網(wǎng)站已針對中國國內(nèi)市場上線了本地化的支付方式。（eBay首席執(zhí)行官DevinWenig在社交媒體發(fā)布的信息）這一舉動的確讓人對eBay中國進口業(yè)務(wù)即將迎來的動作想象頗多，畢竟集團公司首席執(zhí)行官公開透露該業(yè)務(wù)板塊動向的情況并不常見。對此，小編向eBay中國公關(guān)部相關(guān)負責人進行咨詢，對方告知不久之后會有關(guān)于haitao.ebay.com最新動向的官方消息公布。此外，該負責人解釋稱，DevinWenig在社交媒體上發(fā)布的消息是指該網(wǎng)站目前做了一些讓用戶體驗變得更加友好的更新，比如加入了一鍵翻譯、銀聯(lián)支付等本土化服務(wù)。打開haitao.ebay.com可見，其內(nèi)容展示已完變成了中文版，首頁劃分了“今日限時特惠”“熱門品牌”“熱銷數(shù)碼產(chǎn)品特惠專區(qū)”“時尚潮牌熱門精選”“熱銷家居產(chǎn)品特惠專區(qū)”等板塊。而除了PC端網(wǎng)站之外，haitao.ebay.com還有移動端網(wǎng)站，但暫時沒有相應(yīng)的手機App。（eBay中國海淘網(wǎng)站PC端頁面首頁截圖）（eBay中國海淘網(wǎng)站移動端頁面截圖）值得注意的是，該網(wǎng)站所有商品都是直接與eBay全球各個國家站打通的，不過目前還主要是來自美國站賣家（包括在美國eBay站開店的大陸及香港賣家），并主要通過海外直郵方式配送入境。但如果賣家在刊登產(chǎn)品時，選擇了“donotshiptoChina”，那其商品便不會在該網(wǎng)站顯示出來。相對而言，若中國海淘消費者直接在eBay美國站購買，則可以買到所有產(chǎn)品，并通過轉(zhuǎn)運方式配送入境。事實上，eBay對中國進口電商市場并不算陌生，早在2010年2月，eBay當時在中國的電商平臺易趣便推出了海外代購業(yè)務(wù)，為中國買家提供代購美國購物網(wǎng)站商品的服務(wù)，只不過2012年eBay放棄易趣后，其在中國的海淘業(yè)務(wù)便鮮為人提及。要說當時eBay在中國的海外代購業(yè)務(wù)是“前瞻性太強”也并不為過。早在2010年就打出“讓中國買家買全世界的東西”的愿景，也沒有第二家了。不過，當時的市場熱度尚未培養(yǎng)起來，海淘消費未能迎來大爆發(fā)，直到最近幾年。根據(jù)中國商務(wù)部公布的全球貿(mào)易格局報告，2013年中國跨境電商進出口交易額達到3.1萬億元，比上一年增長31.3%；2016年中國跨境電商進出口額預(yù)計增長至6.5萬億元，年增速超30%。根據(jù)易觀發(fā)布的《中國跨境進口零售電商市場季度監(jiān)測報告》，2017年第2季度，中國跨境進口零售電商市場規(guī)模為938.2億元，環(huán)比上漲17.6%。仍然活躍在中國市場的電商巨頭如阿里巴巴、京東、網(wǎng)易考拉、亞馬遜、唯品會等都已紛紛進入了進口電商市場，而一眾創(chuàng)業(yè)公司也趁著跨境電商的風口在2014-2015年飛了起來。此時，仍專注于中國出口賣家的eBay，似乎正在錯過一個大市場。而這一次，雖然依舊十分謹慎，但eBay好像真的要在中國進口電商市場做點啥了。只不過，在行業(yè)格局基本已清晰的情況下，這一輪跨境電商大戰(zhàn)留給它的時間可能不太多了。eBay到底要如何布局中國進口業(yè)務(wù)才能彎道超車？其官方即將公布的重大消息又會掀起什么風浪？我們拭目以待。

9月26日消息，日前，eBay美國站點正式上線”限時送達（GuaranteedDelivery）”功能，并同步開放給中國賣家。目前，eBay美國市場超過三分之二的商品已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)3日內(nèi)交付。而中國賣家同步參與”限時送達”項目，將進一步提升消費者對跨境購物的信心，助力旺季銷售。據(jù)了解，“限時送達”有幾點優(yōu)勢：1、優(yōu)化搜索結(jié)果，增加賣家刊登曝光率。eBay將在篩選頁面新增“限時送達”選項，讓消費者可以根據(jù)自己希望的到貨日期更精準地選擇商品，同時有效增加能夠提供更優(yōu)物流服務(wù)的賣家刊登的曝光率。2、承諾與保障，提升客戶滿意度?！跋迺r送達”功能向消費者承諾送貨日期并提供保障，將有效提升客戶滿意度。如果”限時送達”商品的物流發(fā)生了延遲，eBay將全面負責客戶服務(wù)和賠償?shù)慕鉀Q方案，最大化減輕賣家工作量。3、自主設(shè)定，提高賣家自主權(quán)?！跋迺r送達”還將極大提高賣家自主權(quán)，賣家將可以按工作日設(shè)置不同的截單時間，并設(shè)定區(qū)域化的運費費率表。此外，對于能夠報名參與使用eBay“限時送達”功能的中國賣家，還需要有海外倉。賣家所出售商品必須已經(jīng)在美國海外倉中備貨，承諾在消費者下單四天內(nèi)送達，提供退換貨服務(wù)。符合條件的賣家無需繳納額外費用或經(jīng)過繁瑣的審批流程，即可參與“限時送達”服務(wù)。對提供免運費服務(wù)的賣家，如果商品未能在規(guī)定時間內(nèi)送達，將由eBay向消費者補貼5-10美金的現(xiàn)金優(yōu)惠券。收取運費的商品如未能在規(guī)定時間到達，賣家則需要將運費退還給消費者。eBay方面表示，“限時送達”服務(wù)自2015年eBay在澳大利亞市場推出超市自提物流服務(wù)后，eBay中國賣家以海外倉為支點對自身物流效率和服務(wù)品質(zhì)的又一次提升。據(jù)悉，eBay是全球電子商務(wù)平臺，旗下?lián)碛衑Bay在線交易市場、StubHub和eBayClassifieds（分類廣告）平臺。eBay于1995年創(chuàng)立于加州硅谷，2016年，eBay全年的商業(yè)交易量達到870億美元。

信任很重要，亞馬遜完勝eBay作為消費者，面對亞馬遜和eBay，哪個平臺更值得信任？很顯然，絕大部分消費者會選擇前者，各項消費者網(wǎng)絡(luò)購物滿意度調(diào)查亞馬遜都遙遙領(lǐng)先于eBay。亞馬遜的開放平臺和eBay都是賣家賣貨，但做一個不太恰當?shù)膶Ρ龋簛嗰R遜是購物中心，eBay更像低端市場。兩家網(wǎng)站在消費者心目中的定位不同，是十多年來兩者堅持不同發(fā)展策略的產(chǎn)物；亞馬遜自營出身，堅持質(zhì)量品質(zhì)；eBay以個人拍賣業(yè)務(wù)起家，質(zhì)量上更難把控。亞馬遜的簡潔更讓賣家省時省力亞馬遜在90年代末時想過購物網(wǎng)站的終極形態(tài)：用戶打開亞馬遜，就只出現(xiàn)一個或幾個商品，而這商品就正好是用戶要買的，其余的產(chǎn)品根本不需要顯示。亞馬遜的哲學(xué)是盡量讓用戶購物更便捷，而eBay則是提供更多長尾的選擇。在網(wǎng)站構(gòu)架上，亞馬遜以產(chǎn)品為中心，賣同一個產(chǎn)品的不同賣家使用同樣的產(chǎn)品介紹，可以讓消費者更理性決策；eBay以店鋪為中心，同樣的產(chǎn)品以不同的名稱和內(nèi)容展示，增加了消費者的選擇成本。亞馬遜更加優(yōu)雅的設(shè)計有利于體驗亞馬遜和eBay的商品詳情頁都有不少內(nèi)容，亞馬遜在內(nèi)容排版上按統(tǒng)一的格式，很適合閱讀；eBay的詳情頁由賣家定，各種頁面質(zhì)量參差不齊，給人相當凌亂的感覺。亞馬遜允許賣家免費上傳多張照片（eBay有收費規(guī)定），亞馬遜不突出店鋪，無論是開放平臺還是自營，以統(tǒng)一的形象示人，能提供一致的視覺體驗，顯得更高帥富。消費者購買體驗亞馬遜更佳在eBay上購物，從選東西到最終完成下單，整個流程相當復(fù)雜，如果是拍賣的商品，還需要等待拍賣完成后才能進入購買流程。固定價格的商品，一般也需要登陸另外一個網(wǎng)站Paypal進行支付（國外誠信機制較好，對第三方支付的需求沒中國強）。相比較，亞馬遜的“一鍵支付”（1-Clickcheckout）能省去一些不必要的購物環(huán)節(jié)，而亞馬遜良好的品牌形象能使消費者放心使用“一鍵支付”，提升購物效率，增強購物流程的體驗。亞馬遜上更好做促銷和優(yōu)惠推廣如果賣家想做一下促銷或弄一些有針對性的優(yōu)惠券，如果是eBay，賣家可以從第三方買相應(yīng)的工具，在自己的后臺不好操作。相對應(yīng)的，在亞馬遜做優(yōu)惠活動要更方便，賣家自己可以設(shè)置優(yōu)惠碼，自由組合優(yōu)惠措施。而且，亞馬遜自己發(fā)放的禮品卡也支持消費者在開放平臺上使用。亞馬遜有優(yōu)質(zhì)的Prime物流服務(wù)eBay上的第三方賣家，自己聯(lián)系物流快遞，一般很難有議價能力，成本相對更高。而亞馬遜2005年開始提供Prime兩日送達服務(wù)，2006年開放倉儲物流（FBA）給第三方賣家，賣家可以使用亞馬遜的倉儲物流服務(wù)，首先從價格上比自己找物流更節(jié)省，其次服務(wù)也更有保障，尤其是在圣誕購物月，亞馬遜的倉儲物流可以給賣家保障。普哥認為以上六點理由確實是亞馬遜相比eBay更具優(yōu)勢的地方，但每個平臺的定位和屬性不同，并不是說所有的賣家應(yīng)該去亞馬遜開店而拋棄eBay。比如標準化的產(chǎn)品，有UPC和ISBN碼的產(chǎn)品更適合亞馬遜開放平臺，而另外一些長尾稀有的產(chǎn)品更適合eBay，手工商品更適合在Etsy上售賣。整體說來，亞馬遜在倉儲物流、品牌品質(zhì)、流量用戶、設(shè)計體驗等方面更具優(yōu)勢，具備比eBay更好的基礎(chǔ)；但亞馬遜會有左右手互博的矛盾，eBay和線下零售商可以結(jié)成聯(lián)盟對付亞馬遜。

eBay今天發(fā)布了2017財年第一季度財報。報告顯示，eBay第一季度凈營收為22.17億美元，比去年同期的21.37億美元增長4%；來自于持續(xù)運營業(yè)務(wù)的凈利潤為10.35億美元，比去年同期的4.82億美元增長115%。eBay第一季度盈利超出華爾街分析師此前預(yù)期，全年業(yè)績展望基本符合預(yù)期，但其盤后股價仍下跌逾2%。在截至3月31日的這一財季，eBay來自于持續(xù)運營業(yè)務(wù)的凈利潤為10.35億美元，比去年同期的4.82億美元增長115%；來自于持續(xù)運營業(yè)務(wù)的每股攤薄收益為0.94美元，比去年同期的0.41美元增長129%。不計入某些一次性項目（不按照美國通用會計準則），eBay第一季度來自于持續(xù)運營業(yè)務(wù)的凈利潤為5.38億美元，與去年同期的5.50億美元相比下滑2%；來自于持續(xù)運營業(yè)務(wù)的每股攤薄收益為0.49美元，比去年同期的0.47美元增長4%，超出分析師此前預(yù)期。財經(jīng)信息供應(yīng)商FactSet調(diào)查顯示，分析師預(yù)期eBay第一季度調(diào)整后每股收益為0.48美元。eBay第一季度凈營收為22.17億美元，比去年同期的21.37億美元增長4%，不計入?yún)R率變動的影響為同比增長7%，基本符合分析師此前預(yù)期。FactSet調(diào)查顯示，分析師預(yù)期eBay第一季度營收為22億美元。eBay第一季度總商品交易額（GMV）為209億美元，與去年同期相比增長2%，不計入?yún)R率變動的影響為同比增長5%。eBay第一季度運營利潤率為24.6%，相比之下去年同期為28.7%；不按照美國通用會計準則的運營利潤率為30.0%，相比之下去年同期為33.4%。eBay第一季度持續(xù)運營業(yè)務(wù)的有效稅率為-85.5%，相比之下去年同期為18.4%；不按照美國通用會計準則，持續(xù)運營業(yè)務(wù)的有效稅率為18.7%，相比之下去年同期為20.4%。eBay第一季度持續(xù)運營活動產(chǎn)生的運營現(xiàn)金流為5.82億美元，自由現(xiàn)金流為4.47億美元。在第一季度中，eBay總共回購了1000萬股普通股，回購總價值約為3.5億美元。截至2017年3月31日，eBay的已獲批剩余可回購股票價值為9.86億美元。eBay預(yù)計，2017財年第二季度凈營收為22.8億美元到23.2億美元，不計入?yún)R率變動的影響同比增長5%到7%；不按照美國通用會計準則，來自于持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的每股攤薄收益為0.43美元到0.45美元；按照美國通用會計準則，來自于持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的每股攤薄收益為0.20美元到0.40美元。eBay還預(yù)計，2017財年全年凈營收為93億美元到95億美元，不計入?yún)R率變動的影響同比增長6%到8%，符合分析師預(yù)期；不按照美國通用會計準則，來自于持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的每股攤薄收益為1.98美元到2.03美元，基本符合分析師預(yù)期；按照美國通用會計準則，來自于持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的每股攤薄收益為1.85美元到2.10美元。FactSet調(diào)查顯示，分析師平均預(yù)期eBay全年營收為94億美元，每股收益為2.02美元。當日，eBay股價在納斯達克常規(guī)交易中下跌0.17美元，報收于33.86美元，跌幅為0.49%。在隨后截至美國東部時間17：29（北京時間20日5：29）的盤后交易中，eBay股價再度下跌0.69美元，至33.17美元，跌幅為2.02%。過去52周，eBay的最高價為34.74美元，最低價為22.30美元。

4月13日消息，日前，eBay宣布與南美電商平臺MercadoLibre(以下簡稱MELI)合作，給中國賣家提供拉美銷售渠道。據(jù)eBay方面介紹，前eBay已在智利和哥倫比亞的MELI平臺開設(shè)了eBay官方店鋪，完成前期售賣流程設(shè)計和試運營，現(xiàn)正積極尋求國內(nèi)廠商合作進一步擴大銷售。eBay將中國賣家產(chǎn)品推往MELI平臺時，首先會直接翻譯中國賣家eBay美國站點商品，一次刊登至,ELI平臺，并持續(xù)同步更新。而eBay合作伙伴將直接下單到eBay美國站點，訂單生成后賣家PayPal賬戶將直接收到商品付款。針對該銷售渠道，eBay要求合作賣家的航拍須在3到5天內(nèi)運達邁阿密轉(zhuǎn)運倉，因此其建議賣家選擇使用美國海外倉或穩(wěn)定的頭程物流公司。mercadolibre是拉美地區(qū)最大的電商平臺，由馬科斯·加爾佩林（MarcosGalperin）于1999年創(chuàng)立于烏拉圭，公司初創(chuàng)便獲得了包括jp摩根在內(nèi)的投資者的760萬美元的融資，公司于2007年在納斯達克上市。到2013年，EBay與BaillieGifford成為mercadolibre的兩大控股方。

【一起惠訊】9月10日消息，eBay集團最新發(fā)布的報告指出：目前，eBay中國賣家的平均出口目的地市場多達63個，遠高于全球eBay賣家出口至19個國家的平均數(shù)，在全球eBay賣家中居于首位。而eBay美國、英國賣家分別平均出口至38、39個目的地市場。eBay大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰在發(fā)布會上指出，“商務(wù)3.0時代”開啟了三方面的新趨勢：一是線上和線下商務(wù)互相滲透；二是移動技術(shù)帶來的商務(wù)革命；三是本地購物體驗與跨境購物體驗兼容。這將為中國外貿(mào)型中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、打破地域限制、進軍全球市場提供有效的捷徑。該報告指出，與同等規(guī)模的傳統(tǒng)貿(mào)易商相比，跨境電商賣家不僅交易更頻繁，而且覆蓋到更廣泛的市場。數(shù)據(jù)顯示，中國傳統(tǒng)出口企業(yè)的平均出口目的地市場僅為7個。而eBay中國山歌與賣家平均出口到63個國家，遠高于全球eBay賣家出口至19個國家的平均數(shù)，也領(lǐng)先于亞洲其他國家，如泰國（43個出口目的地）、印度尼西亞（36個出口目的地）、印度（31個出口目的地）等。林奕彰表示，“商務(wù)3.0時代”還降低了貿(mào)易門檻，讓全球貿(mào)易變得更簡單。據(jù)悉，傳統(tǒng)貿(mào)易（特別是出口貿(mào)易）通常由少數(shù)大型企業(yè)主導(dǎo)。在多數(shù)國家，90%的出口貿(mào)易由占5%的大型出口商完成。而電子商務(wù)使跨境貿(mào)易變得簡單易行，全球貿(mào)易正在變成每個企業(yè)，甚至個人都可以從事的日常商務(wù)活動。據(jù)統(tǒng)計，在eBay全球平臺上，平均97%的賣家從事出口活動。據(jù)eBay方面介紹，通過對主要貿(mào)易國在eBay平臺上的交易情況進行分析，盛德國際律師事務(wù)所估測并量化了互聯(lián)網(wǎng)交易為消費者帶來的福利。結(jié)果顯示，互聯(lián)網(wǎng)交易將顯著增加消費者福利，福利的增益范圍為-1%（稍有損失）到+84%，平均增益為29%。以中國為例，增益估算值為42%，在所有納入研究的國家中排名第十三。針對跨境電子商務(wù)的發(fā)展，eBay提出了幾點政策建議，包括提高最低減讓門檻、通過自由貿(mào)易協(xié)定推動跨境電商發(fā)展、簡化通關(guān)流程、強化海外倉建設(shè)、提高運輸能力等。此外，在該報告中，eBay還公布了幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù)：1、2013年，eBay中國賣家的十大出口目的地市場依次為美國、英國、澳大利亞、德國、加拿大、俄羅斯、法國、巴西、以色列和西班牙。2、2013年，PayPal中國賣家的十大目的地市場依次為美國、英國、澳大利亞、德國、法國、加拿大、西班牙、俄羅斯、意大利和巴西。3、2007至2013年間，PayPal中國賣家增長最快的目的地市場分別為巴西、日本、新加坡、愛爾蘭和阿根廷。4、2013年，eBay中國賣家數(shù)量最多的六大省份或直轄市依次為廣東、上海、浙江、北京、江蘇和福建。5、2013年，PayPal中國賣家收款額最大的六大省份或直轄市分別為廣東、上海、北京、浙江、福建和江蘇。6、2007至2013年間，PayPal中國賣家收款增長率最快的十大省份或直轄市分別為遼寧、廣東、黑龍江、四川、湖北、海南、浙江、吉林、福建和北京。7、2013年，eBay中國賣家銷量最大的產(chǎn)品品類依次為衣服、鞋帽和飾品，電腦產(chǎn)品，手機及手機配件，汽車配件，珠寶和手表，消費電子產(chǎn)品，商業(yè)、辦公及工業(yè)用品，家居園藝，家居裝飾和運動用品。

【一起惠訊】9月1日消息，跨境電商平臺eBay將從9月4日開始在全球運送計劃中新增加四個拉丁美洲國家，覆蓋更廣泛的美洲跨境消費者。至此，該項目已深入了全球64個國家及地區(qū)。一起惠獲悉，今年7月，eBay全球運送計劃就開始深入拉美市場，增加了智利、哥倫比亞、哥斯達黎加、巴拿馬等6個可送達的國家，而此次又將薩爾瓦多、牙買加、洪都拉斯、危地馬拉4個國家納入了該項目。eBay表示，在拉丁美洲，2014年的電子商務(wù)銷售額有望增長19.8%，達到576.9億美元。因此，跨境電商在拉美將獲得極大的發(fā)展?jié)摿?。有了全球運送計劃，買家將可獲得參加此計劃的賣家提供的各類豐富產(chǎn)品，還可享受終端到終端跟蹤所有貨物的服務(wù)。據(jù)悉，eBay全球運送計劃是指賣家將包裹發(fā)送到eBay在美國的運送中心，然后由eBay運送中心處理余下的所有流程。包括填寫海關(guān)表單、支付買家預(yù)付的相關(guān)進口費用、將包裹發(fā)送給買家，并進行端到端的國際跟蹤等流程。這樣，賣家不參與從eBay美國運送中心到消費者這段物流服務(wù)，運送方面的服務(wù)評級便可受到保護，也免去了運送期間的損失，服務(wù)水平也更有保障。據(jù)一起惠了解，eBay從去年開始重點開發(fā)拉美市場，未來幾年還會加大該市場的投入力度。今年5月份，eBay發(fā)布了西班牙語和葡萄牙語版本的網(wǎng)站和APP頁面，首次為拉美顧客推出定制化服務(wù)。

【一起惠訊】6月16日消息，跨境電商平臺eBay日前公布的一組數(shù)據(jù)顯示，其移動應(yīng)用業(yè)績上升勢頭強勁：2013年，eBay移動交易額規(guī)模達到220億美元，全年新增的3600萬名用戶中，移動用戶占比40%。一起惠獲悉，截止2014年第一季度，eBay移動APP下載次數(shù)在全球超過2.4億次，eBay總商業(yè)交易量的40%與移動設(shè)備有關(guān)（即用戶通過移動設(shè)備訪問或者上架商品），全球通過eBay移動平臺發(fā)布的商品數(shù)量超過6.2億，每周通過eBay移動平臺發(fā)布的商品數(shù)超過820萬。同時，數(shù)據(jù)還顯示，eBay大中華區(qū)賣家在移動端的交易量也得到很大提升。截止2013年12月31日，eBay大中華區(qū)賣家移動交易量最大的品類前五位依次為時尚類、電子類、家居園藝類、汽配類和收藏品類。在全球消費者中，英國消費者最喜歡在移動設(shè)備上購買大中華區(qū)賣家的商品，移動購物占比最高，美國、澳大利亞和德國緊隨其后。從eBay全球數(shù)據(jù)來看，在eBay美國站點，通過移動設(shè)備實現(xiàn)的銷售為：每5分鐘一輛汽車，每9秒鐘一雙女鞋，每12秒鐘一只包，每27秒鐘一個平板電腦。在eBay英國站點的移動應(yīng)用端，汽車交易較美國站點更活躍。通過移動設(shè)備實現(xiàn)的銷售數(shù)據(jù)為：每2分鐘一輛汽車，每9秒鐘一雙女鞋，每23秒鐘一只包，每49秒鐘一個平板電腦。在eBay澳大利亞站點的移動應(yīng)用端，女鞋是成交最活躍的品類。通過移動設(shè)備實現(xiàn)的銷售數(shù)據(jù)為：每1分鐘一雙女鞋，每2分鐘一只包，每9分鐘一個平板電腦，每15分鐘一輛汽車。在eBay德國站點的移動應(yīng)用端，成交最活躍的同樣是女鞋。通過移動設(shè)備實現(xiàn)的銷售數(shù)據(jù)為：每19秒鐘一雙女鞋，每1分鐘一只包，每3分鐘一個平板電腦，每9分鐘一輛汽車。eBay方面指出，移動技術(shù)的進步使線上與線下商務(wù)之間的界限逐漸模糊，以互聯(lián)、無縫、多屏為核心的“全渠道”購物方式已經(jīng)逐漸滲透每個消費者的日常生活中。對于在線交易平臺上的賣家而言，如何把握“指尖經(jīng)濟”，能否在任一時刻、任一接觸點為每一個消費者提供無縫銜接的個性化品牌體驗，將成為他們能否在移動商務(wù)時代致勝的關(guān)鍵。

【一起惠訊】5月4日消息，日前，跨境電商平臺eBay再次更新了全球運送計劃，在原有的53個可送至國家列表中又加入了巴西，新計劃將于5月5日起正式實施。eBay指出，巴西作為全球第七大經(jīng)濟體，2013年電子商務(wù)銷量增長接近15%，預(yù)計2014年增長率為12%。巴西的網(wǎng)上買家占南美洲網(wǎng)上買家總數(shù)的36%，因此現(xiàn)在是銷售給近2億尋找物品的巴西買家的大好時機。而全球運送計劃將可幫助賣家把物品直接送至巴西買家手中。據(jù)一起惠了解，加入全球運送計劃后，賣家只需將包裹發(fā)送到eBay在美國的運送中心，然后由eBay運送中心處理余下的所有流程。物品達到指定的美國運送中心后，全球運送計劃會負責填寫海關(guān)表單、支付買家預(yù)付的相關(guān)進口費用、將包裹發(fā)送給買家并進行端到端的國際跟蹤等流程。賣家不用對國際運送期間出現(xiàn)的損失或損壞承擔任何責任。eBay方面表示，在全球運送計劃中，由于賣家不參與從eBay美國運送中心到消費者這段物流服務(wù)，賣家運送方面的服務(wù)評級將受到保護，也免去了運送期間的損失。同時，該計劃還能幫賣家節(jié)省更多物流方面的費用，服務(wù)水平也將更有保障。不過，對于巴西加入全球運送計劃目標國家的前三個月，僅有少量刊登信息的商品可以向巴西買家銷售。此后，eBay將逐步讓所有參與該計劃的賣家，符合條件的現(xiàn)有和新刊登的商品向巴西買家銷售。

【一起惠訊】4月11日消息，跨境電商平臺eBay的“全球運送計劃”覆蓋范圍再次擴展。自4月8日起，除了已有的44個國家之外，該計劃還新增了9個可達到的國家，包含中東、東歐等地的主要國家市場。一起惠獲悉，eBay全球運送計劃此次新增的9個可到達國家分別是沙特阿拉伯、烏克蘭、阿拉伯聯(lián)合酋長國、科威特、卡塔爾、巴林、克羅地亞、馬來西亞以及土耳其。eBay方面表示，賣家加入該計劃后，只需將包裹發(fā)送到eBay在美國的運送中心，然后由eBay運送中心處理余下的所有流程。當賣家的物品達到指定的美國運送中心后，全球運送計劃會負責填寫海關(guān)表單、支付買家預(yù)付的相關(guān)進口費用、將包裹發(fā)送給買家并進行端到端的國際跟蹤等流程。據(jù)了解，該計劃對賣家來說，好處有兩點：一、運送方面的賣家服務(wù)評級將受到保護，因為，賣家不參與從eBay美國運送中心到消費者這段物流服務(wù)；二、賣家將不對國際運送期間出現(xiàn)的損失或損壞承擔任何責任。而對于買家來說，在結(jié)帳流程中可以提前看到所購物品完整的總價，從而不會在物品達到后對額外的稅費和關(guān)稅感到奇怪。一起惠發(fā)現(xiàn)，去年6月，eBay全球運送計劃增加了法國、意大利、比利時、愛爾蘭、荷蘭、波蘭、西班牙等8個國家和地區(qū)的運送服務(wù)，9月又開通了俄羅斯運送，基本覆蓋了歐洲各主要國家市場。如今，該計劃開始往沙特、科威特等中東國家延伸，同時，還囊括了烏克蘭、土耳其、馬蘭西亞等地?？梢姡琫Bay全球運送計劃擴張的終極目標是覆蓋全球市場。

【一起惠訊】3月24日消息，一起惠從eBay美國站上發(fā)現(xiàn)，其于日前公布一份新的賣家政策調(diào)整辦法。其中，最大的變化是，eBay美國站新增了一個名為defectrate（故障率）的考核標準，并以此來評估賣家的表現(xiàn)。從eBay美國站目前公布的信息來看，eBay在未來很可能將取消DSR(DetailedSellerRatings)中的部分考核指標，如溝通（Communication）、運費（Shippingandhandlingcharges）。同時，未來DSR整體的考核比重將被降低，而defectrate（故障率）的考核將會被放得很重。一起惠從eBay外貿(mào)門戶上查詢到，目前eBay對于賣家表現(xiàn)的考核主要基于三個方面：賣家?guī)舻暮迷u率、賣家服務(wù)評級(DSR)和買家保障糾紛次數(shù)。若賣家的表現(xiàn)高于eBay給出的標準，將有一定的鼓勵；但若低于eBay給出的最低標準，則會受到在線物品被移除、帳號受限制甚至凍結(jié)的懲罰。其中DSR(DetailedSellerRatings)包括以下四項內(nèi)容，商品描述（Itemasdescribed）、溝通(Communication)、運輸時間(Shippingtime)和運費(Shippingandhandlingcharges)。一位在eBay美國站上經(jīng)營的中國賣家在看過該政策更新后分析，defectrate應(yīng)該表示的賣家對交易的不滿意率，即這種不滿意的交易占到所有已完成的交易的比例?！斑@應(yīng)該是一個綜合的考核指標，并像DSR一樣包含一些具體的指標?，F(xiàn)在可以看到，描述不符和未收到貨都被放進了這個考核。”該賣家表示。截至發(fā)稿，一起惠還沒有在eBay為中國賣家提供服務(wù)的站點——eBay外貿(mào)門戶（www.ebay.cn）上發(fā)現(xiàn)此次更新的內(nèi)容。上述賣家表示，按照慣例，eBay每年都會有一到兩次大的針對賣家的政策調(diào)整，但可能由于翻譯等原因，eBay給予中國賣家的通知會稍晚幾天。另外，不知道這次的更新，對于中國賣家是否會有所不同。

闊別六年之后，eBay(Nasdaq：EBAY)曲徑重返中國電子商務(wù)市場。11月12日下午2時30分，深圳，eBay與中國本土時尚電商網(wǎng)站走秀網(wǎng)宣布聯(lián)合推出網(wǎng)購頻道“eBayStyle秀”，即日起中國網(wǎng)民可以通過搜索、瀏覽并購買目前在eBay全球發(fā)售的產(chǎn)品和品牌，“eBayStyle秀”將率先接入eBay全球包括服裝、包、鞋類及首飾等5000個品牌及50萬數(shù)量的潮流單品?！拔覀兡軌虿少彽饺蛏唐罚壳斑@一優(yōu)勢仍無人可匹敵?！眅Bay全球副總裁陳筱鳳說：“但與其講eBay選擇了中國，不如說是中國的消費者選擇了eBay?！标愺泺P透露：2011年，中國消費者登錄eBay英文網(wǎng)站購買的商品數(shù)量同比增長40%;2012年上半年，中國用戶瀏覽eBay英文網(wǎng)站所化時長達到了1700萬小時。2006年，eBay在阿里系淘寶免費策略的進攻下選擇退出中國市場，僅留有連接中國中小企業(yè)賣家和全球消費者買家的出口業(yè)務(wù)。eBay在中國還有技術(shù)卓越中心和支付解決方案PayPal。2008年始，eBay美國也經(jīng)歷了艱難的三年轉(zhuǎn)型。此前，eBay新上任的大中國區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰向本報記者坦露，eBay全球的轉(zhuǎn)型成功，對eBay中國業(yè)務(wù)有比較大的影響，對今后eBay中國策略的變化也有很大影響。換言之，前兩三年eBay雖獲利高，卻不受華爾街青睞，其各地拓展行為更多是為吸引投資者注意，但轉(zhuǎn)型成功后實力增強，eBay對機會成本的想法已發(fā)生改變，重要表現(xiàn)之一即：投資多的地方一定必須是高利率的地方。11月12日，eBay的回轉(zhuǎn)路線終于展開實質(zhì)性圖譜，陳筱鳳當日則強調(diào)，eBay現(xiàn)在重返中國市場是在一個“對的時間”，并采用了一種“對的方式”。百萬級別注資走秀?從底層架構(gòu)講，雙方合作可簡單理解為：中國消費者在“eBayStyle秀”頻道下單后，由走秀網(wǎng)統(tǒng)一將訂單數(shù)據(jù)傳送到eBay美國總部，接著eBay總部開始調(diào)配貨品到美國倉庫和香港倉庫，最后由走秀網(wǎng)統(tǒng)一將貨品引進國內(nèi)，走秀網(wǎng)將負責所有包括物流、配送、海關(guān)、支付及退換貨售后服務(wù)等整個過程?！拔覀兙W(wǎng)站的目標用戶高度重合?！标愺泺P表示，這是eBay選擇走秀網(wǎng)作為合作方的原因。2008年創(chuàng)立之始，走秀網(wǎng)曾一度被認為是奢侈品網(wǎng)站，但目前定位已經(jīng)不是“奢侈品”，而是中高端女性商品平臺，主要銷售海外品牌。eBay是否有對走秀網(wǎng)進行股權(quán)投資?2011年3月，凱鵬華盈向走秀網(wǎng)注資2000萬美元，當年8月，華平投資集團向走秀網(wǎng)注資1億美元，共1.2億美金的融資，走秀網(wǎng)估值則在5億美金左右。如果eBay選擇大規(guī)模注資走秀網(wǎng)，這也意味在中國目前競爭相當激烈的電商環(huán)境下，走秀網(wǎng)有可能實現(xiàn)“曲線IPO”，相關(guān)風險投資則獲得套現(xiàn)。當日陳筱鳳僅表示“根據(jù)eBay的相關(guān)政策，我們不允許對單個地區(qū)的投資進行披露”，而在稍后的記者專訪環(huán)節(jié)，陳向本報記者確認，eBay美國將派遣相關(guān)團隊和走秀網(wǎng)一起工作，目前這一團隊正在組建中，陳筱鳳本人為負責人，而這一團隊也將介入走秀網(wǎng)的運營?！跋嚓P(guān)人員派遣，意味eBay一定有向走秀網(wǎng)注資。”一位電商人士向記者指出：“但根據(jù)走秀網(wǎng)此前估值和相關(guān)融資額情況，eBay這一注資應(yīng)在4000萬美金到5000萬美金級別左右，占股比例不會超過20%?！边@也意味，eBay很有可能正在有層次地走進走秀網(wǎng)，或用循序漸進的方式探試中國市場。走秀網(wǎng)不排除IPO此前有報道稱，在目前激烈競爭至惡劣的電商環(huán)境下，走秀網(wǎng)過得不容易，每日訂單只有2000單左右。走秀網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)許勤前些日子透露，走秀目前客單價為六七百元，在中國B2C網(wǎng)站中屬于較高水平。換言之，eBay為走秀網(wǎng)提供更便宜貨源的同時，很可能已以小股東身份躋身走秀網(wǎng)兩個股東之間。當日，走秀網(wǎng)首席執(zhí)行官紀文泓在記者專訪會上回應(yīng)：“走秀網(wǎng)之前的風險投資沒有套現(xiàn)行為，我們相處愉快。走秀網(wǎng)6個月內(nèi)不會有IPO計劃，但長遠來說，走秀網(wǎng)仍有這一打算?！奔o文泓還指出，“eBayStyle秀”多達5000個品牌商品的入駐，確實占現(xiàn)有走秀網(wǎng)商品數(shù)量很大比例，但走秀網(wǎng)還是認為需要有這個合作?！笆酆蠓?wù)尤其是退換貨這一問題，要看是否為貨品本身，還是其它問題。如果是前者，我們認為應(yīng)該不會太頻繁發(fā)生，因為我們引進的本身都是eBay上‘最值得信賴的商戶(BestSeller)’。”紀文泓說。他還強調(diào)，“eBayStyle秀”物品雖不會比直接在美國購買便宜，但因為走秀網(wǎng)頻道規(guī)模更大，其整體成本會比目前在淘寶上旺盛的個人代購成本低，而這個成本優(yōu)勢也將相應(yīng)體現(xiàn)在物品價格上。“過去12個月，大家可能看到不少電商的負面消息，但我認為接下來半年，中國電商競爭會發(fā)生一個不一樣的情況，會有更多差異化競爭的出現(xiàn)。”紀文泓說。值得一提的是，“eBayStyle秀”頻道的特別入駐，相當于是eBay在走秀網(wǎng)上開了一個“天貓”，而由走秀網(wǎng)具體負責運營。對于未來電商趨勢是更多將走傳統(tǒng)庫存的B2C，還是“天貓”類只是向商家提供運營服務(wù)這一問題，“這是我們所有人都在考慮的事，”紀文泓回答，“我認為這兩種方式以后會結(jié)合在一起。今天eBay的入駐已經(jīng)是一個開放式的嘗試，我們也在就這一問題和eBay反復(fù)討論和切磋?！贝送鉃橹С帧癳BayStyle秀”在中國的推出，eBay也將馬上在中國實施一項針對品牌營銷、公共關(guān)系和社交媒體的推廣計劃，并推出面向智能手機和平板電腦的“eBayStyle秀”應(yīng)用程序。