最近，深圳跨境大賣圈甚是熱鬧沸騰！薩拉摩爾被上市公司并購的消息熱度還沒過，12月的第一天，深圳市星商電子商務有限公司（Starmerx）發(fā)布公告，B輪融資已完成，本次融資金額超過1億元，由盈信國富、海爾資本、四方承宇、北廣文資等機構進行投資。今年5月底，星商才剛公布過A輪5000萬的融資，由海爾資本、上海正海資本等多方投資。按星商的口徑，A輪融資實際完成的時間，應該是2016年。B輪1個億的融資，對于圈內很多賣家而言，真有一種完成人生小目標的感覺！今年8月，在跨境電商跨境屋的“大賣制霸特訓營”的晚宴上，我們幾位大賣導師、投資人，就討論過“星商”這家企業(yè)，彼時A輪融資不久，已經被很多圈內人所了解。星商創(chuàng)始人張海政是上海交通大學計算機科學碩士、美國麻省大學計算機科學博士，曾在美國微軟必應搜索，美國亞馬遜公司任職，任軟件工程師及商務數據挖掘工程師，曾多次榮獲“科技領軍人才"、"孔雀計劃”海外高層次人才,“雙百計劃”高端創(chuàng)業(yè)人才等國家級榮譽稱號，可以算得上是有充分技術背景、行業(yè)背景的明星創(chuàng)業(yè)者。核心團隊還包括供應鏈老兵、電商平臺管理高手、留美背景的海外業(yè)務總監(jiān)、微軟背景的品牌戰(zhàn)略合伙人，這樣的團隊陣容，在整個跨境電商圈都是頂尖的。最近有投資人和我們商量，希望我們推薦有海外技術背景的跨境電商創(chuàng)業(yè)團隊，大體是同一個思路，這樣的創(chuàng)業(yè)者對海外消費者喜好、平臺規(guī)則、技術化營銷打法、系統(tǒng)化管理等比起國內草根創(chuàng)業(yè)者有天然的優(yōu)勢，而且大多不會因生存壓力而使用相對冒險的運營策略。和多數跨境電商團隊一樣，星商目前在Amazon、ebay、速賣通等跨境電商平臺均有運作。星商采用多品類模式，經營范圍包括電子、LED、家居戶外、服裝服飾、玩具美容等數十個品類，數萬個SKU。目前員工總數近500人，總部設在深圳市，在煙臺、廣州、青島、義烏、杭州、香港、美國西雅圖等地設有分子公司，在美國、歐洲、俄羅斯、深圳、汕頭、廣州等地設有倉庫。目前還能準確了解星商的銷售額，2017年預計營收8-10億元，按融資節(jié)奏來看，近年是保持了每年高速增長。如果對星商財務數據有精確了解的朋友，可以悄悄與我們聯(lián)系一下。從創(chuàng)始團隊的構成來看，星商的強項應該在于技術化營銷、信息化管理、供應鏈管理、跨平臺運營。根據官方公告，本輪融資后，星商將繼續(xù)以技術研發(fā)為核心，推進“雙輪驅動”戰(zhàn)略。除了繼續(xù)鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢品類，擴大競爭優(yōu)勢外，還將積極占據其他細分品類行業(yè)制高點。同時繼續(xù)大力推進品牌戰(zhàn)略，提升品牌影響力。簡而言之，星商接下來是要發(fā)揮技術特長，提升品牌影響力，還有，跨境屋一再強調的運營戰(zhàn)略，“細分打爆”！圈內一個個融資信息讓人興奮，這是行業(yè)高速發(fā)展的印證！但資本的大量進入，行業(yè)也將從野蠻發(fā)展轉向合規(guī)化、精細化運營，中小賣家若不快速調整粗放的運營方式，要想跟著跨境平臺的擴張紅利輕松吃肉估計很難很難了。不過話說回來，在這個時間點，不論是專業(yè)投資機構，還是大賣內部的投資團隊，對行業(yè)內的優(yōu)秀團隊，都非常感興趣。資本的風口還在，下一個達成小目標的，又會是誰呢！

11月29日消息，日前，eBay上線了一款升級版的“eBay海淘”移動端服務，讓中國消費者可通過手機端的海淘網頁，連接至eBay全球賣家和億萬貨源。據統(tǒng)計，2017年我國海淘市場交易規(guī)模將達到18,543億元，同比增長54.5%。而在這當中，移動端購物以68.2%的交易比例，成為中國電商的主要消費場景。eBay本次專門針對中國市場推出的“eBay海淘”移動端服務，也正是著眼于此。根據eBay官方的介紹，“eBay海淘”手機端服務結合了eBay交易平臺的大數據洞察，以及對中國海淘消費者購買習慣的深入分析，在一鍵翻譯、移動支付、頁面優(yōu)化和買家服務四個方面進行了本土化的優(yōu)化設置：1、一鍵翻譯：“eBay海淘”移動端服務最新上線的語言轉換功能，買家輕點鼠標就能獲取商品的中文版信息，可以幫助中國海淘消費者更輕松使用熟悉的語言進行快速的頁面瀏覽和商品挑選。2、移動支付：通過“eBay海淘”移動端進行跨境購物的中國消費者，可以直接使用中國銀聯(lián)賬戶在eBay上購物。3、頁面優(yōu)化：“eBay海淘”移動端強調頁面跳轉流暢性和搜索易用性，以提升頁面刷新和銜接的速度。4、買家服務：eBay配備了中文客服，可全程為中國消費者在海淘過程產生的問題進行及時溝通和反饋。同時，eBay還推出買家保護計劃（eMBG），為消費者安心網購提供保障。

11月30日消息，昨晚，上市企業(yè)山鼎設計發(fā)布公告，稱擬作價11億元購買薩拉摩爾100%股權。在本次交易中，山鼎設計將以現(xiàn)金方式支付4.4億元，以41.16元/股價格發(fā)行1603萬股支付6.6億元。此外，山鼎設計擬發(fā)行股份募集配套資金5.84億元，用于支付本次交易的現(xiàn)金對價、支付本次交易相關的費用、投資現(xiàn)代化智能供應鏈建設項目與大數據分析平臺及自動化管理系統(tǒng)升級項目。交易方承諾，薩拉摩爾2017年度、2018年度、2019年度和2020年度實現(xiàn)的凈利潤分別為不低于7,000萬元、9,500萬元、12,350萬元、14,600萬元。據了解，薩拉摩爾成立于2015年，公司規(guī)模近400人，是一家主要從事電子配件、服裝、飾品、創(chuàng)意家居、戶外用品等產品出口的跨境電商。近年來主要通過ebay、wish、速賣通、亞馬遜、Lazada等電商平臺將各類潮流商品銷往全球多個地區(qū)。該公司在長沙、廣州設有分支機構，在深圳、東莞、金華都有自己的倉儲中心，覆蓋總面積將近15000平米。此外，公司還擁有強大的自主研發(fā)設計能力，目前已獲得十余個軟件著作權。山鼎設計是一家專注于建筑工程設計及相關咨詢業(yè)務的建筑設計企業(yè)，通過提供前期咨詢，概念設計、方案設計、初步設計、施工圖設計及施工配合等服務，滿足客戶在建筑工程規(guī)劃、建設、完善等各階段對設計服務的需求。實際上，從今年年初開始，上市公司宣布要并購跨境電商的事情頻頻發(fā)生。今年4月，深交所上市公司天澤信息產業(yè)股份有限公司披露擬通過發(fā)行股份的方式購買新三板掛牌的深圳市有棵樹科技股份有限公司（以下簡稱“有棵樹”）100%股權。同為今年4月，華鼎股份也對外宣布擬華鼎股份擬通過發(fā)行股份及支付現(xiàn)金方式購買通拓科技100%股權，交易對價29億元，同時擬配套融資約12.57億元。今年7月，福建潯興拉鏈科技股份有限公司發(fā)布公告稱準備收購跨境電商價之鏈65%的股份，給予價之鏈16.9億元的估值。該收購已于今年下半年完成。對此，曾參與過百圓褲業(yè)與環(huán)球易購的并購案以及對有棵樹、燕文物流、全麥、PingPong等出口電商企業(yè)的廣發(fā)信德投資管理有限公司也曾向小編表示了其對資本市場的看法。其消費與現(xiàn)代服務業(yè)務投資部總經理朱成在2014年的時候，百圓褲業(yè)并購環(huán)球易購，然后改為跨境通，在跨境電商領域實現(xiàn)高速增長。有這個例子后，大家都開始在想，原來跨境電商這個主要做賣貨的行業(yè)還可以上市，或者跟資本進行對接。過后就很多出口電商比如愛淘城開始掛牌新三板?！?014年和2015年是一個快速的資本進入期，資本進入后就會對跨境電商變規(guī)范。而當這些規(guī)范都做好后，就電商跟資本對接甚至IPO都是水到渠成的事情。”他說道。

11月23日消息，現(xiàn)如今，eBay在中國被大家熟知的形象，主要是一個出口電商平臺的角色，服務于廣大的出口賣家，將中國商品賣到海外市場。不過，容易被忽視的是，eBay中國其實還有一條進口業(yè)務的“暗線”一直存在著。一方面，eBay仍是很多海淘消費者的重要購物目的地，以及很多海淘導購網站的重要合作伙伴；另一方面，eBay還試圖著以其他方式向中國輸入全球商品，比如，2015年在京東全球購上線了“ebay海外精選”頻道，還曾為國內一家第三方服務商運營的名為“eBay精選”的微信店鋪（已于2015年3月下旬停止運營）支持選品。除此之外，eBay在中國還低調地運營著一個域名為haitao.ebay.com的海淘網站。而就在日前，有消息人士向小編透露，eBay在中國的進口業(yè)務可能要加大馬力了。該人士指出，eBay中國電商平臺（即haitao.ebay.com）“明年將開啟招商，會有很大的新動作”。與此同時，小編發(fā)現(xiàn)，eBay首席執(zhí)行官DevinWenig于11月20日在社交媒體上發(fā)布了一則關于haitao.ebay.com最新進展的消息，稱該網站已針對中國國內市場上線了本地化的支付方式。（eBay首席執(zhí)行官DevinWenig在社交媒體發(fā)布的信息）這一舉動的確讓人對eBay中國進口業(yè)務即將迎來的動作想象頗多，畢竟集團公司首席執(zhí)行官公開透露該業(yè)務板塊動向的情況并不常見。對此，小編向eBay中國公關部相關負責人進行咨詢，對方告知不久之后會有關于haitao.ebay.com最新動向的官方消息公布。此外，該負責人解釋稱，DevinWenig在社交媒體上發(fā)布的消息是指該網站目前做了一些讓用戶體驗變得更加友好的更新，比如加入了一鍵翻譯、銀聯(lián)支付等本土化服務。打開haitao.ebay.com可見，其內容展示已完變成了中文版，首頁劃分了“今日限時特惠”“熱門品牌”“熱銷數碼產品特惠專區(qū)”“時尚潮牌熱門精選”“熱銷家居產品特惠專區(qū)”等板塊。而除了PC端網站之外，haitao.ebay.com還有移動端網站，但暫時沒有相應的手機App。（eBay中國海淘網站PC端頁面首頁截圖）（eBay中國海淘網站移動端頁面截圖）值得注意的是，該網站所有商品都是直接與eBay全球各個國家站打通的，不過目前還主要是來自美國站賣家（包括在美國eBay站開店的大陸及香港賣家），并主要通過海外直郵方式配送入境。但如果賣家在刊登產品時，選擇了“donotshiptoChina”，那其商品便不會在該網站顯示出來。相對而言，若中國海淘消費者直接在eBay美國站購買，則可以買到所有產品，并通過轉運方式配送入境。事實上，eBay對中國進口電商市場并不算陌生，早在2010年2月，eBay當時在中國的電商平臺易趣便推出了海外代購業(yè)務，為中國買家提供代購美國購物網站商品的服務，只不過2012年eBay放棄易趣后，其在中國的海淘業(yè)務便鮮為人提及。要說當時eBay在中國的海外代購業(yè)務是“前瞻性太強”也并不為過。早在2010年就打出“讓中國買家買全世界的東西”的愿景，也沒有第二家了。不過，當時的市場熱度尚未培養(yǎng)起來，海淘消費未能迎來大爆發(fā)，直到最近幾年。根據中國商務部公布的全球貿易格局報告，2013年中國跨境電商進出口交易額達到3.1萬億元，比上一年增長31.3%；2016年中國跨境電商進出口額預計增長至6.5萬億元，年增速超30%。根據易觀發(fā)布的《中國跨境進口零售電商市場季度監(jiān)測報告》，2017年第2季度，中國跨境進口零售電商市場規(guī)模為938.2億元，環(huán)比上漲17.6%。仍然活躍在中國市場的電商巨頭如阿里巴巴、京東、網易考拉、亞馬遜、唯品會等都已紛紛進入了進口電商市場，而一眾創(chuàng)業(yè)公司也趁著跨境電商的風口在2014-2015年飛了起來。此時，仍專注于中國出口賣家的eBay，似乎正在錯過一個大市場。而這一次，雖然依舊十分謹慎，但eBay好像真的要在中國進口電商市場做點啥了。只不過，在行業(yè)格局基本已清晰的情況下，這一輪跨境電商大戰(zhàn)留給它的時間可能不太多了。eBay到底要如何布局中國進口業(yè)務才能彎道超車？其官方即將公布的重大消息又會掀起什么風浪？我們拭目以待。

諾獎作家阿列克謝耶維奇，在談到她的《二手時間》時說，“我寫的是整個輪回”。相對于時間，二手物質的輪回看起來更加實在和觸手可及。隨著iPhoneX正式開賣，又有一批舊的蘋果和其他品牌的手機進入到二手交易市場了。而相比新機，二手手機這個江湖和商業(yè)世界，要精彩很多。二手手機市場到底有多大？美國知名信息技術咨詢公司Gartner提供的研究報告，僅僅在2013年在美國eBay上出售的二手蘋果設備價值近20億美元。截至2017年,全球市場上僅是翻新手機的交易臺數將增長到1.2億臺，累計規(guī)模將超過480億美元。第一財經發(fā)布的《2016分享經濟發(fā)展報告》：參照國際計算標準，初步估算我國2016年包括二手手機在內的閑置市場規(guī)模約為1462億元。國內閑置和二手交易市場，規(guī)模估計超過4千億，而滴滴、ofo等目前出行市場是1500億的規(guī)模。全球二手手機數量圖深圳的華強北，一直被稱為中國乃至世界的電子之都，這里是中國乃至全球最大的手機生產和集散地。從2000年開始，羅叔（受訪者）就在這從事二手交易，已經17年了。就像華強北大部分手機交易商一樣，他也是來自廣東潮汕，這個行業(yè)基本上是他老鄉(xiāng)們的地盤。在這兩年，各大媒體各種唱衰華強北：《華強北迭代:“山寨世家”的輝煌與沒落》、《誰殺死了華強北?》、《華強北的守望者:投機者時代結束》等等。他對這些報道部分認同。很多過氣的產品被淘汰了。原來很多線下交易，轉移到了網上，但還是原有的那波人在操盤。但因此認為華強北全部衰落了，羅叔覺得是無稽之談。以二手手機為例，不僅沒有衰落，反而出現(xiàn)了爆炸式的增長?！埃ㄟ@些記者）去華強北市場走訪過嗎？其實不是行業(yè)里的人，不會切身感受過市場到底有多大！如果以一年為維度，千億市場已經存在了。我說的是二手手機B2B（商家批發(fā)）的交易額，還不包括線上。很多交易記者根本不知道?！痹谌A強北，稍微有些規(guī)模的手機回收商，一年會到2-3億的流水。在羅叔剛進入二手手機行業(yè)時，一天交易幾百臺。而現(xiàn)在很多大一點的商鋪，一天就交易幾十萬臺，量級是指數級的變化。而二手機市場鋪位的面積，據他估計已經增長50倍，并且還會繼續(xù)增長。在羅叔看來，由于二手手機屬于非標品，沒法完全通過網上交易。比如兩個交易的個人，對于手機新舊成色的定義不一樣，所以目前很難完全被互聯(lián)網代替，二手機交易市場不會衰落，租金反而越來越高。華強北最高的月租金，在華南路飛揚時代大廈，這棟樓1-4樓是通訊市場，每層定位不一樣，有的是專做配件的，而四樓是專做iPhone的?？蛦蝺r高，所以租金很貴。一個玻璃柜70公分長，占地也就1平米，1平米1萬5/月的租金，而位置好些的租金高達每月3-4萬。據羅叔估計，僅是這個市場四樓的年交易額，已經超過千億級了。因為上面有上千個檔口，一天賣個幾十部iPhone很正常。一臺正常價就上千塊，一個檔口基本上一天20萬營業(yè)額。一年之中，除了春節(jié)，平時也就消防檢查時休個一兩天，一年營業(yè)時間超過350天。而在離華強北20公里的深圳南山科技園，按照二手手機互聯(lián)網回收平臺創(chuàng)始人何帆的計算，現(xiàn)在每年賣出手機大約有5億部，如果全部回收，平均價格按照600塊，總市場規(guī)模在3000億，而目前回收率僅有2%左右。這個數字僅僅只是通過C2B（個人和專業(yè)回收機構之間交易）的模式，不包含閑魚、轉轉或者私下交易的C2C（個人用戶間交易）模式。在歐美，由于有運營商、品牌商、回收機構一起聯(lián)合參與，市場較為成熟，C2B回收率在30%左右。目前除了回收寶和愛回收，其他互聯(lián)網回收渠道的交易量都很少，未來有機會增長數十倍。也正是看到這個市場前景，回收寶剛剛拿到了海峽資本領投的3億B輪融資。作為專業(yè)的二手交易平臺，轉轉3C總經理相昌峰在接受訪談時透露，在轉轉平臺上，二手手機交易一天的訂單量高峰期已經可以達到10萬單以上。從手機這個品類來看，手機的平均單價今年已經從800提高到1200多，增長了50%。而據今年9月轉轉CEO黃煒在公開場合的演講，轉轉平臺上“二手手機交易量驚人”，僅今年第二季度便成交210萬臺，與三星Q2國內手機出貨量相當，轉轉獲得了騰訊2億美金的投資，成為獨角獸企業(yè)。而阿里旗下的二手交易平臺閑魚，雖然沒有外部融資，但據內部透露去年估值已經超過30多億美金，然而公開資料里沒有具體的手機品類數據。二手手機那些不為人知的事在媒體和很多商家看來，互聯(lián)網和線下實體是一對永恒的競爭對手，此消彼長，相互博弈。但在二手手機行業(yè)，這并不是一個零和游戲。目前整體來看，線下回收本地小商販回收依然占據了主要的市場的量，這類商家的特點是分散，量大，規(guī)模小，服務差，甚至存在信息安全的風險。零散的小商販的回收量，應該是專業(yè)回收機構的10倍以上?；ヂ?lián)網平臺改造的空間還有很大。由于互聯(lián)網的加入，讓這個行業(yè)效率提升、規(guī)范化、信用化，二手交易整體發(fā)展的更快更規(guī)范了。以前個人、個體回收商，二手批發(fā)商，組成了二手交易的整個網絡。但是現(xiàn)在越來越多包括互聯(lián)網在內的玩家加入：電商平臺，以京東，轉轉、閑魚為代表；品牌廠商，以華為，魅族為代表；互聯(lián)網回收平臺，以回收寶、愛回收為代表，還包括線下手機銷售點，品牌代理點、迪信通等。諸多玩家，在二手回收市場雖有競爭，但更多是相互拉動，使得整個行業(yè)井噴式發(fā)展。在華強北的手機回收中，直接通過個人回收的比例基本可以忽略。華強北主要是做商家之間的交易，包括回收、處理、分發(fā)、批發(fā)等環(huán)節(jié)，它是整個中國二手手機流通的樞紐中心。手機回收的主要流程華強北的行業(yè)分工明細，手機和電子產品（簡稱IC）是不同品類，隨著行業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網平臺交易等流程日益完善?，F(xiàn)在除了手機之外，很多線下交易轉移到了網上，很多電子產品雖然線下在衰落，但交易額并沒有急劇減少。羅叔從包括互聯(lián)網回收平臺在內的合作方拿貨，同時也供貨給一些合作伙伴。華強北的很多同行，在一兩年內做二手網店，能從0做到幾千萬的月營業(yè)額。在羅叔看來，二手交易之所以這兩年崛起，還是得益于互聯(lián)網，提升了交易之間的信任度?！熬€下賣二手，人家會不信任你。京東，轉轉，他會覺得品牌比較大，還能相信?！睆氖謾C來源來看，除了用戶主動地回收交易外，在這其中，灰色途徑的手機回收，占非常驚人的份額，5年前，全國各地盜搶的手機，最終會通過黃牛，集中到深圳來賣。由于防盜科技含量提高，政府整體治安管理提升，以及互聯(lián)網渠道的快速崛起，這個比例在這兩三年來持續(xù)下降，而合法的份額在上升。另外就是走私的手機，撈偏門的個體戶或個人會在香港通過投標、拍賣、買貨，經由水客走私運到深圳來賣。“上億肯定是有的，但這個不能說得太多！”羅叔一年從合作的回收寶等互聯(lián)網渠道，拿的貨有好幾千萬。而在回收寶這樣的平臺上，回收后的手機，一般要經過檢測、定價、分揀、銷售等主要環(huán)節(jié)。首先回收回來會進行分揀，區(qū)分優(yōu)品、良品、殘次手機。優(yōu)品定位是九成新手機，功能完好，外觀保護較好，這個比例一般在15%-20%之間。優(yōu)品可以直接賣給消費者或者供貨給合作伙伴，通過在京東自營店、淘寶、轉轉、自有平臺等渠道進行銷售，并為消費者提供了7天無理由退換，180天質保等傳統(tǒng)新機銷售上才有的服務。再就是占到了80%的良品手機，比如手機按鍵失靈了等問題，回收寶會把手機按檔次分好批次，供給下游上百個類似羅叔的商家，實現(xiàn)每天清庫存?；厥者@門生意，資金占用很高，機器處理效率很關鍵。而對于5%的沒有流通價值的殘次老手機，例如諾基亞、摩托羅拉的老款手機等，會給到環(huán)保拆解的上市公司進行規(guī)范處理。手機被拆成殼子、主板上電子元器件、剩下的提取貴金屬。但由于環(huán)保問題，國內提煉貴金屬的資質很少。在行業(yè)里，很多私人小作坊會參與拆解。在汕頭貴嶼鎮(zhèn)，拆解的整個產業(yè)鏈非常齊全，污染特別嚴重，雖然政府抓的很嚴，但有利益的東西是抓不完。在這個流程中，還有一個環(huán)節(jié)是不法商販的翻新，就是把二手手機翻新后當新機賣。這行業(yè)屬于灰色地帶，侵權不合法。雖然打壓一直在，但還是有一定體量。做這塊的都是一些個體戶，正規(guī)公司都不敢涉足?；厥諏氁螅邢掠尾少徥謾C的商家，均要簽定不翻新的協(xié)議。華強北二手商把手機批發(fā)給下游后，他們會把手機帶到全國各地，甚至國外。出到國外的基本上是經過維修的良品手機或翻新機，一般還是流向相對比較落后的地區(qū)，俄羅斯、中東、印度，會有比較大的份額。按臺數的份額，國外的占比到70%；但由于這些國家大多是中低端的機器，按交易額來算占比僅40%。在所有二手手機中，iPhone是流通得最快、最受歡迎的手機。消費升級下爆發(fā)的二手交易在《靈活的個人主義的誕生》里有一個觀點，物質欲望帶來的滿足感僅建立在未得到滿足的階段，一旦這種得到了滿足，那么一瞬間，滿足感就會消失。未來消費的趨勢將重點從一味的鼓勵消費，到主動提示用戶節(jié)制和適可而止。消費升級，帶來的用戶觀念的改變，對于二手手機市場的刺激非常明顯。很多用戶換了新手機后，處理二手手機的習慣逐漸養(yǎng)成，不僅僅是為了變現(xiàn)，而是更好的讓閑置物品進入到流通環(huán)節(jié)。而對于購買二手機的年輕人來說，不斷嘗試不同的手機，接受使用過的手機的觀念也越來越普及。這成為了一種年輕人的生活方式。按照轉轉3C團隊之前的設想，二手手機應該是從一二線城市到三四線流通，收入偏低，年齡偏年輕，但實際上并非如此，從交易頻次、買家賣家的分布來說，還是北上廣深、杭州、成都這些經濟發(fā)發(fā)達的城市；年齡覆蓋從18-40歲，而群體以前是偏數碼愛好者，現(xiàn)在覆蓋的人群會越來越多。在收入方面，買家偏高一些，賣家偏低一些，但是買家里也有收入較高的，可能給家人或是備用機。但是在二手手機交易的過程中，交易流程繁瑣、安全和隱私依然是目前最大的兩個問題。由于傳統(tǒng)的手機回收，必須要到店交易，過程比較復雜，互聯(lián)網手機回收誕生后，在線提交和上門回收的服務提高了很大的效率，但是整體普及率并不夠，效率還有很大的優(yōu)化空間。由于手機與用戶的生活越來越密切，承載著通信、照片、支付等重要部分，在這種情況下，很多用戶用戶對隱私安全仍有擔心。這成了用戶二手手機進入交易流程的巨大瓶頸。回收寶、轉轉等互聯(lián)網平臺在手機回收之前，都會提示用戶恢復出廠設置，注銷賬號，做好備份等?；厥諏氁灿袑ｉT的數據清理程序，同時手機檢測全程錄像，確保用戶信息安全。轉轉的二手手機有一個驗機服務，賣家將手機寄到指定的驗證中心，出具檢測報告，然后買家購買。目前全國40多個驗機點，2017年可能會做到100個網點。同時采用雙重信用，解決信任問題。一套是微信風控標準，一套是開放的芝麻信用系統(tǒng)，對于平臺上交易的用戶，強制實名認證，不然無法發(fā)布商品。三浦展在《簡約一族的叛亂》里說，日本當下的消費，年輕人追求的不再是高檔、高級，而是主張環(huán)境友好型、溫和簡約的生活方式。而這，正是二手經濟崛起的重要原因。

11月6日消息，為了保證出口旺季期間買家的物流體驗，eBay發(fā)布了最新的美國單價大于5美金交易物流使用政策，將于今年11月12日實施，評估交易周期為2017年10月22日至2017年11月04日。據eBay方面表示，由于近來發(fā)現(xiàn)賣家及時發(fā)貨表現(xiàn)有所下降，尤其海外倉交易由于未能在承諾的訂單處理時間之內取得攬收掃描而影響最終投遞時效，產生了較多的物流不良交易。因此，eBay在原有物流服務使用要求的基礎之上，進一步要求賣家在承諾訂單處理時間之內獲得有效收件掃描（與eBay平臺對接的收件掃描），否則將視為非合規(guī)交易。據了解，此次考察交易的對象是物品單價超過五美金，包括每個物品產生的運費，并且由中國大陸、香港地區(qū)、美國海外倉售往美國買家的交易（除特殊品類外）。而其考察的指標為：至少90%的上述考察交易必須使用以下物流服務并且在承諾的訂單處理時間之內獲得與eBay平臺對接的攬件掃描信息。符合eBay政策要求的物流服務商中，在直郵發(fā)貨部分：國際e郵寶只接受從eBay-亞太物流平臺上產生的追蹤號；DHL電子商務美國可追蹤包裹服務；中美快線方案；香港郵政易網遞服務(e-Express)；中國郵政/香港郵政EMS類服務；聯(lián)邦快遞全球服務；國際快遞服務；UPS國際快遞服務；香港郵政國際航空包裹。而在海外倉發(fā)貨部分:美國郵政(USPS）美國境內服務；UPS美國運輸服務；聯(lián)邦快遞美國運輸服務（FedEx）；DHL全球郵件。值得注意的是，美國買家購買產品并寄往美國地址則需遵守此政策，與賣家的物品刊登站點無關。若賣家不能按照上述eBay物流使用政策運送物品，經過警告和溝通后，仍然未能達標，有關賣家的賬戶可能會受到不同程度的銷售限制。eBay方面表示，賣家需要確保每次交易上傳的郵件追蹤號碼是指定的物流服務商提供，是唯一而且有效的，且在eBay頁面上能顯示有關運送的信息。并且可在承運商的網站上測試郵件追蹤號碼是否有效。上傳郵件追蹤號碼時正確選擇該編號對應的承運商(carriername)，上傳郵件追蹤號碼時確保填寫正確，并沒有輸入錯誤和其他額外字符如標點符號等。

對于跨境電商而言，跨境物流是不可或缺的重要環(huán)節(jié)。而在跨境出口電商中，中國郵政則占據出口直郵絕大部分份額。據國際郵政公司報告顯示，72%的跨境包裹是通過郵政渠道來快遞的，是商家首選的國際渠道。2016年中國郵政包裹大概有10億件，同比增長41%，中國跨境電商市場60%的都通過中國郵政寄遞。關于跨境電商智能物流與通關便利化，中國郵政唐艷軒就《全球郵政快遞發(fā)展現(xiàn)狀及展望》主題發(fā)表了演講，他表示，2012-2016年中國跨境電商年速增長率大概是33%，預計2018年整體交易規(guī)模將達到8.8萬億。郵政融合跨境電商？他做了這三點中國郵政從2010年聯(lián)合eBay進行跨境電商業(yè)務，可以說較早的進入跨境電商這個市場。目前，中國郵政在全國建設和運營了大概60個互換局，在杭州9個口岸建立了保稅倉，除此之外，中國郵政在美國、德國、英國、澳大利亞以及香港等國家和地區(qū)建立了分支機構搭建跨境電商綜合服務平臺。在23個城市實現(xiàn)郵件的退費服務，開辦海外倉和口岸的海外購等業(yè)務。中國郵政和各國郵政與跨境電商企業(yè)融合發(fā)展，主要做了三件事：第一，主動融入電商的產業(yè)鏈，在各國調整發(fā)展方向，聚焦包裹業(yè)務和電商業(yè)務的各個環(huán)節(jié)。第二，提升網絡服務能力，加強與各國郵政合作，推進基地建設，加大與各大郵政、各大平臺的對接，通過海關組織和郵聯(lián)組織的幫助下實現(xiàn)郵件的快速清關，提高郵政的處理時限；第三，使用機器人做分揀，并測試無人機投遞物件，加強新技術的應用。搭建跨境電商基地大通道唐艷軒稱，針對跨境電商中高端市場，中國郵政設計了特快、E速寶等服務，并積極與“一帶一路”的郵政合作，試點中歐班列等新渠道。另外，中國郵政與浙江政府、俄羅斯合作開通了一些定期包機的業(yè)務，每周大概有3班，旺季的時候會加密到5班，將來會擴張到更多國家和城市。在進口業(yè)務方面，中國郵政上線了進口郵件的在線報關和交現(xiàn)業(yè)務。另外，中國郵政在全國21個省建立了130個跨境電商產業(yè)園和82個跨境電商倉儲場地，為客戶提供倉儲、配送+供應鏈金融等一體化服務。配合跨境電商發(fā)展，中國郵政積極融入跨境電商產業(yè)：第一，搭建跨境電商基地的大通道。中國郵政加強與各國各地區(qū)郵政的雙邊多邊合作、構建郵政網絡、推進中歐班列常態(tài)化運轉以及在重點口岸設立跨境電商地區(qū)性的集散分撥中心；中國郵政還建立區(qū)委功能突出的國際郵件處理中心和高效率多功能的商業(yè)快件處理中心，建立銜接全國口岸等等。第二，打造跨境電商發(fā)展大平臺。中國郵政將進一步整合國內外資源，為客戶提供多渠道、多層次的寄遞產品，提供保稅倉、海外倉等多模式解決方案，為跨境電商提供境內境外多模式的服務，繼續(xù)加強跨境電商產業(yè)園的建設等等。據了解，中國郵政的國際郵政體系分為萬國郵聯(lián)和通達全球的郵政網絡，目前全球共有郵局66.1萬個，郵政員工524萬名，投遞人員140萬人。郵政的信函、包裹和特快，由萬國郵聯(lián)制定。

當用戶在eBay上搜索某些東西時，很難找到正確的短語以準確地描述用戶的意思。為了幫助克服這個問題，eBay現(xiàn)在推出了一個新的圖像搜索選項。該功能允許用戶拍攝對象的照片或上傳其已有的圖像，并使用它來搜索正在出售的類似物品。這只是eBay推出的兩個新工具之一，可以讓用戶更容易地找到正在尋找的內容，而無需考慮賣家如何描述它。第二個搜索工具也是基于圖像的。新的FindItOneBay工具使用戶可以將Facebook上的圖像共享到eBay，并將其用作圖像搜索的基礎。eBay推出的這2個新功能利用了AI人工智能兩個核心部分，即計算機視覺和深度學習，這些新功能使得更容易找到并激發(fā)用戶購買行為。eBay表示，它們正在使用稱為卷積神經網絡的深度學習模型來處理用戶上傳圖像。該模型輸出的數據讓eBay可以用來比較eBay上的實時列表圖像。然后，eBay根據視覺相似性對項目進行排名，并使用eBay開源伯納斯平臺，隨時隨地將這些結果帶給用戶，無需考慮用戶身在何處。eBay表示，這兩種工具的準確程度將隨著用戶數量增加而不斷提升。

10月25日消息，日前，跨境出口電商企業(yè)深圳市環(huán)球易購電子商務（以下簡稱“環(huán)球易購”）推出了一個新的供應商合作模式——“分銷直上”。據了解，“分銷直上”平臺自今年8月開始向供應商開放，在該平臺，不同于環(huán)球易購以往的主動開發(fā)商品的模式，供應商可自主上傳所有商品圖文，還可自定供貨價格，并可以設置銷售平臺的最低限價。供應商不需要自己去管理運營、銷售、物流以及售后等環(huán)節(jié)，只要在出單后將貨品運送到倉即可。而環(huán)球易購可將供應商的產品分發(fā)到各個銷售渠道，包括自營平臺Chinabrands、Gearbest、Zaful及第三方平臺亞馬遜、eBay、速賣通、Wish等出口平臺。目前，環(huán)球易購的銷售網絡覆蓋全球200多個國家和地區(qū)，在北美和歐洲多個國家布局了海外倉。環(huán)球易購方面表示，其自營獨立B2C網站日均瀏覽總量超過2000萬，月銷售額總量超過1億美金；在各大第三方電商平臺上的月銷售額超過9000萬美金?；谶@樣的流量和資源，在“分銷直上”平臺，供應商不需要交任何租金和倉租。環(huán)球易購方面表示，“分銷直上”主要面向的供應商類目為消費電子、服裝服飾、家居美妝、戶外運動以及母嬰玩具。而供應商需要具備貨源穩(wěn)定、質量可靠、自有圖文以及無侵權風險的四大條件。此外，在自主定價方面，環(huán)球易購提到，目前供應商主要還是自定義供貨價，如果商品在平臺上有最低銷售限價，則商家的限價必須是包郵價；其次，上傳產品后商家不能隨意修改供貨價格，若有需要，將由環(huán)球易購工作人員在后臺修改。入駐“分銷直上”后，商家會得到一個后臺賬號和密碼，可即時提示商家收到的訂單數量和發(fā)貨地址，看到產品的動銷狀態(tài)。在結款方面，平臺采取的是“以銷定結”，即平臺賣出多少單，就與供應商結相應數量的貨款，并且將在對賬后七個工作日內付款。而為了避免環(huán)球易購與供應商自身在亞馬遜和eBay等平臺的產品沖突，若供應商本來在亞馬遜、eBay有店鋪，可以先報備，環(huán)球易購便不在這些平臺上架。同時，“分銷直上”系統(tǒng)后臺有“嚴格限價”選項，供應商可以自主設置?！胺咒N平臺”的開放，也意味著，對于有好產品好貨源的上游供應商而言，又多了一種進入跨境電商行業(yè)的方式。據環(huán)球易購官方介紹，分銷直上招商從今年八月開始試行，截至目前符合條件注冊審核通過供應商數量超過500家，涉及電子3C產品、電腦周邊、消費電子、服裝服飾、家居戶外、兒童母嬰等各類產品，SKU數量將近10萬個。據悉，環(huán)球易購成立于2007年，專注于跨境進出口電子商務業(yè)務，旗下?lián)碛蟹b電商Sammydress、數碼電商Gearbest和海淘電商五洲會等電商平臺，2014年7月，環(huán)球易購被山西百圓褲業(yè)連鎖經營股份有限公司以10.45億元的價格100%收購。目前員工4000多人，辦公面積5萬平方米。2016年其年銷售額達71.63億元，今年預計銷售額將破百億元。

【編者按】在出口電商行業(yè)，還是有人就賣一個產品，做成了千萬級別的大賣家。如果單看銷售額，是不足以說明什么，但深耕一個領域，做到超50%的市場份額，他的經驗或許值得學習。自2008年加入eBay后，駿騰技術有限公司（以下簡稱“駿騰”）專注于智能車載產品，將汽配產品加入了智能科技元素。定位中高端市場，目前其全部SKU只有200多個，9年的時間，駿騰在智能車載類目已拿下了超50%的市場份額，年營收額達幾千萬元。和其他品類一樣，歐美市場也是駿騰的重點突破市場。駿騰創(chuàng)始人兼CEO崔才瑞透露，目前，駿騰最大的銷售市場是歐洲的德國和英國，占整體業(yè)務量的80%以上。再拓展到其他市場之前，產品一直是他看重的首要問題。要研發(fā)要質量汽配品類的原本單價就比較高，而智能車載產品的價格更是不會低，因而駿騰一開始的方向便沒有想走大量鋪SKU的模式，而是自主研發(fā)打造精細化產品。駿騰盯上的是汽車零配件的電子化升級以及人工智能在汽車硬件上的應用和發(fā)展，針對這些來做相應產品的研發(fā)和設計。崔才瑞表示，其每年會將毛利收入的20%放在研發(fā)上，從產品的設計、交互到迭代升級，不斷地在研發(fā)上做嘗試。與其他可以依靠單線部門完成研發(fā)設計的產品不同，智能車載產品可能需要跨公司和跨部門的合作。從上游的芯片公司、產品的界面交互設計到外觀包裝設計等形成相對寬泛的組織架構。而進入制造業(yè)本來就比較發(fā)達和先進的德國市場，智能車載硬件產品的競爭也是相當激烈。崔才瑞坦言，與原本就在德國銷售此類產品的當地賣家競爭，一開始并沒有信心，對當地的消費者是否認可中國制造的高單價產品存疑，但他也根據市場需求快速更新產品，后發(fā)技術也跟上了步伐，加上中國制造業(yè)的優(yōu)勢，順利打入了德國市場?！案邇r產品在海外是否容易被接受，這個問題還真沒有我們想象中的嚴重。如果能在滿足需求、性價比和購買體驗上找到均衡點，消費者的評價不錯，這個問題相比于同質化競爭，也許壓力更小?！贝薏湃鹫f道。產品迭代過快帶來的危機感除了與海外的對手競爭是一大難題，面對智能車載產品迭代周期變短，更新速度越來越快的市場趨勢，以及產品受到用戶的投訴等情況也給駿騰帶來了危機感。崔才瑞表示，智能車載產品在2008年-2013年基本沒有什么變化，但從13年后，每一兩年就會迭代。目前，產品可能不到一年甚至半年就要迭代一次?！斑@對我們來說既是挑戰(zhàn)也是機會。”挑戰(zhàn)是，因為駿騰都是海外倉的備貨模式，如果產品迭代得很快的話，已出貨的產品會是很大的負擔，資金回不來。機遇在于，如果能夠踩穩(wěn)這個節(jié)奏，率先推出這個市場的新產品，那市場份額都會跟著比較大一些。對此，駿騰的策略是，要廣泛地聽見消費者的聲音。除了關注專業(yè)性的論壇，他們也在Facebook以及官網渠道上去發(fā)起一些有獎征文和視頻分享活動，吸引一些專業(yè)又愿意表達的人，來分享自己對于智能車載產品的體驗、意見或者某些前瞻性的想法。然后經過研發(fā)部門的消化吸收，去有針對性地開發(fā)出新品。雖然一直在強調要從源頭把控產品質量，但有時收到用戶投訴也是不能避免的事情。崔才瑞將投訴歸為，產品可能存在某種缺陷，還沒達到消費者的期望值。他舉例，駿騰的某些產品是有收音功能的，在車上使用可以接收FM信號。但會有一定比例的消費者投訴說收音機的信號接收不好，因為其對比的是車上原廠的收音機而言。對此，崔才瑞表示，投訴是要正視的，這款帶有收音機功能的產品的確沒有原裝收音機信號好，但其也一直嘗試在技術上、方案上去對它進行改良和升級。用現(xiàn)在使用的DAB數字信號（DigitalAudioBroadcasting簡稱“DAB”數字信號廣播）替代之前的FM信號，這樣產品要么收不到信號，要么就收到非常好的信號，從而去解決消費者的問題。旺季要關注這兩點據崔才瑞透露，早期在物流上，駿騰也碰過壁。此前，駿騰都是以直郵發(fā)貨的方式，用戶每下一單就會直接發(fā)貨。但因為每個產品有幾公斤重，單價較高，會超過海關限定，很容易被海關征收關稅，成本增加之外，時效性也變慢，經常被用戶投訴。后來駿騰才開始采用批量發(fā)貨，走海外倉的備貨模式。因其SKU量不多，通常選擇的是第三方海外倉。批量出關的好處是，公司只需要正常去海關申報交稅，可有效解決問題。而到了出口旺季時，11月到圣誕節(jié)前后，根據其往年數據，旺季會增加50%左右的銷量，因而需要根據不同季節(jié)，來調配不同的庫存需求。對待旺季，崔才瑞表示，要做好幾點準備，一是需要做足庫存，二是要密切關注市場變化，因為現(xiàn)在產品迭代很快，如果別的商家利用旺季的市場需求，率先推出新產品，自己就會陷入被動?？赡芡具^后，市場份額就失去不少了。所以還是要一直去關注產品動向。規(guī)模擴大的難題是人才在2008年金融危機創(chuàng)立的時候，崔才瑞作為光桿司令，也沒想過有一天發(fā)展成多大規(guī)模的公司。但進入跨境電商后的前幾年，銷售增長都是指數級的，目前也依然保持著每年30%-50%的增長。而駿騰接下來的目標是年銷售額要過一個億，為此，崔才瑞表示，為了實現(xiàn)這個目標，首先要考慮人員。相較于市場而言，人才一直是困擾和制約的難題，每當市場規(guī)模擴大，就知道又要缺人了。目前，駿騰有40多人的團隊，缺乏既懂產品，又懂市場的人才。而人才波動對公司的影響會比較大，因為智能車載的產品專業(yè)性比較強，對于新進來的員工是需要培訓，才能逐步讓其了解，上手不一定很快。對此，駿騰在人才策略上分三步走。一是對于新人才，傾向選擇“小白”進行培訓。而薪資是繞不開的問題，“加薪加薪再加薪”，除了談價值觀和愿景之后，更愿意用薪資和條件去打動人才；二是導師制，老員工帶新員工，除了業(yè)務上的扶持，日常工作壓力大還可以與導師溝通調節(jié)，讓新員工漸漸融入到團隊中。而對于老員工，其激勵措施就是靠公司的財富，每年會根據每個人的貢獻加薪，對于核心的骨干會考慮分配股份?！翱缇畴娚炭己藟毫艽螅覀兓臼遣豢己虽N售業(yè)績。因為日常的銷售每個人都做不完，所以我們也不考核，只要大家都努力，銷售一直是持續(xù)在增長?！贝薏湃鹑绱苏f道。在智能車載品類占據了50%的市場份額后，駿騰還在謀求擴大市場份額。但崔才瑞坦言，其并不想急于求成，融資上市目前都還不在考慮范圍，只想做好產品，打造出優(yōu)質品牌。“我希望可以一直做一個品牌幾十年甚至上百年，這是能夠讓我滿意，會讓我由衷的驕傲和開心的發(fā)展。從我創(chuàng)業(yè)第一天開始，只有我一個人的時候，我就跟自己說，我們是要追求做產品、做品牌的企業(yè)?！?/div>