7月29日消息，奢侈品零售商Burberry升級了其在中國的電商庫存體系，此后，線上、線下將可共享庫存。Burberry線下店店員將會配備iPad，當?shù)昀餂]有消費者需要的商品時，店員可在調動在線庫存，同時消費者在線下單后，也可以選擇到任一線下店提貨。Burberry方面稱，這一計劃可以改善線上線下產(chǎn)品的供應，且大幅縮短了在中國市場的運送時間，從之前的10天左右到現(xiàn)在只需要不到3天時間。與此同時，Burberry還在其中國官網(wǎng)（cn.burberry.com）新增了化妝品品類，消費者將有更多的產(chǎn)品選擇。Burberry方面指出，如果線上線下整合的計劃在中國市場試行成功，其將會在英、美兩國實施同樣的升級計劃。據(jù)獲悉，中國是Burberry最重要的市場之一。目前，其在中國總共有68家實體店。線上業(yè)務方面，除了官網(wǎng)外，Burberry去年還在天貓開設了官方旗艦店。

據(jù)美團內部人士向《財經(jīng)》記者證實，美團于今日上午已確定全資收購在線旅游平臺酷訊旅游，金額在數(shù)千萬美元到1億美元之間，據(jù)了解其雙方在數(shù)月前就已達成協(xié)議。美團此次收購旨在加緊布局其酒店旅游業(yè)務、完善全產(chǎn)業(yè)鏈布局。億歐網(wǎng)了解到酷訊旅游成立于2006年1月，CEO張海軍，聯(lián)合創(chuàng)始人為唱吧CEO陳華以及梅花創(chuàng)投創(chuàng)始人吳世春?？嵊嵚糜问且粋€專業(yè)的旅游垂直搜索和預訂網(wǎng)站，提供國內外機票、酒店、火車票、度假和旅游線路的搜索、比較、預訂服務。2009年10月被TripAdvisor以數(shù)千萬美元的價格收購。在此之前，酷訊旅游曾于2006年3月獲得聯(lián)創(chuàng)策源200萬美元A輪融資，于2006年9月獲得SIG海納亞洲以及聯(lián)創(chuàng)策源1000萬美元B輪融資。據(jù)公開資料顯示，酷訊網(wǎng)覆蓋國內200多個城市，在酒店業(yè)務上也打造了較為完善的酒店信息數(shù)據(jù)庫，截止目前酒店搜索范圍突破8萬家，同時在旅游業(yè)務上擁有5萬個左右旅游目的地信息。據(jù)了解，2015年7月13日美團官方曾向外界透露美團酒店旅游要從本地走向異地、做大規(guī)模，而酷訊網(wǎng)完整的業(yè)務鏈和數(shù)據(jù)信息恰好與之相契合。美團酒店成立于2012年，最初以團購切入酒店在線分銷市場，逐漸涉足經(jīng)濟連鎖酒店、小時房、客棧領域，后又拓展至旅游度假業(yè)務。2015年7月1日，美團創(chuàng)始人兼CEO王興宣布正式設立外賣配送事業(yè)群和酒店旅游事業(yè)群，副總裁陳亮為公司高級副總裁兼酒店旅游事業(yè)群總裁。詳情請參考億歐網(wǎng)文章《美團外賣和酒店旅游業(yè)務升級為事業(yè)群（附公告）》，其中不難看出美團布局大酒店旅游業(yè)務的野心。據(jù)財經(jīng)報道稱，美團內部人士表示酒店旅游業(yè)務實際早已在內部慢慢成長，這是王興一貫的風格，只有當業(yè)務長得足夠大時才會將其獨立，譬如貓眼電影。美團更看重酷訊的技術團隊，據(jù)了解酷訊曾以快速轉讓火車票而聞名業(yè)內，并一直號稱以先進的數(shù)據(jù)挖掘和智能推薦等技術手段，為用戶提供最新、最準確的旅行產(chǎn)品價格和信息。而就在億歐網(wǎng)剛剛受邀參加的2015年7月13日美團小型媒體溝通會上，王興及相關高管曾透露2015年上半年美團完成470億人民幣的交易額（移動端占比95%）超過去年全年，其中美團酒店旅游事業(yè)群整體交易額為71億元（酒店業(yè)務交易額53億元，度假業(yè)務18億元）。據(jù)了解通過美團購買度假產(chǎn)品的人數(shù)超過1000萬，主要滿足消費者假日休閑場景中的周邊游需求。盡管這些業(yè)務相對于能提供包括機票、火車票、酒店、旅游產(chǎn)品、導游等一站式服務的在線旅游平臺而言只是極小的一部分。此外，億歐網(wǎng)了解到酷訊旅游于2009年底曾被Expedia宣布通過旗下網(wǎng)站TripAdvisor收購過，并將其作為TripAdvisor在華5000萬美元投資的組成部分。而Expedia在此前曾出售了藝龍，此次再次出售酷訊，由此不難看出其退出中國在線旅游市場的決心。相對于攜程、途牛等OTA巨頭廠商在旅游方面多年的資源積累，美團酒店業(yè)務還顯得相對較弱，若使擁有本地團購需求的消費者向旅游消費方向轉化或許并不是那么容易。然而收購酷訊旅游可以彌補美團在技術層面上的短板。與此同時億歐網(wǎng)近日曾爆出，美團正在洽談新一輪融資，融資額將超過10億美元，其估值達150億美元。據(jù)億歐網(wǎng)專欄作者歐文的推斷：美團此輪融資消息是某投行透露，極有可能是美團故意透露；美團對自己信心很足，敢對外報價比實際估值高；美團四面出擊，資金上有一定壓力。而此次收購酷訊旅游無疑從一定程度上印證了美團好事將近的傳聞。然而美團從Expedia接手酷訊后，OTA領域無疑又多了一個潛力強將。美團將如何應對OTA這張硬戰(zhàn)，億歐網(wǎng)將持續(xù)關注。

親愛的一起惠會員們：大家好！返利獎勵：6月12日，手機、數(shù)碼、電腦/辦公打印/文儀品類翻倍，其余品類不變活動主題：蘋果品牌開放日活動時間：6月12日0點~24點活動力度：全場折上折、用神碼再減50元爆款單品：iPhone616G公開三網(wǎng)版￥4648http://item.gome.com.cn/9133381879-1122290277.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_iPadAir2WiFi版￥3236http://item.gome.com.cn/9133116591-1122050463.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_iPadAir16G平板電腦￥2538http://item.gome.com.cn/9126710120-1122200292.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_iPadmini3WiFi版￥2738http://item.gome.com.cn/9133117250-1122050473.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_iPadmini2WiFi版￥1938http://item.gome.com.cn/9127020025-1116120051.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_活動鏈接：http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201506/chb/0612Apple.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_一起惠返利網(wǎng)2015年6月11日

親愛的一起惠會員：大家好！國美在線5月18日全品類返利翻倍，更有大家電滿減滿返現(xiàn)金券活動，可關注一起惠首頁推薦的商品。傭金獎勵：5月18日，全品類傭金翻倍活動主題：518巔峰時刻活動時間：5月18日0點~24點活動力度：大家電滿千減百、滿減再返現(xiàn)金券手機巔峰破5折、電腦最高直降1600快消百貨一元秒殺、爆款買二付一爆款單品：美菱180L雙門冰箱歷史最低價￥1099http://item.gome.com.cn/9123986645.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_美的大1匹變頻冷暖空調￥1899http://item.gome.com.cn/9130690137-1119340018.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_小天鵝6.2公斤經(jīng)典機皇洗衣機￥988httphttp://item.gome.com.cn/9100020875.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_iPhone6Plus16G三網(wǎng)版￥5588http://item.gome.com.cn/9133381884-1121930255.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_iPadmini平板電腦歷史最低價￥1588http://item.gome.com.cn/9115661315.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_活動鏈接：http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201505/web/518.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_一起惠返利網(wǎng)2015年5月15日

親愛的一起惠會員們：大家好！【國美在線】2015.4.16~2015.4.19;(共4天)，全品類（黃金除外）返利翻倍！返利詳情：品類/商品原始返利翻倍返利美妝個護2.00%4.00%家具日用、汽車用品、家紡寢居、母嬰玩具、食品酒水1.60%3.20%鐘表首飾、運動戶外、服飾鞋帽、箱包奢品3.10%6.20%家具建材、健康醫(yī)療2.30%4.60%手機、攝影、數(shù)碼、電腦、辦公打印、電視、冰箱、洗衣機、空調、生活電器、廚衛(wèi)電器0.80%1.60%黃金0.80%0.80%傭金獎勵：4.16-4.19日全品類傭金翻倍（黃金品類除外）活動時間：4月16日~4月19日活動賣點：1、4月16日0點418元家電放肆搶，還有4180元紅包放肆領；2、4月16日10點開始家電全額報銷買多少返多少，更多5折、8折商品放肆購；3、外資電視國產(chǎn)價；冰洗空滿千減百省出個空調錢；100元買7件，小家電低至9.9元；4、爆款推薦：iPhone6只要￥4799，4月16日~18日限量搶ipadmini原價￥1798，活動價只需￥1418（0點搶購）48寸全高清彩電，原價￥5499活動價￥3599180L雙門冰箱，原價￥1399活動價￥1099活動鏈接：http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201504/chb/418zhounianday.html?sid=1474&wid=1474&feedback=&cmpid=cps_1474_1474_歡迎廣大會員大力購買！一起惠返利網(wǎng)2015年4月15日

【一起惠訊】4月1日消息，日本ShowcaseGig株式會社的點餐APP“O:der”將在AppleWatch上發(fā)售，用戶可在餐前通過智能手表AppleWatch提前下單。一起惠了解到，“O:der”是ShowcaseGig株式會社在2012年推出的一款可遠程在餐廳下單的智能手機應用，當訂單生產(chǎn)完畢后，用戶手機將收到提醒到點取餐的消息；訂餐用戶接近店鋪時，店員亦會收到消息提示。此外，該應用具備移動端支付功能，因此，取餐時顧客不僅無需等單，而且不必到前臺結算。據(jù)悉，AppleWatch專用版“O:der”將于本月24日登陸蘋果應用商店AppleStore，在日本全國發(fā)售。下載后，用戶只需將其與本人的iPhone、iPad或iPodtouch賬號相關聯(lián)，無需再使用其他移動設備即可完成自動付款。此外，AppleWatch擁有的蘋果智能藍牙系統(tǒng)iBeacon感應到用戶接近餐廳時，AppleWatch會自動提供餐廳信息，以及根據(jù)用戶下單記錄而推薦的店內餐飲目錄，以便用戶快捷下單。據(jù)一起惠了解，ShowcaseGig株式會社是一家位于東京都港區(qū)的數(shù)字營銷公司，其合作伙伴包括the3rdBurger、FRESHNESSBURGER在內的150家餐飲點，遍布日本全國。

蘋果在北京時間3月10日的凌晨一點召開了2015年首次新品發(fā)布會，幾乎和之前外界預測的一樣，AppleWatch和全新的Macbook在此次發(fā)布會上亮相。其中備受關注的蘋果手表將于4月24日開賣，首發(fā)地區(qū)有中國大陸，算是個好消息。下面讓我們一起來回顧一下今天凌晨的這場新品發(fā)布會?！ぶ鹘菬o疑是AppleWatch蘋果發(fā)布會有個慣例，越重要的產(chǎn)品越往后放，而在幾個小時前結束的這場發(fā)布會上，壓軸的自然是AppleWatch。自去年9月亮相以來，蘋果的首款可穿戴智能產(chǎn)品就成為了話題的寵兒，而蘋果會后對AppleWatch猶抱琵琶半遮面的態(tài)度也讓很多人更加關心這款產(chǎn)品。而在此次發(fā)布會上，AppleWatch正式發(fā)布，一切猜忌也塵埃落定。首先來看看設計。蘋果將AppleWatch分為了三類，最便宜的AppleWatchSport采用了陽極氧化鋁的材質，表面覆蓋高強度玻璃，表帶則使用氟化橡膠材質；而普通版的AppleWatch機身材質變?yōu)殇X合金，表盤也覆蓋的是藍寶石玻璃、表帶則多了皮質和金屬可選；最高端的Edition版是屬于私人定制款，使用了18K金的機身材質設計，當然，價格也是三種版本中最高的。AppleWatch擁有兩種不同尺寸的表盤，分別為38毫米和42毫米，不同尺寸的表盤以適應不同用戶的需求。但兩種尺寸的表盤使用在相同款式的AppleWatch上價格有差異，拿最便宜的版本來說，38毫米要比42毫米便宜了400元人民幣。在此次發(fā)布會上，蘋果披露了更多有關AppleWatch的功能細節(jié)。作為一款手表產(chǎn)品，蘋果首先宣布了AppleWatch的精度可以達到50毫秒，符合一般手表的精度標準。AppleWatch的基礎功能方面，它可以實現(xiàn)基礎的收發(fā)短信、撥打電話、播放音樂、收發(fā)郵件、查看天氣、日歷提醒等操作。不過需要特別提醒一句的是，AppleWatch本身不具有獨立運行能力，因此上述的這些基礎功能都需要在連接iPhone之后才能使用。手表本身配備了獨立的揚聲器和麥克風，因此通過手表內置的藍牙和iPhone相連后，手表可以直接撥打電話，當然，雙方的通話過程是在免提狀態(tài)下完成的。健身功能是AppleWatch主推的功能。蘋果也在手表中內置了多種跟健康有關的應用。例如可以記錄你每天運動量的Activity，記錄運動數(shù)據(jù)的Workout等等，用戶可以通過這些應用來查看自己的運動狀況以及目標。同時AppleWatch還內置了多種傳感器，包括了心率傳感器等，這些傳感器可以幫助用戶輔助記錄運動數(shù)據(jù)并實時提醒用戶何時該運動。而AppleWatch的防水特性也保證了即便在運動狀態(tài)下出汗，用戶也能正常佩戴AppleWatch而無需擔心它損壞。AppleWatch提供了NFC功能。通過近場通訊，AppleWatch可以使用ApplePay功能，這樣用戶在支付環(huán)節(jié)時，就不用可以掏出手機，使用手腕上的手表碰觸POS機即可完成支付。自去年9月蘋果提供Watchkit開始，到今天的發(fā)布會上已經(jīng)有相當多的第三方軟件商為AppleWatch開發(fā)了應用程序，這其中包括了騰訊公司的微信應用，蘋果在發(fā)布會現(xiàn)場也演示了用AppleWatch收取和回復微信的全部過程。蘋果宣布在今天升級的iOS8.2系統(tǒng)中，集成了全新的AppleWatch應用商店，這是蘋果繼Mac、iPhone、iPad之后，為第四個品類的產(chǎn)品單獨開發(fā)應用商店。AppleWatch將在4月10日開啟預定，24日正式上市，首批上市的國家和地區(qū)中包括了中國大陸和中國香港。而在發(fā)布會后，行貨AppleWatch的售價也出爐了，從2588元到126800元不等，其中Sport和普通版將先行上市，定制版會在晚些時候上市。·全新的MacBook驚艷亮相除了AppleWatch外，傳說中的12英寸的MacBook也在這次發(fā)布會上正式發(fā)布。不過和傳言有些出入的是，這款產(chǎn)品并不隸屬于Air系列，而蘋果將其定名MacBook，獨立于Air和Pro存在。Macbook采用了全新的設計方式，除了保留金屬一體化的機身外，蘋果讓MacBook的機身邊緣收窄到和鍵盤寬度類似，這樣之前在MacbookAir上鍵盤左右兩側的寬邊不見了。同時蘋果宣稱改進了觸摸板和按鍵的底部力回饋設計，使得新的按鍵和觸摸板在操作手感上更為出色。全新的Core-M處理器在MacBook上正式亮相，由于新的14nm處理器功耗降低，發(fā)熱量小，使得MacBook成為了蘋果首款采用無風扇設計的筆記本產(chǎn)品。也正是得益于一體化機身、全新的鍵盤布局以及無風扇的設計，Macbook的機身尺寸相當小巧，機身最厚的地方僅為13.1毫米，而重量更是只有0.92千克。不過過于輕薄的機身設計使得MacBook上的接口非常少，只有一個全新的USB-C（3.0）接口，這也意味著在使用這款產(chǎn)品時，由于接口標準過少，你需要更多的轉接線。Macbook配備的12英寸Retina屏幕分辨率達到了2304×1440像素，蘋果終于在Macbook上讓超薄和高清屏這兩個看似不兼容的事物聯(lián)系在了一起。和iPad以及iPhone一樣，蘋果為MacBook選擇了銀色、深空灰以及金色三種配色，LOGO采用了和iPad一樣的激光雕刻技術，不再是鏤空設計了。配置定價方面，低配版MacBook配備了1.1GHz雙核處理器、8GB內存以及256GBSSD，行貨定價9288元；高配版選擇了更高的1.2GHz雙核處理器和512GBSSD，定價11288元。同步更新的還有Air和Pro系列，處理器全部更換為最新的14nm英特爾Broadwell處理器?！OS8.2推送本來預計在3月初推送的iOS8.2直到發(fā)布會結束才正式亮相。目前官方已經(jīng)通過OTA進行推送。新的系統(tǒng)主要增加了對AppleWatch的支持；改進了“健康”應用，增加距離、體溫、血糖、身高體重等測量單位的選擇等等。從官方給出的更新內容來看，8.2是專門為AppleWatch定制的系統(tǒng)更新。值得一提的是，8.2封堵了之前8.1.x上越獄使用的Freak安全漏洞，因此之前的越獄軟件將不能再使用在8.2系統(tǒng)上，同時越獄的iOS設備也不能通過OTA的方式正常更新到8.2?！と碌拈_發(fā)工具ResearchKit為了健康除了產(chǎn)品本身，蘋果還在此次發(fā)布會上宣布了一項醫(yī)療調查計劃。使用者可以通過簡單的測試監(jiān)測自己的身體機能是否正常，比如針對帕金森癥狀，用戶可以用iPhone完成包括語音、步伐在內的簡單的自我體檢，也可以利用針對不同疾病的App了解自己所患有的疾病、記錄病患信息。通過iPhone所收集到的這些數(shù)據(jù)將會為醫(yī)療工作者帶來大量有價值的參考，就像在全球的醫(yī)護人員之間建立起了一個可共享的病歷數(shù)據(jù)庫。目前蘋果已經(jīng)聯(lián)合了包括首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院在內的多家海內外醫(yī)院一起進行數(shù)據(jù)的收集、處理和診療工作。而蘋果在發(fā)布會上也宣布將專為該項目打造的開發(fā)程序ResearchKit開源，以獲得更多的軟件開發(fā)者支持，從而建立更完善更加多樣化的病例庫以幫助特殊疾病的診斷和研究?！BO來了AppleTV降價了AppleTV在此次發(fā)布會上也有兩件大事宣布，一件是其零售價從99美元降到了69美元，而另一件事是HBONOW將登陸美國的AppleTV以及AppStore。該項服務每月收費14.99美元，通過AppleTV、iPad及iPhone注冊，可享受首月免費的服務。HBONOW使得美國的AppleTV用戶無需再通過有線電視或衛(wèi)星電視，即可收看HBO的電視節(jié)目。總結不得不承認的是，蘋果又為我們帶來了驚喜。盡管從智能手表推出的速度上蘋果不及Android眾廠商，但憑借多年來對系統(tǒng)的優(yōu)化。生態(tài)系統(tǒng)的積累，相信AppleWatch上市之后無論在體驗和軟件的數(shù)量上都將繼續(xù)領先Android陣營，同時科技時尚化的路線也讓AppleWatch的曝光率無形中大幅增加。全新的Macbook在設計上再次震撼用戶的眼球，蘋果出色的工業(yè)設計理念在這款產(chǎn)品上得到了完美的詮釋。不夸張的說，目前蘋果已經(jīng)形成了從手表到一體機屏幕尺寸上的遞進，同時涉足手機、可穿戴、電腦在內的多條產(chǎn)品線，2015年，蘋果依舊會是所有電子設備廠商模仿和想要超越的對象。

樂蜂網(wǎng)2015年桃花節(jié)即將于明日正式開啟，本屆桃花節(jié)主題是“鬧桃花”，與此前三屆桃花節(jié)不同的是，首次將移動端作為桃花節(jié)大促的重點，除了PC端進行的紅包、優(yōu)惠券、秒殺專場以外，特別增加僅限移動端的專享促銷活動。樂蜂網(wǎng)與唯品會“聯(lián)姻”一周年后，此次是樂蜂網(wǎng)首次將移動端推向前臺、確定行貨正品及美妝特賣定位后的首個桃花節(jié)。對樂蜂網(wǎng)來說，今年桃花節(jié)是“重生”樂蜂的關鍵一仗，主戰(zhàn)場放在了移動端。上億紅包的發(fā)放還不止，各類移動端游戲搭配各類獎品貫穿整個桃花節(jié)，邊玩邊拿獎邊購物，突出本屆“鬧桃花”主題概念。特別在移動端，預熱時段，簽到玩澆桃花游戲，收集8個成長值就有優(yōu)惠券禮包可領，在桃花節(jié)首輪大促時段，將有百余臺iPadmini3送出，后期還會陸續(xù)增加抽獎次數(shù)。今年樂蜂網(wǎng)桃花節(jié)押寶移動端，在緊跟市場發(fā)展的同時，專注自己美妝特賣網(wǎng)站的特點，精力放在如何讓消費者找到適合自己的護膚、化妝產(chǎn)品方面，豐富網(wǎng)購體驗內容，與消費者的互動更加頻繁。業(yè)內人士指出，未來的商業(yè)架構要在移動終端的基礎上重塑。電商的未來更重要的便是爭取用戶互動關注，而未來將移動交互互聯(lián)網(wǎng)推向頂峰的必然將會是中國市場。在此大趨勢下，移動端的重要性不言而喻，這也是包括樂蜂網(wǎng)在內的電商平臺在2015年的發(fā)展重點。

“等你們可以把仿冒品都下架的時候，我就有興趣跟你合作了?！眳怯涝９虉?zhí)地說道。“這很難管理的。”對方一臉難色。吳永裕是臺灣三瑞精密公司（以下簡稱三瑞）的創(chuàng)始人、總經(jīng)理，上述對話發(fā)生在阿里巴巴副總裁帶隊來臺灣招商之時，最終兩者不歡而散?！斑@難道不是很合理的要求嗎？為什么在線上，我們這些掌握著知識產(chǎn)權的商家卻拿仿冒者毫無辦法？”吳永裕對記者憤怒而無奈地表示。三瑞發(fā)源于我國臺灣桃園市——一座只有40萬人口的城市；公司由一群研發(fā)工程人員組成——架構簡單、直接；只生產(chǎn)和銷售兩款產(chǎn)品——附帶外接電源的iPad保護套，以及名為“Kulcar”的太陽能汽車散熱器。Kulcar是三瑞的產(chǎn)品品牌，這是一款汽車散熱器，三瑞介紹說它的創(chuàng)新技術使它跟其他的太陽能散熱板有本質區(qū)別，為了保護這種技術，三瑞申請了專利。Kulcar太陽能汽車散熱器而它的母公司三瑞，則屬于典型的技術控創(chuàng)業(yè)，一群人貼上了自己的全部家當，終于研制出這個太陽能汽車散熱器。在吳永?？磥恚蛟S它沒有復雜的功能，也無法賣出天價，但卻是一款能開拓一片新市場的創(chuàng)新產(chǎn)品。當?shù)谝患悠繁簧a(chǎn)出來時，他十分欣喜，前景一片光明。但吳永裕很快就遇到了煩惱，當他把太陽能汽車散熱器申請了技術專利，注冊了“Kulcar”商標，把自己的產(chǎn)品像寶貝一樣展示在互聯(lián)網(wǎng)上之后，沒過幾天，電子商務網(wǎng)站中就開始出現(xiàn)大量仿制產(chǎn)品，價格只是正版產(chǎn)品的1/3或更低。同樣讓他意想不到的是，Kulcar的“山寨品”絕大多數(shù)都出現(xiàn)在大陸電商巨頭阿里巴巴旗下的平臺上。當Kulcar還在臺灣本土發(fā)展時，速賣通和淘寶海外卻已經(jīng)把“太陽能汽車散熱器”這一專利產(chǎn)品推向了全世界，這讓吳永?？扌Σ坏?。自覺受到了很大的侵害，吳永裕選擇了一條強硬的反擊道路，他把自己的專利授權和技術鑒定書寄給了阿里巴巴，要求對方把所有仿冒品下架，這在吳永?？磥?，十分合理?！拔覀儾荒芟录苓@些商品，但您可以選擇起訴我們?！彼坏玫搅诉@樣的回復，吳永裕跟記者強調，這是一段真實的經(jīng)歷。不信邪的吳永裕真的選擇去起訴。但這樣的選擇卻讓他發(fā)現(xiàn)自己掉進了陷阱——阿里巴巴說自己只是開放的交易平臺，銷售假貨是賣家自己的責任，要證明那些賣家銷售了假貨，就必須證明交易真的發(fā)生了。但要證明交易發(fā)生，就需要電商平臺提供數(shù)據(jù)，吳永裕向平臺發(fā)出申請，得到的回復是“交易信息屬于商業(yè)秘密，不能提供給第三方”?！拔夷茉趺崔k？降低售價，跟他們（仿冒者）打起價格戰(zhàn)？這意味著要使用更差的原料，尋找價格便宜但技術粗糙的代工廠，雇傭一群口齒伶俐的客服，花大價錢宣傳和推廣。但是，這樣就能競爭得過他們？當你把自己的產(chǎn)品質量拉低到和仿冒者一樣的檔次，他們依然可以憑借豐富的商業(yè)經(jīng)驗和層出不窮的小伎倆打敗你。”吳永裕對記者抱怨。最終吳永裕放棄了努力，開始改為全球范圍內篩選電商平臺，不但親自一家家地接觸，還向朋友和同行打聽，重點考量的就是平臺對專利保護的嚴格度，最終他選擇了亞馬遜?，F(xiàn)在，通過亞馬遜，三瑞的產(chǎn)品已經(jīng)銷售到北美、中東、澳大利亞和亞太四個市場，2014年公司交易流水達到5000萬人民幣，并通過網(wǎng)絡渠道找到了一些新的代理商。吳永裕承認速賣通和淘寶可以給他帶來更好的銷量，包括一些“Kulcar”的仿冒品、或是其他品牌的太陽能汽車散熱器的銷量甚至已經(jīng)逐漸超過“Kulcar”。但相較于大量銷售便宜貨追求短期利潤，作為一位有研發(fā)背景的老板，吳永裕有一種工程師特有的執(zhí)拗，與眼前的利潤比起來，他更看重的是對自己研究成果的尊重。在阿里巴巴和亞馬遜之間，吳永裕的選擇其實并不輕松。“選擇亞馬遜的主要原因就是它們對于專利權以及知識財產(chǎn)權上的保護更用心。不僅事前審核嚴格，有仿冒嫌疑的產(chǎn)品很難上架，事后的處罰也很嚴厲。一旦品牌擁有者、專利持有者投訴平臺上的其他賣家侵權，平臺查明屬實的話，大多會直接關店?！眮嗰R遜的這些做法讓吳永裕很安心。在開拓了一些國際市場后，吳永裕把目光轉向了市場龐大的大陸。但因為有了“前車之鑒”，這次他顯得極為謹慎。“這次你怎么選擇？”記者問他?！艾F(xiàn)在我們還不進去，任何電商平臺都不會進，包括和我們合作緊密的亞馬遜中國?！眳怯涝：軋詻Q，他有他的邏輯?！艾F(xiàn)在淘寶網(wǎng)上還有仿冒我們的東西，如果我們現(xiàn)在去亞馬遜中國開店或者賣到線下，就等于是在幫他們（賣假冒品的商家）打廣告。他們可以講亞馬遜賣多少錢我才賣多少錢，事實上我們跟他們一點關系都沒有。”吳永裕說，只有大陸電商改善了對于專利的松散管理，三瑞才會考慮進入大陸市場?！盎蛘呷绻幸惶煳夷茉诖箨懻业揭粋€有足夠強的法律能力、能夠維護三瑞的專利權益的人時，我會愿意把選這個人為我們大陸市場的代理商。我希望代理人只要發(fā)現(xiàn)誰在任何網(wǎng)站賣仿冒我們的東西的，他都會去主動去當?shù)卣屹u家下架。”停頓了一會兒，吳永裕做了一個補充。在三瑞公司的官網(wǎng)上，列出了長長的一串代理商和經(jīng)銷商名單。這樣的銷售方式在這個移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及的時代雖然看起來有些落伍，但卻依然具有一些無可替代的優(yōu)勢——每個經(jīng)銷商都與三瑞結成了利益共同體，會幫助三瑞在自己的“勢力范圍”內，清繳一切仿冒者?！坝行╇娚唐脚_容忍仿冒品或者一些非正規(guī)途徑的產(chǎn)品，我也不能說對或者不對，因為商場本來就是各自做各自的事，每一個商業(yè)形態(tài)的背后總有它自己的風格?！眳怯涝Ｕf這一切只是他個人的選擇，他堅持他的選擇。三瑞這樣的故事可能每天都在發(fā)生。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，在中國目前的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)是固執(zhí)堅守知識產(chǎn)權，還是適當妥協(xié)、適應環(huán)境，以尋求更快的發(fā)展？這個問題似乎無解，而吳永裕這一代電商創(chuàng)業(yè)者所要經(jīng)歷的痛苦糾結也會持續(xù)下去。

阿拉伯是世界上最富裕的地區(qū)之一，但是這里至今還沒有一家蘋果零售店。對于蘋果公司來說，將零售店開在土豪遍地的地區(qū)是一件非常有“錢途”的事情。沙特阿拉伯大型零售商eXtra（官方名稱為UnitedElectronicsCompany）近日宣布，他們將和蘋果聯(lián)合開設沙特首批蘋果零售店。據(jù)了解，當?shù)氐氖着O果零售店將位于沙特首都利雅得（Riyadh）和阿爾科巴爾（Alkhobar）。eXtra總裁KarimDahbi在官方新聞稿中表示：“我們的蘋果零售店將會為消費者提供最頂級的購物體驗和完整的蘋果產(chǎn)品線。我們還會為那些想要了解諸如iPadAir和MacBookPro等蘋果產(chǎn)品的消費者提供專家意見。只要走進店內，消費者就可以試用任何一款產(chǎn)品并且和它們進行互動，并且通過我們的工作人員學習到最基礎的使用技巧?！盌ahbi還補充道：“蘋果零售店可以幫助消費者探索更多的蘋果產(chǎn)品以及它們的獨特功能。零售店開業(yè)之后，包括iPhone、iPad、桌面電腦、筆記本電腦在內的所有蘋果產(chǎn)品都將會擺放在貨架上。”另一方面，迪拜（屬阿拉伯聯(lián)合酋長國）預計會在明年2月迎來蘋果零售店的開業(yè)。迪拜店據(jù)稱是全世界最大的蘋果零售店，其占地面積超過23000平方英尺的紐約中央車站店。

【一起惠訊】10月29日消息，在移動電商逐漸成為聚焦點的大環(huán)境下，越來越多電商玩家把精力傾向了無線端，同時，無線端的高速增長所帶來甜頭也讓商家的方向更加清晰。日前，麥包包向一起惠透露，截止9月，其無線業(yè)務月銷售額已突破1000萬，在官網(wǎng)整體銷量中所占的比例超過50%。據(jù)麥包包無線業(yè)務負責人青木介紹，麥包包無線業(yè)務分為手機版HTML5網(wǎng)站和手機App兩部分，其中，手機App在今年年初進行了改版，目前累計安裝用戶數(shù)在200萬左右，日均活躍用戶約3至5萬。據(jù)了解，自正式啟動無線業(yè)務以來，麥包包在這上面的投入不斷加大，無線團隊也逐漸壯大。除了運營、產(chǎn)品、技術和設計這四部分外，還有官網(wǎng)整體資源的會員端、商品端和客服端的支持。而從近一年半的運營情況來看，無線業(yè)務整體ROI（投資回報率）已高于PC端，并有望在2015年實現(xiàn)再次爆發(fā)。青木指出，麥包包無線端呈現(xiàn)出一些特點，從銷售體現(xiàn)上的分布幾乎是“三分天下”的格局：iOS手機客戶端、安卓手機客戶端和M站（HTML5版觸屏網(wǎng)站）的銷售各占30%多，iPad則占3%左右的份額。其中，來自iOS的客單價最高，其次是安卓和M站。從麥包包無線端的用戶構成來看，約有25%是來自PC官網(wǎng)的老客戶。為了吸引新會員，麥包包策劃了“下載App送77元禮包”、“終身有禮”等會員活動，并嘗試O2O地推、發(fā)送二維碼卡片等一系列結合移動特性的手段。在無線端的轉化率提升上，麥包包方面指出想象空間還是很大的。青木表示：“一般情況下，愿意下載麥包包App的人，已經(jīng)是質量相對較高的客戶了。那么，我們就要確保在產(chǎn)品設計上做到時效性強、展示陳列合理、方便用戶查找和購買等，再結合一些無線專享價格和產(chǎn)品的創(chuàng)新?！睂τ谟脩粽承缘呐囵B(yǎng)，目前，麥包包除了計劃把會員俱樂部全面遷移到手機端之外，還將針對會員做社區(qū)化的深度運營。“從長遠來講，我們希望麥包包的App就是用戶手中的一張會員卡，用戶利用這個App可隨時了解優(yōu)惠信息、查詢訂單、獲取積分、參與活動，并與麥包包聯(lián)系。總之，只要不斷思考這款App可以給用戶帶來什么價值，會員沉淀和用戶粘度的問題就會迎刃而解?！鼻嗄颈硎尽４送猓黄鸹萘私獾?，為了激活無線端用戶，麥包包還開發(fā)了一些好玩的配合型產(chǎn)品，比如，在Q3結束前上線了名為“出柜”的C2C二手包交易平臺，還推出一款運用藍牙技術實現(xiàn)防丟包提醒功能的智能硬件。

10月21日，蘋果周一發(fā)布了該公司2014財年第四財季業(yè)績。報告顯示，蘋果公司第四財季營收為421.23億美元，比去年同期的374.72億美元增長12%；凈利潤為84.67億美元，比去年同期的75.12億美元增長13%。業(yè)績詳訊：在截至2014年9月27日的第四財季，蘋果凈利潤為84.67億美元，比去年同期增長13%；每股攤薄收益1.42美元，高于去年同期。2013財年第四財季，蘋果公司的凈利潤為75.12億美元，每股攤薄收益1.18美元。蘋果第四財季運營利潤為111.65億美元，高于去年同期的100.30億美元。蘋果第四財季營收為421.23億美元，比去年同期的374.72億美元增長12%，其中國際銷售額所占比例為60%。蘋果第四財季毛利率為38%，高于去年同期的37%。蘋果第四財季業(yè)績超過了市場預期。湯森路透的調查顯示，分析師此前預計蘋果公司第四財季每股收益為1.31美元，營收為398.5億美元。產(chǎn)品銷量蘋果第四財季共售出552.0萬臺Mac，比上一財季的441.3萬臺增長25%，比去年同期的457.4萬臺增長21%；共售出3927.2萬部iPhone，比上一財季的3520.3萬部增長12%，比去年同期的3379.7萬部增長16%；共售出1231.6萬部iPad，比上一財季的1327.6萬部下滑10%；比去年同期的1407.9萬臺下滑13%；共售出264.1萬部iPod，比上一財季的292.6萬部下滑10%，比去年同期的349.8萬部下滑24%。按地區(qū)劃分：蘋果第四財季美洲部門營收為162.47億美元，比上一財季的145.77億美元增長11%，比去年同期的139.41億美元增長17%；歐洲部門營收為95.35億美元，比上一財季的80.91億美元增長18%，比去年同期的80.05億美元增長19%；大中華區(qū)營收為57.78億美元，比上一財季的59.35億美元下滑3%，比去年同期的57.33億美元增長1%；日本部門營收為35.07億美元，比上一財季的25.64億美元增長37%，比去年同期的33.41億美元增長5%；亞太其他地區(qū)營收為19.23億美元，比上一財季的21.61億美元下滑11%，比去年同期的19.80億美元下滑3%；零售部門營收為51.33億美元，比上一財季的41.04億美元增長25%，與去年同期的44.72億美元增長15%。按產(chǎn)品劃分：蘋果第四財季來自于Mac的營收為66.25億美元，與上一財季的56.24億美元增長20%，比去年同期的56.24億美元增長18%；來自于iPod的營收為4.10億美元，比上一財季的4.42億美元下滑7%，比去年同期的5.73億美元下滑28%；來自于iPhone的營收為236.78億美元，比上一財季的197.51億美元增長20%，比去年同期的195.10億美元增長21%；來自于iPad的營收為53.16億美元，比上一財季的58.89億美元下滑10%，比去年同期的61.86億美元下滑14%；來自于外設的營收為14.86億美元，比上一財季的13.25億美元增長12%，比去年同期的13.19億美元增長13%；來自于iTunes、軟件及服務的營收為46.08億美元，比上一財季的44.85億美元增長3%，比去年同期的42.60億美元增長8%。業(yè)績展望：蘋果預計，公司2015財年第一財季營收將為635億美元到665億美元；毛利率為37.5%到38.5%；運營支出為54億美元到55億美元；其他收入（支出）為3.25億美元；稅率為26.5%。蘋果第四財季營收預期區(qū)間的中值為650億美元，好于分析師此前預期。湯森路透的調查顯示，市場分析師當前平均預計，蘋果第一財季每股收益為2.40美元，營收為635.2億美元。資本回報計劃：蘋果同時宣布，公司董事會已授權批準了每股0.47美元的季度派息計劃。此次派息的股權登記日為2014年11月10日，派息日為2014年11月13日。高管點評：蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克（TimCook）表示，“我們2014財年將會被載入史冊，其中包括iPhone6和iPhone6Plus讓iPhone產(chǎn)品的發(fā)布再創(chuàng)歷史新高。通過推出新款iPhone、iPad、Mac，以及iOS8和OSXYosemite，我們已準備好以最強大的產(chǎn)品線來迎接假日購物季的到來。我們還對AppleWatch和其它新產(chǎn)品和服務在2015年的上市感到無比興奮?！碧O果首席財務官盧卡·邁斯特瑞（LucaMaestri）表示，“強勁的業(yè)務表現(xiàn)，推動公司每股收益同比增長了20%；公司第四財季來自于運營活動的現(xiàn)金流為133億美元，創(chuàng)出同季歷史新高。我們仍在執(zhí)行大規(guī)模的資本返還計劃，當季向股東返還了超過200億美元，已累計向股東返還了940億美元?！惫蓛r表現(xiàn)蘋果股價周一在納斯達克證券市場常規(guī)交易中上漲2.09美元，漲幅為2.14%，報收于99.76美元。至發(fā)稿時，蘋果股價在盤后交易中上漲1.14美元，漲幅為1.14%，股價為100.90美元。過去52周，蘋果股價最低為70.51美元，最高為103.74美元。

【編者按】租過房或是通過中介買過二手房的消費者可能會注意到，微信朋友圈中開始有些房產(chǎn)經(jīng)紀人在“曬房源”。通過移動端、社交媒體，碎片化地去找尋合適匹配的房源信息，逐漸開始流行起來。但是早在2011年時，類似鏈家地產(chǎn)這樣的中介公司所嘗試的移動互聯(lián)網(wǎng)和O2O策略還僅僅是PC業(yè)務的平移，雖然也在線下店布局了Wifi和iPad等設備，但來來往往的顧客似乎并不“感冒”。歷經(jīng)三年的試錯，鏈家地產(chǎn)開始回歸理性思考。關于房產(chǎn)中介服務O2O，應該追尋的本質是什么？移動互聯(lián)網(wǎng)又為這個行業(yè)帶來了怎樣的提升？以下是鏈家地產(chǎn)信息總監(jiān)宋靖宇的公開分享：北京的朋友都知道鏈家地產(chǎn)，鏈家地產(chǎn)是做二手房交易的企業(yè)，傳統(tǒng)叫做中介。我大概4年前接觸這個行業(yè)，當時我的第一反應是：中介還需要IT？不就是拿Excel這邊有一堆房，那邊有一堆客戶，匹配一下，大家簽合同就可以了嗎？但是，當你進入這個行業(yè)去看的時候，就會發(fā)現(xiàn)，其實這個行業(yè)還挺復雜。給大家簡單舉幾個數(shù)據(jù)，以北京為例，北京大概有600萬套住宅，大概有1萬樓盤，每年有6000小區(qū)成交。在北京，鏈家地產(chǎn)有1100家門店，大概有2萬經(jīng)紀人。在面對這樣的數(shù)據(jù)，企業(yè)要如何管理？比如，每個經(jīng)紀人、或者每個銷售團隊覆蓋多大的銷售規(guī)模？哪些房子是他能夠銷售的？哪些房子是他可以去看，但是他不能去銷售的？哪些房子他能夠看到核心的數(shù)據(jù)？哪些房子能看到全部的數(shù)據(jù)？所以說，這樣的數(shù)據(jù)管理還是一件比較復雜的事情。而這還只是從業(yè)務管理的角度出發(fā)，如果從客戶、業(yè)主到經(jīng)紀人的全局視野來看問題，就會變得更加復雜。不動產(chǎn)服務行業(yè)的特點我自己總結這個行業(yè)的特殊性，有幾個特點，第一，它是非標的。就是每一件商品，也就是說每一套我們買的房子都是不一樣的。即便是同一個單元，同一個樓層，不同的房間，它的戶型，它的朝向，它的采光或者它的視野都是不同的，很難用標準化的方式去量化。第二，標的非常大。很多年輕人都會經(jīng)歷租房、買房、換房這樣幾個過程，但是不管處于哪個階段，在每套買賣的房子上面，標的都非常大。這就決定了我們的客戶的決策過程和一般的購買行為有比較大的差異，會比較慎重。第三，強交互的過程。消費者從開始有買房的念頭，到最終簽約以及完成整個交易的過程中，有相當一部分是屬于線下強交互的需求，這樣的行為，在用IT的手段支持整個業(yè)務發(fā)展的時候，會有相對比較大的區(qū)別?！皬娊换ァ钡倪@一點，跟我們今天講的主題“移動”，有比較大的關系。2012年：移動初體驗，PC端功能移植是主要思路在鏈家的體系里面，我們大規(guī)模的IT建設是從2009年開始的。我們基本上把整合的系統(tǒng)分成內外兩條線：一條線針對我們的客戶、業(yè)主，簡稱我們的消費者。他們來看到我們整個體系的時候，可以看到什么信息、數(shù)據(jù)，以及可以給他們什么樣的體驗。另一條線是我們的經(jīng)紀人，為了業(yè)務的需要，他需要什么樣的系統(tǒng)來支撐。傳統(tǒng)的這兩條線都是在PC端進行，也就是我們通常所說的外網(wǎng)和內網(wǎng)，外網(wǎng)我們叫鏈家在線，內網(wǎng)我們有一個很奇怪的名字，我們叫SE。鏈家在2011年左右嘗試關注移動的領域，我們真正啟動是在2011年底。我自己稍微做了一些總結，每一年整合的思路和進展都有不同的主題。在2012年剛剛開始做的時候，我自己理解，我們還是處在摸索的階段。當時，我們的思路是把兩個PC端的系統(tǒng)，整體搬到移動端，當時用的就是簡單的功能平移。大家可以看到這是我們的外網(wǎng)，我們把它叫掌上鏈家；而這邊是掌上SE，就是經(jīng)紀人用的系統(tǒng)。但后來我們發(fā)現(xiàn)，這種簡單平移似乎不太對。移動有社交的概念，有位置的概念，有純粹移動的概念，同時還要利用時間的碎片，但這些我們好像都沒怎么充分利用，而且也沒有真正結合移動的特點來審視業(yè)務。2013年：摸索中前行，通過技術驅動業(yè)務提升所以，結合我們的實踐，我們自己跳出來重新審視：這個行業(yè)到底需要什么，移動到底對這個行業(yè)有什么樣的幫助、觸動和影響。從這個視點出發(fā)，我們發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的本質還是“信息”。消費者需要我們提供準確、真實、完整的信息。結合這樣的思路，我們進行了新的嘗試，比如推出了“真房源”。雖然在一段時間內，整個互聯(lián)網(wǎng)里中介房源的信息可以說真實度非常差，但是從行業(yè)未來的發(fā)展趨勢看，信息必然會越來越豐富，越來越準確，我們需要把這些事情做好。所以，我們推真房源。但是，我也要指出，我們必須正確的認識“信息”和“信息本身的價值”。舉個例子，我們曾經(jīng)做過一個項目叫做匹配，就是為一位客戶匹配一套房子，使最終成交的概率達到非常高的程度。如果做到這一點，經(jīng)紀人的效率會有巨大的提升。但最終你會發(fā)現(xiàn)這個事非常難，難點在哪？不在于這個模型多么難，而在于你沒有辦法刻畫客戶的需求，或者你根本沒有辦法準確的描述客戶真實的需求。第一，客戶不會愿意告訴你他的真實需求，因為他剛剛接觸經(jīng)紀人，還不熟悉不信任。第二，即便客戶告訴你，他的描述也是不全面的。第三，其實他不知道他有什么需求。客戶告訴經(jīng)紀人他想要買一套兩居室的房子，在這個過程中，客戶自己做了非常多的信息處理和翻譯的工作，但是很多時候客戶并沒有能力做這個轉換。而從房產(chǎn)經(jīng)紀的角度，更有價值的是那些原始的數(shù)據(jù)：年齡，在什么性質的公司工作，工作了幾年，年收入多少，工作地點等等。這些信息才是客戶真實的業(yè)務需求，從IT的角度看，可以認為客戶自己將這些業(yè)務需求轉換為系統(tǒng)需求了。這個匹配工具推出來以后，結果特別有意思。我們的經(jīng)紀人的反饋是：這個模型其實已經(jīng)非常準確，輸入一個客戶的需求，工具推薦出來的房子，從老經(jīng)紀人的角度來看，都是非?？孔V的，成交概率會在80%以上。但是你有一個非常致命的弱點，這些房子里面有相當一部分業(yè)主都是不成心賣的，也就是房源的質量。這個問題要解決特別困難。所以我想說的是：我們不能只關注移動本身的技術能夠給行業(yè)帶來的效率提升，我們還要思考信息本身的價值。通過移動技術對信息進行采集、處理和加工，從而提升信息的準確度。當時我們提出了要做到專業(yè)、增值、效率。專業(yè)、增值和效率本身就是信息的體量。比如說我們原來介紹一套房源的時候，數(shù)據(jù)量在KB級，現(xiàn)在我們慢慢把信息擴充，最后變成兆級的。消費者不需要你去幫他做太多加工解讀，因為每個人的解讀完全不同，你不可能替每個消費者做出適合他的解讀。我們需要做的就是把這個房子盡可能完整地呈現(xiàn)給他。第二，就是我們說的有貢獻有收獲。信息的采集本身非常重要。這個行業(yè)的特點決定了交互的三方：客戶、業(yè)主和經(jīng)紀人，每個人都不愿意貢獻信息。我們當時做的是通過移動端的技術手段使信息采集盡可能便利。其次，貢獻信息的人要有收獲。在這樣的背景下，我們在2013年有了一些嘗試，我們做了試點，給每個經(jīng)紀人發(fā)了一個IPAD，希望他們通過IPAD和業(yè)主、客戶做更好的溝通。另外我們也借助移動技術開發(fā)了一些很有意思的應用。這個行業(yè)有一件事看起來很小，但是非常重要，就是鑰匙的管理。很多業(yè)主委托我們賣房的時候，會把鑰匙交給我們。業(yè)主把鑰匙給我們，意味著對我們的信任，那么我們的安全性是不是能夠不辜負這種信任？針對這點，我們開發(fā)了一個應用。經(jīng)紀人通過一個標簽，自動去識別在什么時候誰拿了這把鑰匙，什么時候還回來。但是在實踐中有一點覺得非常困難，那就是這個鑰匙在使用過程中會被轉借。比如我是一個經(jīng)紀人，我今天帶一個客戶看房，我拿了這把鑰匙。當我還沒有還的時候，另外一個同事也要去看這套房子，這時候我可能就沒有還到箱子里面去，就直接把鑰匙給到另外一個人。那么，這個過程就無法記錄。后來我們嘗試通過手機做這個事。兩個人在同一個時間去搖一搖。如果在同一個位置，同一個時間去搖，通過某種關聯(lián)，可以設定這個鑰匙完成轉借的工作。通過移動技術，我們把鑰匙轉借這件事管理起來了。我們在2013年有一些感覺。第一，要回歸到行業(yè)本身，到底這個行業(yè)能夠推出什么東西。第二，移動技術確實能夠使得原來不太可能出現(xiàn)的業(yè)務場景變得可能。2014：再思考，回歸業(yè)務本質在2014年，我們思考的重點放到了客戶體驗上面。針對客戶的需求，我們可能需要回歸業(yè)務本質來看問題。我舉個具體的例子：買房、賣房、租房，哪些事情有可能在移動端發(fā)生？要回答這個問題我們需要考慮客戶群的特點和心理。首先，買房這個事標的非常大，絕大多數(shù)人都會將它當做一個大項目，因此不可能僅僅通過手機就完成整個交易過程。其次，現(xiàn)在買房的客戶群以70后到85前居多，他們更傾向于在電腦前搜索研究，而不是用IPAD。但是，租賃的情況就完全不同。很多人覺得租賃這個事完全可以在手機上完成下單?；谶@樣的背景，我們就會考慮應該把租賃單獨做成APP。將買賣和租賃分開，就是針對不同的客戶群提供不同的客戶體驗。另外一個具體問題是如何讓客戶和經(jīng)紀人將看房時得到的信息和感受，甚至是現(xiàn)場拍攝的照片保留下來并且進行分享。對經(jīng)紀人來說，提供更加準確和直接的信息，不僅是提升經(jīng)紀人效率，而且也是促進客戶完成這種體驗。當我們將前端、后端、PC和移動完全打通的時候，不僅意味著信息的關聯(lián)，而且是促進了信息的采集。當然微信上面的嘗試我們也在進行，從去年年底我們就開始做微信公眾號。微信確實和傳統(tǒng)的APP有比較大的區(qū)別，第一它有傳播的特點；第二它是弱交互；第三它是入口。微信因為這些特點，使得它和APP會有課題上細分的區(qū)別。我們現(xiàn)在大概的應用是把它和我們的“400”呼叫中心結合起來使用。呼叫中心的特點是強交互：客戶或者業(yè)主給400打電話的過程中時間非常短，我們需要立刻作出響應，而且一旦通話結束，企業(yè)就沒有其它渠道跟客戶繼續(xù)保持聯(lián)系了。但微信是介于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站（或者APP）和電話之間的東西，它可以和客戶進行交互。針對這一點我們做了一些嘗試，特別是我們在老客戶的維系上面做了一些事情，類似于偏媒體方面的嘗試。我們初步感覺有一些效果，但是現(xiàn)在還剛剛起步，我們也在不斷的觀察調整?？傮w來說，特別想強調，這些都是我們更容易看到的前臺的東西，而我們之所以有前臺的呈現(xiàn)，或者有銷售的數(shù)字支撐，是因為有后臺給經(jīng)紀人使用的業(yè)務系統(tǒng)。后臺更加重要，它是基礎，是數(shù)據(jù)，是業(yè)務邏輯，也是企業(yè)生存的根本。關于安全和設備管理關于安全，我簡單說一下。我們在這方面做得還不是太好，還是很粗淺的嘗試。對于我們來講，安全非常重要，但又相對復雜，后臺的服務器的安全問題可能跟大家差不多，我們有另外兩個主要的復雜性。第一，我們在全國有接近2500家門店，每個門店都是直營，都有WIFI的接入，這樣就等于暴露了非常多的入口，每個點都可能成為問題點。第二，我們的經(jīng)紀人流失率還是非常高的，再這樣的背景下，怎么管控他的設備，怎么管理每個人員以及管理每個設備數(shù)據(jù)的安全，相對比較復雜。我們做了很多嘗試。有兩個大的思路，一個是我們用MDM的方式進行強管控，一個是BYOD，然后用其它應用層的東西來考慮整合安全。今天我們也沒有什么答案，總體來看我們更傾向于BYOD的方式。我想跟大家強調，因為我不希望誤導大家。我們這個行業(yè)有我們這個行業(yè)的特殊性，特別是我們人員的流動非常大。如果用MDM，給每個經(jīng)紀人配一部手機，但這個經(jīng)紀人用了兩個月就離職了，那么這個手機要如何處理？我們考慮了各種各樣的可能，但沒有找到特別穩(wěn)妥合適的處理方式，所以最終放棄了。但是鏈家有另外一條業(yè)務線，我們叫自如。它是做資產(chǎn)管理，簡單來講它叫租賃版的如家。我們會在北京簽很多整棟的物業(yè)，這個物業(yè)會按照鏈家統(tǒng)一的標準進行裝修、配置和改造，配品牌的家居家電，然后去出租，這些房間都會接WIFI。因為相對來說這條業(yè)務線的人員比較穩(wěn)定。所以我們用MDM的方式給銷售人員配統(tǒng)一的IPAD，讓他完成他整個的業(yè)務。所以，在不同的場景下面，對安全的考慮和策略差別很大?？偨Y與思考簡單總結一下，對于移動互聯(lián)網(wǎng)，我也在不斷摸索，還不能說有特別成功的經(jīng)驗。今天回過頭來看，2011年、2012年很多的策略可能是錯的。或者三年以后，我們回過頭看今年，很多的想法也不一定是對的。目前我感受比較深的有三點。第一，移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的新技術確實使原來不太可能實現(xiàn)的業(yè)務場景變得可能。我舉一個例子，這是我們已經(jīng)上線的系統(tǒng)，叫樂撥。它針對什么事？就是騷擾。我相信所有人都接到過中介問你要不要買房賣房的電話，其實我們自己也很痛苦，特別想改變這個情況。在傳統(tǒng)的PC時代，企業(yè)沒有辦法管理眾多的客戶資源和信息，而為了讓經(jīng)紀人和銷售人員做這種銷售，企業(yè)一定會把這些電話給他?？陀^來說，今天作為一種相對比較低成本和有效的手段，這種方式的電話銷售不可能被完全取締。我們當時為了管理也設定了一些規(guī)則，經(jīng)紀人在給客戶打完電話后需要在系統(tǒng)標注這個客戶有沒有需求，如果有兩個經(jīng)紀人在系統(tǒng)里標記這個客戶確實沒有需求，我們就把這個電話號碼刪掉。但后來我們發(fā)現(xiàn)，這個規(guī)則到了經(jīng)紀人的執(zhí)行層面很難產(chǎn)生共鳴。他們會說，這個系統(tǒng)你點兩次沒需求就再也不給你這個電話號碼了，所以大家千萬不要點這個沒需求。但是移動互聯(lián)網(wǎng)確實使有效管理客戶資源變得可能。思路就是自動記錄每次通話的時長，通過分析，我們自動知道哪些電話應該繼續(xù)被打，哪些電話不應該被打。這是非常典型的例子，我們希望這件事能有效果，希望未來大家不再接到騷擾電話。第二，我們希望能夠從全流程來綜合考慮移動互聯(lián)網(wǎng)的影響，不是單純地來看某條線的內容。講O2O也好、還是講移動互聯(lián)網(wǎng)，其實它是多方位的。企業(yè)整個的流程是從售前到售后，線上還是線下，其實有一些是通過技術手段，通過系統(tǒng)來完成。有一些還是要借助于管理的手段，管理的規(guī)則來完成。面對經(jīng)紀人、面對客戶，在不同的維度上面，企業(yè)如何來經(jīng)營你的產(chǎn)品，可能要從全過程的角度去看。并不是在手機上就能把所有的事情想清楚，我覺得它是立體的東西。第三，回歸本質，還需要從產(chǎn)業(yè)鏈的角度思考企業(yè)移動戰(zhàn)略的規(guī)劃和布局。今天我們需要看到行業(yè)的發(fā)展趨勢。今天的房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)還是經(jīng)紀公司獨大，但是一個成熟的房地產(chǎn)服務業(yè)市場可能并不是這樣，還有很多不確定性。但是從移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來看，有一點比較肯定，就是信息一定會越來越開放，單純靠信息來收費的時代已經(jīng)遠去，更多是看信息之上所提供的服務是什么。如果這個大的背景正確，那么這個行業(yè)會產(chǎn)生什么樣的細分和細化。在細化的產(chǎn)業(yè)鏈里面，客戶的需求又是什么？經(jīng)紀人的需求又是什么？移動互聯(lián)網(wǎng)能夠提供什么？這是我們要思考的問題。坦白來講，今天大家都還沒有明確的答案。但是我們不去思考，不去動作，估計我們也就沒有未來。我們必須爭取往前走，這樣才有機會，在摸索的過程中尋找答案。我的分享就這么多，謝謝！

【一起惠訊】便利店正在成為電商行業(yè)的“香餑餑”。繼順豐開啟“嘿客”便利店之后，傳統(tǒng)零售商天虹商城也將于7月18日，正式進軍便利店行業(yè)，并命名首家便利店為“微喔”。據(jù)一起惠了解，天虹“微喔”將開設在深圳市南山區(qū)海印長城一期。與嘿客類似，天虹微喔依托現(xiàn)有商品供應鏈和社區(qū)零售營運經(jīng)驗，定位于社區(qū)居民生活的線上線下最后一公里服務站。試圖將成為天虹線上業(yè)務的訂貨點、取貨點和退換貨點，圍繞社區(qū)打造新的商業(yè)形態(tài)。據(jù)知情人士介紹，“微喔”將在便利店內裝設Wifi，從而打通網(wǎng)上天虹、天虹微信、天虹微店購物功能，顧客還可以在店內通過電子互動屏、iPad等搜索和預購更多意向商品，讓消費者在一家小店里可以體驗便利店的互聯(lián)網(wǎng)化。除了店內陳列商品以外，天虹微喔還在內部開設了餐廳式休閑區(qū)，提供包括ATM、公共事業(yè)繳費、銀行開卡、證券開戶、購買理財產(chǎn)品等在內的金融服務；衣物干洗、照片沖印、鮮花預訂、家政預約、電器清洗等等社區(qū)生活服務。在支付方面，便利店內已實現(xiàn)現(xiàn)金、銀行卡、天虹卡、深圳通、微信掃碼購等支付方式，還將實現(xiàn)微信小額支付、閃付、手機支付等。目前，互聯(lián)網(wǎng)正在自下而上倒逼傳統(tǒng)連鎖零售企業(yè)，不斷通過商業(yè)模式和業(yè)態(tài)模式的創(chuàng)新尋求未來的生存空間和市場地位。除了富于體驗的購物中心，＂小而美＂的社區(qū)便利店業(yè)態(tài)正在逐漸升溫。和互聯(lián)網(wǎng)技術一起成長起來的80后、90后、已成為了便利店的消費主體。如何創(chuàng)造更為便捷的互聯(lián)網(wǎng)時代生活方式，成為便利店發(fā)展的主流方向。業(yè)內人士分析，O2O（線上線下相結合）是未來零售的發(fā)展趨勢。線上線下由早期的競爭關系轉變?yōu)楦偤详P系，走向融合。在此背景下，傳統(tǒng)零售需謀求全渠道多業(yè)態(tài)的發(fā)展戰(zhàn)略，并致力于重構消費者本地化消費的便利與體驗。

多年前，在手機外面加個套還被認為是很土氣的做法，如今，各種個性化的手機殼層出不窮，花樣翻新，儼然成為潮人必備的時尚配件。智能手機外殼絕對不是小生意，僅在美國的市場規(guī)模就有23億美元之巨。據(jù)TechCrunch報道，國際著名箱包集團Samsonite新秀麗剛剛收購了一家iPhone手機殼制造商：SpeckProducts，出價是8500萬美元。SpeckProducts的手機配件產(chǎn)品在美國幾乎是無所不在，在所有大型連鎖店、購物中心、零售網(wǎng)點都有銷售。Speck不僅在智能手機外殼，而且在平板電腦外殼領域都是市場領導者－根據(jù)NPD的研究報告，Speck是全球四大手機配件制造商之一，其他三家是Otter,Incipio和Belkin.雖然蘋果公司iPhone和iPad的外殼是Speck的主力產(chǎn)品，他們也為其他主要的智能手機品牌生產(chǎn)外殼，最近又將蘋果筆記本電腦的外套納入產(chǎn)品線。此次收購，將幫助新秀麗把傳統(tǒng)的箱包業(yè)務擴展到數(shù)字配件領域，并可能會借力Speck的創(chuàng)意設計力量，使箱包的設計風格向年輕人的品味靠攏；而新秀麗的資源和網(wǎng)絡優(yōu)勢將幫助Speck擴張到亞洲、歐洲和拉美等地－目前Speck80%的收入仍來自美國。

去年7月，本報曾以《返利網(wǎng)霸王條款頻受指責日沉淀資金或上億》為題報道了返利網(wǎng)站行業(yè)存在的潛規(guī)則和不規(guī)范行為。但是，大半年時間過去了，這一現(xiàn)象不僅沒有得到根本性改善，反而有愈演愈烈之勢。昨日（5月4日），杭州市民陳先生向《每日經(jīng)濟新聞》記者反映稱，今年2月，51返利網(wǎng)官方推出了一項活動，通過該網(wǎng)站去蘋果官方商城購物，包括iPhone、iPad等全系列產(chǎn)品均返10倍F幣（51返利網(wǎng)虛擬貨幣，100F幣價值為1元）?？紤]到一款售價為5288元的蘋果iPhone5s手機可以獲得約528元的返利，他便和另外四個朋友購買了1500多萬元的蘋果商品，并期待著3月31日前能得到返利。然而，事情并非他想象得這么簡單。不僅返現(xiàn)到賬時間推遲到了4月3號，每天能提取的額度也僅有500元，并需要兩到三個工作日才能到賬。一個多月下來，他提取到的金額還不到1萬元?！拔椰F(xiàn)在賬戶里的返利折合下來是79萬元，也就是我要1580天才能兌換完?！标愊壬f道。按照他的計算，79萬元要全部提取完需要12年。對此，51返利網(wǎng)方面昨日回復記者采訪稱，返利網(wǎng)每天需要處理返利會員數(shù)量非常多，處理需要時間；大部分賬戶的提現(xiàn)是不需要審核的，但有極少賬戶需要審核，主要是針對可能存在安全風險的賬戶，所以需要人工審核一些信息。返利網(wǎng)積分兌換的集分寶正常情況下，將在3個工作日內兌換相應的獎勵給會員（遇到節(jié)假日情況順延）。兌換500元最少要3天記者了解到，51返利網(wǎng)與蘋果官網(wǎng)的這一次合作，在業(yè)界曾引起巨大反響。該網(wǎng)站的一則宣傳信息顯示，2月12日到2月14日期間，在51返利網(wǎng)的“超級返”頻道購買蘋果iPhone/iPad全系列產(chǎn)品，網(wǎng)站將提供總額超過千萬元的補貼。但是，這一承諾并不如最初看起來那么美。陳先生經(jīng)營著一家淘寶店，主營蘋果類產(chǎn)品。他告訴記者，他與身邊的四個朋友加起來，在51返利網(wǎng)返現(xiàn)的金額高達150萬元左右，但是都無法兌現(xiàn)?！爱敃r網(wǎng)站的廣告頁面寫的是5288元返528.8元，但是實際返回來的是F幣，我們并不知情?！本W(wǎng)站接下來的處理方式讓他大跌眼鏡。在該網(wǎng)站官網(wǎng)提交兌現(xiàn)申請，每天只能用50000F幣兌換50000個集分寶，集分寶是支付寶的積分，淘寶購物用支付寶付款時可以抵現(xiàn)金，100集分寶=1元現(xiàn)金。記者查看了陳先生在51返利網(wǎng)兩個賬號中的其中一個賬號，目前余額為2128055F幣（21280.55元）。整個4月份，他申請兌現(xiàn)的金額僅有4500元，并通過手機充話費花掉了賬戶里的3730元。此外，他于4月30日提交的一筆兌現(xiàn)申請，截至記者昨日截稿時，依然顯示還在處理中。記者在該網(wǎng)站的兌換頁面看到一則“溫馨提示”，“申請兌換后，我們會在1~4個工作日內發(fā)放到您的支付寶賬戶的集分寶中。由于支付寶限制，每次最多兌換50000個集分寶?！绷硗?，在上一筆兌換申請在處理中時，用戶并不能申請再次兌換。對此，陳先生表示難以接受：“這樣一來我兌換500元最少需要3天時間，79萬全部兌換完我估計要12年時間了?！庇捎诮痤~較大，陳先生和他的朋友也多次聯(lián)系了51返利網(wǎng)客服。4月26日，他們終于收到了針對大額客戶的解決方案。據(jù)他透露，第一種方式是通過支付寶一次性提完，但是用戶需要支付6%的手續(xù)費；第二種方式則是用F幣購買京東、易迅等網(wǎng)站購物卡，然后去買黃金等保值物品或出售，且這一操作并非用戶實時可以操作。顯然，這兩種方案并未得到51返利網(wǎng)用戶的同意?！半p贏”模式存多種風險由上海中彥信息科技有限公司建立的51返利網(wǎng)屬于“第三方返利導購平臺”，通過引導消費者到與網(wǎng)站有合作電商網(wǎng)站購買商品。交易成功后，商家向返利網(wǎng)支付一定比率的傭金，傭金中的一部分以返利形式返還給消費者，一部分傭金作為公司經(jīng)營收入?？此啤半p贏”的盈利模式，實質則存在多種風險，其沉淀資金去向不明，且返利周期、金額出錯、提現(xiàn)設限等問題依然存在。記者查看了51返利網(wǎng)、返還網(wǎng)等多個消費返利網(wǎng)站的首頁，都沒有明確告知網(wǎng)站返錢的時間，只是含糊地標注“訂單生成后”。在新浪微博和各大論壇中，不少消費者反映有時長達幾個月都未獲得返利，甚至未能跟蹤到訂單?！岸鄶?shù)時候不過是幾塊或幾十塊錢的返利，即使沒有返還也就算了，也懶得投訴。”網(wǎng)購達人曹小姐向《每日經(jīng)濟新聞》記者抱怨道。另外，她還透露，返利網(wǎng)的提現(xiàn)方式模糊，經(jīng)常以積分或購物券的形式返回來?！伴_始看到返利網(wǎng)都是與支付寶和銀行卡綁定，覺得還有利可圖，后來慢慢就沒有興趣了。因為這些基本都是噱頭，天下哪有免費午餐呢？”IT法律人士趙占領在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，返利網(wǎng)站的本質是購物導航，它的核心價值就是為合作的購物網(wǎng)站帶去訂單，這就要求自身要有龐大的用戶和流量，而且用戶粘性要比較高。“通過對返利提現(xiàn)設置種種限制來綁定用戶，這是由其盈利模式?jīng)Q定的。”但是，他認為，從法律上看，返利網(wǎng)站需要在用戶體驗和商業(yè)價值之間做到一個平衡很難。網(wǎng)站對用戶權益進行限制甚至是削減，不僅是一種欺騙行為，更是損害了消費者的利益?！皞α擞脩趔w驗，最終受損的還是網(wǎng)站自身。”返利網(wǎng)價值或逐漸收窄盡管存在種種的問題，但從法律角度來說，想要杜絕這些問題卻困難重重。去年7月，國家工商總局公布《九類典型網(wǎng)絡商品交易違法行為》中指出，返利網(wǎng)“利用格式合同做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，侵害消費者權益。”記者注意到，盡管大多數(shù)返利網(wǎng)站對此并未進行整改，但并不妨礙他們獲得資本的青睞。米折網(wǎng)此前宣布完成A輪融資，由IDG資本美元基金投資，金額為千萬級別。51返利網(wǎng)2011年就獲得了來自啟明創(chuàng)投和迪士尼旗下思偉投資的千萬美元投資。盡管有資本源源不斷地投入，但是返利網(wǎng)站的發(fā)展之路頗為坎坷。2012年底，淘寶聯(lián)盟出臺了《對于返現(xiàn)金類型淘寶客的升級建議》，該建議中明確要求，從2013年1月1日起，各返利類網(wǎng)站禁止向用戶發(fā)放現(xiàn)金。隨后，京東商城也宣布停止與所有返利性質網(wǎng)站的合作。前者宣稱，將自行對消費者進行讓利優(yōu)惠，再在此基礎上返利。主流電商平臺的選擇，或許不得不迫使返利網(wǎng)站轉型。電商觀察人士魯振旺在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時認為，返利網(wǎng)站的最大價值在于幫助電商平臺獲取新用戶，隨著他們的壯大，返利網(wǎng)的價值也在漸漸喪失。“比如京東、1號店、當當網(wǎng)這類大型平臺，70%以上都是老用戶了，他們完全沒有必要再與返利網(wǎng)合作，付出額外的成本。”

我們收到了著名的閱后讀服務提供商Pocket（以前叫ReaditLater）發(fā)來的確認函：Pocket將正式登陸中國大陸和港澳臺市場，推出官方簡體、繁體中文的Pocket服務和客戶端版本。Pocket是世界上最受歡迎的文章保存“閱后讀”應用之一，可以在用戶發(fā)現(xiàn)感興趣的內容，但卻沒有足夠時間詳細閱讀時，將其保存在用戶賬戶中。Pocket能夠將網(wǎng)頁或文章以更簡介、美觀，去除廣告的排版顯示出來，并且一次聯(lián)網(wǎng)直接保存，方便用戶脫機閱讀。Pocket曾經(jīng)被蘋果AppStore、GooglePlay商城、WIREDMagazine等評為iPhone、iPad和Android最佳應用程序。盡管在過去，中國大陸和港澳臺地區(qū)用戶一直可以保存任意語言的內容到Pocket服務，但從今天——4月9日起，Pocket將推出后臺的全新增強型中文分析器，以及重新翻譯的應用界面，讓中國用戶用的更加舒心。在此次新版發(fā)布之后，Pocket將真正成為橫跨12種語言（單算繁體中文13種）的國際級閱后讀服務。支持的語言包括：英語、簡體中文、繁體中文、韓語、日語、德語、波蘭語、葡萄牙語、法語、意大利語、荷蘭語、西班牙語以及俄語。根據(jù)TECH2IPO/創(chuàng)見和Pocket方面的溝通，我們也了解到了一些關于本次打入中國市場的相關信息。1）Pocket目前還沒有在中國以及大中華區(qū)部署實體或虛擬的主機。盡管現(xiàn)在在較好的網(wǎng)絡條件下，Pocket的文章保存-加載速度還是可以接受的，該服務也沒有被墻。但服務器仍在國外，服務質量以及可獲取程度勢必略打折扣。2）大中華區(qū)沒有員工。Pocket全員14人在硅谷工作，在除了美國以外的任何地方?jīng)]有任何其他工作人員。這也就意味著，用戶反饋說不定還得寫英文，才能讓人看得懂。當然，Pocket的服務質量還是很不錯的。3）中國區(qū)服務與美國/國際服務沒有差別。當然，除了應用界面的本地化以外?，F(xiàn)有的賬戶與未來的“中國區(qū)”賬戶是互通的，或者說根本沒有區(qū)別（這個問題相信使用印象筆記的朋友們應該頭疼過）。理論上講，從今天開始，中國用戶打開Pocket應用就應該可以自動轉換為中文版。4）中國區(qū)每天新增用戶大約在20000名左右。對于具有閱后讀功能需求的用戶來說，大部分都對Pocket以及它的前身ReadItLater有所了解，因此，Pocket在華用戶數(shù)據(jù)還是比較好看的。在中國，Pocket的其他競爭對手包括搜狐隨身看，印象筆記中國版等。5）在Instapaper中，每一個用戶都成為應用內社群的一個個體，能夠在社群內互相推薦文章，分享閱讀列表等。而Pocket目前也有整合這個功能的行動。在本次更新中，他們將在文章分享功能中加入一個“分享給好友”的按鈕，用戶可以輸入好友的Pocket用戶名進行直接分享。同樣，這個功能對中國用戶開放。6）社交網(wǎng)站連接功能目前僅對Google賬戶開放，不過Pocket在郵件回復中表示未來將在Pocket中加入新浪微博和QQ賬號連接登陸的方式。從今天開始，中國大陸的用戶將可以在iOS和Android移動設備的商城中，找到對應的Pocket中國大陸版。同時，用戶也可以在官網(wǎng)中找到對應操作系統(tǒng)的下載鏈接。顯然，作為繼Uber、LinkedIn等之后又一位正式進入中國市場的美國互聯(lián)網(wǎng)服務公司，Pocket將獲得直接面對中國廣袤市場的絕妙發(fā)展機會。

【編者按】O2O無疑是過去一年服裝行業(yè)最為炙手可熱的關鍵詞之一，如果哪家不談幾句電子商務、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)，都不好意思出來露面。但真的做好O2O，遠不止喊喊口號那么簡單?！疽黄鸹萦崱吭诜b行業(yè)公認O2O做的比較領先的是美邦服飾。美邦的電商起步較早，2009年末即已開始搭建電商平臺（邦購網(wǎng)），在O2O剛剛興起的2013年，美邦率先將O2O戰(zhàn)略落地。2014年，美邦全新開設的重慶新華國際店已實現(xiàn)了諸多別家品牌還停留在概念上的功能。如美特斯邦威在每個樓層都配置了“時尚搭配”互動裝置，顧客只要掃描任一款衣服的條形碼，該裝置即刻會給出自己的搭配意見，在店內的試衣間區(qū)域，時尚導購通過內置在Ipad上的搭配系統(tǒng)，給到顧客所試穿衣服的搭配建議，顧客可以先睹搭配效果再進行試衣，如果滿意，則可通過時尚導購IPAD上的云支付系統(tǒng)，直接用支付寶或微信進行支付。產(chǎn)品調撥、配送也已“落聽”。顧客在店內需要的任意商品出現(xiàn)缺色斷碼，都可以將訂單下發(fā)到其他店鋪，并且送貨到家。與這些功能同步實現(xiàn)的還有很多，除了解決物理空間限制、搭配選衣難等問題外，美邦認為，真正做好O2O還需要在宏觀上給以足夠的重視，比如一把手重視程度、團隊的互聯(lián)網(wǎng)思維、以及在零售過程中所涉及各環(huán)節(jié)的利益分配等。一起惠此前與美邦進行了深入的溝通，以下就對美邦服飾O2O六大策略進行一個全面的解讀：第一：集團董事長十分重視電商業(yè)務美邦服飾董事長周成建對新事物具備極高的敏銳程度，2013年10月，美邦就正式發(fā)布O2O戰(zhàn)略，提出做“互聯(lián)網(wǎng)裁縫”的理想。在此之后，周成建親自主持O2O項目計劃的規(guī)劃并大力推進實施，對美邦O2O戰(zhàn)略的落地起到了關鍵性的推動作用。第二：整合互聯(lián)網(wǎng)思維把握消費者變化在美邦看來，企業(yè)對O2O的認知不能只停留在操作層面，其背后的互聯(lián)網(wǎng)思維才更為關鍵。作為面向年輕人群的服裝品牌，美邦對于歐美快時尚的學習和對O2O的運營中都特別注重了目標消費者的需求，通過快速把握消費者需求，尤其是對從O2O中獲得的大數(shù)據(jù)進行挖掘，來不斷修正產(chǎn)品設計與購物體驗設計，使消費者更樂意購買自己的產(chǎn)品。第三：線上線下孰輕孰重：雙線發(fā)展做O2O的一個誤區(qū)是專攻線上、忽視線下，例如認為線下就是試衣間，無需做過多投資。但美邦認為，線上雖然便利，線下購物的社交功能和休閑體驗卻是線上難以媲美。不論線上還是線下，提升消費者的購物體驗才是終極目標。自發(fā)布O2O戰(zhàn)略以來，美邦服飾一直將其與店鋪的升級改造結合在一起。去年在全國陸續(xù)推出多家體驗店，店面設計均植入當?shù)匚幕兀鐝V州的“花房”概念，杭州的“中央車站”風格，成都的“寬窄巷子”元素等，打造情景式購物體驗。店內除了提供多種O2O功能服務外，還都設置了休閑區(qū)，提供咖啡小食。新開業(yè)的重慶新華國際店更是將新銳藝術工場搬進了店鋪里。第四：激勵線下幫助推廣線上做好利益分配對于一家擁有超過5000家門店，既有直營也有加盟的傳統(tǒng)服裝品牌商而言，如何激勵線下門店來幫忙推廣線上服務是一個難點。美邦的做法是，先直營示范，再促成加盟參與，同時對線上服務的推廣計入線下門店的考核激勵中，讓線下店更愿意推廣線上服務。第五：O2O自身需要不斷迭代升級目前常見的O2O包括掃碼加會員或者店鋪買單時使用線上支付方式等，美邦在去年的杭州店就已實現(xiàn)了相關功能。而今年的重慶店更進一步，店內不同地方的WIFI可以記錄消費者的行走路線和停留時間以供“大數(shù)據(jù)”分析，同時在店內增配了時尚導購員，可推薦搭配，還可在Ipadmini上查看搭配效果，簡化試衣步驟。同時，線上邦購網(wǎng)也和線下店鋪的全面打通，開通了線上預約線下試衣，而線下店內看中的衣服就算缺碼，也可以掃描商品二維碼直接到線上購買，回家坐等收貨。

【一起惠訊】3月5日消息，日前，阿里巴巴旗下外貿電商平臺速賣通正式上線了中俄航空—Ruston專線服務。這是一項專門針對俄羅斯市場的物流服務，覆蓋俄境內所有俄郵可到達的區(qū)域。據(jù)一起惠了解，發(fā)展跨境電商俄羅斯市場最大的障礙就是物流，因此，無論是平臺還是服務商，打入俄羅斯的關鍵就是破解物流難題。去年，速賣通曾推出過中俄專線物流產(chǎn)品“俄速通”，是綏芬河中俄速通國際貨物運輸代理有限公司提供的產(chǎn)品。賣家貨物由綏芬河出境入俄后，再交由俄羅斯郵政配送。由于產(chǎn)品存在服務質量問題，并導致賣家和物流商產(chǎn)生相關糾紛，速賣通便暫停了俄速通的服務。此次，速賣通推廣的中Ruston專線則是由黑龍江俄速通國際物流有限公司提供的中俄航空小包專線服務。速賣通方面表示，在以往的中郵小包物流方式下，面向俄羅斯市場的賣家經(jīng)常會面臨糾紛率高、丟包率高、客戶鋪天蓋地的催促等問題。Ruston專線與中郵小包相比具有很多優(yōu)勢，能幫助賣家降低糾紛風險。據(jù)介紹，使用Ruston專線，80%以上的包裹可在25天內到達，48小時上網(wǎng)，實時跟蹤，而且，賣家可以獲賠所有物流糾紛損失。而中郵小包的實效則在40天以上，包裹上網(wǎng)時間為一周，且丟包只賠運費。該專線的全程服務除了俄境內是俄郵提供派送服務外，其他服務均由Ruston專線物流商向速賣通客戶提供。Ruston專線物流商承諾，3月3日至3月31日物流訂單35天必達，逾期造成的賣家經(jīng)濟損失按不高于700元的等額貨值賠償。其指出，正常情況包裹可在16至35天左右到達，節(jié)假日、特殊天氣、政策調整、偏遠地區(qū)等特殊情況可35至60天到達。此外，一起惠了解到，目前，Ruston中俄航空專線不寄送手機、平板電腦、iPad等帶電池的電子產(chǎn)品或純電池。上門攬收范圍包括廣東、福建、浙江、江蘇、上海，且5件以上的速賣通物流訂單才提供免費上門攬收服務。對于Ruston專線的推出，很多平臺賣家都表示支持和看好，但攬收范圍有待擴大。有賣家指出，目前來看，俄羅斯物流其實已經(jīng)有了改善，除了Ruston專線，還有很多物流公司也在推俄羅斯專線，相比而言，最頭疼的是巴西等南美國家，期望南美市場物流服務的改善。

上周，亞馬遜悄悄收購了移動支付初創(chuàng)公司GoPago。關于那項收購交易的更多詳細情況今天才被泄露出來。對GoPage業(yè)務并不感冒據(jù)知情人士稱，亞馬遜只接收了GoPago的技術和工程師/產(chǎn)品團隊，沒有接收GoPago的銷售網(wǎng)點和商業(yè)關系。這部分業(yè)務將被出售給DoubleBeam，這一點已在周五得到DoubleBeam的證實。DoubleBeam是由一群來自PayPal、GreenDot和DigitalInsight等公司的高管創(chuàng)立和經(jīng)營的一家公司，主要為移動應用和銷售網(wǎng)點系統(tǒng)提供移動支付技術。據(jù)知情人士稱，亞馬遜非常想要GoPago的技術，但是不想要它現(xiàn)有的業(yè)務。因此最終得出了這種非交易性的安排，似乎GoPago的銷售網(wǎng)點技術的某些方面也被包括了進去。DoubleBeam將把GoPago的銷售網(wǎng)點技術與其現(xiàn)有產(chǎn)品整合在一起。DoubleBeam的首席執(zhí)行官泰德特基普（TedTekippe）在聲明中表示：“我們感到非常興奮，因為DoubleBeam領先的移動商務解決方案和GoPago的移動銷售網(wǎng)點系統(tǒng)之間有著很強的協(xié)同作用。通過這些技術而增加的功能可以為零售行業(yè)提供一個獨特而全面的解決方案。它正是我們的客戶一直要求我們?yōu)樗麄兲峁┑臇|西?！比欢鴵?jù)知情人士稱，亞馬遜正在進入移動支付領域，并且已經(jīng)為此制定了重要的計劃。從現(xiàn)在的情況來看，亞馬遜似乎原本計劃在1月份發(fā)表公開聲明宣布這項交易的某些內容，比如如何處理那些不會被并入亞馬遜的業(yè)務。但是由于消息在本周就被泄露出來了，因此它們公開了DoubleBeam的聲明，讓GoPago的客戶和員工吃個定心丸。對抗Square目前還不清楚亞馬遜打算在何時以及如何使用GoPago的技術，但是據(jù)媒體報道稱，亞馬遜肯定想通過GoPago的技術實現(xiàn)無縫的移動購物和支付體驗。亞馬遜已經(jīng)擁有一些移動支付系統(tǒng)了，主要為那些通過亞馬遜應用商店出售的應用提供應用內支付服務；它還為第三方提供了應用程序接口（API），以便第三方合作伙伴在它們的應用中出售亞馬遜的商品。一年前，有媒體報道稱亞馬遜正在開發(fā)一款新產(chǎn)品與Square競爭，GoPago可能會成為那項計劃的部分內容。亞馬遜最近發(fā)布了電子錢包服務“LogInandPaywithAmazon”，它也因此與PayPal和信用卡公司形成了直接競爭關系。這項服務為網(wǎng)絡商家提供了一鍵結算（one-clickcheckout）功能，這樣客戶們就可以通過他們的亞馬遜帳號快速支付。移動支付可以幫助亞馬遜更好地與PayPal和eBay競爭。很多人相信亞馬遜很快會發(fā)布它自己的手機。如果它真的在開發(fā)與Square競爭的產(chǎn)品或服務，那么GoPago的技術可能會被整合到那些手機和KindleFire平板電腦之中。這會讓亞馬遜與蘋果及其iPad/iBeacon也形成直接競爭的關系。