2018年6月7日，“逆襲2018之智慧供應(yīng)鏈高峰論壇”在廣州如期舉辦。IBM中國開發(fā)中心創(chuàng)新技術(shù)研究院區(qū)塊鏈技術(shù)總監(jiān)、高級(jí)架構(gòu)師陳劍出席本次論壇，并就《當(dāng)區(qū)塊鏈撞上供應(yīng)鏈，會(huì)擦出怎樣的火花》主題發(fā)表演講。他認(rèn)為，供應(yīng)鏈應(yīng)該是集成的供應(yīng)鏈，應(yīng)該是可視的供應(yīng)鏈、透明的供應(yīng)鏈，應(yīng)該是認(rèn)知的供應(yīng)鏈。IBM中國開發(fā)中心創(chuàng)新技術(shù)研究院區(qū)塊鏈技術(shù)總監(jiān)、高級(jí)架構(gòu)師陳劍同時(shí)，陳劍在大會(huì)上提出，區(qū)塊鏈稱作為新一代的B2B協(xié)作工具，不管是供應(yīng)鏈還是市場(chǎng)的構(gòu)建，它的信息共享、交易的完成，都是通過協(xié)作來完成的。區(qū)塊鏈被稱為信任的機(jī)器，大家在一個(gè)生態(tài)里面協(xié)作，數(shù)據(jù)的安全性、數(shù)據(jù)的完整性能得到很好的保證，溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。以下是演講實(shí)錄：陳劍：大家好！今天非常感謝主辦方的邀請(qǐng)給大家分享一下區(qū)塊鏈這一技術(shù)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的一些運(yùn)用，我會(huì)介紹IBM的相關(guān)觀點(diǎn)，包括我們?cè)谌虻囊恍┌咐?。前面幾位嘉賓的分享很精彩，介紹了IBM對(duì)供應(yīng)鏈的理解、相關(guān)的解決方案，還有剛才陳教授非常激情洋溢的講話，高屋建瓴地給大家分享了他對(duì)供應(yīng)鏈發(fā)展的觀察和間接，特別是最后的總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)者要從戰(zhàn)略的角度來看供應(yīng)鏈創(chuàng)新的問題。我點(diǎn)幾個(gè)關(guān)鍵詞，剛才講到供應(yīng)鏈應(yīng)該是集成的供應(yīng)鏈，應(yīng)該是可視的供應(yīng)鏈、透明的供應(yīng)鏈，應(yīng)該是認(rèn)知的供應(yīng)鏈。陳教授的分享里面反復(fù)提到一個(gè)關(guān)鍵字，就是連接，其實(shí)連接的目的是打造生態(tài)。這是一個(gè)全連接的時(shí)代，不管是個(gè)人與個(gè)人之間的連接，還是企業(yè)與企業(yè)之間的連接。區(qū)塊鏈這個(gè)詞是最近三年左右才進(jìn)入主流話語體系的，雖然它是2008年從比特幣的出現(xiàn)開始發(fā)展起來的，但是真正進(jìn)入主流話語領(lǐng)域，變成街談巷議、大家都在談區(qū)塊鏈?zhǔn)亲罱鼉扇甑氖虑?。今天我的分享關(guān)注區(qū)塊鏈跟供應(yīng)鏈結(jié)合會(huì)產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)。雖然今天區(qū)塊鏈對(duì)供應(yīng)鏈的改進(jìn)或者說未來可能帶來變革，這個(gè)過程剛剛開始，但是我希望給大家分享一下IBM看到的趨勢(shì)，特別是后續(xù)，包括IBM怎樣來幫助大家實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的提升和變革。首先我會(huì)簡(jiǎn)單地給大家介紹一下區(qū)塊鏈的簡(jiǎn)單概念，然后我會(huì)分享一下基于區(qū)塊鏈技術(shù)，我們?cè)谀男┕?yīng)鏈的場(chǎng)景里面能夠把它利用起來，最后是IBM的觀點(diǎn)，包括我們?cè)谌蛞呀?jīng)落地的一些案例。首先，這幅圖總結(jié)了區(qū)塊鏈最重要的一些概念和特征。很多人在問區(qū)塊鏈究竟拿來干什么、能解決什么問題？業(yè)界著名的區(qū)塊鏈專家白碩對(duì)此有個(gè)非常好的總結(jié)，那就是區(qū)塊鏈解決的是“記賬+認(rèn)賬”的問題，四個(gè)字言簡(jiǎn)意賅。我后面會(huì)展開做進(jìn)一步解釋。左邊這個(gè)圖是B2B的現(xiàn)狀，現(xiàn)在的供應(yīng)鏈，現(xiàn)在一些B2B場(chǎng)景中跨企業(yè)的交易、大家協(xié)作的場(chǎng)景，很多都是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的，每家都建設(shè)和擁有自己的系統(tǒng)，都有自己的賬本，這是現(xiàn)狀。區(qū)塊鏈出現(xiàn)以后，我們希望在一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈或者生態(tài)里面，大家做交易的時(shí)候，一起來共同記賬，把需要共享的數(shù)據(jù)通過區(qū)塊鏈技術(shù)在同一個(gè)賬本上面反映出來，還要做到真實(shí)可信。剛才講到透明性和可視化，它的前提是有數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)如果是割裂的，就像現(xiàn)在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)同步的方式來做，存在非常多的問題：一是連接、同步的成本非常高，二是互相之間的信任關(guān)系是比較難達(dá)成的，特別像類似金融的場(chǎng)景里面，對(duì)賬的成本非常高，就是說今天你記的賬對(duì)還是我記的賬對(duì)？今天一單貨，通過物流發(fā)出來了，最后沒有收到，究竟是發(fā)貨方的問題還是物流的問題，還是收貨方的問題，還是中間有人為的問題，甚至欺詐？現(xiàn)有的供應(yīng)鏈用傳統(tǒng)的技術(shù)解決起來比較困難，而利用區(qū)塊鏈這樣新的技術(shù)、通過共同記賬的方式，把一個(gè)供應(yīng)鏈中上下游協(xié)作的單位組織起來，大家一起把重要的交易信息在同一個(gè)賬本上記錄反映出來，區(qū)塊鏈的實(shí)質(zhì)就是做的這樣一件事情?；氐絼偛胖v到的四個(gè)字，第一是我們要把賬記好，數(shù)據(jù)是真實(shí)的，是不可篡改的，打下一個(gè)非常好的基礎(chǔ)，在這個(gè)基礎(chǔ)之上，我們?nèi)プ龅酵该餍?，去做到相?yīng)的生態(tài)參與者之間的數(shù)據(jù)共享和流程集成。因?yàn)閿?shù)據(jù)是可信的，因?yàn)閿?shù)據(jù)是實(shí)時(shí)的，達(dá)成的結(jié)果就是參與交易的各方，參與生態(tài)的各方，大家是認(rèn)這個(gè)賬的，我們就解決掉了對(duì)賬的很多成本，解決掉了信息不對(duì)稱的成本，或者因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈過長(zhǎng)割裂造成的虛假數(shù)據(jù)、篡改數(shù)據(jù)的問題。這樣，區(qū)塊鏈既幫大家記了賬，而且它是唯一的一本真實(shí)的賬，大家也就會(huì)認(rèn)賬。記賬和認(rèn)賬就是區(qū)塊鏈的價(jià)值所在。從技術(shù)層面，這張圖上的四個(gè)方塊總結(jié)了區(qū)塊鏈的四個(gè)技術(shù)特征。第一是共享賬本，剛才反復(fù)講到區(qū)塊鏈賬本是大家共享的，共同來維護(hù)的，所以每個(gè)加入?yún)^(qū)塊鏈的實(shí)體，都會(huì)去維護(hù)一個(gè)賬本，而且這些賬本是通過P2P（點(diǎn)對(duì)點(diǎn)）同步的方式，實(shí)時(shí)或者準(zhǔn)實(shí)時(shí)的方式在參與方之間達(dá)成賬本數(shù)據(jù)的同步。區(qū)塊鏈的另外一個(gè)名字叫分布式賬本技術(shù)，也是同樣的意思。有了賬本，還需要有業(yè)務(wù)邏輯，這個(gè)在區(qū)塊鏈里面叫做智能合約。就是說賬本是數(shù)據(jù)的載體，怎么去更新這個(gè)賬本，一個(gè)交易要實(shí)現(xiàn)什么樣的商業(yè)邏輯，它是如何體現(xiàn)的呢？在智能合約里面體現(xiàn)。如果在座的有做IT、做數(shù)據(jù)庫的應(yīng)該聽到過一個(gè)概念，叫存儲(chǔ)過程，智能合約就類同于數(shù)據(jù)庫里面的存儲(chǔ)過程，就是怎么更新賬本（數(shù)據(jù)庫）的業(yè)務(wù)邏輯。雖然智能合約在未來可能會(huì)發(fā)展成更貼近于法律上的合約概念，但在現(xiàn)在的發(fā)展階段，它基本上還是技術(shù)層面的一個(gè)業(yè)務(wù)邏輯的描述和功能實(shí)現(xiàn)。剛才講到區(qū)塊鏈記賬的過程是大家共同參與的，所以數(shù)據(jù)的安全性和隱私性就非常重要。研究區(qū)塊鏈的人知道有公有鏈和聯(lián)盟鏈的區(qū)別，在區(qū)塊鏈的商用場(chǎng)景中一般使用聯(lián)盟鏈，商業(yè)生態(tài)上下游做數(shù)據(jù)分享的時(shí)候，參與方是有身份控制的，對(duì)不同的參與方，業(yè)務(wù)流程中可能有些數(shù)據(jù)可以看，有些數(shù)據(jù)則不能看，這是商業(yè)邏輯和設(shè)計(jì)決定的。因此，在聯(lián)盟鏈的設(shè)計(jì)里面要利用加密算法、數(shù)字簽名等技術(shù)解決數(shù)據(jù)安全和隱私問題。比如我們可以通過建立多個(gè)子賬本的措施，只把有需要的部分參與方加入特定的子賬本上去共享數(shù)據(jù)，達(dá)到隱私保護(hù)的目的。那么在多方共同記賬的過程中，怎么保證賬本的完整性、準(zhǔn)確性，這需要一定的機(jī)制來保證，在區(qū)塊鏈里面就叫共識(shí)算法。共識(shí)算法的種類非常多，比如比特幣區(qū)塊鏈的實(shí)現(xiàn)中使用的就是基于挖礦機(jī)制的工作量證明POW算法?，F(xiàn)在不管是學(xué)術(shù)界還是工業(yè)界的商業(yè)公司、創(chuàng)業(yè)公司都在做共識(shí)算法的研究和實(shí)現(xiàn)，不斷有新的共識(shí)算法推出來。希望大家密切關(guān)注和學(xué)習(xí)共識(shí)算法，因?yàn)樗鼤?huì)影響區(qū)塊鏈的安全性和穩(wěn)定性。這張片子給大家總結(jié)了區(qū)塊鏈的出現(xiàn)為供應(yīng)鏈帶來的機(jī)遇。剛才幾位嘉賓都談到了供應(yīng)鏈的集成性、透明性。很多人說互聯(lián)網(wǎng)帶來的是信息革命，陳教授剛才也提到信息連接產(chǎn)生了谷歌和百度，信息可以在互聯(lián)網(wǎng)上很容易的共享，但是在這個(gè)價(jià)值轉(zhuǎn)移方面，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)做的卻還不太夠。區(qū)塊鏈的出現(xiàn)能夠給我們提供一個(gè)新的工具和基礎(chǔ)設(shè)施，把物理世界的資產(chǎn)的流通很好的管理起來。資產(chǎn)是有價(jià)值的，可以是有形資產(chǎn)，可以是無形資產(chǎn)。在座的都是供應(yīng)鏈領(lǐng)域的專家、從業(yè)人員，但各位做的更多的應(yīng)該還是有形資產(chǎn)，實(shí)物的流轉(zhuǎn)。然而，線上的資產(chǎn)基本都是無形資產(chǎn)，數(shù)字貨幣、比特幣是一類，包括這幾年網(wǎng)游很火，積分也好、道具也好這些都是數(shù)字資產(chǎn)。我們談客戶以客戶為中心、客戶體驗(yàn)，談交易的便利性。但是，目前以供應(yīng)鏈為代表的B2B交易便利性和體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上我們已經(jīng)習(xí)以為常的B2C的體驗(yàn)。區(qū)塊鏈的出現(xiàn)為我們帶來了一個(gè)新契機(jī)，就是用這樣一些新的技術(shù)去改進(jìn)B2B的協(xié)作。我把區(qū)塊鏈稱作為新一代的B2B協(xié)作工具，大家應(yīng)該從這個(gè)維度理解區(qū)塊鏈的價(jià)值。不管是供應(yīng)鏈還是市場(chǎng)的構(gòu)建，它的信息共享、交易的完成，都是通過協(xié)作來完成的。區(qū)塊鏈被稱為信任的機(jī)器，大家在一個(gè)生態(tài)里面協(xié)作，數(shù)據(jù)的安全性、數(shù)據(jù)的完整性能得到很好的保證，這是區(qū)塊鏈跟供應(yīng)鏈結(jié)合的最大的價(jià)值所在，能給帶來更多新的機(jī)會(huì)，可能對(duì)整個(gè)生態(tài)帶來一定的變革乃至革命。就像剛才陳教授提到的，它對(duì)不管是對(duì)新零售還是智慧供應(yīng)鏈，都帶來了想象空間。但我想給大家提一個(gè)醒，這個(gè)革命我們才剛剛跨出第一步，區(qū)塊鏈的成熟和落地需要大家一起來努力。這是幫大家總結(jié)的區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈的哪些領(lǐng)域能帶來價(jià)值（見PPT）。最基本的，大家可以看到前兩個(gè)，首先供應(yīng)鏈最大的問題是解決數(shù)據(jù)的流向，也解決工作流程的整合，不管是傳統(tǒng)紙質(zhì)的手工流程，還是已經(jīng)做到一定的電子化、數(shù)字化，首先是提高供應(yīng)鏈工作流的效率。第二是可視性，端到端能夠安全的共享數(shù)據(jù)，打穿跨企業(yè)的流程以后，一定會(huì)帶來供應(yīng)鏈的可視性。在這最基本的兩個(gè)目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，我們可以做到后續(xù)相對(duì)比較具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，比如在食品供應(yīng)鏈里面，你的供應(yīng)鏈的可視性可以解決掉食品安全的一些問題，通過供應(yīng)鏈的可視性能夠端到端的跟蹤食品的流通、溯源過程。同樣的能力，在制造業(yè)里面解決制造業(yè)溯源的問題，比如汽車產(chǎn)業(yè)中，一輛汽車由大量的零部件構(gòu)成。當(dāng)一輛汽車因?yàn)橘|(zhì)量問題需要召回的時(shí)候，怎么及時(shí)的搞清楚是哪些零件、哪個(gè)批次出了問題，這樣才能做到及時(shí)和精準(zhǔn)的召回。當(dāng)你的供應(yīng)鏈做到極致的時(shí)候，金融服務(wù)就會(huì)介入了，金融的場(chǎng)景就會(huì)進(jìn)來，不管是貿(mào)易金融的場(chǎng)景還是純供應(yīng)鏈金融的場(chǎng)景都會(huì)進(jìn)來。在做到前面幾步以后，后續(xù)一定會(huì)為我們帶來供應(yīng)鏈金融的支撐、甚至是顛覆。不光IBM，也有一些第三方研究機(jī)構(gòu)對(duì)供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)未來幾年的規(guī)模做出了預(yù)測(cè)，大家可以看到相應(yīng)的年復(fù)合成長(zhǎng)率都非常高，超過50%，這個(gè)想象的空間非常大。這也是為什么這兩年區(qū)塊鏈投資越來越熱，不管是VC還是產(chǎn)業(yè)資本都在涌入這個(gè)領(lǐng)域，就是看好它的發(fā)展。上面這個(gè)圖是說供應(yīng)鏈的整體市場(chǎng)規(guī)模以及使用區(qū)塊鏈技術(shù)的市場(chǎng)的規(guī)模和占比。下面是IBM的研究結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)2018年會(huì)成為一個(gè)比較關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)，2018年我們將看到大面積的區(qū)塊鏈投入商用。前幾年大家還是在談概念、談?wù)雇?，?018年開始出現(xiàn)了新趨勢(shì)，全世界各地都在看實(shí)際落地的場(chǎng)景，不光是聯(lián)盟鏈，公有鏈也是一樣。我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)趨勢(shì)，現(xiàn)在很多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的人已經(jīng)開始出來圍繞區(qū)塊鏈創(chuàng)業(yè)，他們會(huì)結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景，真正解決產(chǎn)業(yè)上的痛點(diǎn)和問題。基于這些場(chǎng)景，創(chuàng)造價(jià)值之后，區(qū)塊鏈作為一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)才會(huì)更好的發(fā)展。根據(jù)IBM的研究數(shù)據(jù)，大概有14%的公司和企業(yè)，已經(jīng)或者是正在投入?yún)^(qū)塊鏈項(xiàng)目的實(shí)施。這是一個(gè)非常好的現(xiàn)象，就是說真正的商用過程已經(jīng)開始了。這張圖給大家總結(jié)了一下區(qū)塊鏈的引入能夠?yàn)楣?yīng)鏈解決方案帶來的好處。在區(qū)塊鏈出現(xiàn)之前，供應(yīng)鏈的解決方案已經(jīng)存在好幾十年了。我最近在看沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃頓的自傳，沃爾瑪?shù)男畔⒒^程其實(shí)很大程度上解決的就是供應(yīng)鏈的問題。沃爾瑪非常極致的就是它的供應(yīng)鏈管理，天天低價(jià)就是由此來保證的?；趨^(qū)塊鏈技術(shù)的供應(yīng)鏈解決方案的業(yè)務(wù)價(jià)值，時(shí)間關(guān)系我不一一細(xì)說，稍微點(diǎn)一下。首先，信息撮合，你把它當(dāng)成協(xié)作的平臺(tái)，大家來做信息的共享。數(shù)據(jù)存證、交易可視，供應(yīng)鏈打通以后，銀行、金融機(jī)構(gòu)的進(jìn)入，可以做到銀企直聯(lián)，解決掉相應(yīng)的融資需求，把實(shí)體經(jīng)濟(jì)和金融打通。金融怎么去支撐實(shí)體經(jīng)濟(jì)，我們覺得未來區(qū)塊鏈在這塊，把整個(gè)供應(yīng)鏈打通，金融機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支撐就可以做得更好。陳教授剛才提到的去中心化或者去中介化，一定要有一個(gè)技術(shù)的支撐，那就是用區(qū)塊鏈這樣的技術(shù)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。數(shù)據(jù)的是真實(shí)的、過程是透明的，大家反復(fù)的、長(zhǎng)久地去做交易，你的信用就構(gòu)建起來了。信用不是一天馬上就有的，不是你上了區(qū)塊鏈馬上就有了信用的，你的信用是基于相應(yīng)的交易、流程、隨著供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)逐漸建立起來的。這很好理解，就像當(dāng)年馬云搞支付寶一樣的，你的信用是不斷地積累出來的，你的芝麻信用也好，你在銀行的信用也罷，你反復(fù)貸款以后，每次都及時(shí)足額還款，你的信用才會(huì)高。所以說區(qū)塊鏈給我們帶來這樣一個(gè)底層的基礎(chǔ)支撐，但你的信用，你在這個(gè)生態(tài)里面跟你的上下游、合作伙伴交易過程中才能產(chǎn)生和積累信用，區(qū)塊鏈就是作為這樣一個(gè)底層的技術(shù)架構(gòu)和平臺(tái)幫大家建立信用體系，做到信用的管理、信任的提升。下面給大家分享一下IBM如何來看區(qū)塊鏈這件事情。首先從技術(shù)層面，IBM是基于開源的技術(shù)，Linux基金會(huì)的超級(jí)賬本項(xiàng)目Hyperledger。IBM所有區(qū)塊鏈的平臺(tái)、技術(shù)都是圍繞開源來展開的。業(yè)界很多做聯(lián)盟鏈的同行也都在使用超級(jí)賬本做相應(yīng)的開發(fā)和落地實(shí)施。在底層開源技術(shù)的基礎(chǔ)上，IBM會(huì)開發(fā)基于公有云還是私有云的區(qū)塊鏈云平臺(tái)。不管解決什么樣的業(yè)務(wù)問題，一定需要一個(gè)企業(yè)級(jí)或者支持商用的平臺(tái)的強(qiáng)有力支撐。在這個(gè)平臺(tái)之上，再去開發(fā)相應(yīng)的解決方案。前面我反復(fù)提到，搞供應(yīng)鏈其實(shí)是在做生態(tài)。前幾年大家都在談平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在你玩區(qū)塊鏈玩的就是生態(tài)，玩的就是平臺(tái)。但平臺(tái)這件事非常難，如果誰都能建平臺(tái)，其價(jià)值就不大了，最后能夠脫穎而出，作出大平臺(tái)、大生態(tài)的，你需要付出非常大的努力，不是只是基于一個(gè)技術(shù)就行的。在技術(shù)的落地實(shí)施過程中IBM也提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)和業(yè)務(wù)咨詢。這是IBM眼中完整的區(qū)塊鏈生態(tài)，就是整體上這個(gè)游戲包含哪些部分，應(yīng)該怎么玩。如果你是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，有志于投身區(qū)塊鏈?zhǔn)聵I(yè)，你也會(huì)看到在這些領(lǐng)域里，你是專注于哪個(gè)或哪些領(lǐng)域的，你是提供一個(gè)平臺(tái)嗎？是做底層的研發(fā)嗎？還是說你從一個(gè)生態(tài)的角度，用別人的技術(shù)，別人的平臺(tái)去打造我的生態(tài)，或者為別人提供相應(yīng)的技術(shù)或是業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。接下來，我會(huì)介紹兩個(gè)案例，都是我們IBM在全球已經(jīng)落地的案例，而且都是跟供應(yīng)鏈有關(guān)系的。第一個(gè)是跨境貿(mào)易的案例。今天很多同仁都談到跨境電商，這個(gè)就是我們做跨境貿(mào)易的供應(yīng)鏈數(shù)字化平臺(tái)（見PPT），是IBM跟全球航運(yùn)巨頭馬士基公司合作的。馬士基主要做遠(yuǎn)洋海運(yùn)及相應(yīng)的服務(wù)，在全球有上千條遠(yuǎn)洋航線，將大量的貨物從一個(gè)國家運(yùn)輸?shù)搅硗庖粋€(gè)國家。這個(gè)過程中牽涉到非常多的參與方，有貨代公司、第三方物流公司、港口、海關(guān)，以及銀行等金融機(jī)構(gòu)，其生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠浅ｉL(zhǎng)的。2008年金融危機(jī)一直到現(xiàn)在還余波蕩漾，馬士基這幾年面臨非常大的挑戰(zhàn)，其業(yè)務(wù)壓力在于，開源比較困難，那就專注節(jié)流，它希望把現(xiàn)存的跨國物流供應(yīng)鏈能夠做得更好，提高物流供應(yīng)鏈的協(xié)作效率，節(jié)省成本。馬士基面對(duì)和服務(wù)的跨國貿(mào)易供應(yīng)鏈，直到今天仍然存在大量的手工和紙質(zhì)的流程，而且相關(guān)的數(shù)據(jù)和流程由于參與方的眾多導(dǎo)致普遍存在割裂和不一致的狀況。比如貨物報(bào)關(guān)、清關(guān)的過程，很多時(shí)候是不可預(yù)測(cè)的，而且可能是黑箱方式，很難保證高效、透明。馬士基試圖利用區(qū)塊鏈這樣的技術(shù)，把端到端的數(shù)據(jù)共享能夠打通，所以你看它解決方案的名字叫全球貿(mào)易數(shù)字化平臺(tái)（GTD），目的就是跨境貿(mào)易供應(yīng)鏈的透明性和效率問題。馬士基從2016年起就跟IBM合作進(jìn)行試點(diǎn)，效果非常好。今年年初，它已經(jīng)跟IBM進(jìn)一步合作，正在計(jì)劃合資成立一家公司，專門致力于把這個(gè)平臺(tái)打造成一個(gè)商用平臺(tái)，一方面為它自己的生態(tài)服務(wù)，另一方面也可以開放給第三方，為更大的生態(tài)服務(wù)。大家可能發(fā)現(xiàn)最近有個(gè)趨勢(shì)，就是現(xiàn)在很多公司，稍微大一點(diǎn)的公司，不管是做金融的還是非金融的，都要打造自己成為科技公司，馬士基和IBM在區(qū)塊鏈領(lǐng)域的合作就是國際上的一個(gè)典型例子。國內(nèi)也是類似的情況，像建設(shè)銀行、招商銀行等不少銀行都在搞自己的金融科技公司。這是一個(gè)新的趨勢(shì)。下面是一個(gè)簡(jiǎn)單的視頻，給大家放一下，注意馬士基強(qiáng)調(diào)的是整個(gè)流程的端到端數(shù)字化。（視頻播放）區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€(gè)流程和協(xié)作的平臺(tái)，在同一個(gè)賬本上，所有的參與方包括發(fā)貨方、收貨方、馬士基、貨代、港口、海關(guān)、金融機(jī)構(gòu)都能夠?qū)崟r(shí)地去追蹤貨物的狀態(tài)、物流的狀態(tài)、清關(guān)的狀態(tài)、檢驗(yàn)檢疫的信息，能夠大幅度的提升交易效率、節(jié)省成本。第二個(gè)給大家分享的是在食品安全領(lǐng)域的案例。IBM從2016、2017年開始跟沃爾瑪合作利用區(qū)塊鏈解決食品流通和溯源的問題。我們雙方在中國和美國都有合作、試點(diǎn)。在中國，我們主要針對(duì)豬肉，在美國則是關(guān)注芒果，嘗試用區(qū)塊鏈來解決溯源的問題。食品溯源不是最近一兩年才出現(xiàn)的，但是之前因?yàn)楦鞣N原因，效果不是太好。沃爾瑪在美國的試點(diǎn)是對(duì)芒果的溯源。在超市一個(gè)消費(fèi)者買到一盒芒果，他怎么了解芒果的產(chǎn)地在何處，中間哪些人處理過這個(gè)芒果，它是怎樣通過物流冷鏈配送到達(dá)離我家最近的超市的。要完完整整搞清楚這個(gè)過程，利用現(xiàn)有的技術(shù)和系統(tǒng)，即使是沃爾瑪也需要超過6天的時(shí)間！使用區(qū)塊鏈技術(shù)以后，非常復(fù)雜的食品產(chǎn)業(yè)鏈里面的各方數(shù)據(jù)都上鏈存儲(chǔ)和追蹤，我們?cè)偃プ鍪称返乃菰淳涂赡茉?-3秒鐘里面清清楚楚地展示食品的完整流轉(zhuǎn)過程。這張片子總結(jié)里食品溯源的典型痛點(diǎn)。同樣的，相應(yīng)的手工、紙質(zhì)的流程比較多，來源的信息透明性比較差，食品安全的合規(guī)要求越來越高，但產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)歉盍训?、?shù)據(jù)是碎片化的，存在于不同地方的。消費(fèi)者對(duì)食品沒有信心，今天我買到的東西真的是有機(jī)的嗎？真的是安全的嗎？對(duì)于企業(yè)來講，一樣存在痛點(diǎn)。一旦出現(xiàn)食品安全事件，比如有人食物中毒了，根據(jù)監(jiān)管的要求必須及時(shí)召回。前幾年禽流感比較厲害，一旦出事，可能在相關(guān)時(shí)間段里采購和銷售的大批雞蛋都必須收回銷毀，管理成本和經(jīng)濟(jì)損失都是非常大的。如果沃爾瑪這樣的供應(yīng)商能夠很清楚的知道每批雞蛋的詳盡的生產(chǎn)和流通過程，出現(xiàn)相應(yīng)的事件時(shí)候，它對(duì)于消費(fèi)者、對(duì)于監(jiān)管機(jī)構(gòu)能夠很快地拿出自己非常有信心的回復(fù)，而不是為了應(yīng)對(duì)壓力而大面積的盲目地做召回。對(duì)沃爾瑪這樣的公司來講，需要解決的就是做到精準(zhǔn)召回，降低成本，這是他們實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目最大的一個(gè)動(dòng)因。目前這個(gè)解決方案已經(jīng)在IBM平臺(tái)上上線了，叫做IBMFoodTrust。IBM這個(gè)平臺(tái)不光是為沃爾瑪一家做的，我們已經(jīng)跟美國前十家最大的食品公司展開了合作。接下來，給大家放一個(gè)視頻，介紹一下IBM正在研發(fā)的區(qū)塊鏈加密錨點(diǎn)驗(yàn)證器（cryptoanchorverifier）。很多人談區(qū)塊鏈，會(huì)說你真的能保證你的數(shù)據(jù)是真實(shí)的嗎，你怎么保證，特別是一些線下的數(shù)據(jù)。這個(gè)討論是非常多的，我一般的回答是區(qū)塊鏈本身不能保證上線的數(shù)據(jù)是真實(shí)的，但是它能保證你放上去的數(shù)據(jù)不能被篡改，所以凡走過必留下痕跡。當(dāng)然，我們也要努力試圖去解決上鏈的數(shù)據(jù)的真實(shí)性，下面這個(gè)視頻，這是介紹IBM的研究院已經(jīng)在研究和正在推出的一些相關(guān)技術(shù)，能夠保證我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界里面生產(chǎn)的過程或者運(yùn)輸過程中數(shù)據(jù)的真實(shí)性。針對(duì)像鉆石、橄欖油等高價(jià)值的商品，我們可以通過深度學(xué)習(xí)、人工智能等技術(shù)，對(duì)它進(jìn)行相應(yīng)的特征識(shí)別。我們給客戶提供一個(gè)攝像頭，這個(gè)攝像頭可以非常方便的加到你的智能手機(jī)上，拍攝的照片的精度可以到微米級(jí)別，足以對(duì)物品的材質(zhì)進(jìn)行成像。生產(chǎn)商在產(chǎn)品出廠之前，會(huì)利用機(jī)器學(xué)習(xí)對(duì)產(chǎn)品的特征進(jìn)行提取，然后寫入?yún)^(qū)塊鏈。同時(shí)，訓(xùn)練出識(shí)別模型供驗(yàn)證App使用。以剛才視頻中看到的橄欖油驗(yàn)真為例，客戶在購買橄欖油的時(shí)候，如果需要驗(yàn)證其真?zhèn)涡?，就可以使用搭載上述特殊攝像頭的手機(jī)上的App對(duì)橄欖油體進(jìn)行拍攝，App會(huì)將頻譜特征跟區(qū)塊鏈上記錄的模式進(jìn)行匹配比對(duì)，輕松判別手邊的橄欖油是真品還是劣質(zhì)仿冒品。IBM研究院近期也推出全球體積最小的電腦芯片，只有米粒大小，成本可以做到十幾美分。這個(gè)帶有通訊模塊的芯片能夠嵌入到大量?jī)r(jià)值相對(duì)較高的物品上，能夠?qū)崟r(shí)地提取相應(yīng)的一些數(shù)據(jù)特征，比如它的位置、相應(yīng)的參數(shù)，這些數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)上鏈。通過這些技術(shù)就能保證我們數(shù)據(jù)上鏈的真實(shí)性，做到端到端的信任機(jī)器的打造。最后介紹一下，IBM在區(qū)塊鏈平臺(tái)、人才、相應(yīng)的解決方案、咨詢等業(yè)務(wù)上面都可以和我們的客戶、合作伙伴一起把區(qū)塊鏈推向?qū)嵱谩⑼葡蚵涞?。時(shí)間關(guān)系，我今天的分享就到這兒，后續(xù)歡迎在座的專家、業(yè)界朋友進(jìn)一步交流和探討，未來也希望有機(jī)會(huì)大家一起能夠去推動(dòng)區(qū)塊鏈的實(shí)際落地。謝謝大家！

5月29日消息，在2018中國電子商務(wù)大會(huì)上，歐盟電子商務(wù)協(xié)會(huì)執(zhí)行委員會(huì)主席維南特·榮根（WijnandJongen）發(fā)表了題為《互聯(lián)世界的未來新零售》的演講。他指出，零售的角色正在發(fā)生變化。并不僅僅在中國，甚至在歐洲、美國，零售都在經(jīng)歷一場(chǎng)巨大的變革，而這場(chǎng)巨大的變革帶來的新的情況就是，我們處在社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)化的過程當(dāng)中，隨著互聯(lián)網(wǎng)化的過程，可以看到不光是線上渠道的發(fā)展，線上線下已經(jīng)開始實(shí)現(xiàn)了新的融合。據(jù)悉，2018中國電子商務(wù)大會(huì)以“共創(chuàng)新時(shí)代鏈接新未來”為主題，由商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司指導(dǎo)，北京市商務(wù)委員會(huì)主辦，北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)承辦。歐盟電子商務(wù)協(xié)會(huì)執(zhí)行委員會(huì)主席維南特·榮根（WijnandJongen）溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。以下為演講實(shí)錄：維南特·榮根（WijnandJongen）：謝謝，你們好！我很榮幸能夠參加在北京2018年的電子商務(wù)大會(huì)，和大家分享一下在歐洲零售電子商務(wù)的發(fā)展。我做的介紹是作為歐盟電子商務(wù)協(xié)會(huì)執(zhí)行委員會(huì)的主席來講。目前代表的是75000名來自歐洲的電子商務(wù)領(lǐng)域的人士。非常榮幸今天有機(jī)會(huì)在這里分享一下全世界范圍內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，其實(shí)我也經(jīng)常會(huì)參與到這樣的國際盛會(huì)，比如說本次中國電子商務(wù)大會(huì)，我也寫了一本書，這本書主要講的就是零售業(yè)的未來，提到新零售，從昨天晚上我就得到特非常好的消息，我的書已經(jīng)在中國出版了，所以我也很高興今天有機(jī)會(huì)和大家分享我的喜悅。提到了零售，零售的角色正在發(fā)生變化，我們看到并不僅僅在中國，甚至在歐洲、美國，零售都在經(jīng)歷一場(chǎng)巨大的變革，而這場(chǎng)巨大的變革帶來的新的情況就是我們處在社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)化的過程當(dāng)中，隨著互聯(lián)網(wǎng)化的過程，可以看到不光是線上渠道的發(fā)展，線上線下已經(jīng)開始實(shí)現(xiàn)了新的融合。在一周7天、一天24小時(shí)的生活中，都離不開互聯(lián)網(wǎng)和零售，這是第一次在零售業(yè)的歷史上，我們看到有越來越多的顛覆正在由新一代帶來，也就是80后、90后、00后他們引領(lǐng)了這一代消費(fèi)的變化，也是新一代消費(fèi)者的生力軍，在這樣一個(gè)歷史節(jié)點(diǎn)上，我們可以看到新一代的消費(fèi)者在出生的時(shí)候與先人有著很不同的想法，在社會(huì)生活的方式也會(huì)發(fā)生與以往不同的改變。（觀看視頻）在新一代的消費(fèi)者開始去把整個(gè)世界上的產(chǎn)品都買走的過程當(dāng)中，可以看到電子商務(wù)的銷售額出現(xiàn)了非常巨大的上升，在2017年達(dá)到2萬億美元，中國到目前為止是世界上最大的電子商務(wù)國，但是看一下歐洲的情況，歐洲在這方面還需要很大的努力才能夠趕超中國。2017年，可以看到把歐盟和美國放在一起占據(jù)了整個(gè)世界另外50%的電子商務(wù)，在歐洲主要是西歐部分電子商務(wù)的發(fā)展比較迅猛，在歐盟內(nèi)新興國家可以看到也在出現(xiàn)著一些新的趨勢(shì)，像英國這樣的國家目前為止在歐洲線上零售額達(dá)到2000億歐元的國家，還有像德國、新興國家，比如立陶宛都在快速趕上。電子商務(wù)目前正以穩(wěn)定的速度不斷增長(zhǎng)，相信未來幾年，也就是在2021年將會(huì)看到全球電子商務(wù)總的銷售額達(dá)到4-5萬億美元，未來也會(huì)有超過20億人在世界各地通過電子商務(wù)的方式來購物。（PPT圖示）這是我們看到2014年-2021年將出現(xiàn)的數(shù)字，在我撰寫的這本書當(dāng)中提到非常重要的概念就是線上線下，現(xiàn)在線上線下正在融合，不僅僅是從消費(fèi)者行為的角度分析，可以看到消費(fèi)者今天更快的做出消費(fèi)行為的改變，他們開始越來越快的接受新技術(shù)，很多公司他們想要不斷的跟上消費(fèi)者消費(fèi)的行為和潮流也是具有巨大壓力。所有背景圖片都可以向大家展示如何線上線下融為一體。提到未來的消費(fèi)者，在將來他們不能再區(qū)分線上線下的區(qū)別了。為什么現(xiàn)在進(jìn)入新零售的世界？我們必須看到零售行業(yè)的轉(zhuǎn)變從過去實(shí)體店轉(zhuǎn)到動(dòng)一動(dòng)手指、敲一敲鼠標(biāo)就可以購物的線上模式，當(dāng)今社會(huì)發(fā)展我們看到線上朝著線下移動(dòng)，阿里巴巴推出盒馬鮮生，歐洲、美國的消費(fèi)者很關(guān)注中國的電子商務(wù)的發(fā)展，中國如何把線上和線下更好地結(jié)合，大數(shù)據(jù)如何成為消費(fèi)者行為的調(diào)查基礎(chǔ)，如何成為所有零售行業(yè)的基石。（PPT圖示）這是北京的一家商場(chǎng)，昨天我去了這個(gè)生鮮超市，我的購物體驗(yàn)真的是非常棒。亞馬遜也是一個(gè)不得不提的公司，因?yàn)閬嗰R遜是整個(gè)西方電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)，亞馬遜正在思考究竟如何更好的連接線上線下，現(xiàn)在亞馬遜就是在做整合，要把生鮮和送貨服務(wù)AmazonGO實(shí)體店聯(lián)系起來，他們也在思考如何使用大數(shù)據(jù)，相信京東和阿里巴巴也在做這樣的事情。（PPT圖示）通過這個(gè)視頻，這其實(shí)是1月份的紐約，亞馬遜的書店，在這家亞馬遜的書店當(dāng)中可以看到亞馬遜究竟如何把現(xiàn)有產(chǎn)品整合在一起的?？赡芸瓷先ゾ褪沁@樣一家普普通通的書店而已，但是如果細(xì)致的觀察可以發(fā)現(xiàn)在這家店當(dāng)中有很多智能技術(shù)，可以通過個(gè)人喜好、通過個(gè)人閱讀習(xí)慣等等都可以找到智能推薦給您的書籍。價(jià)值鏈當(dāng)中很多玩家正在扮演新的角色，聯(lián)合利華是世界上最大品牌的所有者，這家T恤器材的生產(chǎn)廠商通過這個(gè)收購將成為非常重要的零售商，我們知道喜力啤酒現(xiàn)在正在推出自己的零售業(yè)務(wù)，叫做“啤酒餓狼”，這個(gè)項(xiàng)目也開始標(biāo)志著這家啤酒公司是如何開始進(jìn)入到零售行業(yè)的。在非洲可以看到一些電器運(yùn)營(yíng)商開始改變自己的商業(yè)模式，開始提供一些金融服務(wù)，現(xiàn)在也在提供支付服務(wù)，生活在非洲的人民，甚至是生活在東歐地區(qū)的人民都享受到了來自非洲這家移動(dòng)支付服務(wù)公司的服務(wù)，這幅圖我們展示的是一位日戶裔美國人做的創(chuàng)意，主要做的就是時(shí)尚方面相關(guān)的項(xiàng)目。我的目標(biāo)就是希望通過我的APP能夠更好的促進(jìn)在日本這些時(shí)裝店的業(yè)務(wù)發(fā)展，希望扮演的角色像一家銀行，從這里可以看到在整個(gè)零售的價(jià)值鏈當(dāng)中不同的玩家正在扮演新的角色。接下來介紹一個(gè)新的范式叫做“智能經(jīng)濟(jì)”，在智能經(jīng)濟(jì)的過程當(dāng)中會(huì)看到AR/VR、3D打印、語音識(shí)別、文字轉(zhuǎn)換等等這些技術(shù)都會(huì)共同助力智慧經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所有一切都會(huì)成為可視化，將會(huì)有3D打印等等這些新的技術(shù)，使消費(fèi)者購物體驗(yàn)已經(jīng)無法區(qū)分現(xiàn)實(shí)和虛擬。提到視覺化，視覺化技術(shù)是人們討論的重點(diǎn)之一，在家庭當(dāng)中比如說你想買一張沙發(fā)，通過宜家這個(gè)應(yīng)用可以做的就是通過他們的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，在你的家里體驗(yàn)一下擺一張沙發(fā)放在這兒是什么感覺。提到機(jī)器人，機(jī)器人化使智能倉儲(chǔ)過程變的大大便利。比如說在每天進(jìn)行送貨的過程當(dāng)中機(jī)器人可以扮演非常重要的角色，包括分揀過程當(dāng)中。同時(shí)機(jī)器人也進(jìn)入到很多實(shí)體店，比如說歐洲一個(gè)比較大的超市，目前已經(jīng)有機(jī)器人可以回答消費(fèi)者問題和給消費(fèi)者帶路，也可以做保安，同時(shí)還可以幫助我們清理庫存。提到3D打印，將會(huì)徹底給整個(gè)零售業(yè)帶來變革。如果在家里有3D打印機(jī)就不用再去零售店，有的時(shí)候還可以共同去創(chuàng)作我們想要的產(chǎn)品，這只是一個(gè)開端，未來3D打印將會(huì)在零售行業(yè)是一場(chǎng)巨大的革命。我們可以自己打印自己的一雙鞋，或者自己打印自己想要的食物，比如說想吃漢堡包可以用3D打印機(jī)打印一個(gè)，未來這些都會(huì)成為人們的主流方式。同時(shí)有很多的電子系統(tǒng)，包括更新和其他人的溝通方式，在線上尋找內(nèi)容的模式也在發(fā)生改變，也就是說消費(fèi)者的消費(fèi)行為的變化。智能家居已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)，我認(rèn)為它是一個(gè)非常好的模式，不僅是亞馬遜、Google、阿里巴巴、京東，每一個(gè)人都會(huì)有一套智能家居的控制系統(tǒng)，讓你的生活輕松便利。在世界當(dāng)中，能夠出現(xiàn)一些便利化的技術(shù)，每個(gè)人都是消費(fèi)者，我們會(huì)非常愿意采納這種便利的方法，智能家居不僅僅是這么一些內(nèi)容，我們也在不斷發(fā)現(xiàn)，所有爭(zhēng)取的都是一種數(shù)據(jù)，無論是智能家居控制器或者和這個(gè)客戶之間的聯(lián)系，不是每一個(gè)人都有3個(gè)或者4個(gè)不同的智能家居的語音控制器，也就是消費(fèi)者會(huì)擁有這個(gè)數(shù)據(jù)，消費(fèi)者擁有數(shù)據(jù)以后就擁有了自己的未來。亞馬遜演講當(dāng)中態(tài)度非常謙虛，他們所做的事情不僅是市場(chǎng)推廣工作，基本上每一年都會(huì)全面鋪開，在美國有一個(gè)超級(jí)碗，在美國兩大強(qiáng)隊(duì)之間的對(duì)抗，在超級(jí)碗休息中間就有亞馬遜的廣告，在廣告的時(shí)候會(huì)給你一種感覺，這種感覺就是亞馬遜這樣的智能家居的控制器到底有多重要。（觀看視頻）你可以看到在這種經(jīng)濟(jì)的情況下，我們就會(huì)有聯(lián)系性的設(shè)備，有更好的一種連接性，同時(shí)能夠有相同的數(shù)據(jù)傳遞方式，幾個(gè)小時(shí)已沒有任何的傳輸成本。我們也可以考慮將產(chǎn)品、你的商品直接配送到你的冰箱里，而不是門口，這種循環(huán)經(jīng)濟(jì)必須要有一定的成本，要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，有的時(shí)候在幾分鐘之內(nèi)就可以完成，在美國的大學(xué)這個(gè)產(chǎn)品大概2分鐘可以送到你的門口，但是這樣的做法背后的成本還是有的。我們知道，一定要實(shí)現(xiàn)送貨和包裝對(duì)于我們資源的消耗是非常大的，作為零售商一定要考慮自己的職責(zé)所在。我們也要學(xué)習(xí)作為零售商是否可以開發(fā)出一些新的服務(wù)，比如說再回收、再利用、再維護(hù)、再遞送、維修，消費(fèi)者產(chǎn)品可以回收過來，讓我們的消費(fèi)者也逐漸的意識(shí)到如果你想要直接送到你家里是要付錢的，你為什么不能在網(wǎng)站上看一下生態(tài)成本，就是你作為一個(gè)消費(fèi)者二氧化碳排放值到底多高。比如說你選購的商品包裝成本有多少，比如說下了四個(gè)的訂單，幾天以后送到你家里和馬上送到你家里所消耗的成本進(jìn)行偶比較。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)化，在歐洲我們認(rèn)為是在美國、中國之間的競(jìng)爭(zhēng)非常令人難過，因?yàn)樵跉W洲我們沒有這么大的平臺(tái)，在全世界200多個(gè)大的平臺(tái)當(dāng)中，25-30個(gè)都是中國的，175個(gè)是美國，歐洲只有5個(gè)，我們真的挺落后的。平臺(tái)有很多優(yōu)勢(shì)，同時(shí)可以接觸到全球不同的消費(fèi)者，可以幫助你按照你自己的心意達(dá)成訂單。對(duì)于消費(fèi)者來講，一方面這是好的，有很多優(yōu)秀的優(yōu)勢(shì)，但是也會(huì)有一些風(fēng)險(xiǎn)，比如說平臺(tái)提供的服務(wù)是有一定邊際成本的，一些中小型零售商也是有這樣的想法，到底上到平臺(tái)上賣，還是按照自己做自己的店來看利潤(rùn)到底是多少。最后講一下組織，如果說想要做零售的轉(zhuǎn)型，要考慮如何組建它的結(jié)果，一方面有很多的傳統(tǒng)的公司，另外一方面就是數(shù)字化的平臺(tái)組織，我們都知道他們彼此之間的差別是什么。我認(rèn)為數(shù)字平臺(tái)會(huì)有更加好的先天條件做零售業(yè)的轉(zhuǎn)型，KODAK是發(fā)明了數(shù)字相機(jī)，但是管理層級(jí)實(shí)在是太多了，所以數(shù)字相機(jī)永遠(yuǎn)都沒有成為公司生產(chǎn)當(dāng)中的重頭，所以柯達(dá)公司破產(chǎn)了，必須進(jìn)行整個(gè)組織架構(gòu)的重組。這本書叫《重建組織》，是全球暢銷書之一，講到了組織發(fā)展當(dāng)中的五個(gè)戰(zhàn)略，我覺得他講這五個(gè)戰(zhàn)略在零售當(dāng)中的應(yīng)用是非常合適的。在全世界像迪卡儂，會(huì)有多渠道的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)在40個(gè)國家有7萬多個(gè)員工1100個(gè)商店，這個(gè)公司CEO把所有管理層都去掉了，說我不要管理層，讓本地的CEO自己做決定，因?yàn)檫@個(gè)店主才知道發(fā)生了什么可以做出判斷，所以CEO將權(quán)利賦予公司當(dāng)中的員工。（PPT圖示）這是一家俄羅斯公司，可以看到在全世界有400多個(gè)店，是一家零售商店，就像京東和阿里一樣，他們使用的技術(shù)來決定要上什么樣的貨、上多少貨，同時(shí)選擇地點(diǎn)，這是不同的解決方案，對(duì)于零售來說重要性是不言而喻的。（PPT圖示）這張照片是在美國Facebook上拍攝的，如果要重塑零售行業(yè)一定要有創(chuàng)新的想法，我們必須要打開自己的思路，快速的打破疆界，以最好、最快的方式達(dá)成目標(biāo)。是不是零售只是和技術(shù)相關(guān)呢？（PPT圖示）這是我們之前使用技術(shù)的方式，但是技術(shù)不是僅僅能夠決定人類行為的，最終也是人來決定技術(shù)是如何能夠被使用的。在全新的世界當(dāng)中我們把它叫做在線的零售，我們不要忘記掉本地的人真的可以做出很多的不同，通過合作、通過協(xié)調(diào)、通過合作可以做很多，阿里也在幫助改變本地的消費(fèi)者，零售商也會(huì)成為技術(shù)使用者。（PPT圖示）這是荷蘭賣奶酪的一個(gè)人，通過技術(shù)把產(chǎn)品賣到世界各地。永遠(yuǎn)不要忘記零售是來自于內(nèi)心的實(shí)驗(yàn)，如果你是非常真城的，你是可以改變消費(fèi)者行為和生活，不僅在中國，在全世界也是如此。

5月23日消息，在2018常熟跨境電商峰會(huì)上，貝寶創(chuàng)始人田昊麟發(fā)表了題為《從品牌類入手，做全球化生意》的演講。他指出，跨境出口“爆款思維”的思考和實(shí)踐有10點(diǎn)：受眾人群、平臺(tái)流量、品類流量、FBA、參加活動(dòng)、價(jià)格區(qū)間帶、標(biāo)簽、顏色、跨平臺(tái)性以及遷移平臺(tái)性。據(jù)悉，2018常熟跨境電商峰會(huì)以“產(chǎn)業(yè)新絲路跨境新征程”為主題，由常熟市商務(wù)局、江蘇常熟服裝城管理委員會(huì)，思路網(wǎng)協(xié)辦。貝寶創(chuàng)始人田昊麟溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。以下是演講實(shí)錄：田昊麟：謝謝主持人的介紹。我們?cè)谶@個(gè)品類中，整個(gè)創(chuàng)業(yè)的路的確是現(xiàn)在目前這個(gè)題目“從品類入手，做全球化生意”。今天非常高興，也非常榮幸力邀請(qǐng)參加常熟跨境電商峰會(huì)，在這里聽到了導(dǎo)師王樹彤做了一個(gè)演講，我們感覺這的確是指引了未來跨境電商未來之路，全球化、本土化、服務(wù)即貿(mào)易，今天早上參觀了常熟產(chǎn)業(yè)基地、常熟設(shè)計(jì)師的基地，也看了常熟的世界服裝貿(mào)易中心，感覺到還是很震撼的，之后常熟的領(lǐng)導(dǎo)也提出一個(gè)命題，是說怎樣在常熟的產(chǎn)業(yè)帶、常熟的工廠，能夠在做好國內(nèi)電商的同時(shí)也能夠趕上跨境電商這樣一個(gè)風(fēng)口。政府特別好，一直在為商戶考慮，但是我們自己在2010年、2011年怎樣進(jìn)入到蘇州來做婚紗禮服，我們可能有一定的相似之處，常熟領(lǐng)導(dǎo)肯定也在想怎樣讓服裝的商戶能夠趕上跨境電商，把東西賣全球。當(dāng)時(shí)蘭亭集勢(shì)這樣一家企業(yè)，通過猛砸流量把婚紗禮服這個(gè)行業(yè)從一天幾十件、幾百件，后來像雪片一樣飛來，帶動(dòng)了蘇州的婚紗禮服的產(chǎn)業(yè)。之前基礎(chǔ)條件、環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有常熟這么好，但是硬生生可以靠一個(gè)跨境電商把產(chǎn)業(yè)帶飆出這樣一個(gè)高度，剛開始蘭亭集勢(shì)進(jìn)來，后來是敦煌、米蘭都過來了，因?yàn)檎麄€(gè)訂單的趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的，發(fā)展很快，蘇州很多人在當(dāng)?shù)刈黾庸べQ(mào)易，整個(gè)市場(chǎng)救起來了，這一點(diǎn)可以供常熟淘到做借鑒的，通過跨境電商把整個(gè)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來。蘇州婚紗禮服品類為什么在電商內(nèi)獨(dú)立而活？我們還有一個(gè)比較強(qiáng)的秘籍就是可以做“單件定制”，這個(gè)行業(yè)隨著電商的風(fēng)口就發(fā)展起來了。接下來開始我的演講，題目是“從品類入手，做全球化生意”。一、公司簡(jiǎn)介感謝王樹彤女士帶我入行，2005年加入了敦煌網(wǎng)，認(rèn)識(shí)名人要趁早，越早越好，當(dāng)年創(chuàng)建了敦煌網(wǎng)的第一單，也做了敦煌網(wǎng)最大的訂單，20幾萬美金，現(xiàn)在敦煌B2B進(jìn)程非?？欤隙ㄔ缇统搅?，當(dāng)時(shí)我自己也學(xué)到了很多東西，可以進(jìn)行自己的創(chuàng)業(yè)。2012年創(chuàng)建了蘇州貝寶電子商務(wù)有限公司。（PPT圖示）這是我們的榮譽(yù)，連續(xù)6年的敦煌網(wǎng)十大賣家，做亞馬遜第三年進(jìn)入了品類前三名，2016年8月份啟動(dòng)了新三板掛牌簽約。（PPT圖示）我們被評(píng)為亞馬遜的“明天的全球品牌”。（PPT圖示）這是我們的產(chǎn)品，做婚紗、佩飾等等。產(chǎn)品特點(diǎn)，做跨境電商中國全世界80%的婚紗禮服都是中國制造的，在網(wǎng)上展示很漂亮，很容易吸引購買，當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)化率很高，可以定制，定制以后，如果諸位用獨(dú)立站收款會(huì)感覺到客人下單以后3-5天可以到你的賬上，而且也不用先付錢給工廠，可以讓它做貨，然后再結(jié)賬，資金鏈很健康。我演講分三點(diǎn)：第一，婚紗禮服品類運(yùn)營(yíng)策略。第二，講一講爆款。第三，未來準(zhǔn)備做共享設(shè)計(jì)師的機(jī)制，提升自己公司的未來價(jià)值。今天很高興看到常熟有設(shè)計(jì)師的平臺(tái)，還是給了設(shè)計(jì)師很好的出路，因?yàn)檎麄€(gè)量沒有那么大，所以價(jià)格還是比較高，未來設(shè)計(jì)師如果可以做出爆款，讓整個(gè)量很大的話，整個(gè)產(chǎn)品價(jià)格會(huì)比較低，設(shè)計(jì)師回報(bào)會(huì)比較高。一、婚紗禮服品類全平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略我們公司做了敦煌，做了速賣通，做了亞馬遜，現(xiàn)在在做eBay，可能未來還要做更多的平臺(tái)，但是剛開始的策略只做主流平臺(tái)，因?yàn)橹髁髌脚_(tái)量比較大，也適合一些我們目前的做法，如果小的平臺(tái)做不是不可以，但是我們目前還沒有完全這樣做。所謂的主流平臺(tái)一年銷量最起碼幾千萬。第一，根據(jù)不同平臺(tái)的業(yè)態(tài)和特征，在各個(gè)平臺(tái)開設(shè)品類專賣店。我們?cè)诟鱾€(gè)平臺(tái)開的專賣店，并且有多個(gè)賬號(hào)。第二，供應(yīng)鏈支持各個(gè)平臺(tái)的發(fā)展策略，定制、低檔、中檔、高檔都要有。我們做到了產(chǎn)品全覆蓋，高檔沒有那么多，但是可以接定制，要求公司就是比較復(fù)雜的供應(yīng)鏈。第三，供應(yīng)鏈各個(gè)價(jià)位的東西在合適的平臺(tái)都要產(chǎn)品上架，開不同的店鋪。一件衣服價(jià)格從20幾美金賣到150美金，差不多各個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品分不同的平臺(tái)在不同的平臺(tái)上架，力爭(zhēng)變成爆款，當(dāng)然不同的價(jià)格是不同的產(chǎn)品，面料不一樣，蕾絲不一樣，做工不完全一樣。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧疃群蛷?fù)雜的。第四，爆款拓展到更多的平臺(tái)，強(qiáng)化各個(gè)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。爆款無論在哪一個(gè)平臺(tái)起量，在速賣通起量就會(huì)擴(kuò)展到亞馬遜，希望能夠拓展到更多的平臺(tái)，目前在eBay也可以賣的比較好，把爆款拓展到更多的平臺(tái)，這樣生意就為更大，和供應(yīng)商的談判條件會(huì)越來越好。第五，發(fā)覺新爆款，不斷的再品類上測(cè)新款，發(fā)覺新爆款。公司有評(píng)審委員會(huì)，每個(gè)星期采購把新產(chǎn)品拿上來供銷售進(jìn)行挑選、選品，選品以后就會(huì)推，把這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行推廣，以前跨境電商都有一個(gè)做法，上新對(duì)供應(yīng)鏈很累、很吃力，既然做就認(rèn)真做，要不成為潛在的爆款，要不然就是次爆款，或者下架。第六，運(yùn)營(yíng)人員保持相對(duì)穩(wěn)定。一個(gè)平臺(tái)如果一些優(yōu)秀的人經(jīng)常離職或者跑來跑去，這個(gè)肯南做到長(zhǎng)期穩(wěn)定持續(xù)的增長(zhǎng)，重要的干部、重要的人，最好不要讓他走。第七，適時(shí)開展小語種平臺(tái)，公司目前有德語、法語、日語、俄語、意大利語、英語，我們感覺引進(jìn)小語種的人員效果是很好的。（PPT圖示）這是低檔店；這是中檔店；這是高檔店；這是爆款拓展到更多的平臺(tái)；這個(gè)是會(huì)不斷測(cè)試新款和長(zhǎng)尾，看他們能不能爆，剛開始就出樣衣測(cè)款，能夠爆款就做大貨。二、婚紗禮服品牌獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)策略獨(dú)立站分幾個(gè)部分：商品、流量、國別站、技術(shù)、付款方式。做平臺(tái)有平臺(tái)的一些陷阱，我們運(yùn)營(yíng)了獨(dú)立站，并且在獨(dú)立站有一些積累。第一，商品運(yùn)營(yíng)。一是類目豐富且保持更新，獨(dú)立站比做平臺(tái)辛苦多了，做平臺(tái)可以在品類上上架產(chǎn)品就可以了，獨(dú)立站要自己做內(nèi)容，類目要豐富并且保持更新，這樣才能夠獲得更高的認(rèn)可，爬蟲可以更頻繁的爬你。二是不斷產(chǎn)生新的主題，考慮平臺(tái)要做情人節(jié)、母親節(jié)，獨(dú)立站也要做。三是通過時(shí)尚網(wǎng)紅博主，不斷發(fā)覺熱點(diǎn)和爆款，帖子好會(huì)不斷留在網(wǎng)上，并且不斷產(chǎn)生效率。四是關(guān)于做定制，定制有的時(shí)候特別三月份、四月份是很高的旺季，以前很容易上架，出了訂單就做，但是越來越感覺到這個(gè)事情有點(diǎn)難做，如果做庫存庫存很快就沒有了，所以產(chǎn)品要經(jīng)過供應(yīng)鏈確認(rèn)再上，不能亂上，很多賣家會(huì)有這種問題。五是定義品類的價(jià)格區(qū)間，價(jià)格總要有一個(gè)區(qū)間，太高不行，太低要虧本，所以品類要有價(jià)格區(qū)間。六是爆款上不斷對(duì)標(biāo)競(jìng)品網(wǎng)站，保持競(jìng)爭(zhēng)策略，大家都是在Google、Facebook投廣告，價(jià)格偏高的話，特別是類似的產(chǎn)品價(jià)格偏高會(huì)比較吃力，所以要保持競(jìng)爭(zhēng)的策略性，對(duì)標(biāo)他們的網(wǎng)站。七是產(chǎn)品策略上了解當(dāng)季最流行的元素和組合，跟隨并進(jìn)行開發(fā)，在當(dāng)季有流行什么東西，是一個(gè)什么樣的款型，這些東西最好要了解清楚，你的產(chǎn)品開發(fā)商要和這個(gè)保持一致，這樣你應(yīng)該能夠得到很多的訂單，回憶敦煌創(chuàng)業(yè)，包括我們剛剛開始創(chuàng)業(yè)都是這樣，深深的把握了這個(gè)元素和組合，所以才能夠發(fā)展到現(xiàn)在。第二，流量運(yùn)營(yíng)。流量運(yùn)營(yíng)很復(fù)雜，比如說：SEO，它是一個(gè)慢活，怎樣發(fā)更多的外鏈、帖子，慢慢提高頁面權(quán)重。SEM運(yùn)營(yíng)，通過Google、雅虎把產(chǎn)品關(guān)鍵字排前引進(jìn)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，公司通過Facebook，EDM，除了新客還有老客，怎樣讓老客進(jìn)行復(fù)購。很多人通過線上的一些網(wǎng)站來判斷線下店，獨(dú)立站也是一樣，要運(yùn)營(yíng)這些網(wǎng)站。我們也和一些公司合作，一個(gè)客人到網(wǎng)站來了一次，來了一次就可以下單嗎？概率很小，所以你要不斷跟蹤這個(gè)客人，緊緊跟住。還有就是聯(lián)盟，通過Google，也可以通過很多其他的網(wǎng)站，叫做Google的聯(lián)盟網(wǎng)站，聯(lián)盟網(wǎng)站出現(xiàn)你的產(chǎn)品，吸引客人來看到，感興趣可以下單。第三，國別站發(fā)展。我們公司未來準(zhǔn)備開拓國別站，在國別站做SEO或者是SEM等等，成本會(huì)更低，無論是俄羅斯市場(chǎng)或者是非洲市場(chǎng)，或者和東南亞市場(chǎng)，其實(shí)都是一個(gè)跨境電商的發(fā)展，他們?cè)诟嗖煌膮^(qū)域上進(jìn)行沉淀和發(fā)展。支持多幣種交易，在產(chǎn)品選擇上要滿足本土化客戶需求，SEO競(jìng)爭(zhēng)小，更容易取得首頁排名，獲得自然流量。加強(qiáng)本土化，拓展更多的客戶提。第四，技術(shù)上發(fā)展和更新。公司在北京也有一個(gè)技術(shù)中心，在獨(dú)立站上在不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算從單機(jī)到云，現(xiàn)在把數(shù)據(jù)到云上，商品展示從圖片到視頻，列表頁以前是千篇一律的到千人千面，不同的IP占不同的產(chǎn)品，我們也在談一些技術(shù)。第五，支付方式。獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)策略，支付方式我們也做了一些革新。更早之前我們更多是銀行下單，從離線到在線，從單一銀行到支付平臺(tái)，和支付公司合作，慢慢現(xiàn)在和多個(gè)支付公司合作，從單平臺(tái)到多平臺(tái)，基于API整合，一個(gè)訂單給一個(gè)支付平臺(tái)收不進(jìn)這個(gè)錢就給另外一個(gè)，所以支付端越來越復(fù)雜。三、講一下爆款作為一個(gè)電商或者是跨境電商肯定需要爆款，現(xiàn)在自己統(tǒng)計(jì)一下差不多10%-20%的產(chǎn)品帶來50%-60%的訂單，這就是爆款的魅力，可以大大的增加生產(chǎn)能力，能夠讓工廠聽你的話，衡量一個(gè)跨境電商也是看你能不能不斷打造一個(gè)又一個(gè)的爆款，我們公司也比較注重爆款。跨境出口“爆款思維”的思考和實(shí)踐：第一，受眾人群。一個(gè)爆款適合什么樣的人群，這個(gè)人群越廣越好，衣服18歲-24歲的女孩，這個(gè)人群比較廣，你適合這個(gè)人群開發(fā)的產(chǎn)品有可能變成爆款。第二，平臺(tái)流量。你的產(chǎn)品在流量不大的平臺(tái)上很難產(chǎn)生爆款。第三，品類流量。平臺(tái)的流量大，品類流量大，自然而然誕生爆款，更多的人不斷訪問這個(gè)產(chǎn)品、這個(gè)頁面，產(chǎn)生更多的訂單。第四，F(xiàn)BA，無FBA不爆款，在亞馬遜打造爆款肯定要發(fā)FBA，做爆款肯定要滿足FBA。第五，參加活動(dòng)。主要針對(duì)阿里系，你不斷參加活動(dòng)，就可能打造出爆款，參加活動(dòng)會(huì)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)條件越來越苛刻。第六，價(jià)格區(qū)間帶。在價(jià)格區(qū)間帶產(chǎn)生爆款，跨境電商走到價(jià)格越來越低，以前幾十美金，現(xiàn)在十幾美金，二十美金，價(jià)格越低越容易爆款，因?yàn)檗D(zhuǎn)化率越高，客人不用怎么考慮。第七，標(biāo)簽。群型、款型、顏色等等很多因素，滿足這些元素，你的產(chǎn)品更容易成為爆款。第八，顏色。第九?？缙脚_(tái)性。第十，遷移平臺(tái)性。一個(gè)爆款有跨平臺(tái)性，在一個(gè)平臺(tái)好賣在別的平臺(tái)也好賣，爆款也有遷移平臺(tái)性，你自己可以在不同的平臺(tái)打造相同的爆款，如果你看到別人的爆款可以遷移到其他平臺(tái)上。三、共享設(shè)計(jì)師如何持續(xù)提升貝寶的價(jià)值在時(shí)尚行業(yè)、在服裝行業(yè)，怎樣有更多的款式發(fā)生，我們是賣產(chǎn)品的，產(chǎn)品怎么來？肯定就是設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師做的好公司就發(fā)展的好，設(shè)計(jì)師發(fā)展不好就發(fā)展不好，就來會(huì)招募設(shè)計(jì)師，并且有一個(gè)分配機(jī)制，和設(shè)計(jì)師進(jìn)行分配，主要是為了產(chǎn)生爆款，保證公司未來的發(fā)展，我們注冊(cè)專利，可以在歐洲注冊(cè)專利，把專利注冊(cè)下來就不能賣。制造樣衣出新款，在各個(gè)平臺(tái)定制上線，在獨(dú)立平臺(tái)上線銷售，就是為了產(chǎn)生爆款。這就是我今天分享的內(nèi)容，也感謝常熟服裝城領(lǐng)導(dǎo)、感謝常熟跨境電商協(xié)會(huì)，我們是服裝企業(yè)，感謝常熟這么好的資源，我們未來也會(huì)有所探索，希望在未來得到常熟服裝城的大力幫助，謝謝大家。

背靠著創(chuàng)新工場(chǎng)，自帶光環(huán)的人工智能商業(yè)公司創(chuàng)新奇智在昨天正式公開露面，同時(shí)宣布獲得成為資本、創(chuàng)新工場(chǎng)等機(jī)構(gòu)超1億元人民幣的天使輪融資?！爸豢坎┦縿?chuàng)業(yè)的時(shí)代已經(jīng)過去了?！眲?chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始人李開復(fù)在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)說道。創(chuàng)新奇智這支讓李開復(fù)為之興奮，不只有博士的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也正式公開亮相。據(jù)悉，創(chuàng)新奇智CEO徐輝曾先后在IBM、SAP、微軟、萬達(dá)擔(dān)任要職；COO王晶曾是Google商務(wù)工程部大中華區(qū)、韓國及亞太區(qū)總監(jiān)；CTO張發(fā)恩曾在百度多個(gè)部門擔(dān)任架構(gòu)師。了解到，創(chuàng)新奇智正式成立于2018年3月，是創(chuàng)新工場(chǎng)子公司，借助創(chuàng)新工場(chǎng)人工智能工程院的AI技術(shù)專家資源，但完全獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。創(chuàng)新奇智主要提供“AI+”B2B企業(yè)服務(wù)，利用人工智能技術(shù)向企業(yè)提供AI相關(guān)產(chǎn)品和商業(yè)解決方案。不做靠PPT創(chuàng)業(yè)的偽AI公司“創(chuàng)新奇智不是一家拿PPT去講故事的偽AI公司，而是一家做產(chǎn)品和解決方案的公司?！毙燧x笑道。據(jù)介紹，目前創(chuàng)新奇智主攻的技術(shù)包括三方面：計(jì)算機(jī)視覺識(shí)別技術(shù)、自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)，主要針對(duì)領(lǐng)域包括零售、保險(xiǎn)和制造等。了解到，目前在零售領(lǐng)域，創(chuàng)新奇智可提供的解決方案包括智慧商店、智能店面運(yùn)營(yíng)、智慧客戶管理、智能供應(yīng)鏈、智能內(nèi)部運(yùn)營(yíng)等。同時(shí)，創(chuàng)新奇智還可提供智能貨柜解決方案、自助結(jié)算解決方案、貨架盤點(diǎn)解決方案，三個(gè)解決方案均以視覺識(shí)別和機(jī)器學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)。其中，智能貨柜解決方案可以在原有貨柜基礎(chǔ)上進(jìn)行改造，用戶在購買前需要使用微信掃碼進(jìn)行身份驗(yàn)證，開通微信免密支付。在掃碼開門后，用戶可隨意挑選貨柜商品，拿起商品不放回原位也可識(shí)別，在關(guān)門后系統(tǒng)可自動(dòng)扣費(fèi)。在自助結(jié)算解決方案上，創(chuàng)新奇智已經(jīng)和烘焙連鎖品牌原麥山丘等企業(yè)進(jìn)行合作。據(jù)介紹，創(chuàng)新奇智自助結(jié)算解決方案可通過自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)非標(biāo)品進(jìn)行建模，支持多商品識(shí)別。掃描商品可實(shí)時(shí)顯示價(jià)格，用戶可以掃碼結(jié)賬。徐輝坦言，在創(chuàng)新奇智主攻的三項(xiàng)技術(shù)中，綜合人員、技術(shù)能力以及和場(chǎng)景結(jié)合多方面因素來看，機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)和計(jì)算機(jī)視覺識(shí)別兩種技術(shù)相對(duì)更具優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樵诒ｋU(xiǎn)、制造、金融等領(lǐng)域都有活生生的場(chǎng)景，可以幫助技術(shù)快速發(fā)展。據(jù)了解，在人工智能解決方案的定價(jià)方式上，創(chuàng)新奇智大致分為三種。第一種，計(jì)量式的銷售，例如智能貨柜或者智能貨架，這些相對(duì)比較容易復(fù)制和規(guī)模化的產(chǎn)品，都是按件或者按照工作量進(jìn)行計(jì)費(fèi)。第二種是授權(quán)和賦能模式的產(chǎn)品收費(fèi)，例如向合作伙伴進(jìn)行能力輸出，通過類似于版權(quán)許可證的授權(quán)模式，幫合作伙伴進(jìn)行增值，再收取一定費(fèi)用。第三種是人才輸出。傳統(tǒng)企業(yè)在AI領(lǐng)域缺少人才，創(chuàng)新奇智會(huì)選擇性地進(jìn)行人才研發(fā)力量的輸出。不是所有場(chǎng)景都適合AI在談及目標(biāo)時(shí)，徐輝向表示，創(chuàng)新奇智總共在三個(gè)維度上設(shè)立了目標(biāo)：第一，企業(yè)的目標(biāo)?！拔覀兿Ｍ谶@零售、保險(xiǎn)和制造三個(gè)行業(yè)中做出好產(chǎn)品，選擇適合的場(chǎng)景、適合的客戶，這是最重要的的目標(biāo)?！钡诙?cái)務(wù)的目標(biāo)?！拔覀兂闪蓚€(gè)月已經(jīng)有訂單，預(yù)計(jì)第二季度的訂單成交額可達(dá)千萬，這是非常好的開始。在資本層面，我們已經(jīng)達(dá)成了第一階段的目標(biāo)，很快完成了天使輪融資?！钡谌瑘F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)?！霸诮M織層面，我們堅(jiān)持不盲目擴(kuò)張，團(tuán)隊(duì)精力主要放在研發(fā)和產(chǎn)品上。創(chuàng)新奇智是一家科技公司，始終堅(jiān)持有75%以上的技術(shù)人員。同時(shí)我們會(huì)適當(dāng)加強(qiáng)工程、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)方面的力量，目前公司已經(jīng)在廣州等地設(shè)立分部?！痹诮徽劦倪^程中，徐輝反復(fù)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新奇智對(duì)場(chǎng)景的選擇會(huì)非常謹(jǐn)慎，并不是所有場(chǎng)景都適合使用人工智能。“我們希望投入最好的人才和技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)行業(yè)、學(xué)習(xí)客戶需求，甚至幫客戶一起挖掘創(chuàng)新需求。這需要花費(fèi)很多資源、時(shí)間、精力、財(cái)力等，因此選擇場(chǎng)景時(shí)會(huì)比較謹(jǐn)慎?！毙燧x說道，如果選擇了一個(gè)錯(cuò)誤場(chǎng)景，即使這個(gè)場(chǎng)景蘊(yùn)藏著很大的生意機(jī)會(huì)，但對(duì)客戶和創(chuàng)新奇智來說都是資源的浪費(fèi)。據(jù)徐輝介紹，創(chuàng)新奇智在選擇場(chǎng)景時(shí)會(huì)考慮五個(gè)要素。第一，數(shù)據(jù)量要充足，需要擁有海量數(shù)據(jù)；第二，數(shù)據(jù)要能夠被標(biāo)注；第三，場(chǎng)景能夠形成閉環(huán)；第四，技術(shù)能夠和業(yè)務(wù)流程結(jié)合；第五，人才團(tuán)隊(duì)和技術(shù)能力可以和合作伙伴的能力相結(jié)合，做出有行業(yè)洞察力、技術(shù)領(lǐng)先力、產(chǎn)品適用力和營(yíng)銷推廣力的產(chǎn)品，再進(jìn)行復(fù)用和推廣。AI+行業(yè)不是吞行業(yè)PWC曾預(yù)測(cè)中國2030年GDP為38萬億美金，而其中7萬億美金為AI驅(qū)動(dòng)。高盛也曾預(yù)測(cè)，2025年全球人工智能金融服務(wù)規(guī)模達(dá)340-430億美元，人工智能零售業(yè)規(guī)模達(dá)540億美元。中國制造2025是中國全面智能化升級(jí)制造業(yè)的宏偉目標(biāo)，AI將是中國成為制造強(qiáng)國的重點(diǎn)突破口。在李開復(fù)看來，相比互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，人工智能對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)帶來的顛覆性變革將更加兇猛。傳統(tǒng)企業(yè)的固有文化、運(yùn)營(yíng)模式、已有利潤(rùn)，都會(huì)成為巨大包袱，讓傳統(tǒng)企業(yè)很難顛覆自我，變身AI公司?！八詡鹘y(tǒng)企業(yè)擁抱AI時(shí)代的最佳策略是尋找到既擁有AI解決方案，又熟悉行業(yè)的合作伙伴?！痹贏I大潮來襲的背景下，創(chuàng)新奇智將自己定位成一家AI驅(qū)動(dòng)的科技公司?！癆I+行業(yè)，要提高效率，降低成本，靠的是技術(shù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景結(jié)合的應(yīng)用創(chuàng)新。創(chuàng)新奇智想賦能行業(yè)，幫助傳統(tǒng)的行業(yè)、傳統(tǒng)的場(chǎng)景、傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式去和AI相結(jié)合?！薄皬哪撤N角度來說，人工智能賦能的技術(shù)現(xiàn)在還處于早期階段，更多是從企業(yè)非關(guān)鍵業(yè)務(wù)開始的，利用科技去引導(dǎo)創(chuàng)新，通過賦能和人機(jī)混合，完成降本增效。”徐輝表示。在他看來，無論是新零售、舊零售還是智慧零售，零售的本質(zhì)沒有變，還是人貨場(chǎng)。只是怎么用新科技、大數(shù)據(jù)、人工智能去創(chuàng)新，重新定義客戶需求，重新結(jié)合場(chǎng)景來構(gòu)筑人貨場(chǎng)三者的統(tǒng)一和迭代。創(chuàng)新奇智要做的是AI+行業(yè)，而并不是AI吞行業(yè)。獲悉，目前創(chuàng)新奇智已經(jīng)與多家企業(yè)建立商業(yè)合作，其中包括鴻?？萍肌⒄猩叹旨瘓F(tuán)、永輝等大型企業(yè)。徐輝解釋稱，創(chuàng)新奇智的戰(zhàn)略，并不是只為頭部企業(yè)提供解決方案?！拔覀兿ＭM(jìn)行市場(chǎng)覆蓋，方案能夠推廣復(fù)制，滿足更多有深度需求的客戶。不過目前，我們對(duì)技術(shù)進(jìn)行評(píng)估和了解后，會(huì)先判斷模塊化的技術(shù)適合哪些行業(yè)和哪些場(chǎng)景。在這個(gè)條件下，我們會(huì)先聚焦優(yōu)勢(shì)，在一個(gè)客戶上達(dá)到爆發(fā)，而不是直接去廣撒網(wǎng)?！?/div>