怎么查?
大家可以在訂單的頁面查看物流信息的,具體的路徑如下:
打開手機拼多多APP-然后點擊個人中心-打開我的訂單-然后點擊查看物流;如果說沒有查看到物流的話大家可以在我的訂單頁面,點擊該商品,聯系商家進行核實。
有哪些異常情況?
虛假發(fā)貨情形
商家在后臺已經上傳了物流的單號,但是這個商品對應的物流信息是存在明顯的問題的,比如說物流軌跡放緩,或者說商家上傳物流單號后消費者在合理期限內未實際收到商品。
包括但不限于以下情形:
1.商家上傳商品物流單號后的24小時內;
a)物流單號在相應物流公司官網沒有物流信息;
沒有物流信息
b)物流單號在相應物流公司官網有攬件信息,但此后的24小時內沒有后續(xù)的物流信息更新;
24小時內沒有物流信息更新
c)物流單號在相應物流公司官網有攬件信息,但存在多條異常重復攬件信息
2.商家上傳商品的物流單號后物流單號對應的物流軌跡與消費者訂單確認的收貨地址不符;
案例:消費者收貨地址在廣東省,商家從福建發(fā)貨,物流軌跡卻在向湖北移動,與消費者收貨地址相悖。
查看的方法在上面的內容中為大家整理出來了,其實異常的情況就只有那么幾種,如果你在物流方面做得真實一點的話,這樣的問題基本是不會出現的,所以說要注意了哦。
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