一號(hào)店 換貨

1．1號(hào)店為您提供網(wǎng)上申請(qǐng)退換貨的服務(wù)，登錄后進(jìn)入"我的1號(hào)店—我的訂單"點(diǎn)擊"申請(qǐng)退換貨"自助完成退換貨的申請(qǐng)。

2．進(jìn)入自助退換貨頁面，選擇您需要退換貨的商品。

3．填寫退換貨商品的問題描述信息，如有圖片需上傳，請(qǐng)點(diǎn)擊"選擇圖片"進(jìn)行上傳；并選擇您的處理方式、退貨方式、退款方式并提交。

一號(hào)店有理由退換貨政策

一號(hào)店曾諾，如果通過一號(hào)店購買的商品出現(xiàn)國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題，則從收貨起，7天之內(nèi)可以退貨，一天到5天內(nèi)可以換貨，如涉及保修則在保修期內(nèi)可以保修，可以申請(qǐng)退還貨，運(yùn)費(fèi)則由賣家承擔(dān)

一號(hào)店無理由退貨政策

一號(hào)店承諾，對(duì)于消費(fèi)者通過一號(hào)店購買的商品，若商品能夠保持出售原裝及配件和贈(zèng)品，則自商品收貨之日起，可享受“7天無理由退貨”政策，可在線申請(qǐng)退貨；并需自行將商品寄回且承擔(dān)相關(guān)運(yùn)費(fèi)。