溫馨提示：如需辦理訂單查詢、退換貨申請(qǐng)、在線投訴、補(bǔ)開(kāi)發(fā)票、綁定手機(jī)/郵箱以下五項(xiàng)自助服務(wù)，只需點(diǎn)擊下列相應(yīng)按鈕即可。

1.訂單查詢

2.退換貨申請(qǐng)

3.在線投訴

4.補(bǔ)開(kāi)發(fā)票

5.綁定手機(jī)/郵箱

如何申請(qǐng)?jiān)诰€投訴

1、1號(hào)店為您提供網(wǎng)上投訴的通道，請(qǐng)?jiān)诘卿浐筮M(jìn)入"我的1號(hào)店—服務(wù)中心—在線投訴"，通過(guò)"提交投訴"頁(yè)面，根據(jù)訂單號(hào)點(diǎn)擊"我要投訴"，

2、選擇"投訴問(wèn)題"類型，填寫(xiě)"補(bǔ)充說(shuō)明"，有圖片需上傳，請(qǐng)點(diǎn)擊"上傳憑證（必填）憑證添加"。

3、點(diǎn)擊"提交投訴"完成投訴提交

如何查詢投訴狀態(tài)

1、登陸"我的1號(hào)店—服務(wù)中心—在線投訴—我的投訴記錄"

2、點(diǎn)擊"跟蹤投訴"顯示信息

3、問(wèn)題處理完成后，請(qǐng)您對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)：