黃金有價(jià)玉無價(jià),珠寶的奢侈品定位根深蒂固。然而,有這樣一個(gè)平臺(tái),要以訂閱式的搭配服務(wù)將珠寶拉下“神壇”,讓更多女性享有佩戴珠寶的機(jī)會(huì)——瘋狂鼴鼠。
訂閱式的珠寶服務(wù)
去年12月之前,瘋狂鼴鼠還是一個(gè)主打無限次換戴的珠寶共享平臺(tái),根據(jù)用戶對(duì)設(shè)計(jì)稿的興趣程度,判斷是否加工。然而,復(fù)雜的環(huán)節(jié)和鏈條需要用戶基礎(chǔ),并不適用于初創(chuàng)企業(yè)。于是,拿到種子輪融資的瘋狂鼴鼠迅速轉(zhuǎn)型,變成了以服務(wù)為主的個(gè)性化訂閱珠寶服務(wù)平臺(tái)。
具體玩法是,交納299元成為平臺(tái)用戶,即可享有一年之內(nèi)4~12次的珠寶搭配服務(wù)。由設(shè)計(jì)師出身的管家根據(jù)場(chǎng)合、節(jié)日、季節(jié)等不同維度為用戶搭配珠寶禮盒,不定期郵寄至?xí)T手中,用戶佩戴7天后再將珠寶寄回,如遇到中意款式,可以選擇按每件每天3元續(xù)租或者購(gòu)買。
據(jù)介紹,瘋狂鼴鼠為用戶搭配的禮盒一般包含3~6件珠寶。每個(gè)用戶的服務(wù)次數(shù),根據(jù)用戶注冊(cè)時(shí)填寫的資料以及與管家的溝通而定。
據(jù)悉,瘋狂鼴鼠已運(yùn)營(yíng)一個(gè)月左右,雖然線上平臺(tái)還沒有完全搭建起來,但已經(jīng)擁有100多個(gè)付費(fèi)用戶,寄出過200多個(gè)盒子。值得關(guān)注的是,按照原本的設(shè)想,一個(gè)用戶收到3~6次盒子才會(huì)形成購(gòu)買,但目前收到一個(gè)盒子就完成轉(zhuǎn)化的比例已經(jīng)在30%。
讓奢侈品不再奢侈
瘋狂鼴鼠平臺(tái)中共有近3000款,可供200人同時(shí)使用珠寶盒的珠寶。而與一般概念中的奢侈品珠寶不同,瘋狂鼴鼠的珠寶大多來自設(shè)計(jì)師品牌,屬于單件價(jià)值幾十元到三千元的輕奢品。不過,為了突出“省心省事”的服務(wù)基調(diào),瘋狂鼴鼠不會(huì)向用戶展示其收到盒子以外的珠寶。
“珠寶這類商品比較特殊,圖片和實(shí)物的視覺存在差距,需要上身才能看到真正的效果。”瘋狂鼴鼠聯(lián)合創(chuàng)始人韓愈強(qiáng)調(diào),“圖片式選擇會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力,瘋狂鼴鼠要改變珠寶高消費(fèi)低頻次的局面,同時(shí)為用戶省時(shí)省事?!?/span>
據(jù)介紹,珠寶作為非標(biāo)品,利潤(rùn)空間大,傳統(tǒng)門店甚至可以“開一單吃一年”。高客單價(jià)也為行業(yè)帶來了天花板,即用戶基數(shù)很難增加。而瘋狂鼴鼠的目標(biāo)對(duì)象不是原有的珠寶用戶,是大學(xué)生或剛剛走入職場(chǎng)的白領(lǐng)。
“我們希望創(chuàng)造一個(gè)增量市場(chǎng),讓更多人邁過珠寶購(gòu)買的門檻,把佩戴珠寶這個(gè)原本有些奢侈的行為培養(yǎng)成女性的生活方式,讓女性看到珠寶也可以成為一種禮儀,一種審美要求。”韓愈表示,瘋狂鼴鼠可以讓更多女性平等地享有珠寶,形成新的自我展現(xiàn)方式。
不過,有行業(yè)人士指出,珠寶共享平臺(tái)想保持長(zhǎng)期活躍,珠寶款式的豐富度至關(guān)重要。對(duì)此,瘋狂鼴鼠方面表示,平臺(tái)目前采用的是合作獨(dú)立設(shè)計(jì)師的方式,未來也不排除合作一些珠寶大牌。
進(jìn)軍線下培養(yǎng)生活方式
韓愈稱,試運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)已經(jīng)驗(yàn)證了瘋狂鼴鼠的模式,公司正計(jì)劃向線下延伸,將地域服務(wù)和線上打通,目前正在募集城市合伙人。
據(jù)介紹,瘋狂鼴鼠線下體驗(yàn)店會(huì)以珠寶管家服務(wù)為核心,未來計(jì)劃成為女性生活館,增加更多服務(wù)內(nèi)容,通過對(duì)話性更強(qiáng)的線下場(chǎng)景提高女性對(duì)于美和藝術(shù)的感受力。而據(jù)透露,首家瘋狂鼴鼠線下體驗(yàn)店會(huì)在長(zhǎng)沙大學(xué)城中落成。
韓愈稱,在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上,瘋狂鼴鼠的發(fā)展方向有很多可能:
(1)深度:在人工管家服務(wù)的同時(shí),收集設(shè)計(jì)和銷售等方面的有效數(shù)據(jù),改變珠寶行業(yè)缺乏用戶數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀。
(2)寬度:在珠寶搭配服務(wù)的基礎(chǔ)上,引入服裝、美妝等審美相關(guān)的多種服務(wù)。
(3)維度:將鏈條中的各個(gè)角色引入,包括珠寶設(shè)計(jì)師,時(shí)尚達(dá)人等,成為開放平臺(tái)。
市面上的珠寶租賃平臺(tái)還包括梵星學(xué)、愛致、幸福紀(jì)等,各平臺(tái)的起點(diǎn)不同,但目前都在逐漸豐富價(jià)格區(qū)間,爭(zhēng)取更多用戶群。業(yè)內(nèi)人士指出,珠寶行業(yè)很早就已經(jīng)涉足互聯(lián)網(wǎng),但始終難有突破,如能通過互聯(lián)網(wǎng)手段打破價(jià)格限制,整個(gè)行業(yè)將迎來巨大的變化。
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