“2018年，平臺治理的關鍵詞是‘服務’、‘保障’和‘信用’，一方面會對違法經營的商家繼續(xù)嚴厲處罰，另一方則會加大對于守法經營商家的保障。”在2018淘寶商家大會上，淘寶規(guī)則負責人張凱夫這樣向商家表示。

他透露，淘寶正計劃打造“信用與經營保障規(guī)則”，讓誠信經營的商家獲得更有力保障。

2018年，淘寶將重點制定“信用與經營保障規(guī)則”。張凱夫透露，商家過去在平臺上多年的誠信經營行為，都是他們寶貴資產，淘寶會讓他們看到這些資產的價值。淘寶正在制定一個信用體系，讓誠信經營商家享受更多、更有力的安全保障。

“對信用優(yōu)秀的商家開放更多、保障更多、相信更多”，張凱夫說，其中包括更具確定性的市場準入規(guī)則、降低對惡意行為取證門檻、開放更多算法和工具、更優(yōu)化的規(guī)則服務流程等，意在形成淘寶和商家共治的局面。