近日，在商務部例行新聞發(fā)布會上，新聞發(fā)言人高峰介紹了我國網(wǎng)購發(fā)展狀況。

當前，我國網(wǎng)絡零售市場發(fā)展快速，實物商品網(wǎng)上零售額對社會消費品零售總額增長的貢獻率超過了37％，對消費增長形成了強有力的拉動作用，在當前我國消費轉(zhuǎn)型升級中扮演著引領(lǐng)者和加速器的角色。

目前我國網(wǎng)絡零售市場主要有以下幾個趨勢：

一是業(yè)態(tài)多元化。除了消費者熟悉的網(wǎng)絡零售形式以外，社交電商、直播電商、無人零售等新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，不斷形成新的消費熱點。

二是供給全球化。網(wǎng)絡零售不僅使工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進城快捷高效，隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展，全球優(yōu)質(zhì)的商品已經(jīng)成為中國消費者的重要選擇，跨境電商也成為我國擴大進口的一個重要渠道。

三是區(qū)域協(xié)調(diào)化。網(wǎng)絡零售帶動城鄉(xiāng)消費、東部與中西部市場消費協(xié)調(diào)發(fā)展。2017年，中西部和農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡零售增速分別高于全國平均水平8.5和6.9個百分點，有效激發(fā)了國內(nèi)市場的消費潛力，擴大了消費總需求。

四是服務高質(zhì)化。網(wǎng)絡零售的物流配送、售后服務水平正在不斷提升。

高峰還表示，網(wǎng)絡零售市場也存在一些問題。比如，刷單、侵權(quán)假冒等行為雖然已經(jīng)有改觀，但是仍然存在。隨著我國社會主要矛盾的轉(zhuǎn)化，國內(nèi)消費進入新時代。我們將加快完善網(wǎng)絡零售的相關(guān)法律法規(guī)，優(yōu)化網(wǎng)絡消費環(huán)境，使消費者愿意網(wǎng)購、放心網(wǎng)購，不斷提升消費的新體驗。