近日,浙商總會2018年半年度工作會議在杭州召開,馬云做了一場非常精彩、深刻的內部演講,圍繞當今企業(yè)生存狀態(tài),給了參會企業(yè)家(主要是浙商)14點提醒。
今天分享給你,建議你讀3遍。
1.經濟形勢好時企業(yè)容易出問題
我們浙商是很了不起的,是我們浙商考慮(問題考慮)得很透、很遠、很廣。每個人的事情做得好與壞,關鍵在于你看問題的深度、廣度、角度,我覺得全國能做得好的企業(yè)家跟我們浙商一樣,都對問題看得深度、廣度、角度不一樣。
我們要了解宏觀經濟,特別是對整個金融、制造業(yè)市場的判斷。我自己感覺,好日子不多了,但是應該這么講,好日子本來就不多,做企業(yè)家好的時間是不正常的,不好的時間是很正常的。
所以,如果你要選擇做企業(yè),你明白好的日子來了,你要格外珍惜,壞日子要學會適應,學會在壞日子怎么生存,好有好的過,壞有壞的過。
以前阿里巴巴非常困難的時候,我就鼓勵我自己,我和我的同事講,馬路上沒有車的時候只有兩種方案,你有能力跑得快點兒,沒有能力停下來修車。馬路上車很多的時候,你就要非常小心。
換句話說,經濟形勢非常好的時候,很容易出事情,企業(yè)出問題都是因為錢多出了問題,經濟形勢好的時候,是出大錯的時候,經濟形勢不好,你想出也出不了什么問題,而且現在的形勢不一定是壞事情。
所以,天下之大,想清楚自己、想清楚自己企業(yè)的優(yōu)勢,你有什么、你要什么、你放棄什么,總會有自己生存的方法。
2.國家三令五申的政策要特別小心
現在整個形勢就像前兩天我聽了很多企業(yè)家跟我講的,人人都是嘴上不說,心里各個擔心。嘴上不說,怕說了以后反而政府對他的看法不一樣、銀行對他的看法不一樣、員工對他的看法不一樣,但他心里特別擔心,去杠桿、去產能,其實每個人壓力非常大,非常大的企業(yè)都為了幾個億的錢弄得心驚肉跳。
現在很多人在期待,是不是給中央寫信、打打報告、改一改,我看這個事情就不要去考慮了。因為現在總書記講了很多遍,什么叫做戰(zhàn)略定義,你明白這個意思嗎?一旦要決定去杠桿、去產能,這個玩意兒是回不來的。
以前企業(yè)家做企業(yè)老是叫等政策,今后要懂政策。國家的國策如果三令五申,四、五次,七、八次在講的時候,你要非常小心。
我跟公司里面的同事這么講,我現在是董事長,我想做的事情,說一遍你們別把我當回事情,兩遍也無所謂,當我七、八遍在講的時候,你們要非常小心了。我也許做不到,但我會慢慢把它搞過去。
其實去杠桿、去產能也好,供給側改革這兩、三年來已經說了多少遍?很多企業(yè)家都把它當作文件在看,因為以前說得跟做得不一樣,現在說得跟做得是一樣的。但是只是政府、國家太大,一個政策下來得兩、三年的時間。
所以,有的時候要高度注意,一個政策出來,一個國家要想說什么話的時候,這個事情你要想明白,仔細聽聽它到底是真的、假的,是否真存在這個問題,你要提前兩、三年做好逃跑、轉移、升級的準備,而不能等到來了以后再改,那只能是斷臂,來了再不改,你還想等待機會?沒機會了。
而且我個人覺得這一輪的經濟去杠桿、去產能、去污染這些企業(yè),從國家來看,從我們這些企業(yè)來看,我覺得去得好,必須死掉一批企業(yè)。
這些企業(yè)在最有錢的時候、最有勢的時候、位置最好的時候,居然沒有去做這樣的戰(zhàn)略轉型,居然沒有看到這些問題,在最好的時候沒有聽懂國家的政策、沒有看到未來的趨勢的災難性,不改,你說這些企業(yè)不死怎么辦?
我認為死一批企業(yè)也挺好的。
3.一定要在陽光燦爛時 修屋頂
今天不是所有的企業(yè)都糟糕,也有好企業(yè),很多人說企業(yè)不好、實業(yè)不好、實體不好,是你的實體不好,小米不是蠻好的?零售不好,零售也有很好的啊。金融不好,金融也有很好的。只是你沒有去擁抱這個變化,你沒有改變自己,你在最好的時候沒有改變自己。
多年來在阿里我自己的感受很深,我那時候一直堅信一個東西,我的想法就是在陽光燦爛的時候修理屋頂,公司在形勢最好的時候、業(yè)績最好的時候、利潤最好的時候、士氣最好的時候必須改革,一定要在陽光燦爛的時候爬到屋頂上修屋頂,千萬不要下雨、下暴雪的時候再跑到屋頂上修一修,你可能就摔死在屋頂上了。
形勢不好的時候,你要非常小心,該宰的宰、該萎縮的萎縮、該退縮的時候退縮,但是理想主義不能變。退縮不等于丟理想,要修復自己。
但是今天我們所有的企業(yè)都要認認真真地去思考,絕大部分優(yōu)秀的企業(yè)家都是哲學家,哲學家的主要觀點是苦頭吃多了,才會變哲學家,學習是成不了哲學家的,你只有自己苦頭吃了,你知道好與壞,才能重新調整過來。
4.把握趨勢 想明白三件事
今年是改革開放40周年,過去40年浙商的成功是敢為天下先,靠創(chuàng)新、奮斗。但是在今天的形勢下,大家認認真真要思考,我到底想干什么?
我覺得很多企業(yè)不去想明白自己到底想干什么,所以形勢一不好,就緊張,形勢一好就瘋狂,即使今天的形勢絕對不是經濟形勢最糟糕的時候,其實往往是在路上經濟形勢非常好,人人看好的時候,大家是擁擠不堪的時候,是最容易出事的時候。
所以,對我來講,宏觀好沒什么,宏觀好不一定輪得到我,微觀差,磚頭也不砸在我頭上,反正我只要把握好這個趨勢,看到什么東西是一定不能碰,什么東西有機會,什么東西別人不敢進去,把這些問題想明白了,然后按照定律一步一步往前走,還是有機會的。
5.未來沒有純制造業(yè)和純服務業(yè)
要擁抱技術,擁抱技術極其關鍵。
大家說盒馬鮮生行不行、大潤發(fā)行不行?現在盒馬鮮生上海、北京、杭州所到之處人多成這個樣子,只是換一種方法做,擁抱技術做而已。大潤發(fā)我們收了以后,現在也是越來越好。
我們不是說想進入零售,阿里巴巴不想做零售,我只是想告訴大家,零售是可以做好的,只是按照你的方法做,想退到昨天的方法做,那是不行的。
所以,未來的制造業(yè)一定是服務業(yè),而未來的服務業(yè)一定是制造業(yè)。大家記住,純制造業(yè)的時代可能過去了,純服務業(yè)的時代也過去了,更何況很多人都沒分清楚什么叫制造業(yè)。
我有時候開玩笑,大家說海底撈是服務業(yè)還是制造業(yè)?海底撈實際上是一個制造業(yè),只是端到桌子上那一刻是服務員幫你端上來而已,它后面的采購、生產、材料整個就是一個制造業(yè)的過程。
所以,大家講虛擬經濟,虛擬經濟是偏金融的,要發(fā)展實體經濟,一定要發(fā)展好虛擬經濟,不要把實體經濟和虛擬經濟對立,金融不是壞東西,但是以前的金融沒有發(fā)展好,不是金融不好。
6.企業(yè)不要打民族化這張牌
所以,企業(yè)老講要發(fā)展實體經濟,其實實體經濟和虛擬經濟是一個貨幣的兩面。
所以,千萬我們做企業(yè)的人,不能把自己的民族化提得很高,叫什么民族企業(yè),其實世界上絕不會因為是民族企業(yè)而為你付錢,網民叫好但是他是不會付錢的,看熱鬧的人很多,是因為你是好產品。
所以,我自己這么覺得,我們沒必要打一些莫名其妙的牌,沒必要去做一些莫名其妙的概念。
不要把實體經濟和虛擬經濟對立起來,不要把服務業(yè)和制造業(yè)對立起來,今后服務業(yè)就是制造業(yè),制造業(yè)就是服務業(yè),如果在座的每個人去思考,你今天說你是制造業(yè),那你的路走得也不會太長,也就是幾年的時間。
實體經濟不是制造業(yè),服務業(yè)是實體經濟中最主要的組成部分,希望大家也要記住。
7.未來的利潤就在于技術含量
我覺得整個企業(yè)如果沒有技術含量,如果大家還在資源投入、資金投入、勞動力投入,這個時代完全過去了,未來的利潤就在于你的技術含量,未來的市場不在于多大,而在于多深。
你想想,日本的市場是深度非常深,中國市場廣度很大,中國的市場遠遠未開拓,中國有巨大的機會在這里。
所以,希望大家多注重這個觀念的思考,以后制造業(yè)就是一個創(chuàng)造業(yè),以前的制造業(yè)企業(yè)花時間都在想融資、買設備、搞定材料,未來的制造業(yè)請大家多花點兒時間不是引進資金,而是引進知識、引進人才,把這方面做好。
我自己在2001年、2002年,阿里巴巴最困難的時候,整個互聯網泡沫沒了的時候,很多互聯網公司都把自己的互聯網幾個字都改掉了,不能再叫互聯網了,太丟人了。
但是我們覺得那時候最主要的事情就是把所有的錢集中起來培養(yǎng)人才、訓練人才、訓練干部,認清楚自己的互聯網到底能走多久。每個行業(yè)我們去思考,你這個行業(yè)、產業(yè)到底能走多久,是否真有希望。如果大家都沒希望的話,你堅持是不是有可能。在出問題的時候把自己想清楚。
8.大家要認清中美關系的三點
大家說中美貿易,我認為未來20年,不要認為中美之間關系會好起來,一定是起起伏伏、低低落落,因為美國已經把中國當作戰(zhàn)略對手了,西方是特別在意競爭的。
東西方之間文化有差異,中國人講究和氣生財,什么事情都想和,而西方是講究競爭出優(yōu)勢,他是一定要跟你搞競爭的。
還有一點,中美關系不好跟你其實也沒什么關系,好跟你也沒多大關系,好也不可能全買你們家的,不好也不可能只能靠美國了。中美之間發(fā)生強大貿易戰(zhàn)的概率非常低,因為雙方輸不起,但是好已經不可能了。
有一點是肯定的,現在雙方就像夫妻一樣,結了婚以后,老婆、老公之間的蜜月期就是吵架,美國人不適應中國起來,中國自己也沒適應突然變老二了,而且還有可能變老大。
所以,這件事情全世界都看見了,大家就當娛樂片一樣,我們生存在這個時代,站在樂觀、欣賞的角度去看看。中國一個了不起的戰(zhàn)略,就是“一帶一路”的戰(zhàn)略。其實,今天歐洲的日子不好過,美國的日子也不好過。
剛才有人講我們的朋友都是窮國家,但是有的時候中國的產品賣到窮國家比較靠譜,窮國家也是我們的機會。但是窮國家不等于要爛產品,我們必須要調整昨天的策略。
9.未來30年 世界會重新洗牌
我想在我看到中美之間貿易的角逐所看到巨大的機會在哪里?
未來的30年,這個世界會重新洗牌,30年以前,政策的改變、中國的開放,以及技術、理念、思想、管理重新洗牌了整個經濟,所以才有這個房間的人能坐在這兒。未來30年,經濟將會重新洗牌。
我可以很負責任地講,這兒大概有200人,未來30年以后,包括我們在內,大概有20家企業(yè)還能夠參加浙商總會理事會就已經很了不起了。這絕不是危言聳聽。你要做好準備的是,如何成為這20張門票。未來這個房間的人將會變成500家企業(yè),但是我們這兒只能拿到20張門票。
有一年中國移動召開高層會議,請我去講,我忘了是哪年了。我那天講,中國移動互聯網會高速發(fā)展,但是一定不是中國移動、中國聯通、中國電信,特別不是中國移動,那幫人特生氣。
我說我們可以打個賭。你們看今天的形勢怎么樣?往往最有資產、最有資源、最能干的那幫人去不到未來的。
所以,我希望大家今天就是改變,你改變,你痛苦,只有痛才不會苦,你連痛都不行,你苦的日子是非常糟糕的。
所以,我說未來我們這200個企業(yè)家,如果有20張門票,已經很了不起了,但是這個位置里面會有500-800個人進來,這就是變革、重新洗牌所面臨的巨大機會。
10.總書記在三年內 五次講到一個點
大家想過沒有,總書記在最近的兩、三年內,我自己親耳聽他至少有五次講,說中國未來五年將進口8萬億美元,大家有沒有注意到?今年上海的進口博覽會上,國家稱將在未來五年內進口8萬億美元,在未來的15年內,進口24萬億美元。這意味著什么?對所有的制造業(yè)、消費產品進行顛覆性的沖擊。
WTO的游戲規(guī)則是什么時候制定的?里根總統之前,美國的經濟政策跟今天中國的經濟政策差不多,基礎設施投資,制造、地產、出口。里根上臺以后,迅速重新調整,擴大內需、擴大進口為主,由于美國當時的中產階級人數也就是5000、6000萬人口,進口量不到1萬億美元,重新制定了WTO游戲規(guī)則,重新確定了美元標準。
大家想過沒有,8萬億美元,3億中等收入人群,而且在未來的10-15年內,將會有5億的中等收入,中等收入不等于中產階級,中等收入陷井是沒有把中等收入變成中產階級,這是中國未來的15年內,將會有2-3億的中產階級、5億的中等收入,還有8萬億美元的進口量,這將意味著重新寫貿易游戲規(guī)則,所以制造業(yè)會發(fā)生很大的變化。
這個希望大家認真地去思考、認真把握,自己在這個領域里面,你的定位是什么?未來的制造業(yè)不是Made in China,也不是Made in America,叫Made in Internet,是這個國家采納的資源,那個國家拿到的技術,那個國家拿到的設計,形成以后一定是全球化的企業(yè),未來的企業(yè)一定是全球化的企業(yè)。
未來你的市場必須是全球的,未來80%的企業(yè)必須是全球化的企業(yè)。只有這樣,你才能生存。
11.未來的經濟 一定是利他主義
未來的經濟一定是利他主義。在IT時代是立體圍剿,我越來越強越好,而未來的經濟是所謂平臺經濟,平臺經濟就是讓別人比你更強,什么叫生態(tài),就是你強,合作伙伴必須強,合作伙伴強,你也能強起來。
所以,這種理念重新的顛倒和思考,是未來30年我自己覺得重新洗牌的關鍵點。
一個企業(yè)能否做得好,一個企業(yè)的組織是不是設置得好,要什么樣的人才,做什么樣的產品,這個產品與眾不同,關鍵在于你這個公司的思想跟別人不一樣。
所以,我覺得浙商了不起。因為我們看得遠,我們看得各自不同,企業(yè)正因為每個人的角度不一樣,看問題的深度不一樣、角度不一樣、廣度不一樣,使得企業(yè)才會做得特別有味道。
我們公司內部現在有法度注冊幾百家了,但是做得上百億市值的公司,我認為我們公司也有上百家,但我希望每個人都不一樣,每個部門都有自己獨立的思考、獨立對問題的看法,深度、廣度、角度不一樣,使得他們走起來才會豐富多彩,這才叫生態(tài),這才叫經濟體,這才叫繁榮。
12.企業(yè)未來要往這幾個關鍵詞上轉換
但是不管再不一樣,有些東西是未來社會的趨勢,利他主義、可持續(xù)發(fā)展、綠色、普惠,這些是未來30年你想活下來必須要運用的基本手段,聯合國在推,各國國家都在推,全國老百姓希望,可持續(xù)發(fā)展,而且必須是綠色、普惠的,讓大家受益,不是你受益。
所以,治理污染就變得極其關鍵了,這些是關鍵詞,你要問你的企業(yè)有沒有往這些關鍵詞轉換,哪些詞是你認為未來30年、未來10年、未來20年一定要的。
你可能說,別跟我講30年,我3年都活不下去,你不想清楚30年,3年肯定是活不下去的,當然你想了30年,3年未必活得下去,但如果你不想30年,3年活下去,你每年都在擔心下3個月還活不活。
我覺得把自己看透,把公司看透,把未來的趨勢想清楚,認為天下之大,怎么會融不下我創(chuàng)造獨特價值的企業(yè)?你總能走下去。
13.我組織公司學習了六次“十九大”
希望大家認真學習一下我剛才講的從等政策到懂政策。我不知道在座有多少人認真學過“十九大”,反正我自己組織公司內部學了五、六次,認認真真看。
記住,現在的老板和當年是不一樣的,他真覺得要干的時候,就一步一步地來。
所以,你不對“十九大”政策認真地看,知道什么叫做發(fā)展不平衡性、不充分性,什么叫做研究脫貧防風險的三大攻堅戰(zhàn),你不去想明白這些東西,三年以后一步一步大量過來的時候,你就昏倒了。
不要把今天的文件和當年的文件去比,今天的文件是很有料的,看看你的企業(yè)是不是撞在風口上。
所以,中美貿易戰(zhàn)(我剛才已經講了)大家當喜劇片看,但是特朗普三板斧的能力大家還是要高度認識和重視,他還是有絕活的,他畢竟是商人出身。
企業(yè)家有三個關鍵點:
1.他的好處,結果導向,他比一般的政治家講求結果。
2.效率導向。他很講究效率的。
3.他總體來講公平。
特朗普不是普通的政治家,但是他不斷地證明自己比別人聰明,所以他動作起來會全面看。我有時候想想也蠻有意思的,高爾夫球場上最擔心的是什么?高爾夫球場最怕的是業(yè)余選手上來,他瞄的是這兒,一打就打到邊上去了。
現在他的體力也好、能力也強,一上場就把整個世界打亂了,球到處亂飛,但是他也很快就學會了。其實在過去一年內,他進步得也非常之快,他也是非常厲害的。
所以,我是覺得中國有這么一個對手,在經濟上成為我們的對手,沒什么問題,練著練著會練好的。中國企業(yè)有什么好擔心的?我有時候講下圍棋一樣,你天天跟隔壁老王下,也就兩個人,一段都達不到,你去跟另外一個人天天下,至少水平有三、四段。
所以,我們跟世界優(yōu)秀的企業(yè)去角逐,跟美國競爭,我們要進,也不一定爭,非洲有多大的市場,“一帶一路”有多大的市場,干嘛一定要爭呢?但是進,是要有的。
從中興事件在座每一個企業(yè)都去思考,你要擁有核心的技術,你這個企業(yè)一定要擁有獨到、獨特的技術。
所以,我想我們也不用擔心,因為你擔心也沒用,中美要鬧矛盾,瞎擔心,你也解決不了什么問題。你要適應,我們期待中美之間的關系,貿易會好起來,多做一些適合兩國之間貿易的交易,但是同時我們每個企業(yè)家都要有自己的核心技術,一定要有自己的核心技術。
14.做優(yōu)秀的企業(yè)有三個關鍵詞
所以,我覺得作為浙商,作為我們做企業(yè)的人,永遠要堅信理想主義、樂觀主義,要學習、自重、自尊。
我剛剛帶著湖畔大學200多名企業(yè)家,加上阿里巴巴的高管,從福建古田回來。
我已經是第四趟去了,認真學習了紅軍在到古田之前,就是土匪、流寇、軍閥思想,到離開古田以后變成了帶著理想主義色彩的一次劇變,進行了大規(guī)模的變革。
紅軍在古田真正做到了思想建黨、政治建軍,使得企業(yè)的目的不是為了盈利,企業(yè)的目的不是為了短暫利益、流寇思想,而是真正要帶著強大的理想主義色彩。
所以,我覺得這一次改革、這一次巨大的經濟變動,我認為未來30年,由于技術革命和世界格局的變化,中國成為了世界老二,而且中國在走向老大的路上,或者是中國在走向世界第一大經濟體的過程中,我們內部很多問題都是問題,大家不要看到問題,因為有問題,才是有你們和我們這些企業(yè)家存在,我們可以把問題解決,只要你解決這些問題,才是你的價值所在。
只有帶著理想主義、樂觀主義的精神,才有可能。再加上強大的現實主義,作為企業(yè)沒有現實主義,不活過這個季度、下個季度,基本上就完蛋了。
所以,做優(yōu)秀的企業(yè),我認為三個關鍵詞:
第一,三觀。
1、老板和所有的高層一定要想明白,要有未來觀,從未來看今天。
2、要有全球觀,從全球未來看今天。
3、全局觀,講政治是全局觀很重要的一部分。
這是公司高層管理必須要有的“三觀”。
第二,三主義。
1、公司一定要有理想主義色彩,你為什么而生產?你不是為錢,你不僅僅是為利益,必須要有堅強的、堅定的理想主義。
2、現實主義。你必須要活好今天,該斬首的斬首,該斷臂的斷臂,該活下來的活下來,該收縮的收縮,該發(fā)展的發(fā)展。
3、樂觀主義。再大的困難,今天不是最困難的。
所以,我們做企業(yè)不要斷地有這種交流會,大家共享,我到這兒不是給大家打氣,因為真正的企業(yè)家打氣也沒用,我們自己給自己打氣,你把自己想明白、想透了。
我那時候就在講,如果阿里巴巴沒了,中國也沒幾個企業(yè)活著,我就是這么想。如果我們帶著這么強的理想主義、現實主義,并且每個人都對未來充滿了想象,一點一滴地往前,我們公司沒了,還有幾家公司能活下來?
那時候我在杭州跟所有的員工講,我們不給宿舍,阿里巴巴的人在杭州買不起房子,杭州沒幾個企業(yè)能給員工買得起房子,就這么一步一步往前走,也不是說明天就買起,15年以后我們才有機會。
所以,做企業(yè)多分享、多溝通、多學習、多交流。做企業(yè)就是借假修真,我們這些東西都不是自己的,所有的財富是社會、員工、孩子們的,我們死了以后,別人最多哭三孝,就把你忘了。
你這一輩子就是修煉自己內心的平靜,如果看見經濟形勢不好了,你就急,經濟形勢好了,你就瘋狂,你根本沒修煉好,浙商就是修煉。外練一層皮,內練一口氣。要修煉,好跟我也沒關系,不好也沒關系,踏踏實實一步一步往前走,這是我們做企業(yè)的境界。
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