天貓各類舉報發(fā)起路徑及申訴方法
一起惠2018-07-09 09:39:52396 次
天貓各類舉報發(fā)起路徑及申訴方法:
1、違規(guī)商品舉報(出售禁售品、出售假貨)
舉報方可到具體的商品詳情頁面,點擊右上方的“舉報中心”—“舉報此商品”字樣發(fā)起。
被舉報方可自檢商品,若確實違規(guī),請及時下架,無需申訴,待淘寶核實即可。
舉報雙方可以登錄到“我的淘寶/賣家中心”“售后管理/客戶服務”—“舉報管理”—“我作出/收到的舉報”中查詢相關(guān)舉報記錄。
此舉報均匿名,被舉報方將無法查看到舉報方信息。
2、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報
舉報方若發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)上的掌柜發(fā)布了侵犯您(或您的委托人)的知識產(chǎn)權(quán)(包括商標權(quán)、專利權(quán)、版權(quán)等)的信息,請登錄qinquan.taobao.com提交相關(guān)證據(jù)材料文件,后續(xù)淘寶客服會進行處理。
被舉報方可點此查看申訴方法。
3、舉報圖片侵權(quán)
舉報方需提供被舉報人會員名、被盜用圖片的寶貝ID和商品鏈接、未經(jīng)任何處理的原始圖片(2-3張),淘寶將在收到舉報的3個工作日內(nèi)核實處理。點此提交客服。
被舉報方申訴請聯(lián)系天貓服務熱線:4008608608(該熱線于2012年9月16日開通).
4、釣魚網(wǎng)站舉報:請您到如后鏈接處發(fā)起 http://bangpai.taobao.com/group/thread/58509-141711.htm 。
5、中獎信息網(wǎng)站舉報:請您到如后鏈接處發(fā)起 http://bangpai.taobao.com/group/thread/58509-141711.htm 。
非上述舉報的內(nèi)容,請直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。
1、違規(guī)商品舉報(出售禁售品、出售假貨)
舉報方可到具體的商品詳情頁面,點擊右上方的“舉報中心”—“舉報此商品”字樣發(fā)起。
被舉報方可自檢商品,若確實違規(guī),請及時下架,無需申訴,待淘寶核實即可。
舉報雙方可以登錄到“我的淘寶/賣家中心”“售后管理/客戶服務”—“舉報管理”—“我作出/收到的舉報”中查詢相關(guān)舉報記錄。
此舉報均匿名,被舉報方將無法查看到舉報方信息。
2、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報
舉報方若發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)上的掌柜發(fā)布了侵犯您(或您的委托人)的知識產(chǎn)權(quán)(包括商標權(quán)、專利權(quán)、版權(quán)等)的信息,請登錄qinquan.taobao.com提交相關(guān)證據(jù)材料文件,后續(xù)淘寶客服會進行處理。
被舉報方可點此查看申訴方法。
3、舉報圖片侵權(quán)
舉報方需提供被舉報人會員名、被盜用圖片的寶貝ID和商品鏈接、未經(jīng)任何處理的原始圖片(2-3張),淘寶將在收到舉報的3個工作日內(nèi)核實處理。點此提交客服。
被舉報方申訴請聯(lián)系天貓服務熱線:4008608608(該熱線于2012年9月16日開通).
4、釣魚網(wǎng)站舉報:請您到如后鏈接處發(fā)起 http://bangpai.taobao.com/group/thread/58509-141711.htm 。
5、中獎信息網(wǎng)站舉報:請您到如后鏈接處發(fā)起 http://bangpai.taobao.com/group/thread/58509-141711.htm 。
非上述舉報的內(nèi)容,請直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。
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