“負(fù)載均衡”

這是一場配送平臺和配送平臺之間的合作：在外送高峰時段，Instacart選擇Postmates共同完成高峰時段的配送，目前僅在舊金山地區(qū)試點。

據(jù)彭博消息，Instacart日前完成了2以美元E輪融資，由Coatue Management和Glade Brook Capital Partners領(lǐng)投。

Instacart仍然自行完成平臺消費的配送服務(wù)，但當(dāng)平臺需求量很大的時候，會將一些訂單交付給Postmates。

Postmates創(chuàng)立于2011年，總部位于舊金山。這家公司自成立以來一直在為商家和品牌提供配送服務(wù)（如沃爾瑪），公司幾乎可以承接任何類型的送貨服務(wù)，但一般以方便食品、雜貨和零售商品為主，大部分商品承諾在半小時到1小時送達。

但此次和Instacart的合作，意味著Postmates第一次為一家原本就有配送服務(wù)的企業(yè)，提供配送支持。

這發(fā)生于雜貨零售市場的一個轉(zhuǎn)折點。亞馬遜以140億美元收購Whole Foods，促使競爭者們加快布局更加快速、便捷的配送服務(wù)，如Target、沃爾瑪?shù)却笮土闶燮髽I(yè)。雜貨市場高度分散，為Instacart們提供了巨大的市場空間。

但只有數(shù)量、沒有質(zhì)量的交付是毫無意義的，Instacart和Postmates的合作，是為了保證上午和下午早些時候的按時交付，這個時間點是大多數(shù)Instacart訂單的交付時段。和喜歡熱食、準(zhǔn)備好的用戶不同，Instacart的訂單大多集中在上午和下午“不早不晚的時候”。

Instacart西北區(qū)總經(jīng)理Michelle McRae解釋說，和Postmates的合作主要考慮到“負(fù)載均衡”。就像許多按需服務(wù)一樣，Instacart看到了在某些特定日期、或某一天的特定時段出現(xiàn)的需求峰值。

此次嘗試主要為應(yīng)對高峰時段，并且是在Postmates未被充分利用的時段，利用的是Postmates的閑置運力。

McRae還強調(diào)，此次嘗試不會影響到現(xiàn)有的消費者或配送服務(wù)商，因為Postmates僅在高峰時段提供服務(wù)。

有趣的是，這讓Postmates看到了一個更大的機會：在使用相同或更低的人力成本的情況下，提供額外的按需配送服務(wù)。

“我們認(rèn)為這肯定是Postmates未來的一個重要組成部分?！盤ostmates SVP Dan Mosher表示，大多數(shù)企業(yè)和品牌都希望擁有快速交付能力，隨著公司的擴張產(chǎn)生足夠的密度，以足夠經(jīng)濟的方式來實現(xiàn)這一點。不僅僅面向餐廳、零售商，對其他潛在的按需服務(wù)也是如此。

他補充說，企業(yè)配送服務(wù)（to B)所占比例永遠不會超過Postmates直接面向消費者（to C）的業(yè)務(wù)比例。

二者的合作目前僅在舊金山進行，但Instacart稱計劃將該業(yè)務(wù)擴大到其它地區(qū)。但這項合作并不是排他的，Postmates也正積極和沃爾瑪合作，將商品配送到消費者手中 。