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國慶京東延遲發(fā)貨公告免費(fèi)一鍵掛怎么操作?
一起惠2018-09-26 09:31:05349 次

國慶馬上就要來了,你還在一個一個給店鋪商品掛店鋪通知嗎?廢話不多說,裝吧批量公告上線 國慶延時發(fā)貨通知一鍵掛更多精美模板等你用起來。下面跟隨一起惠小編一起去看看具體的操作流程是什么!

  操作說明:

  第一步:創(chuàng)建發(fā)布模塊版式

  第二步:編輯版式,批量發(fā)布的模塊可置于線上商品詳情內(nèi)容頭部或尾部,編輯完成后,保存退出。

  第三步:點擊批量發(fā)布,進(jìn)行商品選擇。勾選商品后確認(rèn),查看發(fā)布結(jié)果

  點擊批量發(fā)布,選擇商品

  第四步:點擊查看商品,查看該模板批量發(fā)布功能運(yùn)營于哪些商品。

  說明:POP模式支持,京東自營模式暫不支持。

  京東商家延遲發(fā)貨報備功能怎么用?

  為了提升客戶的購物體驗,優(yōu)化商家售后服務(wù)能力,改善平臺整體發(fā)貨效率。京東商家延遲發(fā)貨報備功能于2017年4月17日已正式上線,此功能上線后商家可通過“商家后臺-訂單管理-延遲發(fā)貨報備”端口按照實際需求進(jìn)行報備。提報備單后京東將于1個工作日內(nèi)給予審核意見(具體操作詳見下方“延時發(fā)貨報備-商家使用手冊”)。

  報備異常因素目前僅限以下幾種:國家大型活動、天氣因素、系統(tǒng)對接問題、停電、庫房盤點、倉庫搬遷等特殊事項,請商家進(jìn)行報備時,商家需提供相關(guān)證明,同時商家在店鋪頁以及商詳頁設(shè)置延遲發(fā)貨公告,以便客戶及時了解(商家與用戶達(dá)成一致的訂單不需此設(shè)置)。

  京東商家延遲發(fā)貨違約單的京東申訴期同樣為7個自然日,申訴時可提供相關(guān)證明文件,例如:與用戶的聊天記錄截圖、停電公告等文件。

  若用戶已點擊過“我要催單”且訂單物流狀態(tài)仍未更新,用戶再次點擊“我要催單”時系統(tǒng)直接跳轉(zhuǎn)至賣家咚咚對話框,并且系統(tǒng)自動提示“我于XX時間提交了催單申請,請幫忙查看最新進(jìn)展“,此時請商家務(wù)必關(guān)注此類用戶(投訴傾向嚴(yán)重),給予回復(fù)并盡快發(fā)貨。

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