要知道很多小伙伴們還并不知道淘寶群聊這一項工具是做什么的了，其實很簡單其實就跟我們平時使用的聊天工具里的群聊的概念是一樣的。不過在淘寶的話，群聊就能夠很有效的幫助賣家能夠近距離的和消費者來進行溝通的接觸的一個工具了。

　　其實我們平時通過群聊的話，是能夠通過其非常豐富的一個群內(nèi)的玩法還有專享的一些權(quán)益這些都能夠很好的幫助您來跟自己的用戶來進行一個互動和回訪了。并且這個模式下的用戶消費者的對于店鋪的忠誠度還有粘度都是非常的高的，很容易就會引起二次回購或者是多次的回購都是很有可能的。

　　那么淘寶群聊到底能夠賣家?guī)硎裁礃拥暮锰幠?首先就是我們提到的能夠很直接的在群聊中就能夠接觸到我們的消費者，能夠給您提供一個1對1或者是說1對很多的一個溝通的可能。其次就是能夠很好的幫助店鋪對于轉(zhuǎn)化還有復(fù)購率的一個優(yōu)化還有加強了，能夠很好的將老顧客挽留住，并且在新品上架的時候能夠更加快速的破零還有前期銷量的累積。

　　最后就是對于消費者的忠誠度也是一個很好的提升的途徑，因為在群里是擁有非常多的專屬的權(quán)益，還有各種各樣的不同的會員玩法的。并且還能夠通過手機淘寶來進行消息的一個推送，打造店鋪的玩法其實是非常的快速的。

　　那么想要創(chuàng)建加入淘寶群的話，還是有條件的要求的，首先就是需要您的支付寶在最近的一個月內(nèi)成交的筆數(shù)達到了大于或者是等于30筆以后才能夠創(chuàng)建屬于自己的一個淘寶群聊了。

　　在您已經(jīng)創(chuàng)建好了自己的群聊以后，千萬別忘記在設(shè)置頭像的時候可以使用一些能夠體現(xiàn)您的店鋪的圖片或者是店鋪的LOGO都是可以的。在然后就是您的群聊的名稱最好也是根據(jù)您的店鋪來進行設(shè)置或者是品牌的名字都是可以的。

　　那么在群的介紹上就能夠?qū)懸恍┤豪锏囊?guī)章制度或者是福利的時間，例如不能夠在群里討論一些政治上的事情，不能夠發(fā)黃色的圖片等等。還有就是加入到這個群內(nèi)的小伙伴能夠獲得什么樣的特權(quán)或者是福利，在寫的時候一定要將消費者能夠獲得的利益寫的清楚明白才能夠更好的吸引到消費者并且長久的留在群內(nèi)哦。