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百果園余惠勇:從水果進軍大生鮮 重新歸零
一起惠2019-04-22 09:23:30374 次

生鮮一直是零售電商領域最難啃的骨頭,生鮮電商90%以上的死亡率也讓創(chuàng)業(yè)者望而卻步。但隨著消費各細分賽道的成熟和窗口期的消失,少有人啃的硬骨頭,卻成為消費領域的最后一片“藍海”。

而超高頻剛需的特點,也注定了這個賽道將成為商家的必爭之地。所以我們看到,最近半年,生鮮成為阿里、騰訊以及一線機構等主流市場的核心關注方向之一。

最近,百果園也發(fā)布了大生鮮戰(zhàn)略,這家創(chuàng)立18年的“水果專賣店”宣布進軍生鮮領域。在發(fā)布會上,百果園創(chuàng)始人余惠勇圍繞為什么進軍大生鮮?憑什么可以做大生鮮?以及怎么做好大生鮮?給出了自己的思考。

在余惠勇看來,百果園覆蓋了全國70多個城市的3700多家社區(qū)門店,將是百果園進軍大生鮮最大的利器。百果園也找到了自己的標桿——亞馬遜,有科技作依托,從單一類目發(fā)展到全品類不是一個神話。

余惠勇表示,從好水果過渡到好蔬菜,從好蔬菜過渡到好糧油,從好糧油過渡到好食品,是能夠成立的。“雖然我們此前走過艱苦卓絕的十八年,但愿意以歸零的心態(tài)重新開始,為了實現(xiàn)這個目標,我愿意再死磕二十年?!?/span>

以下系余惠勇演講實錄,經野草新消費整理:

十八年前,百果園創(chuàng)立, 我們當時的初心是“一生只做一件事,一心一意做水果”。秉承這樣的初心,我們歷經艱難,連續(xù)虧損了七年才開到100家店。然后在第二個七年,開到了1000家店?,F(xiàn)在我們正式跨入了第三個七年,目標是開到一萬家店。

百果園這十八年是非常艱難又非常成功的,我們用實踐贏得了行業(yè)的尊重,并且未來我們有著更宏大的規(guī)劃?,F(xiàn)在正是高速發(fā)展的時期,我們決定從零開始,進軍大生鮮領域。

那為什么我們要開展大生鮮戰(zhàn)略?我們憑什么做大生鮮?怎樣才能做好大生鮮?未來我們有著怎樣的目標?下面我將圍繞這幾點跟大家做一個分享。

一、為什么要做大生鮮

我們?yōu)槭裁匆龃笊r?因為中國有兩個很大的怪現(xiàn)象,我們要改變這種現(xiàn)象。

1、怪象一:想要好食品卻買不到

前不久,我的一個師兄到深圳拜訪我,專門給我?guī)Я似看?。我覺得很奇怪,為什么要帶醋呢?他說你嘗嘗就知道了,這是我從山西老家的一個小作坊里買的手工醋,跟你之前吃的不一樣。我一嘗,確實不一樣。

他說他曾經在同學聚會上給每位同學都帶了瓶醋,結果他一個北京同學吃完之后,覺得非常好。但在北京到處找,買了十幾個品牌,沒有一款有那個味道。后來才知道,現(xiàn)在市面上絕大多數的醋都是勾兌的,像這種傳統(tǒng)的真正的醋是買不到的。

這件事對我觸動很大,這也是第一個怪現(xiàn)象:消費者想買好東西、好食品,但卻買不到。

2、怪象二:有好食品卻賣不出去

第二個怪現(xiàn)象我用另一個事例來說明。前不久,我結識了一位做有機食品的前輩,比我整整大一輪,今年已經滿頭白發(fā)了。他是個港商,過去已經是一個非常成功的企業(yè)家了,但極度追求完美生活,又投身到了有機食品領域。

十幾年來,他在有機食品領域做了很多布局。收購了日本非常有名的調味廠,以及十幾家有機蔬菜廠。他說他一進行業(yè)就看到了醋的亂象,所以從八年前就開始投資,現(xiàn)在存了5000個大罐的醋。

他做了一款高端的素食面,但在市面上找不到有機的調料,所以不得不自己做。為了這個調料,他費盡了心機,但由于渠道不通暢,并不能以合理的價格賣出去。走到今天他已然“心灰意冷”,準備放棄了。

因此大家看,有好產品,但渠道不配合,消費者不信任,導致只能以看得見的低價去競爭,這逼著生產者壓低成本,進一步導致了食品質量不可靠,消費者不信任。這一怪圈,使得中國有良知的生產商喪失了堅持下去的勇氣,造成了食品質量的亂象。

近幾年在生鮮領域,人民對美好生活優(yōu)質食品的追求是擋不住的??墒怯捎诠獓乐夭蛔?,越來越多的企業(yè)開始投身于所謂的新零售。但斥巨資踏入新零售的這些企業(yè),我認為是并沒有逃脫傳統(tǒng)零售的怪圈的。

打著新零售的旗號,實際上還是在用補貼的方式打價格戰(zhàn),本質依然是傳統(tǒng)的。他們并沒有真正地去追求品質,去替消費者著想,去為我們的幸福生活發(fā)力。

在這樣的背景下,我們在水果領域已經刮起了一陣清風,一陣追求高品質水果的清風。消費者開始越來越認同和享受更好的水果,使得我們的生產商有著比普通生產商更大的收益。

但非常遺憾,只有好的水果,離人們真正追求的好生活還非常遙遠,所以誰來引領好的食品生產?誰來引領真正好的生活?誰來破這個局?既然沒有人來破,既然那么多商家都沒有走在一條正確的道路上,那么我認為這個責任就應該落在我們肩上。因此,在這個時刻,我們重立初心,發(fā)布大生鮮戰(zhàn)略。

我們水果人常說,能經營好水果就能經營好一切。所以我希望通過我們百果園的努力,能夠團結一批有良知的生產者去真正做好的食品,做好的生鮮。真正為我們國人供應高品質、高營養(yǎng)、高安全的、又買得起的好食品,不至于我們?yōu)榱艘还弈谭圻€要擠破頭跑到海外去,不至于我們真正生產出了好產品還賣不出去。我希望可以改變這個局面,這就是我們?yōu)槭裁匆龃笊r。

二、憑什么可以做大生鮮

大家都說大生鮮的水非常深,沒有巨額資本做支撐根本不用談。這個領域都是最頂級的資本在做,你們想做就能做么?我想說我們可以。

1、我們有與亞馬遜相似的發(fā)展邏輯

我們經過深度的思考,找到了一個標桿——亞馬遜,我認為我們百果園的發(fā)展邏輯完全符合亞馬遜的發(fā)展邏輯。

亞馬遜從書這個最簡單的垂直品類入手,通過線上電商的模式,做到了世界第一,搭建了一個巨大的流量平臺,并以此為基礎,從書擴展到全品類,成就了一個商業(yè)帝國。他的核心支撐是科技,科技與品類的發(fā)展是相輔相成、相互依托,共同發(fā)展的。有科技作依托,從單一類目發(fā)展到全品類絕對不是一個神話。

而我們的邏輯是,從水果這個號稱世界上最難做的單品開始,搭建一個全國性的龐大銷售網絡,并且這個銷售網絡是以貼近社區(qū)的,最符合生鮮銷售的,線上線下一體化的社區(qū)店模式為基礎的。

我們的網絡里已經有了3700家門店,未來我們要在中國開3萬家門店;我們已經有了4500萬個會員,未來我們可能擁有3億個會員。我們擁有的這些會員,都是與百果園建立了深度信任的,追求高品質的會員,這是我們花費十八年才建立起來的基礎。我們有理由相信,通過水果這個品類切入,從好水果過渡到好蔬菜,從好蔬菜過渡到好糧油,從好糧油過渡到好食品,是能夠成立的。

2、會員、流量、供應鏈構建三大核心競爭力

我們的核心競爭力究竟在哪里?我們與亞馬遜有著相似的邏輯,但是卻有著不一樣的核心競爭力,概括來講我們有三點優(yōu)勢:

第一,長期積累的深度會員。這些會員是我們信心的來源。

第二,低成本高質量的流量。我們所擁有的3700個網點可以保證我們生鮮商品的最佳交付,我們不是店模式,不是倉模式,而是店倉一體化模式。我們這接近4000家店就是我們免費的倉,這會為我們帶來極高的效率。別的競爭對手需要花重金建倉,但我們已經有了零成本的,可以帶來流量的,有品牌支撐的倉。

第三,深耕多年的供應鏈。百果園發(fā)展到今天,得益于我們很早就認識到供應鏈的重要性,目前我們在供應鏈的生產端上已經有了很深的積累。幾乎所有的生鮮商品都會面臨同樣的問題,即無論你的營銷怎么樣,無論你的模式怎么樣,只有真正能為顧客帶來好食品才是硬實力。而好食品不是我們選出來的,是種出來的,是養(yǎng)出來的,是生產出來的,所以供應鏈的核心在生產端。

那百果園在供應鏈生產端的核心又是什么?是種植保障系統(tǒng)。食品領域的根基在種植,有好的種植才可能有好的養(yǎng)殖,有好的養(yǎng)殖才有好的加工。沒有好的種植,就沒有好的飼料,就沒有好的母雞,就不可能產出好的雞蛋,因此養(yǎng)殖的基礎在種植。有了好的種植,才有好的養(yǎng)殖,才有好的加工,所以整個食品領域的根基在種植。

百果園在種植領域已經積累了十幾年,特別是四年前,我們引入了世界上 先進的種植系統(tǒng),即日本的“BLOF”有機種植系統(tǒng)。通過這套系統(tǒng)可以保證我們可以做到“三高一低“,即高品質、高營養(yǎng)、高產量,低成本。

我認為這項技術的引進有可能改變中國的農業(yè)。這套系統(tǒng)以種植技術為核心,以優(yōu)質的生產資料作肥料,再結合各種現(xiàn)代化的互聯(lián)網技術,將會成為我們的核心競爭力。就像科技幫助亞馬遜打造核心競爭力,我們的這套種植保證系統(tǒng)將會幫助百果園打造屬于自己的核心競爭力。

我們已經布局十幾年,積累了深厚的基礎,所以我們有理由相信憑借核心競爭力的支撐我們有可能、有能力拿下大生鮮。

三、怎么做才能做好大生鮮

那怎么才能做好大生鮮呢?我們崇尚的是腳踏實地,我們有非常高遠的目標,但卻腳踏實地。人家說天下武功唯快不破,但我認為還有一種武功唯慢不破;人家用四兩撥千斤,我們用千斤撥四兩;所以我們是厚積而薄發(fā),淡定而從容地踏入這個領域。

因此,我們要從小做起,從一個單品一個品類做起。我們開發(fā)的產品必須能先感動自己、然后才能感動顧客。如果做不到,就不上架。我們必須要讓我們的生產者感到自豪,讓我們的消費者感到滿意和幸福。

在產品開發(fā)上,我想重點闡述一下我們秉承的“三不、三高、一堅持”的原則。

“三不”原則:沒有專家不做,因為專家讓我們有全球視野,讓我們看到這個品類的全球狀況;沒有行家不做,因為只有行家才能幫助我們將事情落到實處;沒有從源頭開始不做,食品的生產一定要從源頭就開始管控。

“三高”原則:高品質、高營養(yǎng)、高安全。如果想讓我們的食品給人民帶來幸福和健康,就必須滿足這三點。

“一堅持”:我們堅持又好又便宜。堅持高性價比是我們永恒的追求,我們不僅要讓消費者買得到,更要讓消費者買得起,這是我們的發(fā)心。

所以我們要從一個品類開始做起,秉承“三不、三高、一堅持”的原則,逐步擴展到全品類。這就是我們如何才能做好大生鮮。

四、我們的目標是什么

關于目標,我們思考了很多。我愛人的外婆外公已經九十多歲了,他們非常喜歡我的愛人,幾年前他們在家鄉(xiāng)開始種菜,寄到深圳給我們吃。結果吃了他們種的菜,我們基本上再也吃不進別的菜了。過去我以為只有水果之間才會有這么大的差異,結果不用化肥,不用農藥也可以讓蔬菜產生如此巨大的差異。

有了這個念想后,我們小批量嘗試做過一款山泉水,結果我們同事的孩子喝慣之后就再也離不開了。包括我們這次推出的“優(yōu)生蛋”,我們另一個同事的小女兒吃過后,也開始只吃優(yōu)生蛋。

我們就在想,我們做這些事的意義在哪里?如果我們在家里可以吃到非常好的大米、蔬菜、水果、肉、面,那么大家就更愿意待在家里,實際上這就是幸福的生活啊。所以我們真正要追求的就是讓更多的人過上幸福的生活,讓大家的餐桌得到改變。

因此,雖然我們走過了艱苦卓絕的十八年,但是我們愿意以歸零的心態(tài)重新開始,為了實現(xiàn)這個目標,我愿意再死磕二十年。

我們希望用三年讓國人能夠過上生鮮好生活,用七年讓國人過上食品好生活,用二十一年讓國人過上真正幸福的生活。通過引領更多的人投向有良知的企業(yè),讓我們國人能夠享受好的食品。為了實現(xiàn)這一愿望,我們必須即刻起航。

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