618在即,新一輪電商大戰(zhàn)正在上演。與往年不同,在強(qiáng)勢崛起的拼多多加入后,今年的618已經(jīng)提前演變成電商平臺間的激烈遭遇戰(zhàn)。曾經(jīng)的貓狗大戰(zhàn),也一躍成了”貓拼狗“的三國演義。
鑒于人口紅利布局的變化,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)下正普遍開啟新一輪的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。這屆618,也正好可以作為觀測阿里、拼多多和京東這三家電商平臺戰(zhàn)略核心的最佳窗口。
京東向下突圍
曾幾何時,618還只是京東獨(dú)家的“生日”,是只屬于京東的店慶狂歡。但現(xiàn)在,618早已有了新的標(biāo)簽——年中大促,并幾乎成為了所有電商們的共同節(jié)日。不得不說,已經(jīng)鮮有人記得“618只屬于京東”,取而代之的早已是“電商們的618”。
但京東沒必要因此而覺得失落。至少今年,淘寶已經(jīng)將618當(dāng)成了與雙十一同等重要的促銷節(jié)。收獲競爭對手的戰(zhàn)略上重視,也是一種光榮。
今年的618,京東依然是以派發(fā)“京喜紅包”為主,不過派發(fā)的方式有所改變,玩出了一點(diǎn)新花樣。
傳統(tǒng)的派發(fā)方式是用戶登陸京東PC端或APP端的618主場后,點(diǎn)擊彈窗即可領(lǐng)取紅包,紅包面額0.5元、1元、6.18元、61.8元不等,用戶最高可領(lǐng)取618元的紅包,且每人每天有3次中獎機(jī)會。紅包在下單時可用,并且可以與其他任何優(yōu)惠,比如東券、京東等疊加使用,此外紅包本身也可以疊加使用,下單即減免相應(yīng)金額。
今年的618,京東新增了一項(xiàng)活動,名為“瘋狂66小時”,用戶需要開啟京東APP的定位服務(wù)后才能參與。具體活動方式為京東每天會陸續(xù)開啟20個左右的城市,在每個城市開啟后的66個小時內(nèi),用戶可通過京東APP定位在當(dāng)?shù)?,鎖定參與資格,并為城市集夠5個贊,即可獲得平分紅包的資格。
對比來看,傳統(tǒng)派發(fā)方式比較中規(guī)中矩,而今年的這個新玩法設(shè)計,很明顯帶有“拓展下沉城市新用戶”的目的。因?yàn)椤隘偪?6小時”所覆蓋的國內(nèi)360多個城市,其實(shí)是以三線以及三線以下城市為主,旨在幫助京東以及京東平臺的品牌商快速獲取下沉市場的用戶和關(guān)注度。
不言而喻,“下沉市場”正是京東準(zhǔn)備進(jìn)入的主要戰(zhàn)場,借助618的促銷讓利,從而順利收割一波下沉用戶,是京東的戰(zhàn)略訴求之一。
其實(shí)根據(jù)此前京東的說法,主場迎戰(zhàn)的京東主要有三大主打戰(zhàn)略方向:C2M、立體營銷、社交電商。其中,C2M是消費(fèi)者直連工廠,是一種高級定制模式,也是拼多多一直在做的,而社交電商不用多說,是拼多多崛起的核心原因之一。
所以說,C2M和社交電商兩大戰(zhàn)略方向其實(shí)都帶有拼多多的影子。由此可見,今年的618對于京東來說,不僅僅是一次簡單的年中大促,還是一次轉(zhuǎn)型去尋找新流量和新用戶的良機(jī)。
如果論及京東為何會有這種轉(zhuǎn)變,拼多多的后來居上給京東帶來的份額和地位的雙重壓力是主要原因,京東整個集團(tuán)處于“水逆期”則是另外的原因。正因如此,京東才會想要借助618來進(jìn)攻下沉市場,以實(shí)現(xiàn)可能的反擊和轉(zhuǎn)型,為自己緩解壓力。
淘寶的戰(zhàn)略防御
為了應(yīng)對今年的618,淘寶早早就推出了聚劃算和新品兩大殺手锏。這兩大殺手锏各司其職,前者劍指如日中天的拼多多,而后者則是為了抵御住京東的攻勢。
誠然,面對拼多多和京東的同時進(jìn)攻,淘寶必須左右防備。但淘寶的防御手段不止于此,其正在進(jìn)一步加碼此前驗(yàn)證過的競爭手段,以壘砌一道獨(dú)特的墻壁,抵御友商們的猛攻。
據(jù)此前媒體報道,在網(wǎng)紅品牌大喜服飾事件中,拼多多小二曾經(jīng)發(fā)微博表示,有商家正在遭遇“二選一”,不過網(wǎng)紅趙大喜并未對此進(jìn)行回應(yīng)。拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)在此前回應(yīng)中也表示了對于“二選一”的反對,表示拼多多正在遭遇行業(yè)史上最大規(guī)?!岸x一”。
其實(shí)類似的事件以前也有不少,不過根本原因還是在于電商平臺之間對于品牌商的爭奪。面對618這樣的大促節(jié),淘寶也好,拼多多也罷,要爭奪網(wǎng)紅品牌商,站在電商的角度看,其實(shí)都還講得通,目的無非還是要用品牌商吸引消費(fèi)者前來消費(fèi),沉淀一部分品牌用戶。
除此之外,在618期間,天貓也祭出了曾屢試不爽的“促銷三板斧”:滿減、紅包、神券等等。不過今年618天貓為了搏得更高的聲量,還宣稱其打折促銷力度將達(dá)到甚至是超過雙11的級別。不難看出,為了打好618這場防御戰(zhàn),淘寶已經(jīng)選擇用上了所有可以使用的武器,頗有一副搏命之勢。
這不難理解,因?yàn)槔洗蟾缣詫氄诓豢杀苊獾亟?jīng)歷新一輪的競爭考驗(yàn)。淘寶雖然依舊還是電商的老大,但是拼多多近兩年的快速崛起卻讓淘寶或多或少感覺到了壓力,一個比較明顯的表現(xiàn)就是拼多多在下沉市場做的風(fēng)生水起,這與一直擁有大量下沉用戶的淘寶形成了非常直接的競爭關(guān)系。
所以對于淘寶來說,一方面需要加碼下沉市場,守住原有用戶,另一方面則需要防守拼多多的入侵,加上京東戰(zhàn)略的變化,以及其高端品類的攻勢,淘寶不得不做好全方位的防守。
綜合來看,拼多多和京東兩個強(qiáng)敵火力依舊很猛,所以淘寶才會在今年的618作出改變,選擇加大促銷的力度,并采取相關(guān)的反制措施。畢竟對于淘寶來說,如果在618這樣的大促中抵御住強(qiáng)敵的攻擊,那么其地位就能得到保障。
拼多多:一路精兵,奇襲上下
拼多多和淘寶、京東等傳統(tǒng)電商存在的最大區(qū)別,就是其“新電商”的基因。作為新電商,今年618是其首度進(jìn)入傳統(tǒng)電商平臺的主戰(zhàn)場進(jìn)行作戰(zhàn)。得益于拼多多“不走尋常路”的基因,拼多多今年也不負(fù)眾望,提供了一些新穎的打法。
此前很多人都好奇靠創(chuàng)新的拼購模式起家的拼多多會玩出什么樣的新花樣。以此前拼多多21小時賣出1000輛五菱宏光的戰(zhàn)績?yōu)槔芏嗳苏J(rèn)為,拼多多極有可能會再度復(fù)制這種打法,上線“拼團(tuán)砍價免費(fèi)送五菱宏光”這樣的活動,甚至還有不少網(wǎng)友呼吁拼多多在618大促期間上線“拼房”頻道。
但在本次618大促中,拼多多給出的最終答案是,不搞任何套路,直接對商品進(jìn)行降價。這一促銷補(bǔ)貼的玩法也超出了所有人的想象。
具體來看,拼多多的做法是直接補(bǔ)貼百億現(xiàn)金,用于打造全網(wǎng)最熱10000款商品的全渠道歷史最低價,比如“網(wǎng)紅商品”戴森吹風(fēng)機(jī)、refa carat美容儀、bose耳機(jī)等。
拼多多的戰(zhàn)術(shù)看起來很簡單,就是沒有套路,直接讓利給消費(fèi)者。為此拼多多在APP上的618“百億補(bǔ)貼”主會場也印上了醒目的“不玩套路”字眼,拼多多的會場包含“每日專場”、“今日必買”、“精選大牌”等專區(qū)。其中,“今日必買”每天會推出3-4款超低價品牌標(biāo)品,在比對其他渠道最低價的基礎(chǔ)上,拼多多還會實(shí)行200元至1000元不等的再降幅。
同時,拼多多方面還表示,平臺的“百億補(bǔ)貼”小組將24小時待命,比對線上線下所有渠道的價格,實(shí)時更新,以確保拼多多上的商品價格是最低的。
事實(shí)上,拼多多這套精準(zhǔn)補(bǔ)貼爆款的打法,看似無套路,但其實(shí)是想用一路精兵,同時打開兩個突破口,鞏固流量池。
拼多多大數(shù)據(jù)研究中心首席分析師王濤此前接受媒體采訪時表示,“一二線城市的消費(fèi)者正呈現(xiàn)‘向下趨省、向上趨好’兩大消費(fèi)趨勢,他們是產(chǎn)地直發(fā)的平價農(nóng)產(chǎn)品最大的消費(fèi)群體,同時對于最頂尖商品的需求也愈發(fā)旺盛。”
對戴森、蘋果手機(jī)、bose耳機(jī)、ReFa瘦臉儀這樣的爆款產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)補(bǔ)貼,剛好兼顧了這兩個趨勢。一方面,對于下沉市場的用戶而言,他們能夠以夠得著的價格享受戴森這樣的“精英家電”,另一方面,對于一線城市的消費(fèi)者來說,他們原本就是這些產(chǎn)品的核心受眾,價格補(bǔ)貼將有效占領(lǐng)這部分用戶的心智。
事實(shí)如拼多多所愿。6月5日,拼多多宣布的新款iPhone創(chuàng)造了單日銷售記錄,在此帶動下,相關(guān)蘋果系列產(chǎn)品也創(chuàng)造了銷售歷史。根據(jù)拼多多的數(shù)據(jù),驅(qū)動拼多多618大促的核心,是以高客單價為標(biāo)志的“中產(chǎn)消費(fèi)”。因此在6月6日,拼多多“百億補(bǔ)貼”大促集中上線了一批新的熱門商品,包括1888元的戴森吹風(fēng)機(jī)、729元的ReFa瘦臉儀、4449元的iPhone XR等等,均打破了其歷史價格底線。
從618的補(bǔ)貼戰(zhàn)略來看,拼多多當(dāng)前有兩大使命:第一是繼續(xù)挖掘下沉市場的消費(fèi)潛力,借助下沉市場的消費(fèi)升級實(shí)現(xiàn)平臺升級,第二是繼續(xù)攻入一線城市,以占領(lǐng)高消費(fèi)力的年輕用戶的心智。顯然,這兩個方向上的持續(xù)發(fā)力,將會鞏固拼多多在不同市場的獨(dú)特品牌力。
值得注意的是,在618之前,拼多多通過農(nóng)貨上行、C2M模式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了部分成效。5月份Quest Mobile發(fā)布的《下沉市場報告》報告顯示,2019年3月,中國全互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中,抖音、快手、支付寶、拼多多分列下沉市場MAU(月活用戶)增量前四,其中,拼多多凈增下沉月活用戶5880萬,是手機(jī)淘寶的2.33倍,是閑魚的5.57倍。同比增速高達(dá)61.2%。
拼多多不可復(fù)制的增長邏輯和戰(zhàn)略打法,也正是拼多多作為新電商和京東淘寶等傳統(tǒng)電商們最大的區(qū)別所在。
總的來說,今年的618的這場“貓拼狗”大戰(zhàn)仍在激烈進(jìn)行中,不管是京東的下沉,還是淘寶的防御,抑或是拼多多的奇襲,當(dāng)新玩法和舊玩法融合,當(dāng)新電商和傳統(tǒng)電商相遇,消費(fèi)者都從競爭中享受到了更多補(bǔ)貼和實(shí)惠,從這個概念上看,618或許是電商行業(yè)下半場的提前彩排,而過去幾年被詬病為“套路節(jié)”的電商節(jié),也將走向新的發(fā)展階段。
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