11月21日消息,天貓日前公布2019年雙12活動(dòng)招商規(guī)則。
此次天貓雙12的活動(dòng)商家報(bào)名時(shí)間為11月19日10點(diǎn)至24日24點(diǎn),商品報(bào)名時(shí)間為11月25日14點(diǎn)至30日24點(diǎn),活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間為12月9日0點(diǎn)至11日24點(diǎn),正式活動(dòng)時(shí)間為12月12日0點(diǎn)至24點(diǎn)。
今年天貓雙11活動(dòng)的流量支持方有手機(jī)天貓、天貓PC、手機(jī)淘寶、淘寶PC、支付寶、優(yōu)酷、UC瀏覽器、若干外部媒體、線下媒體、電視廣告資源等。
據(jù)獲悉,阿里集團(tuán)及其生態(tài)合作伙伴將對(duì)2019天貓雙12的商家予以資金支持:
其一是賬期服務(wù),包含提前收款和極速回款兩方面。商家發(fā)貨后即可操作提前回款。商家開(kāi)通極速回款服務(wù)后,發(fā)貨即自動(dòng)回款,無(wú)需等待確認(rèn)收貨。
其二是融資服務(wù),包括信用貸款和阿里媽媽直通車充值兩方面。天貓商家在活動(dòng)期間借款將有機(jī)會(huì)獲得利率優(yōu)惠;11.28至12.4期間,天貓商家使用營(yíng)銷充值寶、淘寶商家使用網(wǎng)商銀行貸款支付,有機(jī)會(huì)得到利息折扣券。
其三是支付服務(wù),包括花唄分期和天貓信用購(gòu)兩方面。一是訂購(gòu)分期免息服務(wù),商家即可在商家營(yíng)銷中心設(shè)置花唄分期免息,降低用戶下單成本;二是天貓信用購(gòu)方面,天貓聯(lián)合芝麻信用提供信用購(gòu)服務(wù),降低用戶的下單成本,提升商家的交易轉(zhuǎn)化。
天貓2019雙12招商對(duì)象是天貓平臺(tái)商家及天貓國(guó)際平臺(tái)商家,其中天貓商家須滿足《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》,天貓國(guó)際平臺(tái)商家須滿足《天貓國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》。天貓方面表示,本次招商要求會(huì)以2019年11月9日0點(diǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗(yàn)。
據(jù)獲悉,天貓方面會(huì)根據(jù)2019雙12的整體策略優(yōu)先選擇可更好地為天貓消費(fèi)者服務(wù)的商家。此外,天貓將定向邀約在此前天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)中提供了極致性價(jià)比貨品、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)突出、專注并投入大量資源給予天貓消費(fèi)者普惠讓利的表現(xiàn)優(yōu)異的商家參與。
商家的商品可申報(bào)數(shù)量根據(jù)以往商家參與天貓大型營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)商品的銷售情況進(jìn)行限制。
商品銷售價(jià)格要求方面,參加2019雙12的活動(dòng)商品銷售價(jià)格不得高于該商品在2019年11月12日9點(diǎn)至12月27日24點(diǎn)內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(jià)。
據(jù)悉,天貓將提供“商品價(jià)格力”管理工具幫助商家更好地管理活動(dòng)商品價(jià)格?!吧唐穬r(jià)格力”的高低將參考該商品在計(jì)算期間內(nèi)的最低成交價(jià)。
此外,雙12活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)(2019年12月13日0點(diǎn)至27日24點(diǎn))為活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)期;在此期間,參加過(guò)2019雙12活動(dòng)的同款商品,其銷售價(jià)格不得低于2019雙12活動(dòng)時(shí)的銷售價(jià)格。
天貓方面要求本次活動(dòng)商家必須向消費(fèi)者提供價(jià)格保護(hù)服務(wù),即活動(dòng)商品若在價(jià)保期內(nèi)出現(xiàn)降價(jià),消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回。
在包郵要求方面,天貓規(guī)定,商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)(不包括中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))的包郵服務(wù),但有些特殊場(chǎng)景可特殊處理。天貓超市(除量販店、電子提貨券外)單筆訂單滿88元包郵。
在發(fā)貨要求上,天貓要求12月12日0點(diǎn)至14日24點(diǎn)期間消費(fèi)者付款的天貓平臺(tái)訂單(虛擬類目除外),商家須在12月16日24點(diǎn)前真實(shí)發(fā)貨。
此外,12月12日0點(diǎn)至14日24點(diǎn)消費(fèi)者付款的天貓國(guó)際平臺(tái)訂單,跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家須在120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。特殊情形在招商規(guī)則中另有詳細(xì)規(guī)定。
在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)方面,天貓規(guī)定運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間為12月11日18點(diǎn)至12日24點(diǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間開(kāi)啟后,所有活動(dòng)商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁(yè)面都會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí),其中不支持2019雙12運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目下的商品,在消費(fèi)者下單頁(yè)面不會(huì)出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí),即該訂單不會(huì)產(chǎn)生保費(fèi)。
消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物車對(duì)同一店鋪多件商品同時(shí)下單時(shí),只要其中一件商品所屬一級(jí)類目支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
關(guān)于雙12的購(gòu)物津貼,天貓規(guī)定,津貼有效期為12月12日0點(diǎn)至24點(diǎn),津貼支持單店鋪滿減支付,同時(shí)支持跨店鋪使用。另外,津貼可與品類購(gòu)物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用,特殊情況除外。
據(jù)了解到,參加天貓雙12活動(dòng)的商品可同時(shí)參加同期的聚劃算和淘搶購(gòu),但銷售價(jià)格必須一致;不一致時(shí),聚劃算和淘搶購(gòu)系統(tǒng)將取消發(fā)布,商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布。
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