現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度是很快的，現(xiàn)在已經(jīng)是信息時代了，信息時代的到來使得人們的生活越來越便捷，于是現(xiàn)在的網(wǎng)上購物就越來越流行了，因為現(xiàn)在很多人都忙于工作沒有時間去購物，網(wǎng)上購物節(jié)省很多人的時間，那么在京東上但我們下單了之后突然不想買了或者信息有誤需要退款，那么我們應(yīng)該怎么樣去申請退款呢?很多人對于這個問題都不知道流程怎么去處理?

　　在我們平常的購物里面，一旦看中了就立馬下單去購買這件商品，但是我們對這件商品不了解，過幾天想要退款，那該如何去退呢?首先在我的訂單里面看到購買的商品，找到需要退貨的商品，然后就會看到這個商品是否符合退換標(biāo)準(zhǔn)即可看到申請界面，再來就是界面會告知你這些要退貨的商品有時間、產(chǎn)品質(zhì)量等的問題限制。

　　如果以上的的標(biāo)準(zhǔn)度符合退款的話呢，把自己的基本資料填上去，就可以點擊提交，提交之后，即可以看到相關(guān)的信息提交成功的提示了，然后我們就等到京東的客服人員在24小時內(nèi)完成對我們提交的一個審核，通過后呢就會以短信的形式告知你，或者你自己去京東的APP上查看相關(guān)的進度，然后資金就會退回到你的賬戶當(dāng)中啦。

　　如果不給退款，那該怎么辦呢?首先我們要去聯(lián)系京東客服，要跟客服去解決這個事情，但是客服那邊態(tài)度很強硬堅決不給退還以各種理由推脫的話呢，就直接進行客服投訴啦，而且他們也不會因為一個這樣的小事來威脅我們的，我們也可以向消費者去進行投訴，還我們一個權(quán)威，清白，所以呢，我們不用怕他們干出什么事情來，消費者有消費的權(quán)利，可以進行對商品的一個退款的權(quán)利。