相信大家對“網(wǎng)購”二字早已不陌生，網(wǎng)購中會出現(xiàn)一些問題，小編帶大家來談?wù)勂渲嘘P(guān)于退款退貨的問題；在拼多多平臺上，有在店家未進行發(fā)貨的情況下進行退看退貨，另一種是在收到貨后進行的退款退貨，針對這兩種情況，下面小編一一講述。
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通過app拼多多或者是微信小程序進入拼多多，可以選擇微信或其他方式登錄，點擊右下角“個人中心”。
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進入個人中心的頁面后，在頁面“我的訂單”欄中點擊“待發(fā)貨” 選項。
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點擊“待發(fā)貨”，進入到訂單頁面中，就可以查看你的訂單詳情。
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在訂單信息右下方可以看到有一個“申請退款‘的按鈕，點它。
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進入到退款退貨的頁面，在“申請原因”欄后方點擊下拉箭頭符號。
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彈出一個原因選擇頁面，在頁面中選中你要進行退貨退款的原因。
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申請原因下面有一個申請說明，你可以輸入170字，還可以上傳照片進行說明。
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填完申請?zhí)峤缓?，?jīng)商家同意會進行退款通知。如下圖所示：
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退款完成后，會收到一個“退款提醒”，退款成功。