淘寶雙十一或雙十二期間都會(huì)舉辦一些大型的預(yù)售活動(dòng),平時(shí)只能望而卻步的大牌商品,在活動(dòng)期間,只要提前支付定金,狂歡活動(dòng)時(shí)支付尾款就可以以優(yōu)惠的價(jià)格將大牌商品收入囊中。但不少人有這樣的疑問(wèn):支付定金后但又不想購(gòu)買(mǎi)了,淘寶定金能退嗎?
一、淘寶定金使用規(guī)則。
1、定金的支付有時(shí)限?;顒?dòng)期間的預(yù)售商品,買(mǎi)家下單后,必須在30分鐘內(nèi)支付定金。否則過(guò)了30分鐘后,訂單就會(huì)自動(dòng)取消。
2、原則上定金不退還。交付定金的界面,有明確的提醒:支付了定金的預(yù)售商品,如果是因?yàn)橘I(mǎi)家個(gè)人原因,未支付尾款,選擇退貨的,預(yù)售定金是不能退回的。
3、尾款支付,必須按照活動(dòng)規(guī)則。有的預(yù)售商品必須在雙十一或雙十二的零點(diǎn)付清,才能成功購(gòu)買(mǎi)。有的只需要在活動(dòng)當(dāng)天支付尾款就可以了。
雖然預(yù)售商品價(jià)格很誘人,但一旦下單,淘寶定金似乎退不回來(lái)了。不過(guò)別擔(dān)心,上有政策,下有對(duì)策。使用一些技巧,預(yù)售定金還是可以退回的。接下來(lái),就介紹一些退定金的方法和注意事項(xiàng)吧!
二、退回定金的方法
1、和賣(mài)家協(xié)商。雖然平臺(tái)上是不支持退回定金的,但是買(mǎi)家可以和賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商。一般情況,賣(mài)家為了店面的口碑還是會(huì)將定金退回給買(mǎi)家。
2、付清尾款后退貨。買(mǎi)家可以在活動(dòng)期間將尾款付清,等訂單生成后提交退款申請(qǐng)。這樣一來(lái),尾款和定金就會(huì)一起退回。
三、退回定金的注意事項(xiàng)
1、不過(guò)最好在雙十一或雙十二活動(dòng)之前和賣(mài)家協(xié)商,因?yàn)榛顒?dòng)當(dāng)天,賣(mài)家太過(guò)繁忙,可能會(huì)沒(méi)看到買(mǎi)家提出的退定金的要求。而且定金不會(huì)通過(guò)原來(lái)的支付方式退回,而是賣(mài)家私下通過(guò)紅包或者轉(zhuǎn)賬的方式退回給買(mǎi)家。
2、盡量在商品發(fā)貨前提交退款申請(qǐng),因?yàn)橘u(mài)家發(fā)貨后,賣(mài)家承擔(dān)了郵費(fèi),而且按照規(guī)定,定金無(wú)法退回,賣(mài)家可能會(huì)拒絕退回定金。
3、有一些商品在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就有明確規(guī)定是無(wú)法退款的,如果買(mǎi)家不想買(mǎi)了,最好第一時(shí)間聯(lián)系賣(mài)家。
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