疫情的推動,直播成為當(dāng)前很多企業(yè)都在嘗試的一種新營銷手段。
面對這樣的新手段,企業(yè)要深度理解直播所能帶來的營銷價值,切忌只看表象,“盲目照搬”目前他人的的直播方式,要結(jié)合企業(yè)實際,正確發(fā)揮好直播的營銷作用。
中國已經(jīng)進入5G時代。5G時代,視頻化將成為一種非常重要的信息傳遞方式。
這種視頻化的信息傳遞方式,將比以往的信息傳遞方式帶來很多重要的改變。將會形成更加全面、更加生動化、更大信息量的的信息傳遞。
并且,圍繞這種基于在線化鏈接的社交方式,給營銷創(chuàng)新帶來了很多更有效率、更有價值的營銷手段。
直播就是圍繞這兩個方面,創(chuàng)新出來的一種更有效率的營銷手段。一是圍繞視頻化傳播形成了更有效率的營銷推廣方式;二是基于在線化鏈接形成了更有效率的交易方式。
基于這種定位,直播將成為未來企業(yè)的營銷標配。企業(yè)需要從這兩個方面去更深入的探討和挖掘直播的營銷價值,更多的借助直播推動企業(yè)的營銷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。切忌“盲目跟風(fēng)”。如果不能深度理解直播,系統(tǒng)規(guī)劃好直播營銷體系,可能就將錯失直播帶來的營銷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型機會。甚至把一個好的模式做反了。
從目前的發(fā)展趨勢看,未來的市場環(huán)境下,直播將會形成三支力量、三種模式:
--網(wǎng)紅、明星直播;
--素人直播;
--企業(yè)、品牌直播。
這三個群體、三種形式,存在不同的直播訴求,將會形成不同的直播模式。
這里面最關(guān)鍵的是不同的主體做直播存在的訴求差異;由于訴求的差異,就決定了做直播追求的目標是不一樣了;由于目標不一樣,就決定了直播體系的布局、模式是完全不同的。
關(guān)于網(wǎng)紅、明星直播:
未來將會繼續(xù)是直播領(lǐng)域非常主要的一支力量,也會起到推動直播不斷創(chuàng)新發(fā)展的重要作用。
網(wǎng)紅、明星直播的訴求點主要是借助直播實現(xiàn)其流量資源的商業(yè)化變現(xiàn)。
目前看,網(wǎng)紅直播主要形成兩大模式:品牌代言直播方式、公司化經(jīng)營直播方式。
品牌代言直播就是為有關(guān)品牌做直播代言。幫助企業(yè)、品牌完成直播。譬如羅永浩最近做的幾次直播。也包括李湘、劉濤等一些明星做的直播基本都是品牌代言的直播方式。
公司化直播就是這些網(wǎng)紅主播形成了公司化的運作方式,他們有自己的貿(mào)易類商業(yè)公司,有自己的一套交易體系。他們把直播做成了一個主要的賣貨渠道。公司有專門的的供應(yīng)鏈組織體系。形成了一個新的以直播主要方式的電商形式。譬如薇婭、李佳琦等。
目前看,網(wǎng)紅直播的賣貨邏輯主要依靠低價手段。這也是他們目前打造個人人設(shè),形成自己IP形象的主要手段。譬如李佳琦。
網(wǎng)紅、明星直播有他的優(yōu)勢,也存在問題。最突出的優(yōu)勢是具有超大的流量資源。問題是每一個網(wǎng)紅都會有專業(yè)局限性,采取的低價賣貨方式是否具有可持續(xù)性,他們目前的這種缺乏品類屬性的供應(yīng)鏈體系是否具有可行性。(任何的商業(yè)模式都需要圍繞目標用戶需求做出科學(xué)的體系規(guī)劃,特別是商品體系規(guī)劃)。
對企業(yè)來講,借助網(wǎng)紅直播可以發(fā)揮兩個方面的價值:一是品牌推廣,二是帶貨。
結(jié)合不同的網(wǎng)紅如何配合做好直播營銷,需要企業(yè)針對自己和網(wǎng)紅的實際做好匹配和定位。
關(guān)于素人直播:隨著直播的不斷發(fā)展,未來會有越來越多的人士步入到直播領(lǐng)域,拿起直播的工具。
譬如在疫情期間,很多企業(yè)搞起了全員直播,目前也有很多人士借助抖音、快手等各種直播平臺在嘗試各種的直播賣貨。
手機化直播已經(jīng)變成了一種“人人可為”的工具化手段。未來的營銷人員、店長、導(dǎo)購都需要拿起這一手段,用直播變成一種賦能的工具。
觀察了很多的俗人直播,目前存在的最大問題是流量問題。大多導(dǎo)入直播間的流量非常少。
素人直播未來可能會形成龐大的“直播大軍”。重點問題是如何借助各個直播平臺搭建自己的私域流量是做好直播的關(guān)鍵。
如果沒有平臺的流量支持,很難在短時間內(nèi)成為一種有價值的賣貨方式。
做好素人直播關(guān)鍵要如何增強做私域流量和用戶運營的能力。借助各種裂變方式快速增長用戶基數(shù),如何設(shè)計好一套完整有效的用戶運營體系,促進用戶留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購是素人直播面臨的比較大的挑戰(zhàn)。
關(guān)于企業(yè)、品牌直播:面對5G視頻化時代,不論是品牌商、還是零售商都需要盡快布局視頻化營銷體系。
企業(yè)、品牌布局視頻化營銷體系,是要建立一套自己的直播營銷體系,不只是如何和網(wǎng)紅主播、明星主播的合作問題。
企業(yè)、品牌布局直播要從兩個方面做規(guī)劃:營銷推廣、賣貨。
在當(dāng)前的市場結(jié)構(gòu)下,對大多企業(yè)、品牌來講,首先更應(yīng)該重視的是直播能產(chǎn)生的品牌推廣、營銷推廣價值。要抓住當(dāng)前的直播熱度,盡快布局以品牌推廣為主體的直播營銷體系。
要與企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)型相結(jié)合,搭建以新傳播、直播為主線的營銷體系。
關(guān)于直播的賣貨,對大的品牌商來講,更需要把直播的賣貨做成整體現(xiàn)有渠道轉(zhuǎn)型的一個工具。對小的品牌商、創(chuàng)新品牌來講,直播可以成為目前的一個賣貨渠道。
企業(yè)探討直播營銷方式,核心是要理清直播的流量屬性問題。是靠公域流量、商域流量,還是要搭建私域流量模式。
目前,大多企業(yè)沒有建立用戶鏈接,沒有屬于自己的私域流量,只能依靠平臺的公域流量或商域流量。譬如董明珠做的幾次直播就是依靠抖音、快手的流量。步步高搭建的直播體系是基于私域流量的直播方式,依托微信群、小程序直播。
公域流量直播與私域流量直播有本質(zhì)的區(qū)別。
未來企業(yè)需要形成基于自己的私域流量體系為主體的一套營銷體系,包括直播體系,兼顧或借助公域流量或商域流量。也或者講如何把公域流量、商域流量轉(zhuǎn)化成私域流量體系。
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