1. 如果你在簽收的時候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現是假貨，先跟賣家協商退款。
      2. 如果賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關假貨的證據，拍照也好請有關部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有說服力的話淘寶是會準許退款的，你按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務，我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時，我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
      3. 如果在網上買到假貨，賣家應承擔懲罰性賠償責任；交易平臺作為第三方，按照法律規(guī)定，如果明知店鋪的欺詐行為而無作為，應該承擔連帶責任。