6月24日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,知名農(nóng)產(chǎn)品電商“貢天下特產(chǎn)網(wǎng)”(以下簡稱貢天下)在日前的一次注冊送體驗券的O2O活動中,4天即獲得43000個有效訂單及27000個真實注冊用戶。
“農(nóng)產(chǎn)品本身的特異性,使注冊即送券的傳統(tǒng)營銷方式找到了第二春。”分析人士指出,注冊即送券的方式,在B2C競爭早期拉新客時很有效,但近來已經(jīng)不太管用。
貢天下CEO戴海濤介紹,6月17日,在北京金源燕莎購物中心,貢天下參加了一場名為“山西品牌中華行北京站”的活動。用戶只要在現(xiàn)場設(shè)置的網(wǎng)站展示柜臺在線注冊,手機驗證后,貢天下即贈送一張面值為20元的體驗券。體驗券可以直接抵用商品及物流費等,基本等同于沒有任何限制條件。
貢天下“山西品牌中華行”活動產(chǎn)品展示
戴海濤對一起惠返利網(wǎng)表示,此次共發(fā)放出2萬張體驗券,原本預(yù)期能產(chǎn)生1萬個體驗訂單,結(jié)果卻大大出乎想象:活動于6月17日展開,前兩日表現(xiàn)平平;19日凌晨貢天下網(wǎng)站流量及體驗訂單量開始飆升,當日體驗訂單飆升到18000單,日UV增加5萬以上,PV增加50萬;20日流量繼續(xù)攀升,截至20日結(jié)束,共獲得約43000個有效訂單。
但在用戶的結(jié)構(gòu)中,貢天下分析后發(fā)現(xiàn),43000個訂單中共有約27000個獨立送貨地址,其中有236個送貨地址購買了10單以上,也就是說即使通過手機號碼驗證,存在較為嚴重的刷單現(xiàn)象?!岸?,絕大多數(shù)用戶采用了購買10元,另外10元充當物流費用,是明顯的新用戶?!贝骱烙?,這樣的用戶每下一單,貢天下就會凈損失十幾元。
戴海濤表示,雖然會造成損失,但貢天下必須堅持發(fā)貨,并保證訂單的及時送達?!拔覀兊南敕ê芎唵?,只要消費者品嘗之后認可了我們的產(chǎn)品,那他們一定會再回來購買。如果20元能換來一個忠實用戶,我覺得是非常值得的?!?br />
此外,由于事先準備不足,短時間內(nèi)訂單量激增造成了網(wǎng)站19日與20日一直處于半癱瘓狀態(tài),影響了用戶體驗。貢天下已向用戶發(fā)送了道歉信,并再次贈送了20元優(yōu)惠券。
據(jù)了解,此次活動中,類似“賺客吧”、“什么值得買”等優(yōu)惠券分享論壇起到了重要作用。貢天下發(fā)現(xiàn)18日下午開始,有很多論壇自發(fā)地抓走了此次活動的鏈接,并進行了推廣。還有用戶利用活動設(shè)置的“漏洞”,找出了刷單的方法,并分享到論壇中。
一起惠返利網(wǎng)了解到,注冊送現(xiàn)金券的推廣方式被電商網(wǎng)站普遍采用,金額也從10元到200元不等,但事實上效果并不明顯。
業(yè)內(nèi)人士分析,貢天下此次活動能獲得成功,一方面是由于未對體驗券設(shè)置使用上的限制。據(jù)了解,大多數(shù)網(wǎng)站對于現(xiàn)金券的使用都設(shè)置有最低消費金額,如消費滿100元才能使用,且不能抵用物流費用。
另一方面則是由于農(nóng)產(chǎn)品的特殊性?!疤禺a(chǎn)類里,如果只是小零食的話,一般只需要幾元錢到十幾元錢,一張優(yōu)惠券就能抵掉所有的花費,所以很有吸引力。如果是主賣3C電器類的網(wǎng)站,商品動輒數(shù)千元,幾十元的優(yōu)惠很難成為消費的決策因素?!痹撊耸勘硎尽?br />
但特產(chǎn)類電商中的禮品類的商品則售價較高,且擁有很大的利潤空間。通過現(xiàn)金券的方式,帶來用戶,并打響品牌,對于拉動關(guān)聯(lián)銷售及重復(fù)購買有很大的幫助。
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