“去攜大戰(zhàn)”正在升級,雙方已不是停留在“口水戰(zhàn)”上,去哪兒拿出“真金白銀”投資發(fā)展。去哪兒12月25日宣布,投資了國內最大全國性旅游連鎖機構之一的旅游百事通。這是迄今為止,去哪兒投資金額最大的一個項目,盡管其并未透露具體金額,但有業(yè)內消息稱,大約超5億元。而攜程也沒有歇著,其指出自己平臺開放戰(zhàn)略正擊中去哪兒痛點。
去哪兒表示,其與旅游百事通兩者的投資整合,是旅游行業(yè)內朝著O2O發(fā)展的標志性事件,投中資本擔任本次交易的獨家財務顧問。去哪兒網(wǎng)是全球最大的中文在線搜索旅游平臺之一,擁有4,190家旅游代理商網(wǎng)站、國內外77萬余家酒店等豐富的旅游供應商資源,同時,是用戶在線預訂旅游產品的重要入口。
旅游百事通,則是目前國內最大的線下旅游連鎖渠道之一,擁有超過3500家實體門店。雙方表示,前者作為線上平臺,后者作為實體渠道,在供應鏈資源共享、渠道用戶聯(lián)合推廣層面有非常高的契合度。雙方日后增強線上線下的互動,兩者的結合,會極大拉動傳統(tǒng)旅游企業(yè)O2O的轉型。
去哪兒方面表示,投資旅游百事通后,將就供應鏈資源進行整合,共享雙方優(yōu)質的跟團游、自由行旅游產品、以及機票酒店等單項服務庫存。從而給去哪兒網(wǎng)及百事通的用戶均帶來更豐富、更高性價比的產品。
這邊去哪兒開始資本擴張,而“去攜大戰(zhàn)”的另一方也不是好惹的。攜程1月25日表示,其平臺開放戰(zhàn)略擊中去哪兒痛點,12月攜程發(fā)布了全新機票平臺,旗下機票合作商已達近千家,而原先做機票平臺起家的去哪兒網(wǎng),卻在機票業(yè)務上有些心不在焉,反而將發(fā)展重心轉向了此前落后的酒店業(yè)務,試圖借此轉變巨額虧損的財務窘境。機票預訂一直是在線旅游巨頭爭奪的核心業(yè)務領域。2011年起,作為后起之秀的去哪兒,通過打造比價搜索平臺,聚集了大批中小票代,給老大哥攜程帶來了巨大沖擊。2013年末,去哪兒對外宣布,當年三季度總訂票量已超過攜程,躍居全國第一。
重壓之下,攜程的應對之策是“以彼之道,還施彼身”。創(chuàng)始人梁建章回歸后,攜程實施了平臺開放戰(zhàn)略,在各個業(yè)務板塊均引入合作商,訂單量得到了爆發(fā)式增長。同時,攜程保留了利潤較高的自營產品,確保收入增速不減。一年多后,這種創(chuàng)新經(jīng)營模式,幫助攜程在機票預訂業(yè)務上反超去哪兒,打出了翻身仗。
攜程機票事業(yè)部CEO熊星透露,攜程旗下的機票合作商已有近千家,合作航司超過300家,國內外可售航線達200多萬條。目前,攜程的機票預訂總金額已反超去哪兒,機票收入更是遠超對手。雙方三季度財報顯示,去哪兒當季的機票收入為3.121億元,攜程為8億元(含極少量火車票代訂服務收入),是對方的2.5倍。
“財大氣粗”的攜程進一步指出,已連續(xù)三個季度財報巨虧的去哪兒,也無暇將主要精力繼續(xù)聚焦在機票業(yè)務上了。在整體業(yè)績方面,去哪兒因地推、網(wǎng)絡推廣等投入巨大、并受累于和攜程無休止的營銷大戰(zhàn),去哪兒近日卻陷入了“造假門”。有行業(yè)媒體曝出,去哪兒推出了“千元禮包”活動,規(guī)定凡通過攜程、藝龍、美團預訂酒店房間的客人,只要在酒店前往掃描去哪兒的定制二維碼登記入住,可獲得最多可優(yōu)惠千元的抵扣券。攜程指出,這個接近于“策反”酒店的猛招,剛一祭出,就受到了競爭對手與行業(yè)專家的反對與質疑。
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