【一起惠訊】日前,一起惠獲悉,一家名為萬商匯的電商平臺以B2Q(Q即質(zhì)量,Quality)模式闖入視野。對此,記者連線萬商匯CEO楊國建,就B2Q模式本身的運(yùn)營思路和商業(yè)邏輯進(jìn)行詳解。
據(jù)楊國建介紹,萬商匯是一個大宗商品和大宗設(shè)備的交易平臺,該平臺在傳統(tǒng)B2B模式上引入了第三方質(zhì)檢工程師。大宗商品賣家在萬商匯上進(jìn)行交易,交易達(dá)成之前平臺會聘請一位兼職工程師對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),并且采取本地兼職工程師來進(jìn)行售后服務(wù)的形式,來保障買方的權(quán)益以及減低賣家的售后成本。
為什么會選擇B2Q這種模式?楊建國以自己在消防設(shè)備十年的工作經(jīng)驗(yàn)為例給記者訴說了大宗設(shè)備交易的痛點(diǎn)。
他表示,大宗設(shè)備交易對于買家來說,供應(yīng)商提供給買方檢測的小樣品都是符合甚至超過采購質(zhì)量要求的,但一旦下單后就會出現(xiàn)質(zhì)量的差異,若劣質(zhì)的物料進(jìn)入生產(chǎn)后會導(dǎo)致生產(chǎn)方的巨額損失?!笆虑岸沤^劣質(zhì)產(chǎn)品是很必要的?!?/span>
楊建國提到,對于賣家而言,當(dāng)買賣雙方建立供應(yīng)鏈關(guān)系后,供應(yīng)商往往無法兼顧離供應(yīng)商較遠(yuǎn)的買家的售后服務(wù)。要做到全國范圍的售后服務(wù),對于比較小的供應(yīng)商來說,是一個極大的成本支出。所以萬商匯還引入兼職工程師來做售后的設(shè)備維護(hù)。
當(dāng)被問及兼職工程師的專業(yè)性的時候,楊建國表示,萬商匯的工程師都是有相應(yīng)的資格證書的,但不會對兼職工程師安排專業(yè)面試或其他更加專業(yè)的審核。
“萬商匯對于兼職工程師失責(zé)的處罰還是挺嚴(yán)的?!睏罱▏嬖V記者,當(dāng)買家經(jīng)過第三方工程師質(zhì)檢后下單生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑似有問題時,可以再引用同城市同類型的工程師對產(chǎn)品進(jìn)行再檢測,“如果發(fā)現(xiàn)問題,就判定第一位質(zhì)檢的工程師失責(zé),會罰這位工程師兩倍聘請工程師的工資?!?/span>
據(jù)一起惠了解,萬商匯九月底上線,現(xiàn)在入駐企業(yè)有兩千多家,簽約驗(yàn)貨師有四百多人。
對于未來的規(guī)劃,楊建國告訴記者,現(xiàn)在萬商匯把精力都集中在招商和兼職工程師招聘上。他提到萬商匯的兼職工程師主要是通過專業(yè)的平臺如58同城來招聘,以及通過質(zhì)監(jiān)局和一些企業(yè)推薦。
一起惠了解到,2013年,我國大宗電子商務(wù)的交易額已經(jīng)突破10萬億元,相當(dāng)于社會消費(fèi)總額的10.9%,已成為全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場。“大宗商品交易的增長速度大約為8%到10%。”楊建國說道。
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