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好藥師“后京東時(shí)代”布局:打通B2B和B2C
一起惠返利網(wǎng)2013-08-29 09:18:561125 次

【一起惠返利網(wǎng)訊】8月29日消息,在結(jié)束與京東商城合作約3個(gè)月后,醫(yī)藥B2C“好藥師”日前高調(diào)對(duì)外宣布了其未來的戰(zhàn)略布局和業(yè)績(jī)規(guī)劃。


從好藥師公布的相關(guān)戰(zhàn)略來看,其未來將作為九州通集團(tuán)旗下電商主力,與九州通另外兩個(gè)電商平臺(tái)“九州通醫(yī)藥網(wǎng)”和“去買藥網(wǎng)”全面整合,成為一個(gè)大健康平臺(tái)。而在業(yè)績(jī)方面,好藥師方面稱,將在2015年實(shí)現(xiàn)年?duì)I收20億元。


整合三大電商平臺(tái)


除了此前頗受外界關(guān)注的好藥師網(wǎng)上藥店,九州通集團(tuán)旗下其實(shí)還有另外兩個(gè)電商平臺(tái):一個(gè)是B2B平臺(tái)“九州通醫(yī)藥交易平臺(tái)”,一個(gè)是處方藥導(dǎo)購平臺(tái)“去買藥網(wǎng)”。


九州通集團(tuán)總經(jīng)理龔翼華透露,好藥師網(wǎng)上藥店2012年銷售額達(dá)8000萬,而九州通醫(yī)藥交易平臺(tái)在2012年的總銷售額達(dá)11億元。據(jù)他介紹,未來九州通旗下三個(gè)電商網(wǎng)站將全面整合,實(shí)現(xiàn)訂單的統(tǒng)一處理和后臺(tái)ERP系統(tǒng)的統(tǒng)一。

未來,處方藥O2O導(dǎo)購平臺(tái)“去買藥網(wǎng)”將把線上消費(fèi)者引導(dǎo)到好藥師的B2C平臺(tái)或者線下藥房;而B2B平臺(tái)則能為線下藥房進(jìn)行無縫補(bǔ)貨。最終,九州通企圖搭建一個(gè)融合線上、線下的“大健康平臺(tái)”。


啟動(dòng)門店配送策略


而在物流配送方面,好藥師方面透露,未來將采取門店自提和門店配送兩種方式:消費(fèi)者愿意到附近門店自提商品的,可以自行提貨,不愿意自提的消費(fèi)者,則將由好藥師方面調(diào)度門店進(jìn)行配送。這種配送方式與此前京東好藥師公布的配送策略不謀而合。


據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,好藥師目前的配送基本通過與第三方物流企業(yè)合作的方式完成。其中包括順豐、韻達(dá)等快遞企業(yè),也包括京東商城的物流系統(tǒng)。


龔翼華表示,醫(yī)藥電商有兩大瓶頸:在前端,消費(fèi)者有獲得藥品選購指導(dǎo)方面的需求;在后端,消費(fèi)者對(duì)藥品送達(dá)的時(shí)效性要求極高。尤其是在新版GSP標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,“國(guó)家隊(duì)”醫(yī)藥電商的物流有更高的要求,更加提高了醫(yī)藥電商的門檻。


與京東并非“一刀兩斷”


雖然九州通收回京東手上所有好藥師的股權(quán),但好藥師與京東商城未來并非“井水不犯河水”,二者依然以合作者的姿態(tài)保持著常態(tài)業(yè)務(wù)聯(lián)系。


一方面,好藥師在京東開放平臺(tái)有獨(dú)立店鋪,相當(dāng)一部分的保健產(chǎn)品在京東出售。根據(jù)好藥師CMO李彩芬提供的相關(guān)數(shù)據(jù),好藥師2013年上半年的銷售業(yè)績(jī)中,有將近87%來自于平臺(tái)銷售,而這些平臺(tái)中,京東自然是一個(gè)重要角色。


另一方面,如上文所述,目前好藥師依然有部分物流和配送由京東商城的物流體系負(fù)責(zé)。當(dāng)然,在未來的醫(yī)藥電商格局中,好藥師網(wǎng)上藥店和京東即將上線的“京東醫(yī)藥城”必然也將是會(huì)展開角逐的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。


公開資料顯示,好藥師網(wǎng)上藥店在2012年全年實(shí)現(xiàn)銷售額為7900多萬,2013年上半年實(shí)現(xiàn)銷售6129萬元。九州通集團(tuán)總經(jīng)理龔翼華稱,好藥師計(jì)劃將在2015年實(shí)現(xiàn)銷售額20億,而這一數(shù)字超過了2012年整個(gè)中國(guó)醫(yī)藥B2C的總交易額。很明顯,在與京東“分手”之后,好藥師想證明自己能夠自力更生。失去京東這棵流量大樹之后,好藥師正在嘗試建立強(qiáng)勢(shì)的品牌和尋求更有效的老客戶維護(hù)之道。

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