【一起惠訊】4月16日消息,一起惠獲悉,2014年8月出任天貓服飾總經(jīng)理的“千萬(wàn)姐”李淑君將于近期離職。
通過(guò)多方渠道核實(shí),確認(rèn)李淑君已經(jīng)離開(kāi)天貓。
此前,曾有傳聞稱(chēng),阿里巴巴將會(huì)公布一位高管離職,引發(fā)業(yè)界猜測(cè)。
一名不便透露姓名的天貓服飾商家指出,天貓2015年第一季度核心KPI之一是“KA客戶的銷(xiāo)售增長(zhǎng)必須達(dá)到60%”。而李淑君此次離任可能與未完成該KPI有關(guān)。
更關(guān)鍵的是,唯品會(huì)在第一季度同品類(lèi)的KA商家銷(xiāo)售增長(zhǎng)達(dá)到了100%。在這種情況下,眾多天貓各個(gè)類(lèi)目負(fù)責(zé)人都承擔(dān)著巨大的壓力。
據(jù)一起惠了解,李淑君2009年進(jìn)入電商行業(yè),2010年7月加入GXG。這一年的雙11,李淑君在電商圈里一戰(zhàn)成名,單日為男裝品牌GXG斬獲了1005萬(wàn)元銷(xiāo)售業(yè)績(jī),那個(gè)瞬間之后,她加冕“千萬(wàn)姐”的桂冠。
不少商家指出,李淑君出任天貓服飾總經(jīng)理后,天貓出臺(tái)了諸多打擊爆款、增強(qiáng)品牌化、回歸商業(yè)本質(zhì)的策略,有利于服飾類(lèi)目的良性發(fā)展。
2015年3月6日,阿里巴巴集團(tuán)將聚劃算、淘寶、天貓三大平臺(tái)合并,行癲成為總負(fù)責(zé)人,阿里電商掀開(kāi)改革大幕。天貓服飾類(lèi)目的風(fēng)向也隨之發(fā)生了巨大變化。
人事變動(dòng)后天貓發(fā)布了第一個(gè)重要政策:開(kāi)始定向招商,關(guān)閉商家自主申請(qǐng)入口,列出了定向邀請(qǐng)的品牌名稱(chēng),其中服飾類(lèi)目招商的品牌數(shù)量極少,該類(lèi)目的入口大幅縮減:在服飾大類(lèi)目下,男裝品牌數(shù)為43個(gè),女裝品牌數(shù)為22個(gè),男女內(nèi)衣及家居服為9個(gè)。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),天貓服飾將發(fā)生深度改革,而這和服飾類(lèi)目此前業(yè)績(jī)欠佳有著直接的聯(lián)系。
從客觀上看,部分服飾商家銷(xiāo)售規(guī)模在過(guò)去一年中確實(shí)沒(méi)有明顯提升。商家認(rèn)為,這應(yīng)該和天貓的整體發(fā)展?fàn)顩r相關(guān)。
一位男裝賣(mài)家指出,2014年春季,天貓男裝類(lèi)目排名位居60位的商家,當(dāng)天銷(xiāo)售額在20萬(wàn)左右;在2015年春季同期,天貓男裝類(lèi)目同樣在排名60位的商家,當(dāng)天銷(xiāo)售額還是在20萬(wàn)左右。“依靠搜索和自然流量而獲得銷(xiāo)量增長(zhǎng)的品牌,在2013年到2015年這段期間都發(fā)展緩慢?!?/span>
服飾一直是天貓最為倚重的品類(lèi),而在早期淘品牌起伏過(guò)后,傳統(tǒng)品牌在庫(kù)存消解之后,純線上業(yè)務(wù)也基本陷入增長(zhǎng)乏力。某排名TOP10級(jí)別的女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌高管透露,在過(guò)去一年中,整體營(yíng)收增量基本為零。
“消費(fèi)者粘性、可支配收入實(shí)物消費(fèi)(生活服務(wù)類(lèi)不在此列)在阿里系下的金額比例在可預(yù)見(jiàn)的下跌?,F(xiàn)在買(mǎi)和賣(mài),供需之間有效對(duì)接的用戶體驗(yàn)缺陷初露端倪。過(guò)去的“評(píng)價(jià)+DSR+歷史成交記錄+信用制”,因?yàn)樯碳叶藰I(yè)務(wù)下跌而越來(lái)越兇,刷單等原因在消費(fèi)者心中廣為人知,消費(fèi)者的信任成本越來(lái)越高。TOP的KA商家即使在瘋狂扶持的情況下,依然增長(zhǎng)乏力?!蹦迟Y深電商操盤(pán)手犀利點(diǎn)評(píng)道。
因此,越來(lái)越多的品牌商必須依賴品類(lèi)或者品牌的拓寬,又或者向外尋求新的渠道,比如唯品會(huì)。
在多數(shù)電商品牌商操盤(pán)手看來(lái),相比天貓,唯品會(huì)更尊重零售規(guī)律,其運(yùn)營(yíng)策略也更加貼近品牌的感受。
實(shí)際上,無(wú)論服飾行業(yè),還是整個(gè)電商大盤(pán),天貓的領(lǐng)主地位正在被更多平臺(tái)和去中心化的移動(dòng)電商所吞噬。唯品會(huì)的緊追不舍,以及京東對(duì)服飾領(lǐng)域的擴(kuò)張,都讓天貓深感壓力。而就在日前,日本快時(shí)尚品牌優(yōu)衣庫(kù)正式入駐京東POP,而在此之前,其只在天貓開(kāi)設(shè)過(guò)官方旗艦店。
反觀天貓,在其過(guò)去幾個(gè)季度所披露的公開(kāi)財(cái)報(bào)來(lái)看,增長(zhǎng)已經(jīng)遇到瓶頸。
某垂直B2C財(cái)務(wù)人員曾透露,對(duì)比淘寶市場(chǎng)與天貓市場(chǎng),可以發(fā)現(xiàn)2014年天貓市場(chǎng)GMV占比已經(jīng)在31%這個(gè)點(diǎn)位上連續(xù)徘徊了3個(gè)季度;而淘寶市場(chǎng)GMV的同比增長(zhǎng)在上升?!叭绻豢紤]‘刷單經(jīng)濟(jì)’因素,或說(shuō)明阿里巴巴零售板塊業(yè)務(wù)在往回倒流量?!?/span>
阿里巴巴的整體業(yè)績(jī)依賴淘寶系的增長(zhǎng),而天貓又是淘寶的重中之重。這也解釋了行癲的掌控力為何從淘寶跨越到整個(gè)阿里零售系(天貓+淘寶+聚劃算)。
如同賽場(chǎng)上,球隊(duì)成績(jī)不好,先換教練而非大牌球員或俱樂(lè)部經(jīng)理一樣。從天貓換帥主到天貓服飾經(jīng)理離職,亦可管窺阿里高層對(duì)天貓業(yè)績(jī)未達(dá)預(yù)期的失望情緒。
業(yè)內(nèi)深喉點(diǎn)評(píng)認(rèn)為,天貓僅依賴平臺(tái)新增客戶,而不是經(jīng)過(guò)淘寶培養(yǎng)過(guò)的高階客戶過(guò)渡至天貓這一有效的迭代過(guò)程,天貓未來(lái)出現(xiàn)跟淘寶一樣的“下流化”不可避免。
“如果阿里不能在產(chǎn)能過(guò)剩淘汰的終點(diǎn)前,擴(kuò)大基于廣告、實(shí)物商品交易的信息化,介入到更廣闊的產(chǎn)業(yè)信息化的縱深,則當(dāng)前可見(jiàn)峰值高點(diǎn)。”上述人士指出。
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