6月15日，大眾點(diǎn)評(píng)通過(guò)官方微博發(fā)表聲明稱，針對(duì)6月12日發(fā)生的三起美團(tuán)員工毆打大眾點(diǎn)評(píng)員工的惡劣事件，已緊急成立專項(xiàng)法務(wù)支援小組，并著手提起法律訴訟。大眾點(diǎn)評(píng)已向美團(tuán)總部發(fā)出律師函。

    據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)官方聲明中的信息稱，6月12日，美團(tuán)分別在鎮(zhèn)江、常州和咸寧對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)的市場(chǎng)推廣人員進(jìn)行了毆打。在鎮(zhèn)江，7名在萬(wàn)達(dá)百貨進(jìn)行推廣活動(dòng)的大眾點(diǎn)評(píng)員工，遭到美團(tuán)20多人的毆打。在常州，兩名剛下班的大眾點(diǎn)評(píng)員工，在一家餐廳的樓梯口，遭到8名美團(tuán)員工拳打腳踢。在湖北咸寧，美團(tuán)員工伙同10多名當(dāng)?shù)厣鐣?huì)閑雜人員，將大眾點(diǎn)評(píng)在當(dāng)?shù)氐闹鞴芸刂疲{必須放棄與一家當(dāng)?shù)厣虘舻暮灱s。大眾點(diǎn)評(píng)稱，針對(duì)這三起暴力事件，警方已經(jīng)展開(kāi)調(diào)查。

    暴力沖突不斷的背后，實(shí)則是兩家公司圍繞三四線市場(chǎng)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。大眾點(diǎn)評(píng)從去年著力開(kāi)拓三四線市場(chǎng)以來(lái)，市場(chǎng)份額一直大幅度增長(zhǎng)?！叭木€市場(chǎng)是美團(tuán)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)所在，大眾點(diǎn)評(píng)的進(jìn)入勢(shì)必會(huì)對(duì)美團(tuán)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)造成正面沖擊，一線的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)很大?！币晃籓2O行業(yè)分析師稱。數(shù)據(jù)顯示，在大眾點(diǎn)評(píng)進(jìn)入的三四線城市中，團(tuán)購(gòu)交易市場(chǎng)份額上漲超過(guò)10倍，截止今年5月份，在20多個(gè)城市反超美團(tuán)，成為當(dāng)?shù)厥姓悸实谝?。在發(fā)生暴力事件的鎮(zhèn)江和常州，從去年6月至今的一年間，大眾點(diǎn)評(píng)的市場(chǎng)份額實(shí)現(xiàn)了接近3倍的增長(zhǎng)。

    一位要求匿名的原美團(tuán)鎮(zhèn)江站的銷售人員在接受采訪時(shí)稱，由于大眾點(diǎn)評(píng)的進(jìn)入，美團(tuán)在鎮(zhèn)江的市場(chǎng)占有率連連下滑，在3月和4月的交易額不增反跌，5月勉強(qiáng)持平，6月又在下跌?！翱偛拷o到每一名銷售的業(yè)績(jī)要求卻在不斷增加。除了交易額，我們還有個(gè)很重要的指標(biāo)，就是阻止商戶與大眾點(diǎn)評(píng)合作，一旦出現(xiàn)我的商戶與大眾點(diǎn)評(píng)合作的情況，就會(huì)面臨罰款?！痹撲N售人員說(shuō)。

    市場(chǎng)猜測(cè)，正是競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)績(jī)考核的雙重壓力，讓美團(tuán)的一線員工屢屢對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手施以拳腳。去年12月，外賣訂餐網(wǎng)站餓了么也曾發(fā)布官方聲明，譴責(zé)美團(tuán)員工多次毆打餓了么員工。時(shí)隔半年，再次發(fā)生類似的暴力事件，并且城市負(fù)責(zé)人帶頭斗毆。這讓市場(chǎng)對(duì)美團(tuán)的管理層產(chǎn)生了質(zhì)疑。

    上述分析師稱，O2O是個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)，完全容得下包括美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)在內(nèi)的數(shù)家O2O公司。競(jìng)爭(zhēng)和沖突在所難免，但是要回歸商業(yè)理性和契約精神，打架要不得。

    不過(guò)，昨晚，美團(tuán)并未對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)的律師函做出直接回應(yīng)，而是發(fā)聲明稱“清者自清”，要“將精力放在服務(wù)廣大商戶和消費(fèi)者身上”。