但一位經(jīng)營(yíng)日本花王和大王的貝貝網(wǎng)供應(yīng)商爆料:自己可能因?yàn)榭缇畴娚痰臒岢碧蓸屃耍蔀槠脚_(tái)業(yè)務(wù)調(diào)整的“犧牲品”。
供應(yīng)商8月銷售莫名被停
據(jù)了解,今年年初,該供應(yīng)商和母嬰電商貝貝網(wǎng)簽訂了為期一年的合約。之后該供應(yīng)商的花王產(chǎn)品每個(gè)月都在貝貝網(wǎng)上有三次專場(chǎng),每次為期5天;大王則每個(gè)月有兩次專場(chǎng)。
該供應(yīng)商的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人介紹:“在貝貝網(wǎng)上只有安排專場(chǎng)才能有銷售,在沒(méi)有安排專場(chǎng)的時(shí)間內(nèi),用戶在該平臺(tái)是看不到也搜不到相關(guān)產(chǎn)品的?!?/span>
而原本有規(guī)律的排期銷售卻在8月份戛然而止。就在該供應(yīng)商在有條不紊的準(zhǔn)備活動(dòng)時(shí),卻突然發(fā)現(xiàn)貝貝網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)人員的QQ簽名改成了:從此大王和日花就只能在海外購(gòu)做了。
而該供應(yīng)商的花王的貨品是通過(guò)平行貿(mào)易的方式進(jìn)口的、大王則是向中國(guó)地區(qū)總代進(jìn)貨,兩種渠道都需要繳納各種稅務(wù),而并非跨境電商。
“我們是以普通供應(yīng)商的身份和貝貝網(wǎng)簽約的,其實(shí)我們也有走跨境渠道的花王產(chǎn)品,在保稅區(qū)有自己的倉(cāng),但是是為其他平臺(tái)供貨的?!痹撠?fù)責(zé)人解釋?!八援?dāng)時(shí)我看到這句話就蒙了,難道以后我們不能在這個(gè)平臺(tái)上銷售了嗎?”
在發(fā)現(xiàn)貝貝網(wǎng)工作人員QQ簽名變化之后,該負(fù)責(zé)人向貝貝網(wǎng)詢問(wèn)相關(guān)情況,結(jié)果被告知之前的排期作廢,8月份能不能安排花王專場(chǎng)還不確定。而且貝貝網(wǎng)的工作人員表示,這是上級(jí)突然下達(dá)的通知非常突然。
不上專場(chǎng) 百萬(wàn)貨品難消
貝貝網(wǎng)工作人員期初安慰商家,只是延期,一定在8月份為商家做“消貨”的安排。但之后,貝貝網(wǎng)相關(guān)人員表示,上級(jí)一直不批專場(chǎng),8月份該供應(yīng)商的花王貨品是沒(méi)有辦法安排專場(chǎng)了。
“在整個(gè)8月,我們無(wú)法在貝貝網(wǎng)上進(jìn)行銷售,專場(chǎng)上不了,用戶就看不到、搜不到。這是貝貝網(wǎng)和其他平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式不同的地方?!惫?yīng)商負(fù)責(zé)人吐槽:“這就是相當(dāng)于在8月份給我們關(guān)店了,之后能不能開(kāi)還不知道。”
8月份專場(chǎng)不能上線給該供應(yīng)商帶來(lái)了很大的打擊和資金方面的困擾。該供應(yīng)商負(fù)責(zé)人表示:“早在7月底,在和貝貝網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)人員溝通的時(shí)候已經(jīng)確定了我們的專場(chǎng)排期,所以我們?yōu)榇藴?zhǔn)備了1000包NB型號(hào)的花王?!?/span>
事實(shí)上,今年7月份,該供應(yīng)商在貝貝網(wǎng)平臺(tái)上的幾期專場(chǎng)的銷售情況都還不錯(cuò),所以該供應(yīng)商的負(fù)責(zé)人和貝貝網(wǎng)工作人員溝通8月份排期的時(shí)候,決定多備些貨。
供應(yīng)商負(fù)責(zé)人說(shuō):“這次最關(guān)鍵是我們手上押了幾百萬(wàn)的貨,都是NB型號(hào)的花王。NB號(hào)在貝貝網(wǎng)平臺(tái)銷售很好,但是我們合作的其他平臺(tái)都是大碼受歡迎,所以很難通過(guò)其他渠道消化這批貨?!?/span>
主推跨境 普通供應(yīng)商遭殃?
供應(yīng)商負(fù)責(zé)人認(rèn)為,造成這種情況的原因就是貝貝網(wǎng)在調(diào)整業(yè)務(wù),大力推跨境電商,尤其是通過(guò)日本花王、大王這兩個(gè)集中度非常高的、備受消費(fèi)者關(guān)注的品牌吸引各方的關(guān)注?!?月份,貝貝網(wǎng)推出818大促,本來(lái)我們也是要參加的。現(xiàn)在8月份變成了海淘季。貝貝網(wǎng)的想法太明顯了?!?/span>
該供應(yīng)商負(fù)責(zé)人透露,據(jù)其觀察和了解,在貝貝網(wǎng)以傳統(tǒng)貿(mào)易的模式提供花王和大王相關(guān)產(chǎn)品的供應(yīng)商有10家,其他9家也遭遇了同樣的情況?!拔覀冎岸际前凑张牌?,相互錯(cuò)開(kāi)銷售,現(xiàn)在全部被停止銷售了?!?/span>
“我們認(rèn)為這就是由于貝貝網(wǎng)在主推海淘和跨境電商,而我們定價(jià)和跨境電商不同,我們通過(guò)特賣的模式為用戶提供更快捷和方便的合作。但是貝貝網(wǎng)現(xiàn)在認(rèn)為跨境電商是大趨勢(shì),所以進(jìn)行了調(diào)整,將流量和銷售機(jī)會(huì)全部提供給跨境電商。”
供應(yīng)商負(fù)責(zé)人認(rèn)為,貝貝網(wǎng)這種行為是過(guò)河拆橋,而且現(xiàn)在是把這批被暫停銷售的普通供應(yīng)商當(dāng)做備胎處理?!叭绻缇衬J阶唔樍?,可能就完全拋棄我們;如果跨境電商模式銷售情況不佳,可以隨時(shí)恢復(fù)我們的銷售?!?/span>
官方回應(yīng):為用戶不斷調(diào)整供應(yīng)商
對(duì)于此事,貝貝網(wǎng)官方回應(yīng):“為了更好的持續(xù)提升買家體驗(yàn),我們會(huì)根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和買家閉環(huán)數(shù)據(jù),不斷精選調(diào)整優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商進(jìn)行合作。幫助消費(fèi)者不斷找到更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商、更好的貨品是我們的基本使命,一切以買家體驗(yàn)為首要準(zhǔn)則。”
此外,貝貝網(wǎng)方面透露,目前確實(shí)在進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的調(diào)整,但商家調(diào)整的細(xì)節(jié)要以公告為準(zhǔn)?!叭绻?yīng)商往期的銷售數(shù)據(jù)和體驗(yàn)不理想,我們會(huì)把機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)移給其他優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,一切以消費(fèi)者的需求為準(zhǔn)則。”
但對(duì)這個(gè)回復(fù),供應(yīng)商負(fù)責(zé)人并不滿意?!拔覀儽緛?lái)就是優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,此前一個(gè)品牌下有很多家供應(yīng)商,后來(lái)一個(gè)品牌只對(duì)應(yīng)5個(gè)供應(yīng)商,其余商家都被砍掉了。之前銷售不好、或者提供的服務(wù)不好的商家直接被清除出去了。而這次的事情沒(méi)有任何官方通知,只是貝貝網(wǎng)的工作人員通過(guò)QQ告知我們供應(yīng)商?!?/span>
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