美國亞馬遜直郵教程
一起惠2015-09-02 09:02:431307 次
亞馬遜大家都再熟悉不過了，是一家總部位于美國西雅圖的全球綜合性電商企業(yè)。通常，大家會把美國亞馬遜網(wǎng)站叫作美亞，亞馬遜在其他國家的分站，比如在德國的叫德亞，在日本的叫日亞，在中國的叫中亞……。
亞馬遜各個分站上銷售的商品是各有不同的，有著很強(qiáng)的地域性，因?yàn)橛行┥唐返膹S商是禁止在其他國家進(jìn)行零售的。這也就是為什么有些美亞、德亞、日亞上銷售的商品，在中亞上沒有的原因。所以，如果想要購買這些只在國外售賣或者跟國內(nèi)差價比較大的商品，很多人就選擇去美亞海淘了。
亞馬遜近期動態(tài)：
1.美國亞馬遜宣布部分商品可以直郵大陸；
2.亞馬遜宣布擴(kuò)大直郵范圍，共有美國、德國、西班牙、法國、英國和意大利6個亞馬遜海外站點(diǎn)開通了直郵中國的服務(wù)。
這兩則消息的核心都是直郵，所謂直郵就是，只要你在亞馬遜注冊時填寫國內(nèi)的實(shí)際收貨地址，亞馬遜就可以直接將商品郵寄到你的手中，就像在京東、蘇寧上買東西收貨一樣，不再需要通過轉(zhuǎn)運(yùn)等繁瑣的步驟，是不是很流弊！
商品推薦
亞馬遜總計有8000多萬種國際精選品牌支持直郵中國，包括美亞的2500萬、德亞的1200萬、西亞的1200萬、法亞的1000萬、英亞的1000萬、以及意亞的800多萬。對于喜歡海淘的朋友們來說，真是喜大普奔啊，海淘范圍又?jǐn)U大了！
目前，美國亞馬遜主要直郵的商品有服飾類，比如 CK 里維斯 Clarks等；品牌包類，如 kate spade，coach，MK等；日用類，如膳魔師，母嬰用品如Born free， Maxi Cosi Pria等；護(hù)膚品如小蜜蜂，crave等。
但是，問題來了！國外的亞馬遜網(wǎng)站都是火星文，該怎么注冊，怎么填寫收貨人信息呢？下面的手把手教程一定可以幫到你。
注冊美亞賬號
首先，無論是在美亞還是在其他海外網(wǎng)站購物，都需要需要準(zhǔn)備一張支持美元的雙幣或者多幣信用卡，現(xiàn)在不少銀行都有面向海外購物的優(yōu)惠，例如免于匯率轉(zhuǎn)換費(fèi)等、海淘返現(xiàn)等。此類信用卡在海淘時不僅使用方便而且會更加實(shí)惠。
打開美亞首頁http://www.amazon.com/，在頁面頂部可以看到黑色的導(dǎo)航條，點(diǎn)擊右側(cè)“Your Account”你的賬戶下面的“Start here”即可進(jìn)入新賬戶注冊頁面。
另外，導(dǎo)航條左側(cè)的“Sign in”是登陸的按鈕，但是新用戶點(diǎn)擊這里也可以開始注冊。
在新賬戶的注冊頁面，信息欄十分簡潔，可一次按照下圖中的提示填寫個人信息即可。需要注意的是，姓名要根據(jù)中文語序填寫“拼音”，如一起惠，即填寫“yi qi hui”。
完成創(chuàng)建新賬戶之后，會自動轉(zhuǎn)入商品推薦頁面，這里我們可以來看看美亞頁面上一些簡單的導(dǎo)航功能。
首先是黑色導(dǎo)航條下面的三個下拉菜單，只需將鼠標(biāo)懸停在上面就會自動展現(xiàn)菜單內(nèi)容，按順序依次是“Departments”商品分類、“Fire & Kindle”亞馬遜Fire、Kindl系列數(shù)碼產(chǎn)品、“Prime”美亞Prime會員服務(wù)。旁邊是搜索框，將商品關(guān)鍵詞輸入即可檢索商品。
導(dǎo)航條右側(cè)內(nèi)容也很豐富，不僅將Today's Deals每日特價和閃電特價的鏈接都移到右邊，“Your Account”你的賬戶和“Wish List”心愿單、購物車按鈕都整合進(jìn)了導(dǎo)航條，同樣只需將鼠標(biāo)懸停在文字上方就可以看到下拉菜單。
在“Your Account”下面還可以看到“Account”賬戶信息、“Orders”歷史訂單、“Prime Membership”Prime會員服務(wù)等內(nèi)容，點(diǎn)擊即可進(jìn)入相應(yīng)的設(shè)置頁面。
完善個人信息
不管是在美亞直郵服務(wù)還是通過轉(zhuǎn)運(yùn)購買，都建議在注冊完新賬戶之后，立刻完善包括收貨地址、支付信息等在內(nèi)的個人信息。
為方便用戶選購商品，美亞會依據(jù)你完善的這些信息，將商品頁面的部分信息作調(diào)整的。比如，如果默認(rèn)地址設(shè)置為中國，商品頁面會自動顯示這個商品是否能夠直郵中國。這點(diǎn)在自己分辨該商品是否支持直郵中國的時候是相當(dāng)關(guān)鍵的。
設(shè)置收貨地址
點(diǎn)擊導(dǎo)航條右側(cè)的“Your Account”你的賬戶，進(jìn)入賬戶信息頁面，如下圖所示，這個頁面中可以看到Orders歷史訂單、Payment支付信息、Settings賬戶設(shè)置等內(nèi)容。
新增收貨地址
點(diǎn)擊Settings 賬戶設(shè)置一欄最右邊的“Manage Address Book”或者“Add New Address”都會進(jìn)入添加收貨地址的頁面，老用戶就只能點(diǎn)擊“Add New Address”來新增收貨地址了。
直郵收貨地址
添加收貨地址的頁面如下圖所示，按照紅字注釋填寫信息即可，注意，一定要按照中文語序，用拼音填寫就行了。
注意：
海淘直郵一直有一種誤區(qū)，就是很多人在收件地址上面填寫的時候，還是會參考國外地址填寫的順序，也就是按照門牌號，馬路名，所在區(qū)，所在市，所在省填的順序去寫，直郵的時候這是不可以的。
因?yàn)?，這個地址最后還是要給國內(nèi)派件員看的，在國外進(jìn)行分揀包裹的時候，需要看的只有一個國家名字而已。國內(nèi)很多派件員并沒有辦法看懂英文書寫的地址，這樣容易導(dǎo)致國內(nèi)地址不明確，派送失敗。
比如，北京市海淀區(qū)一起惠路3號熊貓小區(qū)2號樓101，可以在Addree line 1處填寫“Hai Dian Qu YiQiHui Lu 3hao ”，Address line 2處填寫“XiongMao XiaoQu 7 haolou 101”； 郵編和聯(lián)系電話都需要準(zhǔn)確填寫，電話最好留手機(jī)號碼，并且要加中國區(qū)號“86”，如號碼為18688889876，則在聯(lián)系電話處輸入“8618688889876”。
直郵嘛，我們肯定一般填寫的都是國內(nèi)地址，所以就要在“Country”一欄選擇“China”中國，選好之后，下方會自動出現(xiàn)填寫Citizen ID Number的輸入框，在這里填寫收貨人的身份證號碼即可。
選擇“China”之后，會自動出現(xiàn)輸入框，讓填寫身份證號碼，如果身份證尾號以X結(jié)尾，那么此處可以留空不填寫。
注意：
亞馬遜在直郵中國的時候，由于清關(guān)需求，所以才要求填報個人身份信息，也就是姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼。包裹到達(dá)國內(nèi)的時候，會有工作人員聯(lián)系核對你的身份信息，用于報關(guān)。
如果身份證末位數(shù)字是字母X的，在購買商品的時候，亞馬遜不能識別身份證導(dǎo)致無法購買的，可以在付款填身份證信息的時候，末位數(shù)字隨意填寫，當(dāng)國內(nèi)清關(guān)公司聯(lián)系你的時候，及時反映這個問題，保證個人信息無誤就可以了。避免當(dāng)海關(guān)抽檢的時候，因?yàn)樯矸菪畔栴}導(dǎo)致收貨延遲。
填寫完身份證號碼信息之后，點(diǎn)擊頁面下方的“Save & Continue”即可保存收貨地址了。如果要再設(shè)置支付信息，則點(diǎn)擊左側(cè)的“Save & Add Payment Method”，這里我們先點(diǎn)擊“Save & Continue”，然后檢驗(yàn)一下將收貨地址設(shè)置為中國之后，亞馬遜商品頁面會有什么變化。
在上一步點(diǎn)擊“Save & Continue”之后，會進(jìn)入地址管理頁面，我們可以看到剛剛輸入的地址信息，可以點(diǎn)擊地址下面的“Edit”對其進(jìn)行修改，點(diǎn)擊“Delete”則會將其刪除。并且，點(diǎn)擊下方的Payment method一欄的“Edit”按鈕，可以添加支付方式，這個我們放在下一步進(jìn)行。
另外，點(diǎn)擊上圖紅框中的“Click here”可以將這個地址設(shè)置為default address默認(rèn)收貨地址和1-Click一鍵下單的收貨地址，讓購物過程更加簡便，點(diǎn)擊后，會出現(xiàn)下圖紅框中的文字，顯示這個地址已經(jīng)被設(shè)置為默認(rèn)收貨地址。
將默認(rèn)收貨地址設(shè)置為中國地址之后，我們在任意商品頁都可以直接看到這件商品是否支持直郵中國，任意選取一款錢包，如下圖所示，在商品信息欄中會顯示“This item ships to BEIJING，China”表示這件商品是支持直郵中國的。
注意：
必須是亞馬遜自營的商品才有可能支持直郵，也就是說明了“Ships from and sold by Amazon.com”的部分商品。
物流速度
亞馬遜直郵目前主要的物流是DHL、UPS、i-Parcel三家快遞。
DHL速度比較快，一般7天左右，當(dāng)然郵費(fèi)也會比較高一點(diǎn)；
i-Parcel主要由天津易客滿國際物流負(fù)責(zé)清關(guān)，速度一般在15天左右；
UPS一般會比較慢，15-30天左右。
一般在訂單詳情頁面可以看到有一個delivery estimated （估計送達(dá)時間），一般估計時間會比較準(zhǔn)，但是海關(guān)時效沒有辦法保證。
支付方式
回到“Your Account”個人賬戶頁面Settings信息設(shè)置下面的“Manage Address Book”地址管理頁面，然后點(diǎn)擊之前保存的默認(rèn)收貨地址里Payment method下面的“Edit”按鈕，進(jìn)入添加支付方式的頁面。
支付方式要填的是信用卡信息，按照信用卡卡面填寫卡號、持卡人姓名和有效期即可，是不需要填寫安全碼的。
填寫完上半部分后，下面是Step 2： Select Billing Address，設(shè)置賬單地址，建議使用真實(shí)賬單地址，同樣使用拼音填寫就可以了。這里首先會顯示默認(rèn)收貨地址，如果賬單地址跟默認(rèn)收貨地址一樣，則點(diǎn)擊“Use this address”就可以將收貨地址設(shè)置為賬單地址。
如果收貨地址和賬單地址不一致，可以輸入新的地址，完成后點(diǎn)擊下方的“Use this address”就行。
保存完支付信息之后，我們可以在地址頁面中看到，收貨地址下方的Payment method處已經(jīng)顯示保存的信用卡卡號了，以后購物結(jié)算的時候就不用再次輸入了，如果需要更換信用卡或者修改信息，同樣是點(diǎn)擊最下面的“Edit”按鈕就可以。
另外，在“Your Account”你的賬戶Payment一欄處，可以點(diǎn)擊中間的“Manage Payment Options”進(jìn)入Your Amazon Wallet頁面管理支付方式，可以在這里添加、刪除信用卡，這里順便告訴大家，美亞也支持國內(nèi)的銀聯(lián)信用卡。
海關(guān)關(guān)稅問題
亞馬遜在直郵國內(nèi)的時候，一般低價商品是不會產(chǎn)生關(guān)稅的，在付款的時候也不會有預(yù)收關(guān)稅的情況。
但是，如果你是購買像kate spade這類價值比較高的商品的時候，或者買了很多低價商品的時候，亞馬遜就會預(yù)收取一定的關(guān)稅金。當(dāng)海關(guān)在實(shí)際收取的時候，可以先由亞馬遜代付，然后多付的關(guān)稅，亞馬遜之后會退回你賬戶的。
如果亞馬遜提前預(yù)收了你的關(guān)稅金，但實(shí)際海關(guān)并沒有收你一毛錢的關(guān)稅，最后亞馬遜也會全額退回你的關(guān)稅的。
與客服溝通
如果包裹逾期還沒有收到的話，可以直接聯(lián)系亞馬遜在線客服的，找客服幫忙查詢進(jìn)度。
在亞馬遜網(wǎng)站頁眉處，有一個help(幫助按鈕)，點(diǎn)擊Need More Hlpe（更多幫助）- contact us（聯(lián)系客服）。在勾選需要幫助的訂單，選擇where is my stuff（問題類別），點(diǎn)擊chat（在線聊天）就可以了，此時稍等片刻，會有在線客服連接進(jìn)入，有什么問題可以咨詢客服。
但是，雖然你買的是直郵中國的商品，可是不好意思了，你還是需要跟客服用英文溝通才行，考驗(yàn)?zāi)銈冇⑽膶?shí)力的時候到了啊，哈哈。
好啦，就這樣搞定啦，我們現(xiàn)在就可以開始咻咻咻的海淘之旅了。
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