【一起惠返利網(wǎng)訊】12月4日消息,上周,全球最大的零售商沃爾瑪宣布了推選公司“元老”董明倫(Doug McMillon)接替麥道克(Mike Duke)擔任新一任總裁兼首席執(zhí)行官的消息。評論稱,雖然董明倫在沃爾瑪有著資深工作者的經(jīng)驗,但他仍將面臨一系列困難與挑戰(zhàn)。
首先,董明倫將面臨沃爾瑪在人員和穩(wěn)定性上的挑戰(zhàn)——工人工資問題。沃爾瑪一直以來都與小時工之間有爭議,從去年十月開始,沃爾瑪零售工人對小時工工資低的問題抗議不斷,隨時可能遇到工人罷工、游行等問題。就在11月初,俄亥俄州坎頓市的沃爾瑪門店還遭遇了一次大抗議。
其次,慘淡的銷售業(yè)績也是董明倫需要解決的大問題。沃爾瑪也許可以擺脫信譽危機,但卻無法輕松地解決銷售疲軟問題。今年第三季度財報顯示,由于消費者更少走進商店,沃爾瑪?shù)目杀蠕N售額下降了0.3%。而這一下降趨勢自今年以來就一直保持著,第二季度沃爾瑪銷售額下降0.3%,第一季度銷售額下降1.4%。
一起惠返利網(wǎng)了解到,低迷的銷售表現(xiàn)也迫使沃爾瑪對即將到來的假日購物季降低了預期值。其中一個最主要的原因是美國整體經(jīng)濟不景氣,更高的工資稅和更緩慢的就業(yè)增長,導致收入減少的消費者不愿意多花錢。要在這個蕭條的環(huán)境下提升沃爾瑪?shù)臉I(yè)績,對董明倫來說的確是一件頭疼的事。
第三個問題是沃爾瑪進入大城市的阻礙。今年以來,沃爾瑪?shù)牧咙c之一來自社區(qū)店(Neighborhood Markets),這些迷你的商店方便、快捷,可與一元店相較量。在第三季度,這些小商店的可比銷售額增長了3.4%。沃爾瑪目前總共有300個類似的小商店,計劃到今年年底增加到400個,這就意味著社區(qū)店的開設將首次超過新超市的開設步伐。但是,由于此類商店將會擴展到不同的城市,如何去供應這些38000平方英尺的商店(占沃爾瑪超級購物中心規(guī)模的三分之一)仍然未能得到解決。
而且,由于其反工會策略歷史,勞工組織堅持反對沃爾瑪進入大城市。經(jīng)過數(shù)年的游說后,沃爾瑪最近終于獲得了在芝加哥開設第二、第三個商店的權利,但是政客和工會領導人一直反對其進入紐約。
此外,還有一個挑戰(zhàn)是如何更好地與亞馬遜較量。沃爾瑪在融合線上、線下及移動端方面投入巨大,推行鼓勵消費者在商店使用APP的策略。這一努力得到了一定的成功,第三季度其在線銷售額增長了40%,到今年年底其預期是電商交易達到100億美元,占總銷售額的2.1%。雖然這一數(shù)字非常驚人,但這也暗示了沃爾瑪要趕上亞馬遜(2012財年凈銷售額為610億美元)還有很長的路要走。
最后,董明倫還將帶領沃爾瑪迎接國際市場增長的挑戰(zhàn)。他接任沃爾瑪CEO一職很大程度上也回答了一個問題:公司未來在國際上將扮演什么角色?沃爾瑪?shù)拿绹袌鰩缀跻呀?jīng)飽和了,那么其國際擴張策略就是有意義的,但是國際市場通常是營運利潤率和回報率都更低。
一起惠返利網(wǎng)獲悉,第三季度中,沃爾瑪國際銷售額增長了4.1%,達到344億美元,但是在墨西哥、加拿大等關鍵市場的可比銷售額卻下降了。沃爾瑪一直以來都比較重視國際增長,但相比國內業(yè)務來說海外業(yè)務仍然規(guī)模較小。在2013財年的收入中,國際業(yè)務占比僅為29%。
據(jù)了解,董明倫負責過沃爾瑪在南非對Massmart(麥什馬特)的收購,在英國對Netto的收購,以及在中國對1號店的收購,公司選擇他為新的CEO一定有更深的用意。不難看出,在國內市場不景氣的背景下,沃爾瑪將繼續(xù)加大國際市場的擴張,董明倫最大的壓力也就在此。
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