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9月底淘寶評(píng)價(jià)體系生變 無(wú)效評(píng)論將被折疊
一起惠2015-09-24 08:58:10641 次

    9月24日消息,據(jù)了解,9月底淘寶網(wǎng)將新增評(píng)價(jià)“折疊”功能。


    所謂評(píng)價(jià)“折疊”功能是指淘寶網(wǎng)通過(guò)大數(shù)據(jù)多維度篩選出對(duì)消費(fèi)者挑選商品幫助意義不大的評(píng)論進(jìn)行“折疊”,所有被折疊的評(píng)價(jià)內(nèi)容將被收集在另一個(gè)評(píng)價(jià)列表中,這個(gè)列表將被放置在評(píng)論的最后一頁(yè)。用戶(hù)仍可以繼續(xù)閱讀這些被折疊的評(píng)論。


    根據(jù)淘寶公告顯示,折疊功能將先在睡裙、旅行箱、平衡車(chē)、尤克里里、干洗機(jī)、洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人、智能馬桶等“葉子”類(lèi)目中生效。


    淘寶網(wǎng)介紹,希望展示給用戶(hù)的購(gòu)物決策更有幫助的評(píng)論。評(píng)論內(nèi)容要包括商品實(shí)物的具體細(xì)節(jié)描述,真實(shí)體驗(yàn)描述;形式可圖文結(jié)合。不符合要求的商品評(píng)價(jià)有可能被折疊。


    據(jù)了解,淘寶網(wǎng)的評(píng)價(jià)折疊功能面對(duì)所有商品都采取統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),評(píng)論是否被折疊只是由于評(píng)論內(nèi)容決定的,和商品并不關(guān)聯(lián)。為了保障公平,無(wú)論商家還是消費(fèi)者個(gè)人都難以決定或者干預(yù)評(píng)論折疊的結(jié)果。


    大部分賣(mài)家認(rèn)為,淘寶網(wǎng)推出此新功能的出發(fā)點(diǎn)是好的,可以為用戶(hù)節(jié)省翻閱評(píng)論的時(shí)間成本。但是也有賣(mài)家表示了自己的擔(dān)心,正常購(gòu)物的用戶(hù)很少去寫(xiě)很完整的評(píng)價(jià)。


    有位淘寶賣(mài)家指出:“用戶(hù)買(mǎi)了商品之后用的好,就給好評(píng),說(shuō)商品不錯(cuò)。發(fā)現(xiàn)商品不好,才會(huì)詳細(xì)寫(xiě)下為什么不好,商家肯定會(huì)采取對(duì)策。淘寶推出這樣的功能后,評(píng)論區(qū)域可能顯示的都是刷單的刷出來(lái)的評(píng)論,這樣用戶(hù)對(duì)淘寶的信任就會(huì)喪失?!?/span>

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