在“互聯(lián)網(wǎng)+”效應(yīng)的帶動(dòng)下，傳統(tǒng)地產(chǎn)企業(yè)也在試水社區(qū)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張與轉(zhuǎn)型。11月10日消息，房地產(chǎn)公司永泰集團(tuán)將于11月11日推出其首款社區(qū)O2O產(chǎn)品“火夫來(lái)了”，通過(guò)整合線下實(shí)體便利店、線上App購(gòu)物及物業(yè)服務(wù)切入社區(qū)O2O市場(chǎng)。

    據(jù)永泰集團(tuán)介紹，目前與社區(qū)O2O相關(guān)的創(chuàng)業(yè)公司已有近500家，但其中從物業(yè)入手的只有不到5%。這意味著大部分社區(qū)O2O產(chǎn)品都是基于全新自建或第三方合作的方式來(lái)推進(jìn)，卻忽略了物業(yè)這個(gè)最為牢固的市場(chǎng)入口。

    據(jù)了解，“火夫來(lái)了”的產(chǎn)品模塊主要分為三大類(lèi)：一是用戶通過(guò)APP的使用來(lái)解決物業(yè)繳費(fèi)、家政服務(wù)、物業(yè)報(bào)修、車(chē)位租賃、投訴建議等物業(yè)服務(wù)信息溝通的問(wèn)題；二是通過(guò)實(shí)體商超門(mén)店體驗(yàn)來(lái)解決用戶對(duì)商品及品牌的信任問(wèn)題，用戶可以線下掃描二維碼購(gòu)買(mǎi)商品；三是通過(guò)APP瀏覽并購(gòu)買(mǎi)米面油鹽等生活標(biāo)準(zhǔn)品，物業(yè)人員會(huì)在30分鐘內(nèi)送達(dá)，并且提供24小時(shí)不打烊服務(wù)。

    據(jù)悉，“火夫來(lái)了”上線初期將在北京永泰酈城社區(qū)做試點(diǎn)，先打造社區(qū)內(nèi)的影響力及使用率，再通過(guò)口碑及宣傳以點(diǎn)擴(kuò)面，影響到更多社區(qū)。

    相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)有的傳統(tǒng)物業(yè)管理公司很容易陷入這樣一個(gè)通病——物業(yè)繳費(fèi)難導(dǎo)致人力成本的削減，隨后物業(yè)公司服務(wù)滿意度降低，物業(yè)繳費(fèi)就更是難上加難。“火夫來(lái)了”是在反思傳統(tǒng)物業(yè)管理困局的基礎(chǔ)上研發(fā)的，目的就是改變傳統(tǒng)物業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理和營(yíng)業(yè)模式。

    據(jù)悉，近年來(lái)永泰在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域不斷發(fā)力，此次借助“火夫來(lái)了”切入社區(qū)O2O服務(wù)，既是傳統(tǒng)物業(yè)從“管理者”到“管家”的服務(wù)定位轉(zhuǎn)型，又可以進(jìn)軍商超服務(wù)，進(jìn)行橫向業(yè)務(wù)擴(kuò)張。